1 研究区简介
昆明市东风广场位于北京路与东风东路的交叉口, 是昆明市知名度较高、人气较高的广场。良好的场地设计不仅在塑造城市景观、完善城市功能等方面具有积极作用, 它更是促进城市公众生活的良好媒介, 在可能的情况下为公众塑造更多的开敞空间, 让不同的群体能够参与到其中[1]。
2 调查方法与内容
本研究采用使用后评价 (POE) 方法, 该方法是从使用者的角度出发, 对经过设计并正被使用的设施 (户外空间) 进行系统评价的研究方法[2]。
本次调查的内容主要包括以下几个方面: (1) 使用者的性别、年龄等基本信息; (2) 使用者到访的主要目的和规律; (3) 使用者对广场的整体满意度及景观偏好; (4) 使用者对广场服务和设施的满意度评价。
调查对象为昆明市东风广场的使用者。本次调查的时间选在2008年7月25日至2008年7月26日, 分别为工作日和休息日各一天。在调查中, 随机向广场的使用者发放调查问卷, 共计90份, 收回有效问卷69份, 有效率为76.7%。收回的数据用Excel 2003进行处理。
为了研究方便, 将整个广场空间按主要功能划分为步行空间、休憩空间、草坪空间和水体空间4部分进行分析。
3 调查结果及分析
3.1 使用者的基本情况
(1) 性别。在69份有效问卷调查中, 男性为42人, 占被调查总人数的60.9%, 女性27人, 占被调查总人数的39.1%。说明东风广场的使用者以男性居多。 (2) 年龄。在被调查对象中, 儿童 (年龄<15岁) 2人, 青少年 (15~28岁) 14人, 中年 (29~60岁) 15人, 老年人 (>60岁) 38人, 分别占被调查总人数的2.9%、20.29%、21.74%、55.07%。说明东风广场的使用者以老年人居多。 (3) 距离和到达方式。有55人选择家距离广场小于5km, 占被调查总人数的79.7%。有48人选择步行到达, 有13人选择公家车到达, 有6人选择自行车到达, 有2人选择私家车到达。说明广场的使用者主要是周边居民。
3.2 使用者的到访的主要目的和活动规律
通过调查, 到达广场的主要目的有:休闲娱乐, 30人, 占被调查总人数的43.48%;锻炼18人, 占被调查总人数的26.09%;路过10人, 占被调查总人数的14.49%;约会5人, 占被调查总人数的7.25%;看风景6人, 占被调查总人数的8.7%。从以上数据可以看出, 东风广场是一个供周边居民休闲的场所。从停留时间看, 有46人选择停留2~3小时, 占66.7%, 有18人选择0.5~1小时, 占26.1%, 有5人选择停留半小时以内, 占7.2%。
从活动规律来看, 有51人选择经常来, 有15人选择偶尔来一次, 有3人是第一次来。这也可以看出东风广场主要服务于周边居民。
3.3 使用者对广场的满意度和景观偏好
有41人给出了正面的评价, 对广场比较满意, 占59.4%;有28人给出了负面评价, 占40.6%, 不满意的原因主要在集中在“广场的面积较小, 比较拥挤”。事实上, 与全国其他城市相比, 东风广场的面积偏小。在调查中, 作者也发现在广场的休憩空间上, 人非常多, 显得十分拥挤, 人们可活动的空间很小。
在景观偏好的调查中, 有37人认为喷泉最具吸引力, 占53.6%。剩余的人为做选择。这一方面说明了水体在广场设计中的重要性, 另一方面也说明东风广场非常单调, 整体缺乏变化, 能够吸引人的景观非常少。
3.4 使用者对广场服务管理的评价
