第一篇：如何强化服务意识
强化服务意识
强化服务意识，突出过程管理，提高工作水平 目前全面开展的新课程改革对幼儿园的发展提出了更高的要求，作为教育教学的后勤部门就要跟上改革的步伐，为教育教学提供优质的服务，优质的环境，为此，我园确立了“一切为教育教学服务，一切为教师服务，一切为幼儿服务”的宗旨，遵循幼儿园总体工作思路和后勤工作计划，以安全工作为重心，以提供良好的后勤保障为重点，以提高后勤工作人员素质为基础，不断强化服务意识，提高服务质量，使后勤工作成为幼儿园发展的坚强后盾。
一、加强后勤队伍建设
后勤工作千头万绪，做好人的工作是关键。因此，组建一支能吃苦、能战斗、能奉献的后勤队伍是做好后勤工作的前提和关键环节。后勤队伍的组成和教师队伍不同，工资又低，文化素质、业务能力都相对较低，所以很难管理。为此我们非常重视后勤组的学习，采用每月一次和随机相结合的学习方式，组织后勤人员学习政策法规、学习业务知识及各项操作规范，学习为师生服务的思想等。通过学习，大家树立了“以园为家”的思想，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强。经常性地学习与相互接触，大家沟通的机会多了，相互更加了解，更加团结，使后勤工作得以顺利地开展。近年来，我园面临的大事、小事都非常多，这些都离不开后勤人员的支持，他们心往一处想，劲往一处使，任劳任怨，加班加点，精心地安排着每一件事情，对每一项工作力争做到最好。因此，幼儿园每一份成绩的取得，都包含着后勤人员的辛勤劳动和汗水。
二、积极参与搞好校园文化建设
营造优美的教育教学环境是搞好校园文化建设的一项重要工作。它是幼儿园精神面貌的体现和标志，同时也潜移默化地对幼儿是一种思想、文化的教育，使幼儿在优美的环境中陶冶情操。为了搞好校园环境，我们后勤人员齐心协力、积极投入其中。
(一)创设富有童趣的环境，营造幼儿健康成长的好氛围。
幼儿园是孩子活动的天地、求知的摇篮。为了使幼儿在园中得到健康和谐的发展，我们努力为幼儿创设富有童趣和美感的环境，在潜移默化地过程中，将校园文化渗透进幼小的心灵。我们在幼儿园进门的两面墙壁上设计了幼儿喜爱的小动物形象，今年在园内的走廊上设计了以中国风为主题的中国剪纸和京剧脸谱等，在院内的墙壁上到处都设计了童话故事图案，让园内处处能体现出童趣，又处处传递着美的信息，让幼儿仿佛走进了一个童话般的世界。
(二)搞好校园绿化，保证花红草绿、人和园美。
我园因为环境限制绿化面积不大，但我们特地在园内放置了一些盆栽植物做到四季有花，四季常青，这不仅美化了校园环境，而且也为幼儿提供良好的学习环境。这些植物我们都精心培育，科学管理，做到勤修剪、勤整理、定期为花草适时浇水打药，保证了园内花红草绿，人和园美。
(三)合理布局、精心安排，搞好室内环境建设。
室内环境的好坏是幼儿生活学习最重要的。我们充分调动每位教师的积极性，让她们根据每个年龄段孩子的特点来布置室内环境。另
外，我们在墙壁的四周挂上了名人名言镜框，室内种上了几盆常绿植物，透显了勃勃的生机和浓郁的文化特质，体现了教师对孩子无私的关爱。
三、落实后勤保障，提高服务质量。
后勤工作的最终目的就是保障学校教育教学工作的顺利进行，因此“服务”意识是至关重要的。近年来，我们后勤部门围绕幼儿园教育教学工作中心，在工作中强化后勤人员的全局意识、服务意识，努力在“服务”上下功夫。
(一)关心师生的冷暖，全心全意为她们服务。
