今天小编为大家精心挑选了关于《会展经济之互联网技术论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。摘要：在互联网技术蓬勃发展、网络普及率不断提升的时代背景下，展会经济迎来了新的发展机遇，同时也面临着一些挑战。新时期的展会经济管理也发生了很大变化。综合应用文献综述法与观察法等方法进行研究可以发现，互联网时代下展会经济管理状况并不理想。在多种因素的共同影响和作用下，展会经济实际发展中存在着很多明显的问题。
会展经济之互联网技术论文 篇1：
“互联网+”时代对会展业转型升级的思考
摘 要：产业的转型升级已经是如今各产业突破瓶颈、提升核心竞争力的必经之路。会展业的转型升级可以使资源得到更好的整合，从而提高生产效率和资源利用率。事实证明互联网的快速发展正在改变着行业模式，“互联网+”势必为会展业的转型升级起到重大推动作用。本文正是在这样的背景下展开思考，首先分析了会展业转型升级的必要性和意义，然后对“互联网+会展”模式的优势进行分析，最后对如何在这样的背景下来促进会展业的转型升级提出了一些建议。
关键词：互联网+;转型;升级;会展业
一、会展业转型升级的意义
信息技术以一日千里之势迅猛发展，“中国制造2025”、“互联网+”、“工业4.0”方兴未艾，产业转型升级的新机遇已然到来，一个更加自由、开放、多元的广阔空间正向我们敞开。新旧转换间，发展动力只能从转型升级中来，从结构调整中来。唯有加快产业转型升级，走集约化、内涵式的发展道路，才能主动适应并引领新常态，充分释放发展的内生动力，调动各种积极因素来对冲经济下行压力，实现有质量有效益的增长。
（一）带动国内生产性服务业转型升级
会展转型升级作为如今全球经济中增长速度最快、知识密集度最高、高层次人才就业最集中的生产性服务业，是推动国家产业升级的强大动力，也是各国竞相争夺的产业价值链上的战略重点。当前，我国服务业发展还存在总体水平比较滞后、水平还不高、竞争力比较弱等问题，所有这些问题都亟待解决。为此，2014年8月国务院出台了《关于加快发展生产性服务业、促进产业结构调整升级的指导意见》，意见中對未来一段时期生产性服务业发展进行总体部署，这些措施必将有力推动加快服务业的发展和产业转型升级。在这种大趋势下，作为生产性服务业的一种，大力发展会展业，一方面能带动服务业发展，推动经济转型升级;同时也有助于促进其向高端方向迈进，提升产品附加值和带动产业链延伸，会展行业的转型迫在眉睫。
（二）提升会展产业竞争力，加快会展业走出去的步伐
近年来，很多行业都出现了要素成本上升、产能严重过剩以及对资源环境带来的严重问题，这些问题日益凸显，传统的发展方式已难以为继。谁能抓住全球产业转移和调整的战略机遇，谁就能更好的解决以上问题，同时也是我国实现产业转型升级、增强国际竞争力的关键。中国贸促会2014年《中国展览经济发展报告》认为，会展经济快速发展的时代已经过去，中国会展业将在保持低速增长的同时进行优化、整合;会展业现代化进程加快，网络会展和电子商务将成为实体会展不可或缺的重要组成部分，O2O、APP等手段将继续在会展平台上得到更广泛的运用;中国经济的进一步转型将为国际市场带来更大的机会，国际市场和中国市场的双向需求将推动世界会展业加速“东移”;展览场馆竞争更加激烈，如何有效解决展馆出租率低、相对过剩的问题，可能成为2015年中国会展业发展面临的重大课题。
加快我国会展业的转型升级，培育一批具备国际竞争力的知名品牌，才能大幅提升境外组展办展能力、提升我国在国际展览业中的话语权和影响力。配合“一带一路”战略加快展览业“走出去”步伐，更好更快地使我国的会展业走出国门，走向世界，从展览业大国迈向展览业强国。
二、对“互联网+会展”的分析
（一）“互联网+”的提出
