商场合理化建议范文

2022-06-24

第一篇:商场合理化建议范文

我在商场的合理建议

合理建议

走进利群,感受力群。我进入利群工作已有三个年头了,经历了近三年商场的春夏秋冬,见证了利群的高速成长与发展。

利群的每一位员工都是利群的主人,他们以场为家,积极的为商场的事业默默地做着各自的贡献;融入这个大家庭,使我们每一个人都能感受到利群这个大家庭的温暖 。

展望未来,大家都在为利群的发展献计献策,我作为商场的一份子,我为大家感到自豪,更为商场的美好未来充满信心;我针对我这三年来的工作和学习对商场提出如下建议。

一、顾客进入商场首先是导购的问题,为了让顾客一进门就能了解商场的布置,按布置很快的找到要买商品的位置。建议商场的导购牌做的醒目一些,以便顾客一眼就能分辨出来。

二、商场的员工应主动的招揽顾客,向顾客耐心的讲解本柜组的商品,尤其是商品的性能和同类商品对比,体现出本商品的特点和优越性,让顾客买到既放心又满意的商品。

三、收银台式一个重要的窗口,在营业时间应该不断人,做到售出的商品及时收银,柜台及时把称心如意的商品交到顾客手中。节假日或购物高峰,应增加收银员,尽量减少顾客交款排长队,影响客流量。

四、商场应在不同部位,尤其顾客流动较大的地方附近尽量设置一些顾客临时休息的椅子或顾客临时休息点,这样可大大的方便老人和儿童采购途中休息。减少拥堵。

五、加强维护集团的会员管理,留下会员和顾客的联系方式,及时的与顾客和会员进行回访,增进与顾客的沟通和交流,第一时间把特价、低价的、促销的商品通知顾客与会员。

六、商场应加大大宗商品的团购,为团购提供优惠政策,鼓励团购,提高商场的销售量和知名度。

七、应采取部分优质商品的低价政策,保住老顾客,留住新顾客;适当的搞一些产品促销,以吸引更多的顾客;让顾客到过利群一次就让他记住利群永远都是他购物的好去处。

八、加强员工管理,商场应充分利用员工在做好本职工作同时,加大在社会的宣传,提高商场在社会的影响力和知名度;比喻印发广告或佩戴标志服饰等。

以上是我的几点建议,希望能够对商场的发展添砖加瓦。

第二篇:怎样合理设计百货商场手提袋?

2008-11-10 16:21:01作者:零售策划来源:中国零售策划浏览次数:511文字大小:【大】【中】

【小】

商业提袋不同于一般概念的包装,具有极强的流动性,作为移动的“宣传品”,已成为企业进行自我宣传的一种有效手段。

商业提袋的分类

根据用途的不同,可将商业提袋分为纪念型、广告型、专用型、礼品型几种。

纪念型商业提袋最常见在展览会、专题活动上。这些提袋既能体现主办单位,也可对参展单位较好宣传。广告型商业提袋均由厂家自行制作,主要突出厂家标志、名称、广告语等,并配以鲜艳夺目的色彩。这种商业提袋配合产品发放,或通过展销会、发布会等形式传送到人们手中,也是目前普遍使用的一种手段。专用型商业提袋具有通用性,例如各大商场印制的提袋,在设计上只表现商场的标志、名称、地址、电话等,适用商场的各类商品,能够使商场的声誉更加深入人心。一些出版单位也有类似的提袋,多出现于书市、新书发行日等场合。随着礼品行业酌迅速发展,市场上出现了各种礼品纸、礼品袋,规格各异的纸质礼品型商业提袋,既满足了市场需求,方便了人们生活,又起到了传情达意的作用。

商业提袋的表现手法

商业提袋的设计属于平面设计,图像表现不外平具象、具象变形.半抽象、抽象等,一个图形多种表现手法,一种构图多个创意,一个创意多样应用。无论采用何种表现手法,最终要达到宣传.树立企业及产品形象的目的。

