总结是一次反思过程，是一种记录工作情况、回顾工作不足的重要方式，在总结写作的过程中，我们需要全面化的分析工作情况，这有利于我们的工作成长。怎么写出有效的总结呢？下面是小编为大家整理的《创建全国文明城市总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：创建全国文明城市总结
创建全国文明城市工作总结
年初以来，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“三为”方向，坚持以改革促发展、保稳定的总体思路，突出建立与社会主义市场经济发展相适应的社会保障体制为重点，按照市、区两级创建工作安排意见和有关文件精神，始终坚持“三个文明”一起抓的方针，在抓好民政业务工作的同时，围绕xx市创建全国文明城市目标，以“打造文明绵阳，构建和谐社会”为活动主题，结合我局实际，大力开展创建活动，机关干部职工在参与活动中思想感情得到升华，精神生活得到充实，诚信意识得到强化，道德素质得到提高，文明形象得到塑造，局机关建设得到全面加强。
一、切实加强领导，为搞好创建工作提供了组织保障
我局高度重视精神文明建设工作，指导思想明确，措施得力。建立了由局党组书记、局长王德华同志任组长，其他党组成员任副组长，各股室股长、主任任成员的局机关创建领导小组，人员随缺随补，始终保持了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体职工积极参与、领导到位、机构健全、人员落实的创建工作格局。局党组把创建工作纳入了重要议事日程，坚持同业务工作同部署、同落实、同检查、同总结，纳入目标管理，做到了年初有计划、阶段有安排、有检查，保证投入，逗硬奖惩。“一班人”以建设“文明单位”为载体，努力践行“三个代表”要求，大力开展以“学习、团结、勤政、廉洁”为内容的“四好”活动，内强素质，外树形象。局机关创建办年初制定了年度创建工作责任书，把创建任务进行具体化和量化，由局长分别与各股室责任人签订创建责任书，责任目标层层分解，既有分工，又有合作，齐抓共管，促进了各项创建工作落实。局创建办还注意创建资料的收集归档，整理规范，为我局创建工作积累了丰富的资料。
二、不断加强思想政治工作，为搞好创建工作夯实思想基础
年初，局机关制定了理论学习安排计划，不论工作再忙，每周均安排半天时间，按照计划组织集中学习、讨论。主要学习“三个代表”重要思想、党章、时事政策、法律法规等;经常对干部职工进行形势任务教育，积极开展爱国主义、集体主义、社会主义思想和艰苦创业精神教育，不断加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理好局部利益与全局利益、个人利益与集体利益的关系。局领导联系实际开展思想政治工作，坚持解决思想问题与解决职工实际困难相结合，切实为职工排忧解难。通过学习教育，干部职工能够完整、准确地领会上级精神，切实改进思想方法和工作作风，理论政策水平不断提高，党性观念不断增强。 我们还利用创建工作专题会议或机关学习时间安排学习讨论《xx市城市管理条例》、《xx市城区门前三包管理办法》、《xx市文明市民读本》、《公民道德建设读本》以及市、区有关创建工作文件;制作了公民基本道德规范20字悬挂在局机关住宅楼楼顶显著位置;利用板报、墙报等形式宣传创建知识，平均每月一期。广泛持久、形式多样的宣传教育，使创建意识深入到每个家庭、每个干部职工之中，增强了干部职工参与创建活动的自觉性和积极性，提高了对创建工作的认识。
三、认真履行职责，各项民政工作落实较好
我局干部职工以“上为政府分忧，下为百姓解愁，服务于游仙经济建设和社会发展”为基本出发点，不断提高民政业务水平，勤政务实，不断进取，认真履行工作职责，切实转变工作作风，经常深入基层调查了解民政工作的落实情况，掌握第一手资料，总结成功经验，查找分析存在的问题，搞好督促检查和指导工作，抓住热点、突破难点，尽心尽职、任劳任怨，为群众办实事，圆满完成了区委、区政府赋予的各项任务:一是狠抓抗震救灾工作，切实解决受灾困难群众基本生活。同时，在灾后重建工作中，积极争取上级支持，想尽千方百计落实各项重建政策。二是大力开展拥军优属活动，想方设法解决重点优抚对象生活、住房、就医的困难，“双拥”和优抚安置工作成效明显。三是依据《村民委员会组织法》，不断加强村委会建设，促进了基层民主政治的发展;不断完善机制，多方协调力量，加强指导，社区建设稳步推进。四是以落实“民生工程”为抓手，在城乡低保、医疗救助，以及农村五保、农村贫困户建房等方面积极探索好的办法和措施，加大政策宣传的力度，让更多的贫困群众受益，维护了社会稳定。五是婚姻登记、收养登记、地名设标、殡葬等社会事务工作办理水平逐步提高;民间组织，管理规范有序。
年初以来，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“三为”方向，坚持以改革促发展、保稳定的总体思路，突出建立与社会主义市场经济发展相适应的社会保障体制为重点，按照市、区两级创建工作安排意见和有关文件精神，始终坚持“三个文明”一起抓的方针，在抓好民政业务工作的同时，围绕xx市创建全国文明城市目标，以“打造文明绵阳，构建和谐社会”为活动主题，结合我局实际，大力开展创建活动，机关干部职工在参与活动中思想感情得到升华，精神生活得到充实，诚信意识得到强化，道德素质得到提高，文明形象得到塑造，局机关建设得到全面加强。
一、切实加强领导，为搞好创建工作提供了组织保障