国内首次提出“互联网+”的理念，是在2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会上提出的。2015年第十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中也首次提到了“互联网+”行动计划。2015年10月26日中共十八届五中全会提出，拓展发展新空间，形成沿海沿江沿线经济带为主的纵向横向经济轴带，培育壮大若干重点经济区，实施网络强国战略，实施“互联网+”行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略。
一般来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但并不意味着两者的简单相加，而是利用信息通信技术和互联网平台，让互联网与各个传统行业进行深度地融合，创造新的发展生态。“互联网+”是未来发展趋势，加的是传统的各行各业。在之前的十几年间，互联网的发展已经非常明显地证明了这一点：互联网加媒体就产生网络媒体，并对广播、电视、报纸、杂志这些传统媒体影响很大;互联网加娱乐便产生网络游戏，并产生了相当大的客户市场;互联网加零售产生电子商务，比如淘宝、京东、1号店等已经覆盖全国网络零售。从中国会展业特别是展览业发展的演变过程看，总体上说该行业属于粗放型，产业链上的一些环节仍是资源驱动——人力资源、原料资源、能源资源等，企业的创造能力和产品的附加值低，品牌竞争力不足，增长方式单一，缺乏可持续发展能力。当资源成本上涨，利润空间立刻被压缩，甚至陷入困境，由此而派生的种种竞争，甚至是恶意竞争不一而足。
（二）“互联网+会展”的优势
随着互联网和移动互联网的大潮来临，每一个传统行业都将被改写，会展业也不例外，目前，全国正形成以长三角、珠三角、环渤海“三足鼎立”的会展业发展格局。传统吸引会议、展览和场地预定、营销的方式正在逐步被改变，会展行业正迎来全面拥抱互联网的时代。“互联网+会展”是会展行业的必经之路。 转变到创新驱动和跨界融合的“互联网+”方式，将会产生更广阔的市场空间和创造空间。“互联网+会展”的优势是显而易见的。
首先，在展会宣传方面，线上线下宣传相结合的方式无疑比传统线下渠道单打独斗好。尤其是专业买家的邀约方式更是如此。许多专业展会都需要邀请大量国外专业买家到会。那么，通过电子邮件渠道、通过国外专业网站广告投放的渠道就显得实惠又高效。
第二，满足供需双方的需求是展会最为重要的基本功能。因此，参展商、专业观众的资料整理工作就显得尤为重要，现在人工配对存在成本高、信息利用率低以及匹配误差较大等很多问题。如果能将大数据、移动互联网技术引入其中，那么很多棘手的问题都会更好的解决，效率也会更高。展会主办方所要做的就是应用各种渠道，将参展商、专业观众的信息精准录入系统，甚至仅仅需要通过很多有效方法去引导人们主动提交个人、公司、产品需求到系统之中，而随后的供需对接匹配、信息分发等服务工作都可以自动顺利地完成。
第三，过去，专业展会的产品都是直接对应经销商、批发零售商。但在线上，这些产品和服务不但可以365天、一天24小时不停歇地进行展示，也能不停歇地进行线上交易。而且，在线上不但可以与商家对接，也可以直接向普通消费者销售产品。甚至可通过大数据和互联网来实现精准客户管理和精细营销，通过与海外零售商合作实现本土化售后服务。
三、对“互联网+会展”促进产业转型升级的建议
（一）“互联网+会展组织”，建立大数据库
以“市场化、品牌化、国际化、专业化、规范化”发展为目标，以大数据为基础，确立切实可行的数据采集机制，综合运用互联网、云计算、大数据等先进技术，完成会展数据的筛选、运用与展示。