1.绘画形式表现手法

绘画形式的应用,在商业提袋的设计中最为常见,无论是绘画、写意画、水彩画。蜡笔画。喷绘画,还是简笔画、漫画等,都能很好地表现商业提袋的作用和风格。绘画形式表现手法适用于百货店.食品店、服装店以及展览会等场合。采用这种表现手法设计出来的商业提袋,不但主题突出,色彩鲜明,更富有情趣和意味。

2.摄影形式表现手法

利用摄影作品来设计商业提袋,既简便,又能取得很好的效果。摄影作品可以是单幅的,也可以是多幅拼贴的;可以是广告摄影佳品,也可以是电影剧照、明星照。摄影形式表现手法适用于百货店、广告公司、礼品店、服装店等场合。

3.书法形式表现手法

运用文字是商业提袋设计中的一种重要形式。字体摆放的位置、字体的变化、字体颜色与底色的对比等都特别重要,即使简单的单色设计也不例外。书法形式表现手法是一种看似简单的设计手法,但要想获得出众的设计效果,并不容易,因为要使单调的文字经组合后看上去既简洁又不失活泼、清新,离不开设计者的独特构思与色彩应用。

4.企业标志形式表现手法

这是宣传各工商企业自身形象的一种直接表现手法。商业提袋的设计,特别是标志形式的提袋设计,可以只有一个标志出现,也可重复设计多个标志,或把标志有规则排列起来作为底纹,或改变标志颜色,采用不同质感的底纹。在色彩的搭配上力求和谐,在统一中力求

5.图案形式表现手法

利用色彩、色块分割以及花卉等具象或抽象图案形式设计商业提袋,不但富有新意和时代感,还是一种具有个性的表现手法。图案形式的表现手法同样适用于百货店、展览会、美术馆等场合。设计时应掌握色彩互补、对比关系及分割比例,图案要简明,文字摆放位置应得体。

商业提袋印前设计要点

在设计商业提袋时,不光要考虑广告表现的思想性、真实性,艺术性,还要兼顾到印刷工艺的特点,从而提高广告表现效果。商业提袋印前设计时应注意以下问题。

1.纸张的开数

不合开数的设计稿,再出色,也会造成纸张浪费。因此,设计人员手边最好备有一份纸张开数表,随时参考。

2.纸张的种类

在设计商业提袋时应注意恰当选择纸张种类,如彩色印刷的商业提袋可选用单面铜版纸,纸张定量可以低一些。另外,巧妙利用不同纸张表面的纹理效果,针对设计内容的不同而选用布纹纸、蛋纹纸、光面纸等,以达到更佳的设计和宣传效果。许多商业提袋是在室外使用的,除了选择耐用的优质纸张外,印刷时还要注意使用不易退色的优质油墨。

3.图片处理

准备制版的图片,在设计稿的尺寸上要以原稿尺寸为准按比例放大或缩小。根据设计需要,对图片中不必要的内容进行裁剪或挖空处理。

4. 颜色设计

设计人员手边应备有一本印刷色谱,供选择颜色时用,设计色彩应尽量采用黄、品红。青、黑四色进行组合搭配,少用专色,以免加大成本。在设计中还应避免用大面积的深色做底色。

5.文字设计

在设计文字时应避免用斜体字和过于细小的文字;字号较小的仿宋字不宜采用反自字:黑体字的字号不宜太小。另外,浅底色上的文字不宜设计成反白字,深底色上的文字颜色不宜过深。

6.与印后加工的匹配

在设计商业提袋时还应当考虑印后加工的要求,如商业提袋的表面要进行覆膜,在设计时应尽量避免用大面积深色做底色,以免覆膜过程中产生的气泡过于明显,影响商业提袋的美观。

(来源:互联网)

第三篇:合理化建议

[编辑本段] 公司合理化建议制度范本

第一章:总则

第一条:为鼓励广大职工群众积极向企业献计献策,促进企业生产经营发展,规范合理化建议管理工作,特制定本制度。

第二条:公司员工向企业献计献策,提合理化建议是贯彻全心全意依靠工人阶级指导方针的具体体现;是挖掘职工的智力潜能,发展经济的重大措施;也是依靠职工群众办好社会主义企业的有效途径。

第三条:发动职工群众向企业献计献策,要紧紧围绕企业生产经营管理目标,提高职工综合素质,提高经济效益和社会效益等方面开展,在提高施工质量,搞好文明安全施工,发挥管理效能,增产节约,增效节支,改进服务工作中,发掘职工群众的聪明才智。