关心师生的生活，为师生服务好，是我们后勤人员的职责，因此，我们始终把此项工作放在首位。冬季在幼儿午睡起床的保育方面，我们也动足了脑筋。中小班的孩子年龄小，生活自理能力差，只有一个保育员进班帮忙，势必增长了幼儿起床穿衣的时间，这样很容易引起幼儿着凉。因此，我们克服困难，重新调配，让后勤组的其他人员也进班帮忙，缩短了幼儿起床穿衣时间，确保了幼儿的健康。
(二)倾心奉献，服务教育一线。
近年来，幼儿园内的大活动较多，为了搞好每次的活动，使活动顺利进行，我们努力服务好，保证一切供应。如：协助教师做好道具，为幼儿量身定做演出服等，有时为了做好活动前的准备工作，我们加班加点不能休息。为了幼儿园的发展，付出劳动，我们无怨无悔。
(三)精打细算，严格财物管理。
随着教育的发展，幼儿园资金投入的加大，固定资产愈来愈多，
为了加强管理,我们建立健全了各项规章制度，各类资产、专用活动室都有专人负责，责任到人。我们还严格执行采购、验收制度，对购买物品进行登记、验收，并认真核对发票的物品数量及质量，对各班所需物品，定时、定量供应，每学期对幼儿园的财产及班级财产进行清点核对、登记在册，并加大对设备财产的检查力度，严格执行损坏赔偿制度。
(四)物尽其用，发挥设备功能。
我们鼓励、提倡教师使用现有的教学设备，努力提高教学设备、教学器材的利用率和使用率，使设备仪器在教学中发挥更大的作用，做到物尽其用。在鼓励使用的同时，加强管理，注意设备、仪器的及时保管和维修，对使用情况、设备情况以及借还手续都实行严格登记，避免不必要的人为损坏与遗失，促进了幼儿园教育教学工作的顺利进行。
四、安全工作注重过程，务求实效。
(一)加强制度建设，落实岗位责任制。
近年来，幼儿园进一步完善了安全保卫工作的岗位责任制，聘任了专职保安人员，进一步明确了岗位责任制，将各种规章制度进行了修改和细化，使每一位岗位工作人员都明确自己的责、权、利，明确自己的职责和责任，为做好安全工作奠定了基础，提供了保障。同时，幼儿园和教职工层层签定了《安全责任书》，使之形成制度化、流程化的工作，分清责任、提出要求、强调重点、强化指导，使安全责任书中的责任目标，成为大家共同遵守的准则，起到了良好的教育作用
和约束作用。
(二)加强宣传教育，增强防范意识。
对后勤人员进行深入、持久的安全教育，是确保安全的根本措施。我们利用每次的学习机会，学习县教育局印发的安全工作文件，把安全工作反复强调，做到警钟长鸣，克服教职工松懈，麻痹和侥幸思想，牢固树立“安全第
一、预防为主”理念，增强防范意识。
(三)加强巡查，不留隐患。
我们还经常性进行安全巡查，每周定时、定人、分工检查幼儿园的各项设施，对发现有安全隐患的建筑物、运动器材、运动场地、教学设备等及时进行维修、排除隐患。今年，大型玩具进行了维修整改，为每个活动室更换了安全插座。同时在园长室装了应急报警系统等。
(四)加强食堂管理，严把食品卫生关。
我们坚持从抓好幼儿食堂管理入手,严格按照学校食堂卫生食品条例对幼儿伙食从采购到制作全过程严格监督，禁止伪劣不合格的食品进入食堂，保证了食品的安全和卫生。由于在思想上提高了认识，幼儿园食堂工作管理更加规范，更加合理，保证了师生的安全、健康。
后勤工作繁忙、琐碎，我们在工作中还存在很多不足，也有很多不尽人意的地方，我们有信心在今后的工作中，将努力探索新形势下做好后勤工作的新途径和新方法，为教育教学创造一个良好的环境，使我园各项工作再上新台阶。
荆州启明星幼儿园应玲玲电话：15927841611E-mail:515691425@qq.com
第二篇：强化服务意识提升服务水平
