第一篇：如何开展社区建设工作
如何开展社区居委会工作
开展好社区居委会工作，适应形势的发展，要把强化自身作为立足点，把教育居民作为切入点，协调处理好多方面的关系，使居委会在社区居民的自我发展与服务中，发挥出应有的作用。
一、开展好社区居委会工作，必须加强居委会自身建设。
1、加强自身建设，推进居委会工作制度化、规范化。 居委会要建立健全支部及居委会工作(办事)制度、“三会一课”制度，尤其对于工作流程、考核奖惩、档案管理等制度要规范，使居委会工作走上制度化、规范化轨道。
2、加强自身建设，工作有中心、有计划、有总结。 居委会要对自身工作认真进行调研，围绕社区发展与服务为中心，制定全年工作计划及重大事项工作计划，内容要服务大局，突出重点，任务分解明确，切合社区实际，并充分体现班子的开拓进取精神。定期对工作进行总结，确保总体任务及阶段性重大任务的圆满完成。
3、加强自身建设，必须重视两委班子的建设。
日常工作中，社区两委班子成员要团结协作，同时强化党支部对居委会工作的领导协调作用，定期召开民主生活会，在开展批评与自我批评中求团结;要建立一支高素质的居委会干部队伍，不断增强班子的思想品德、政治素质、业 1
务素质以及联系群众、服务群众的工作作风，年轻化、高学历的干部队伍要充分发挥自身优势，提升整个班子的工作能力和水平。
4、加强自身建设，居委会工作必须职责明确，责任到人。
区域分工和职责分工是居委会日常工作中两种基本的分工方法，每个居委会干部的职责中都包含这两方面的内容。在楼院(胡同)的“分片”管理，以及具体事务的“分工”管理中，如何保证每人的职责清晰、不混乱，是居委会工作难免遇到的问题。同时，社区日常工作头绪繁多，而居委会人力有限，不可能永远做到“十步一岗、五步一哨”，在明确职责的基础上，必须以“谁发现，谁受理，谁负责”的制度进行适当补充，以免造成办事互相推诿的现象，形成居委会自身建设的障碍。
二、开展居委会工作，要重点处理好两个方面的关系。
1、居委会要处理好为政府解忧，与为居民服务之间的关系。
我国目前的社区建设，是政府主导型的社区建设。根据我国民政部“关于在全国推进城市社区建设的意见”，社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和
生活质量的过程。一方面，街道和大社区提供支持，居委会应该协助其工作。这是因为我国社会主义初级阶段，决定了政府和社区党组织在社区建设中的主导作用。社区自治组织在成长过程中，如财政、房屋及人员的配备和管理方面，需要得到街道和大社区的指导和支持。也就是说，街道和大社区指导居委会，居委会又反过来协助他们开展居民工作。
另一方面，居委会的发展动力来自于居民，应该充分调动居民的参与热情，发挥居民自身的潜力，并动员其他社会力量关注自治组织的建设，调整自治与完成街道、大社区交办工作的关系，把居委会建设成名副其实的自治组织。
2、居委会要处理好与其他单位、组织的关系。
目前，社区群众自发组织起来从事各种社区活动的积极性很高，如社区舞蹈队等，对丰富居民生活发挥了重要的积极作用，但在现阶段，社区民间组织的管理还不规范，因此，居委会应该担负起对这些组织进行统一协调、管理的职责，对具有相对固定活动内容、活动周期、活动人员的群众活动团队实行备案登记，解决其合法化问题，将其纳入管理范围，并通过奖励、考评体系等方式，引导、鼓励其发展，使他们在社区人文环境的创建中充分发挥其积极作用。
同时，居委会还要充分重视与辖区单位的共驻共建，努力形成“社区搭台，单位群众唱戏”的局面，合理配置社区资源，避免一方面闲置，另一方面却重新投资;同时可以加
强交流，增进团结，强化居民和单位的社区归属感，增强社区凝聚力。
三、开展居委会工作，要加强居民教育，在谋发展的基础上，以创建社区软环境为切入点，大力创建和谐社区、学习型社区。
在保证居民群众正常生存需求的基础上，居民教育工作搞得好，可以对社区建设和发展，以及社会安全稳定起到“四两拨千斤”的作用。居委会要予以高度重视，加强居民自身建设，将社区建设成文明社区、学习型社区，健全组织网络及队伍，完善教育资源和场所。要给居民推荐几本好书，开展几次有益的居民活动，内容与形式要切合实际，贴近和谐社区建设与居民诉求，有特色、有创新，活动有成效，使社区形成良好的居民学习风气和道德风尚，将社区建设成生态环境良好、居民风气高尚的和谐社区、文明社区。
第二篇：社区居委会如何开展好工作
社区居委会如何处理好内外关系，开展好工作。社区居委会职责和新形势下所担负的主要工作，从五个方面来讲：
一、加强班子团结形成社区工作的领导核心
二、发挥自治组织作用，积极配合区机关部门、街道、办事处做好社区工作