通过大数据库建设，使会展组织便利地对会展行业整体数据进行收集、管理和分析，完成对会展业的整体评估与决策;并且及时有效对公众进行宣传、推广及成果展示，使得本区域会展信息实现共享;能够更好地提高会展组织的管理水平和服务质量，并对未来智慧会展的发展提供重要支持。
（二）“互联网+展馆管理”，推进场馆信息化建设
展馆信息化一般包括场馆信息资源库、展期安排系统、基本设施管理系统、销售系统等。现如今一个展馆的信息化服务的好坏已经逐渐成为组展商选择与否的重要参考因素。未来展馆的设计和工程的价值本质是：为客户创造一个空间-实施整合营销-客户品牌和价值体验-提升客户品牌影响力-体现设计和工程服务的附加价值-价值观的体现和认同-提高客户满意度和忠诚度，企业围绕价值本质的全部基本和辅助价值创造活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。围绕设计和工程为客户所实施、呈现的品牌传播、价值传递，也就是展览设計和工程服务的附加值，也是“互联网+会展”在产业链这一环节的重心。
（三）“互联网+会展运营”
开发移动互联网应用平台（APP）。如此以来，客户除了可享受在线预订、路径导航等一系列便捷服务，还能实现定位导航，WIFI室内自动定位，室外GPS连接，目标位置的查询搜索，导航与路径指引;泊车服务及反向寻车;包括车位查询，反向寻车导航;好友位置查询和移动社交，非现场用户的“APP看展”等服务。使展会参与者可以通过随身携带的移动终端（智能手机、平板电脑等）随时随地不断获取信息和服务。大幅降低会展服务成本，提高运营效率。
（四）“互联网+会展形式”
支持会展企业搭建网络会展平台，依托实体会展项目积极发展“网上交易会”，针对行业特点，设计个性化的功能，建立虚拟展馆，打造线上+线下、全天候运营的网上展会，实现全球经销商与参展商之间直接对接;推行“一次参展、全年参展”的服务理念。对于会展业，参展和观展追求的宗旨是极致体验。会展的极致体验是人性化、舒适性、智慧型的体验，包括“政府、场馆、会展服务商三个主体，前、中、后三段时间，信息传播、参展服务、观展服务三项内容的三位一体”协调发展的智慧服务。
“互联网+”不可能从根本上改变会展活动本质和价值。但一定会是会展行业升级、发展的一个重要推动力。“互联网+会展”的核心，在于“互联网”背后的“+”——融合。融合互联网与传统会展行业各自优势，迸发合力，激发创新。借“互联网+会展” 提升服务品质，打造智慧型会展是未来发展方向。
参考文献：
[1] 李益.“互联网+会展”的几点思考[N].中国贸易报，2015-07-14.
[2] 祝之君，徐康.会展业寻求O2O模式[N].国际商报，2015-05-19.
[3] 李阳.插上“互联网+”翅膀起航智慧会展[N].重庆商报，2015-07-09.
[4] 都薇.探析新媒体在会展营销中的运用策略[J].经管探析，2015（5）.
[5] 叶灵燕.传统会展业借力互联网思维跨界创新[N].中国贸易报，2014-06-17.
[6] 沈洋.会展行业该学会善用互联网[N].中国贸易报，2013-06-18.
[责任编辑：思涵]
作者：王文姬 李洁?
会展经济之互联网技术论文 篇2：
互联网时代下的展会经济管理
摘 要：在互联网技术蓬勃发展、网络普及率不断提升的时代背景下，展会经济迎来了新的发展机遇，同时也面临着一些挑战。新时期的展会经济管理也发生了很大变化。综合应用文献综述法与观察法等方法进行研究可以发现，互联网时代下展会经济管理状况并不理想。在多种因素的共同影响和作用下，展会经济实际发展中存在着很多明显的问题。本文将具体分析新时期展会经济管理中存在的问题，并结合实际，提出更为有效的展会经济管理策略。
关键词：互联网;展会经济;管理;创新性;层次性
本文索引：任海涛.<标题>[J].商展经济，2021（14）：010-012.
DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.14.04
整体上看，国内展会经济规模较以往有了很大程度提升，展会经济管理能力也有了一定提高。互联网时代下，展会的形式越发多样，展会经济在发展上有了更为多样的选择，这也对展会经济管理产生了很大影响，对具体的管理主体提出了新的管理要求。当前，展会经济管理中存在着一些具体问题，展会经济管理水平也有待进一步提升。正因如此，探寻出互联网时代更有效的展会经济管理策略十分必要和重要。
1 互联网时代下的展会经济管理概述
互联网时代下的展会经济管理具有重要意义，这也是近几年展会经济管理受重视程度不断加强，且国家层面和地方政府积极进行相应管理尝试的重要原因[1]。
一方面，互联网时代下展会业发展环境、状况与以往相比出现了很大不同，展会经济管理的影响因素越发多样。做好展会经济管理可以为展会经济的更好发展、展会行业的更好发展提供有效支持。
另一方面，展会经济管理层面已经暴露出了较为明显的问题，这些问题长期存在且无法得到有效解决时，相应管理努力与尝试很容易成为徒劳。做好互联网时代下的展会经济管理，解决相应管理问题能为展会经济管理水平的持续提升提供很大帮助。在互联网时代下，展会经济管理可以对网络与信息技术予以具体应用，但站在展会经济管理有效性提升的角度来看，由于展会数量不断增加，展会经济规模不断扩大，想要做好相应的管理工作难度较高。对于地方政府，以及展会业内众多的企业主体而言，如何在互联网时代下做好展会经济管理值得深思。
2 互联网时代下展会经济管理中存在的问题
2.1 展会经济管理权责关系相对混乱
互联网时代下展会经济管理中存在的问题较为多样，其中，相应管理权责关系混乱是十分具有代表性的一个问题[2]。展会行业本身属于服务业，展会经济作为一种具体的经济形式，相应的经济管理责任需要由政府承担。但社会主义市场经济条件下，绝大多数展会由具体企业承办，从这一层面来看，相应企业则需要成为展会经济管理中的主体。从不同的角度看，展会经济管理的第一主体并不相同，但在展会行业与展会经济实际发展过程中，展会经济管理中的权责关系一旦混乱，亦或是不同主体间无法在对应管理中保持较高的一致性，展会经济管理状况自然较差。大部分企业更为关注展会的经济收益，部分地区地方政府也较为看重展会的经济效益提升和相应经济规模的增强。这一情形下，看似存在着两个基本的展会经济管理主体，但具体的管理活动并没有较好地开展下去。
2.2 展会经济管理方法创新性不足
可以对互联网时代下展会经济管理状况产生影响的因素很多，其中，展會经济管理方式方法选用状况的影响最为直接，其不仅会对相应的管理进程产生很大影响，同时也会对最终的管理成效的取得产生很大影响。当前，展会经济管理方法相对老旧，管理方法创新性不足也成为了一个具体的管理问题。在这种不当的展会经济管理理念和方法影响下，一些低质量的展会不断出现，这无疑加剧了互联网时代下展会经济管理压力。基于互联网与信息技术的应用没有做好展会经济管理分析时，展会经济管理创新很难进行。而在互联网时代下，传统展会在发展上与互联网以及网络经济间的联系越发密切，沿用以往的展会经济管理方法驱动新时期的展会经济工作开展时，展会经济管理效率自然较低，想要促进展会经济管理有效提升也会变得十分困难，管理方式方法的选用上缺乏创新自然成为了具体的管理问题。
2.3 展会经济管理层次性不足
互联网时代下展会经济管理也暴露出了层次性不足的问题，展会经济管理本身是一个动态过程，在这一动态过程中不仅存在着很多具体的影响因素，同时也要兼顾诸多的管理内容[3]。诸如展会经济发展中创新性的提升、质量的提升、相应发展风险的规避等都与各项展会经济管理内容息息相关。最近几年时间里，展会经济管理的受重视程度不断增加，但很多管理主体在进行具体管理时明显忽略了管理规划，科学、系统、可行的管理规划方案通常处于缺位状态之中。在未明确提出具体的展会经济重点时，各个时期与各个层面的展会经济管理工作很难形成一个整体。不仅如此，在展会经济管理资源相对有限时，在管理层次并不清晰时，展会经济管理流于形式的风险也大为提升。一旦互联网时代下展会数量持续提升，展会经济规模不断扩大，需要兼顾的展会经济管理事宜便会越发多样。缺乏做好展会经济管理规划的良好习惯，没有明确具体的管理侧重点时，展会经济管理层次性不足的问题势必会降低展会经济管理的实际有效性，这也不利于新时期展会经济的更好发展。