今天，社会组织之间的竞争已经达到了白热化的程度。“服务”已经成为社会组织的一种核心竞争力，成为社会组织生存的命脉，各社会组织都在努力为提高自己的服务水平而竞争，而强化服务意识已成为提升服务的最佳切入点。通过增强服务意识，创新服务举措，不断提升服务水平，才能更好地树立并打造社会组织的品牌形象，使社会组织在激励的市场竞争中立于不败之地。
具体而言，服务意识是指社会组织的组织成员在与社会组织利益相关的人或社会组织的交往中所体现出的为其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。它既是组织成员自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，亦是发自组织成员内心，并通过培养、激励和教育训练而形成的一种服务本能和服务习惯。不可否认，服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之别。若有了强烈的服务意识，就能视服务对象为“上帝”、亲人、朋友、知己，进而为其提供积极、主动、用心、贴切的服务。
的确，现实生活和工作中，我们很多人有着热情的态度，这非常好，但是仅仅停留在热情上面是远远不够的，如果仅仅是热情，而没有解决实际问题，这样的热情照样无法打动客户的心。如果每一名组织成员在遇到问题时多从自身出发，找原因、找不足，进而加以整改和提高，整个社会组织
的服务水平也必然得到显著提升。因此，真正的服务，不是一两句口号，而是要深入到人的头脑中的一种意识，只有具备了这样一种意识，我们才能自觉地把服务质量提高到一个全新的境界。只有我们在行动上让客户真正感受到了我们的细心、我们的用心、我们的真心，给客户以“宾至如归”的感觉，这才是服务的最高境界。
对于一个社会组织来说，服务意识不仅仅是第一线做服务和销售的组织成员所需要的，也应该是财务、采购、人力资源等各职能部门和每一位组织成员所具备的。换句话说，社会组织的全部组织成员都应有强烈的服务意识。每一名组织成员都应充分认识到，自己就是一名服务者，是社会组织信誉和形象的缔造者和维护者，只有人人从自己做起，想客户所想，急客户所急，自觉自愿、积极主动地做好服务工作，才能维护好社会组织形象，使社会组织在市场竞争中立于不败之地。
在实际工作中，“服务意识”就体现在主动发现客户需求，追求客户满意的一种职业态度，具体化为“迅速反应，马上行动”的工作作风。不是因为规章制度，不是因为利益关系不得已而为之。服务意识更多地表现为一种精神，一种“乐于付出，以顾客利益为重”的精神。
当然，我们也许不能做到像五星级酒店一样为顾客提供近于完美的服务，但我们应该相信，树立并提高服务意识才能达到一种“我为人人，人人为我”的良性循环。只有具备
了这样一种意识，我们才能找到做好服务、做好工作的原动力，才能更好地树立社会组织形象，社会组织也能更好地取得成功!
第三篇：努力强化宗旨意识 不断增强服务意识
努力强化宗旨意识 全心全意服务群众
去年以来，全县上下在县委的坚强领导下，深入开展了以“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”为主题的创先争优活动。今年，按照市委、市政府的部署，又延伸拓展，精心组织开展了以“政策入户促增收、群企共建促发展、干群结对帮民富、争当先锋擎旗帜”为主要内容的“为民服务零距离”活动。通过活动开展，全县广大干部服务群众推动发展的意识日益增强，工作效率进一步提高，工作作风得到全面转变，取得了实实在在的效果。在工作之余，自己通过认真学习深入思考，在今后工作中将努力从以下二个方面做起，身体力行，自觉实践，争做创先争优表率：
(一) 牢固树立群众观点，全心全意为人民服务。
