本论文主题涵盖三篇精品范文，主要包括《化工销售公司网络舆情论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。摘要：随着互联网的迅猛发展，网络成为人们获取信息、休闲娱乐、商务应用平台的同时，不和谐的网络舆情也层出不穷，有时还会成为社会关注的焦点。作为共和国长子的央企，也饱受网络舆论困扰。本文结合化工销售实际，通过分析网络舆情的现状及特点，指出化工销售应对网络舆情存在的问题，并提出了应对建议。
化工销售公司网络舆情论文 篇1：
2019品牌强国经济论坛暨（第三届）创新成果发布活动在京召开
2020年1月4日至5日，以“助力中国品牌走向世界”为主题的“2019品牌强国经济论坛暨（第三届）创新成果发布活动”在京召开。本届活动由国资委《市场观察》杂志社、《中国名牌》杂志社、人民日报社《市场报网络版》品牌强国专刊、品牌强国·自主品牌优选示范工程、《发现品牌》栏目组等单位共同举办。
大会期间，十二届全国政协副主席刘晓峰，中共中央政策研究室原副主任郑新立，第一届国务院国有重点大型企业监事会主席谢钟毓，建设部原总经济师李秉仁，国务院发展研究中心世界发展研究所原秘书长、中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农，经济学家宋承敏，对外经济贸易大学中国国际品牌战略研究中心主任储祥银、执行主任冷柏军，国资委《市场观察》杂志社总编辑刘彤，品牌强国·自主品牌优选示范工程执行主任、国家发改委主管中宏网品牌项目发展中心执行主任安明，优联资本董事长、 前阿里集团副总裁、品牌强国·自主品牌优选示范工程专家委员会副主任王孝华，世界区块链联盟创会会长、世界数字经济联盟发起人王键诚，中国城市科学研究会低碳照明研究中心主任韩起文，中环艺环境艺术中心常务主任、执行秘书长万立新，中创教育集团董事局主席、北京大学客座教授杨镒天等有关领导与专家学者，以及知名品牌企业代表稻香村食品集团股份有限公司总裁周广军，北京苏宁易购副总经理胡潘，中科世宇（北京）科技有限公司副董事长段宇晶，北京高田服装有限责任公司董事长高淑丽，山东欧联创意设计有限公司总监宋玉远、云南宽途科技有限公司董事长苏焕彬等各行业优秀企业家代表出席了活动。
大会活动期间，主办方发布了2019中国品牌经济创新发展舆情监测成果评价报告。报告指出，中国经济发展备受全球瞩目，中国品牌面临着走向世界的大好机会。中国品牌不局限于“一带一路”倡议的重点行业，也正在人工智能、机器人和绿色能源等领域努力迈向领导地位。越来越多中国品牌在国际上占有一席之地，从中国制造到中国创造，从中国速度到中国质量，一大批“颜值”与实力兼具的中国名牌产品在国际市场上崭露头角，成为彰显国家实力和形象的闪亮名片。报告强调，中国品牌源自中国创新。品牌以创新为根本，要想在品牌上站稳脚跟，就要在创新上有所突破。作为品牌建设的动力源，“中国创造”正阔步前行。报告特别指出，着眼未来，需中国特色的品牌建设和国际标准。70年来，从经典传承的民族品牌，到随着改革开放应运而生的时代先锋，一个个中国品牌的独特印记，共同承载着中华民族伟大复兴的中国梦。
附：
1、2019品牌强国·创新力企业100强榜单
2、2019品牌强国经济论坛暨（第三届）创新成果发布活动上榜单位及参与单位名单
2019品牌强国·创新力企业100强榜单（首字母排序）：
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司
安徽古井贡酒股份有限公司
安徽江淮航天技术开发有限公司
安徽江淮汽车集团股份有限公司
安踏（中国）有限公司
百度（中国）有限公司
北京爱奇艺科技有限公司
北京贝塔科技股份有限公司
北京创智优品科技有限公司
北京大宝化妆品有限公司
北京钴得暖业能源技术发展有限公司
北京京东世纪贸易有限公司
北京龙创悦动网络科技有限公司
北京绿地京城置业有限公司
北京趣加科技有限公司
北京趣拿信息技术有限公司
北京同仁堂股份有限公司
北京掌趣科技股份有限公司
北京字节跳动科技有限公司
比亚迪股份有限公司
碧桂园地产集团有限公司
长城汽车股份有限公司
常州天晟新材料股份有限公司
光明乳业股份有限公司
广州富力地产股份有限公司
广州市朴诚乳业有限公司
贵州茅台酒股份有限公司
海澜之家股份有限公司
海南航空控股股份有限公司
海信集团有限公司
河南省漯河市双汇实业集团有限责任公司
华润三九医药股份有限公司
华为技术有限公司
交通银行股份有限公司
金地（集团）股份有限公司
金鼎钢铁集团有限公司
科沃斯机器人股份有限公司
快住智能科技（苏州）有限公司
老凤祥股份有限公司
联想控股股份有限公司
泸州老窖股份有限公司
美的集团股份有限公司
纳恩博（北京）科技有限公司
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司
内蒙古伊利实业集团股份有限公司
OPPO广东移动通信有限公司
奇瑞汽车股份有限公司
青岛海尔股份有限公司
青岛啤酒股份有限公司
三全食品股份有限公司
山东步长制药股份有限公司
陕西西凤酒股份有限公司
上海飞科电器股份有限公司
上海携程商务有限公司
申通快递股份有限公司
深圳市傲基电子商务股份有限公司
深圳市大疆创新科技有限公司
深圳市環球易购电子商务有限公司
顺丰速运集团（上海）速运有限公司
苏宁易购集团股份有限公司
汤臣倍健股份有限公司
腾讯科技（深圳）有限公司
完美世界控股集团
万科企业股份有限公司
网易（杭州）网络有限公司
小米通讯技术有限公司
新东方教育科技集团有限公司
新华人寿保险股份有限公司
新浪网技术（中国）有限公司
兴业银行股份有限公司
烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司