我局高度重视精神文明建设工作，指导思想明确，措施得力。建立了由局党组书记、局长王德华同志任组长，其他党组成员任副组长，各股室股长、主任任成员的局机关创建领导小组，人员随缺随补，始终保持了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体职工积极参与、领导到位、机构健全、人员落实的创建工作格局。局党组把创建工作纳入了重要议事日程，坚持同业务工作同部署、同落实、同检查、同总结，纳入目标管理，做到了年初有计划、阶段有安排、有检查，保证投入，逗硬奖惩。“一班人”以建设“文明单位”为载体，努力践行“三个代表”要求，大力开展以“学习、团结、勤政、廉洁”为内容的“四好”活动，内强素质，外树形象。局机关创建办年初制定了年度创建工作责任书，把创建任务进行具体化和量化，由局长分别与各股室责任人签订创建责任书，责任目标层层分解，既有分工，又有合作，齐抓共管，促进了各项创建工作落实。局创建办还注意创建资料的收集归档，整理规范，为我局创建工作积累了丰富的资料。
二、不断加强思想政治工作，为搞好创建工作夯实思想基础
年初，局机关制定了理论学习安排计划，不论工作再忙，每周均安排半天时间，按照计划组织集中学习、讨论。主要学习“三个代表”重要思想、党章、时事政策、法律法规等;经常对干部职工进行形势任务教育，积极开展爱国主义、集体主义、社会主义思想和艰苦创业精神教育，不断加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理好局部利益与全局利益、个人利益与集体利益的关系。局领导联系实际开展思想政治工作，坚持解决思想问题与解决职工实际困难相结合，切实为职工排忧解难。通过学习教育，干部职工能够完整、准确地领会上级精神，切实改进思想方法和工作作风，理论政策水平不断提高，党性观念不断增强。 我们还利用创建工作专题会议或机关学习时间安排学习讨论《xx市城市管理条例》、《xx市城区门前三包管理办法》、《xx市文明市民读本》、《公民道德建设读本》以及市、区有关创建工作文件;制作了公民基本道德规范20字悬挂在局机关住宅楼楼顶显著位置;利用板报、墙报等形式宣传创建知识，平均每月一期。广泛持久、形式多样的宣传教育，使创建意识深入到每个家庭、每个干部职工之中，增强了干部职工参与创建活动的自觉性和积极性，提高了对创建工作的认识。
三、认真履行职责，各项民政工作落实较好
我局干部职工以“上为政府分忧，下为百姓解愁，服务于游仙经济建设和社会发展”为基本出发点，不断提高民政业务水平，勤政务实，不断进取，认真履行工作职责，切实转变工作作风，经常深入基层调查了解民政工作的落实情况，掌握第一手资料，总结成功经验，查找分析存在的问题，搞好督促检查和指导工作，抓住热点、突破难点，尽心尽职、任劳任怨，为群众办实事，圆满完成了区委、区政府赋予的各项任务:一是狠抓抗震救灾工作，切实解决受灾困难群众基本生活。同时，在灾后重建工作中，积极争取上级支持，想尽千方百计落实各项重建政策。二是大力开展拥军优属活动，想方设法解决重点优抚对象生活、住房、就医的困难，“双拥”和优抚安置工作成效明显。三是依据《村民委员会组织法》，不断加强村委会建设，促进了基层民主政治的发展;不断完善机制，多方协调力量，加强指导，社区建设稳步推进。四是以落实“民生工程”为抓手，在城乡低保、医疗救助，以及农村五保、农村贫困户建房等方面积极探索好的办法和措施，加大政策宣传的力度，让更多的贫困群众受益，维护了社会稳定。五是婚姻登记、收养登记、地名设标、殡葬等社会事务工作办理水平逐步提高;民间组织，管理规范有序。
四、积极开展文化活动，为搞好创建工作提供了活动平台
我局以支部、工会活动为载体，积极开展丰富多彩的文化活动，努力建设民政文化，培育民政精神，陶冶职工情操，丰富职工的精神生活。年初，局机关党支部、机关工会对全年的组织生活、工会活动制定了计划安排，原则上按照计划安排组织生活和工会活动。局机关建立了党员活动室、工会活动室，逐年增加设施投入，硬件建设不断加强。机关党支部依托党员活动室，利用组织生活时间组织干部职工开展群众性读书活动，引导干部职工多读书、读好书，自觉学习科技、经济、法律知识，努力拓展视野。机关工会利用工会活动或业余时间，组织职工开展丰富多彩的文化、体育、娱乐活动，如组织开展郊游、参观爱国主义教育基地等。通过开展活动，干部职工交流了思想、融洽了关系，增强了感情、振奋了精神。
五、强化效能建设，切实转变工作作风
我局以机关效能建设为契机，开展了以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“建章立制、职责到位、政务公开、内外监督”为内容，以“提高素质，转变作风”的主要内容的活动。干部职工坚持岗位，切实提高效能，讲文明树新风，带头使用文明用语;积极参加社会公益活动，热心为灾区、残疾人、困难户捐款捐物，献爱心;积极参加社区精神文明建设，移风易俗，倡导文明生活方式;计划生育率、独生子女率、晚婚晚育率达100%;牢固树立了遵守社会公德，文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境的意识;机关党支部经常组织职工深入到帮扶村、共建社区开展共建活动，先后帮助帮扶村、社区协调资金、项目，解决办公设施、道路、水源、社区绿化，帮助优抚对象夏收秋播，为贫困党员捐款捐物等。通过这些活动的开展，始终保持了我局与其他单位之间、与结对村和社区之间、机关内部同事与同事之间、机关宿舍邻里之间团结友善，关系融洽。
六、深入开展普法教育，法制观念不断增强
我局不断加强法制宣传教育，努力提高干部职工的法律素质，增强法制观念和依法办事的能力，推进依法治理，为建设绵阳科技城、平安城、诚信城做出了积极贡献。年初以来，我们积极引导干部职工结合自身工作性质和特点，本着干什么就学什么，需要什么就学什么的原则，联系工作实际，自学有关的法律法规，积极参加法制讲座，力求熟练掌握与本职工作密切相关的法律法规，干部职工学法、守法，法制观念不断增强。各股室根据工作职能和特点，认真按照法律法规的规定，修改和完善工作制度，努力达到制度条文化、内容合法化、管理规范化的工作目标，紧紧抓住以“公示、承诺、监督、追究”四个环节为内容的政务公开和执法过错责任追究制的实行，加大执法检查、执法监督、执法过错责任追究、执法能力考核、执法环境净化力度，促进了依法治理深入开展，着力建设法治政府、诚信政府，造应懂法律、会管理的干部队伍。为营造“用心想事、用心谋事、用心干事”的浓厚氛围，不断增强依法行政意识，提高业务素质。