一是树立群众观点，增进群众感情。始终站在群众的立场上考虑问题，着眼群众的需要改进工作，把群众作为服务的主体，把群众满意不满意作为衡量工作的标尺，群众赞成什么就鼓励什么，群众期盼什么就做什么，使自己的工作经得起实践的检验。
二是自觉深入基层、深入群众。坚持到基层去、到群众中去，与群众同呼吸、共命运、心连心。认真贯彻密切联系群众的宗旨，思想上尊重群众、工作上依靠群众，定期深入基层调查研究，了解群众的所盼所想，听取群众意见建议， 1
进而推动分管各项工作进展。
三是真心实意为群众办好事。坚持把解决思想问题与解决实际问题结合起来，通达社情民意，回应群众关切，多做顺民意、解民忧、惠民生的工作，多提供群众需要的发展产业、法律法规、相关政策等方面的信息，协调解决一些困难群众、弱势群体生产生活中的实际问题，使他们感受到党和政府的温暖，共享改革发展成果。
(二)统筹各项工作，在推进富民强县上做贡献。
一是狠抓“两大创建、一项整治”工作。通过这“两大创建、一项整治”工作，打造整洁亮丽的县城新面貌，进一步改善城乡发展环境，提升全县计划生育服务管理水平，促进人口与计划生育工作争先进位。
二是扎实推进分管重点工作。严格按照县委关于重点工作模块化推进的要求，认真抓好县城建设模块推进工作，加快工作进度，确保施工安全和建设质量。指导统计部门做好县域经济监测各项工作，及时预警县域经济社会发展中存在的突出问题，为〃〃〃〃科学决策提供客观依据。
三是全力以赴维护社会稳定。继续加大矛盾纠纷排查化解力度，落实重点人员稳控机制，深入开展好各级领导接访、约访、下访活动，集中力量解决省、市交办案件和一批重信重访案件，为庆祝建党90周年和西安世园会创造良好的社会环境。加强社会治安管理，严厉打击各类刑事犯罪，努力
提高案件侦破率，确保社会大局和谐稳定。加强对供气、金融等重点安保单位的管理，加大对酒驾、超速、超载等违规行驶行为的查处力度，严格管理民爆物品，坚决杜绝重特大安全事故的发生。
第四篇：强化安全及服务意识
强化安全及服务意识 创办品质一流的民办幼儿园
合肥栢景湾幼儿园
清晨，暖暖的阳光照耀在美丽的栢景湾幼儿园，一声声甜蜜的问候：“宝贝们，早上好!”“园长妈妈好!”每天早晨栢景湾幼儿园的李晓红园长总是早早的来到幼儿园，在园门口以她最甜美的微笑、最亲切的仪容、最饱满的精神亲自迎接每一位孩子入园，她能毫无差错的喊出全园三百多孩子每一个人的姓名。这是因为她长期深入幼儿园的每个班级，能和每个孩子打成一片。幼儿园操场上经常会出现这样一幅美丽的画面：园长妈妈与孩子们或一起玩球、或一起跳绳，欢快的笑声荡漾在幼儿园的每一个角落。也正是有了这样一位敬业、专业、可亲又可爱的园长，栢景湾幼儿园在她的带领下，本着高起点起步，高品质定位，高标准配置的“三高”原则，努力创建园舍环境一流，设施设备一流，师资力量一流的优质幼儿园。一路走来，先后被评为“合肥市市级一类幼儿园”、“庐阳区优秀民办幼儿园”、“市级优秀民办幼儿园”、“合肥市诚信建设年活动先进单位”、“平安校园”等。
展示现代幼教新服务观
赢得家长信赖
作为一所只有七年办园时间的民办幼儿园，如何在市场竞争中赢得家长的信赖，保障生源,使幼儿园立于不败之地呢?通过学习,栢幼人认识到,必须要提高全体保教人员的服务意识和工作质量,才能赢得家长的信赖。