一汽吉林汽车有限公司
宜宾五粮液股份有限公司
优酷信息技术（北京）有限公司
圆通速递股份有限公司
云南白药集团股份有限公司
招商银行股份有限公司
浙江久加久科技股份有限公司
浙江苏泊尔股份有限公司
浙江五龙新材股份有限公司
中国电信股份有限公司
中国东方航空股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
中国国际航空股份有限公司
中国建设银行股份有限公司
中国南方航空集团有限公司
中国平安保险股份有限公司
中国人民保险集团股份有限公司
中国人寿保险股份有限公司
中国石油化工集团有限公司
中国太平洋保险（集团）股份有限公司
中国移动通信集团有限公司
中国银行股份有限公司
中国银河证券股份有限公司
中国银联股份有限公司
中粮福临门食品营销有限公司
重庆龙湖地产发展有限公司
珠海格力电器股份有限公司
珠海市安克电子技术有限公司
珠海市魅族科技有限公司
（完）
2019品牌强国经济论坛暨（第三届）创新成果发布活动上榜单位及参与单位名单（首字母排序）：
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司
爱善天使健康管理集团有限公司
安徽古井贡酒股份有限公司
安徽江淮航天技术开发有限公司
安徽江淮汽车集团股份有限公司
安徽明讯新材料科技股份有限公司
安踏（中国）有限公司
百度（中国）有限公司
宝典电气集团有限公司
北阀集团北京阀门有限公司
北京爱奇艺科技有限公司
北京奥肯国际知识产权代理有限公司
北京贝塔科技股份有限公司
北京创智优品科技有限公司
北京大宝化妆品有限公司
北京风科能源有限公司
北京高田服装服饰有限责任公司
北京谷波技术有限公司
北京钴得暖业能源技术发展有限公司
北京汉台酒业有限公司
北京何锡瑜旅游咨询中心
北京嘉沃资产管理有限公司
北京洁希亚洗染技术有限公司
北京京东世纪贸易有限公司
北京龙创悦动网络科技有限公司
北京绿地京城置业有限公司
北京梅琳食品有限责任公司
北京七特丽装饰材料有限公司
北京奇虎科技有限公司
北京趣加科技有限公司
北京趣拿信息技术有限公司
北京三色國际设计顾问有限公司
北京三月雨文化传播有限责任公司
北京森蔓景观设计有限公司
北京世纪圣科科技发展有限公司
北京市金鼎雕塑艺术有限公司
北京市中银律师事务所
北京颂旭物业管理有限公司
北京同仁堂股份有限公司
北京外企人力资源服务有限公司
北京未来美家装配科技有限公司
北京雅立苑环境文化艺术有限责任公司
北京亚讯鸿达技术有限责任公司
北京阳蓝环境艺术有限公司
北京迎銮贡生物科技发展有限公司
北京影谱科技股份有限公司
北京掌趣科技股份有限公司
北京掌中飞天科技股份有限公司
北京正点互动国际传媒广告有限公司
北京中科鸿正技术开发有限公司
北京中科元创有限公司
北京中联傲博文化传播有限公司
北京中乾艺德雕塑艺术有限公司
北京中神亚雕塑景观工程有限公司
北京字节跳动科技有限公司
比亚迪股份有限公司
碧桂园地产集团有限公司
变购（武汉）物联网科技有限公司
步长制药
沧州德安防爆特种工具制造有限公司
沧州市福宝茶业有限公司
常州华艺市政园林有限公司
常州市天宫一号网络科技开发有限公司
常州天晟新材料股份有限公司
成都禾牛纪食品有限公司
成都一品韩商贸有限公司
成都优店启程网络信息技术有限公司
春元福网络科技有限公司
纯真时代生物科技（广州）有限公司
大城县澳联铝材有限公司
大金空调技术（中国）有限公司
大庆纳奇网络开发有限公司
稻香村食品集团股份有限公司
东莞市荣能燃料油有限公司大朗分公司
东莞市梓涵教育咨询有限公司
佛山市澳威科技实业有限公司
佛山市禅城区博美洁具有限公司
佛山市红橡树门窗系统有限公司
佛山市俊贤陶瓷有限公司
佛山市穗嘉福门窗有限公司
佛山市伊米特卫浴洁具有限公司
福建坤园生态环境有限公司
福州博维斯照明设计有限公司
抚州铜锣湾投资有限公司
富宁汉室恒泰农林科技有限公司
甘肃风采展览工程有限公司
甘肃绿源林果苗木良种繁育有限公司
甘肃再就业建设工程（集团）有限公司
光明乳业股份有限公司
广东富特化工有限公司
广东铝品汇家居智能科技有限公司
广东天科二号空气治理工程服务有限公司
广东威法定制家居股份有限公司
广东新峰药业股份有限公司
广东鹰唛食品有限公司
广西金秀寿星茶业有限公司
广西君宝颜食品有限公司
广西杨翔股份有限公司
广州东方医院有限公司
广州富诚国际控股有限公司（传奇今生）
广州富力地产股份有限公司
广州摩能餐饮科技有限公司
广州市朴诚乳业有限公司
广州市森肽基科技有限公司
广州钰乔生物科技有限公司
贵州康福寿锌硒食品研制开发有限公司
贵州茅台酒股份有限公司
贵州省仁怀市恒源酒业销售有限公司
贵州食安天下农业科技股份有限公司
贵州银花妆开发有限公司
国宾实业控股集团（深圳）有限公司
海澜之家股份有限公司
海南航空控股股份有限公司
海南同利实业集团
海宁达影视传媒（北京）有限公司
海信集团有限公司
瀚云科技有限公司
行天健药业集团有限公司
杭州贝康健康科技集团有限公司
杭州地平线环境艺术工程有限公司
杭州工猫科技有限公司
杭州浩琪雕塑工程有限公司
杭州览众数据科技有限公司
杭州品禾环境艺术有限公司
杭州睿沃科技有限公司
杭州优优客科技有限公司
河北百善药业有限公司
河北迪思泥农业科技开发股份有限公司
河南玖亿星建材有限公司
河南省淮滨县
河南省漯河市双汇实业集团有限责任公司
河南省新蔡县黄楼镇
河南通达电缆股份有限公司
河南中孚教育集团
河源星晋生物科技发展有限公司
黑龙江众德伟业工程有限公司
湖北冰界制冷科技有限公司
湖北华众大数据应用有限责任公司
湖北健德长运健康产业股份有限公司
湖北美院文化发展有限公司
湖北长舟盐化有限公司
湖南初品信息科技有限公司