2.4 展会经济管理人才相对较少
互联网时代下展会经济管理与以往相比出现了很大变化，在倡导展会经济管理创新时，各项管理活动对于专业人才的需求也不断提高。对最近两年国内展会经济管理的一般状况进行分析可以发现，虽然相应的管理理论越来越成熟，但实际管理中难免会出现一些具体问题。这一局面的产生与展会经济管理人才相对较少有直接关联，这也表明，专业的展会经济管理人才较少是现阶段展会经济管理中存在的一个具体问题。一些传统的展会经济管理理论、方式方法已经无法适应新时期具体管理工作开展的实际需要，缺乏足够多的专业人才参与与支持，无论是地方政府还是具体的展会企业，其在展会经济管理中都会十分被动。长此以往发展下去，展会经济管理也只能是简单、机械的重复管理。想要联系互联网时代展会行业与展会经济发展现状，做好相应的展会经济管理，凸显出展会经济管理价值也十分困难。
3 互联网时代下展会经济管理的具体策略
3.1 明晰展会经济管理权责关系
互联网时代下展会经济管理中需要对管理的权责关系予以明晰，明晰了基本的管理权责关系后，相应的展会经济管理活动也可以有具体的主体负责，这对于避免管理空白问题的产生也有很大帮助[4]。政府应当从促进互联网时代下展会经济的角度出发，将区域内展会经济管理事宜交由具体部门负责，借此对宏观层面的展会经济管理权责关系予以明晰。企业在举办展会时，也应当将展会管理，以及相应的展会经济管理事务交由具体部门和个人负责。同时，为了确保不同主体所进行的展会经济管理的努力、尝试具有较高的一致性，地方政府在地方经济发展规划中应当对展会经济事宜进行具体规划，结合互联网时代下展会经济发展目标，确定出新时期展会经济管理的具体目标。在明晰了展会经济管理的权责关系后，政府也应当对相应主体的管理职能履行状况进行具体评估，做好相应管理层面的监督与引导，争取营造出规范化程度更高的展会经济管理环境，努力打造出多主体共同参与的展会经济管理体系，借此促进互联网时代下展会经济管理水平的更好提升[5]。
3.2 依托互联网驱动展会经济管理创新
继续沿用以往的方式方法在互联网时代下进行展会经济管理创新并不可取，为了丰富新时期展会经济管理选择，依托互联网驱动展会经济管理创新则十分可取。通常来讲，展会经济管理形式有了显著创新后，展会经济管理有效性的提升也能变得更为简单。例如，地方政府可以建立具体的展会经济管理平台，借助线上平台对展会行业内具体企业进行管理，在平台上对展会相关申请进行审批，并下发一些行政管理、经济管理的相关管理要求。这一平台上，政府也要鼓励相应企业积极提出展会经济发展意见和展会经济管理相关建议，政府结合这些意见与建议进行的展会经济管理能够更有效地提升部分管理策略的可行性[6]。将传统意义上的展会经济管理与更为新颖的、以互联网为基础的新型展会经济管理联系在一起后，政府在展会经济管理上也能有更为多样的管理选择，且具体的展会经济管理效率也能大为提升，这都有助于互联网时代下展会经济管理质量的不断提升，一些固有的管理问题也能有效避免。当前，网络技术已经很成熟，借助互联网进行线上的展会经济管理并没有过高的技术难度，也并不需要过高的成本支撑。因此，地方政府在展會经济管理中也要积极进行网络与信息化管理的建设与尝试，争取将新时期展会经济管理效率提升与管理质量提升联系在一起。
3.3 明确展会经济管理层次性
互联网时代下展会经济管理中需要关注的管理事宜十分多样，需要兼顾的管理内容也十分繁杂。特别是部分地区的展会经济发展基础良好，展会经济体量较大时，展会经济管理中的内容更是丰富多样。为了避免互联网时代下的展会经济管理流于形式，明确展会经济管理的层次性，区分好展会经济管理的主次也十分重要。例如，互联网时代下一些大型展会企业跨地区举办展会的现象十分普遍，区域内展会经济发展中的竞争态势明显，展会经济管理中往往也受到了一些具体的冲击。为了促进展会经济的良性发展，政府要在展会经济管理中做好竞争层面的引导，以及对不正当竞争进行打击。不仅如此，互联网时代下展会经济发展中存在着较为明显的虚假宣传等问题，这一情形下，将虚假宣传等行为的打击治理作为展会经济管理中的重点也十分可取。展会经济管理本身是一个动态过程，管理的实际状况与需求也存在很大差异。因此，政府在进行具体管理时也需要动态地进行管理侧重调整，有效配置相应管理资源，这也能促进新时期展会经济管理效率的较好提升[7]。
