物流信息系统发展趋势

2023-04-17

第一篇:物流信息系统发展趋势

物流信息管理系统的发展趋势分析

[摘 要] 本文根据现实物流领域的实际应用需要,解释了建立物流信息管理系统的支撑环境,分析了物流信息系统建设的业务需求,说明了物流管理信息系统建设中存在的问题,提出了物流信息系统的建设目标和基础保障,研究了我国物流信息管理系统的发展趋势。

[关键词] 物流;物流信息;物流信息管理系统;发展研究

The development trend of logistics information management

system analysis

ZouTingting201193250223

Abstract :According to the needs of real practical application in the field of logistics, this paper explains the build support environment of the logistics information management system, analyzes the business requirements for the construction of logistics information system, illustrates the problems existing in the construction of logistics management information system, this paper puts forward the construction of logistics information system target and basic guarantee, studied the development trend of the logistics information management system in our country.

Key words: logistics; Logistics information; Logistics information management system; development research

1引言

科学技术的不断创新发展,推动着物流行业产生全方位、多层次的巨大变革,特别是电子技术、通信技术、信息技术向物流领域的渗透,凸现了信息的巨大价值,对物流信息的识别、捕捉、传递、处理、存储的能力及其在物流信息技术与物流信息系统的应用直接影响到物流生产、经营、决策领域。

当前,物流领域正在发生一场革命,这就是物流要借助新思想、新技术对传统的运输业务、仓储业务、搬运装卸、包装分拣活动进行改造,实现不断地提高货物流通速度、降低货物流通成本、提高物流品质、加快资金周转、保证货物安全的目标。

物流信息管理系统是由人和计算机组成的人机系统。它不仅要考虑技术问题,而且要考虑组织问题和人的行为问题。应当指出,拥有信息不等同于理解信息,理解信息需要进行数据挖掘和商业智能,然后采取行动,因为只有这样才能够做到QR(快速响应)、JIT(即时)、ECR(有效客户响应)。

2物流必须依靠信息管理系统的支撑才能良好发展

现代物流信息系统的建立,需要全员参与,共同建设。必须依靠各个行业、地区、企业的协同配合,借助于技术、管理、通讯和覆盖全国的服务网络,分步骤、分层次逐步建设。 由于物流生产地与需求地存在空间差异,物流生产力的布局也不够均衡,为了做好物流生产业务,必须在物流信息捕捉上下功夫。目前,在各个地区建立公共的物流信息发布交流平台,对于降低找货成本、优化物流站点与线路就显得至关重要。

信息技术是物流系统应用的基础。在物流领域常用的信息技术主要有:信息采集技术、识别技术、信息传递与转换技术、存储技术、查询技术等,采用这些技术可以改善物流业务流程,提高物流质量。

在物流企业内部,在生产与运作、经营与管理等方面借助于信息或信息系统,能够有效

地实现物流业务目标。比如,通过使用GPS 技术与GIS 系统,能够对车辆和货物进行跟踪,保证了货物安全,也便于客户随时随地查询。

3我国物流业信息化的基本情况

3.1取得的成绩

(1)物流政务信息化建设取得了一定的成绩,利用已开发建设的网络资源库,建立了交通运输信息网络(CTInet)网管中心,交通科技信息资源网的建设也推动了物流信息信息系统建设的发展。

(2)物流企业信息化正在向实用方向发展物流、电子商务的开展已经将运输与信息化紧紧地结合在一起。货运信息系统的开发成功,为企业构筑了货运信息平台,提高了运输效率。

(3)港口和航运物流企业信息化水平进一步提高

我国港口企业已基本实现了生产调度、集装箱码头、散货码头的计算机管理,骨干运输企业集团在实现网络互通,信息共享的基础上,重视自身IT 资源的增值服务,提高了竞争力。

3.2存在的问题

由于信息化工作是一项复杂的系统工程,再加上信息技术本身的发展非常迅猛,客观上使得物流信息管理存在不少问题,概括起来是:一是信息化覆盖的广度不够,与物流建设粘结力不够强;二是信息资源缺乏统筹开发,共享率低,更新速度慢;三是行业信息化标准、规范不健全;四是统筹规划力度不够,重复建设比较严重;五是信息类专业人才缺乏,特别是既懂信息技术,又熟悉物流业务的复合型人才匮乏;六是职工队伍整体素质不高。 4我国物流信息管理系统发展趋势