湖南华秀环境艺术工程有限公司
湖南起源时代网络科技有限公司
湖州木精林木业有限公司
华仁药业股份有限公司
华润三九医药股份有限公司
華为技术有限公司
黄石绿建园博园文化发展有限公司
吉林省延吉市凯西滋补品厂
建银工程咨询有限责任公司
江苏南大环保科技有限公司
江苏宁启国际文化产业有限公司
江苏顺势医疗美容有限公司
江苏艺林雕塑工程有限公司
江苏悦尔珍生物科技有限公司
江西赣锋锂业股份有限公司
江西省东方雕塑景观艺术有限公司
交通银行股份有限公司
杰瑞集团
今麦郎饮品股份有限公司
金地（集团）股份有限公司
金鼎钢铁集团有限公司
金谷兴业集团
金硒城实业（重庆）有限公司
京合都（东莞）股权投资管理有限公司
酒茶生（北京）连锁商业有限公司
聚力美服饰（深圳）有限公司
科沃斯机器人股份有限公司
克拉玛依市恒通能源有限公司
孔雀广告网
快住智能科技（苏州）有限公司
昆明东方动物医院有限公司
昆明雄风电力工程有限公司
老凤祥股份有限公司
利安达国际投资（北京）有限公司
联想控股股份有限公司
泸州老窖股份有限公司
鲁迅美术学院艺术工程总公司
碌曲县泰霖实业有限公司
露韵诗女性羽绒服
茂名市瑜丰沉香创意创业有限公司
美的集团股份有限公司
美迪克（上海）医学研究有限公司
芈修堂（杭州）健康管理有限公司
芈修堂国际集团（香港）有限公司
纳恩博（北京）科技有限公司
南昌美霓光环境科技发展有限公司
南京欧倡企业管理咨询有限公司
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司
内蒙古天昱园新能源股份有限公司
内蒙古伊利实业集团股份有限公司
内蒙古自治区达拉特旗
宁波经络艺海健康管理有限公司
宁波长城精工实业有限公司
OPPO广东移动通信有限公司
奇瑞汽车股份有限公司
青岛海尔股份有限公司
青岛康迈臣生物科技有限责任公司
青岛啤酒股份有限公司
青岛特利尔环保集团股份有限公司
青岛中皓生物工程有限公司
青海互助青稞酒销售有限公司
青州市张瀚调味品有限公司
庆城县岭川古镇旅游开发有限责任公司
荣县中海养老服务有限公司
瑞鹏宠物医疗集团有限公司
三棵树涂料股份有限公司
三全食品股份有限公司
厦门妦姿肌秘健康管理有限公司
厦门亲然之家科技有限公司
厦门市翔安区建设局
厦门市翔安区马巷人民政府
厦门市翔安区内厝人民政府
厦门市翔安投资集团有限公司
厦门市样式工程设计有限公司
厦门智宇信息技术有限公司
山东点金教育咨询有限公司
山东洁盟节能环保技术有限公司
山东领信信息科技股份有限公司
山东美监会网络科技有限公司
山东欧联创意设计有限公司
山东胖子信息科技有限公司
山东齐心净水产业有限公司
山东清华康利城市照明研究设计院有限公司
山东人文景观规划设计有限公司
山东神州晟翔信息科技有限公司
山东省齐鲁装饰设计院
山东省青岛市即墨区蓝村镇
山东省青岛市即墨区田横镇
山东世博艺术品鉴定评估有限公司
山东天顺雕塑景观工程有限公司
山东天天享兑信息科技有限公司
山东新岳养老院建设开发有限公司
山东依百莲婚庆用品有限公司
山东永春堂集团有限公司
山西玖玖顺柒汽车用品有限公司
山西老陈醋集团有限公司
山西盘秀山农业科技开发有限公司
山西孙记包子餐饮有限责任公司
山西杏花村汾酒厂股份有限公司
山西义和春酒业有限公司
陕西乾翔健康科技股份有限公司
陕西万强实业有限公司
陕西西凤酒股份有限公司
上海傲尔健康科技有限公司
上海必问企业管理咨询有限公司
上海飞科电器股份有限公司
上海鸿风涵远商务咨询有限责任公司
上海华工安全技术服务有限公司
上海迦林生物科技有限公司
上海开山酒业有限公司
上海肯希企业管理咨询有限公司
上海名豪光学眼镜有限公司
上海莫艺建材有限公司
上海浦宇铜艺装饰制品有限公司
上海润伟医疗健康科技有限公司
上海上斐雕塑艺术工程有限公司
上海晟农生物科技有限公司
上海通涵建筑工程有限公司
上海携程商务有限公司
上海雅米鼎宏业建设发展有限公司
申通快递股份有限公司
深圳禅睿艺术文化傳播有限公司
深圳广美雕塑壁画艺术股份有限公司
深圳国联澳投基金管理有限公司
深圳华熙美业科技有限公司
深圳雷特伦科技有限公司
深圳前海大健康智造科技有限公司
深圳市安时捷电子有限公司
深圳市傲基电子商务股份有限公司
深圳市大疆创新科技有限公司
深圳市环球易购电子商务有限公司
深圳市极水实业有限公司
深圳市家乐士净水科技有限公司
深圳市琜禧珠宝科技有限公司
深圳市陆家易企业管理咨询有限公司
深圳市鸣鹤同舟电子商务科技有限公司
深圳市普门环保能源有限公司
深圳市容君互联网科技有限公司
深圳市同益实业股份有限公司
深圳市宜美杰印花有限公司
深圳市粤创科技有限公司
深圳雅好酒店集团有限公司
沈阳博杰雕塑艺术工程有限公司
沈阳市沈北新区润知树人教育培训学校
沈阳饰壁涂料科技有限公司
顺丰速运集团（上海）速运有限公司
四川光良酒业有限公司
四川金博育农业科技有限公司
四川久久卫康健康管理有限公司
四川科华电气消防安全检测有限责任公司
四川粮辰吉食餐饮管理有限公司
四川盛科腾建筑工程有限公司
四川盛趣时代网络科技有限公司
四川淘乐逗科技有限公司
四川伊恋家居用品有限公司
四川支美康国际商贸有限公司
四特酒有限责任公司
苏交科集团股份有限公司
苏宁易购
苏宁易购集团股份有限公司
苏宁云商集团股份有限公司
苏州和氏设计营造股份有限公司
苏州蜜思肤化妆品股份有限公司
苏州欧宝美家具有限公司
苏州市南环桥市场发展股份有限公司
太仓市星都房地产有限公司
太原炬能再生能源供热有限公司
钛媒体集团
泰和县鹏辉货物运输有限公司
汤臣倍健股份有限公司
特抱抱科技（杭州）有限公司
腾讯科技（深圳）有限公司
天津市道本科技有限公司
天天向上（北京）网络科技有限公司
铜陵青铜时代雕塑有限公司
铜仁市妈豆绿色食品有限公司