3.4 加强展会经济管理人才培养
互联网时代下展会经济管理中出现了很多变化，从新时期展会行业更好发展以及展会经济更好发展的角度来看，业已存在的各种展会经济管理问题也需要被更好地解决。考虑到未来一段时间里一些新的展会经济管理问题很可能随之产生，加强展会经济管理人才培养也十分重要。对于地方政府而言，其需要对新时期的展会经济管理状况进行系统评估，并对主要管理人员的管理素养与管理能力进行评价[8]。在此基础上，针对性地进行相应的管理培训，加深其对互联网时代下展会经济管理的认识，加深其借助互联网进行相应管理的认识。在构建了线上的管理系统后，要加强对这些人员依托线上管理系统进行具体管理能力的培训。对于具体的展会企业，以及具体展会的举办方而言，其也要对互联网时代的展会经济管理状况进行系统分析，并在进行系统分析的基础上，结合自身实际，紧抓管理重点，积极进行优秀的展会经济管理人才培养，为具体的展会经济管理活动开展提供更多的帮助与支持。更为重要的是，随着专业的展会经济管理人才不断增加，一些具体的管理问题也能得到更好的解决。
4 结语
展会业在互联网时代下正在经历着转型发展，做好新时期的展会经济管理更加重要。在动态的展会经济管理中，多种因素的影响很容易诱发具体的管理问题。为此，除了要常态化进行展会经济管理外，在管理过程中动态进行展会经济管理的审视、回顾与分析也十分重要。在阶段性回顾的基础上，展会经济管理中存在的问题能够被及时发现，这些问题不断解决的过程也可以为展会经济管理水平的不断提升提供有效支持。
参考文献
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蔡礼彬，李雯钰.拥挤感知降低情况下的展会经济效应——以中国（寿光）蔬菜科技博览会为例[J].山东工商学院学报，2020（2）：49-61.
姜园园.后展会经济发展途径分析——以青岛世界园艺博览会为例[J].纳税，2019（29）：207-207.
尹海，宫小平.展会经济辉煌无限[J].智慧中国，2019（9）：88-91.
張鑫.互联网时代会展营销的策略优化分析[J].现代营销（信息版），2020（2）：259-259.
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田文娟.大数据时代会展企业财务精细化管理探究[J].市场周刊（理论研究），2019（1）：83-84.
作者：任海涛
会展经济之互联网技术论文 篇3：
“互联网+”时代背景下长沙发展智慧会展的实践与思考
“互联网+”背景下，会展业信息化已成常态。长沙会展在“智慧长沙”建设引领下进行了许多实践。本文从阐述智慧会展基本概念出发，归纳总结了长沙智慧会展的现状，找出了长沙智慧会展发展过程中的不足和问题，提出了长沙智慧会展发展一些新思路。
近年来，国内外政治形势错综复杂，经济下行压力加大，传统粗放型产业面临着转型升級的严峻挑战，经济新思维、新业态成为去世，互联网经济逐步成为现时经济发展最活跃的领域。2015年，中央重点部署推进“互联网+”行动，形成经济发展新动能，打造增长新引擎。国务院先后印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《关于印发〈促进大数据发展行动纲要〉的通知》等文件，进一步推动互联网与各产业深度融合，加速提升各产业发展水平，构筑经济社会发展新优势。
随着互联网技术向各产业渗透，长沙会展业同样面临着向智慧会展转型升级的阵痛。以互联网为核心的信息技术，如大数据、云计算、物联网等将推动会展行业向智能化、数据化、信息化、专业化方向发展，会展业迎来更为广阔的发展空间。
一、智慧会展概念阐述
智慧会展这一概念是智慧地球和智慧城市的延伸，在“互联网+”浪潮的推动下，已成为我国会展行业的高频热词。业界对智慧会展领域的技术探索、应用已有多年，但学界对其的理论研究还在起步阶段，目前对这一概念尚无统一公认的标准。
