第一篇：公司保洁员工作标准
公司保洁员岗位职责及工作标准
保洁员岗位职责及区域范围
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率、质量和积极性，特制定本标准。
一、保洁员岗位职责：
1、严格服从安排及遵守公司各项规章制度，严禁泄露公司及服务对象文件机密，严禁将他人物品据为己有。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、区域范围：
1、负责办公楼内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。
5、负责办公楼周围坝子的清扫。
以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。
第二篇：公司保洁员工作流程及基本标准
保洁工作流程及标准
公司会议室、办公室的主要特点是办公人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约，主要工作必须在办公时间前或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。
(1)日常保洁项目
1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
2)清扫地面。
3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。
4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。
5)清洗茶具。
(2)注意事项
1)地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击作业的效率。
2)抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。
3)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
4)办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。
(3)清洁程序
1)准备:准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、地拖、扫把等。
2)检查:进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
3)清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
4)擦抹:从门口开始，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
5)整理:台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。
6)更换:收换垃圾袋。
7)除尘:按照先里后外，先边角、桌下，后大面的顷序进行除尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。
大厅清洁工作以早间为基础，白天作维护和保持
1、 用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。
2、 拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进行。
3、 操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。
4、 客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。
5、 遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。
6、 对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。
7、 清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。
8、 对扶梯应经常擦，保持干净整洁。
9、 对各办公室地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、进行清洁打扫，使之光亮无尘。电话无污渍，无异味
10、及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。
11、勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。
12、见到茶几上， 地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。
13、对公共区域地面进行彻底除尘。门口地垫有着鲜艳的颜色，它起到防止沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一部分，所以它的清洁护理就显得特别重要
烟箱的清洁
1)将烟箱里的烟头、杂物清干净;用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净;
2)每天及时巡查清理烟箱，视客流量情况增加清洁密度;
门框、窗框的清洁操作的程序和方法是：
1)半干抹布擦拭，最后用干抹布擦净
2)玻璃清洗
①、 玻璃清洗：先用毛巾擦拭玻璃框，再用涂水器沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹到玻璃上，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
②、 卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁。
第三篇：公司保洁员岗位职责及标准
公司保洁员岗位职责及管理制度
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁班长岗位职责
1、在保洁主管的领导下，安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。
5、做好保洁工具及洗涤用品的使用和保管工作
二、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管 区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与 工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领 导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助 专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用
8、或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
10、除工作时间外，可在休息室休息。
11、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
三、保洁员工作区域：
(一)保洁员责任区1：
辛玉波----办公室
宝洁内容：办公室走廊(地面、地脚线、楼梯、地毯、消防栓、消防栓镜面);办公室大厅(地面、吧台、沙发、茶几); 领导办公室及会议室(地面、桌面、茶具、椅子、门、
屏风);办公室卫生间(地面、墙面、洗手盆和镜面、门、隔板、排风口、窗台、玻璃、垃圾桶、纸篓、便池、拖布)
王桂玲----四楼
四楼走廊(地面、地脚线、电梯门框、墙面、地毯、铁门、消防栓、消防栓镜面);四楼卫生间(地面、墙面、洗手盆和镜面、门板、排风口、天花板、窗台、玻璃、暖气片、暖气散热板、垃圾桶、纸篓、便池、拖布)
于艳丽----五楼
五楼走廊(地面、地脚线、电梯、墙面、地毯、铁门、消防栓、消防栓镜面);五楼卫生间(地面、墙面、洗手盆和镜面、门、隔板、排风口、天花板、窗台、玻璃、暖气片、垃圾桶、纸篓、便池、拖布);五楼水吧(地面、桌面、台面、暖气散热板、镜框、凳子)
刘淑媛----楼道
前楼梯(地面、扶手、地脚线、玻璃、墙面、窗台、烟筒子、电梯门框、地毯、铁门、暖气散热板);后楼梯(地面、扶手、暖气片);门斗子(地面、门、窗户、玻璃、消防栓)
(二)保洁员责任区2：
每周五抽调两人去净月
(三)保洁员责任区3：
每周
五、
六、日三天公司只有两位保洁员上班，保证正常时间开始保洁工作，保 证公司卫生达到基本要求的标准
四、保洁员工作标准： (一)办公室的清扫标准：
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶
几、角线，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花盆，保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、会议室形象墙、荣誉证书、会议室桌椅、门、窗及玻璃，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
(二)走廊及大厅的清扫标准：
1、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、走廊内垃圾桶做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
3、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，窗户玻璃、墙面、玻璃镜框，
做到无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的花草植物，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无
污渍。
5、走廊及电梯前室内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器做到无污
渍、无灰尘、无水迹。
(三)卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面、角线，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
6、卫生间窗户玻璃、天花板、隔断、墙面、玻璃镜框，做到无污渍、无积水。
(四)会议室清扫标准：
1、会议室、的桌、椅、地面、门、窗台、角线，窗户玻璃，墙面、玻璃镜框，做到无污渍、
无灰尘、无水迹。
2、会议室内的垃圾篓要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
3、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进 行全面清扫。
(五)楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面，楼梯通道内的扶手、玻璃、窗台、楼道开关、消防栓、安全出口指示
牌、配电箱门做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
(二)在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，
并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护，工作时穿着工装，并保证工装整洁。
(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
每日清理内容：地面托擦光亮痰渍和泡泡糖及时发现及时处理，洗手盆、镜面、消防栓及消防栓镜面、安全指示牌、电梯门框、电梯、扶手、窗台、烟筒、水吧、桌面、凳面、地面、暖气片、散热板、暖气片(外面和上面)、卫生间水箱做到无灰尘无污渍，电梯无杂物，地毯每天托擦两遍，卫生间地面及蹲位及时清理做到无污渍、无异味，纸篓勤到，楼道地面托擦干净。
每周清理：卫生间隔板、楼道墙面、楼道铁门、门斗玻璃、420房间清扫及浇花(彻底清理)、地脚线(周
一、周
三、周四)，水吧、隔断、墙面、玻璃镜框(周
一、周三)，
每月清理：大理石墙面、暖气片(下面、里面)、卫生间排风口、天花板、卫生间墙面、楼道玻璃及卫生间玻璃(里面)彻底清理。
七、保洁员每日工作流程
上午：7:30 以前做分担区工作 9:00 清理楼道、门斗子杂物
9:30 清理分担区走廊、电梯杂物，卫生间托、擦 10:00 共同托、擦楼道
10:30 清理分担区、走廊、电梯杂物，卫生间托擦、楼道烟筒子、扶手立柱 11:10 清理楼道、门斗子杂物
下午 13:00 做分担区工作
14:00 清理楼道、门斗子杂物
14:30 清理分担区、走廊、电梯杂物，卫生间托擦 15:00 清理楼道、门斗子杂物 15:40 倒垃圾
16:00 理分担区、走廊、电梯杂物，卫生间托擦、楼道烟筒子、地面杂物
* 雨雪天气走廊、门斗子随时清理!!!!!
