第一篇：绩效管理在线作业答案
华为绩效管理分析绩效管理作业
绩效管理作业
华为公司绩效管理分析
一、公司背景
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1988年成立于中国深圳。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。成为继联想之后，闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，同时是全球第二大综合通信设备提供商。
华为在企业经营领域取得的巨大发展我们有目共睹，那么又是什么支撑着企业的发展呢?原华为HR
副总吴建国如是说：“华为，在向世界级企业迈进的过程中，卓有成效的人力资源管理体系，是缔造华为一个个神话最有利的发动机和保障器。尤其是作为人力资源管理体系三大基石之一的绩效管理(另两个是任职资格和股权激励)，更为企业的发展注入了强大的动力。”华为将卓越的绩效管理转化为生产力，正是中国民营企业最有益的学习和借鉴。
二、华为公司绩效管理现状分析
华为文化本质上是“蓝血绩效文化”，带有军事化与校园文化的组织文化特征，强调业绩导向与执行、强调“上甘岭上出干部”、强调“谁最有业绩，谁最有资源分配权、发言权”。实际上是把外部竞争的压力转化为企业内部的竞争力，不断激活沉淀层，从而形成了华为“三高”的文化氛围——高压力、高绩效、高回报。任正非坚信，高工资是第一推动力，重赏之下必有勇夫。华为将绩效目标定为“正常、持平、挑战”三种，激励员工“跳起来去够目标”。在传递这种绩效压力同时，做到绩效管理面前人人平等，企业完全通过绩效来进行人才的选拔与任用。总的来说，华为的绩效管理还是很成功的，华为之所以能够在短短的二三十年发展成为全球领先企业，不仅仅在于其对科技、对人才的重视，同时也与其对绩效管理的持续性探索和实践是分不开的。华为绩效管理方面的优势主要体现在以下几个方面：
1、绩效管理得到了公司高层的大力支持，形成了以人力资源部为主导、公司高层倡导、各部门相互配合的绩效管理小组，明确了绩效管理小组及各职能部门在绩效管理中的工作职责。
2、绩效目标明确,华为采用的是KPI绩效考核，从组织目标、部门目标、职位目标三个方面对绩效目标进行了定义，将组织目标向下层层分解，得到部门和职位层面的绩效指标使各级主管明确各部门的主要责任，并以此为基础，明确各部门人员的业绩衡量指标，在突出员工个人绩效目标的同时强调其与组织和部门目标的统一。
3、绩效考核内容采用量化指标与非量化指标相结合的目标管理考核形式，将指标具体量化或具体行为化，使其能够成为考核员工和部门绩效的一种标准。
4、绩效考核评分以绩效考核分数与满意度调查结果相加的综合考核办法进行初步评分，绩效管理小组最终确定考核分数，充分体现了绩效考核的公平、公正原则。
5、对员工采用强制分布的评分方法，避免了分数集中、考核结果过于平均的问题。
6、绩效考核分数同年终奖励挂勾，并做为员工晋级、晋升、评优的重要依据，激励员工增长自身绩效。
三、华为公司绩效管理环节分析
(一)绩效目标
步骤一：确定企业战略目标
企业在其经营过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、分解能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回报率以及企业形象等。没有稳固的战略，关键绩效领域和关键绩效指标也就成了无源之水。因此，明确的战略目标是企业战略有效实施的前提。
步骤二：确定公司重点业务
产品开发、管理改进、利润增长、市场领先、客户满意
步骤三：设计KPI
针对绩效考核，华为根据公司战略，采取综合平衡计分卡的办法。综合平衡计分卡是华为整个战略实施的一种工具，其核心思想是通过财务、客户、内部经营过程及华为在学习和成长四个方面相互驱动的因果关系来实现华为的战略目标。综合平衡计分卡关键在于平衡：关于短期目标和长期目标的平衡;收益增长目标和潜力目标的平衡;财务目标和非财务目标的平衡;产出目标和绩效驱动因素的平衡，以及外部市场目标和内部关键过程绩效的平衡。
华为从战略指标体系到每一个人的PBC(个人事业承诺)指标，都经过评分记分卡来达到长短、财务非财务等各个方面的平衡。而且全球技术服务部为了保证绩效管理有效实施，开发了绩效管理的电子化流程。所有员工每季度在考评电子流中进行个人绩效承诺，主管则通过考评电子流进行量化考核和业务改进沟通。另外机关职能部门各级主管和办事处主管一样，都需要签订绩效承诺书，绩效目标每季度上网公布。
(二)绩效监控
1、监控工作
华为公司人力资源部每季度对各部门绩效考核执行情况进行检查，重点检查绩效辅导、绩效评估过程，采取自检和抽检相结合的形式。
华为专门聘请党政机关、事业单位离退休老干部组成第三方团队，专门对绩效考评的公正性和客观性进行访谈，并负责对公司员工部分投诉和突发事件进行处理。
2、绩效监控的有效性
取决于以下三个关键点：一是管理者领导风格选择和绩效辅导水平;二是管理者与下属之间绩效沟通的有效性;三是绩效评价信息的有效性。
(三)绩效评价
1、评价周期
普通员工：每半年评比一次
二级部门主管：采取按评估方式