2005年幼儿园创办伊始，面对家长质疑和不信任的目光，以及多数家长观望的心态，幼儿园在保证教育教学质量的同时，及时成立了家长委员会，伙食委员会，集思广益，虚心听取家长的需求，服务内容不断趋向于人本化、细致化和个性化。如家长有事不能按时来接孩子，幼儿园设立了晚班，由老师们轮流值班，直到家长来接。有一次，杨老师值晚班时快六点半了，豆豆的家长一直没来接，老师一边陪豆豆做游戏，一边安抚孩子：爸爸妈妈有事，现在可能已经在路上了。并给家长打了一个电话，了解了情况才知道：平时一直是妈妈来接，今天妈妈出差了，爸爸认为奶奶去接了，奶奶却把接宝贝的事给忙忘了，幸亏老师及时与家长取得了电话联系。当家长匆匆赶来，眼里充满了歉意：“对不起老师!耽误你下班了!”老师却是笑容满面的说：“没关系，这是我们应该做的。”
针对家长的不同需求为了解决家长的后顾之忧，更好的为家长提供服务，幼儿园开办了托班，接收小年龄段的孩子;早晨家长赶着上班来不及为孩子准备早餐，或是家庭早餐品种单一，幼儿园开设了早餐，为孩子们提供了丰富营养，色香味俱全的早餐;为了更好地指导家长，实现家园共育，幼儿园定制了大量的育儿书籍，免费借给家长;另外还为孩子备用了应急衣裤;帮助家长解决家教疑难问题;定期以家庭育儿、疾病预防等为内容开办家长学校、讲座、沙龙等等。
2008年6月当第一批大班孩子毕业时，然然妈妈拉着园长的手热泪盈眶的说：“很感谢栢景湾幼儿园的每一位老师。我的孩子在入园前性格孤僻、怪异，曾经连我自己都想放弃了，是栢幼改变了她，让我的宝贝成为了一位健康快乐，聪明自信的孩子!。。。。。。”当时这位家长在送孩子入园时，多次来园考察，与园长交谈，了解幼儿园的办园理念。看教师的活动了解幼儿园的师资水平，还不止一次的在午睡室的窗外，悄悄地观察值午睡的老师言行举止，并在家园联系手册中写道：“选择了栢幼是因为我与园长多次交谈了解到，她是一位具有着多年一线教学经验，办园理念特别新，具有丰富的专业知识。。。。。。。可是面对教师队伍如此年轻化，我还是有些疑惑，直到有一天中午，我悄悄的来到幼儿园，看到一位年轻的教师耐心的巡视每一位孩子的午睡情况，细心地给踢了被子的孩子盖好被子，还不时像妈妈一样安抚着身边入园不久情绪不安定的孩子，我悬着的心终于放下了，这所幼儿园的老师虽然年轻，却是及富爱心和耐心!我没有选错!”
就这样在栢幼每一位员工的共同努力下，幼儿园不断赢得了家长的信赖，同时也赢得了家长的支持。幼儿园从2005年开园时的8个孩子，仅一个学期的时间幼儿园就有了200名幼儿，2006年已经发展成为了10个班级300多名幼儿。现在，想入栢景湾幼儿园的孩子得提前一年就登记预约，幼儿园没有做过一次媒体广告和宣传，全都是家长的口碑相传，才有了幼儿园的今天。
如今，幼儿园树立了儿童第一的服务理念，竭尽所能解决家长合理要求，协助家长成为合格的教育者。栢幼人对服务目标的定位已由原来比较单纯的独立项目服务向全面、全员、全过程服务方向过渡。服务对象已不像过去只局限于在园的孩子和家长，而是向未来的家庭、社区、协作单位以及其他社会机构或团体延伸。 现代幼教新服务观不仅从上述这些目标、对象、内容、形式上得到较好的体现，也从日常保教的相互渗透中逐渐得到升华，这是一种教育与服务有机相融的最高境界，体现了保教中有服务、服务中有保教的新理念。
开展安全演习活动
落实安全工作
“嘟。。。嘟。。。嘟。。。”随着一阵紧促的警报声，全园的师生立刻双手抱头排队有序地向操场疏散，不到两分钟的时间全园十个班，全部有序的撤离到操场的安全地带。类似这样的安全疏散、防火防震演习栢景湾幼儿园每学期都要开展好几次。
众所周知，幼儿园的安全工作是幼儿园工作的重中之重，让幼儿有一个幸福、快乐、健康、安全的人生是所有家长和教师们的美好愿望。但由于幼儿年龄小，生活经验贫乏，自我保护能力有限，缺乏防范的基本意识，自我保护意识弱，因此需要我们在日常活动中有目的地持续开展幼儿的安全教育。