物流信息信息系统的建设要立足于物流业务本身,充分分析现实的物流业务需求和未来发展趋势,利用先进技术或实用技术来对物流信息系统进行规划、分析、设计、实现、测试、使用与维护,使其成为既能支持生产又能支持管理、决策的有效工具。

4.1 物流信息系统建设的主要目标

根据实际需求,遵循“有所为,有所不为”的原则,确定物流信息系统建设的总体目标是:利用现代信息技术,实施产业结构调整,实现交通产业、仓储产业等的升级。主要目标是:借助于物流信息系统的建立,充分挖掘信息资源,在获取物流信息的基础上,进行信息识别与捕捉、分析与处理,关键是能够理解信息,借助于信息系统,进行快速响应,从而实现物流业务目标。

4.2 物流信息系统建设的基础保障

引入竞争机制,发挥市场的作用,实现资源的优化配置,提高物流信息系统建设的效率和效益,使其在快速、持续、健康的轨道上不断前进。为此,要努力做好五个保障。

(1)组织保障

政府各级部门应大力加强组织领导,理顺管理体制。要加强各级信息化领导小组的工作力度,充分发挥其统筹规划、科学管理、宏观调控和决策的作用。

(2)政策和法规保障

重要的政策和法规,主要由国家信息化领导小组负责协调制定。要通过政策引导和措施保证,创造一个良好的信息资源开发和利用环境,促进社会各部门间信息和资源的共享,使物流信息与资源发挥出最大的效益。

(3)资金保障

资金保证是信息化建设与发展的基础。物流信息化建设,需要发挥行业和社会各方面的积极性,多层次、多渠道地筹措资金,多方位地加大信息化建设资金的投入力度,缓解信息化建设资金总量不足、供需矛盾突出的问题。

(4)人才保障

人起着基础性作用,要培养既懂物流业务、又懂信息技术的复合型人才。

(5)技术保障

实施物流信息化建设,必须加强物流信息化应用技术的研究开发力度。

4.3 物流信息系统建设的实施重点

近几年,物流信息化建设应侧重在以下几个方面:

(1)制定和完善信息化规划和实施方案。以建设政务内网、政务外网和相应数据库为龙头,推进公路、水路、铁路交通电子政务的建设。

(2)利用GIS等技术,加快物流信息系统和共享信息资源的建设工作。

(3)以管理部门、设计公司为主体,强化物流软件系统的应用工作。

(4)建设智能化的运输系统。

(5)以物流企业为主体,充分应用电子商务的新成果,加快物流系统的建设。

(6)政府部门应加大政策支持力度,通过电子政务建设,为企业提供及时、准确、权威、可靠的政策、法规、经济与技术等信息。

5结论

物流企业是信息系统建设的主体。在推进企业信息化过程中,企业应根据实际情况,坚持“总体规划、阶段实施、不断完善、逐步升级”的原则,研究制定科学有效的企业信息化建设方案。企业应积极运用信息技术,优化生产流程,改造生产工艺,实现生产过程自动化;建立和完善企业内联网(Intranet)系统,实现企业管理网络化。在有条件的企业开展企业资源计划(ERP)管理。鼓励企业进一步开展电子商务,利用电子商务改变传统的交易方式,并建立与之配套的现代物流系统。当前我国物流业的发展和物流信息化市场正进入一个加速发展的时期。对于国内企业来说,基础信息化建设仍然是当前需求的主要内容。

参考文献:

[1] 陈柳钦. 现代物流应加强信息系统建设[N]中国信息报,2002-10-28.

[2] 邵举萍物流管理信息系统[M]北京:清华大学出版社,2004

[3] 薛化成管理信息系统[M]清华大学出版社,2004

第二篇:物流信息化平台发展的必然趋势

随着物流行业的快速发展,物流信息化也逐渐成为人们瞩目的焦点,21世纪人类已经进入了信息化时代,信息化之于任何行业的发展都有一定的决策性,而对于物流行业来说,更是发展物流业的基础和必然要求。

与国外的物流信息化发展速度和规模相比,我国的物流业发展现状仍存在一些问题,例如有些企业对物流信息化的认知不够,还停留在传统的物流发展阶段,严重的影响了物流信息化的发展,而物流信息化平台的缺乏和信息技术的应用并不广泛,都对我国物流信息化建设的发展有着严重的阻碍作用。

