第一篇：社会保障卡使用说明
社会保障卡使用说明
社保卡使用常识
1、社会保障卡是一张什么样的卡?
答：社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付功能等基本功能。是一张同时加载社会保障功能和金融借记功能的卡，也就是说，社会保障卡除了一个社保账户外，还带有一个金融借记卡账户。该卡既可以用于持卡人办理个人相关社会保障事务、享受公众服务，同时具有商业银行借记卡功能。
2、领到社会保障卡以后怎样办理启用手续?
答：社会保障卡社保区初始密码为“000000”，初次在定点零售药店使用时必须使用已更改后的密码，初始密码无法消费;(医院、门诊社区暂不使用)
金融区密码为6位，启用时必须激活并自行设置密码。持卡人领到社会保障卡后，应尽快持本人身份证件、社会保障卡到农业银行营业网点进行账户激活、修改密码等手续;在外地的合作银行网点也可以。
为确保本人的合法权益，银行账户激活必须由本人亲自到银行窗口进行。
3、如何修改社会保障卡密码?
答：社会保障卡设置社保账户区和金融账户区，分别设置不同的密码。
持卡人可持本人身份证和社会保障卡在定点医疗机构、定点零售药店、发卡银行营业网点、市社保局确定的社保卡服务窗口办理社保账户区密码变更业务;在发卡银行营业网点、市社保局确定的社保卡服务窗口办理社保账户区密码重置业务。
持卡人凭本人身份证和社会保障卡在发卡银行营业网点办理金融账户区密码业务。
4、社会保障卡密码锁定后怎么办?
答：为了确保卡片使用的安全，社会保障卡社保账户在消费时输入密码错误三次，密码即被锁定。社保账户密码锁定后，申请人凭身份证件、社会保障卡到对应发卡银行营业网点或社保局确定的社保卡服务窗口办理密码重置业务，密码重置后修改密码即可正常使用。社会保障卡金融账户密码根据合作银行有关规定执行。
5、社会保障卡怎样进行挂失、解挂?
答：社保卡挂失分为临时挂失和书面挂失，其中：
(1)临时挂失：持卡人遗失社保卡后，应及时拨打社保卡挂失电话(68967600)办理临时挂失手续，暂停结算功能。(临时挂失有效期为7日，逾期未办理书面挂失的，自动恢复结算功能。)
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拨打发卡银行客服电话挂失金融区。目前我市共有5家合作银行为职工社会保障卡发卡银行，他们的客服电话为：工商银行：95588 农业银行：95599 中国银行：95566 建设银行：95533 齐鲁银行：96588
持卡人在临时挂失有效期内申请解除手续的，可持本人居民身份证和社保卡到发卡银行网点、社保经办机构服务 窗口办理解除临时挂失手续。
(2)书面挂失：持卡人应持本人居民身份证，在临时挂失有效期内，到就近发卡银行网点办理正式挂失和补卡手续。(书面挂失为正式挂失形式。)
持卡人办理书面挂失手续的，应按照发卡银行规定缴纳工本费;书面挂失后无法解除挂失。济南市社保卡正常挂失补办新卡周期为30个工作日。
6、社保卡社保账户与金融账户的区别是什么?
答：济南社会保障卡内社保账户和金融账户是两个独立账户，资金不能互转。社保个人账户为医保资金专用账户，账户内资金只能用于医疗费用结算功能;金融账户为银行借记卡账户，卡内资金可按标准金融卡模式使用。
7、换卡过程中是否会影响医保个人账户的划拨?
答：自成功申请社保卡后医保个人账户就会发放新卡的相应账户中，请及时领取新卡。
8、领到新的社会保障卡，原医保卡如何处理?
答：原医保卡持有人在领取社保卡并在规定期限内启用后，原医保卡自动注销，原医保卡个人账户余额同时划转至社保卡(社保区);社保卡未启用前，原医保卡正常使用。
9、社会保障卡收年费吗?
答：社会保障卡建设是一项民生工程，惠民工程，所以我市的社保卡也是一张民生卡，惠民卡，不但初次领取免费，而且免收年费。
10、社会保障卡制作完成后如何领卡?