完美世界控股集团
万科企业股份有限公司
网易（杭州）网络有限公司
威海御昆仑健康科技有限公司
温州市洞头华感电气有限公司
无锡惠玺流体设备科技有限公司
五得利面粉集团有限公司
武钢绿色城市建设发展有限公司
武汉汇显科技有限公司
西安仓吉艺术发展有限公司
西安梵帝罗光学科技有限公司
西安锦上添花装饰设计工程有限公司
西安美院资产经营有限责任公司
西安三杰物联网科技有限公司
西安鑫鑫环保科技有限公司
习水县嘉佳种植农民专业合作社
夏河县达哇央宗有机肥料加工销售有限责任公司
香港汉芳国际生物科技有限公司
香港华熙生物集团有限公司
湘村高科农业股份有限公司
小米通讯技术有限公司
新东方教育科技集团有限公司
新华人寿保险股份有限公司
新疆印象建设规划设计研究院有限公司
新浪网技术（中国）有限公司
信通达智能科技有限公司
兴业银行股份有限公司
岫岩满族自治县万客来玉业发展有限公司
Yestar艺星整形
亚太绿建（北京）科技集团有限公司
烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司
燕加隆家居建材股份有限公司
央美鸿鹄文化艺术产业（北京）有限公司
一汽吉林汽车有限公司
宜宾五粮液股份有限公司
宜车宝发展有限公司
优酷信息技术（北京）有限公司
预见你情感（北京）教育咨询有限公司
圆通速递股份有限公司
云控蜂核（北京）科技有限公司
云南白药集团股份有限公司
云南宽途科技有限公司
云南莱德福科技有限公司
云南省临沧市临翔区
云南新益新能源有限公司
长城汽车股份有限公司
长城区块链（海南）有限公司
招商银行股份有限公司
浙江顾菱电器有限公司
浙江久加久科技股份有限公司
浙江绿尚贸易有限公司
浙江品高生物科技有限公司
浙江苏泊尔股份有限公司
浙江万丰化工股份有限公司
浙江五龙新材股份有限公司
浙江祥锦生物科技有限公司
浙江易网科技股份有限公司
郑州世瑞思仪器科技有限公司
中博基金管理有限公司
中国电信股份有限公司
中国东方航空股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
中国光大银行股份有限公司
中国国际工程咨询有限公司
中国国际航空股份有限公司
中国建设银行股份有限公司
中国旅游设计院
中国南方航空集团有限公司
中国平安保险股份有限公司
中国人民保险集团股份有限公司
中国人寿保险股份有限公司
中國石油化工集团有限公司
中国太平洋保险（集团）股份有限公司
中国新零售集团
中国移动通信集团有限公司
中国银行股份有限公司
中国银河证券股份有限公司
中国银联股份有限公司
中浩紫云科技股份有限公司
中军安道汽车租赁集团有限公司
中科世宇（北京）科技有限公司
中粮福临门食品营销有限公司
中美建材有限公司
中谱有限公司
中山市领航教育
中兴财光华会计师事务所
中兴财光华会计师事务所（特殊普通合伙）
重庆龙湖地产发展有限公司
重庆市金哈蟆生态农业发展有限公司
重庆市育才中学
重庆喜之岸餐饮有限公司
重庆云顶山水环境艺术工程有限公司
珠海格力电器股份有限公司
珠海市安克电子技术有限公司
珠海市锦达冷藏运输有限公司
珠海市魅族科技有限公司
卓纳艺术科技有限公司
（完）
化工销售公司网络舆情论文 篇2：
浅析化工销售应对网络舆情存在的问题和对策
摘 要：随着互联网的迅猛发展，网络成为人们获取信息、休闲娱乐、商务应用平台的同时，不和谐的网络舆情也层出不穷，有时还会成为社会关注的焦点。作为共和国长子的央企，也饱受网络舆论困扰。本文结合化工销售实际，通过分析网络舆情的现状及特点，指出化工销售应对网络舆情存在的问题，并提出了应对建议。
关键词：化工销售 网络舆情 问题 对策
网络以其迅捷、开放、互动和无限扩展使其不仅成为人们获取信息、休闲娱乐、商务应用的平台，也成为反映和了解社情民意的窗口。根据中国第32次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截止2013年6月底，我国共有网民5.91亿，互联网普及率达44.1%。
目前，我国正处于改革攻坚期和矛盾凸显期，各类问题突发，不和谐的网络舆情也是层出不穷，成为整个社会的关注焦点。作为共和国长子的央企，也饱受网络舆论困扰。尽管央企近年来取得了一连串令人瞩目的成绩，但类似中石化“天价灯”、“茅台酒”、“中石油团购门”等涉及央企的负面舆论却接连不断，央企在公众心目中的形象不容乐观。中石化新闻发言人吕大鹏曾无奈地说：“我们曾是负面新闻重灾区！”
令人遗憾的是，大多数央企在遭遇舆论围攻时，仍选择传统的舆论危机处理方法和手段，倍受质疑，被迫沦落为网络舆论主导下的弱势群体。央企形象伤不起，却又很受伤，如何正确应对网络舆情已迫在眉睫。
一、网络舆情特点及现状
（一）网络舆情概念
所谓网络舆情，是指以BBS论坛、博客、QQ、微博、各种社交网站和虚拟社区等为主要平台，但又不局限于此而呈现出来的人们对于某一焦点、热点问题所表现的有一定影响力、带倾向性的意见或言论的情况。[1]
（二）网络舆情特点
网络被称为继报纸、广播、电视三大媒体之后的“第四大媒体”，集三大传统媒体优势于一身。网络时代的舆情，与传统媒体时代有所不同，主要表现在5个方面。
1. 传播速度快、范围广、影响大。网络打破了时间、地域的限制，各种类型的信息几乎能实时发送并接收，信息传播速度相当快，信息传播范围广。据统计，2012年媒体关注中石化的信息总量是55万条，平均每天1522条。
2. 不确定性和不可控性。网络舆情形成快、传播广，给适时采取措施、有效加以控制带来了难度。在铺天盖地的负面舆情面前，企业沉默应对加上不当删帖，便是一种普遍的做法。