其实,物流信息化平台的建立,给物流从业者带来了极大的方便和好处,它利用先进的计算机网络技术,给广大用户提供了丰富的物流信息和资源共享平台,让广大的物流从业者:物流公司、车主、快递公司等企业都可以方便,快捷的提高企业知名度和轻松获得交易的机会,但是随着物流信息平台的日益增加,笔者通过近期的调研,发现有很多不负责任的平台,发布一些虚假信息,以达到私利的一个目的,对于这样的情况我们要谨慎选择,不可盲目,谨防掉入有心人士设下的陷阱当中,通过网络调研和有关人士的友情推荐,国内专业的物流信息平台中国物通网采用三网同步传播的方式,让物流企业找车,找货,可以更轻松,更省钱,同时围绕着“物流”这个主体,建立了物流招商加盟频道、物流招标频道、物流产品设备频道,物流招商加盟频道为广大的物流、快递、搬家企业提供了一个能快速扩张企业各地网点的平台,让更多想加盟物流实体的个体或公司能迅速找到合适的物流企业。解决了中国“物流信息不对称”的历史瓶颈问题。

总之,发展现代物流业是为适应经济全球化发展趋势的客观要求,是市场经济发展的必然趋势。物流信息化平台的建立有利于加快商品流通和资金周转,提高市场响应速度和产品供给时效,降低社会物流成本,优化资源配置,物流信息化平台的建立将再创新高,引领物流新时代!

随着物流国际化、物流高级化的发展以及现代高新技术的迅速发展,物流系统各个环节的作业将会出现机械化、自动化、智能化为主的发展趋势,物流信息拍哪个台,尤其是第三方物流公共信息平台将成为物流行业发展的中枢神经。

第三篇:目前我国物流行业信息化发展趋势分析

在我国,由于各物流企业经营规模不同、发展阶段不同,导致各企业在经营管理模式与业务流程运作等方面存在着很大的差异,简单机械的照搬同行企业的WMS、TMS系统软件应用,必将“水土不服”,最终导致企业信息化建设的失败,建设“量体裁衣”式的信息化建设思路,才能真正的支撑业务运营,否则信息化将成为企业发展中的“桎梏”,导致业务执行繁琐复杂、信息滞后且不真实、系统使用积极性低、领导信息化信心下降等众多问题的出现,特别是对众多正处于发展中的中型物流企业,信息系统更应随着其业务模式与经营思路转变更作以灵活的调整,通过系统可调整配置、简单二次开发等方式满足其业务发展的需求。

(1)仓储、配送等业务信息从“异构、分散”向“统

一、集中”转变

对于大型物流企业,集约化管理难度高,异地业务监控效率差,一直是困扰企业发展的难题,在加强制度建设的同时,必将借助信息化手段来加以解决,在集团统一信息编码的基础上,利用总部集中部署式的信息系统,及时地将各地子公司的分散业务数据进行汇总,通过数据了解与监控各地的业务开展状况,分析出集团发展战略执行或统一经营管理中各地出现的差异性与潜在问题,进而及时制定相应的整改措施加以改进。

(2)第三方系统的信息集成建设,将拓展客户服务的领域

现阶段,我国物流企业与国外企业竞争的关键在于“客户服务”,而服务的及时性与全面性将直接关系到该企业的竞争实力,在客户服务要求逐步细化的今天,拓展客户服务领域,提高客户服务效率将是各企业发展中的重点,随着信息技术的应用发展,客户要求物流企业能够提供及时、准确的物流信息(如:货物离港、到货验收、装车出库等业务操作的实时信息),以跟踪了解货物实时的物流状态。因此,必须打破原有封闭式的物流系统架构,对客户提供实时的信息交换接口,为客户提供网上查询服务,邮件、手机短信等多种形式的服务,客户可以通过物流系统,获得从货物起运开始的准确货物到达时间、到达位置等信息。实现与客户系统间的信息集成(如:物流企业的WMS系统与生产企业的SCM系统,物流企业的TMS系统与分销企业的DRP系统等),通过系统间的信息及时传递,加强企业与客户联系的紧密性,以完善、及时的信息服务提高企业竞争实力。