三、服务赢得单位信任，共同开展社区工作
四、以维护居民利益为出发点，协调物业管理部门共同做好社区管理和服务工作
五、始终代表居民的利益，为居民排忧解难
一、加强班子团结，形成社区工作的领导核心
社区居委会班子是一个有机的整体，其工作讲究的是配合默契，工作中要做到互相补台不坼台，工作有没有凝聚力，主要看工作是否有成效，下面从三个小点来讲：
⒈一把手怎样发挥作用。在领导能力上要有一定的组织管理、协调能力，要始终保持一颗宽容的心，既能容人之长，也要学会容人之过，集中大家的智慧，放手各显其能，顾大局，讲团结，求大同，存小异。牢记这样一个基本原则，大事不糊涂，原则不让步，小事讲风格，工作要放手，无论工作如何繁忙，要始终注意保持清醒的头脑，做到工作有计划，如每周的例会。要以事业为重，以大局为重，善于沟通交流思想，以身作责，胸襟开阔，光明磊落，做到相互尊重，相互理解，相互信任，相互支持，要知道红花虽好，还要绿叶扶持，火车跑的快，全凭车头带，作为一把手，为了保证工作的出色完成，第一件事应该是抓好班子的建设。依靠信任每一个班子成员，带领他们认真完成上级交办的各项工作任务。发挥每一个人的特长。俗话说：“强将手下无弱兵，工作要有分有合，分工不等于分家，要把工作看成是大家的事，要把荣誉看成是集体的。如遇上麻烦事，甚至在群众中造成不良影响，一把手应敢于承担责任，做到有事在会上讲，有意见在会上提，勇于开展批评与自我批评。正确对待自己，对班子成员中出现的缺点和错误要敢于正视，不能回避，不是原则性的问题，采取大事化小，小事化了，要营造一个良好的民主氛围。不要搞一言堂，一人说了算，要多听取大家意见。这些年也有不少的一把手很霸道要强就是一个人说了算，也有的一把手较弱，工作没有主张。在资金管理上也不能做到一人管钱，一人管票，一人管帐，用钱也不公开，包括上门走访慰问、看病人等最好是班子的人都能去„„公章的使用„„一把手主任还应注意怎样带领班子成员共同完成上级布置的各项工作任务。一要对他们的工作给予支持，二要主动关心他们的家庭和生活，三要平等看待副主任和社区工作者，不能有老婆婆的思想。
⒉副主任怎样当好配角。副主任在班子中能否摆正位置，当好助手，发挥自己工作的主观能动性，是起着决定性的作用。做到在工作中积极主动，踏实肯干，勤勤肯肯，任劳任怨。能在主要领导的带领下，按照责任分工，做到分工不分家，工作上相互支持配合。自觉维护班子的团结，能正确对待名、权、利、在工作中要吃透上情，了解下情，领悟角色，摆正位置。积极主动的当好配角，起到助手的作用。如一把手不在，能否认真处理好居委会内发生的突发事件。比如社区内发生了案件，火灾等怎样处理，如群众来居委会反映情况应怎样处理。能否说人不在，我不管等„„„。
⒊发挥委员会的作用。平凡的社区工作与老百姓之间的琐碎小事特别多，可小事中都能透出浓浓人情味，社区主任们是事多，权小、钱少，可你们凭着一颗心，两只手为社区居民付出了很多心血，能让大家生活在一个优美的环境里。她们是付出了辛勤的劳动和汗水，怎样才能更好的做好社区工作。一要依靠社区各位委员和居民代表，为我们的社区工作出谋划策，二要依靠居住在这里的广大居民群众，给我们的工作支持和理解。如在去年抗击非典的工作中，各社区都涌现了一批志愿者，其中有党员、有群众他们为了小区的安全，义务在小区内巡逻，看好大门，管好每一个外来人员。有的还参加了每家每户的调查和流动人口大清查，还有的自愿者请战参加“非典疑似”隔离点的值班等工作。
总之，为了社区居委会的工作，不管是主任还是副主任，都要依靠群众。在平时的讲话，一言一行都要注意不能让群众看出班子是不团结，有些主任就是爱听老百姓的夸奖话，导致问题的发生„„„各位主任竟职演讲的都很好，怎样为老百姓办实事。把老人当作父母，把小孩当作子女，把下岗职工当作兄弟姐妹或朋友等。这就要格守自己的诺言，不要时间一长，事情一多，工作一忙，就开始淡忘自己的角色了，逐渐违背了社区自治，执政为民的初衷，这样会影响群众对她们的信任和满意。一个人的形象和威信不是群众帮你树立起来的，而是需要自己来树立的。在群众中要做到办事公道，不贪不拿，全心全意的为群众服务，就是不干社区主任了也给群众留下一个雁过留身，人走留名的好映响，人们常说：“金碑银碑不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖，榜样的力量是无穷的，喊破嗓子，不如做出样子自觉的树立好外在形象，做到上班时不穿拖鞋，穿吊带衫，化浓装，带上很多金银首饰，上下班时间不遵守，迟来早走，工作期间吃零食，甚至有时下社区在路上一边走一边吃瓜子。给群众的影响非常不好，老百姓看不惯，所以说一定要注意外在形象