我们在加强法制教育的同时，以维护社会稳定为重点，采取多种形式，向局机关干部职工及家属、门面承租者、暂住人口进行平安创建宣传教育，增强守法和自我保护意识，增强见义勇为、同各种犯罪行为作斗争的意识，积极参与社会治安综合治理，正义感不断增强。建立健全了安全保卫制度，防范措施落实。成立了治安保卫工作领导小组，落实了护院队，轮流值班，聘请门卫一名，协助搞好安全工作，加强了护院工作;成立了调解工作领导小组，个体做好调解工作，将纠纷消灭在基层;成立了义务消防队，经常学习消防常识。为将综合治理工作落到实处，我局保证了综合治理经费使用。加强了行政管理，各项管理制度健全并得到落实，对暂住人口，责成专人管理，并将管理情况随时报告局机关综合治理领导小组。建立起了信访工作分级负责制，认真处理好来信来访，坚持把问题处理在基层，把矛盾化解在萌芽状态，没有发生一例引发社会不稳定的事件。年初以来，局机关未发生一起刑事案件、重大人身伤亡事故和设备事故，无消防事故出现，无黄、赌、毒等社会丑恶现象发生，整个机关工作及生活秩序正常，职工安全感普遍很强。
七、强化卫生习惯，营造了优美的工作生活环境
我局不断强化干部职工养成教育，保持良好的卫生习惯，营造了优美的工作生活环境。建立了卫生管理制度，明确了职责范围，定期进行环境整治，保证卫生设施齐备，保持了工作和生活区环境绿化、净化、美化、整洁舒适。成立了健康教育领导小组，落实了分管领导和工作人员，制定了年度健康教育计划，经常对职工进行健康教育，职工及家属子女具有良好的卫生习惯。开展了除“四害”工作，根除“四害”孳生场所，始终保持把“四害”密度控制在标准内。根据市、区创建工作领导小组关于重大节日、庆典、重要活动期间组织灯展、花展活动的通知精神，我局投入资金搞了立体绿化，在机关大门口和院内布置了花坛。年初和承租门面的业主签定了“门前三包、门内达标”责任书，定期进行检查，重点对户外广告、灯箱、标牌进行了整治，确保“门前三包”得到较好落实。
总之，我局抓创建全国文明城市工作的指导思想明确，认识清楚，措施得力，效果明显。我们决心进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，为争取更大的成绩而努力!
第二篇：创建全国文明城市工作总结
水塘堡社区
关于2009年开展创建全国文明城市工作的
工 作 总 结
2009年，水塘堡社区按照区委、区政府创建全国文明城市工作要求，充分发挥社区组织的作用，教育引导广大区民积极参与全国文明城市创建活动，努力提高男女同工同酬的认可度、满意度，倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动，宣传道德模范、劳动模范，努力营造浓厚创建氛围，提高广大区民群众对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与度。
一、发挥社区组织作用，教育引导广大区民积极参与全国文明城市创建活动
1、开展“百城万店无假货”创建活动，加强行风建设。 开展创建“百城万店无假货”示范街工作指导，建立健全了社区组织，开展了“诚信柜台服务”活动，要求在服务中做到“文明礼貌、热情大方、着装整齐、明码标价、语言清楚、周到细致、诚信服务”。使其人人参与创建活动，在创建活动中提高创建意识，在活动中增强服务观念，在服务中增强诚信，在诚信服务中增强
1 经济效益，在区民心中树立创建“全国文明城市从我做起”、“诚信柜组服务人人参与”的思想。
2、强化职业道德，提倡男女同工同酬。
组织企业社区干部区民认真学习贯彻《劳动法》、《劳动合同法》，不断强化职业道德，提倡男女同工同酬，通过签订《女区民专项保护合同》，积极开展女区民才艺展示和女区民妇助保险等工作，切实维护区民的合法权益，充分发挥女区民委员会桥梁纽带作用。配合相关部门做好职业道德模范，家庭道德模范，劳动模范等先进人物的推荐评选工作，通过社区关爱劳模活动，开展劳模体检和送鲜花等形式，安排专题学习，大力宣传劳模精神，用劳模无私奉献、艰苦奋斗、爱岗敬业的精神教育和鼓舞区民。
3、着力推进廉政文化进企业活动，做好企业廉政宣传教育工作。
结合我区创建全国文明城市进一步做好反腐倡廉宣传教育工作的要求，与区纪委联合制定深入推进廉政文化进企业活动的实施方案，以“诚信廉洁、依法经营”为主题，开展企业廉政文化建设书画(漫画)征集和摄影大赛活动。 加强廉政文化建设宣传，在企业倡导和树立“依法经营、规范运作、廉洁从业”的理念，形成“以廉为荣、以贪为耻”的文化氛围，促进企业健康发展;要求各企业结合本企业实际，充分利用企业现有的宣传文化阵地，
2 不断巩固阵地、发展阵地、创新阵地，开展丰富多彩的廉政文化宣传教育活动。
4、实施新市民素质教育培训工作，帮助农民工融入城市。 把创建全国文明城市宣传教育工作纳入新市民素质教育的重要内容，制定培训工作计划，建立1个区教育培训基地，11个乡级教育培训站，建立15个以上的企业、园区、社区培训(活动)点，年内为1100名农民工提供素质教育培训。逐步建立广大社会团体、公益机构积极参与的新市民素质教育培训网络，使农民工能够通过各种形式和途径接受教育培训。努力营造全社会共同关心帮助农民工提高素质、融入城市的良好氛围。
二、创建和谐氛围，推动文明城区建设
一是营造和谐劳动关系良好氛围，推动和谐文化建立。 和谐的劳动关系是城市文明的前提，社区组织是劳动关系的产物。水塘堡社区从建立和谐稳定的劳动关系入手，积极参与城市文明建设，推动了和谐关系和文化建立。由于我区非公有制企业比例逐步提高，水塘堡社区大力推动政府、企业家协会、社区三方劳动关系协调机制，把劳动关系调整纳入社会化、制度化的轨道。推行了平等协商签订集体合同制度，促进了我区企业劳资关系的协调和谐，为城市文明建设打下了基础。
3 二是建立完善维权机制，促进社会稳定。