通过调查, 有23人认为广场的服务管理较好, 占有30人认为一般, 有16人认为很差。认为服务较好的原因是广场内植物繁茂, 养护较好, 为市民提供了一个休闲散步的好去处。认为广场服务比较差的原因主要是广场内的卫生情况不好, 而且广场内小摊贩比较多, 影响广场的形象。在调查中, 笔者也发现, 广场周围聚集许多小摊小贩, 有卖小吃的, 有推销的, 甚至还有卖狗皮膏药的, 难以给使用者一种安全感, 在一定程度上也降低了广场的品位。
3.5 使用者对广场设施的评价
(1) 步行空间。是指广场中心比较开阔的场地。有43人认为步行空间的设施较差, 差评率达62.3%, 主要是认为该空间没有座椅, 缺乏遮阳和避雨设施, 而且损坏的铺地没有得到及时的修补。 (2) 休憩空间。是指广场的西侧及南侧, 植物比较繁茂的空间。有54人认为该空间的设施较差, 差评率达78.3%。这主要是由于该空间内座椅数量偏少, 夜间灯光较暗, 没有避雨设施, 而且大部分垃圾箱被损坏。通过观察, 笔者发现, 休憩空间的小游路很窄, 只有1m左右, 而且两边没有设置座椅, 大多数人是挤坐在路两侧的栏杆上, 显得非常拥挤。这一空间的植被较好, 高达的乔木可以为人们遮阳, 一旦下起雨, 人们就无处可逃了。调查中还发现, 夜间灯光比较暗, 给使用者一种不安全的感觉。 (3) 水体空间。是指广场中心的喷泉。有24人认为该空间的设施较差, 差评率34.8%。喷泉开放时间短是差评的主要原因。通过观察, 笔者还发现, 水体被草坪和灌丛所包围, 人们无法接近水, 不能与水互动, 这也是这一空间人气较低的原因。 (4) 草坪空间。是指广场东侧的草坪。有33人认为该空间的设施较差, 差评率为47.8%。草坪周围没有座椅是差评的主要原因。
4 优化建议
通过东风广场使用状况调查数据和以上分析, 针对其不足之处, 提出以下几点建议。
(1) 城市广场被誉为“城市的会客厅”, 也是城市展示自身形象的重要窗口。建议大力整治广场周边的小摊贩, 加强管理, 塑造整个广场的良好形象。提高广场的环境质量, 保证场地的卫生。增加步行空间和休憩空间垃圾箱的数量, 定期维修损坏的垃圾箱。 (2) 座椅数量偏少和缺乏遮阳避雨设施是调查中发现的最大问题, 广场内的各个空间都存在这个问题。建议在休憩空间内沿路设置座椅, 满足使用者的要求;在靠近盘龙江的一侧设置凉亭, 既可作为休息空间, 又可以作为遮阳和避雨设施, 还可以美化环境。建议在步行空间四周的乔木下设置座椅, 满足使用者的要求。 (3) 建议将喷泉周围的草坪和灌丛拆除, 改造为亲水空间, 使人们可以接近水, 活跃广场的气氛。 (4) 调查中发现, 广场的使用者以老年人居多, 建议增设符合老年人生理特点的活动场所。 (5) 改进休憩空间内的夜间照明设备, 良好的灯光不仅使广场夜景效果非常漂亮, 而且可以增加使用者的安全感。
本次调查时间较短、获得的资料较少, 所得出的结论可能还不成熟, 希望能为改进昆明市东风广场的服务管理水平提供有益的参考。
摘要：基于使用后评价 (POE) 研究方法, 通过观察广场使用者的各类活动, 采访广场的使用者以及发放调查问卷等, 然后对调查所获得信息和数据做分析、整理, 得到POE评价分析结论, 从而了解了昆明市东风广场的使用状况, 为昆明市东风广场改善服务设施、提高管理水平提供依据, 也为其它类似场所的设计、管理所借鉴。
关键词：昆明市东风广场,使用后评价,问卷调查
参考文献
[1] 陈跃中.场地规划设计:缺失的环节——对当前规划设计中存在问题的一些思考[J].建筑学报, 2007 (3) :18～l9.
[2] (美) 克莱尔.库珀.马库斯, 卡罗琳.弗朗西斯, 俞孔坚, 孙鹏, 王志芳, 等[译].人性场所—城市开放空间设计导则[M].北京:中国建筑工业出版社, 2001.