方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用，对于我们进一步开展工作与学习，有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢？以下是小编整理的《整治群众办事难方案》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：整治群众办事难方案
开展群众办事难问题的专项整治情况报告
开展拖欠群众钱款、克扣群众财物问题
专项整治情况报告
根据省市文件要求，我局对全体干部职工开展了“拖欠群众钱款、克扣群众财物”专项整治工作。经自查,我局不存在对群众钱款不付、欠款不还，打白条、耍赖账;不按标准及时足额发放征地拆迁补偿款;滞留截留、抵扣挪用、虚报冒领、套取侵吞各种补助资金;拖欠群众餐饮费、租赁费、供货款和农民工工资等此类问题。
一、学习领会精神，制定实施方案。组织全局人员认真学习文件精神，深刻认识开展“拖欠群众钱款、克扣群众财物”整改工作的重要性和必要性。制定《乐安县国土资源局关于拖欠群众钱款、侵占群众财物问题专项整治行动实施方案》，明确工作目标，工作内容，工作要求，严格按照方案要求扎扎实实开展好整治工作。
二、加强组织领导，落实工作责任。成立了局长任组长，分管领导任副组长，相关股室任成员的专项整治工作领导小组，具体负责整治工作的组织协调、督导检查。坚持主要领导亲自抓、负总责，统筹协调，分管领导具体负责、直接抓，层层抓落实，各股室积极配合，严明工作责任，认真抓好落实。
三、全面自查自纠，做好防微杜渐。全体干部职工结合工作实际，对照自身可能存在的相关情况横到边、竖到底的进行逐一摸底排查，认真梳理，填写专项治理拖欠群众欠款问题统计表。对排查摸底中发现的苗头性问题，做到管理预防在前头，制定具体整改计划，采取有针对性措施，及时加以整改，并签订不拖欠群众钱款、不侵占群众财物的公开承诺书。同时，加强对制度执行情况的督促检查，坚持把监督检查和边整边改贯穿整个治理工作的全过程，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。
二〇一四年十月三十日
第二篇：关于开展整治窗口“办事难”集中行动的工作方案
嘉兴市窗口“办事难”集中整治行动领导小组
关于进一步明确工作责任
扎实推进窗口“办事难”集中整治行动的通知
各县(市、区)人民政府，市级机关有关部门、直属有关单位：
《整治窗口“办事难”集中行动工作责任分解》已经领衔领导同意，请各单位结合教育实践活动开展，认真贯彻落实。
一、加强领导，精心组织。各窗口单位要切实加强组织领导，建立定期研究制度，强化组织协调，及时研究整治过程中的有关问题，细化工作分解，逐步解决，确保整治效果。各县(市、区)、各部门要结合工作实际成立工作班子，明确整治工作联络人员，并于每月1日、15日前报送整治工作开展有关情况。
二、细化方案，落实责任。整治工作领导小组各成员单位要围绕总体方案，制订有针对性的实施计划，明确相关整治工作的任务分工、责任要求和时间节点，确保工作职责明确，任务分解落实到位。
三、市县联动，密切配合。各县(市、区)要主动配合，加强沟通，统筹推进整治工作。根据本地实际，充分利用好组织网络、新闻媒体等各类资源，确保各个整治重点上下联动，协同推进。
四、强化特色，注重实效。各窗口单位要根据自身特色和发展需求，注重创新，积极构建更为合理的窗口服务流程、更为高效的窗口服务方式、更为严谨的窗口服务形象，切实以整治工作为契机，不断提高工作水平和服务能力，确保整治效果，确保群众满意。
(联系人：嘉兴市政府办公室司秋勋 电话：82521267)
嘉兴市窗口“办事难” 集中整治行动领导小组
2014年5月25日
整治窗口“办事难” 集中行动工作责任分解
一、进一步深化审批改革
1.推进行政审批层级一体化改革。
