第一篇：如何做到细致精致极致
把事情做到极致
一家公司想要成为市场上的领导者,首先要有领导者的心态,那就是要坚信你做这件事能比所有人都做得好很多。在这种心态下,把每件事情都做到极致,你就能最终成为领导者。
每当百度公司有部门在汇报项目进展时说“我们这个产品比上一个版本好了多少多少„„”的时候,李彦宏总是要问一句,“你这个产品做的是不是比市场上所有的竞争产品都要好,而且明显的好?”李彦宏的言下之意,就是你有没有把事情做到极致。
“闪电计划”是百度将事情做到极致的一个典范。2001年底的中国互联网正经历泡沫破灭的阵痛。当时还只是搜索引擎服务提供商的百度也面临客户拖延付款的财务困境。李彦宏思考良久,2002年春节的鞭炮声未熄,他便亲自挂帅,发动“闪电计划”,他以一如既往的平静口吻告诉工程师们,“我们这个小组要在短时间里全面提升技术指标,特别是在一些中文搜索的关键指标上要超越市场第一位的竞争对手。”
那时,百度与市场第一名的规模相差几十倍,而当时百度产品技术团队只有15个人,要做出对手800个人做出的产品,这样的超越谈何容易?工程师们唯有日夜无休地开发程序闭关苦修。
在最困难的时刻,李彦宏为大伙打气,“我们必须做出最好的中文搜索引擎,才能活下去,而且活得比谁都好。你们现在很恨我,但将来你们一定会爱我。”正是这次只有15个人参与的闪电行动,用了9个月时间,抢占了用户体验的至高点,一举奠定百度在中文搜索领域的龙头地位,从此,百度的市场占有率节节攀升,路越走越宽。
2009年的百度,已经拥有7000名员工,占据76%的市场份额。在一次战略沟通会上,李彦宏通过网上直播再次向全体百度人重申:“我们做事必须有领导者的心态,要best of the best,把每件事做到极致,做得比别人都更好———不是好一点儿,而是好很多。”
在他的心里,这个极致是永无止境的。
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第二篇：把事情做到极致
这篇文章是写给那些愿意为自己的将来奋斗的人看的，对于抱着混日子挣工资心态的人，不必浪费时间阅读。
本文的内容其实也表明了企业用人非常重要的考虑因素。
什么样的人能够脱颖而出?是那些能够把事情做到极致的人。
什么叫极致?就是做的至少比绝大多数人好的人。如果你做的和别人一样好，那仅仅是普通，不可能有更多机会。评判标准是和别人比较，而不是和自己比较。自己觉得怎样怎样，没有用。
做到极致，就是你考虑的方面比绝大多数人广、深度比绝大多数人深，而且持续反省能不能更好。如果超过你身边的同事，你将成为经理的备选;如果超过你的经理，一旦有机会，你自然会乘风而上。如果超过业界的精英，你将成为炙手可热的人物。
这种例子，在我们身边不鲜见：
同样是工程师做同样的产品，有的人花一年时间成为这个产品的专家，圈内知名，猎头追着跑。有的人三年还搞不清楚一些基本原理问题，沿着惯性天天做同样的事情，不思考、不提高，经理想给他涨工资都不知道怎么跟公司开口。
同样是项目经理，有的项目经理能让客户和他无话不谈。NB的项目经理是客户有事先找到他;差劲的项目经理，客户连他名字都记不住，老得问销售。NB的项目经理知道，仅仅按照流程把项目组织好仅仅是基础，还要绞尽脑汁的琢磨客户最关心的、最着急的、最头疼的是什么，然后想尽一切办法去解决。
同样是售前工程师，有的人做标书的时候，是大段的拷贝复制，碰到新产品，就放任自己对产品的细节模棱两可，事后不总结。再投标，还是不明白。当然有
很多客观原因，时间不够，没接触过这个产品等等。还有的人，他不管花多大力气，就是不吃饭不睡觉，也要把这个产品搞透。下次再遇到，他就是专家。
同样是销售，差距就更大了，不需多说。
这样的例子举不胜举，想想，您是属于哪一类?
一般员工的心态是：我的工作要达到岗位要求。恭喜你，你已经是一个标准的员工了。但是请记住这仅仅是让你达标。晋升、涨薪这种机会不会降临你。
地球上20%的人拥有80%的财富，许多行业只有前3名的企业挣钱，其他企业都在挣扎。
我们要想比别人收获多，就要比别人做的出色，否则同样是芸芸众生一员的你，凭什么神仙眷顾你呢?
