第一篇：北京市西城区消防支队
北京市东城区消防支队
北京市东城区消防支队 集中采购项目公告
按照总队《物资集中采购管理规定》、《关于进一步规范总队招标采购程序的意见》及《北京市东城区政府采购集中采购目录及标准》等相关规定，为确保支队物资集中采购工作最大限度公开公平公正，现将近期拟采购项目进行公告，欢迎合格供应商报名参加。
一、采购项目
(一)招标支队所属小型站规范化物品承制单位项目，预算金额为10万元，采购方式为竞争性谈判。
二、供应商资格条件
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定:
(一)具有独立承担民事责任的能力;
(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(三)有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(五)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;
(六)本项目不接受联合体投标;
(七)法律、行政法规规定的其他条件;
三、供应商需递交的资格预审资料
(一)有效的法人营业执照副本(须加盖本单位公章的复印件)
(二)组织机构代码证(须加盖本单位公章的复印件，三证合一除外)
(三)税务登记证书(须加盖本单位公章的复印件，三证合一除外)
(四)法人代表授权书{法定代表人参与本项目：仅提供身份证复印件并加盖公司公章;非法定代表人参与本项目：提供被授权人本人身份证复印件及法人代表授权书(须法定代表人及被授权人双方签字)并加盖本单位公章)｝
四、资格预审资料递交要求
(一)报名人应按上述递交资料的要求，统一用A4纸编写并装订成册，由其法定代表人或授权代表在报名截止时间前按规定递交至北京市东城区消防支队;
(二)报名人递交的文件应放置在档案袋中密封提交：封口处应有法定代表人或授权代表的签字及报名人公章;封皮上写明项目名称、报名人全称、地址，并注明递交截止时间以后时启封字样;
(三)报名人递交资料时需登记备案，未登记备案的报名人递交的资格预审资料将不能参加资格预审。报名人需携带U盘，以拷贝相关文件;
(四)除法人授权委托书及法人授权代表身份证原件、复印件外，其余证明文件须密封报送。
集中采购项目报名及提交资格预审资料时间：2018年11月12日至2018年11月14日，北京时间每天上午8:30-11:30，下午13:30-17:30止(节假日休息)。
报名地点：北京市东城区左安门西街东城区消防支队采购办311室。
联 系 人：欧阳利、柳强军 联系电话：67189119转6506
二〇一八年十一月十二日
第二篇：北京市西城区统计局
北京市西城区经济社会调查队
2009年工作计划
2009年，是全面贯彻落实党的十七大精神和深入学习实践科学发展观的一年。全市统计系统将继续深入学习实践科学发展观，以科学发展观为指导，以统计数据质量为目标，紧密结合北京经济社会发展实际，不断转变工作理念。区委区政府也明确了全区工作的总体要求：以深入学习实践科学发展观为主线，进一步巩固奥运成果、提升发展水平，以经济社会又好又快发展的优异成绩迎接新中国成立60周年。
2009年，是西城政府统计工作实施“坚持以数据质量为核心，强化统计人才保障、信息化技术保障、统计法制保障和宣传舆论保障，提高统计服务能力”总体思路的第五年。西城区的政府统计工作，将以深入学习实践科学发展观活动为契机，进一步解放思想，转变发展理念，创新发展模式，提高发展质量，真正把科学发展理念融入到统计工作中，推动西城区政府统计工作再上新台阶。我们将根据全市统计系统的总体要求，按照区委区政府的统一部署，重点抓好以下几项工作：
一、围绕中心，提升水平抓服务