3. 局部问题往往被放大。央企规模大，人员多，覆盖地域广。如，中石化有3万多座加油站，每天为2000多万消费者提供成品油服务，产品与服务涉及老百姓生活的方方面面。而网络时代的舆情具有极强的放大和扩散效应，个别的、地方的、局部的问题往往容易危及企业整体形象，个别央企出现的问题则容易危及全行业整体形象。
4. 网络舆论观点跟风严重。网民在网上对某一事件的个人意见是多样化的，但“舆论领袖”、网络大V起着举足轻重的作用，其观点会被频繁地“拷贝”，影响其它网民的看法。
5. 网络舆情具有双面性。一方面，网络民意的表达更为透明开放和快捷。关注网络舆情，有利于深刻了解社情民意。另一方面，网络舆情也具有严重的负面效应。由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。
二、化工销售应对网络舆情之现状
化工销售有限公司（简称化工销售）作为中国石化的全资子公司，是目前亚洲最大的化工品销售企业，由于其经营的化工产品具有易燃、易爆、有毒有害的特性，稍有不慎就会成为舆论关注的焦点而引发社会舆情危机，虽然，公司建立了相关舆情应急处置预案以及建立了新闻发言人制度等，但是，从快捷、准确、合理应对并化解网络舆情危机的角度看，尚有很大差距
1. 舆情危机处置机制不完善。由于对网络舆情的重要性认识不足，关注度不够，没有专门建立必要的组织机构和专业的网络设施保障，对可能引发的群体性事件、苗头性问题缺乏政治敏感性，一旦发生网络舆情危机，只能上报集团公司，等待母公司出面解决，负面影响难以及时消除。
2. 舆情危机收集和分析滞后。化工销售没有建立由专人负责对网络舆情进行追踪汇总、登记和总结的制度，这就很难通过跟踪分析和研判进而掌握网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦点，一旦发生舆情危机，难以判断突发及重大舆情的级别和程度，导致舆情处理滞后影响公司形象。
3. 舆情危机处理的方法滞后。在网络时代，微博、微信、QQ等新的网络载体互动方式开始异军突起。网络时代开启后，许多过去行之有效的新闻管理办法有的已经不起作用，容易造成处理一些热点、敏感事件的被动局面。
三、化工销售应对网络舆情之建议
（一）增强舆情观念
舆情是民意的综合反映，正确对待网络舆情，积极应对和疏导网络舆情中的“民怨”，关注和引导网络舆情中的“民议”。要有正确的舆情观念，堵不如疏、盖不如开、被动不如主动、事后救火不如事前防火。对于舆情危机事件，要更新观念，不能采用过激的方式解决问题，要争分夺秒抢发突发事件新闻稿，先上网、后见报，先简报、后详报，占领网上发言主动权和主导权，进行正面引导疏通。
（二）强化自身建设
1. 在认真排查各类隐患的基础上，针对公司经营特点，制定切实可行的应急处置预案并抓好预案的演练，一旦出现事故真正能够发挥作用；执行特殊时期领导干部值班制度，工作日八小时之外，节假日、休息日24小时，从公司领导到基层库区、驻厂办逐级值班；按照“四不两直”的要求，开展安全大检查和管网排查，落实安全生产责任制。
2. 协同“产销研用”，发挥桥梁作用。发挥市场导向性作用，联手企业与科研单位，积极开发环保性、高附加值产品，降低能耗物耗，推动社会进步。围绕“用户”做文章，将工作重点从产品“合格不合格”转移到客户“好用不好用”，主动为客户提供加工应用解决方案，改进客户原料结构，提升下游产品性能，帮助下游客户更加成功。
3. 积极推进绿色物流。推行物流新技术运用，不断优化物流运输线路，减少对社会资源的占用。加强物流服务商的监督管理，推进车辆门检、船岸检查、密闭装卸系统建设等工作，对重点危化品按照“自提业务、配送管理”的原则开展自提产品的HSE检查，保障化工产品的安全环保运输。
4. 加强营销人员的廉洁教育，严格执行关键岗位人员的廉洁从业规定。推进业务公开和效能监察工作，加强对领导干部和关键岗位的监督力度，持续加强廉政教育，推行廉洁文化建设，避免廉洁事故的发生。
5. 服务承诺，取信于民。坚持领导带头走访客户，定期开展客户、生产企业和员工的“三个满意度”调查。通过将服务的内容、标准、程序公之于众，自觉接受广大客户、生产企业和职工的监督，有效约束领导干部的行为，提升服务对象满意度，实现公司与服务对象间的良性互动。要将“服务承诺”机制化，自觉地做到在服务中坚守承诺，在承诺中体现责任，在尽责中实现价值。推动从“坐商”向“行商”、从“卖产品”向“卖服务”转变。
6. 积极履行企业社会责任。发挥中国石化爱心公益基金作用，持续开展扶贫帮困、抗灾救灾、捐资助学、等公益事业，竭诚回报社会。自觉接受舆论监督，自觉听取批评、意见和建议，打造高度受尊敬、高度负责任的人民满意企业。
（三）健全工作机制
1. 建立组织保障机制。加强组织领导，成立网络舆情研判与处置领导小组。加大信息化建设力度，重视门户网站的建立和维护，利用技术手段进行动态监测，过滤、整合各种信息。建立专（兼）职相结合的网络评论队伍，搜集、整理与化工销售相关的网络舆情。
2. 建立应急预警机制。加强网络舆情的预警和把握，由网评员采用关键词搜索的方式加强对各主要网站、网络社区及论坛的定时、全面的搜索，及时开展网络舆情的监测、预警工作。建立网络舆情逐级报告制。制定详细的网络舆情应急预案。
3. 建立控制引导机制。加强正面引导，建立网络舆情快速反应机制和网上舆情答疑机制。应第一时间把已经了解和可以确定的事实真相、正在采取的措施、有关部门和责任人员的态度予以公布，做到及时纠错、公开答复。对重大舆情要适时跟踪，及时向集团公司报告。
4. 建立协调互动机制。加强与公安网监等政府相关职能部门的联动，建立与权威报刊、电视以及网络媒体的联系平台，与有影响网站的管理机构或管理员建立相对稳定的联系，保证事件发生后，对一些网站的帖子能做到及时应对、妥善处理。
参考文献：
[1]黄文生.网络舆情监测与引导[J].干与说，2012：102.