第四条:职工群众向企业献计献策是长期的、经常性的活动,各级领导要高度重视,要将该活动作为企业生产经营工作的重要补充。

第五条:职工群众向企业献计献策、提合理化建议活动的原则是“信任、鼓励、支持、采用”。

第六条:发动群众向企业献计献策、提合理建议活动,从组织、发动、提出、收集、采纳、实施、审核到奖励,是一个多环节的过程,要建立与之相适应的机构和制度进行管理。

第二章组织领导

第七条:为保证职工群众向企业献计献策活动的顺利开展,集团公司成立成果评审领导小组,由意工程师任组长、工会主席任副组长和有关部门领导人级成领导小组。

各单位按照上述要求,加强领导,相应成立领导小组,报集团公司成果评审领导小组备案。

第八条:评审领导小组是职工群众向企业献计献策活动的领导机构。其职责是:为活动提出课题;组织发动职工群众提出合理化建议;审批建议项目的方案和奖励等级;负责领导项目的实施奖励、上报等有关工作。

第九条:在评审小组的领导下,日常工作由工会与科技部门负责。组织、宣传与发动工作由工会负责;具体审查工作由科技部门负责。评审领导小组办公室设在集团公司工会群众生产部,对职工群众提出的合理化建议进行整理、分类、转达、上报。

第十条:采纳、实施等过程由项目经理部、分公司、子公司做好建议人、实施单位、项目、件数、初审和创造价值等方面的记录,同时填奖励申报表,报主审领导小组进行鉴定、审核、归档。

第十一条:各级评审领导小组进行半年进行一次综合评审,每进行一次表彰、奖励。

第三章 合理化建议、技术改进的范围

第十二条:合理化建议,是指有关改进和完善企业施工生产技术和经营管理方面的办法和措施及精神文明建设方面的新举措;技术改进是对机器设备、工具、工艺技术等方面所作的改进和革新。结合施工企业的特点,合理化建议和技术改进,划分为以下几个方面:

(1)施工技术、施工工艺、施工机具的改进;

(2)安全技术、劳动保护技术的改进;

(3)节约材料(以三材为主办、能源的措施和办法;

(4)工程设计的改进、工程质量的提高;

(5)科技成果“四新”技术推广应用、引进技术、进口设备的消化吸收和革新。

(6)企业现代管理方法、手段的创新和应用,经营管理的建议;

(7)企业精神文明建设、企业文化建设和企业职业道德建设方面的建议。

第十三条:合理化建议和技术改进的内容是相对于集团目前技术水平、经营管理水平、精神文明建设有所提高和改进而言,所提建议应具有超前性、可行性和效益性,经过建议人的努力,促使其实现的,均属于本范围。

第十四条:施工组织设计、技术措施方案,经过集体讨论,上级批准,招待载过程,在条件不变的情况下,发现问题,提出改进意见,技术上合理,经济上有效益,建议人不是当事人(组织设计编制人,参加组织设计讨论审核和审批人员)的均属于本范围。

第十五条:工程设计改进的一般原则是:技术上必需合理、可行,经济上必需有效益,并能使集团受益的建议。设计改进内容在技术上合理,但属于降低建筑标准的,应取得设计单位、建设单位的同意,并以三方签订协议,办理好结算手续的亦属于本范围。

第十六条:对于发现设计上有重大缺陷,并提出修改方案,从而是避免了工程较大的返工浪费,即使造介提高,亦应属于本范围。

第十七条:节约材料、能源的措施和方法,是指晚有效地利用和节约原材料、能源。

第十八条:科技成果“四新”技术推广应用,是指引进国内外技术首次在集团内推广应用,对进口设备的消化吸收、加速国产化的必进和革新等,均属于本范围。

第十九条:对集团目前的条项管理工作、经营工作,提出建设性意见,促进企业在现代化管理方法、手段上有所创新,经集团下属单位采纳,确属在提高企业的经济效益和企业声誉上有明显效果的,均属于本范围。