围绕社会关注的重点、热点问题，加强统计调研分析，关注当前全球经济危机的影响，加强预警监测和分析，及时对经济运行中的 1
新情况、新问题做出反映。一是关注主要经济领域。密切关注宏观经济的运行态势，就投资、消费和进出口三大领域，搜集整理相关统计数据，及时分析区域经济发展趋势;二是关注重点行业和社会问题。对金融、房地产、旅游等重点行业和体育、文化创意等新兴产业，进行统计分析和研究，充分发挥统计部门的优势，针对易引发社会矛盾的重点问题如开展劳动力需求和失业情况等专项调查，及时反映企业和百姓的需求;三是关注重点区域。认真研究统计方法制度，配合相关部门做好什刹海、金融街、西单商业区等重点区域的统计监测工作，为区域经济社会发展提供统计服务;四是关注重点企业。针对目前经济发展的严峻形势和市场环境的巨大压力，发挥政府部门的作用，加大为企业服务的力度，做好统计资料的咨询服务，为企业经营决策提供信息，做好人员培训，帮助企业提升员工综合素质以应对危机，提供统计科研、调研服务，为企业搭建交流、学习、考察的平台，达到相互学习、共同提高的目的。
二、围绕普查，精心组织抓质量
2008年，我区的经济普查工作取得了突出成绩。在新的一年里要继续做好普查的后续工作。今年的主要任务是数据质量审核、数据处理汇总、对基础单位开展执法检查、资料开发和课题研究、普查档案整理、总结表彰等，其中确保普查数据质量是核心。经济普查已经进入实战阶段，全区普查工作要把重心调整到确保普查数据质量上来，为此我们要进一步加大审核查询力度，将数据中的错误消灭在上报之前，同时要对经普数据全面复查，使单位账目中的数据、上报给
各级普查办的报表数据和各级普查办计算机中的数据完全一致，扎实做好基础工作，迎接国家普查办的质量检查;积极创新方式，采取科学的方法，认真开展数据上报前的评估工作，尽最大努力把数据的误差率控制在合理的范围内;加大统计执法检查力度，严厉查处干扰统计工作秩序、影响统计数据质量的违法行为。此外，做好经济普查资料的开发也是今年的一项重要工作。全国经济普查资源十分丰富，要在做好数据审核、评估的基础上，全面启动资料开发和课题研究工作，要创新方式，运用项目管理理念，借用外脑，以重大项目为核心，有效整合各方力量，组建跨行业，跨部门的课题小组，采取项目招标制度和项目负责人制度，规范管理，开发成果要多样化，尽量满足各级领导和社会各界对普查资料的需求。紧密围绕经济普查数据质量，结合当前宏观经济形势，关注涉及区重点任务的数据指标，如与GDP核算相关的指标、劳动就业指标、投资额和零售额等指标。
启动西城区第六次全国人口普查工作。一是组建普查机构落实普查经费。明确分工，落实责任，研究制定各项工作规则，协调好相关部门的工作关系，共同做好普查工作;二是着手进行调查人员的招聘和培训。完善管理机制，改进管理方式，为普查奠定人力基础;三是做好技术和资料的准备。针对近期人口变化的新特点和新情况，开展专题的调查和分析，为人口普查的数据开发和研究提供有参考价值的对比资料。
三、围绕诚信，营造环境抓普法
继续加大统计普法宣传教育力度，进一步打造诚信统计品牌。
全面落实统计“五五”普法各项要求，面向各级领导、面向社会各界、面向统计调查对象宣传《统计法》，进一步提高全社会的统计法制意识，为依法统计和开展统计工作创造良好法制环境。继续加大对“诚信统计”工作的宣传力度，做好“诚信统计单位”评估工作，提升统计工作质量，教育和引导区域内各单位和综合统计部门自觉遵守统计法律法规，坚持依法统计。建立健全统计违法案件通报制度，对典型统计违法案件予以公开曝光，增强统计法的威慑力。
四、围绕重点，夯实基础抓宣传
近年来，宣传一直是统计工作的重点之一。统计宣传要做好三个层面的工作，一是大型普查等中心工作的宣传;二是日常统计工作和法律法规的宣传;三是统计产品的宣传。我们要根据不同工作特点，有针对性地开展有效的宣传活动。不断拓宽宣传渠道，充分利用各种宣传手段，扩大宣传效果，把统计工作展示出去，营造舆论氛围，提高社会知晓率。要制定宣传工作规划，把统计宣传工作规范化、制度化。