建立政府权力清单。(责任单位：市编委办)
继续加大简政放权力度，将市级审批事项下放到各县(市、区)。(责任单位：市行政审批服务中心)
制定全市统一标准和指导目录，将由基层管理更为方便、快捷和有效的便民服务事项下放到镇一级，深化扩权强镇工作。(责任单位：市行政审批服务中心、市发展改革委)
2.推进投资项目审批制度改革。建立负面清单制度，探索建立企业投资决策咨询机制，开展一般性企业投资项目政府“零审批”试点，推进商事登记改革，加快形成宽进严管的新机制。(责任单位：市发展改革委、市行政审批服务中心)
3.推进审批流程再造。对涉及多个部门的审批项目，统一编制包含政府审批、法律公示和中介服务在内的“流程优化、批时总控”全流程审批图。(责任单位：市行政审批服务中心)
4.推进红色代办制等审批服务方式改革。深化代办制、模拟制、联审制“三制联动”审批服务方式，加强代办人员队伍建设，推行红色代办服务，实施跨部门、跨层级的“一窗受理、内部流转、并联审批”。(责任单位：市行政审批服务中心、市委组织部)
5.推进涉批中介机构的管理。涉批中介机构的行政主管部门要明确工作目标，加大中介机构的引进、培育工作力度，切实承
担起监督管理职责，并组织开展评议工作，将评议结果在一定范围内公开。建立中介机构网上服务超市，提高中介机构服务的效率和质量。(责任单位：市行政审批服务中心)
(二)进一步提升服务功能
6.全面落实“两集中、两到位”改革。加强调查研究，摸清存在问题，加大工作力度，推进一个行政机关的审批事项向一个处室集中、行政审批处室向行政审批服务中心集中，进驻行政审批服务中心的审批事项和审批权限到位，确保既受理又能办理的事项达到90%以上，审批事项的一审一核率达到85%以上，真正做到“办事中心能办事，不让群众多头跑”。(责任单位：市行政审批服务中心、市发展改革委)
7.推进政务服务智能化平台建设。加快建成贯通省市县三级所有政府部门的网上政务大厅，实现“一网办理”。(责任单位：市政府办公室、市行政审批服务中心)
8.完善便民服务功能。要按照“群众利益本位”理念，规范办事流程，简化办事程序，提升便民服务水平，并积极创造条件逐步将便民服务事项统一纳入窗口服务。(责任单位：市政府办公室、市行政审批服务中心)
9.探索建设市民服务中心。探索建立集便民服务、审批服务、公共资源交易服务、涉批中介服务机构管理、行政效能监察“五位一体”的综合性市民服务中心，方便企业、群众办事，实现“一门办成”。(责任单位：市发展改革委、市机关事务管理局、市行政审批服务中心)
(三)进一步优化服务质量
10.完善行政审批公开制度。推动待审事项流程、涉及报审项目、审批环节“清单式”公开到位，实现审批事项首问责任人“一次告知”。(责任单位：市行政审批服务中心、市发展改革委)
11.提高窗口工作人员的服务水平。配好配强服务人员，丰富服务方式，通过“红旗”示范窗口和“服务明星”评比等方式，推广使用服务评价器、第三方测评等手段，提高群众满意度。(责任单位：市委办公室、市政府办公室、市行政审批服务中心)
12.推进服务“窗口”标准化建设。各级政府部门和服务窗口单位按照“服务质量、服务公开、服务管理、服务形象、服务群众、服务评价、依法行政、廉洁履职”等内容，分类制定具有系统特色的站所建设标准，不断深化基层站所(服务窗口)标准化建设。[责任单位：市委办公室、市政府办公室、市行政审批服务中心、市纪委(监察局)]
(四)进一步加大督查力度
13.开展对行政审批事项下放、承接及市级部门履职情况的监督检查。重点检查市级相关部门审批事项下放是否到位、是否存在只下放初审权截留终审权、是否存在以备案核准为名进行变相审批的行为，以及市级部门是否落实对县(市、区)部门的业务指导和培训、是否制定下放事项的服务规范和标准、是否建立事中事后的监管制度等情况。[责任单位：市纪委(监察局);参与单位：整治窗口“办事难”领导小组成员单位]