答：社保卡制作完成后由发卡合作银行与管理单位联系，与单位联系协商确定领卡事宜。
11、没有身份证或身份证丢失如何办理社会保障卡?
答：不能，根据相关规定，参保人需持本人身份证申领社会保障卡。
12、补换卡业务是否可以代办?
答：济南市社会保障卡的补换卡业务由发卡银行经办，办理手续应依据发卡银行相关规定。
12、由居民医保转为职工医保，原居民社会保障卡是否可以继续使用?
答：可以使用，重启后的社保卡初始密码为6个零，到药店更改密码后可使用。
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第二篇：社会保障卡的使用说明
社保卡正式开通医保功能
(转载自2011年3月31日东南早报)
社保卡的功能(网图)
4月1日起，目前在我市广泛使用的医保卡将被技术更先进、功能更完善的社保卡所替代，个人手上的社保卡和医保卡同时可使用，个人账户金额不受影响。目前社保卡的发放已经完成90%以上，医保卡在经过一个阶段的过渡后，将逐步退出大家的视线。
去年3月份，泉州市发放了首张社会保障卡。去年11月份开始，全市的新农合参保对象都领到了社保卡，并且实现了持卡看病、住院等功能。在一年多的时间内，社保卡实现了大范围的发放，而从
4月1日起，社保卡将首先开通医保功能，其余功能也将陆续开通。医保卡届时也可以使用，目前还没有停用的准确时间。
目前，随着各项制度全省乃至全国统筹的实现，社保卡很快就会全国通用。
社保卡具有8项功能：
1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等。
2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息。
3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况。
4.可持卡到医院就医，到药店买药。
5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务。
6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息。
7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，甚至参加职业培训等。
8.将具有一卡多用功能，例如缴纳水电费、公交车乘车刷卡和电子钱包功能。
领取首张社保卡时，不对个人收取任何费用，若社保卡遗失需要补办的话，第二张起就要收取一定的工本费。从4月1日起，对于新参加各类医保的人员，不再办理医保卡，而是直接办理社保卡。另外，社保卡需持二代证办理。
第三篇：社会保障卡（二代卡）使用说明
根据《关于第二代社会保障卡医保功能应用有关问题的通知》及《业务培训讲义》，为方便我校教职工使用二代卡，特整理形成以下说明：
一、启用时间 2018年4月3日。
已领取二代卡的参保人，应使用二代卡。
参保人的二代卡激活后，老卡自动作废。老卡原有的个人账户余额自动转移到二代卡上。老卡可由持卡人自行销毁。
注意：已办理跨省异地就医住院费用直接结算的，只能使用二代卡。
二、二代卡的激活
(一)单独激活。
持卡人在省直医保定点医院、卫生所和零售药房首次使用二代卡就医购药时，医保功能单独自动激活。
(二)联动激活。
持卡人凭社会保障卡及有效证件，到中国建设银行沈阳市内任意网点柜台联动激活二代卡的金融功能和医保(人社)功能。
也可单独激活金融功能。
三、二代卡的密码设置
社会保障卡的密码包括金融交易密码和人社交易密码，分别由两套独立的密码管理。
(一)人社交易密码。
初始密码为123456，可在省直医保定点零售药店修改。 建议持卡人收到二代卡后尽快修改密码。
注意：人社交易密码连续5次以上输入错误会造成锁卡。发生锁卡时，持卡人需到合作银行社会保障卡服务网点解锁并重置密码。
(二)金融交易密码。
初始密码为955330，可在中国建设银行任意网点修改。 注意：金融交易密码连续3次输入错误会造成锁卡。发生锁卡时，持卡人需持有效证件到建行网点处理。
