电子商务专业是一个复合型的新兴专业,它涵盖计算机技术、经济、贸易、管理、营销等学科,是一个综合性的专业,因此对该专业的人才培养要求也要复杂的多。当今社会复杂多变商业信息更是瞬息万变,观念、技术更新换代速度也大大加快各大高校的电子商务专业必须要紧跟时代潮流和企业的需求而发展,才能在时代的变迁中脱颖而出。而人才培养,也成为一个艰难的课题。
高职院校是培养电子商务人才的主力。在新经济的冲击下,近年来用人单位对电子商务从业人员的素质提出了许多新的要求。高职院校应积极应对新经济,灵活地调整现行的人才培养体制,以更好地满足社会的需求。
笔者认为,电子商务专业人才培养的内涵应该是:“具备经济管理的基础,运用电子技术的手段,进行商务运用的活动”本文结合我院电子商务专业“工学结合”人才培养实践,对高职教育电子商务专业人才培养目标及途径作粗浅探讨。
1高职电子商务专业人才培养目标的定位
1.1 人 才层次定位
高职教育不同于本科及研究生教育,更加注重培养学生的实际动手能力,偏应用而非理论式灌输教育。即使在当前的社会急剧变革之下, 高职教育的方向也仍然向着应用型人才发展。这就决定了高职教育是培养具有本专业必需的科学文化基础,熟悉计算机信息及互联网基本技术,掌握能胜任中小企业网络营销、网络销售等岗位需要的现代商务贸易和营销基础知识与网络营销、电子商务运营的技术和技能,具有职业生涯持续发展能力的高素质技能型专门人才。因此,电子商务专业着重培养的就是在电子商务领域具有一定理论专业知识和较强操作实践能力的应用性人才。
1.2 岗位职业定位
根据电子商务课程的设置,我们分析电子商务的岗位可以有企业商务信息管理类岗位、网站运营类岗位、网络销售(网络贸易)类岗位、网络营销(含传统营销)类岗位及客户服务类岗位。企业商务信息管理类岗位自不必说,可以向文秘、人力资源管理等岗位发展,学生完全可以在校期间考取相关证书,凭着对计算机的熟悉掌握和办公类软件的熟练运用,以及商务信息观念的超前敏感性,完全可以胜任此类岗位任务;网站运营类岗位并非纯粹的技术员,当然也无法和计算机专业的毕业生相比,但是网站管理和维护,网络在线编辑,以及相应的线下商业活动,都能够很好的胜任;营销类和客服类岗位则是电子商务专业的优势所在,无论是传统的营销和客服,还是基于电子商务的营销和客服,电子商务的毕业生都不在话下。根据专业的知识结构来设置课程,并引导学生的兴趣所向,让他们向自身的兴趣发展,向一专多能的目标发展,以适应当前激烈的社会竞争。
1.3 能 力素质定位
面对电子商务环境日趋复杂多变的现实状况,对电子商务务专业人才的综合素质和能力的培养就显得特别重要。从整体要求看, 高职教育电子商务专业的毕业生必须具有获取知识和应用知识的能力,具体讲,其素质体系和能力结构主要体现在要具有良好的思想政治素质和身心素质,较强的智能素质,人文素质和团结协作精神与较强的适应能力。和本科专业比实操,和计算机专业比应用,才是本专业的优势所在。
因此,笔者将高职电子商务专业人才定位为:培养适应适应社会主义现代化建设所需要的,德、智、体、美全面发展的,既熟悉计算机信息及互联网基本技术, 又掌握现代商务贸易和营销基础知识,具有良好的交流与沟通能力、综合素质,能熟练利用电子商务技术从事商务活动的高技能人才。
2高职电子商务专业“工学结合”人才培养对策
2.1 教 学课程改革
通过书本传授知识,仍然是高职院校传递知识的第一手段因此课程改革就是人才培养模式的第一个环节, 也是贯穿始终的环节。教学课程的改革要紧跟社会的发展和企业人才的人才需求目标。多学习其他院校的优秀经验, 多听取企业人员的诉求,多接纳专业学生的合理建议,对需要的课程要及时增加,不需要或者落后的课程要及时删除, 对原有课程要重新定位重新梳理,并随时关注最新行业动态,在课堂上随时引进新技术,新理念,新动态。通过对课程的改革,反映对电子商务专业理念的更新。并鼓励学生跨学科选修课程、辅修专业,扩大知识面,改善知识结构,为创新奠定知识基础。