第二十条:工程技术人员、管理人员在完成本职工作的的前提下,提出与本身职责虽有直接联系,但对目前本集团而言有创机关报,采用后有明显技术效益的,均属于本范围。

第四章:申报与评审程序

第二十一条:合理化建议和技术改进建议,均应事前由建议人按规定表格填表立案,必要时应附有图纸、计算数据资料等,经上级审批后才通用性生效执行。

第二十二条:建议属于小改小革项目的,且一次实施费用在2000元以下的,填合理建议和技术改进开有(一式三份)报基层评审小级审批后即取得实际成果后,再填写合理化建议、技术改进成果计算表(一式三份)报公司评审领导小组审批后退回两份计奖。

第二十三条:建议属于重大项目的,或一次实施费用在2000元以上的,填合理化建议、技术改进表(一式三份)报基层评审小组审核后,再填写合理化建议、技术改进成果计算表(一式三份)报公司评审领导小组审批后退回两份计奖。

第二十四条:凡是有关工程设计改进的合理化建议,填合理化建议、技术改进表(一式三份),基层评审小级审核后,还必须填报设计变更的合理化建议、技术改进表(一式三份),由基层评审小组审批后,再报设计单位、建设单位输合理化建议、技术改进成果计算表(一式三份)报公司评审领导小组审批后退回两份计奖。

第二十五条:企业现代管理和经营管理建议,由各级填合理化建议、技术改进表(一式三份)报公司评审领导小组,请有关部门共同审批,被采纳者,再填写成果计算(一式三份),报公司评审领导小组审批后退回两份计奖。

第二十六条:企业精神文明建设、企业文化建设和职业道德建设成果,要有文字材料。

第五章 奖励标准和办法

第二十七条:合理化建议和技术改进建议按程序上报,经报准被采纳实现后,依据实际节约价值或年增产节约价值(扣除实施费用后的净增价值)计奖。其奖金计算作如下规定:

奖励计算办法

序号 年增产节约价值(A) 奖金额(元)

一 五十万无以上——百万元以下 3000——5000

二 十万元以上——五十万元以下 1000——3000

三 一万元——十万元 5000——1000

四 一千元——十万元 60元+3.4%A,160——500

五 五百元——千元 40元+12%A,100——160

六 五百元以下 20元+16%A,100元以下

第二十八条:属于工程设计改进的合理化建议,应以该建议涉及的项目一次节约价值计奖。计算方法,必须由该项建议所属工程的预算的规定,计算改进前后的造价,进行对比求节约金额,报建设单位进行签证,作为工程结算依据。

第二十九条:施工工艺、施工技术、施工机具的改进成果计算比较复杂,必须待试验、试制成功,使用一段时间,采取有关人员共同评议测定的方法,计算材料、劳动、机械利用率50%计算)等节约价值,并综合其它因素按年实现效益计奖。

第三十一条:对工程设计改进中技术合理而造价有所提高,但避免了工程的隐患,采取酌情予以奖励。

序号 解决问题重要性 应用范围 技术和管理 奖金额(元)

一 重大问题 全国 建筑行业首创 3000——5000

二 重要问题 总公司系统 总公司系统领先 1500——2500

三 较重要问题 集团 集团内领先 500——800

四 一般问题 基层单位 本单位先进 200——300

第四篇:合理化建议

一:关于促销员的建议,应该采取优胜劣汰的准则,不怕促销员要求高,只要达到公司想要的业绩和销售,公司可以满足其要求,加大培训力度,有效加快员工熟悉自己岗位和工作性质激情,更快的投入工作创造业绩。

二:关于公司的销售店面的商超系统的细节问题,只有细心观察,就会发现问题,其实现在不管哪个店面,或多或少存在一些问题,没有问题才是最大问题,在闲暇之余,让公司每个人都充当业务员的角色,下到一线发现问题并解决问题。

三:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益

四:关于公司奖励政策,在公司在销售业绩转好的情况下,因为繁忙的工作会造成部门与部门之间关系的紧张摩擦和误会,在特定的节假日的时候,适当组织员工进行集体活动,促进各部门员工的关系,在平时工作中能够互相帮助与协调。也能带动员工积极性,提高效率。