本文对智慧会展的概念进行了大致梳理，认为：智慧会展是指以互联网为基础，以物联网、云计算、大数据等信息通信（ICT）技术和三维全景、AR/VR等现代科技为依托，高效安全整合处理会展活动信息，以提高会展项目运营管理服务效率，提升会展各活动主体满意度为目的的高度信息化、数据化的技术体系，及会展市场资源和社会资源系统化、共享化、交互化的管理平台。
二、长沙智慧会展发展现状
（一）城市智慧化为智慧会展提供新契机
会展活动策划运营的首要任务就是寻找理想举办地，能最大限度地满足活动主体的各种需求。既要为会展主办方提供所需的专业设施设备和服务资源，又要为会展参观者、参展商们提供最适宜的食宿行游娱等方面的服务体验。城市的智慧化将为会展各主体提供更多人性化、个性化服务和体验，为会展智慧化提供了良好的发展契机。
近年来，长沙一直致力于“智慧长沙”建设。2016年“中国互联网+”峰会上，长沙与北京、深圳等城市荣获“2016中国十大‘互联网+’城市”，长沙互联网+总指数在全国351个城市中排名第九；互联网+智慧城市分指数高居全国第三位，仅次于深圳、广州。2017年2月，为促进智慧城市健康发展，长沙市政府出台了《智慧长沙发展总体规划（2016-2020）》，着力把长沙打造成中西部地区智慧之都。7月又发布了《长沙建设国家智能制造中心三年（2018-2020年）行动计划》，启动330家企业市级智能制造试点工作。2017年全市电子信息产业全行业收入突破2550亿元，其中移动互联网产业750亿元，同比增长50%。智慧长沙的建设为长沙智慧会展发展提供了良好的外部硬件环境。
（二）政策强支持为智慧会展提供新保障
会展经济也受到了省市领导高度关注，促进会展发展的各项政策也相继出台。2016年9月，湖南省人民政府办公厅出台的《关于促进会展业改革发展的实施意见》提出，“以大力发展现代服务业为契机……。引导关联企业运用现代信息技术，开展服务创新、管理创新、市场创新和商业模式创新，推动云计算、大数据、物联网、移动互联等技术与会展业相融合，发展‘会展+互联网’新业态。促进电子商务在会展业中的应用，鼓励举办网络虚拟展会，形成线上线下有机融合的会展新模式。支持长沙市建设‘中部会展高地’和国家会展中心城市。”2017年《湖南省政府工作报告》明确将“积极发展生产性服务业、现代金融和会展业”作为本年度的主要目标和任务。
长沙市政府也相继出台并落实了《长沙市会展业发展三年行动计划（2018-2020年）》、《长沙市会展业发展专项资金管理暂行办法》等系列政策，大力支持引进和培育一批有影响、有潜力的重大会展项目，丰富会展举办题材，促进智慧会展发展，落实省、市政府“打造中部会展高地，建设国家会展名城”的目标要求。上述政府政策和战略规划为长沙发展智慧会展提供了强有力指导和坚强后盾。
（三）场馆智慧化为智慧会展提供新舞台
为适应国内外会展发展趋势，长沙会展场馆建设加快了步伐，各类会展场馆层出不穷。2016年11月，长沙国际会展中心投入运营。该中心占地约800亩，总建筑面积达44.5万平米，总投资约57.8亿元，是湖南省标准最高、功能最全的大型现代化场馆，也是目前中部地区最大的会展中心。该场馆自建设以来就以“智慧场馆”为目标，由基础设施设备系统、智能化信息管理系统、中心大数据仓库三大板块组成，完成长沙会展由“传统会展——数字会展——智慧会展”的跃升。以此带动更多相关产业发展，引领推动长沙乃至全省经济转型升级。
今年，长沙国际会议中心项目被列入《2018年重大项目投资计划》，年内将完成项目前期工作并启动建设。该项目总建筑面积约30万平方米，会议中心主会场建筑面积8000平方米，是长沙面积最大的会议室。所有建筑和配套将进行智慧化建设，多功能配套齐全。
（四）活动智慧化为智慧会展提供新载体
互联网技术的应用和跨界融合使得原有传统会展题材得到升级突破，为参展商、采购商、观众们提供全新的交流互动方式，“双线会展”（线上+线下）模式在各大展会上应用推广。