我们从产业、行业、企业、职业调查入手,根据毕业生的服务面向、就业部门、就业岗位(群),通过专业调研和邀请企业专家技术能手参与等方式, 根据电子商务工作过程分析以及电子商务工作任务和职业能力分析,按照岗位和职业能力要求,引入电子商务行业标准和生产性内容,理论以“必须、够用”为度,建立以能力为主导的课程体系, 把电子商务职业资格培训课程融入专业教学计划和教学过程, 形成基于工作过程系统化课程体系开发构架。如下图所示
2.2 教 学实践改革
创造一种科学精神与人文精神相结合的,强调综合素质,突出创新意识与实践能力培养为特点的, 具有不断优化功能的实验实践课程体系。包括基本技能实验,以规范操作程序、熟练使用各种常用互联网软件、观察分析实验结果和正确处理实验信息四个方面的训练为主; 专业特色实验以培养学生系统运用所学一门或几门课程的能力为主, 要求学生能够灵活地运用所学电子商务专业知识,将课程的知识点有机结合起来,独立完成从实验准备到结束的全过程; 知识创新实验侧重于培养学生的创造性思维的能力和理论与实践融合的能力。在牢固把握知识的前提下,要求学生自己查阅文献资料,自己拟定实验方案,参与企业实际工作并独立完成整个电子商务专业体系的理解、掌握与运用。
多鼓励学生参加各级技能应用大赛,以赛代练,以赛检验;通过相关的学生协会和团体,举办各种电商主题活动,吸引企业赞助,号召学生积极参与;在毕业设计环节,与电子商务大赛相对接,打破以往毕业设计模式,并引进企业人员进行评分;此外落实校外实训基地,并充分利用校外实训基地的优势,模拟企业全真环境,以此来提高学生的各种实践操作能力。
2.3 教 学手段改革
积极进行教学方法改革, 在多门课程中应用灵活采取多种教学方法,如基于工作过程的项目教学、启发式教学、案例教学、多媒体教学、互动式教学、分组讨论教学、竞赛教学等多种教学方式,并适当引进企业人员参与教学,参与成绩评定。
教学手段无论作何改变,其宗旨永恒不变,手段的运用最终还是为了调动学生主动学习和培养学生的自学能力, 独立思考能力和其他职业技能、职业素质等综合能力。
2.4 师资队伍改革
建设一支具有“双师型”素质的教师队伍是实现人才培养目标的关键。该专业教师多知识储备不够系统、不够深入、不够实用,并且由于教师本身很少参与企业电子商务的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了限制,在从事电子商务教学时显得勉为其难。要解决这一问题,一方面要鼓励教师去进修或培训, 学习计算机和网络在电子商务中的运用技术,或者商务与经济知识;另一方面也要鼓励教师深入企业,进入到电子商务工作一线,提高实践经验与能力。同时还要聘请企业电子商务工作一线的专家、能手到学校做兼职教师,提高实践教学水平,解决师资不足和现有师资实践能力不强的问题。
3总结
受计算机网络技术的发展影响, 电子商务的发展充满了不确定性和挑战性, 人们也仅仅只能确定移动商务等有限的几个项目为未来的电商发展方向, 对电商的未来, 人们都在翘首以盼。各高校的人才培养模式、课程体系建设也必须时刻准备着,承担这些重任的教师,要有海纳百川的胸襟,有敢于改革和挑战的勇气,有高瞻远瞩的眼光,才能造就一批批合格的现代电商人才。
摘要：本文根据目前电子商务专业发展的形势,对高职教育电子商务专业人才的目标定位进行分析探讨,提出了高职教育电子商务专业人才的培养目标,并结合专业建设实际,探讨实现该目标的的有效改革途径。
关键词：高职教育,电子商务,人才培养,教学改革