(3)信息系统灾备将成为大型物流企业信息化建设重点,中小型物流企业信息化基础将进一步加强

从上世纪90年代开始,中外运、中海、中储等国内大型物流企业就开展了大规模的信息网络基础环境建设,不断优化IT基础设施配置,为信息化的良性发展奠定了基础。但随着信息化水平的不断提高,企业内部各类业务对信息化(包括信息系统、计算机设备以及通讯网络)的依赖程度也在不断加深,因此,为提高信息系统及网络服务的连续性与高效性,需要进一步加强IT基础环境建设,对于基础设施相对完善的大型物流企业,信息系统数量的增多、各方面业务数据量的增大导致企业整体IT风险陡然增加,需要为信息系统的安全、稳定运行创造良好的基础环境,以应对各类灾难的发展,因此应急网络及灾备中心的建设将是信息化基础建设中的重点,而对信息化基础薄弱的中小型物流企业,当务之急在于完善内外部网络基础环境建设,在企业与客户(包括货主、承运商等)之间架设起信息桥梁,进而加强与客户之间的信息沟通,带动入库分拣、机力分配、配送计划编排等业务效率的提高。

(4)RFID产品将在物流行业广泛应用

随着RFID(无线射频识别,RadioFrequencyIdentification)技术不断成熟、应用成本(单品价格、实施费用等)逐步降低以及在国内物流企业应用案例的增多,RFID技术对物流企业业务处理效率的提升价值将日益凸显,利用RFID技术实现货物供应链实时监控,保证库存高可见性,使得企业不需要在业务起步时就拥有强大的条形码系统。凭借RFID无光电应用特性,支持更多的自动读取,在缩减制造及分拨方面人员成本的同时保证高准确性。RFID提供对供应链资产的实时监控并通过电子标签操作人员了解产品的详细信息,这为改进决策加快处理问题的速度打下了坚实的基础。

在机遇与挑战并存的竞争环境中,做为改善企业管理机制、提高服务水平、加强业务效率的“利器”,信息化必将成为物流企业良性发展的基石,因此,加强信息化建设,将是巩固与增强企业竞争实力的“必由之路”。

第四篇:正文:浅谈会计信息系统的发展趋势

管理信息系统在会计上的应用

摘要:

纵观会计发展历史,会计已经从简单地记录事项并向所有者报告管理者经营业绩的阶段演变到向组织内部和外部的利益相关者提供决策有用信息。会计信息系统在企业管理中的作用极其重要。随着科技的发展,系统软件也在不断改进,系统的功能不断增强,从而提高了企业管理效率,系统的网络化多功能化趋势也更加明显,如何最快地向管理层提供最新的信息,帮助决策者分析、预测、决策,提高经营效率,将是对会计信息系统的更大挑战。 关键字:会计信息系统 财务报告 管理

知识经济下,会计信息系统的内外环境发生了重大变化。一般认为,会计信息系统将朝着两个方向发展,一是向管理方向靠拢,形成集成会计和管理信息系统;二是会计信息系统本身的智能化,形成会计决策支持系统。发展趋势将是两者的综合,并将之称为会计信息系统面向知识管理的发展趋势。

会计信息系统的使用更多地在于协调会计信息、信息技术和企业中间管理层和决策层的关系,并整合层次中散落的信息资源,服务于企业觉得的需要。同时在知识管理过程中,必须重视两种类型的知识-隐性知识和显性知识。知识管理要求持续进行知识创新。知识创新的四种基本模式就是隐性知识和显性知识转化和变换的过程。从显性到隐性,是会计信息系统内部的螺旋前进;从隐性到显性,形成财务报告。当会计信息系统把整个企业的会计信息综合成财务报告的时候,这个财务报告就是一种新的知识;从隐性到显性,支持管理决策。如果会计信息、会计专家的判断能够被决策层所共享,这就是会计信息从隐性到显性转化的过程,这是知识管理要求下会计信息系统的必然趋势;从显性到隐性,新型的会计知识系统。在这个层次上,会计信息系统已经成为新型的会计决策知识系统。它不再属于会计部门,而是属于整个企业,不仅内化了显性知识,也促成了会计信息系统和这个企业的管理信息系统的融合。

在知识经济背景下,企业面临日趋激烈的竞争,会计信息系统必须担负起面向管理决策的重任,会计专家技能迫切地需要被企业吸收和利用,同时会计信息系统也必须为面向管理决策而与管理信息系统进行整合,也必然要处理和解决更多的不确定性问题。因此面向知识管理的会计信息系统是与企业决策不可分离的系统。将成为未来会计信息系统的发展趋势。