⒋在工作中遇到群众反映的问题如何去处理。做到真正的为群众办实事。⑴如乱搭乱建怎样制止。先去搭建户看一下了解情况，如没有办手续请他先停工，随即向街道城管科汇报。⑵下水道不通，化粪池漫溢怎么办，首先了解一下产权单位归谁管，主动与产权单位联系，直到解决为止。⑶窨井盖被偷或损坏怎样解决，先到现场看一下，是否要做好安全防范措施，然后在与市政或自来水公司，或房管所联系。⑷路灯不亮，自来水爆裂应该找谁，把地点、门牌号搞清楚直接联系。⑸邻里之间发生矛盾怎样去处理，首先搞清楚矛盾的起因，不要只听一方的话，要二方了解，做工作时主要是大事化小，小事化了，双方劝劝，多看对方的优点。⑹无业人员没饭吃怎样帮扶，首先了解一下家境，是否符合条件进低保，是否有特长，帮助他找工作。⑺对两劳人员怎样去帮教，因人制宜，对症下药，以真心换真情，以理解换觉悟。⑻对孤寡、残疾人怎样做好服务，经常主动上门关心，问寒问暖，购买物品等。⑼对身患重病的人怎样去探望，探望不一定要带东西，口头慰问，主动帮他解决一些困难。⑽对病故人员怎样取到火化证明，要以主动关心，帮助注销户口等。
二、发挥自治组织作用，积极配合机关部门，街道办事处做好社区工作
⒈社区居委会要依法充分发挥自治组织的作用。在市、区政府和街道办事处的指导下，突出社区管理和服务两个重(更多精彩文章来自“秘书不求人”)点，积极开展社区工作，社区居委会要充分尊重社区居民的意愿，一切从居民的利益出发，社区要做到“上为政府分忧，下为百姓服务”的思想，怎样做到腿勤嘴勤，“钢头铁嘴，橡皮肚子，飞毛腿”不要有事无事都呆在办公室，正儿八经的坐足钟点下班，处理事情或了解情况都是电话联系，一是经费不够用，二是人和名字对不上„„„认真做好社区的工作，以多种形式、方式在社区内倡导“尊老、敬老”的中华美德的活动，社区是我家，建设靠大家“创建文明城区”“创绿色环境”“人人为我，我为人人”的双向腾飞良好风尚，通过制定社区居民自治章程，明确居民群众参与社区建设的权利和义务。调动广大居民参与社区建设的积极性、主动性和创造性，保持社区建设的生机和活力。社区居民在自治管理和各项活动中，要贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规，维护改革、发展、稳定的大局。一定要增强社区自治功能，推动城市基层民主、政治建设。二是要以社区党组织为核心，建立健全适应我国社会主义民主政治要求的社区组织体系，三是要坚持党的群众路线，密切党同人民群众的血肉联系。
⒉积极配合机关部门、街道办事处做好社区工作。一是要处理好依法自治关系，《居民委员会组织法》是社区居民委员会依法自治的法律依据，也是街道办事处依法指导社区居委会自治的重点保证。一方面街道办事处依法指导社区居委会要在严格依法行政的前提下，改变自己的管理方式和工作方法，切实保障社区居委会完善的自治功能;另一方面，社区居委会也要依法行使自己的民主权利，提高运用法律武器维护自己民主权利和能力。三是要处理好“管”和“放”的关系。“管”不等于有权不放，“放”不等于撒手不管，掌握好这个“度”的核心是体现在如何执法上，街道办事处，要严格坚持法律，政府的规定，对社区真正做到还权于民，指导到位，“管”的侧重点放在支持社区自治和完善社区自治功能上，帮助协调外部关系，解决应当由政府解决的问题上。“放”的着眼就是要提高社区的自治功能，让居民能主动的解决自身问题。三是处理好指导与协调的关系。协管自治范围：⒈治安保卫工作，主要是协助公安部门做好治安巡逻，维护社会秩序，保证居民有一个稳定的工作、生活环境。⒉民政工作主要是做好拥军优抚、最低生活保障救济，老龄等工作。⒊公共卫生工作主要是开展各种爱国卫生活动，除害灭鼠，使居民养成良好的生活习惯和社会公德。⒋计划生育工作，主要是对育龄妇女及时进行调查登记。做出统计报表掌握育龄妇女的动向，对生育情况进行分析，并及早采取相应措施，杜绝早婚早育现象。⒌青少年教育工作，主要是做好在校生的课外教育工作，协助政府有关部门做好失足青年的帮教工作，努力帮助他们解决就业问题，这些都包含着居民自治的权利和义务。除应该协助的五大项工作外，还有需要协助政府做的工作有：×××的转化工作、关结点的防范工作、抗击非典的预防工作、捐款、募捐衣被的动员、收集工作、抗洪、防汛、扫雪等突击性的工作，还有人口普查、劳动力抽样调查等一些统计工作，这些工作都代表着政府的行为，做的好不好，主要看群众满意不满意。社区居委会共承担类项?项工作任务。工作千头万绪，怎样完成好上级交办的工作任务，要做到工作有计划，学会十个指头弹钢琴，不能脚踩西瓜皮，跟着感觉走。变成上指下派，你说我干，你不说我就不干，甚至于你说你的，我听我的，左耳进，右耳出，怕麻烦，抱着当一天和尚撞一天钟的思想，虽然社区建设有关文件中提到费随事转，责随权走，但现在还没有完全能做到，但不能因为没经费不干，造成政令不畅通，工作难以推动，特别是通过抗非典工作真是千年难遇的工作，给社区居委会也是一次考验，实际上也是给社区主任们一个了解情况，熟悉情况的一个好机会。有很多工作要通过实践探索不断丰富深化，走出一条前人没有走过的路来，从中举一反三，工作中不是就是论事，头痛医头，脚痛医脚，而是要善于从宏观的角度出发，做出更加深层次的思考。