四、二代卡的挂失
社会保障卡发生丢失时，持卡人应立即挂失。
(一)口头挂失。
可通过人力资源社会保障服务电话(024)12333完成人社功能挂失;通过建设银行服务电话(024)95533完成金融功能挂失。
(二)书面挂失。
需本人持有效身份证件到合作银行社会保障卡服务网点办理。书面挂失后，人社功能和金融功能同时挂失。 口头挂失和书面挂失均长期有效。
五、二代卡的解除挂失
持卡人在社会保障卡挂失后找回卡片的，应办理解除挂失手续。
解除挂失需持卡人凭有效身份证件和社会保障卡到合作银行社会保障卡服务网点办理，解除挂失后人社功能和金融功能均恢复生效。
已申请补卡后，又找回原卡的，不可办理解除挂失。
六、二代卡的补办
社会保障卡在挂失生效后可进行补卡，申请人需持本人有效身份证件到合作银行社会保障卡服务网点办理。
补卡成功后需重新激活和设置密码。
七、二代卡的更换
有下列情形之一的，持卡人应申请换卡： 1.卡片有效期满(有效期10年); 2.卡面关键信息错误; 3.卡片无法正常使用;
4.持卡人姓名、身份证件号码等信息依法发生变更; 5.人力资源社会保障部门规定的其他情况。 需本人进行换卡的情况：
1.卡片无法正常使用的：持卡人应到合作银行社会保障卡服务网点验证是否需要换卡;确需换卡的，服务网点将坏卡收回并重新制卡。
2.持卡人姓名、身份证件号码等关键信息依法发生变更的：由持卡人本人持变更后的有效身份证件、公安机关出具的变更证明材料以及社会保障卡到合作银行社会保障卡服务网点变更个人在银行登记的基本信息;银行返还并注销金融账户，收回社会保障卡，并出具证明材料。然后由单位持相关材料进行信息变更和重新申领。
八、配套服务相关问题
(一)服务电话调整。
自2018年4月3日起，省直医保服务电话调整为(024)12333，参保人可根据语音提示进行个人医疗保险相关信息查询、社保卡挂失等自助业务。
(二)开通微信公众号服务。
省直基本医疗保险参保人员，关注“辽宁社保”微信公众号，可实现个人医疗保险相关信息查询、社保卡挂失等自助业务。
(三)办卡方式调整。
省直基本医疗保险参保人员，除首次申领社会保障卡由所在单位统一向省社保局申请外，个人加急制卡、补换卡、销卡以及各类金融业务需持卡人本人到社会保障卡服务网点办理。
附：
社会保障卡服务网点：
1.中国建设银行沈阳和平北大街支行(024-22839583) 地址：沈阳市和平区和平北大街59号
2.中国建设银行沈阳体院支行(024-86930806) 地址：沈阳市皇姑区陵东街89号4门 对公业务服务网点： 辽宁省社保局
地址：沈阳市和平区和平北大街59号 学校医保经办机构：
东北大学人事处(024-83687386) 地址：综合楼1308 联系人：徐腾飞
第四篇：社会保障卡说明
关于社会保障卡有关事项的说明 来源:山西冀中发布时间: 2014-04-29发布单位:山西冀中【打印本页】【关闭窗口】
关于社会保障卡有关事项的说明
集团公司所属各单位，机关各部室：
社会保障卡是目前职工关注的问题，现就社会保障卡有关事项说明如下：
一、在河北邢台参保人员(各单位社保和住房缴费标准上有分类)
1、在2011年已经集中照相和采集指纹的人员的社保卡已经办好，由各单位主管社保的人员到集团公司组织部领取，再由职工本人携带身份证到任意网点的中国银行开通，初始密码为本人身份证号码从后第2位开始往前6位数字。
2、在2011年集中采集指纹后，职工个人到邢台人力资源和社会保障局已经照相采取指纹的，社保卡尚未制好，需等通知领取。
3、尚未照相采取指纹的职工，请携带医疗本、卡、身份证在工作日内到邢台市人力资源和社会保障局3层办理，报单位的名称是“邢台矿业集团”，具体地址：邢台市中兴东大街与新华北路十字路口西北角(新世纪广场对面)。
4、新社保卡使用详情拨打人力资源和社会保障咨询电话：1233
3二、在太原参保人员