从电子商务时代会计信息系统所要达到的目标出发,认为在网络时代,“决策有用性”成为会计信息系统的首要目标。在此目标的指引下,电子商务时代的会计信息系统就必然要具备以下特征:l、管理信息系统功能上的综合化和技术上的高度集成化;

2、信息系统数据的大量化和多样化;3信息交流系统的多元化:

4、信息系统的智能化;

5、信息系统的国际化与本地化相结合:

6、会计信息系统的适时化。

要建立电子商务时代会计信息系统,就必须借助于最新的信息技术,借鉴业务流程重组的理念,对现有的业务流程和会计流程进行优化,建立业务过程和业务事件,以此为基础,建立事件驱动系统体系结构的会计信息系统。作为电子商务时代会计信息系统核心的事件驱动系统,它把关注的焦点集中在业务事件上,改变了会计的工作范围。系统不只记录改变资产、负债和所有者权益的事件,而且记录所有管理人员想要计划、控制和评价的事件。系统还可存储业务活动各方面的信息,从而能灵活地生成各种报告。基于这个系统,会计人员能够提供用户所需的各种信息,包括财务信息和非财务信息。而且,这种体系结构以会计信息使用者为导向,以现代信息技术为基础,依托重组后的业务流程,把整个企业的管理视为一个整体,以集成化的方式进行系统分析和设计,将会计系统与企业的采购、销售、制造等业务管理系统融合在一起。它将企业中所有与业务活动有关的数据集中为一个逻辑数据库,而不是听任数据分散存储、重复存储于多个低耦合的系统中,从而提高了数据的一致性。促进了企业各部门职能的融合,也使财务数据和非财务数据融为一体,对企业的业务活动进行适时反映和控制。实现了物流、资金流和信息流的统一,从而能够适应电子商务时代会计信息系统的要求。

电子商务时代会计信息系统的安全和内部控制问题。由于电子商务时代会计信息系统是一个基干互联网的会计信息系统,它具有系统开放性、结构分散性、数据共享性的特点。因此,其系统风险已不再限于会计信息系统内部。原来封闭的局域网会计信息系统被推上开放的互联网世界后,一方面给企业带来了前所未有的会计与业务一体化处理和实时监控的优越性,同时也给会计信息系统的安全提出了严重的挑战。我们必须根据互联网系统的特点,重 新考虑和设计会计信息系统控制体系,从加强管理,健全内部、外部控制出发,做好电子商务时代会计信息系统的安全与控制。

会计信息系统一方面是联系公司治理系统和公司管理系统的纽带,是治理系统和管理系统得以正常运转的基础;另一方面,会计信息系统的完善及其作用的发挥亦离不开企业内部科学、严密的组织管理和公司治理结构对其的引导和控制。三者之间形戚一互相影响,互相制约的关系。因此,会计改革不能局限于就会讨论会计,而是应站在管理的高度,通过健全公司治理结构和加强企业内部管理来使会计改革取得事半功倍的效果,以最终形成良性循环的局面。

财务管理信息系统是一个人机系统,人居于主导地位。因此,财务管理信息系统完善得再好,财务人员的素质跟不上,只能造成资源的极大浪费,所以必须要提高财务管理人员的素质,让财务管理人员具备与信息管理系统相适应的思想观念和熟练的计算机操作技能以及对数据库,网络技术及计算机软件设计、操作等一系列新技术和新知识的素质。可以通过院校培养与在职训练相结合,正规训练与函授,自学考试相结合的方法,把财务管理人员的素质提高到一个新的地位。

参考文献:

1.钟子亮;现代企业内部控制制度探索[J];财经论丛;2001年02期

2.冯巧根;管理会计应用与发展的典型案例研究[J].经济科学出版2002年6月 3.程昔武;网络时代我国电算化会计发展若干问题探讨[J].技术经济.2004,(9)

第五篇:ERP管理信息系统的现状与发展趋势浅析

韦荣婷

南京信息工程大学会计学,南京 210044

摘要:随着计算机以及科学技术的发展,企业资源计划ERP 信息管理系统经过不断的发展与完善,已经成为目前各个企业管理的主要软件工具,成为企业资源信息化、智能化管理的主流软件,ERP信息管理系统已经是目前最先进的企业管理技术与模式的代表,未来的ERP 信息管理系统将向着更完善、更智能化的方向发展,本课题主要的研究内容是ERP信息管理系统的发展现状与发展趋势。