⒊树立自治观念需要实现几个转变
⑴政府有关部门的转变：一是从领导到指导的转变，二是从包办到重心的转变，三是从管理到服务的转变
⑵社区自治组织的转变：一是以顺从到自觉的转变。居委会从过去是政府的“腿”转变为现在做自治的“头”，二是从依赖到自主的转变。以依赖政府的行政管理转向自主决定社区事务，三是从配角到主角的转变，即社区重大事务由政府管理为主转向由居委会自治为主
⑶驻区单位的转变：一是从客人到做主人的转变。即从过去的“单位制”向“社区制”的转变，二是从无关到有关的转变，从过去社区与单位的分离，转为单位与社区融入一体，三是从被动到主动的转变，过去驻区单位被动应付社区文化，卫生等管理，现树立有“资源共享，共驻共建”的意识。
⑷社区居民的转变：一是从“单位人”到“社区人”的转变，二是从顾小家到“社区是我家，建设靠大家”的转变，三是从不知权利和义务到自觉履行权利和义务的转变。如：社区居委会的换届选举很多居民都是积极踊跃参加，要选出能办事的人。
三、以服务赢得驻区单位信任，共同开展社区工作
驻区单位要有强化社区意识和共建意识，发挥自身优势，树立社区服务的观念，积极参与社区建设，社区离不开单位和群众的支持，单位和群众有时也离不开居委会的配合和协调，要动员驻区单位、社会各界在“共驻共建，资源共享”上共同开展社区工作，首先要以服务赢得驻区单位的信任，如早年发生在中华中学建校舍时与群众发生的矛盾„„„。又如东水关公园厕所与群众发生的矛盾，建禄口机场宿舍楼与群众发生的矛盾„„„还有平江府路上建加油站与群众的矛盾„„„，通过解决矛盾和驻区单位有了深厚的友情。赢得了驻区单位的信任，因此在居委会有困难时，他们也能积极主动的帮助你解决，如借用会议室联欢会到活动场所活动活动，复印资料，参加募捐等，都得到了驻区单位的大力支持。有的社区居委会办公房搬家，主动上门跟他们打招呼，单位能带上礼品来拜访新的办公点。
四、以维护居民利益为出发点，协调物业管理部门共同做好社区管理和服务工作。
(一)物业管理存在的主要问题
⒈物业管理总体水平不高，服务质量参差不齐。主要原因有：()旧的住宅小区公共基础设施少，物业维修基金难以收集，物业管理停留在一般水平或低水平服务上;()物业管理公司大部分是开发商组建，与开发商有着“母与子”的关系，物管人员多数由开发商指派，甚至照顾亲戚朋友到物管来就业，造成物管人员对开发商负责，而忽视了业主的权利，导致了业主与物管之间的矛盾，以至出现业主拒付物管费等情况。
⒉业主权利没有得到充分发挥。主要原因有：()部分业主权利意识比较淡薄，只关心自家事。()有的旧住宅小区还没有成立业主委员会。()有成立业主委员会的，但业主委员会人员多数由单位人员兼职，没有很好履行业主委员会的监督职责，导致个别物业公司卷走物业费的事件。
⒊物业管理企业与居委会存在关系不顺，责权不清等突出问题。居委会和物管公司是两个性质截然不同的组织和企业，居委会依法而设立，是群众性的自治组织，承担法律赋予的职责和义务，物管公司承担小区的物业管理，以服务为主，属企业行为，但两方都在卫生管理、小区绿化、治安巡逻等方面存在管理职能和服务内容的重叠或交叉的现象，物管对于居委会开展的户口管理，计划生育，精神文明，综合治理等一些社会事务性工作认为不属职责范围而不予配合或配合不力。如有时居委会要想进去贴一些什么通告告示都很难进门，但出现案件等问题考核时就要考核居社区委会，有苦难言。
(二)怎样理顺物业管理与居委会的关系
以服务居民，维护居民利益为出发点，深入调查研究出台相关政策。针对实际，把理顺物业管理企业与居委会的关系工作作为开展社区建设的首要任务，为了提高物管水平，找出物管客观存在的共性问题，以怎样更好的服务居民，提高物管水平的高度，制定出台《关于加强和完善社区物业管理的意见》，采取有力措施，努力解决存在的问题和矛盾。
⒈帮助物管召开业主代表大会，选举产生业主委员会，同时制定完善业主委员会章程，物业管理制度和住户公约，发挥业主参与物业管理的积极性，规范物业管理的行为。
⒉为了理顺物业管理企业与居委会的关系，社区居委会要有一名主任参与业主委员会的工作，物管公司应与社区居委会签订社区建设协议书，明确双方管理职权，接受居委会的指导和监督;定期召开居委会、业主委员会会议，共同研究如何提高物业管理水平等有关事项，共同做好社区管理和服务工作。