第四篇：公司办公楼保洁员岗位标准
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率、质量和积极性，特制定本标准。
一、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项机制。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
8、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、范围：
1、负责公司办公楼内的办公场所(含董事长办公室、交心室、总经理办公室、副总经理办公室、发改委主任办公室、总经办办公室、尤月明办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、智慧场的清扫保洁。
4、负责宣传栏及三道文化墙的清洁。
5、负责办公楼门口区域的清扫保洁。
三、保洁员工作标准：
A、办公室的清扫标准：
1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
无尘土、无水迹;窗
5、办公室内的花草植物要定期(3天一次)浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
B、走廊及大厅的清扫标准：
1、一楼大厅的前台、展示柜、书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日扫拖2次(上午、下午)，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日--15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
C、卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日在卫生间内点蚊香或喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日--18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
D、会议室、智慧场清扫标准：
1、会议室、智慧场的桌、椅、地面、门、窗台、智慧场地毯每日擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、智慧场的设备设施(如：投影、音响、空调等)每日擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
3、会议室、智慧场的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、会议室、智慧场除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、智慧场进行全面清扫。
5、会议室、智慧场内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、会议室、智慧场窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日--22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
E、楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日清扫1次做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、宣传牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
F、宣传栏清洁标准：
宣传栏、三道文化墙每周清洁1次，做到无污渍、光洁明亮。 G、办公楼门口区域的清扫保洁
1、地面每日扫拖2次(上午、下午)，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹。
2、绿化区域每周清理1次，做到无杂草、无杂物、无落叶。
3、所有办公区域门口的垫毯，每季度清洗一次。
第五篇：物业公司公共区域清洁保洁标准
清洁保洁措施：落实责任人，实行巡查制度，建档记录，并由环境主管监督执行，以确保垃圾日产日清，空气清新，设施完好。
1、停车场、车库、地下室保洁：每日清扫1次车库的纸屑和垃圾;及时清除地下室进出口的垃圾;发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净;每月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通冲刷1次;每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施;每月清扫1次地下室管线;每月进行2次地下室消杀工作。地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物;无异味、空气流通;管道油漆无脱落、无锈迹;标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘;墙面、管线基本无污迹、无积灰。
2、道路保洁：每两日至少洗地1次，每日清扫2次，保洁时间不少于4小时，保洁人员往返一周时间不超过1小时，目视道路基本干净、整洁，无垃圾、杂物、浮砂，无污迹，无积水、积雪，每100㎡痰迹、烟头、纸屑平均不超过8个，无直径1cm以上的石子;地面垃圾滞留时间不能超过1小时;每月清洁1次，目视道路灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。
3、宣传栏、信报箱保洁：标识、标牌、公示栏、宣传栏每3日擦拭1次。清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物;每周擦拭1次业主(使用人)信报箱，擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹。
4、绿化带保洁：每日清扫2次绿化带垃圾，捡1次草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，地面基本干净、无积尘、无污渍、无垃圾，每100㎡痰迹、烟头、纸屑平均不超过8个，花坛表面洁净无污渍，地面垃圾滞留时间不超过1小时。
5、公共、文体设施保洁：每日清洁1次(擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅);每半月彻底刷洗消毒1次;设施表面干净，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。
6、垃圾桶、果皮箱保洁：每日清运2次;每日抹布抹1次;垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹;垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污，无明显异味。
7、垃圾收集：每日上门收集生活垃圾2次;垃圾日产日清;垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次，保持垃圾桶清洁;对有毒物质分离特殊处理;建筑垃圾定点堆放;灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染;废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面;垃圾收集车表面洁净，无污染，全封闭，无垃圾外溢、气味四散、垃圾洒落。
8、卫生消杀：夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划;灭鼠：每季进行1次;确保操作人员和住户安全，有切实可行措施，不干扰住户正常生活，检查仓库、地下室，目视无明显蚊虫在飞;检查办公室、食堂，目视无苍蝇在飞;抽查楼道、住户家无明显鼠迹。