关键词:ERP;信息管理;信息资源

一、 ERP简介

ERP即企业资源计划,是Enterprise Resource Planning的全称。ERP 系统的产生来源于二十世纪九十年代美国的一家IT 公司(加特纳公司),该公司根据不同企业在集中管理供应链的需求,计算机未来的发展趋势以及未来IT 技术的发展趋势上,充分预测到信息时代中的企业信息管理系统必将发生巨大的革命,便提出了ERP 的概念。ERP 系统是建立在MRP II 系统的基础上研发的,通过不断的反馈回来的资金流、物流以及信息流等信息资源,从而将企业内部的生产经营活动与用户的实际需求以及产品供应商的所有资源整合到一起,形成一个全新的、资源整合的、多平台的、多系统的企业资源计划系统,其主要的经营管理思想是用户需求第一,将企业内部以及供应商的资源整合在一起,对产品采购、人力资源、成本、生产、分销、库存、财务以及运输等资源进程统一规划,从而达到以最优的资源整合为企业获取最佳的经济效益。它的核心的内容就是计(Planning),是由美国的企业界首先提出并开始应用。那么对于ERP的含义我们应当如何理解呢?美国一家非常著名的计算机评估和技术咨询集团明确阐述如下:ERP 是一种信息化的技术平台,主要目的是为企业单位建立信息化的思想理念以及完善的决策制度,进而为公司决策加强保险。ERP 的思想核心内容是有效的管理企业的内部资源以及业务流工作,对整个供应链进行统一的管理,敏捷的制造及事先计划事中控制是ERP管理思想主要所体现的三个方面。在当今社会,知识经济迅速发展,如果只是依靠单位的自身的能力去占据比较大的市场份额是非常困难的,是完全行不通的,相关单位需要切实的把供给商家、生产厂家、销售行业、顾客群有机的结合,进行必要的分配和规划,形成一个衔接非常紧密的一体化供应链,使得生产、销售、供给完全融为一体,确保整个过程高效率的运行,这样才能使企业在市场上赢得竞争的优势。ERP 信息管理系统

已经从抽象的概念层转变为实际的软件,很多软件公司都投入大量的人力以及财力通过软件技术实现了ERP信息管理系统,ERP信息管理系统经过不断的发展,逐渐的将“管理实施”思想融入到系统中,从此ERP 信息管理系统的应用富有了全新的定义:

(1)ERP不再是单单的一个系统软件,在发展的过程中逐渐的融入了企业业务流程、信息技术、规范、资源以及组织模型等,使得ERP 形成了一个全面的、综合的、智能的应用体系结构。

(2)ERP信息管理系统的应用逐渐的转移了企业管理的核心,传统的企业管理核心是“在正确时间制造和销售正确产品”,ERP 信息管理系统的应用使得企业管理核心转变成为了“在最佳时间和地点获取最大利润”,使得社会的各个不同行业和企业都拥有了企业利润最大化的管理理念。

(3)ERP信息管理系统的软件架构采用了先进的计算机技术,现阶段的ERP系统必须要能够支持互联网技术的不断更新、必须能够在更多的平台上应用、必须确保ERP系统的应用与电子商务两者之间具备较为广泛的业务以及数据逻辑接口,必须具备可扩展性等。