2、评价方式
二级部门主管以上主要采取平衡计分卡考评方式，其他员工主要采取关键事件法。
每一种考评方式不是孤立利用的，往往结合着其他办法使用。
评估表采取电子化和纸质结合形式，普通员工一般采取标准电子流模板，二级部门主管以上采取纸质考评方式。
3、评价内容
重视绩效管理过程中各项绩效数据的收集整理。根据员工PBC和KPI计划完成情况进行评估，以客观绩效指标为依据。
对各级主管，格外重视其在人员管理方面的情况，含课程开发，讲课学时，员工流失率，后备干部培养等，将人员管理各项内容采取计分形式，一般管理人员要求每年必须达到32个积分，未完成的绩效只能评定为“C”及以下等级。
4、评价流程
员工自评
→
直接主管分流
→
人力资源部审核
→
一级部门经理团队评议
5、评价体系的缺陷
在华为的绩效评价中，有两个关键因素：一是上级对员工的评价，二是员工的自我评价。这并非真正意义上的360度全方位评估，而是带有上级主管和员工自身的主观色彩的评价体制，这样容易让绩效评价失去公平性，并使绩效评价流于形式，影响绩效管理的效果。
(四)绩效反馈
1、反馈工作
半绩效考核结果出来后，各级主管需第一时间与员工进行沟通，对绩效结果评定的原因进行说明，帮助员工制定绩效考核方案，并签订下半年PBC计划。
2、绩效反馈存在的缺陷
在华为的整个绩效管理工作中，注重绩效考核工作，对绩效管理的反馈有所忽视。虽然华为注重在绩效管理的过程中保持与员工的持续沟通，但是由于对员工的考核评分情况处于相对保密状态，容易让人对考核者产生质疑，进而对考核公开性存在质疑。由于绩效考核结果没有及时反馈，被考核者的工作行为或方式得不到及时地修正，因而对员工的改进绩效没有明显的促进作用。
第二篇：制造型企业绩效管理作业办法（最终版）
制造型企业绩效管理作业办法
一、总则
1、本办法旨在全面了解和评估公司员工的工作绩效，激发个人潜能和工作热情，提高员工效率，实现公司与员工的共同发展。
2、考核对象及适用范围。
本办法适用于公司管理、技术人员。(试用期员工除外)
3、考核周期。
月度考核每月一
次，在每月3日进行，12日完成，五
一、国庆、春节假日推迟五天。
4、考核遵循原则
1、公开性原则。考核者要向被考核者明确说明考核的标准、程序、方法、时间事宜，使考核具有透明性。
2、客观性原则。考核者要做到以事实为依据，对被考核者的任何评价都应有事实依据，避免主观判断和个人感情色彩。
3、反馈原则。考核结果要及时反馈给被考核者，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力和改进的方向。
4、差别性原则。考核评价时，要根据实际情况确定不同的考核结果，适当拉开差距，不搞平均主义。
5、申诉原则。如果被考核者认为有失公正的地方，可以向考核管理机构申诉，考核管理机构将予以核查。
二、绩效考核管理机构
在实施绩效考核中，考核者和被考核者都扮演着重要角色，高层管理是倡导者和推动者，人力资源部是体系构架者，宣传者和维护者，部门经理是执行者，员工是参与者和反馈者。
1、绩效考核领导小组好范文版权所有
组长：总经理
成员：副总经理、人力资源部经理
职责：审批公司绩效考核制度中出现的争议问题做最后的裁决。
2、绩效考核工作小组
组长：考核主管
成员：各部门经理
职责：汇总每月考核成绩并计算绩效薪资，统计与绩效相关的数据，跟进绩效考核工作的开展
深圳市××电子有限公司
文件编号:好范文版权所有
绩效管理作业办法
版本:0
页次:2/
3进度并认真执行本部门的考核工作。
三、绩效管理程序
1、确定考核项目
考核项目根据岗位说明书和公司总体业绩目标制定，主要由关键业绩指标(kpi)和关键行为项目两大部分组成。其中kpi是主导项目，关键行为是辅助项目。
关键业绩指标的考核主要以结果为导向，关键业绩指标根据公司的发展战略和公司品质目标从上至下分解而成，例如客户满意度、交货及时率等。
关键行为主要观察被考核者在工作过程表现的行为，主要有行政纪律，内部投诉等。
(具体考核项目及标准见考核表)。
2、实施考核：
(一)数据统计，由各部门主管或文员统计与考核相对应的数据，在每月5日前交人资部。
(二)被考核人员在每月3日前通过对考核期间工作情况的总结回顾，填写《绩效考核表》，交由直属上司。
(三)直属上司根据考核评分标准，确定员工的考核等级，在8日前交人资部。
3、绩效反馈：考核反馈是整个考核工作的重要环节，其主要任务是让被考核者对自己工作表现有一个清楚的认知，促进工作绩效的改进。人资部负责将考核结果反馈到被考核者，被考核者签字确认。
3、制定改进计划。根据需要考核双方在绩效面谈的基础上，提出改进的计划，在工作中上司要予以持续指导。
4、人资部在每月12日前汇总考核结果，呈送总经理批准生效，并将考核结果及资料保存。
四、考核等级的评定与薪酬的关系
为了增强可比性，考核等级一定拉开距离，但要控制在合理的薪酬范围内，其中考核等级为b级以上人数不超过总人数的30，其中e级不做强制性规定。所以考核者须根据考核成绩对职员进行强行排序，按排序评定考核等级，每级的系数分别为奖金的系数1.3、1.
1、1.0、0.9、0.8。
具体评定方法及薪酬的分配参照以下比例：