主要是指2012年和2013年新招学生和部分新增人员，集团公司已经将参保信息报到太原市社会保障局，户口没在太原市或新转入太原市户口的，由各单位主管社保的人员到太原市社会保障局提交以下材料办理：
1、白底1寸电子版照片(存盘小于50KB);
2、职工本人身份证原件及办理人的身份证原件。制卡进度请登录山西省人力资源和社会保障厅网站查询，网址：。
太原市社会保障局地址：建设路五一商厦(太原火车站南行100米路东)，咨询电话：0351-5227257。
山西冀中能源集团组织部
2014年4月29日
第五篇：河北省社会保障卡使用说明--面向个人
社会保障卡使用说明
社会保障卡的全称是“中华人民共和国社会保障卡”，是由国家人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源社会保障部门面向公众发行，主要应用于人力资源和社会保障领域，同时具有银行借记卡功能的复合卡，是持卡人享有社会保障权益和公共就业服务权益的电子凭证。
社会保障卡的主要功能
人力资源和社会保障应用系统银行应用系统与金融功能无关的社保应用：参保登记待遇查询医疗费用即时结算„„基于银行功能的社保应用：养老金领取社会保险费缴纳医疗费用个人自费部分结算 金融应用： 现金存取 余额查询 转账汇款 持卡消费„„信息记录、信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能消费、转账、结算、存取现金等金融功能具有金融功能的社会保障卡 社会保障卡采用全国统一的标准规范制作，具有信息查询、缴纳社会保险费、领取社会保险待遇、医疗费用即时结算等主要功能。持卡人可以通过社会保障卡在自动终端上或者登录网站查询个人的各项社会保障信息。城镇居民、农村居民及灵活就业人员可以使用社会保障卡缴纳各项社会保险费以及领取养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇、医疗报销费用和面向个人的各类就业扶持政策补贴等。社会保障卡还是办理人力资源社会保障各项业务、享受各项服务的身份凭证。
社会保障卡还是具有特殊性质的银行卡，具有现金存取、转账汇款、消费结算、理财等一般银行借记卡可以实现的金融功能。
一、核对卡面信息 领到社会保障卡后，应首先核对卡面信息，若发现卡面上的姓名、性别、社会保障号码(身份证号码)等信息与本人身份证信息不一致时，则须携带社会保障卡与有效证件到社会保障卡服务网点办理信息更正手续，申请重新制卡。
二、社会保障卡的启用
社会保障卡具有医疗保险结算功能和银行金融功能，需要分别激活后才能使用。
(一)医疗保险结算功能的激活
对持有医保卡的人员，应携带医保卡和社会保障卡到定点药店或定点医院进行新旧卡切换，切换时需先输入医保卡密码，并设置社会保障卡新密码。切换成功后医保卡中的个人信息将自动关联到社会保障卡中，原医保卡停止使用。
(二)银行金融功能的激活
请持本人有效证件、社会保障卡到发卡合作银行营业网点柜台办理激活手续。 建设银行社保卡金融功能初始密码： 955330
三、社会保障卡挂失办理
发现社会保障卡丢失或被盗后，为了避免个人权益受到损失，应立即申请社会保障卡社保功能和金融功能挂失。挂失后请尽快申请补卡，以免影响个人社会保障和金融相关业务的办理。
1.社保功能挂失方式：短信挂失和窗口挂失。
短信挂失：持卡人可以使用信息采集时提供的手机号码发送短信GS#社会保障卡号#社会保障卡密码或GS#身份证号码#社会保障卡密码至10639006进行社保功能挂失。窗口挂失：持本人有效证件到社会保障卡服务网点办理挂失。代为办理的须提供双方的有效证件。
2.金融功能挂失：按照发卡合作银行的有关规定，通过营业网点柜台、银行客服电话、网上银行三种方式办理挂失手续。
四、社会保障卡的解除挂失办理
卡挂失后，若找回挂失的卡片且未办理补卡申请的，可持卡片及本人有效证件到社会保障卡服务网点申请社保功能解除挂失;同时到合作银行营业网点柜台申请银行功能的解除挂失。
五、社会保障卡补换卡业务
因卡遗失或损坏等情况需要补换卡时，请携带本人有效证件到社会保障卡服