[2]叶国平.当前我国社会舆情分析[J].红旗2011（9）.
[3]中国石油化工集团公司.中国石化重特大事件应急预案（2011版）.
作者：奚延虎
化工销售公司网络舆情论文 篇3：
西部边疆民族地区网络舆情的政府治理
一、问题的缘起
西部边疆民族地区与西亚和南亚接壤，是联系内外的交通枢纽与对外开放的窗口，具有重要的战略地位，由于其独特的地理位置，在传统安全与非传统安全方面都面临着较大风险。“双泛主义”是活跃在伊斯兰国家的极端宗教思潮，在其不断发展的过程中逐渐走向极端，变得高度政治化，并与恐怖主义谋求合流从事民族分裂活动。自20世纪90年代“双泛主义”传入新疆便与分裂势力相互勾结，以“宗教”和“人权”问题为幌子，在边疆地区从事民族分裂活动，严重危及我国边疆安全。同时，“宗教极端势力”、“民族分裂势力”与“暴力恐怖势力”“三股势力”在我国边疆民族地区蠢蠢欲动。他们“在境外进行组织、策划，境内发展成员，针对我国领土完整和政权巩固实施颠覆、分裂破坏和暴力恐怖袭击等刑事犯罪活动。这些违法犯罪活动隐蔽性强，却又极易造成恶劣影响，使我国的国家信息安全、新疆的稳定大局面临极为严峻的挑战。”[1]西部边疆民族地区错综复杂的安全形势决定了其网络舆情治理工作的挑战性，集中体现在政府有效引导涉民族因素网络舆情，提高网络安全保护能力，维护国家总体安全等方面。
自媒体时代，互联网平台建设与各类应用软件研发步入了数字化的全新阶段。根据2019年2月28日发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，“截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，全年共计新增网民5653万人，较2017年末增加3.8%，互联网普及率为59.6%;我国手机网民规模达8.17亿，全年新增手机网民6433万人，网民中使用手机上网人群的占比达98.6%”。[2]网络早已成为公众生活不可或缺的信息化工具，在大数据时代，公众通过互联网平台实现信息和数据的获取与交换十分便捷，网络平台成为百姓表达民意与利益诉求的重要阵地。“同时互联网又是一把双刃剑，国内外敌对势力利用互联网宣传反动思想、传播暴恐音视频、散播谣言等行为硬生生地把互联网变成插手我国事务、攻击党的政策、煽动民族分裂的重要工具。”[3]
二、西部边疆民族地区网络舆情政府治理责任依据
（一）法律依据
政府在网络舆情引导工作中处于主导地位，其保障我国网络安全所承擔的政治责任依据来源于国家法律、行政法规、规范性文件、部门规章、国家政策等相关制度文件。近年来出台的相关法律就有不少，比如：2015年，国务院颁布的《国家安全法》第二十五条强调政府应“加强网络管理，防范、制止和依法惩治网络攻击、网络入侵、网络窃密、散布违法有害信息等网络违法犯罪行为，维护国家网络空间主权、安全和发展利益”，[4]明确了政府在维护网络信息安全方面的法定义务。2016年颁布的《网络安全法》是我国第一部针对网络空间安全管理的综合性法律，第四章“网络信息安全”明确规定：“国家网信部门和有关部门依法履行网络信息安全监督管理职责，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，应当要求网络运营者停止传输，采取消除等处置措施，保存有关记录;对来源于中华人民共和国境外的上述信息，应当通知有关机构采取技术措施和其他必要措施阻断传播。”[5]此外，《国家网络空间安全战略》《国家网络安全事件应急预案》《关于加强国家网络安全标准化工作的若干意见》等法律文件的颁布都说明政府将法律法规作为治理网络舆情的重要工具，“如果离开了法律政策和建立在法律政策之上的管理，纵有最先进的技术，网络舆论秩序也难以得到维护”[6]。2015年8月，全国人大常委会通过了刑法修正案（九）将传播网络谣言入刑。新的规定包括：第120条第6款，明知是宣扬恐怖主义、极端主义的图书、音频视频资料或者其他物品而非法持有，情节严重的。刑法第286条增加内容为：网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正的。第287条第1款，设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的行为，情节严重的;第2款，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的。第291条增加1款，编造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的。
（二）理论依据
1.网络空间主权
国家主权范围最初仅限于对国家陆地领土的维护与管辖，随着人类活动空间的不断拓展，尤其是互联网虚拟世界成为了人类日常工作、生活的重要领域，国家主权的覆盖范围开始从陆地向海洋、天空、太空、网络延展。而后，网络空间成为了继陆、海、空、太空之外的“第五空间”，网络空间主权也随之成为国家主权的重要组成部分。因此，政府对于国家主权的维护与保障得以超越传统实体空间主权的意涵，向虚拟的空间延伸。网络舆情与现实世界的舆情互动呼应，更易助推谣言扩散、引发公众不安、破坏民族和谐、影响社会稳定。缘此，政府对于网络舆情治理有着不可推卸的责任。
2.非传统安全观
当今世界正处于全球化反恐时代，我国在传统风险之外还面临着许多非传统风险的威胁。习近平总书记结合当前的国际局势与国内发展状况，提出了契合国际国内新形势、新情况、新问题的“总体国家安全观”，以积极应对中国面临的各项风险。在当代我国面临的众多风险中，意识形态安全、文化安全、信息安全都是值得高度重视的非传统安全风险。“互联网不是法外之地。利用网络鼓吹推翻国家政权，煽动宗教极端主义，宣扬民族分裂思想，教唆暴力恐怖活动，等等，这样的行为要坚决制止和打击，决不能任其大行其道。”[7]面对日益严峻的网络安全形势，树立总体国家安全观，重视非传统风险的应对，利用互联网强大的功能积极治理网络舆情，维持风清气正的网络空间，是各级政府在新时代面临的重要任务与严峻挑战。