五:希望领导可以适时与员工谈谈心,给与工作中的建议和意见,因为凡领导必定是行业中的佼佼者,无论经验还是能力经过多年的摸爬滚打,并定有自己的独特见解和认知,可以让一线经验不够的员工少走弯路,做到事半功倍。这点以我自己为例,因为自己的经验不够,见解不到位,造成业绩一直增长缓慢又没有找到好法子,做事是事倍功半,辛苦了却不见销售好转,又碍于业绩拿不出手,愈发没脸找领导谈谈心,请教经验,这是我需要改进的。

六;我们想以最大的限度调动员工投入合理化建议活动的积极性,最大限度地取得效果,那么建立健全激励体系是必不可少的。健全的激励体系能把合理化建议与员工实际利益有机地结合起来,这也符合“小河有水大河满”的道理,它让员工明白,只要积极工作,给企业创造了经济效益,员工本身才能得到实惠,贡献越大收入越丰。如果能做到和把握住这一点,员工投入的积极性就有可能从低层次的感性向高层次的理性发展,员工将会使出全部能力和智慧投入其中。

销售部

第五篇:合理化建议

此次活动在吴军永副总经理的直接领导下,从总体上来讲非常成功,做到了计划到位,组织 严密、参与职工多、合理化建议质量高。这充分证明了在职工中还蕴藏着极大的工作积极性 和热情。他们立足本职岗位,围绕质量、品种、成本、安全、效益、管理等关系企业发展的 主要方面,及对企业高度负责的主人翁精神,积极开动脑筋,充分发挥了个人的聪明才智。 根据个人能力和实践经验,从大处着眼,关注产品质量、技术革新、设备更新改造、节能降 耗减排、企业管理等环节,从小处着手,留心身边水、电、油、气等的“跑、冒、滴、漏”等 现象,做促进企业发展的“有心人”,为企业发展出“金点子”。 通过开展“合理化建议”活动, 激发了职工主人翁的潜在意识, 从而树立“厂兴我荣、 厂衰我耻” 的以厂为家的观念。职工个人的前途、利益与企业的命运

1、借助合理化建议平台,提高企业的精细化管理水平,促使产品质量升级,提高企业效益, 将节能降耗减排落到实处抓出实效。

2、在一线职工中开展“每人提一项合理化建议、每人解决一项生产实际问题、每人查找一项 安全隐患”活动,各级领导要重视每一位员工的提案,对有价值的建议迅速落实整改。

3、评定和表彰“金点子”建议,让员工以企业主人翁的姿态,踊跃参与,为公司发展献计献 策,激励员工学习知识,钻研技术的热情,为优秀员工脱颖而出创造平台。

4、建立沟通渠道,使大家提出的建议都能及时申报,都能得到积极反馈、评价和及时的奖 励,让职工有动力和积极性。

5、加大合理化建议活动宣传、推广的力度,发挥员工主观能动性,只有员工的自发行动, 合理化建议活动才能开展的有声有色,掷地有声。

6、将合理化建议活动纳入今后劳模评比,岗级调整、晋级升薪工作中。

7、将合理化建议工作作为一项系统工程来开展,形成一种长效机制,要规范化,要更加有 的放矢,有目标。 创百年名企任务艰巨,只有坚定信心、群策群力、众志成诚、克

难攻坚,同心同德,我们就 一定能够实现创百年名企的宏伟目标。

如何增强企业员工凝聚力 众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。何志毅总裁在《金科玉律》刊首语中 曾指出:企业盛衰转换,根本在于文化!而企业文化建设的终极目的,我认为就是增强员工 凝聚力。那么,如何增强员工凝聚力呢?我试图从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心 理、个人发展和人事考核等六个方面分别阐述,结合这两年从事人力资源管理实践,谈谈我 个人看法。