五、始终代表居民的利益，为民排忧解难
社区建设的原则之一，是坚持“以人为本，服务居民”，目的之一，是提高居民的生活质量和生活水平;目标之一，是拓展社区服务，为民排忧解难，要求之一，是开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务。怎样才能做到始终代表居民的利益，为民排忧解难?只有把老百姓的大事、难事解决好，才是办实事、办好事，始终把群众的安危冷暖放在心头，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准。居委会的主任们对居民的事要有热心、爱心、耐心，三心缺一都不会使居民产生信任感。要体民情，查民意，要真正知道居民心中在想什么，生活需要什么，要设身处地为民着想，真心实意帮民解忧，千方百计替民办事，只有这样才能赢得民心，取得信任，才能有广泛的群众基础。老百姓最认实理，说一千道一万，不如干出一件实事。比如：解决了居民关注的热点、难点问题，解决了居民的行路难路灯问题，就医难，上学难，生活难问题。帮助下岗职工解决了在就业等问题。这些行动是无声的语言，一件件的事例就是最好的证明，居民是通情达理的，只有用实际行动才能让老百姓心服口服。不用到社区居委会换届时再来拉选票，让群众看不起。如何用好手中的权力，是对每位居委会主任思想素质最直接，最实际的检验。在老百姓心里，要让人民得到实惠。如：怎样做好覆盖全体城市居民的最后一道“安全网”“低保”工作，这项工作关系到群众的切身利益，关系到社会的稳定。分管低保的主任酸甜苦辣都有，很多人认为低保金是白给的钱，不要白不要，不够条件隐瞒情况也要进，社区有时还当上了“业余侦探”。社区必须发挥作用，协助政府摸清困难群众的真实情况，既要做到应保尽保，不留死角，又要做到实事求是，坚持原则。不能用感情替代政策，一定要按政策办事，增强低保工作的透明度，确保低保工作的“公平、公正、公开”，避免优亲厚友等不良现象，确保有关政策措施的落实，在接待群众来访有“五声”，来有迎声，座有让声，问有答声，走有送声，访有回声。如果在这方面做不好，来人接待不热情，话没听完就下结论，就会造成群众有意见不满意。实际上，你把他的情况先了解一下，把道理向他说清楚，有困难把他记下来，有可能帮他解决一个工作等„„会说话的一句话使人笑，不会说话的，一句话使人跳，对群众提出的要求，能解决的一定要及时解决，一时解决不了的要向群众说清楚，对不符合政策规定的要求，也要依据有关法规、政策，耐心细致的做好解释说服工作。不断地在今后工作实践中提高分析问题、判断问题、解决问题的能力。
做好了这五个方面的工作，为了更好的推动社区建设的深入发展，为创建一个环境优美，秩序井然的社区而努力工作，才能向群众交一份满意的答卷。
第三篇：如何开展警察公共关系建设工作
警察公共关系是近几年在公安实际工作中丰富、发展起来的一个较新的理念，其主要涵义是指警方通过多种途径和方法，展示公安机关及公安民警的良好形象，消除警民间的隔阂和矛盾，融洽警民关系，争取人民群众更多的了解，理解，支持和信任。我认为，警察公共关系开展的目的就是要营造良好而和谐的警民关系，进而推动整个社会的和谐稳定。
一、我县警察公共关系工作中存在的问题
我县位于XX省西部，是一个“八分山地一分田，半分河道半分村”的典型欠发达山区县，全县国土面积1966多平方公里，总人口48万多人。我县跟全省其他地方一样，经济建设在加快发展，发展改革中各类社会矛盾凸显，社会治安形势日益复杂，公安机关不断面临新的考验和挑战。随着社会的进步和形势的发展，公安机关的执法环境正发生着复杂而深刻的变化，公安执法工作的要求越来越高，压力越来越大,但人民群众对公安工作的理解支持不够，警察面临着一定的信任危机，警察公共关系工作也面临以下问题：
(一)社会大环境下的问题
1、引发违法犯罪活动的诱因增多，不安定因素的调处难度增大，执法工作的压力加大。由于受国际金融危机的影响，大量失业务工人员回流，引发一些新的不安定因素和治安问题，违法犯罪活动诱因有所增多，维护社会治安稳定的压力进一步加大。今年以来，我县的刑事案件发案中“两抢一盗”等侵财型多发性案件较为突出，维护治安稳定的任务更加繁重。在经济问题的影响下，各类新旧矛盾交织，一些矛盾很容易激化演变成群体性事件，应对处臵的难度进一步加大。一是因企业改制而引发大量的劳资矛盾纠纷，一些问题在短期内难以妥善解决，致使上访活动时有发生，给社会稳定带来一定隐患。二是在广梧高速、南广铁路等国家大建设项目中，少数群众在征地、拆迁补偿等涉及自身利益的问题上，向党委、政府和有关部门提出不合理的要求，甚至有少数群众被个别别有用心的人利用，以种种借口阻挠、干扰国