2006年的11月祖老师和陶老师老师正在操场组织小朋友们户外活动，发现佳佳小朋友表情不对，老师一摸宝贝额头，“不好，宝贝发烧了”祖老师立刻打电话与家长取得联系，这边刚打完电话回来，发现佳佳面色苍白，祖老师一边立刻和保健医带佳佳去医院，一边通知家长去医院会合，到了医院发现宝宝已经昏迷，原来，佳佳自小发烧就容易惊厥，家长却没有告知老师，医生说： “多亏老师送来及时，否则孩子真是挺危险!”在幼儿的一日活动中,每一位教师都时刻关注幼儿的情绪及身体状况，将安全教育渗透到幼儿的一日生活中。寓安全教育于幼儿一日生活之细节中，做到寓教于乐，不断探索幼儿园安全教育的新路子。一旦有紧急情况，幼儿园将启动相应的应急预案，幼儿也能在有序的情况下进行疏散。如我园根据自身特点制定了火灾应急预案、各种传染病应急预案、食物中毒应急预案、突发事件应急预案等，防患于未然。
由于儿童敏感于成人的言行，他们会因为成人的担忧焦虑而产生一种不安全感，因此幼儿园中照料孩子的教师们开始关注给孩子以情绪情感上的安全经验。例如：经常给孩子以拥抱、微笑或身体接触等，给孩子确定的安全感，并确定自己是受关爱的;让孩子了解一日作息的每一个环节，减少他们因无法预知而产生的恐惧;和孩子们讨论可能使孩子害怕的灾难等。如以消防安全教育这一主题为例。首先教师和孩子们一起讨论关于消防安全的孩子们感兴趣的任何内容。如：消防演习有哪些步骤，怎样逃离火灾现场，有哪些消防用品等;接下来在各种游戏活动中，孩子们就可以去亲身体验刚才所讨论过的内容。在教育活动中，孩子们可根据录像或画册等来自制一些消防用品。如：灭火器、消防队员制服、灭火用的长长的水管等。制作完后，大家一起讨论这些东西各自的用途，他们自制的消防用品接下来作为角色游戏的道具，老师也会为他们准备大量的道具。如：由一个大纸箱和四个小椅子组成的消防车，消防队员的徽章等。角色游戏中一些孩子表演救火队员，练习怎样使用一些灭火器材，而另一些孩子则表演逃离火灾现场的人，练习一些逃生的动作或自救技能。如：假装滚灭身上的火苗、趴在地上匍匐前进等;在绘画活动中，孩子们可以自己画或从网上下载一些关于消防安全的有趣的图片，然后自己写关于这些图片的小故事，或者看图说话，给大家讲一个关于消防安全的故事。幼儿园每学期还有一个“防火周”，参观附近的消防站，消防队员给他们做真正的消防演习，介绍一些自救技能等，每个幼儿还会得到一本防火画册，在涂涂画画的游戏中，了解掌握一些消防的安全知识。让孩子们在遇到实际危险情况时能及时正确地运用所掌握的逃生方法来进行自救，为他们以后的成长奠定良好的基础。
幼儿园还将安全教育融入了游戏活动中，与孩子们的游戏融合在一起的，并更多地与生活相结合，让儿童在玩中自己去体会什么是安全，逐渐形成一种安全意识，以及应对危险的能力等。例如在户外活动时，为了培养孩子预测、判断、回避危险的能力以及探索、创新、自主的精神，教师允许孩子尝试各种他们自创的具有“冒险性”的活动及自己发明的一些游戏设施的“非常规”玩法，不会轻易制止或强调幼儿完成某一项动作或活动。相反，他们还会参与到孩子们新奇剌激的活动中去，成为孩子们活动中“同伴”。 当然给孩子以充分自由的前提是，让孩子掌握一些基本的、必须的安全行为规则。当孩子第一次玩某一器械，或对一些游戏设施还未完全适应，或尝试某些具有危险性的活动时，教师会作为一个有经验的成人，与孩子们一起讨论;如何安全使用某一器械;可能存在的危险以及如何避免危险发生的经验等;并在儿童对这些器械设施活动的反复尝试中给孩子以适当的安全指导与提醒。如：秋千的使用。教师并不规定某一特定的玩法，但要让孩子理解一个基本的安全规则，即当你在荡秋千时要注意前后有没有其他小朋友，以免相撞。