加强了社区法律援助工作站规范化建设，开通了维权举报投诉电话12351，在部分建筑工地设立农民工维权举报箱，选聘了3名农民工维权监督员，畅通了维权渠道，受理维权举报，结案率达100%。将大量劳动纠纷化解在萌芽状态，解决在基层，有效地维护了区民的合法权益和社会稳定。协助司法局成立了农民工法律援助应急服务队，及时向需要法律援助的农民工提供便捷的法律咨询和资助服务。协调有关部门对涉及区民、农民工的劳动争议案件，开辟“绿色通道”，实现了快速快审结。加大劳动保护监督检查员的力度，积极参与劳动安全卫生监督检查，推动建立健全安全生产检查、安全事故调查处理，妥善处理工伤事故，使区民利益和权益得到维护。
三是落实创建包片责任。
按照包片责任制，切实承担起所负责区域卫生保洁和维持秩序得责任，加强对所负责的街段范围的巡查及重点部位的检查，及时处理和整改存在的问题。组织干部区民开展创建宣传和劝导，向广大市民宣传解释创建文明城市的目的意义和要求，对不文明行为进行规劝、教育和纠正。坚持每周五对本单位室内卫生和责任区域进行大清扫。
三、加强宣传，营造氛围
积极开展 “四进社区”活动，向广大干部区民及家属宣传
4 开展创建全国文明城市活动的目的和意义，提高广大区民群众对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与度。加大对道德模范，劳动模范，技术能手的宣传力度，营造人人争当先进的良好氛围。通过开展新市民素质培训，廉政文化进企业活动，创建劳动关系和谐企业，创建“工人先锋号”等活动，不断提高广大区民群众的整体素质，为创建全国文明城市打下坚实的基础，为构建和谐社区创造了良好环境。
水塘堡社区
2009年12月26日
第三篇：创建全国文明城市工作总结
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创建全国文明城市工作总结
创建全国文明城市工作总结
2013年，我们认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，以迎接全国城市文明程度指数测评为契机，强力推进文明城市创建工作，呈现出了领导重视、工作扎实、市区联动、效果良好的发展态势。2013年全国城市文明程度指数测评xx个地级提名资格城市中，我市排名第xx位，较去年进位xx名;未成年人思想道德建设测评排名xx位，较去年进位xx名。
一、主要成效
2006年我市启动了文明城市创建工作，2008年被xx省委、省政府授予省级文明城市荣誉称号，2009年被评为创建全国文明城市工作先进城市，2011年获得全国文明城市提名资格城市。今年以来，市委、市政府提出了到2017年把xx建成全国文明城市的奋斗目标，召开了“全市创建全国文明城市工作推进大会”，落实了创建责任，强化了督查考核，各行业单位迅速行动，广大干部群众积极参与，形1
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成了全城动员、全民参与、人人动手、共建共享的良好氛围。
一是市民知晓率显著提高。2008年创建省级文明城市文明程度指数测评市民知晓率为xx%。2012年全国文明城市文明程度指数测评市民知晓率xx%，今年为79%，较上年提高了十个百分点。
二是群众参与热情高涨。今年10月31日，成立了xx市志愿者协会，印发了《xx市2013年关于开展志愿服务工作的实施意见》，组建起了“青年志愿者”、“巾帼志愿者”、“平安志愿者”、“绿色生态志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服务队，注册会员达到4万多人，分别在城乡的红色旅游、医疗卫生、环境保护、清洁卫生、治安巡逻、公益文化、交通劝导、社会救助等方面开展志愿服务活动。xx区从2011年开始，以机关干部职工为骨干，成立了xx多人的志愿服务队伍，在近3年的时间里，坚持每天上街，分段包片，清扫卫生，维护交通，治安巡逻，清理沿街店牌，规范马路市场等，受到社会各界的关注和好评。11月29日，市创文办、市志愿者协会组织各行各业xx多名志愿者走进新区，参与了“建设美丽新区，创建文明城市”志愿植树义务劳动。xx县的xx、xx区的杜鹏，先后建立了QQ青年服务群和大xx爱心公益协会群，分别发展成员xx人和xx人，制作了志愿服务标志服装，定期筹集善款，给贫困学生、老人捐款捐物，参与文明城市公益活动。
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三是各行业积极行动。全市76个承担创文工作任务的行业单位，成立了领导小组，制定了本部门的实施意见，把创文的各项任务落实到业务科室和干部身上，与本单位的业务工作有机结合，做到了同部署、同检查、同考核。市商务局组织成立了家俱建材、金银首饰、外贸企业、家政服务、住宿餐饮、商务学会等5个商务协会，把零散的私营业主通过协会的形式组织起来，参与城市建设，倡导文明经商，捐资服务社会，仅住宿餐饮协会今年为孤寡老人、贫困学生、在岗清洁工、流浪人口等免费提供餐饮达xx多万元。市客运办印发了《创建全国文明城市知识学习资料》。市住建局开展了“文明工地”创建活动。市人口和计划生育局在北关延河西岸绿化带安置大理石塑像xx座，建立起生育艺术绿化长堤，成为市区一道靓丽的风景线。
四是城市设施进一步改善。《xx市城市总体规划》(2013-2030)已经通过省住建厅专家的技术评审。南沟门水库、黄河引水等城市供水工程进展顺利。马家湾河西路、东绕城过境路、杨家岭大桥建成通车。延河大桥东侧地下通道交付使用。南区和孔家沟供热网点投入运营，锅炉、汽车煤改气、油改气工程成效显著。北关街、东关街、马家湾等人行道维修建设完毕。南桥东侧、杨家岭大桥东侧、210国道延河游园交付使用。新增公交线路x条，延伸调整线路xx条，购置环保公交车xx辆，建成GPS监控和语音报站系统，城内公交车xx%实行了无人售票和I卡。建成安全检查站xx个，治安卡口xx个，电子围栏xx个，新增高清晰视频探头xx个。