家建设项目的顺利进行。三是山林土地权属问题引发纠纷。今年将全面推进集体林权制度改革，原来未发现的矛盾纠纷有可能集中在今年爆发，这些都是涉及农村群众自身利益的问题，调解处臵不好的话，一旦进行行政确权将出现更多的信访问题。
2、基层基础工作薄弱，执法工作的难度增大。一些基层调解组织不够完善，村一级调解水平偏低，难以发挥出基层调解组织在调处矛盾纠纷中应有的作用，以致动不动就将公安推到风口浪尖，造成警民关系紧张。同时，少数基层组织在协助处理不安定因素工作中难以起到应有作用，特别是农村基层组织实行直选后，少数农村基层组织在处臵群体性事件中所起的作用大为减弱，有些农村基层干部为了在村民中树威信，不敢做、不愿做群众工作。
(二)公安机关自身的问题
1、思想认识不足,我局民警平均年龄偏大,素质偏低。部分民警受传统思维模式的影响，一些不合时宜的认识和错误观念仍然存在。重打击、轻保护，重管理、轻服务。加上我们县属落后山区县，经济相对困难，部分民警把人财物问题与执法活动搅在一起，把保障问题当作队伍中各种违法违纪问题的挡箭牌。存在着做多错多的思想，在这种思想的支配下，工作效率、质量和服务水平下降。近年来，我局极个别民警存在违法违纪问题，充当保护伞，如近年被查处的我局XX派出所、XX派出所为赌场充当保护伞，在当地造成恶劣的影响，给我局形象造成负面影响。再有是警察的工作量越来越大，警力却严重不足，以XX为例，我局现实有民警265人，常住人口有48万人，比例约为万分之五，远低于全国平均水平，基层民警压力大、任务重，疲于奔命，对待群众出现冷硬横推的情况，影响警民关系。
2、从人民群众方面来看，虽然现在是法治社会，广大群众的法律意识大有提高，但很大一部分人对法律知识是一知半解，或者是只注重自身的利益和权利，一味要求警察必须如何如何，并认为“有困难就要找警察”，以为警察无所不能，只要有纠纷就找警察，但警察在法律规定的范围内不能解决
问题就开始谩骂诋毁，对警察有意见。加上一些媒体热衷于对警察负面新闻报道，给警察公共关系建设带来很大的影响。
二、我县警察公共关系建设的措施
结合近年来开展警察公关工作的实际情况，我们考虑可以从以下几方面着手：
一是从自身做起，加强警务规范化建设，打造公正文明的执法环境。首先就应该加强公安队伍自身建设，提高队伍整体素质，做到了“自身硬”方能可望“自身净”。队伍整体素养高了，民警执法办案和服务的本领强了，自然会减免甚至杜绝各种问题的产生。其次是我们要认真按照“理性、平和、文明、规范”八字要求，大力推进执法规范化建设，树立公安机关的良好形象和威信，赢得了群众对公安工作的支持与配合，为妥善调处和化解不安定因素及群体性事件打下了坚实基础。每位警察都是公安机关的形象代表!警察公共关系建设工作体现在每位民警日常工作的每一个环节，贯穿于民警执法过程的始终。大量公共关系活动就体现在广大民警日常的执法过程中，体现在民警的一言一行，一举一动中，体现在一些不起眼的小事中。只要我们的民警能够利用自身形象，办好案件的每一个环节，做好与群众的热情沟通，体现出高素质、高水平，“桃李不言、下自成蹊”，我相信，警察公关工作就一定能做好，公安机关的形象，和谐警民关系的建立是水到渠成的。
二是以“三卡一回执”为抓手，全面推动警察公共关系的发展。推行“三卡一回执”作为开展群众工作、搞好警察公共关系的有效载体，正逐步显现其优势：一是调查主体由依靠公安一家向综治、公安携手联动转变，进一步拓展了群众工作和社情民意调查的渠道，群众工作的方法更丰富，形式更灵活，信息更及时准确，实效更突出。二是社情民意调查工作由随意、静态向规范、动态转变，特别是根据群众满意度的每月分析，便于公安机关掌握群众关心的社会热点问题，及时有针对性地调整打防控措施、科学布臵警力，从而提高打击效能，进一步增强群众安全感。三是由群众的被动配合向警民
良性互动转变。通过发放《告知卡》和《回执》及时向群众反馈案件信息，充分保障了群众的知情权和参与权，群防群治工作得到加强，警民关系得到改善，出现了警民的良性互动的局面。