我们要比别人做的好，就必须付出比别人更多的努力，否则大家智商都差不多，凭什么你就比别人做的出色呢?
更多的努力是指比对手花更多的时间、承受更大的工作压力、在战场上和对手比谁对自己更狠!
不管是哪一个岗位，都要有一个意识：大家都能做到的，那是基本要求。要不断的问自己，能不能做的再好一点、再全面一点、再深入一点。。。
坚持以往，不成功都难。
第三篇：将服务做到极致
尊敬的各位领导、各位同仁，大家好!
在这激动人心的时刻、在这群情振奋的会场，我站在鎏光溢彩的讲台上，心潮澎湃、热血沸腾，我纵情高歌、真诚祝福。歌唱我对基地的热爱，歌唱我对岗位工作的眷恋。我很幸运，也很自豪，因为我是基地大家庭的一员。我爱基地，我爱我的家园。温泉基地是一个团结的集体，是一个战斗的集体、是一个具有优质文明服务传统，享有客户崇高赞誉的集体。我们乘着“打造一流品牌服务”的东风，奏响了服务客户零距离、服务对象零投诉的交响曲。
今天我演讲的题目是《将服务做到极致》
随着服务行业的迅猛发展，个性化服务的发展已成为一种必然的趋势，我们要用我们的服务去打动客人、留住客人。在自己从业的这几年里深刻感受到了微笑的魅力。
感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。微笑，面对您的客人，只需一个微笑。微笑是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑 。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。 微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有?”
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
除了微笑，又一重中之重，那就是服务在细节上。古语有云，千里之堤溃于蚁穴。我们的服务就像千里长的护河堤坝，如若不注意细节，那么一个小小的蚁穴将是我们失败的导火索。细节决定成败，在服务中要处理好细节问题，例如小到每一处不起眼的角落里的卫生，每一个房间布草的摆放，都要仔细认真，让宾客无可挑剔，满意而归。面对宾客的疑问、不解，要耐心的解答、协调、处理，直到满意为止。
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!
我的演讲完毕!谢谢大家!
【“服务零距离
客户零投诉” 演讲稿】
将服务做到极致
温泉部:房青珍 2013年4月16日
第四篇：把工作做到细致入微
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把工作做到细致入微
铜坑矿 钟莹
“重在细节，抓好工作中每件小事”，“只有全身心投入工作，才能把工作做好”„在日常工作中，关于工作方面的格言名句，比比皆是，相信每个员工都能脱口而出三两句，这是人们对工作的态度，也是我们对工作的信念和重视。
另一方面，我们也经常见到种种现象：有的人一边强调把工作做细，一边做得粗心大意，;有的人一边强调重在细节，一边乱无章法;有的人口口声声说要把工 作做得更细致，但却未曾改变，依旧如前;有的人嘴上说要严格按制度规范化办事，做起事情来却应付了事„„诸如此类现象，屡见不鲜，只喊口号不重视实施。
粗者，大概了事，得不到甜果反而苦恼，弄得往事不堪回首;细者，工作认真细致， 贯于始终，效果好，从而形成良好氛围，梦寐以求。要真正把工作做到细致入微，除养成自身细心的习惯外，还应该从细处着手，把工作落到实处，不应该只表现在 口号上，开始就坚持把一切工作都做到最细，把细节牢记于心，贯穿于日常行为之中，力求不出任何的差错，不留一丝遗憾。
“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。”员工如何把工作做到细致入微? 首先，必须是关注细节，用心的工作。“用心的工作”就是一种责任，一份良知，是自己份内的事，必须尽自己的所能，把它做好，它要求每位员工必须有耐心和细 心，即使是一件很小的事，如何做好，需要注意到每一细节。比如合同管理要细到合同编号，甚至细到合同内容里的标点符号，这一细节可以说是“随风潜入夜，润 物细无声”的春夜喜雨，引导我们形成良好的行为习惯，对我们将来的影响是益处非凡的。