一、收入 人是经济性动物。因而,在人才流动过程中,经济因素必将占有很大比重。收入的多少,不 仅仅可以体现为物化的东西, 更重要的是对个人价值某种程度上的肯定, 从而实现员工自我 满足感。但是,纯粹的高收入,也许能暂时吸引人才,却未必能长久留住人才,关键还得看 收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。有两家企业,A 企业不分职位、工种,月薪统 一定为 3000,而 B 企业则按员工个人能力及所做贡献大小,将收入划分为若干档次,虽然 最高者月薪不到 2500,但从实现自我价值角度考虑,B 企业比 A 企业更具有竞争优势,也 更能获得有才干者的青睐。所以,我的第一个观点:拉开收入档次,用量化的经济指标来衡 量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。 在工资分配中,我们还应防止收入硬化。我比较反感那种一成不变的工资制度,而更倾向于 按工作年限实行年薪递增制,让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。有个寓言, 说的是猴子朝三暮四的故事。总量对猴子来说并没有变化,但朝四暮三,群猴愤怒,朝三暮 四,皆大欢喜。我想,假如是朝二暮四,群猴肯定更加乐不可支。将这种理论移植到工资分 配中,必将产生极大的激励作用。有时,纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。

二、工作满意度 工作满意度也即员工对工作的满意程度。 廖泉文教授在 《职业匹配过程的主动策划》 一文中, 将工作满意度下降看作职业匹配过程第三个障碍, 说明廖教授对工作满意度也比较关注。 如 何提高工作满意度,是我在实际人事管理工作中经常接触到的问题。

1、为员工创造一个优美、安静的办公环境。舒适的办公环境不仅能提高员工工作效率,还 能树立公司自身形象,激发员工的自豪感。恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等,产生自 卑情绪,从而严重挫伤工作上的积极性。

2、在条件许可的情况下,尽可能提供通勤车服务,既为员工上下班提供方便,,也以切实 行动表明公司对员工的关心。同时,载有公司名

名称和标志的班车在大街上行走,本身就是一 种广告效应。

3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是领导者,不能轻易否定员工的劳动成果。须 知,培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,可就不是一日 之功了。

4、建立员工建议制度。我一直觉得:完善的职工建议制度十分可行,当员工的建议得到重 视时,能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。美国柯达公司在这方面 可以说是卓有成效, 他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视, 并在各部门设立

专门的建议办公室。该公司总经理乔治·伊斯曼甚至认为:一个公司的成败与职工能否提出 建设性意见有很大关系。

5、实行员工参与制度。古人认为:"民可使由之,不可使知之"。但在现代社会,人们都希 望了解所属环境发生的一切事情。根据马斯洛的需求理论,人有安全和自我实现需求。如果 让员工及时了解组织运行状况,鼓励他们积极参与管理,以满足其自我价值实现,必能增加 员工责任感,提高员工士气。因而,那句古语我认为应改成:"民当使知之,方可使由之"。

6、工作合理化和工作丰富化。所谓工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷 和工艺流程, 避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣; 工作丰富化就是在单调 的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内 容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。

三、亲和力 提高亲和力, 实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域, 通过人际关系的交往来增强 凝聚力。

1、创办内部报刊杂志,为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。在企业设计中,最重 要的应是 MI 即企业理念设计,而内部报刊杂志就是进行 MI 设计最佳的载体。

2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福,会让员工深切感受到公司大家庭般的温 暖融和之情。这比空洞的说教更具震撼力。如果公司规模不大,生日聚会将更使员工终生难 忘。

3、实行定期交流制度,让领导和员工共聚一堂,总结过去的经验,规划未来的发展。如果 公司规模大,则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合,轮流参加公司各种会议。我 之所以提倡自由组合, 就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在, 让有共同语言的员工一 块参加,可以解除他们的心理负担,从而将自己真实的想法都坦诚地说出来,使公司领导能 真实地把握员工的心理动向,从而寻找管理上的差距,强化对员工的管理。

4、尽量丰富员工的业余生活

,有计划地举办一些活动,如歌咏比赛、电影包场、参观等。 关于参观,美国罗杰·米的做法值得借鉴。他认为派出 150 名员工而不是 2-3 名代表,花 上整整 10 天时间去参观某行业展览,既能有效地提高员工的整体素质,又能增强员工的亲 和力。

四、员工保障心理 为员工提供充实的生活保障, 增强员工保障心理, 对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作 用。

1、为员工投放医疗和养老保险。社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧,积极投身于自 己所从事的工作。