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五是道德领域突出问题治理效果明显。按照中省文明办关于道德领域突出问题专项治理与教育的总体部署，4月份制定下发了《xx市道德领域突出问题专项治理与教育实施意见》，重点就食品药品、公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题进行专项整治。7月19日，召开了相关部门联席会议再安排再落实，推进诚信xx建设。先后组织专项执法检查4次，检查食品生产经营单位7800家(次)，取缔非法经营企业xx家，查处xx起，行政处罚xx万元，破获xx首例“毒豆芽”案件，捣毁“黑作坊”xx个，刑拘xx人，对全市xx所学校、xx家餐饮单位实行了分级管理和量化等级评定，对xx个特色小吃、肉制品、大米皮等重点品种进行了抽检，净化了食品药品市场。同时，公共场所倡导文明风尚，窗口行业开展“优质服务竞赛活动”，凡人善举不断涌现，道德风尚普遍形成，涌现出李科义、常再来等五名xx省道德模范，xx两名全省道德模范提名奖。在6月份公布的中国好人榜中，我市有10名好人榜上有名。
六是市区联动机制初步形成。市区同处一城，xx区又是xx唯一的一个区，既是创建的主阵地、主战场，又是主体、主力军。按照“市区联动、以区为主，部门参与、社区牵头，划片分段、夯实责任”的工作思路，在xx区部门包抓环境卫生整治责任区的基础上，坚持“便于管理、就近参与、相对平衡”的原则，把xx城区划分为60个责任区，将市区部门机关、企事业单位、中省驻延单位、规模以上私营4
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企业安排在划定区域，全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开市区联席会议制度，通报情况，研究问题，推进工作，形成了市区联动、齐抓共管的生动局面。
二、主要工作
(一)健全机构，组织保障有力
为了进一步加强对创建全国文明城市工作的领导，市上成立了创建工作指挥部，市委、市政府主要领导分别担任政委、总指挥，市委、人大、政府、政协、军分区分管领导和xx区主要领导担任副总指挥，办公室主任由市委一名副秘书长担任，副主任由17个承担创建任务较多的部门主要领导担任。领导和工作机构的调整和组建，为推进创建工作提供了有力的组织保障。
(二)夯实责任，督促检查到位
根据中央文明委制定下发的2013版文明程度指数测评体系，市委、市政府下发了《xx市创建全国文明城市任务分解表》和《xx市创建全国文明城市未成年人思想道德建设任务分解表》，把xx条创建任务细化分解到xx个责任单位，总指挥与责任单位主要领导签订了创建目标责任书，将创建任务落到了实处。为了强化督查考核，制定5
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下发了《xx市创建全国文明城市工作督查考核暂行办法》，将创建工作考核结果纳入全市年度目标责任考核体系，并加大了相关权重分值。创文办按照“天天有督查，月月有通报，季度排名公布，年终考核评比”的工作思路，加大日常督促检查，对没有完成任务、行动迟缓的单位，及时下发督办函，限期整改。8月份以来，创文办共发出督办函16份，涉及城管、交通、住建、工商、旅游、xx区等11个部门单位的50项工作。为了加强创文工作的社会监督，还聘请33名市区人大代表、政协委员和社会各界人士为义务监督员，参与日常视察和年终考核。
(三)大力宣传，营造良好氛围
一是加强主流媒体宣传。xx日报7月份以来，在一版设置通栏压题“创建全国文明城市，建设圣地xx幸福xx”，开设了“志愿者在基层”、“加强未成年人思想道德建设”、“我身边的好人”、“共建文明xx、共享xx文明”、“曝光台”等栏目，刊发稿件xx篇，刊登公益广告xx个整版。xx电视台开设了“今晚十点”、“今日聚焦”、“百姓关注”栏目，“xx新闻”也加大了创文工作的播报 。xx文明网、xx公众信息网和行业单位网站，都进行了广泛宣传。《精神文明报》刊登了xx专版。二是加大公共场所宣传。市区xx多块大型户外广告的公益广告数量超过了x%的规定，所有建筑工地围墙围挡均达到了三分之一的公益广告宣传要求;凤凰广场、延河大桥广6
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场、火车站广场等大型广场添置了大型电子显示宣传车和移动展板;公交车、出租车和沿街门店的LED显示屏滚动字幕都设置了公益广告和创文知识宣传内容;王家坪、枣园、杨家岭、xx山等主要旅游景点，在醒目位置设置了“创文明城市，做文明游客”宣传提示牌;所有星级宾馆、小餐饮门店全部设立了“不剩饭，不剩菜”的光盘行动提示牌，倡导节约、文明用餐。三是利用网络杂志宣传。市创文办编印“创文工作动态”xx期，发稿xx篇，新浪官方微博发信息xx条，有粉丝xx个;在《xx日报》刊出创文知识问答，收回答卷xx多份。《xx人大工作》、《xx政协》、《xx环境》、《xx司法》等机关刊物，都刊发了创文内容。xx区举办演讲比赛、知识竞赛40多场。四是设立道德讲堂。按照“唱一首歌曲，讲一个故事，诵一段经典，作一番点评，谈一点感悟，行一个德字礼”六个环节要求，一讲一主题，一堂一档案，认真开展道德讲堂活动。xx区在党政机关、事业单位、厂矿企业，学校社区，开设了200多个道德讲堂。市人大副主任、xx区委书记祁玉江带头上课，先后给残疾人、文学爱好者、社区网格员、公交系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导。xx区其他区级领导先后赴基层、单位宣讲50余场，受教育人数达5万人次。
(四)突出重点，开展专项整治
1、以“治理乱扔垃圾”为主的环境卫生整治