二、 ERP信息管理系统发展现状

中国的软件公司在1998年之前并没有意识到ERP系统未来能够拥有的巨大市场潜力,但是,一些欧洲及美国等地的软件公司就已经开始进入了中国的ERP市场。在早期,我国的ERP产品就是程序,是定制软件。正式由于早期ERP系统的定制模式的限制,使得很多软件公司在于企业的合作过程中一直处于比较被动的局势,ERP 信息管理系统被植入的管理模型很大程度上受到企业实际需求的限制,此时的ERP系统产品的发展处于被带动的状态,在对企业管理的整个作用上就打了大大的折扣。使得ERP信息管理系统的实施效果很难与预期的目标相符合。在国际上,很多大型的ERP系统产品面向的都是规模相对比较大的企业,相对比较复杂且价格昂贵,但是这些产品由于受到管理策略、经营环境、文化背景以及区域差异等影响,使得国际上流通的ERP产品并不能很好的在中国国内实施,发展相对比较缓慢。就当今的ERP市场来看,什么类型的ERP 产品适合中国企业的局面已经有所改变,目前应该是中国企业需要什么样的ERP,企业的需求去推动ERP产品的成熟。在不到10年的时间里,中国的ERP 系统产品也呈现百花齐放的状态,企业在选择ERP 信息管理系统产品的时候更多的是挑选实用的、方便的产品。所以,ERP 系统产品在设计研发的时候,潜在的目标客户的需求是首要考虑的因素,设计出来的ERP产品必须使得用户操作简便、用起来顺手。ERP 信息管理系统的实用性在解决企业管理存在的问题上会有很大的帮助,进而为企业带来效益,提升企业的工作效率,能够打造出中国人自己的ERP品牌才是关键。最近几年来,ERP 软件管理是国内管理软件市场的主要消费品,目前国内的软件管理市场已经保持高速增长的势头。从整体ERP软件销售来看,定制型的管理软件仍然占据了市场份额的60%。但由于市场需求的多样化和复杂化,实施个性化管理软件的客户也成增加的趋势。

三、ERP 系统成功实施关键因素

(一)高层管理的有力支持

首先需要得到企业相关管理高层的大力支持,如果企业的管理层不能够完全清楚的意识到ERP 信息管理系统实施的目的以及潜在的风险,就不会对其产生浓厚的兴趣,便不会投入足够的人力、财力等相关资源到项目的实施中,而且,企业高层也不会投入过多的精力到项目实施的各种各样的重大的决策上,不会在企业内部营造足够的声势使得企业的所有员工都意识到ERP 信息管理系统的实施是企业管理革命的开始,没有得到企业高层的绝对支持,通常是ERP 信息管理系统项目实施不成功的直接原因之一。

(二)多部门合作

ERP 信息管理系统的实施需要企业内部多部门的合作,特别是业务部门一定要参与。很多ERP 信息管理系统项目实施的前期都是由专业的IT 技术人员以及企业内部项目咨询顾问参与,企业业务部门根本没有具体的人员参与,这样,便会由于项目咨询顾问对目标企业了解的比较少、IT 技术人员对企业的业务情况了解匮乏并缺乏必要的决策能力等问题,使得ERP信息管理系统项目的实施成果不能完全被业务部门所接受,项

目便会进入实施的循环状态,从而加长了项目实施周期。企业业务部门的全程参与,能够使得ERP 项目实施小组具备足够的授权以及决策,不仅能够针对项目实施中遇到的问题做出及时的决策,而且能够缩短项目的实施周期,使得企业能够更早的迎接管理模式革命。

(三)充分的资源以及优秀的团队

ERP 信息管理系统在实施的过程中需要配备充分的资源,而且需要非常优秀的团队来实施ERP 项目,团队的全力协作以及有计划的管理是ERP 项目实施的主要因素之一。

(四)咨询方与企业之间必须相互理解、密切合作

ERP 信息管理系统实施成功的第四点因素便是需要咨询方与企业两者之间相互理解以及建立密切的合作关系,企业一旦将ERP 信息管理系统项目当成为只是咨询方单方面的项目便会使得ERP 项目的实施遭遇到失败的结局。其主要的原因是咨询方根本不可能深入的了解企业的一切情况,也不可能代替企业做出重要的决策,咨询方的主要职责是为企业提供针对企业管理改进措施的相关建议以及技术上的支持[3],并能够将相关的知识传递给企业。企业只有重视ERP 信息管理系统项目,只有与咨询方通力协作,才能将咨询方的作用发挥到极致,才能实现企业管理革新的目的。

(五)明确的项目目标以及合理的期望

需要对实施的ERP 项目抱有合理的期望,并且在ERP 项目实施之处要有明确的项目目标计划,我国的所有的企业都应该意识到实施ERP 信息管理系统的最终目标是将企业中的各种资源整合起来,通过资源的有效整合实现提高企业的整体运作效率以及将企业的管理水平提高到一个更高的层次的目的,并且能够为企业带来巨大的经济效益。