幼儿的安全事关千家万户的切身利益，不仅牵涉到教学的稳定，还关系到社会的稳定，受到社会的广泛关注。所以，幼儿园视安全教育为己任，扎扎实实把安全融入孩子真实的学习生活中，充分抓住每一个细节将安全教育工作做充分，让家长满意，让孩子得益，让社会放心。
稳定教师队伍
提升教师素质
幼儿园师资队伍建设是深化幼儿园课程改革，推进素质教育的原动力，更是幼儿园生存发展必须深入研究的永恒性课题。栢景湾幼儿园多年来一直坚持“师徒结对”，以传、帮、带的形式充分挖掘每一位老师的潜能和特长，使每一位老师获得最大发展。
建园初期面对幼儿园教师普遍年轻化，幼儿园建立了各种制度，目的是以规范制约人、塑造人，树立幼儿园的良好声誉和形象，从而促进幼儿园的可持续发展。另外幼儿园十分注重教师培训，采用一课多研、同课异构等形式，以课例为载体，不断提高教师的教育教学能力。不断培养青年教师，为每一位教师提供锻炼自我、展示自我的平台，经常组织教师去外省市及姐妹园交流学习。今年园领导更是关注到了教职工及幼儿的心理健康问题，分批组织教师参加心理咨询师的培训。关心每一位老师的成长，为每一位老师提供最大的发展空间。
2008年10月两位年轻教师尹慧、宁燕参加了庐阳区青年教师练兵活动，一开始两位老师压力非常大，也非常迷茫，不知从何入手，园领导找到两位老师安抚到：“练兵嘛，你们尽管把自己的想法大胆进行实践，我们园内的每一位老师都是你们坚强的后盾，大家会一直支持你们，一路与你们同行!”两位老师终于丢下了思想的包袱，大胆选材，进行活动设计，教研组老师们多次充当幼儿，陪两位老师试教，年轻老师的设计思路也在一次次的试教中不断清晰，教学机智也更加灵活了!很多次研讨活动都不知不觉至深夜，在园长的多次提醒下：时间不早了明天再继续，赶快回家休息吧!大家才意犹未尽的暂时结束了研讨活动。
刚刚休完产假回来的黄秀丽老师，非常好学，担心自己在修产假的这段时间落后于大家，主动报名，积极要求充电，放弃了原本可以照顾自己小宝贝的时间，利用双休日时间参加了心理咨询师的培训学习和全国三级心理咨询师的统一考试。正是因为栢幼拥有这样一群年轻、敬业、好学、团结的教研队伍。教研活动稳扎稳打，教师的业务能力及教科研水评稳步提高，教师队伍也十分稳定。
每年的暑期幼儿园都会组织老师进行基本功大练兵，提高自己的专业技能;组织演讲比赛，提高职业道德;开展微格教学，提高教学机智;开展师徒结对，同课异构，把青年教师的培训作为重点，充分利用园的人力、物力、财力，把培训、教研、教学融为一体，打造一支年轻有为的教师队伍。启动青年教师培训计划，要求做到：一年，师傅带教，常规入门;二年，自主执教，工作上路;三年，总结经验，发展优势;四年，登台唱戏，崭露头角;五年后，闯出园门，走向成熟。 近年来，在教育改革的影响下，在对教改的思考探索和研究实践中，我园逐步理顺了办学思想和管理理念，并正在努力尝试“人人参与管理”的想法和做法，目的在于体现“以人为本”的管理理念，最大限度地发掘教职工的潜力、调动教工的工作积极性，幼儿园还对幼儿园师资培训制度作出了修改，突出了师资培训工作的“园本化”，让培训真正解决教师急需解决的问题，让培训更有针对地瞄准我园教师的实际现状，促使教师在教育观念、教育行为、教育策略上更上一层楼。
春催桃李，百花争艳吐芬芳;爱洒童心，雏鹰展翅竞翱翔。我们努力打造和谐团结的专业化团队，以汗水和心血浇灌祖国的花朵，启迪和点燃着一颗颗童心;让老师和孩子一起在快乐中成长，在成长中快乐，共同进步，乐在其中。我们相信，栢景湾幼儿园一定会含苞吐蕊，怒放盛开，芳香四溢，更加绚丽多彩!