五、围绕队伍，创新方式抓建设
西城区“三级四制”(即“区、街、社区”三级，“局、队、所、社区调查队”四制)的统计管理体系已经全面建立，经过一年的磨合、摸索和探索，统计队伍建设明年是关键。一是深入开展学习实践科学发展观活动，用马克思主义中国化最新理论成果武装头脑，指导实践，推动工作。二是认真落实党风廉政建设责任制，深入扎实地落实好干部责任体系建设，真正达到履责增效的目的。三是大力实施“人才兴
统”战略，造就一支高素质、能打硬仗的统计人才队伍，针对目前存在的现状和问题，制定切实可行的人才发展规划。四是继续深入开展学习型机关的创建活动。组织开展观念、意识、思维方式等全方位的培养，业务、素质、能力等多层面的培训，安排好新入局人员、普通干部、科级及后备干部的培训。五是结合“三级四制”的统计体制，进一步规范各项管理工作，重点抓制度落实。
六、围绕信息化，巩固基础抓提升
巩固信息化建设的已有成果，重点在效能建设方面提升信息化水平。一是加快统计元数据的梳理和整合，启动统计数据仓库建设。配合区经济社会宏观指标系统建设，启动以数据仓库为支撑的高效、统一的统计数据管理和发布系统的建设。二是加快网上报送系统的建设步伐。针对统计临时性调查工作，开发小型专用报表设计及应用系统，解决调查问卷数据处理难、安全系数低等问题。三是理顺网管中心工作职能。加强网管中心的监督力度，规范信息上网维护工作的流程，进一步完善信息发布的管理，使信息发布工作更加规范。四是加强网络安全教育，建立健全各项安全保障制度。提高全体工作人员的网络安全意识，加强计算机技术培训与指导。五是继续做好办公自动化建设与推广使用工作。进一步完善办公自动化系统，强化全体干部对办公自动化建设的思想认识，提升办公自动化应用水平。
第三篇：北京市西城区统计局北京市西城区经济社会调查队2009年工作总结
北 京 市 西 城 区 统 计 局 北京市西城区经济社会调查队
2009年工作总结
2009年是新中国成立60周年，是深入学习实践科学发展观、开展作风建设的重要一年，也是努力保持奥运后经济社会又好又快发展、高质量完成“十一五”规划的关键之年。一年来，全区统计工作认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照全市统计系统工作要求和区委区政府总体工作部署，转变发展理念，创新发展模式，提高发展质量，为全区经济社会又好又快发展提供了坚实的统计保障。
一、围绕“三保”目标，突出实践特色，在提升统计服务能力和水平上体现学习实践科学发展观活动成果
按照区委、区政府学习实践科学发展观活动总体部署，局队领导班子结合统计工作实际，将学习实践活动与学习贯彻党的十七大精神相结合，与当前统计工作实际和未来统计发展规划相结合，与谋划好2009年统计各项工作相结合，用各项工作的实际成果衡量和检验学习实践活动的成效，重点围绕“保增长、保民生、保稳定”的目标，努力在工作思路、工作方法、服务水平等方面实现创新，推动区域统计工作科学发展。
(一)围绕“保增长”，做好统计监测工作。一是建立统计快速反应机制。针对国际金融危机影响，经济增速持续下滑的形势，建立应对当前经济形势变化的统计快速反应机制，各个专业建立相应的月度监测体系;二是加大和完善跟踪监测体系建设，密切关注全区重大项目、重大工程的进展情况，将预警专报范围延伸至全社会能耗、投资、进出口、服务业等重点领域，加强西单商业区、什刹海风景区、德胜科技园区等重点区域、重点指标的统计监测，建立相关监控机制，全方位提升预警分析反应能力，为区委区政府准确把握经济社会发展形势，做出科学决策提供依据;三是加强对驻区单位变动情况的监测，完善统计登记库日常管理，密切关注重点企业的变动情况，加强与全区各相关部门间的协作，实现整体联动，确保区域经济单位总量稳定。