三是加强涉警舆情引导宣传工作。正确的舆论引导，利党利国利民。现时的宣传方式已从广播电视报纸转入网络时代，舆论速度可用一句古诗“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”来形容。我们要认清形势，转变思维，进一步解放思想，创新工作思路，建立健全与宣传部门、新闻媒体的沟通协调;建立健全舆情信息分析会商机制;建立健全重大事件新闻快速反应机制;建立健全重大案件现场记者采访管理机制;建立公安机关形象危机处理机制。通过各种途径和方式，广泛开展公安工作的正面宣传活动。警察每年死伤那么多，一天到晚值班、巡逻、破案、追逃，既辛苦又危险。为什么还是得不到群众的理解?为什么我们辛辛苦苦，累死累活，没日没夜的忙碌，媒体还那么热衷于对涉警负面新闻的报道，炒作呢?就是因为公众对我们了解不够，理解不了，感情不深。公安机关是多种社会矛盾，社会问题的焦点，我们所从事的工作牵涉到千家万户的安危，牵涉到社会方方面面的利益，我们经常要被抛到时代的风口浪尖上，既然我们与人民群众如此密切的联系在一起，我们就必须要学会在这个过程中开展警察公共关系，通过一切努力与群众沟通，不仅要宣示法律的尊严，展示人民警察为人民，以人为本，文明执法，热情服务的良好形象，也要将警察的酸甜苦辣，流血牺牲告知群众。据此，我局在县电视台开设了“XX警讯”节目，大力宣传我县公安队伍的先进事迹，展现我县公安民警的良好精神风貌，弘扬队伍正气，激发队伍活力，促进我县公安队伍建设，加强与群众的沟通联系，服务于群众，取得了良好的社会效果。
总之，开展警察公共关系是我们必须面对、必须要开展的重要工作。开展警察公共关系活动，是时代发展的要求，也是由公安工作特殊性决定的。我们要将警察不畏艰险，坚忍不拔，顽强不屈，坚持正义，誓死保卫人民群
众的生命财产安全的精神告知群众，让人民警察为人民的信念获得群众的认同。同时也要让大家知道警察也是人，不是神，不是冷血动物，他们有血有肉，也有丰富的情感，较高的素质，有健康、向上的追求。不光从法律、道义上与群众达成一致，更要从感情上与人民群众相互融合，树立起公安机关人民警察良好的执法形象，使群众感到更安全、更满意，减少群众的误解和对抗情绪，进一步改善警民关系，拉近警民之间的距离，构建和谐的警民关系，为建设社会主义和谐社会作出应有的贡献。
第四篇：大学生“村官”如何开展农村基层党组织建设工作(原创)
大学生“村官”如何开展农村基层党组织
建设工作
大学生村官作为基层党组织中的一员，是有思想、有知识的新型农村干部，应努力在这一历史机遇中扮演重要角色，充分发挥自己本身的优势和特长，扎实推进基层组织建设工作。 一是要善于调研。从校门刚走出来，进入农村、走向社会，对基层工作不熟悉、不知道，所以弓下身子，注重调研，虚心学习。要“多走”。平时多去党员家、群众家里走走，去村里各个角落转转。在走走和转转的过程中加深与群众的联系，增进互相之间的了解。只有在“走”的过程中，才能发现问题，才能深入基层，走到群众中间来，成为他们生活的一部分。从而达到融入农村。要“多看”。学会观察，看看别人是怎么做的，既要看到好的东西，也有看到不足的东西。看到别人做得好，我们应该去学习。看到别人做得不好，我们要吸取经验和教训。看到群众的困难，我们要去帮助。多看、多观察才会发现问题，才会对群众的冷暖感同身受。要“多听”。听听群众的要求和想法，不管做什么事情，都要去听听群众的意见。做完之后还应该去听听群众的评价。只有做到这一点，才能知道群众需要什么。才会知道我们做任何事情的出发点是什么。听到批评要虚心接受、勇于改正，听到好评应该再接再厉。要“多学”。现在农村很多事涉及政策、涉及法律，都需要用法律的手段来解决。 1
同时，农民群众的观念、意识也在增强，你们作为大学生“村官”，知识分子，遇事就算讲不出个一二三来，也不能净说些“外行话”，以前就有的“村官”弄不明白村党支部和村委会谁大谁小，闹出了一些笑话。因此，大家要认真学习和掌握党在农村的路线方针政策和与农村工作密切相关的法律法规，比如党的基本理论、中央一号文件、各种惠农政策、涉农法律法规。学习不能蜻蜓点水、走马观花，要研究、琢磨，真正入脑入心，这样才能学以致用。除了向书本学习外，大家一定要把功夫放在平时、用在日积月累当中，不断地向村里老同志请教，学习他们处理问题的方法，寻找带头致富的路子，团结群众的能力，勤思考，勤钻研，勤请教，从中吸取一些有益的东西，把它们变成自己能用的本领。
二是要肯于实践。刚到基层工作，大家都想轰轰烈烈的做一些大事。但是慢慢的你就会发现，基层工作繁杂而又琐碎，正所谓“上面千条线,下面一根针”。其实事情不分大小，把每一件小事情做好了，加在一起便成了大事。都学过荀子的《劝学》这篇文章，其中有这么一句耳熟能详的话，“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”，把琐碎的小事当成一件大事去完成，才能积累做大事的经验、本钱。我觉得在农村工作的关键点，在于踏实。“踏实”首先要做到的就是“踏”，就是让自己像钉子一样扎根在农村，融入群众，踏好这一步，走稳每一步;而“实”则是要通过自己的实践与实干精神办每一