(六)企业需要充分的沟通

企业在实施ERP 信息管理系统项目的时候,内部需要充分的进行沟通,由于ERP 信息管理系统项目的实施是企业整体的项目,会涉及到企业中的各个部门,这样,企业内部之间的沟通就变得非常重要,充分的、全面的、良好的企业内部沟通可以大大提高问题决策以及处理的效率。

(七)用户培训要充分

需要对用户进行充分的培训。ERP 信息管理系统的使用将会很大程度上将会改变企业员工现有的操作流程以及方式,如果ERP 信息管理系统在投入使用前不能够针对企业的所有用户展开全面的培训工作,将会造成许多非正常的操作错误以及数据错误,不仅没有将ERP 信息管理系统的优势发挥出来,反而成为了企业发展的绊脚石。作为整合性能非常优秀的ERP系统,企业的各种业务的直接操作会直接在企业的财务当中体

现出来,因此,业务操纵的失误将直接导致财务系统的紊乱,这也是很多企业没有成功实施ERP 信息管理系统的原因之一。

(八)企业能力

本课题在研究的过程中发现ERP 信息管理系统成功实施的最为重要的因素便是企业的能力,企业的能力将直接导致ERP 项目实施的成功与否,企业的能力主要体现在以下几个方面:企业进行变革的能力;技术能力;企业制定战略远景规划及其与IT 结合的能力;项目管理的能力。

四、我国实施ERP的未来展望

1、优质的管理思想的加入和有机统一,提升其适用性。

未来的ERP 是一种不断增强的模式,不仅仅是在原先思想的基础上不断吸收新的先进的思想,就连模式也随之优越化,比如敏捷制造和虚拟企业的管理模式、以电子商务为基础的各企业协同的管理模式和不同企业之间的跨越式协同项目管理模式等,这些模式里的管理思想将于ERP业务处理的模式融合。与此同时,ERP 还应当与自身的国情管理模式相互协调统一,就拿中国来说,作为一个发展中国家,工业化道路还有很长的路要走,因此我们应该选择针对性强化性的改进型ERP发展工业化,像基于资金流模型的ERP 管理模式、基于主动动态成本控制的ERP 管理模式和基于时间成本双主线的ERP管理模式都是具有鲜明的改进型ERP 管理模式。

2、借组各种前沿的技术,加快向网络化、互联网办公模式靠拢。

基于高速互联网技术的ERP 系统充分的融合了Internet 以及管理模型思想,在全新的WEB 浏览器上便可以实现以企业管理供应链作为核心的客户管理、企业资源整合、生产管理、营销管理、物流管理、智能决策支持系统以及产品生命周期管理等,ERP 信息管理系统的成功实施才能使得企业成功的建立属于自己企业的管理体系,才能丰富的发展自身企业的文化。随着科学技术的进步,面向对

象的JAVA 编程技术以及面向互联网的数据库技术使得现有的ERP系统具备非常优秀的扩展性、安全性以及兼容性。ERP 系统借助各种先进技术能够全面改善企业的应用模式,使得企业的办公从桌面发展到世界上的各种终端产品上。实现电子商务、商务智能、供应链管理及办公自动化系统的整合应用。

3、领先的ERP 系统平台作为其开发核心。

开放的ERP 系统平台作为其技术的支柱,大批的各不同部门分工合作的ERP产业链是未来ERP的主要模式。同时,全方位的向客户开放也是ERP必需要做到的一个重要环节。其中包括技术开放、文档开放、实施开放、源代码开放。源代码的开发使ERP必将企业依赖供应商的习惯打破。

五、小结

ERP 信息管理系统的出现,整合了企业的物流、信息流以及资金流,使得三者成为一体化信息资源,并且通过计算机实现了对这些信息资源的合理的集中化管理,ERP信息管理系统的实施涉及到了整个企业的生产、采购、销售、财务、管理以及库存等行为,对企业的所有可用资源进行合理的、智能的、全方位的调整与分配。ERP 信息管理系统必然会随着科学技术的发展而发展,未来的ERP信息管理系统将会充分的将Internet 互联网网络技术、远程网络控制技术、决策支持技术等先进技术充分的利用起来,使得ERP信息管理系统变得更加的智能化、信息化,此外,未来的ERP 信息管理系统将具备多平台的无缝兼容技术,使得ERP信息管理系统能更加优秀的在各个平台上稳定的运行。

参考文献:

[1]曾纯青.ERP 技术发展过程、特点及趋势[J].特区经济,2007,10

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