论文题目：“知语”会话式信息管理移动应用交互设计
摘要：随着计算机、互联网以及移动通讯技术的发展,信息化、可移动化的生产与生活方式给人们带来了极大的便捷,但同时也给人们提出了移动场景下对繁多信息进行处理的要求,拥有信息管理功能的移动应用软件势必会扮演重要的角色。人们在使用可移动电子设备进行活动时,会产生且不断产生大量的信息且被储存在设备和/或网络存储器中,这些信息对人们来说是一种重要的资源。如何在移动场景下,对信息进行快捷且高效的管理并得到有效利用,是人们所不断追求的目标。信息管理系统包括了信息的采集、存储、加工、传递与提供功能。当前,市场上针对不同场景提供了丰富的产品以满足信息管理的需求,这些产品对特定类型的信息提供不同的管理功能,如即时通讯应用对交流信息的管理、团队管理应用对团队合作信息的管理、笔记记录类应用与知识管理应用对图文资料信息的管理等。但是,不同类型的产品对不同信息的管理有着不一样的概念模型,以致于人们需要使用不同的方式进行信息管理。同时,一些产品在信息管理功能上的不完善,最终会导致信息管理的碎片化与繁杂化。本文中所设计的信息管理移动应用,旨在减少这一现状,以会话式交互方式的概念,力求设计出一致且符合移动场景的交互方式对多种类信息进行统一管理,以使人们在为达成某项活动目标时,能获得更有效且更便捷的信息管理实践。论文的研究课题首先源于作者在研究生阶段工作室与湖南维大开物科技有限公司的合作项目:设计团队的知识创作与分享工具,项目主要以桌面网页端的交互方式作为主要研究对象。本论文在此项目基础上,以中小型团队为用户对象进行研究,进行了产品的开发研究,开发设计出“知语”信息管理移动应用。整个项目包括了项目立项、市场调研、用户研究、产品需求分析、交互设计、视觉设计到原型测试与迭代设计的全流程工作。论文围绕移动端场景中,中小型团队对知识、资料、交流等信息进行收发、储存、管理、使用等行为时的需求进行分析;对信息管理产品的交互方式进行创新以及已有模式的优化等。其中主要对信息的交流与传递、输入、储存时的管理、信息的编辑加工以及对已存信息的检索五方面进行深入研究及创新设计。在项目开展初期,通过一系列的竞品与用户调研,确定产品核心需求,然后再进一步进行交互流程研究,视觉风格定位完成设计。项目过程中,运用了信息产品设计方法,并对设计进行评价及反思。
关键词：移动应用;界面设计;交互设计;用户体验;信息管理
学科专业：工业设计工程（专业学位）
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 国内外信息管理移动应用现状
1.2.1 国外信息管理移动应用现状
1.2.2 国内信息管理移动应用现状
1.2.3 信息管理移动应用现状总结
1.3 研究目的及意义
1.4 项目研究及设计的工作流程
1.5 论文框架与基本研究方法
1.6 本章小结
第2章 “知语”会话式信息管理移动应用产品定义与用户研究
2.1 产品定位分析
2.2 市场竞品分析
2.2.1 市场竞品的功能分析
2.2.2 市场竞品的信息架构分析
2.2.3 市场竞品的页面布局分析
2.3 用户需求分析
2.3.1 用户访谈与问卷调查
2.3.2 理解用户目标与创建人物角色模型
2.4 产品功能分析
2.5 本章小结
第3章 “知语”会话式信息管理移动应用交互分析与设计
3.1 产品信息架构分析与设计
3.2 产品操作流程分析
3.2.1 用户场景分析
3.2.2 接触点与操作流程分析
3.3 页面布局分析与交互原型制作
3.4 启发式评估
3.5 本章小结
第4章 “知语”会话式信息管理移动应用视觉分析与设计
4.1 界面的视觉设计目标
4.2 视觉界面设计
4.2.1 情绪版设计及产品视觉元素分析与提取
4.2.2 视觉界面设计规范
4.2.3 界面的视觉设计与高保真原型制作
4.3 本章小结
第5章 原型测试与优化
5.1 产品可用性测试
5.1.1 评估原则与测试内容设计
5.1.2 使用用户体验旅程图呈现测试结果
5.2 优化设计
5.3 本章小结
第6章 总结及展望
6.1 项目总结
6.2 不足与展望
结论
参考文献
致谢
附录A 关于团队协作和微信应用使用习惯的调查问卷
附录B 关于团队协作和微信应用使用习惯的调查问卷结果
附录C 操作流程图
附录D 界面设计图
附录E 布展照片