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以xx区为主，落实了“一级负责，三级挂钩，五定到位”(一级负责，即从上到下，各级“一把手”都是第一责任人，实行下级“一把手”向上级“一把手”交账的工作责任制;三级挂钩，即区级四大班子领导与xx个督查组挂钩，督查组与市、区各部门领导挂钩，各部门单位与各社区挂钩;五定到位，即定任务、定进度、定责任、定考评、定奖惩)的工作机制，保证了环境卫生整治工作的顺利推进。xx份，又集中开展了“车辆、行人乱扔垃圾专项整治”行动和“创建文明示范街”活动，加大了教育处罚力度，全面提升管理水平。一年来共处罚抛沙垃圾车辆xx多辆，在主要街道、道路处罚行人乱扔纸片、烟头x万人次，批评教育x万人次，罚款x万元。
2、以“治理行人乱穿马路”为主的交通秩序整治
一是实施“文明交通出行计划”。市文明办与市公安局、交警支队、教育局、交运局、安监局联合行动，先后组织了文明交通行动计划进校园、进机关、进企业、进社区、进车队“五进”活动。12月2日，六个部门又联合在解放剧院广场举行了“xx市文明交通安全日集中宣传活动”启动仪式。交警部门针对市区路窄车多、人车争路的现状，重新设置了行车路线、什字路口红绿灯、路间护栏，加大了对酒驾、乱停车、行人闯红灯等不文明行为的处罚力度。二是开展文明交通引导活动。以“要看红绿灯、要走地下通道、要走斑马线、要8
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走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，以中心街、东关街、百米大道、北关街、南关街、七里铺街的什字路口为重点，组织市区机关单位、街道社区，从12月6日开始，每天上午10时到下午14时，上街开展文明交通引导志愿服务活动。
3、以“改善出行环境”为主的客运秩序整治
市公安、交运、工商部门对xx市区的客运秩序进行了为期5个月的集中整顿，主要解决群众反映强烈的出租车拒载、拼座、吸烟、强超抢会、接打手机、不主动出具票据、服务质量差;公交车甩站、扎堆进站、拒载老年人等违规经营和不文明行为。到12月20日，交警部门共拖移违章停车11万辆，治理酒驾394起，查处涉牌涉证12000起，暂扣车辆1290辆，交通秩序、出行环境有了明显改善。
4、以“校园安全”为主的校园周边环境整治
采取“齐抓共管，整体联动”的整治方法，针对xx市区30多所中小学周边存在的乱摆摊点问题，开展集中整治。食品药品监督管理局、工商局对校园周边餐馆、商铺、无证经营商户进行了彻底清查，共查处无证商户50余家。学校及各社区联手对“游商小贩”进行了整治，清理整治小贩80余(人)次。环卫局、社区、学校共同监管9
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校园周边环境卫生，加大了日常保洁力度。交警支队全面排查校园周边交通设施、标志标线、减速带、警示牌、红绿灯、电子监控等设施，全部进行配套完善，并对校园周边接送学生车辆乱停乱放现象加大了整治力度。
5、以“提升游客满意度”为主的旅游环境整治
今年以来，先后分三批对300多名星级酒店、旅行社的从业人员，进行了“知xx、为xx、文明出行、文明旅游”业务大培训，全面提高从业人员素质。工商部门对游客反映强烈的红枣市场进行了专项整顿，共取缔无证生产红枣黑窝点2个，吊销销售过期红枣商店执照6户，处理旅客投诉案件102件，罚金80万元。
(五)、创新载体，深入开展“四抓四带四促”活动
为了提高市民城市意识和文明素质，实现全城动员、共建共享的目标，从10月份开始，在市区范围内开展了“四抓四带四促”活动。一是抓机关带干部促社会。要求各机关单位及干部职工率先垂范，带头建文明单位，带头做文明市民。各机关单位积极行动，做安排，定计划，建制度，层层开会动员，落实专人负责，改进工作作风，治理脏乱差，积极参加志愿服务活动，起到了良好的示范作用。二是抓窗口带职工促行业。医疗、税务、通讯、交通、公安、教育、金融等“窗10
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口”行业部门，首先从服务大厅开始抓起，统一着装，挂牌上岗，推行文明服务承诺，设立“委屈奖”，开展文明职工、文明科室、卫生流动红旗、青年文明号、三八红旗手等优质服务竞赛活动，优化了服务环境，提升了服务质量。今年，全市推荐申报省级文明单位16个、文明机关3个，市级文明单位19个、文明机关13个。三是抓学校带学生促家庭。市区30多所中小学分阶段分层次开展了“xx精神进课堂”、“小手拉大手，共建文明城”、“学雷锋、做美德少年”、“阳光少年”、“文明小公民”等活动，举办了“经典诵读”、“我们的节日”校外活动，组织市区部分五年级以上学生参与城市的捡拾垃圾、擦洗护栏等义务劳动，通过学生带动家长，促进家庭，共建文明城市。四是抓社区带居民促小区。各街道社区，以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩为主要内容，发挥志愿者、“五老”等热心公益的积极分子作用，大力开展“三关爱”志愿服务活动。整合社区各类资源，丰富思想道德建设内容，开展灵活多样的宣教活动，使居民在主动参与中受到教育感化。同时，深入开展文明市民、文明家庭、文明楼院等评比活动，努力营造环境整洁、秩序安定、服务完善、活动丰富、管理规范的文明社区，文明街道。
三、今后工作
经过一年的努力，我市创文工作取得明显进展，在全国城市文明程度指数年度测评中的排位大幅度提升，完成了确保“提名资格城市”11