(二)围绕“保民生”，开展统计专项调查。拓宽统计工作视角，不但关注经济统计，更加关注企业、关注社会、关注民生。一是先后组织开展了全国第二次R&D资源清查、人口变动与劳动力调查等与企业相关的调查。同时，开展了城镇居民出行、医疗教育等涉及民生方面的调查。全年共开展各种专项调查30余项;二是动态监测全区各月居民家庭收入支出增长变动趋势，了解掌握百姓收入、消费变化等信息，重点对居民消费价格指数、高低收入差距、低保家庭收支变化和居民收支结构进行深入的分析工作，为西城区实施
2 “保民生”政策、措施提供统计数据的参考依据;三是加强对涉及民生热点问题的监测，加大数据解读力度，充分发挥统计监测和为区服务的职能。
(三)围绕“保稳定”，做好统计数据的发布工作。一方面，加大统计分析调研力度，共撰写《统计调查报告》和《统计分析》60篇、统计调查资料122期、针对区委区政府领导关注的热点、难点问题撰写《统计专报》20篇，其中有7篇得到区领导批示。另一方面，将统计数据发布与政府信息公开工作相结合，采取多种形式，积极拓宽公开发布渠道，及时公布社会关注的各种数据指标。截至目前，共撰写各类信息893则，有477则信息被各级刊物采登，采登率达53.42%;两会期间编制了《珍藏奥运》、《纵横西城改革开放三十年》等丰富多样的统计数据资料，全面反映全区改革开放三十年经济运行和社会发展状况，受到与会代表的好评;提供《2008年西城区情》、《2007年西城统计年鉴》等各类统计资料300本，涉及数据146万笔;共接待受理各类查询129人次，对外提供数据31.1万笔，是去年同期的10倍。
二、采取有力措施，强化安全责任，确保“国庆平安行动”各项工作任务落到实处
按照北京市统计局、国家调查总队和区委区政府的统一部署，局队将学习实践活动中激发的工作热情和良好作风融
3 入到国庆服务与保障工作中，结合自身实际，细化措施、加强督查、落实责任，全面深入开展各项服务与保障任务，确保了局队的平稳、安全，为国庆60周年西城区服务与保障工作顺利进行作出了积极的贡献。一是严密组织，通过专题会议、局队长办公会、党组会议，全体干部大会等多种形式进行动员和部署，确保人员安排到位、责任落实到位、后勤支持到位。二是履行职责，严格落实应急值守，请销假、车辆管理等相关制度，确保信息畅通、职责明确、手续完备。三是突出重点，将维稳工作作为各项工作重中之重，妥善安排好甲型流感的防控、安全生产等重点工作，做到防范措施到位、日常检查到位、监管控制到位。四是积极参与，先后选派近50名同志参与国庆60周年群众联欢晚会集体舞表演、国庆安保、国庆疏导，60周年成就展开幕式服务保障，志愿服务等工作任务，切实做到领导干部亲自挂帅、靠前指挥;认真履行属地职责，及时研究、部署和推动各项工作;落实岗位责任和人员责任，确保各项工作任务圆满完成。
三、加强部门协作，严控数据质量，西城区第二次全国经济普查工作取得阶段性成果
加强部门、专业之间的协调配合，将普查工作与年报工作紧密结合起来，认真做好普查数据的审核及有关衔接工作，确保普查数据准确可信。一是针对基层在现场操作中的难点和问题，认真组织经济普查督导检查，在实施登记填表
4 过程中，及时了解和掌握登记进度，帮助解决存在问题，确保普查报表上报率。全区共完成8.7万张普查表的收、审、录入工作，限上单位后续表上报率达到100%，限下单位后续表上报率超过99%，完成了市经普办对报表上报率的要求。二是结合我区统计工作实际，着力加强经普法制保障工作，切实落实执法保障手段。在普查数据上报阶段，重点针对2008年执法检查出问题的单位和经济总量排名靠前的单位进行了统计督导，共完成204家单位的统计督导任务。三是抓好重点指标的审核，加强表内、表间审核，确保数据的准确性和一致性;建立数据评估制度，对重点问题进行核实和认定，把好普查数据质量关，顺利通过了市经普办质量抽查。四是积极筹备西城区第二次全国经济普查评选表彰活动，推动经普各项后续工作顺利开展。