14.开展对行政审批事项下放后实施运作情况的监督检查。重点检查各县(市、区)承接下放事项的组织部署、方案实施、相关制度的落实等情况。检查是否依法行使审批权、是否按期限 4
要求进行审批、是否完全行使下放的审批事项、是否存在越权行使审批权。[责任单位：市纪委(监察局);参与单位：整治窗口“办事难”领导小组成员单位]
15.开展服务窗口作风效能的监督检查。采取统一组织、分级实施和重点抽查的方法，通过服务窗口单位自查、督察组实地检查、行风监督员和市民观察员评议等方式进行督促检查。对问题较多、已不符合要求的市级服务民生满意站所(服务窗口)，给予摘牌处理;对经查实确实存在违反作风效能规定的服务窗口工作人员进行问责。[责任单位：市纪委(监察局);参与单位：整治窗口“办事难”领导小组成员单位]
16.加大电子监察力度。进一步完善省、市、县三级联网的电子监察系统，延伸推进镇(街道)行政服务中心电子监察系统建设，加强对行政审批过程的实时在线监察。切实发挥电子监察作用，对红黄牌较多的地方和部门进行约谈、督促整改，促进行政审批提速增效。电子监察情况坚持每季度通报一次，引导各地各部门进一步重视审批效率的提升。[责任单位：市纪委(监察局);参与单位：整治窗口“办事难”领导小组成员单位]
第三篇：教育局开展“办事难”专项整治工作情况报告
根据《鞍山市第二批“办事难”专项整治工作方案》要求，鞍山市教育局扎实开展了“办事难”问题专项整治工作。
一是严抓机关作风建设。举一反三做好自查，管好窗口部门，抓住关键环节，优化行政审批、转入学等公共服务，尤其是择校热、大班额、负担重这三个国家、省、市重点抓的问题，做好整改落实。由法治监察科、义务教育科牵头，制定督查工作方案，对局机关、局直单位、局属学校开展检查，从工作纪律入手，切实转变工作作风，树立教育行业的新形象。
二是持续开展中小学在职教师有偿补课专项治理。树立每个教师都是窗口的意识，强化师德建设，紧盯违规补课等群众关注的热点难点问题。今年以来，市教育局开展违规补课整治专项行动86次。查处违规补课教师*人，其中降低教师职务等级*人，解聘*人。取缔违规无证办学点*处。市教育局联合市民政局、工商局，对铁东区裕尊大厦等**家校外培训机构进行了暗访和突击检查，及时发现问题，下达整改通知书。各县(市)区教育局(办)也多次开展类似的暗访和突击检查，做了大量工作。全市共摸排****家次，对存在问题的培训机构整改，对培训机构进行执法检查、打击处理，共取缔***家，关停**家;
下发整改通知书***余份。仅2019年3月末全市共组成了**个排查组，**人参与了排查，共排查***家培训机构，下达整改通知书**份。并在《鞍山日报》《千山晚报》等媒体上对一些违规案例查处情况进行了通报，对违规补课行为形成震慑，赢得了家长、社会对专项治理工作的理解和支持。
三是窗口单位实行双公开。鞍山市教育局对窗口部门实行了机关中层以上干部职务姓名、办公电话、工作分工“三公开”制度，在局网站上进行公布，主动提供服务，自觉接受监督。市教育局各科室办事实现一站式办结，最多跑一次办理。
四是出台两项利民举措。今年以来，采取“增设服务窗口、提供快递服务、实现数据共享、提供上门服务”等举措方便市民办理教师资格证。并将教师资格认证过程中几个证明事项进行了取消，利用微信公众号进行宣传、咨询、办理，得到社会一直好评。
五是支持民办学校特色发展。引导现有民办学校明确发展目标和定位，建设不同类别、不同层次、不同特色的民办学校。鼓励硬件条件好、师资力量强，资金投入充足的民办学校做大做强、办出特色。对长期无自有校舍、教师队伍更换频繁、财物管理制度不健全、办学行为不规范的民办学校设置过渡期限，期限内整改不力或无整改举措，以及特色不明显、招生困难的学校要缩减招生计划直至取消办学资格。以特色项目、特色学校为抓手，鼓励民办学校在办学模式、培养方式、课程建设、资源配置等方面进行大胆尝试与创新，及时总结推广先进经验，培育特色学校典型，营造创先争优的浓厚氛围，确保工作取得实效。鼓励支持民办教育健康发展。