其次，必须是勤奋的工作，光是用心还不够，必须勤奋，因为勤能补拙。勤奋的工作，必须善于学习。勤奋的工作必须要主动作为，克服怕苦畏难和松懈的心理。勤奋的工作还必须相互合作，取长补短，共同提高。
最后，还必须运用智慧、用心地工作，就是要学会动脑筋，用思考代替埋头苦干，工作要创新，方式手段更优化。像我们一单位领导所言：只有认真做事了，才能达到预期的效果。作为一名优秀的员工，需提交给上级的是结果，而不是把问题未经头脑分析就转移汇报。
此外，还要具备睿智的心态，就是每一员工都要具备创新的意识，相互合作，做智慧型的引导者。用自己的做人标准和人格魅力影响周边的同事，使很多工作真 正规范、程序化，用智慧来调动一切积极因素营造团结奋进的技术团队。现处于经济社会高速发展时期，随着企业的不断发展，睿智的心态亦显得尤为重要，这必须 引起我们更高的警觉，“如何成为企业需要的技术人才，推动企业高速发展?”需要我们员工不断学习、不断反思、不断创新、不断进步，才能成为符合矿山企业发 展的复合型人才。
松下幸之助所言：“无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。”不少成功人士的实践经历告诉我们，关注细节不一定能使企业管理成功，但成功的 管理必定在于细节处用心。从现在企业的管理中，我深切地感受到很多领导人员正以身作则，向我们践行、引导着“见微知著，从细节中了解员工;言传身教，用细 节纠正员工粗心习惯;潜移默化，用细节感染员工”的理念。大凡什么事，只要用心去做，不能有丝毫的放松，就能达到最佳的效果，相反，轻率敷衍，得过且过， 则一事无成。
第五篇：把简单做到彻底 把普通做到极致
——记句容市第二中学侯红宝同志的先进事迹
一、基本情况
侯红宝同志，男，1965年8月出生，大学本科学历，研究生课程班结业，中学高级教师。
1981年9月至1984年6月在丹阳师范读书，1985年8月至1988年7月参加江苏电大中文专科函授学习;1992年8月至1995年10月参加江苏教育学院的教育管理本科函授学习;2000年8月至2002年8月参加苏州大学中文研究生课程班函授学习。2003年12月参加江苏省语文学科骨干教师高级研修班学习。
1984年7月分配至黄梅中学任教，任校团总书记;1990年8月调至石狮中学任教，历任教导处副主任、主任、副校长，2002年8月调至句容二中工作，现任句容二中教务处主任，第一党支部委员。
二、获得的荣誉
2001年12月被评为镇江市德育工作先进个人;2001年1月和1999年3月再度被任命为镇江市中青年骨干教师;2001年4月被评为第四期校长提高班优秀学员;1999年9月被评为句容市优秀教育工作者;1999年3月被评为句容市骨干教师;1997年6月被评为石狮镇思想道德建设表率;2001年9月被评为华阳镇优秀教师;2004年11月被省教育厅、科技厅评为金钥匙科技竞赛优秀辅导员等。
三、主要工作业绩
工作20余年来，侯红宝同志对自己总是高标准、严要求，始终把工作放在首位，把学校、教师和学生的利益放在首位，工作严谨不苟、务实创新。在平凡的工作岗位上追求尽善尽美、合理合情、公正公平、规范高效。他常说的话是“我们要把简单做到彻底，把普通做到极致!”
一、他追求把主要精力交给学校和学生。
在石狮中学工作时，家就住在学校，到二中工作后也常住学生宿舍，这为他 1 更好地集中精力投入工作提供了有力保证。他很少把家事和个人利益放在心上。九三年他脚趾三度发炎，肿胀得不能穿鞋，整天踮着脚走路，很是吃力。但他一直拖到放暑假才去医院做手术，手术结束后他又回到学校，照常处理教师的业务考核工作。这期间，没请一天病假，没影响任何工作。九六年迎“国检”期间，他便没有了星期天，把病弱老母的责任田的秋收工作一误再误，致使四千多斤稻子被淋湿霉变在稻田，损失三千余元;而学校却顺利通过了检查验收，并得到了上级的好评。他一工作起来就常会忘记家庭琐事，比如：该按时交的电费、水费总是在被误期罚款后才交。去年腊月二十九，他还在交罚款，请自来水公司安排水笼头，因为拖欠水费时间过长，而被停水了。象这样顾“大家”而损了“小家”的事还很多，但他从未在师生中提起过，更没有计较过这些个人得失，依然故我，勤勤恳恳、默默奉献，全身心地协助校长搞好各项繁重的工作。在他看来，学校、教师、学生的利益是不能随便的，而自己的利益却是可以忽略的。