四、深化普法宣传，严格行政执法，统计法制建设成果得到进一步巩固
精心安排，创造性开展统计法制学习宣传工作。一是强化学习培训，全面提升统计队伍依法行政的能力。针对2009年执法程序复杂、执法要求提高的现状，分期、分批、分层次开展统计系统领导干部、机关干部和统计执法人员学习培训。二是注重搞好结合，深入做好统计法制宣传教育工作。今年市局首次将诚信统计工作思路纳入《北京市政府统计工作法制要点》，为进一步扩大我区诚信统计社会影响，拓展
5 诚信统计发展思路，局队将诚信统计工作与提升经普数据质量相结合，把诚信统计宣传作为一个独立的单元在全区普查对象中广泛宣传;将诚信统计工作与诚信单位行业特点相结合，在对区属6家诚信统计单位予以表彰授牌的基础上，编制分行业的诚信统计工作经验宣传折页;将诚信统计工作与统计人员继续教育课程相结合，提升统计人员法制意识。上述做法得到国家局、市局领导的充分肯定。三是把握契机，充分调动全区统计人员及各部门参与统计法制宣传教育工作的积极性。以《统计法》的修订和《统计违法违纪行为处分规定》出台为契机，将学习、宣传一法一规纳入“五五”普法宣传，利用全体干部培训、新增单位培训、统计人员继续教育培训、新增社区调查队员培训等多种场合宣讲一法一规;运用媒体专题报道一法一规主题宣传活动;将《处分规定》的学习宣传和贯彻落实工作纳入区政府常务会议和区委中心组理论学习内容，推动统计法制工作在全区形成强大合力。
积极筹备，确保“五五”普法工作顺利验收。2009年是“五五”普法实施阶段的“收官”之年,为保质保量完成规划确定的各项工作任务，对照市局下发的《五五普法验收标准》进行了全面自查，重新整理了4年来的各类普法资料，完成了2万余份规模以下单位普法试卷的信息录入以及3万余份规模以上、规模以下单位普法试卷的归类整理工作，为
6 顺利通过市局考核验收奠定了坚实基础。
规范行为，全面开展统计执法和行政许可各项工作。全年共完成统计督导247家，常规执法检查217家，集中执法检查104家。超额完成市局下达的执法任务57.8%，立案处理18家;全区共1525人报名参加统计从业资格考试，同比提高18%，受理统计从业资格申请1107件;社区调查队共381人申请办理《统计调查证》，比去年增加107人，同比增长39%;办理统计调查项目审批8件，向市局备案4件。
五、立足效能建设，统筹制定规划，以提升信息技术应用为突破口推进统计工作现代化进程
一是深入基层，广泛征求信息化建设意见，形成“满足需求最大化、内容整合一体化、资源利用合理化、操作方式简单化、工作流程科学化”的局队信息化发展目标，不断完善统计信息化发展整体框架，完成了《西城区统计局、调查队2010-2015年信息化五年发展规划》制订工作。二是利用信息技术手段，完成了第二次经济普查归档目录、经济普查报表抽检等17个程序的开发制作，确保各项调查数据采集的及时性和准确性，提高了经普工作效率。三是完善需求，推进统计元数据梳理系统建设，加快西城区经济社会数据资源与指标服务体系的梳理与编制的进程。四是着手建设“统计调查专用报表设计及应用系统”，满足区委区政府各部门对临时性统计调查资料的需要，解决日益增多的临时性统计
7 调查的数据采集工作。五是结合政府信息公开工作，制订《统计信息网上发布和维护管理办法(试行)》。对涉及信息发布的各部门的职责、信息发布流程、信息发布各流程时限、市区局队三级网站的栏目归属以及信息上网工作的考核进行了规范，确保及时、公开、客观地反映西城政府统计工作和区域经济社会发展状况。截至目前，共完成了281条主动公开信息的录入和编目工作。六是结合统计队伍变化大、年轻化的特点，先后开展了各种计算机应用知识的培训，提升全员信息化技术应用水平。