三、西部边疆民族地区网络舆情政府治理责任主体
从国家层面看，国务院及其各部委在西部边疆民族地区网络舆情引導工作中处于核心地位，其政治责任既来源于法律对政府的规定，也包括客观现实对政府履职的要求，还包括社会道义对政府的期许。我国西部边疆地区长期遭受“双泛主义”与“三股势力”的威胁。近年来，国内外分裂势力与恐怖势力更是通过互联网平台这一便捷渠道，散布各类谣言，发展分裂势力，企图破坏民族团结，颠覆国家政权。因此，各级政府必须采取有力措施加强民族团结，在各民族中牢固树立国家意识、公民意识、中华民族共同体意识，强化互联网空间安全。2018年8月，全国宣传思想工作会议上，习近平总书记强调“建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，是全党特别是宣传思想战线必须担负起的一个战略任务”[8]、“我们必须科学认识网络传播规律，提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量”[9]。在当前西部边疆民族地区网络舆情治理工作中，急需加强舆情机构建设，优化网络舆情监测平台，加强思想政治引导工作，帮助各民族群众树立正确的国家观与民族观，探索涉民族因素网络舆情治理的高效方式与机制。
对于西部边疆民族地区而言，在互联网发展程度日益提升的同时，如何抵御极端思想的冲击，做好网络舆情引导工作，对维护国家总体安全具有重要意义。以“三股势力”为代表的极端势力通过境外网站、网络电台等媒介，不断散布反动言论与极端思想，利用负面网络舆论煽动我国民族矛盾，妄图通过互联网实现分裂中国的目标。因此，各级地方政府，尤其是新疆与西藏自治区的各级政府对于边疆地区网络舆情治理负有重要责任。参照中央政府指导，自治区政府应将网络舆情治理工作放在政府工作的突出位置，聚合党委、政府、媒体、公众多方力量，促进资源共享，形成统一指挥、协调联动的网络舆情引导体系，实现“守土有责、守土尽责、守土负责”。正如习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会上强调“社会稳定和长治久安是新疆工作的总目标。必须把严厉打击暴力恐怖活动作为当前斗争的重点。”[10]
从个体层面讲，提高政府工作人员的专业能力与舆情素养同样重要。对于政府而言，优秀的网络新闻发言人对于有效引导网络舆情具有积极作用。在网络舆情快速扩散的阶段，对于散布在网络平台上的各类信息，普通公众并不能准确判断真伪，极易被负面舆情煽动和影响，以致于引发猜测，助力谣言传播和泛滥。因此，网络新闻发言人及时发声对于有效引导网络舆情具有重要意义。作为官方代表，网络新闻发言人具有高度的公信力与权威性，当其客观、全面、准确地将舆情事件真实信息公之于众，便能最大限度地破除虚假言论，表达党和政府态度，安抚和稳定人心。
在移动互联网时代，政府机关工作人员尤其是领导干部需要高度重视舆情引导能力的提升。在全国网络安全和信息化工作会议上，习近平总书记对各级领导干部特别是高级干部在新媒体时代应具备的网络素养提出明确要求，“要主动适应信息化要求、强化互联网思维，不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力。”[11]领导干部在日常工作中做到学网、懂网、用网，树立互联网思维，培养敏锐的舆情应对意识、正确的舆情处理方式、强大的舆情管控能力，才能借助互联网平台科学治理和引导网络舆情，维护国家网络安全。
四、网络舆情政府治理的质效明显提升
（一）新媒体的政府网络舆情管控制度化
新媒体时代的网络媒体种类多样、数量庞大、形式新颖，既有传统网络平台，也囊括了以微博、微信、微视频、微电影和移动客户端为代表的“四微一端”等更加活跃的新媒体，还涉及到互联网企业、跨国公司、航空公司、酒店网络平台责任部门等网络平台所有者、建设者、维护者。网络媒体所具有的传播力、号召力、影响力对于涉民族因素网络舆情的引导有着不可小觑的作用。因此，政府采取多种措施，强化网络媒体的平台责任，引导网络媒体协助政府完成舆情治理。
近年来，政府对互联网媒体的平台责任作出了更加细致、更加全面的法律规定。2016年出台的《网络安全法》强调“网络相关行业组织按照章程，加强行业自律，制定网络安全行为规范，指导会员加强网络安全保护，提高网络安全保护水平，促进行业健康发展。”[12]2016-2018年，国家互联网信息办公室相继发布《互联网直播服务管理规定》《互联网跟帖评论服务管理规定》《互联网论坛社区服务管理规定》《互联网群组信息服务管理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务许可管理实施细则》《微博客信息服务管理规定》等规范性文件，督促网络媒体审查与纠正网络信息，防止谣言与负面舆情传播，维护互联网平台秩序，保障国家网络安全。
（二）有效推进网络舆情政府治理平台建设
涉民族因素的网络舆情，有相当大一部分是由极端宗教组织或民族分裂组织精心策划的，他们散布政治谣言与极端思想，妄图破坏民族和睦，达到分裂祖国的目的。这类网络舆情并不仅仅在西部边疆民族地区传播，还借助超越时空界限的互联网平台，在全球范围内进行扩散。因此，我国政府十分注重舆情管理机构及其网络平台建设，党组织、政府机关、官方媒体都承担了网络舆情的治理和引导责任。
中共中央政法委具有指导维稳工作相关职能，其官方网站“中国长安网”召集了全国32个省市的长安网群，一旦出现涉民族因素重大舆情事件，能及时通报各类信息，掌握舆情风险情况与社会稳定情况，组织协调各部门应对突发事件。中共中央宣传部主管意识形态方面工作，同时对我国媒体、网络、文化传播相关各种机构进行监督，对新闻、出版、电视、电影进行审查。中宣部舆情局的互联网舆情监控系统，能够全面监测微博、博客、论坛、资讯、社区舆情状况，实现舆情监控、分析和预警，并指导协调中央各新闻媒体做好新闻宣传工作，提供舆情信息，引导社会舆论。中宣部与中央文明办联合主办网站“中国文明网”，积极参与我国思想文化宣传相关工作，网站设有“思想政治工作”专题，其中的“思政讲堂”对于帮助公众了解我国新时代的精神与思想，正确看待网络舆情具有重要意义。