身为一名教师，侯红宝同志信奉的格言是“俯首甘为孺子牛”，他常说的一句话是：“什么都可以看死，而学生最可以塑造，就看我们怎样花时间和精力去教育。”
每天当晨雾散去朝阳喷薄之时，侯红宝同志早已出现在教室、 操场或是学生宿舍了：督促起身上早操，督促放好自行车，督促早读， 检查卫生……有一次，他得知初一(2)班一名女生在公路上骑车跌伤了腿。他立即跑去把这名学生送到医院，找值班医生、协助检查、取药挂水，跑上跑下，气喘吁吁。直到该生家长来到医院，他才回校。
在石狮中学工作期间他就形成了一个习惯：每天放晚学后都要去街上转转，就连星期六和星期天也是如此， 因为他知道游戏机室、舞厅这些地方对一部分学生很有吸引力。有一次，已是暮色苍茫， 他发现游戏机室门口很隐蔽地停了几辆自行车，上面还夹着书包。他把这些乐不思归的学生带到办公室，耐心教育;并打电话请来家长，制定了共同管理的办法。九点多钟，他才回家吃晚饭。 为此，也得罪了不少店老板，但他仍然去抓，仍然去管，他说“只要做得对，人们是能理解的。”
2 中午值班时，看到有些学生吃开水泡饭啃萝卜干，他总感到心痛，于是常常不自觉地掏钱打菜给他们吃，有时甚至请至家中。九八年，他听说乡敬老院有一批不合用的救济衣服，于是他奔波争取，并亲自挑选了不少衣服分发给了哪些贫困的学生。
侯红宝调离石狮中学满三年了，但石狮中学依然校风正、学风浓、班风好，教育教学质量依然名列全市乡镇中学前茅。现任石狮中学的校长曾感激地对他说：“成绩的取得，要归功于在你们的榜样示范辛勤无私的工作中所带出的一支进取心强、教风严、爱岗敬业的教师队伍。”
只有每天都能为学校为教师为学生做点儿什么，他才觉得心安、踏实。一切为了学生的进步，为了一切学生的成长，他不怕多吃苦，多受累，多埋怨， 甘愿多付出。而对自己的幼子却很少过问，更少辅导。
二，他追求把平凡工作做得细致。
侯红宝同志在处理工作和布置工作时常讲的一句话是：“细节决定成败。”常举的例子是肯德基在中国的火爆，因为细致的市场调查，细节的分析论证，细致的人文关怀，细致的服务与管理。他崇尚把平凡工作做得彻底，做到极致。
有一次晚自习结束后，他照常去检查学生就寝情况，他发现初三一名男同学不在宿舍。 他立即叫醒班主任，在校园内找到了这名男生和同班的一名女生。 他知道处在青春期的初三学生思想已渐趋复杂，“早恋”现象难免发生， 而严厉处理只能适得其反。于是侯红宝同志问清了情况，跟他们谈学习，谈理想，谈人生，谈危害，谈中学生心理......直谈到他们心悦诚服，痛下决心。午夜时分，他才回去休息。第二天他觉得工作做得还不够到位，于是又找来班主任和任课教师，共同讨论这两名学生的优缺点和采取怎样的措施教育才有效。针对他们精力旺盛，做事草率马虎，头脑灵活的特点，制定了相应的措施：关注思想，定期谈话;关注学习，加强面批;关注能力，担当重任(选任为班干部)，促使他们把精力和心思转到学业和班级管理之中去。同时也请来家长，寻找相互配合，齐抓共管的良策。一段时间以后，而这两位同学下滑的成绩也开始直线上升，中考中这名男生以优异的成绩考取了省重点高中。
3 本学期，侯红宝同志在了解各班情况时，发现初三(10)班有名姓聂的同学经常有缺课的现象，便引起了他的警觉。通过与班主任的共同家访，他了解到，由于家庭特殊原因，该生由爷爷奶奶抚养，姑姑监管，爷爷奶奶没能力管，姑姑也没有足够的时间管，处于放任状态，再加上自我封闭，于是出现了家里不给钱，他就不上学的现象，而且不愿与人沟通，不愿表达心中想法。班主任曾家访多次，起初很见效，后来这名同学竟躲在家里蒙头大睡，任何人叫门就是不开。于是侯红宝同志便与班主任及家长一道制定了相应的措施，一是稳定情绪，坚持到校，二是关心照顾，沟通情感，三是心理疏导，转变观念，四是改变家庭教育的方法。他和班主任还邀请了学校心理辅导教师多次去该同学家里访问谈心，在门外吹过北风，淋过冷雨，晒过烈日，但进得屋内仍循循善诱，语重心长。终于使该同学能坚持到学校进教室坐下来读书了。于是他又指导班主任安排一名开朗健谈的班干部与他同座，另外又安排两名同学与他一同上学与放学回家，并且关照要边走边谈，谈学习、体会与感受。又有计划地安排教师帮他订正作业，多方位给他关心照顾，沟通交流。于是该同学脸上渐渐有了些许笑容。再次，安排心理辅导教师多次在轻松自由的氛围中与他谈心，在思想上引导，在心理上疏导。