六、规范统计基础，夯实基层建设，有效提升统计工作水平和工作质量
一是结合深入学习实践科学发展观活动，立足各部门工作实际，建立完善岗位责任制度、统计台帐制度、统计业务流程制度、数据质量审核制度等110项规章制度。使各项工作有章可循，达到资源配臵优化，队伍管理严格，工作运转高效的目的，确保各项统计数据、信息来源真实可靠。二是重心下移，将统计工作纳入社区服务站规范化管理职责，进一步将统计工作触角延伸至社区基层。同时，采取走访、座谈、联席等多种形式加强与街道社区的沟通协调，积极争取配合和支持，为今后开展大型普查调查工作奠定了坚实的组织基础。三是创新工作模式，延伸部门统计工作内容。采取“走出去”的方式，有计划、有目的地到相关部门统计报送
8 单位进行深入调研，听取部门统计工作特点、数据来源以及对部门统计工作的认识，进一步加深对部门统计数据源头的了解，增强部门统计制度的可操作性。四是加强对基层统计人员的系统培训。结合统计从业资格考试，设臵考前辅导班，培训考生946人;围绕统计数据分析与写作，会计报表与统计报表的链接，统计分析软件的相关知识等内容，开办各类培训班18个，培训学员1273人。五是进一步完善社区调查员队伍管理。贯彻执行社区调查队各项管理制度，加强对调查员的日常管理;认真总结社区调查队成立两年来的工作情况，成功地组织了内容丰富的总结表彰会;补招调查员135人，不断充实基层统计调查队伍，完成调查员信息库的维护，目前在库人员达到416人，为人口普查的开展储备了力量。六是贴近统计专业工作开展活动，统计学会转型取得明显效果。与专业科室、统计所等部门联合开展活动，围绕金融危机等内容开展金融业、房地产业等专题研讨工作，搭建统计服务对象与政府统计部门的沟通平台，受到企业的好评。
七、注重人才培养，加强队伍建设，为统计事业健康发展提供思想保证、精神动力和智力支持
一是着眼长远，合理规划。正确把握统计人才工作与统计事业发展的关系，树立长远发展的观念，培养和造就一大批高层次、高素质的统计专业技术人才，是保障统计事业健康发展的前提。我们从统计事业发展的角度考虑，研究制订
9 了五年人才发展规划，通过对局队现有人员结构、特点的分析，从未来统计事业发展的需要出发，形成了原则明确、目标清晰、操作可行、步骤合理的统计人才整体规划。二是规范管理，强化制度。随着统计体制改革的不断深入，西城区政府统计系统组织机构不断完善，干部队伍不断壮大。为了做好人员管理工作，加强制度建设，建立人员调动台帐，完善日常考勤管理手续，严格规范落实统计所干部人事管理制度，按照区人事局要求，严格落实人员招录工作，加大对科级干部和后备干部培养。三是倡导学习，尊重知识。制订了新一轮“岗位练兵”实施规划，深化了“岗位练兵”活动内涵，完善了学习、教育和培训机制，进一步增强了学习氛围，为培养造就大批统计人才提供成长和发展的空间。针对不同人员开展不同层次的培养教育，组织新入局人员培训，邀请国家统计局总经济师姚景源做了经济形势的辅导，举办统计中级职称考前辅导培训，引导干部参加专业职称学习，组织40名干部参加了社会工作者职称考试的学习，拓宽知识面和发展面。四是有效结合，丰富文化。将市局、总队要求开展的相关活动和区里开展的活动有效结合;将自主开展的活动与为政府、社会服务的有效结合;将党的核心作用与工会、团支部的作用有效结合，先后参与开展了“北京市政府统计系统第三届文化艺术节”、“倡导青年记账新习气”、“小家电送下乡”、“祖国，我为你祝福”、“能源再生，从我做起”和
10 “职工书屋建设”等一系列主题活动，丰富了干部职工文化生活，进一步推进机关文化建设。
第四篇：北京市西城区残疾人联合会
西残文„2007‟55号签发人：刘志京
西城区关于开展国际残疾人日
活动的实施方案