六是利用8890平台、对外公开电话等手段解决群众诉求及市民关注的热点问题。2019年1月1日至今，市教育8890平台共收到转办件***件，已办结***件，重复件合并办理**件，十星*件，五星***件，四星*件，其他为不参与评星的咨询件。为了全面提高市民对鞍山教育的满意度，教育局安排法治监察科作为8890平台办理的牵头部门，安排专人接收、分解、落实、跟踪办件过程。发扬鞍山民心网首创的“盯件精神”，对每一个诉求问题进行跟踪办理，推动各部门以解决实际问题为着力点，千方百计为群众排忧解难。以保证件件有落实、事事有回音，尽可能地满足诉求人的需求。让涉及教育的问题始于群众诉求，终于群众满意。
第四篇：街道办事处环境综合整治集中方案
街道办事处城市管理
示范街整治方案
为进一步落实国家卫生城市建设管理标准，提升市容环境卫生水平， 街道以争创第三届全国文明城市为契机。按照区委、区政府统一部署和工作要求，利用半个月的时间，开展一次城乡环境集中整治活动，重点对政府大街和老烟乳线进行整治。努力营造“洁、美、亮、绿”生产生活环境,为我市争创全国文明城市添砖加瓦。为确保整治活动顺利开展，现制定工作方案如下：
一、强化组织领导，落实责任分工。
成立 街道办事处城市管理示范街整治领导小组，由办事处主任李波同志任组长，副主任焦传和同志任副组长，城建、城管工作人员为成员，负责城市管理示范街整治行动的综合协调和组织领导。下设整治行动办公室，具体指导整治行动开展，负责各项整治工作的督导、检查和落实，滕洪岩任办公室主任。
二、认真排查自查，突出整治重点。
(一)根据全区统一要求，我们将政府大街和烟乳线作为重点区域环境进行治理，落实责任主体，加大整治力度，加强监督检查;取缔违章经营摊点和室外炭火烧烤，杜绝店外经营、市场外延等现象;加强驻地村环境整治，消除卫生死角，加大乱倒垃圾、乱堆物料、乱贴乱画以及车辆乱停乱放等行为的查处力度
(二)以政府大街市场为重点，明确责任，加强日常管理，规范运营秩序，商品摆放整齐，无占道经营;有专职保洁员，垃圾随有随清，无成堆垃圾;临街户外广告设置合理、美观、完好。
三、明确整改内容，落实整治资金。
1、整治落地牌匾、乱挂横幅和乱贴、乱画小广告，组织开展一次清理整治活动，拆除落地牌匾，没收不符合规定的横幅，清除各类小广告，彻底杜绝此类现象的发生。整治资金约需费用1000元。
2、整治市场，严禁占道经营、店外经营、乱停乱放和露天烧烤等不良现象。规范经营秩序、卫生秩序，保障道路畅通。整治资金约需费用1000元。
3、对老烟乳线两侧绿化带进行修剪、补植，特别是南北三角地绿化带、医院绿化带，清除绿化带内和老烟乳线两侧的杂草，并做好平时的维护。整治资金约需费用1万元。
4、清理老烟乳线北段和政府大街西端两侧及路面，对道路两侧堆积物和路面上的撒漏进行清理和冲洗。整治资金约需费用2万元。
5、烟乳线北段液化气站东垃圾场整治，组织机械和人员对裸露的垃圾进行清理、填埋，最后对场地进行平整。整治资金约需费用5万元。
四、细化监督检查，落实保障措施。
1、加大宣传，广泛动员。以争创第三届全国文明城市为契机，将此次集中整治行动的目的意义和工作要求下达到各个相关村居和单位，努力营造全社会广泛参与、积极支持，形成人人关爱环境、全民参与环境整治集中行动的良好氛围。
2、明确分工，落实责任。加强工作调度督导，相关单位都要高度重视，各负其责，切实落实好各自工作，强化责任意识、大局意识，积极主动地参与到集中整治行动中来，确保整治工作取得实效。
3、强化监督，严格考核。把环境综合整治活动量化、细化，层层分解、落实到具体单位和个人，切实做到一级检查一级、一级监督一级、一级考核一级，确保整个活动扎实开展、稳步推进。