细致的工作取得了应有的回报，这名同学顺利地完成了初中学业，在中考中取得了三年中的最好成绩。
二十余年的工作实践，侯红宝同志深深懂得，要想把平凡的工作做好，必须把过程，每个环节做细致，做到位才行。
三、他追求在教学与管理中体现思想。
侯红宝同志的课堂教学是不断前进着的教学，因为他始终认为“尤其是教师这个职业，知识、技能与理念的老化与落伍其速度是很快的。”于是他常常反思，经常自省：我今天的课堂教学与去年相比有进步吗?我今天对课堂教学、对教材、对学生、对学习的认识与领会，与去年相比有丰富或提高吗?自己观照教学、观照管理的平台提高了吗?在不断的反思与追问中，他汗流了出来，心情焦急了起来，“人不学要落后，人不反思要退步。”于是他有了自己的行动：不断更新理念，更新知识，扩大视野，改革教学。
4 在语文教学中，他用教材教大语文，把教材作为一种经验，在激活学生的学习经验和生活体验的基础上，让学生的经验与作者的经验产生碰撞、对话、融合，从而构建、超越与提升学生的认知水平，学习能力和人生境界。
在教学中，他注意充分展开过程教学，引导学生进行不离语境的咬文嚼字，对文本的参悟、评析、鉴赏，走进文本，把握文本，切透文本，又注意联系生活，联系社会，联系历史，拉近语文与生活的距离，扎实培养学生的语感，构建学生良好的语文素养，并培养学生的人文精神与正确的价值观，明白在生活中学语文，在语文中学生活的道理。
他的课堂教学，曾获句容市一等奖，镇江市二等奖，江苏省三等奖，他曾四次参加句容市教学骨干巡回教学。
他的关于课程及课堂教学的论文，也曾荣获诸多奖项。 语文教学二三三 探微教读课型设计
句容二中：演绎教育的精彩
运用比较阅读 提高复习效率
江苏省二等奖 句容市2004年中考语文情况分析
对苏教版初中语文新教材编辑理念的有关的问题的理解 语文教学与学生人格完美化 初探“自主探索学习” 寻找语文教学的平台 追求内涵发展
打造知名学校 课程是一种经验 强调体验 优化教学内容 提高语文素养 课堂教学之我见
发挥教师主导作用
培养学生创新能力
获全国一等奖 获全国二等奖 发表在《成才导报》 发表在《镇江日报》 获镇江市一等奖 获镇江市一等奖 获镇江市一等奖 获江苏省优秀奖 发表在《镇江日报》 发表在《镇江日报》 获镇江市二等奖 获镇江市二等奖 获镇江市三等奖 获镇江市三等奖
他辅导的学生，在大市级刊物上发表习作三篇，获省级
一、
二、三等奖10人。
5 在教学中，他追求教育理想，注意以反思为自身业务提高的关键点，注意形成自己的教学思想。
作为教务处主任，他更加明白自身的重任：要埋头苦干，按照教育规律主动的认真完成校长室布置的教育教学的工作任务，始终站在教育教学的最前沿，导向全校的教育教学工作。同时也要总揽学校教育教学的全局，善于观察研究，把握现状，善于思考分析，积极向校长室提出问题，分析问题，并提出解决问题的方法方式，为学校决策提供思路，为校长分忧解难。
教师是学校教育教学工作的主体，从某种程度上说，教师质量决定学校质量。以教师为本，以教师发展为本，应是学校管理的出发点。在教师管理中，他以促进教师思想和业务素质的不断提升为目标，开展各项工作，以保证素质教育的全面而深入的贯彻实施：以课改理念为先导点，以集体备课为支撑点，以课例研究为激发点，以教学反思为促进点，以教学竞赛为成长点，促进教师在铸造师魂中奠基，在自身岗位上发光，在教育科研中成长。
同时，他也善于从学生中发现问题，并及时提出建议和应对措施。将德育生活化：德育活动生活化，生活德育情境化。在学生的学习与生活中寻找“热点”，通过创设一个个具有真实性的德育情境，把德育活动引向生活世界，把好的与不好的，正确的与困惑的道德问题呈现给学生，激荡他们的内心，冲击他们的情感，引导学生思考人生，思考如何处理人与人之间的关系，导引他们的价值观，促进了良好的校风、学风的形成。