分数
90分以上
80～89分
70～79
60～69分
60分以下
等级名称
a
b
c
d
e
参考比例
10
20
40
20
不硬性规定
奖金系数
1.
31.
11.0
0.9
0.8
深圳市××电子有限公司
文件编号:
绩效管理作业办法
版本:0
页次:3/3
五、考核结果的应用：
①作为月奖金额分配的直接依据，作为考核的重要依据。
②作为晋升(降)职和岗位调配、薪酬调整的依据。
③记入个人发展档案，为制定职业生涯发展规划提供依据。
④连续三月考核等级为e或者连续四月考核等级为d的员工，公司将予以转岗，没有合适岗位的，进行降职或辞退。
六、考核注意事项
1、超过规定时限不提交考核结果的部门，人力资源部有权对该部门经理考核进行扣分，无正当理由每延误1天扣5分。
2、出现
下列情况，取消员工的考核资格：
①考核月度内迟到早退累计5次以上的员工;
②考核月度内请事假超过10天的员工;
③考核月度内请病假、产假超过16天的员工。
3、现下列情况，不予以考核，奖金按部门平均成绩计算发放。
①考核月度内请公假超过10天的员工，不参加考核;
②考核月度内休产假超过20天的员工，不参加该月考核。
七、附注：
本办法的制定、修订与解释权归人力资源部，经总经理批准后生效。
附件
1、人员考核表
附件
2、人员考核评分标准
第三篇：时代光华——绩效管理实务习题答案
学习课程：绩效管理实务
单选题
1.技能评估的目的是：回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D决定员工是否升职提升部门绩效以人为本与员工有效沟通
2.下列关于标准的论述哪个是正确的?回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D强调重复性对要达成的结果的一个表述更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作一次确立
3.BEST反馈的第一步是?回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D表达后果描述行为征求意见着眼未来
4.下列哪一项不是设定目标的要素?回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D多用表现力强的形容词保证目标说明准确采用简单而有意义的衡量标准用精确的描述性的语言
5.下列哪一项不是接受反馈的方法?回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D要开明不要防卫性太强要包容不要独断专行充分表达自己的想法要平等不要有优越感
6.员工发展规划中雇员的职责有：回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D分析技能需要与经理讨论发展计划和目标给经理以建议和咨询提供培训课程
7.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工?回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D开发绩效考核系统设定绩效目标参与结果的运用提供绩效反馈
8.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办?回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D引入“第三者”采用“反馈五步骤”真心感谢员工保持合作的态势
9.下列哪一项反映了雇员比较法的优点?回答：正确
1. A
2. B具有较好的连贯性和可靠性有利于雇佣的反馈
3. C
4. D容易做出雇佣决策有效指导雇员行为
10.绩效管理会给个人带来的利益是：回答：错误
1. A
2. B
3. C
4. D导向性更好的利用培训时间和预算减免不良行为对管理方式的反馈
11.造成员工离职的两大因素是：回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D就业安全感不够;工资太低无法分享信息;绩效奖金不合理同一线经理不合;不合理的绩效考核系统内部晋升机会少;对公司的长期战略不满
12.如何避免“像我”误区?回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D强制分布法目标管理对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录正态分布曲线
13.怎样避免“趋中趋势”误区?回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D关键事件法正态分布的曲线强制分布法做职位分析
14.怎样避免相比错误?回答：正确
1. A
2. B
3. C关键事件法同自己的短期目标作比采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比
4. D强制分布法
15.下列哪一个是严厉性误差产生的原因?