件实事。要真正用心、真正用脑、真正用力，不能“纸上谈兵”、“眼高手低”，脱离实际，每年办成几件让群众看得见、摸得着的实事，就算没有干出丰功伟绩，也会体现出自己的价值，得到群众的认可。
三是要敢于创新。大学生村官与普通村干部之所以不同其主要区别就在于“大学生”这个定语，有思想、有知识、有眼界，我觉得中央派你们下来，就是要把新思想、新技术、新方法带到农村去，打破传统农村一些根深蒂固的束缚。你们在工作中就要善于思考，用脑子、用智慧，研究设计，找准工作的切入点，这个地方适宜干什么，干好什么，就集中精力干什么，或者说在工作中自己有什么优势，就把优势发挥到极致，做到立足现实，从实际出发，有所创新、有所突破。创新，其实不是什么很难的事情。有一个故事，讲的是某管理学院要求三个学生把梳子推销给和尚。第一个人正好碰到和尚挠头，就告诉他用梳子比手好，卖给和尚一把;第二个人看到拜佛的人有的蓬头垢面，就对和尚说这对佛不敬，应该给他们发把梳子梳梳，也成功了，卖出去十把;第三个人告诉和尚，这么多人来进香，目的就是想落一个好名声，如果把梳子做成一个“慈善梳”，谁来了送给他一把，时时提醒他做善事，进香的人就会更多，结果卖给和尚一千把梳子。因此，思路决定出路，一些看似不可能的事情，只要你认真研究琢磨，就有可能。
四是要学会研究设计。“工欲善其事，必先利其器”，“方法
对，万事顺”。 凡事要讲究艺术，讲求策略技巧，做农村工作尤其如此，为人处事方法、工作技巧、说话艺术是关键。农村是个人情社会，讲究风土人情，要丢掉学生气，入乡随俗，不讲客套话，不和农民保持距离，说农民话，谈农民事。把好的政策、好的想法要通过群众接受的方式宣传出去，让大家知道。听说这样一个故事：一个大学生村官刚入村工作，热情很高。一次见一农妇喂养的猪跑到了路边，乱拉乱窜，对环境和交通均造成影响。而这家妇女不管不问、视若无睹。他坐不住了，就气昂昂的前去找妇人评理，讲起了环境卫生、交通安全之类的大道理。满以为对方听后即使不羞愧难当、低头认错，至少也要点头称是。谁料想该妇女还没他说完就手持扫把将他逐出家门。这就是初出校门，缺乏经验，对农村缺乏了解，不懂得开展农村工作的技巧与方法。如果我们这样去劝解：“大姐，你看猪在路上乱跑，万一跑丢了或被车撞了不白养了?你看，我帮你把猪赶回来好吗?”言谈话语之间时时处处为对方着想，又是在解决实际问题。我想如果这样说，事情一定是另一种结果。还要协调处理还各方面关系，大学生“村官”大都担任的是村党支书助理或村委会主任助理，从字面上解，助理的第一层意思就是村“两委”主官的助手，认真协助主官办理相关事务;第二层意思则是要求助得合理。怎么才叫合理?就是工作到位不越位，帮忙不帮倒忙，添力不添乱，恰到好处!这是一门在学校里或在教科书上学不到的学问，要把握好这门学问或
要达到这种境界，没有捷径可走，只有在实践中摆正位臵，理顺关系，用心揣摩、领悟。
农村工作是砺炼、是实践、也是财富，一定要珍惜和把握好这次机会，把农村当做一个大课堂、看做一个大熔炉、做为一个大舞台，把三年农村工作经历当做自己人生扬帆启程的一次锻炼，等到再回首时，不会后悔自己这宝贵的三年。希望大家迎接挑战、开拓进取，脚踏实地、顽强奋斗，今日当好村官，明日做社会各行各业的骨干。
第五篇：如何开展企业文化建设
企业文化规划是开展企业文化建设的前提。企业文化建设可从以下四个阶段展开实施。
第一阶段：提案阶段：建立组织机构———组织落实
(1)成立公司企业文化工程委员会,由公司一把手任委员会主任。
(2)下设公司企业文化工程工作小组,各职能部门抽调人员组成工作班子。
(3)外聘企业文化专家组指导公司的企业文化工程。
第二阶段：提案准备———思想落实
(1)实施企业文化的原因分析：
(2)实施企业文化的背景分析：
(3)实施企业文化的宗旨和目的分析：
第三阶段：实施阶段
(1)具体措施：以深入浅出的形式介绍企业文化和学习型组织的有关知识，开展公司发展总体目标与个人前途的大讨论。
(2)确立企业文化和学习型组织导入的推行方针。
(3)企业文化工程和学习型组织导入的方法：把实施企业文化和各层次的思想沟通结合起来。
第四阶段：检查实施阶段和查漏
(1)制定企业文化工程的近期、中期和长期目标提升公司的资产质量、竞争能力、全面提升企业竞争力、企业形象和企业美誉。
(2)检查实施企业文化导入的期待成果的完成情况：
用企业理念(MI)企业行为(BI)来理清思路、理顺关系、优化结构、抓住机遇，迎接挑战。
(3)起草提案书作为两手册备用资料(MI、BI手册)
(4)作业安排根据企业具体情况制定下一阶段的作业项目与进度;对调查的所有资料进行整理、统计;对企业营运实态与形象现状作综合评估。