保安主管每日工作流程

2022-12-19

第一篇:保安主管每日工作流程

保安每日工作流程

为了做到分工明确,责任到人,提高工作效率,责、权、利明确,公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。

一、岗位定员:

保安员2名

二、工作流程:

1、保安岗位实行“两班倒”24小时制,每班暂定1人,每班提前十分钟打卡接班,检查上一班值班情况,做好交接记录。

2、班次排列:白班:7:0019:00)

1、值班人员接班后按条件因素关控各电源。

2、督促好员工上下班打卡情况,并做好记录。

3、值班人员做好外来车辆、公司车辆进出记录与来访客人登记。

4、值班人员要热情迎接来访人员在相应休息区等候,并及时通知相关部门人员接待。

5、若无厂长同意,严禁无关人员进入生产车间。

6、若有客人参观时,及时准备安全帽。

7、接班时须对本班未完成工作事项对接班人员交待清楚,并将工作情况记录清楚签字确认后方可下班离岗。 夜班(19:00-次日7:00)

1、夜班人员要随时保持高度警惕,做好公司的防火、防盗工作,要不定时巡视四周,检查内容:办公区、厂区的门、窗、灯、空调、电脑等是否关闭。

2、值班人员绝对不能出现脱岗、睡岗现象。

3、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源,在天明时关闭。

4、接班时须对本班未完成工作事项对接班人员交待清楚,并将工作情况记录清楚签字确认后方可下班离岗。

第二篇:保安每日工作流程

为了做到分工明确,责任到人,提高工作效率,责、权、利明确,公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。

一、 岗位定员:保安员3名

二、 工作流程

1、 保安岗位实行“三班倒”24小时制,每班暂定1人,每班提前十分钟打卡接班,检查上一班值班情况,做好交接记录。

2、 班次排列:白班:7:0015:00)

1、 值班人员接班后按条件因素关控各电源。

2、 值班人员要注意外来人员、车辆进出情况,公司车辆进出记录与来访客人登记。

3、 下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚,然后打卡下班。

4、 值班人员值班期间至少巡查2-3次监控室。

5、 接班后与交接人员一起巡视各办公区域一周后,将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。

夜班(17:00-次日23:00,23:00-次日7:00)

1、 接班后与交接人员一起巡视公司四周,将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。

2、 夜班人员要随时保持高度警惕,做好公司的防火、防盗工作,要不定时巡视四周,检查内容:餐厅及厂房门、窗、灯、空调、灯电源、等用电是否正常,有无异常现象。

3、 值班人员绝对不能出现脱岗现象。

4、 值班人员天暗后必须按要求打开灯电源,在天明时关闭。

5、 下班时将本班情况向接班人员交待清楚,然后陪同接班人员巡视公司,确认后签字交接后方可下班。

6、 安保人员必须按上述规定执行,如违反规定给于200元处罚,造成重大责任事故移交司法机关处理。

市场部 2016年12月

第三篇:保安每日工作流程

为了做到分工明确,责任到人,提高工作效率,责、权、利明确,公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。

一、 岗位定员:保安员2名

二、 工作流程

1、保安岗位实行“两班倒”24小时制,每班暂定1人,每班提前十分钟打卡接班,检查上一班值班情况,做好交接记录。

2、班次排列:白班:8:3017:30)

1、值班人员接班后按条件因素关控各电源(天气较暗则须开启展厅灯、外广告灯等)。

2、督促好员工上班打卡情况,并做好记录。

3、值班人员要注意外来人员、车辆进出情况,做好维修车辆、公司车辆进出记录与来访客人登记。

4、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚,然后打卡下班。

5、值班人员值班期间至少巡查2-3次监控室。

6、接班后与交接人员一起巡视各办公区域一周后,将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。 夜班(17:30-次日8:30)

1、接班后与交接人员一起巡视公司一周,将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。

2、夜班人员要随时保持高度警惕,做好公司的防火、防盗工作,要不定时巡视四周,检查内容:

一、二楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑、客休区等是否关闭电源,卫生间水龙头等。

3、值班人员绝对不能出现脱岗现象。

4、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源,在天明时关闭。

5、下班时将本班情况向接班人员交待清楚,然后陪同接班人员巡视公司,确认后签字交接后方可下班。

第四篇:主管每日工作流程

1、每日8:25分前到岗并打卡,8:40组织员工做早操,9:00—9:20每日晨会,总结昨日工作安排当日工作,利用每日晨会及时纠正昨日发现的问题,学习公司相关制度,丰富员工文化活动(晨会内容两班倒的员工都要传达到位)。