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的任务。但与全国文明城市标准和人民群众的愿望相比，仍然存在不小的差距：一是科学有效的创建长效机制虽然做了不少工作，但尚不健全;二是创建工作还存在着发展不平衡的问题，创建成效不稳定，薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决;三是对照《全国文明城市测评体系》，一些硬性指标仍有差距;四是个别部门领导认识不到到位，重视不够，敷衍应付，工作不扎实;五是城市管理相关部门之间缺乏沟通和相互支持，没有形成合力，布置的创文工作避重就轻，使得一些问题不能及时解决;六是一些企业单位、社区和背街小巷的宣传较少，工作薄弱，人员短缺，经费不足，市民知晓率、支持率和参与率距离85%的要求还有距离;七是行人不遵守交通规则，司乘人员素质差，出租车乱象严重，“中国式过马路”现象普遍，学校周边接送学生的车辆违规停放严重等。对以上这些问题，我们将积极协调争取，采取有效措施，切实加以解决。
2014年，我们将继续坚持“全面推进，重点突破”的原则，对照《全国文明城市测评体系》各项任务，在巩固提高已有成果的基础上，注重长效机制建设，狠抓薄弱环节，以深入开展“四抓四带四促”活动为载体，着力在环境卫生、交通秩序、出租车管理、市民文明素质养成、未成年人教育等方面下功夫，力争在新的一年里，推动创文工作开创新局面，再上新台阶。
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xx市创建全国文明城市指挥部办公室
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第四篇：街道创建全国文明城市工作总结
黄土坡街道创建全国文明城市工作情况
黄土坡街道在上级主管部门的强力领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，从强化领导措施、提供经费保障，加大创建工作宣传力度、加大整脏治乱工作等方面入手，着重在提高辖区居民文明素质狠抓落实，营造“讲文明，树新风”良好氛围，扎实开展文明城市创建工作，现将工作情况总结如下：
一、工作开展情况
(一)、强化领导措施，为“创城”提供组织保证 街道党工委高度重视创建全国文明城市工作，将创建全国文明城市纳入会议议程，真正做到领导负责、落实到人、责任到位。街道及时调整了创建全国文明城市工作领导小组。各社区及时成立了创建文明城市工作领导小组，在思想上高度重视，强化了工作的责任感和紧迫感。广泛动员辖区单位和居民群众积极参与到创建之中，切实做到“四到位一确保”，即：思想认识到位、领导力量到位、措施保障到位、工作机制到位，确保迎检工作顺利进行。
(二)、加大宣传力度，营造良好氛围。街道落实市、区相关部门会议精神，结合实际，多形式大力开展创建国家文明城市宣传活动，营造“全民参与”的良好氛围。一是以“文明学校”为阵地，组织开展文明市民培训班，至今，街道各社区共组织辖区居民、社区干部、职工、低保户、志愿者、党员开展“文明市民培训班”6次;二是制作创建文明城市宣传喷绘，张贴、悬挂宣传标语、横幅，至今，街道、各社区共制作宣传喷绘3幅，悬挂宣传标语16幅;三是组织社区干部、志愿者，实地走访辖区内的背街小巷、楼庭院落，向市民发放文明知识宣传单，发放宣传资料500余份;四是开展创城宣传志愿服务活动。组织环保志愿者深入社区，通过发放创城宣传资料，摆放宣传栏、张贴宣传画，到辖区人流量较大的路段对市民进行创城知识宣传及文明行为劝导，提高广大市民对创城工作的知晓度、关注度、支持度和参与度，使创城活动和社会文明意识深入人心;六是开展文明劝导志愿服务活动。定期组织社区干部、志愿者在辖区人流密集区域进行文明宣传;并通过自身文明的言行举止向市民做好文明示范，对不文明行为进行现场劝止，大大提升了群众的文明素质，营造了“全民参与文明城创建、人人为文明城创建作贡献、个个为文明创建尽责任”的良好局面。
(三)、认真开展整脏治乱工作。
①认真开展环境卫生整治。2012年至今，针对街道辖区环境卫生薄弱、难以整治的路段、小巷、野广告泛滥路段，街道定期或不定期组织相关社区、两个大队、环管站、突击队开展专项整治行动300余次。其中，川心小区整治50余次、水城县三角区12次、便民疏导点10次、火车站整治8次、周边校园整治8次、马路市场整治10次、楼庭院落20次，背街小巷40余次、城郊结合部、城中村整治10次、双坝农村社区卫生整治15次。野广告专项整治80余次、占道经营、店外店、店外棚整治100余次，下水道疏通30余条。覆盖“野广告”10万余条。
②排查卫生死角。2012年至今来，街道组织各社区对辖区卫生死角定期或不定期逐一排查和整治。截止至今，共排查出背街小巷等卫生死角63个，并对这些死角认真进行了整治，大部分死角形成了长效管理机制。
③大力开展义务劳动。2012年至今，街道定期不定期组织办事处职工、干部、相关社区人员、街道突击队开展了以“定期清扫辖区、办公区域垃圾、卫生死角”等为主题的义务劳动80次。截止至今，清除生活垃圾100余吨。
(六)、完善基础设施建设。在市区上级部门领导下，街道积极与相关部门沟通协调、配合，加强基础设施建设，有效解决了辖区垃圾池、垃圾斗、路灯、水城县三角区、转运二巷改造、硬化等一系列问题。
(四)开展文明督导活动。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，传播全社会志愿服务理念，组织动员街道文明志愿者积极投身到“创城”中来。一是开展便民利民志愿服务活动。以学雷锋纪念日、劳动节、青年节、母亲节等节日为契机，积极开展“学雷锋”爱心志愿服务活动。组织各行各业青年志愿者走上街头，结合行业特点，为广大市民提供科普宣传、义诊义疗、家政服务、家电维修、环保宣传、文明礼仪等多种形式的志愿服务活动，为倡树社会文明新风，营造良好的创城氛围，发挥积极的助推作用。二是组织社区在辖区红绿灯路口对市民乱穿红绿灯、横跨绿化带等违反交通规则行为进行监督，引导广大市民自觉遵守交通法规、乐于助人，从自我做起，从小事做起，提高文明素质，积极参与创城活动。三是开展扶老助残志愿服务活动。组织红领巾志愿者采取结对帮扶等形式，为孤寡老人、空穴老人和残疾人提供家政服务、情感陪护等志愿活动，使他们感受到社会大家庭的温暖。四是开展青年就业创业志愿帮扶活动。街道发挥组织优势，重点面向下岗青年、应届高校毕业生等群体，开展各类实用技能培训、提供就业岗位信息以及合法权益保护等方面的志愿服务，有针对性地帮助他们提高就业创业能力，增强就业创业信心。