2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。在现代人的观念中,住房占有相当大的 比重。解决了住房问题,就等于卸去员工身上一大包袱,从而能更安心于工作。我在正大集 团青岛公司工作期间,曾制订一套住房方案,打消了许多人的跳槽念头。

3、建立资遣制度。许多人认为在三资、民营企业干活,老板说了算,工作没有保障。建立 资遣制度, 在员工年老体衰或因能力欠缺不能胜任时, 根据员工服务年限和职位给予一定的 资遣费,将会从一定程度上安定员工的情绪,改变员工的观念,从而更舒心地投身于工作。

4、建立工资基金制度。国营企事业单位建立工资基金,是为了有利于监控。而民营、三资 企业建立工资基金,目的还在于消除员工不稳定心理。我曾就职于一家民营环保企业,由于 没有建立工资基金,整整拖欠员工两、三个月的工资。这样的企业如果还能留住人才,那简 直是奇迹。

5、完善休假制度。休假在员工生活中也是一项很重要的内容。在休假制度中,不仅应包括 国家法定节假日, 还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。 如工作满两年者, 可以带薪休假半个月等。休假和工作的关系,我个人理解为文武之道,一张一弛,二者皆不 可偏废。

6、解决员工档案问题。在中国特定的政治、经济环境下,档案还严重地制约着人才在完全 意义上的自由流动。我曾戏言:人是活的,档案是死的,但在中国,活的还得跟着死的走。 根据矛盾论的观点,事物总有它的两面性,如果换一种思维角度,其实这也不失为我们留住 人才的一个捷径,那就是在人才交流中心设立专户,将员工的档案全部调转过来,由公司统 一支付档案管理费,统一控制,既解除了流动人才心理上的档案情结,又有利于公司对员工 的统一控制和管理。另外,对于集团化企业,我还有一个大胆的想法:能不能将各分公司优 秀人才的档案全部调至北京或香港,由集团总部统一控制,统一管理?当然,这只是我个人 设想,是否具有可操作性尚难断定。

五、个人发展 一

个公司如果能给员工提供充分的发展空间, 使员工的个人能力和素质随着公司的发展而成 长, 这个公司与员工的相互认同感越高, 凝聚力就越强。 个人发展对公司而言就是能力开发、 现在有一种人才银行的观点,认为人才量的方面是硬银行,质的方面是软银行,人力资源开 发就是要让公司软银行方面?quot;固定资产"能不断增值。

1、鼓励员工参加继续教育,尽可能获得各类证书,并对成绩优良者给予一定的奖励,如增 加考核分、报销学费等。

2、对于大型集团化企业,可以借鉴正大集团的做法,建立统一的培训基地,各地分公司可 按照总部安排分期分批派员参训。由于集体参训,既降低了培训成本,又有利于各分公司之 间的交流。

3、鼓励员工向更高层次发展,对作出突出贡献的员工,公司不仅不刁难,还将给予一定的 奖励。 曾有人向我提出不同意见, 认为这些举措只能助长员工的离心力, 但我坚持认为: 任何举措, 不可能不付出一点代价。在初始阶段,这些举措也许会导致部分优秀员工流失,但必将吸引 更多、更好的员工加入我们的行列。对于公司发展,我们应着眼于长期规划,而不能拘泥于 短期利益。

六、人事考核 在人事管理领域,考核是最具基础性的工作,其他人事管理,诸如薪资分配、奖励、调配、 晋升、培训等,都得经由考核得出科学的结论再对照实行,因此,要增强员工的凝聚力,必 须建立一套科学、公正的人事考核制度。过去的考核,带有浓厚的个人色彩,考核程序简单 化,考核方法独裁化,考核要素随意化,考核结果自然失真,甚至出现较大的偏差。而制度 性的人事考核,将根据员工不同的职位标准进行差别考核,既保证考核标准的统一性,又考

虑到考核对象的差异性。 由于考核的相对公平, 员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱 怨最小化,自然能有效地消除内部摩擦,增强员工的凝聚力。 对企业,尤其是民营企业和三资企业来说,如何增强员工的凝聚力,具有极大的理论价值和 现实作用,本文仅仅从经验的角度出发,谈谈个人观点,不成熟之处,尚请不吝赐教。

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