2、迎宾时间,楼层管理人员提前2分钟在本楼层做迎宾准备工作,迎宾时间楼层负责人应在本楼层巡视,发现问题及时处理,监督员工仪容仪表、服装、鞋是否统一,站姿站位标准:要求一人站中间、二人站两边、三人一条线。

3、迎宾结束后检查本楼层卫生情况,包括各柜组、电梯扶梯边、卫生间、墙面、地面、通道等,并负责做好保洁监管、日常管理等工作(导购员按公司规定时间内完成清扫工作)。

4、主管当班时间内在办公室停留时间不超过15分钟,午饭20分钟不得外出就餐(接待投诉除外),严格按照公司“流动式管理”要求进行工作,至少90%以上工作时间在现场巡视,指导、安排、跟进所负责区域的各项工作。

5、营业期间,定时或不定时地进行巡视检查,检查巡场中,重点巡查联营商户是否有私收款现象,发现私收及时处理并上报领导,每次巡视发现问题及时记录并进行跟踪处理。

6、经常指导商品陈列,抽查商品质量和库存,对商品库存做了解,督促商户跟进当季货品,保证专厅当季货品的充足,陈列做到3天一小换5天一大换,保证品牌专厅专卖,商品一价一签。

7、工作中严禁窜岗聊天,坚守本楼层的工作,不越权管理,对导购员做好引导监督管理,严格按照公司管理制度标准执行。

8、负责受理商户的投诉、咨询,遵循国家相关制度和规定处理的原则。顾客投诉接待处理技巧、行为礼仪,具体可以依据实际情况和经验来处理,把握顾客至上的原则处理好投诉,处理后进行回访并做好回访记录。

9、处理程序:热情接待 → 核对凭证 → 检查问题 → 处理,处理原则按“谁接待,谁负责”的原则处理。

10、环境管理:每天现场巡视时,对环境、卫生、消防安全等方面进行随机检查。向负责区域保洁员强调贯彻保洁意识,每日送宾时楼层管理人员配合保安做好清场工作,检查确定无顾客、无烟头明火,彻底清除封场后的安全隐患。

11、结束一天的工作。

第五篇:客房主管/领班每日工作

一、领取当天房态表:

1、晨会前10分种到前台领取《房态报表》

2、领取《住店客人表》

二、准备员工用钥匙和对讲机:

1、按工作人数准备好钥匙与对讲机

2、准备《钥匙对讲机领用本》,以便员工领用签字

三、安排工作:

1、主持召开晨会—可做岗前小培训

讲解工作中存在的问题和重要事情

安排计划卫生

根据房态排房做好派房工作,保证工作量的平衡

2、向员工发放房卡钥匙与对讲机,并督促员工在记录本上签字

3、检查员工仪容仪表

四、检查公共区域与空房:

1、检查早班楼层服务员走道清洁情况

2、检查PA服务员早上公共区域清洁情况

3、检查空房的设施设备与清洁情况

五、向前台报第一次房态:

1、填写客房房态表

2、上午10:00点递交第一次(手工房态)给前台

(与前台核对房态,保证前台准确房态,以便前台销售)

六、检查房间与公共区域,安排中班工作:

1、及时检查房间,及时向前台放VC房

要求:查一间,放一间,积压VC房不得超过3间

2、下午2点与前台核对一次房态

3、下午14:30 点安排中班工作

七、收集报表,并发放客用品

1、收齐员工《服务员工作报表》

2、按照报表上的客用品消耗合计数,补充并发放客用品

要求 --- 服务员自己加好客用品的合计数

做好统计,并登记在《客用品统计表》上

随时抽查工作车上客用品是否按要求补充

八:主持班后会:

1、总结一天的工作与发现的问题

2、收回钥匙与对讲机,并督促员工做好记录

3、做好例会记录,

4、如有记件工资汇总员工记件工作数量

九、填写报表和交接班本:

1、填写《客房主管工作日报表》

2、填写房态和交接班本

十、结束工作

1、下班前向前台递交第二次房态

2、与前台核对房态,发现异常情况报告值班经理

3、将《客房主管工作日报表》交给店长

4、签退

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