四、查漏补缺，完善“创建文明城市”文档资料 街道按照全国文明城市测评体系及文明单位评选标准指导各社区整理档案资料。
五、营造氛围，提升青少年教育工作
青少年是国家的希望和未来，关心和教育好青少年是关系国家前途命运的战略工程。为了把青少年教育工作真正落到实处，街道组织开展了丰富多彩的青少年教育活动。一是开展爱国主义教育、创文明城市宣传活动。为激发青少年的爱国热情提高青少年素质;二是开展公民道德宣传教育活动，培养青少年优良品德，为培养学生正直、廉洁、诚信、公正、简朴的优良品德，努力提高思想素质，增强拒腐防变能力，争做廉洁奉公的模范。
六、夯实载体，丰富“创城”活动内容
围绕“创建文明城市、构建和谐社区”这一主题，广泛开展了“知荣辱、除陋习，树新风、促和谐”和群众喜闻乐见的文体活动,不断深化文明社区、文明单位、文明示范窗口、青年志愿者服务队、党员服务队等群众性创建活动，增强了创建实效。创城活动启动以来，街道党工委、行政创新工作思路，围绕创城相继开展了“创文明城市文艺汇演进社区”繁荣和活跃了群众文化的同时有效的做好了创文明城市的宣传工作。
七、存在的问题
1、难以保持。经过整治，环境有了很大改观，但是保持困难，一些市民的陋习短时间难以根除。
钟山区人民政府黄土坡街道办事处 二0一二年十月二十八日
第五篇：创建全国文明城市及省级文明城区工作总结
为了夯实创建文明城区工作，我们结合地区现状，按照市、区、街道创建全国文明城市及省级文明城区的工作要求，突出特色、统筹兼顾、彰显地区特色为目的，扎实有效开展一系列创建活动，使辖区内充满了文明祥和的氛围。 一、 宣传动员，掀起社区创建热潮。
自创建活动开展以来，社区在辖区内各驻地单位、居民院落进行广泛宣传，通过办板报、向群众发放宣传单、悬挂宣传标语、举办市民学校等形式，向居民群众宣传创建文明城区的重要意义、创建内容，以及《公民道德建设实施纲要》，使居民群众思想上加深了对创建文明城区的认识，居民对20字基本道德规范知晓率达到85%以上，在地区掀起“人人为创建出力，处处为新城争光”的热潮。
二、 深入开展群众性精神文明创建活动。
在创建文明城区活动中，我们以开展丰富多彩的活动作为团结和教育群众的重要途径，在党员群众中开展“倡导做文明市民，共建美好家园”、“一名党员一面旗，一片真情献社区”征文活动，举办了《科技之春健康知识讲座》、《老年维权知识讲座》、《未成年人保护法知识讲座》、消防知识培训、书法大赛等，进行了公民基本道德规范知识竞赛，讲授居民群众关注的热点和焦点问题;开展了“清风送温暖”、“迎国庆，送光明”义诊等活动，深受居民群众的欢迎。
此外，在建党八十七周年之际，召开全体党员座谈会，畅谈建党八十七年来所取得的伟大成就，特别是改革开放三十年来，祖国建设发生了翻天覆地的变化，人民生活极大提高，社会安定和谐，拉近了党群关系，同时回顾了入党誓词，增强了党性观念。
在“5.12”汶川大地震中，地震就是命令，社区党支部和社区居委会迅速组织全体党员及社区居民投入到抗震救灾中，发扬“一不怕苦、二不怕死”的革命精神和“一方有难，八方支援”的光荣传统，众志诚城，抗震救灾，并于 5月24日在怡康医药超市门前举行了抗震救灾捐款义演。通过深入各家委会、居民院落、沿街门点等形式的捐款活动，共募捐14000余元支援灾区，充分体现了社区居民的爱心和共建和谐社会的决心。
在奥运会来临之际，我们于8月5日晚组织社区全体党员和社区居民在华润万家广场隆重举行了“迎奥运、树新风纳凉晚会”，社区党支部书记杨菁向广大党员、群众发出做文明市民、创文明城市的倡议，号召居民群众要以主人翁的姿态，大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德，做一名有道德、扬正气的光荣市民。随后，社区活动队为党员、居民群众送上了一台丰富多彩的文艺演出，丰富了群众文化生活，展示了社区居民的良好精神风貌，倡导树文明新风，表达了广大居民喜迎奥运的热情，受到了党员群众的一致好评。8月20日上午，社区党支部与新城区馨乐智障人士阳光家园在太华路华润万家超市门前联合举办了别开生面的“拥抱残奥、共建和谐、关注弱势群体”大型文艺演出，智障人纷纷走上舞台，展示自我。通过活动让社会更多的人都来了解弱势群体、关注弱势群体、关爱弱势群体、帮扶弱势群体，使他们感受到来自社会的温暖和关心，为北京残奥会加油助威。
10年9月3号，含元西路社区组织居民志愿者五十余人在八府庄十字开展了“争创文明先锋爱心守望者”活动。大家带着文明执勤标志在路边向路人发放争当文明市民宣传资料，志愿者们以实际行动，搀扶老人过马路，帮老人购物并安全送回家等活动，把贯彻《公民道德建设实施纲要》融入到社区平常工作中，从我做起，从小事做起，努力创建文明社区。
10年10月，为纪念改革开放三十周年，我社区党支部组织了多次丰富多彩的活动，取得了不错的效果。10月23日下午，社区党支部组织社区党员、居民群众代表等30余人前往环城西苑参加“走进历史，感受巨变”改革开放30周年大型图片展，24日在怡康医药超市门前组织开展了“纪念改革开放30周年文艺汇演”，24日下午又开展了“纪念改革开放30周年知识竞赛”，通过这些活动，歌颂党改革开放30年来取得翻天覆地的变化，教育全体党员和居民群众继续解放思想，热爱党热爱社会主义祖国。
09年以来，社区在不断总结以前工作经验的基础上，开拓进取，认真贯彻落实中央1号文件的相关精神，深入贯彻落实科学发展观，在组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众，特别是在提高居民素质上加大工作力度，不断采取新的措施，赋予新的内容，取得新的成效，使创建全国文明城市和省级文明城区工作更上一个新的台阶。