2007年12月3日是“国际残疾人日”。今年的国际残疾人日，是在深入学习贯彻党的“十七大”会议精神，进一步落实科学发展观，加快构建社会主义和谐社会首善之区，奥运筹备进入决战之年，残疾人工作面临新形势、新任务、新机遇下组织和开展的，对于推动“十一五”期间残疾人事业的全面发展，大力弘扬人道主义精神，倡导扶残助残的良好社会风尚，营造和谐文明进步的社会环境具有十分重要的意义。现结合西城区实际，就全面开展“国际残疾人日”各项活动特制定本方案。
一、 活动主题
志愿同心 携手同行 共享社会
二、 活动内容
1、深入开展“五大同心行动”。以同心送暖扶残助困活动、同心接力温馨家园建设行动、同心微笑健康是这火炬行动、同心传递真心交流行动、同心牵手创业就业行动为重点，围绕助学助教、居家养老、康复训练、创业就业、无障碍体验监督、便民服4 -
第五篇：消防支队信访工消防支队信访工作者事迹材料事迹材料
信访工作无小事，由于信访接待遇到的人形形色色，层次不同，有懂法律政策、讲道理的，也有不懂得法律政策，蛮不讲理的，甚至还有文盲、精神病人。***深感信访接待工作要求之高、难度之大。为了做好这项工作，他坚持学习党的政策及各种法规规章，特别是国务院新修订的《信访条例》颁布后，他重点掌握信访工作制度和工作程序，做到资料不离身，抽空
就学，不断的提高自身的综合素质。遇到不懂得问题就查阅资料或者虚心向他人请教，不耻下问，法律政策水平和业务素质提高的很快，解答问题准确，处理问题适当，接待工作十分出色。有一次，一位懂得一些法律知识的同志在和他谈论后感慨的说：“没想到消防支队的信访接待员分析、解答问题这么深刻、透彻。”“人民消防为人民”，这是***从事消防信访工作一贯坚持的宗旨。在日常的信访接待中，对待每一位上访群众，无论地位高低，他都一样的热情接待，坚持做到“四声”，即来有迎声，问有答声，走有送声，处理问题有回声。把群众反映的问题记清，把权利义务讲清，把法律法规解释清，是管辖内的信访及时办理，不是管辖内的信访为群众指明解决问题的途径和方法，一不推，二不拖，既为群众宣传党和国家的政策、法律，又切实为群众解决实际问题，让群众感到亲切、温暖。
“踏实、守信、勤政、为民”是***一贯的信条。今年7月，有工农区有几户居民来到消防支队，称2001年建消防支队机关办公楼时，动迁了他们的房屋，至今土地出让金也没有发放到他们手中。群众情绪十分激动，非要让消防支队给个说法，否则要到市委上访。***热情接待了他们，认真审阅他的信访材料、耐心听取他们的控诉后，发现他们反映不是由消防支队来解决的。他一方面耐心的说服解释，稳定他们的情绪，另一方面，主动向支队领导进行了汇报，向有关部门进行了咨询，问题在市土地局方面，他又帮助联系了土地局方面负责人同志，说明了事情缘由，土地局方面同意给予解决。事情解决后，上访人专门来到消防支队，对***千恩万谢，艾春燕说：“这是我们应该做的。”半年来，他接待和办理的信访做到了接待热情，处理准确，答复及时。许多有可能酿成集体访、越级访和影响稳定的问题，都被解决在萌芽状态，解决了群众许许多多疑难问题，为维护社会的稳定做出了突出的贡献。
***对自己高标准、严要求，自觉遵守各项规章制度，坚持原则，依法办事。每天处理的举报信件，无论涉及谁，即便是自己的亲戚、朋友，他也守口如瓶。所有举报信件他只对支队党委和主要领导负责，其他人员，哪怕是本单位、本部门的同事也不走漏一点风声，领导和群众对他都十分信赖。在工作中，他尊敬领导，团结同志，谦虚谨慎，乐于助人，无论是谁有什么难办的事情，总是想方设法提供帮助，而自己的事情却不愿告诉别人。***一个人工作在市里，爱人和孩子在外县，爱人身体不好，孩子需要照料，生活的困难可想而知，但是，他从不向单位提要求、讲条件。
***就是把对党的忠诚和人民的感情化作一颗爱心，在党和消防部队与人民群众之间架起了一座“连心桥”，为人民群众送上了一份温暖，为社会安宁和经济建设献出一份力量