务网点进行缴费办理。补换卡费用按照河北省物价局、河北省财政厅的冀价行费〔2012〕39号文件规定的收费标准执行
六、社会保障卡密码服务
持卡人在定点药店或定点医院可以修改社会保障卡服务密码。若忘记了社会保障卡服务密码，请携带本人有效证件到社会保障卡网点窗口办理密码重置手续。
七、社会保障卡使用期间
社会保障卡的有效使用期间为10年，过期后，持卡人可申请换卡。换卡流程同补卡流程。
八、社会保障卡的注销办理
持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的，在办结各项社会保障业务注销手续后，先到社会保障卡网点窗口办理卡注销手续;再到合作银行办理金融功能的注销。合作银行客服电话：
中国银行95566;农业银行95599;河北银行96368; 交通银行95559;建设银行95533。工商银行95588;
常见问题
1、怎样申领社会保障卡
有单位的参保人员由单位统一组织申领(农村地区参加新农保的人员由行政村村委会统一组织申领);无单位的城镇居民到社区居委会(或村委会)的劳动保障工作站申领;灵活就业人员到其医保关系所在的档案代管机构申领。待条件成熟后也可直接到社会保障卡服务网点办理申领手续。申领社会保障卡需要填写《河北省社会保障卡申领登记表》，并准备身份证正反面复印件、二寸白底彩色免冠照片、退休证等特殊人群复印件等材料，未成年人需要提供户口簿复印件和监护人的身份证复印件等。
2、社会保障卡与现在使用的医保卡的联系和区别
社会保障卡将替换目前使用的医保卡，其具备的功能、使用方法与医保卡一样，但社会保障卡应用范围更加广泛，除医疗保险外，随着工作的开展，社会保障卡还将逐步应用于养老、失业、工伤、生育和公共就业服务、人事管理、劳动关系等人力资源社会保障各业务领域。另外，相比原医保卡，社会保障卡增加了银行借记卡的功能。
3、为什么一定要激活社会保障卡的金融功能
一是社保缴费、待遇发放的需要。“养老、医疗、生育、工伤、失业”五大社
会保险各项待遇的发放、保险费缴纳，以及各类就业扶持政策补贴的领取，以后均需通过社会保障卡的银行账户来实现。
二是医疗就诊的需要。使用社会保障卡就医购药时，如出现个人医保账户余额不足或者需要个人自缴费用等情况，可通过社会保障卡的银行账户进行支付。
三是银行金融服务的需要。社会保障卡不但具有社保功能，同时也是一张银联借记卡，激活后，可实现转账、缴费、理财、网上支付等银行卡的所有功能。
4、激活社会保障卡的金融功能后有额外的费用吗
没有。而且使用社会保障卡金融功能不收取年费和小额账户管理费。
5、使用社会保障卡的金融功能有什么其他优惠吗
各银行将通过与商家合作，组织形式多样的联合促销活动，提高广大市民使用社会保障卡的便利性，具体活动请关注媒体信息及各银行公告。
6、银行借记卡可跨行使用吗
社会保障卡也是一张银联卡，在全国贴有银联标识的ATM机和POS机上都可以使用，支持跨行使用。
温馨提示
正确保管社会保障卡：为保护卡面的内嵌芯片和隐蔽磁条，延长使用寿命，需将社会保障卡放入保护套内保存;不要将卡与坚硬物品放在一起或接近强磁场(如磁铁、手机、电视等)，避免损坏卡面或磁条;严禁弯曲或折叠卡片;不要将卡转借他人使用，以免被盗用。为保证安全，身份证和社会保障卡应分开存放。
保护密码：社会保障卡服务密码必须设为6位阿拉伯数字，为保证安全，请不要将6位相同数字、连续数字、出生日期、电话号码等作为用户密码。请务必牢记并妥善保管卡片密码，不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起;在办理业务输入密码前，要注意周边环境，防止他人偷视，更不要将密码告诉他人。 -------- 河北省社会保障卡服务网点(省直)：
地址：市新华路与维明北大街交叉口北行200路西(河北省人力资源和社会保障厅南侧50米) 办公电话：0311-67799131 工作时间：周一至周五(08:30-11:40, 13:30-17:30)(国家法定节假日除外) 4