国家互联网信息办公室与中共中央安全和信息化委员会办公室共建官方网络平台，负责我国网络平台的安全监管职责。其中设置的网络安全版块包括了“治理监管”“安全动态”“预警通报”与“打击网络恐怖”四个专题，严格监管互联网信息内容，一旦出现涉民族因素网络舆情则及时对情况进行通报预警，组织引导，精准打击网络恐怖主义与网络分裂势力。国家民族事务委员会与国家宗教事务局承担着执行党和国家的民族政策、宗教政策的重任，以保障少数民族合法权益，促进少数民族和民族地区发展，实现各民族共同繁荣。二者都设有民族事务研究专题与网络投诉举报通道，其目的是关注边疆民族地区安全与稳定状态，加强舆情信息的收集、监测、分析和研判工作，以便及时处理网络舆情。
此外，政府还建立了“中国互联网数据平台”“国家信息安全漏洞共享平台”“国家互联网应急中心”“中央网信办违法和不良信息举报中心”等网络平台，确保网络信息安全，及时引导网络舆情。边疆民族地区的新疆通讯管理局、新疆民族事务委员会、新疆互联网违法和不良信息举报中心、西藏通讯管理局、西藏互联网违法与不良信息举报中心等机构都有官方网站，将涉民族因素网络舆情的引导工作摆在突出位置。人民网、新华网、求实网、光明网、天山网等官方新闻媒体也都积极参与涉民族因素事件的網络舆情引导工作，通过登载涉民族因素优质文章、追踪舆情事件新闻报道、开展民族事务讨论专题等方式，把控西部边疆民族地区热点事件与发展现状。同时，构建新媒体网络平台，壮大舆论阵地，扩大粉丝团，助力政府更好地引导网络舆情。
（三）依法发挥网络舆情治理中的司法功能
我国司法机关依法审理对社会造成严重负面影响的涉民族因素网络舆情案件，以严格的处理态度，严厉的法律手段，加强对负面网络舆情的控制，依法打击相关违法犯罪行为，通过典型案例，起到了良好的法律震慑和法治教育作用。
在西部边疆民族地区，反恐怖主义工作与去极端化斗争同样在法治轨道上常抓不懈。新疆自治区依据国家反恐法律体系，“依照《中华人民共和国立法法》《中华人民共和国民族区域自治法》等法律规定，加快地方性法规的立法进程，先后出台了《新疆维吾尔自治区宗教事务条例》《新疆维吾尔自治区实施〈中华人民共和国反恐怖主义法〉办法》《新疆维吾尔自治区去极端化条例》，为遏制、打击恐怖主义、极端主义提供了有力的法律武器”。[13]在去极端化工作中，新疆自治区将互联网平台管理与专项行动相结合，严厉打击非法宗教活动、没收非法宗教宣传品、制止非法宗教网络传播。“自2014年以来，新疆打掉暴恐团伙1588个，抓获暴恐人员12995人，缴获爆炸装置2052枚，查处非法宗教活动4858起、涉及30645人，收缴非法宗教宣传品345229件”，[14]在线上与线下都有力遏制了宗教极端思想的滋生蔓延，有效防控了涉民族因素网络舆情传播的风险。
（四）高度重视关键少数在网络舆情引导中的积极作用
自媒体时代，互联网平台建设与各类应用软件研发都进入到一个全新的阶段，公众在网络平台上的参与行为表现出强烈的积极性与参与性，每个独立个体都能通过多样化的网络平台公开表达自己的观点与意见。加之大数据技术迅速发展，政府鼓励公众通过多元化的渠道表达民意，网络平台更是成为公众表达观点的重要阵地。因此，在涉民族因素的网络舆情事件中，政府往往积极引导公众态度倾向，避免网络群体极化现象产生。公众的态度倾向对于网络舆情的演化方向具有重要影响，尤其是网络意见领袖、知名网络评人等关键人物的观点更是在网络世界具有相当影响力。
在日常的思想宣传工作中，各级政府积极地宣传国家政治思想方针政策，建立以社会主义核心价值观为中心的思想价值体系，防止高校教师、学生群体以及宗教人士在涉民族因素网络舆情出现时，受到极端势力与分裂势力的蛊惑和煽动。教育部部长陈宝生在2018年全国教育工作会议上指出，“要抓好教育领域的意识形态工作，重视高校的舆情引导工作，强调高校应助力学生形成正确世界观、人生观、价值观，防止极端宗教思想、民族分裂思想与暴力恐怖思想等负面理念对其的侵害，掌控和引导涉民族因素网络舆情的校园传播。”[15]另外，政府如何在尊重边疆民族地区宗教信仰的同时，使之遵循国家宗教法制化要求，防止宗教极端化，是民族地区宗教工作的重点和难点。要落实好习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会上的讲话精神，“精心做好宗教工作，积极引导宗教与社会主义社会相适应，发挥好宗教界人士和信教群众在促进经济社会发展中的积极作用。处理宗教问题的基本原则，就是保护合法、制止非法、遏制极端、抵御渗透、打击犯罪”。[16]
参考文献：
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[10][16]新华网.习近平在第二次中央新疆工作座谈会上发表重要讲话[EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/photo/2014-05/29/c_126564529.htm，2014-05-29.
[13][14]中国国务院新闻办公室.新疆的反恐、去极端化斗争与人权保障白皮书[EB/OL].https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1628313394757765928&wfr=spider&for=pc，2019-03-18.
[15]中华人民共和国教育部.落实 落实 再落实--在2019年全国教育工作会议上的讲话.[EB/OL]http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/moe_176/201901/t20190129_368518.html，2019-01-18.
作 者：邹东升，西南政法大学中国社会稳定与危机管理研究中心主任、教授、博导
陈思佳，西南政法大学政治与公共管理学院行政管理学硕士研究生
责任编辑：张 波
作者：邹东升 陈思佳