第五篇：如何强化责任意识
如何强化责任意识，提高责任履行
促进企业快速与可持续发展是企业管理的永恒主题与不变追求，企业全体员工的责任意识与责任能力决定着一个企业目标的实现水平，对增强企业的竞争能力、促进企业的快速发展起着决定性的作用。因此，全面提高企业中每一个“人”的个体责任与责任履行能力，是增强企业竞争能力的关键要素，也是提升企业管理的最佳切入点之一。
要想提高企业员工的个体责任与责任履行能力，就必须抓住人力资源管理的关键环节，找到解决问题的合理途径，强调员工的责任感，注重自我管理，管理者必须做到“定其责、告其责、问其责”，员工在执行任务时必须做到“知其责、尽其责、尽到责”。
管理者作为一个独立的责任主体，对被管理者要“定其责、告其责、问其责”，这是企业管理层需要承担的责任。
“定其责”是管理者为被管理者设定责任，管理者是“定其责”的主体，主要是告诉员工的职责是什么，完成工作需要遵循什么样的规则和制度。无规矩不成方圆，无制度就无所谓管理，制定制度是“定其责”的重要内容。我厂紧密结合实际情况，相继建立健全了工作标准、技术标准及管理标准，并进行统一汇编，初步形成制度“法典”，形成了纵向到底、横向到边、责任明确、奖罚严明的制度体系。目前，已建立起企业规章制度管理网络，在全厂形成了按系统、分层次、程序化、责任制、监督制的企业管理规范体系。
“告其责”作为管理者的责任，需告诉被管理者应承担的责任。即在“定其责”的基础上，管理者要将“定其责”确定的方案和结果，与被管理者进行沟通，使得管理者与被管理者双方对“定其责”的认 1
识达到一致。为让被管理者清晰地知道自己所必须承担和履行和责任，我厂每年初与厂属各单位签订了安全生产、交通安全、消防安全、治安安全、党风廉政建设、信访等目标责任制，采取分级承包、逐级负责的方式，层层签订责任状，做到了“人人头上有指标，人人肩上有压力”，并将履行职责情况列入目标责任制进行兑现考核，形成了“一级抓一级、一级带一级、一级促一级”的连环责任约束机制。
“问其责”是管理者对被管理者未“尽到责”的追究，是对“定其责”环节责任履行的结果是否达到规定的标准与要求的一种全过程监督与约束，虽未必发生，但不可缺少。为了更好地“问其责”，我厂制定了各单位经营业绩综合绩效考评标准、各岗位绩效考评标准、责任追究管理制度等，建立健全了分层次、交叉、立体考核网络，形成了一级对一级负责的行政考核体系，使管理工作重心前移、考核重心后移，并成立了督查组，制定《督查管理办法》，加强对员工尽责情况和各职能部室工作到位情况监督考核。
对于一个企业来说，无论有多么优秀的管理模式，还是多么先进的管理经验，最终是通过员工来实现的。员工作为“责任”的执行者，在执行任务时必须做到“知其责、尽其责、尽到责”，其关键在于“执行力”，根本在于“责任心”。
“知其责”，即要求员工明确各自岗位的工作目标、要求及岗位标准和职责，“知其责”才能“尽其责”。“知其责”与“告其责”是相对应的环节，是同一过程的两个方面。从管理者角色出发的“告其责”，从被管理者角色出发的就是“知其责”。在这一“告”一“知”的过程中，体现了管理者与实践者之间不同的主客体角色。 “知”、“告”环节相互依存、目标一致，实现了双方思想与认识的统一。为了让员工真正“知其责”，我们就要深入开展“制度学习专题”活动，
组织大家认真学习工作标准、岗位规范、操作规程等，我们为全厂各管理岗位制作了岗位责任制桌牌放在办公桌上，各生产岗位员工的岗位责任制均上墙张挂在醒目位置，目的就是要使各级人员明确各自职责和工作目标，起到了很好的警示作用。
“知其责”是基础，而“尽其责”是对责任履行过程的要求，重在执行。要求员工在工作岗位中尽心尽责、吃苦耐劳、严细扎实、优质高效地履行职责，在执行过程中要一丝不苟，不折不扣。企业所要做的就是合理制定高效的薪酬激励办法，盘活人力资源，为员工的尽责行为提供施展才华的舞台，培养敬业和精业精神，做到“干一行、爱一行、专一行”，激发其工作的积极性、主动性和创造性。引导员工树立与企业协调发展、休戚与共的理念，增强主人翁责任感和企业使命感，倡导员工进一步转变工作作风，强化执行力，将自己的责任不折不扣地执行到底。使员工在“尽其责”的执行过程中既能获得成就感，又让员工的自身价值得到完美体现。
“尽到责”，主要是对责任心的要求，各项工作只有尽到了责任，在每一个环节中力求完美。按质按量地完成计划或任务，讲求工作效率和方法，行之有效，坚持不懈地做好，才能取得良好效果，做到尽善尽美。要切实使每位员工做到“尽到责”，就必须不断完善绩效考评管理体系，不断科学盘活人力资源，不断创新薪酬激励机制，为员工的成长创建良好的企业环境。