各大展会运用“双线会展”优势在线上做营销推广，融合网络媒体、自媒体、新媒体、广告等新方式进行自我宣传、精准营销，线下实体采购体验。目前，长沙大部分展会都已采用线上登记注册的方式提前做好参展准备，线上线下双数据采集，采用大数据平台管理运营。2017中国食品餐饮博览会与京东商城合作，采取“双线会展”模式，打通会展老品牌与电商新势力间的通道，进行双线活动推广，并在展会现场设置了电商公共平台展区。第四届中国（长沙）配博会，主打“智能制造”，展会以“智能制造、互联网+”为主题词，实现交易环节的扁平化，现场组织了“电子商务采购大会”等双线交易活动，展会交易突破40亿元。这些采用“互联网”思维和提升城市智慧化的会展项目指引了智慧会展发展建设，也推进了互联网+会展的融合，助力长沙会展智慧升级。
三、长沙智慧会展建设现存问题
（一）政府对智慧会展平台建设投入不足
虽然当前智慧长沙建设成就显著，但更多集中在智慧制造上，对智慧会展建设所需要的公共资源信息数据开发和应用供应不足。目前只有“长沙会展网”上提供了简单的长沙数据中心平台，也只能查询长沙会展相关的企业、项目、场地、人才、政策等数据，尚未建立起统一的会展业公共信息服务平台和完整的网络体系，不利于各会展主体对会展各类资源进行线上系统的把握和调控。因此，长沙会展目前的智慧化程度还停留在主办方对其他参与者单方面的信息发布，缺乏各方的交流互动空间，对服务于会展项目的交通、通信系统及酒店、场馆等基础设施也缺乏相应的系统联动。
（二）会展企业实力较薄弱，互联网技术运用水平较低
长沙会展企业数量不少，但规模层次不高、科技创新水平低。大部分会展企业还停留在互联网应用初级阶段，或建立一个专门项目网站，以发布动态和新闻为主；或运用新媒体技术如微信、微博等进行宣传推广，提高覆盖面，还未掌握到互联网+会展的精髓之所在，缺少参展商、专业观众、媒体和嘉宾等之间的互动交流，也没有真正对参展商和专业观众进行大数据分析处理，线下线上不能同步服务，各活动主体并未体验到更多智慧化服务。
（三）场馆智慧化程度不够，开发应用水平有待提高
智慧会展发展要以完善的智能化配套设施为基础。目前长沙仅有长沙国际会展中心正在建设智慧场馆，但距离真正智慧化阶段还有一定路程要走，还无法全场使用无线网络进行精确定位，对ICT技术的应用不够，缺乏使用和分析這些设备、数据的人才。配套上，没有系统规划周边酒店、餐饮、银行等设施，未实现资源工件信息共享。长沙其他3家场馆仍未启动智能改造升级，影响长沙智慧会展发展。
四、长沙发展智慧会展建议
（一）政府主导，完善会展业公共服务平台建设
借智慧长沙建设之东风，加大智慧会展建设投入，学习借鉴上海、厦门等地建设会展业公共服务平台。依托“长沙会展网”改造升级，将其建设成一个政府宣传推广、政务服务、资讯发布、数据采集、数据管理平台，覆盖全市乃至全省会展上中下游产业链和酒店、景点、餐饮等配套服务资源，既方便会展企业、参展商及观众们获取行业第一手资讯，又满足网上重点项目申报、扶持资金申请、场馆展位预定、参观预约登记等事务，简化办会办展参观流程，使会展活动各主体在这平台上实现高度对接和协同。同步加强场馆智慧化升级，进一步提升智能服务水平。
（二）企业联动，提升信息化服务水平
企业要重视并加强信息化建设，一方面联动会展信息通讯企业，掌握最新的会展信息服务技术，高效精准地搜集客户数据，扩大优化展会功能，提升会展服务水平；另一方面联动产业链，运用ICT技术，及时掌握参展商和观众的参展参观状态，整合行业资源，调整服务方式，精准提供“一对一”配套服务，给展商和观众以“一站式”服务体验。
（三）人才培养，建设专精尖会展信息化队伍
受限于我国本身计算机教育发展态势，优秀信息通讯技术人才长期紧缺。因此，首先要变革会展人才培养体系，鼓励长沙各高校会展专业开设一定的信息通讯技术课程，让会展人才掌握基本的信息化考核和监管技术，便于为企业选好、用好优秀信息通讯人才；其次，要加大人才引进力度，将优秀的信息通讯人才引入会展行业，搭建优秀团队，为智慧会展发展提供强大智力支撑；最后，积极开展以信息化、技能化为导向的会展人才职业资格认证工作，建立实用型复合型会展职业经理人评价体系，健全会展人才流动机制，促进长沙智慧会展蓬勃发展。（作者单位分别为长沙商贸旅游职业技术学院、 湖南大学金融与统计学院）
本文系长沙市哲学社会科学规划项目研究成果（2018csskkt27）。
作者：谢丽巧?李俊平