二〇一一年八月一日
第五篇：办事处驻地环境综合整治实施方案
为推动全区城市化进程，调动各方力量综合治理脏、乱、差，改善居民的居住环境，依照市政府(河政办发[2005]10号)文件要求，结合我区实际情况制定本实施方案。
一、任务目标
整治办事处驻地环境，整治村(居)环境，整治国道、省道、县乡公路两侧的环境。通过整治，达到全区环境面貌的整洁、卫生、美化、亮化、绿化的目的。
二、整治的范围
傅庄、册山、高都、罗西、汤庄街道办事处所辖区域。
三、整治的重点任务与要求
(一)傅庄街道办事处
1、整治的重点：老206国道、江付路两侧。
2、整治的任务要求：
(1)路面进行改造建设;
(2)道路两侧铺装人行道板，排水沟进行配套建设;
(3)道路两侧沿街破旧楼房按规划进行逐步改造建设或全部粉刷;
(4)道路两侧绿化，路两侧安装较高标准的路灯;
(5)拆除道路两侧违章建设的建筑物、构筑物及影响市容的破旧房屋、残墙断壁。
(6)清理道路两侧占道经营物品及各类垃圾。
(7)规范道路两侧的各类广告。
(二)册山街道办事处
1、整治的重点：江福路，河册路，南大路。
2、整治的任务要求：
(1)江福路整治的任务要求：
①驻地区域道路两侧铺装彩板人行道，两侧敷设排水管沟;
②驻地区域道路两侧沿街旧楼房按规划进行逐步改造建设或全部粉刷;
③道路两侧绿化;
④拆除道路两侧的违章违规建筑物、构筑物及其它河时建筑;
⑤清理整顿驻地区域道路两侧占道经营，及时清除各类垃圾;
⑥规范道路两侧各类广告标牌，清除各类不规范广告。
⑦道路两侧合理设置垃圾箱(池)。
(2)河册路的整治任务及要求：
①对所辖区域坏损的路面进行修建;
②驻地区域道路两侧沿街旧楼按规划逐步进行改造建设或全部粉刷;
③拆除道路两侧的违章建筑物、构筑物及其他河时建筑;
④驻地区域清理道路两侧占道经营及各类垃圾;
⑤规范驻地区域道路两侧各类广告标牌，清除各类不规范广告。
(3)南大路环境综合整治的任务要求：
①拆除道路两侧违章建筑物、构筑物;
②清理道路两侧各类垃圾。
(三)高都街道办事处
1、整治的重点：程沈路，河册路，南大路。
2、整治的任务要求：
(1)程沈路的整治任务及要求：
①驻地区域铺设彩板人行道，路两侧敷设排水管沟;
②驻地区域道路两侧沿街旧楼按规划进行改造建设或粉刷;
③道路两侧按规划设计进行绿化;
④拆除道路两侧的违章建筑物、构筑物及其他河时建筑;
⑤清理道路两侧占道经营堆积物品及各类垃圾;
⑥规范道路两侧各类广告标牌，清除各类不规范广告;
⑦道路两侧合理设置垃圾箱(池);
⑧清理整顿各类车辆的乱停乱放。
(2)河册路两侧的整治任务及要求：
①道路两侧绿化;
②拆除道路两侧的违章建筑物、构筑物及其它河时建筑;
③清理道路两侧占道经营堆积物品及各类垃圾;
④清理整顿各类车辆的乱停乱放。
(3)南大路环境综合整治的任务要求：
①拆除道路两侧的违章建筑物、构筑物及其它河时建筑;
②清理道路两侧各类垃圾;
(四)罗西街道办事处
1、整治的重点：湖北路，俄黄路，化武路。
2、整治的任务要求：
(1)湖北路的整治任务：
①对所辖区域的坏损路面改造修建;
②驻地区域道路两侧铺设彩色人行道板，敷设排水管道;
③道路两侧绿化、驻地区域亮化;
④拆除道路两侧的违章违规建筑物、构筑物;
⑤清理驻地区域道路两侧占道经营及各类垃圾;
⑥规范道路两侧各类广告标牌;
⑦道路两侧合理设置垃圾箱(池)。
(2)俄黄路整治的任务要求：
①对所辖区域所有坏损路面改造修建;
②道路两侧绿化;
③拆除道路两侧的违章违规建筑物、构筑物;
④清理道路两侧各类垃圾。
(3)化武路整治的任务要求：
①改造修建现有路面;
②拆除道路两侧的违章违规建筑物、构筑物;
③清理道路两侧各类垃圾。
(五)汤庄街道办事处
1、整治的重点：老206国道两侧、樱花路。
2、整治的任务要求：
(1)驻地区域老206国道两侧的环境综合整治的任务要求：