1. A为了激励员工
2. B负激励
3. C表现自我
4. D调离岗位
回答：正确
第四篇：免费在线作业答案15秋福师《工商行政管理》在线作业二满分答案
15秋福师《工商行政管理》在线作业二满分答案
15秋福师《工商行政管理》在线作业二满分答案
一、单选题(共 50 道试题，共 100 分。) 1. 工商行政管理的对象是( ) A. 市场经营主体及其市场行为 B. 价格行为 C. 广告商标行为 D. 生产行为 正确答案 ：A 2. 合同的鉴证机关是( )。 工商行政管理毕业论文 A. 工商行政管理机关 B. 法院 C. 检察院
D. 技术监督部门 正确答案 ：A 3. 工商行政管理行政法规的制定主体是( ) A. 全国人大 B. 国务院 C. 工商部门 D. 最高人民法院 正确答案 ：B 4. 经营者的不正当竞争行为损害了其他经营者的合法权益，其应承担的民事责任中最基本的方式是( ) A. 排除妨碍 B. 停止侵害 C. 赔偿损失 D. 消除影响 正确答案 ：C 5. .行政主体为实现一定的行政目的，对相对人的财产及人身安全采取的强制措施是 ( ) A. 行政处罚 B. 行政强制 C. 行政行为 D. 行政监督 正确答案 ：B 6. 工商行政管理的组织职能不包括( )。 A. 建立工商行政管理部门的组织管理系统 B. 确定工商行政管理的管理关系 C. 规范市场经济运行，变有序结构为无序结构 D. 合理配置工商行政管理要素 正确答案 ：C 7. 虽然生产者在制造产品时已尽到一切可能的注意，但仍因产品存在缺陷使消费者受到损失。在这种情况下，( ) A. 消费者须承担举证责任 B. 消费者应自行承担损失 C. 生产者应承担赔偿责任 D. 生产者不承担赔偿责任 正确答案 ：C 8. 私营企业必须包括投资者以外的雇工不得少于( )人 A. 20 B. 15 C. 12 D. 8 正确答案 ：D 9. 下列各项中，属于工商行政管理法律、法规特点的是( ) A. 不告不理
B. 一般应经当事人申请 C. 无须执法请求
D. 和司法机关执法程序相同 正确答案 ：C 10. 工商行政管理的目标在于( ) A. 促进国民经济快速发展 B. 实现经济可持续发展 C. 建立和维护市场经济秩序 D. 建立和维护良好的社会秩序 正确答案 ：C 11. 当事人申请注册商标争议裁定的有效期限应在( ) A. 有争议注册商标经核准注册一年以内
B. 向争议裁定机关送交争议裁定申请之日起一年以内 C. 发现有争议注册商标之日起一年以内
D. 接到争议裁定机关受理争议裁定申请的通知之日起一年以内 正确答案 ：A 12. 工商行政管理监督管理的方式不包括( )。
A. 实行事先监督、日常监督和事后监督相结合的方式 B. 实行事先监督、日常监督和事后监督相分离的方式 C. 坚持行政监督与社会监督相结合
D. 坚持按国际监督管理惯例方式与我国一些行之有效的监督管理方 式相结合 正确答案 ：B 13. 在现代市场经济条件下，各国普遍通过各种方式对消费者权益实施保护。这是因为( ) A. 消费者与生产经营者相比在经济实力上处于弱势 B. 消费者的货币投票决定商家、厂家命运 C. 消费者通常在商品交换过程中处于弱势 D. 保护厂商之间合理竞争的需要 正确答案 ：C 14. 工商行政管理的性质是( ) A. 行政监督 B. 经济监督 C. 经济行政监督 D. 行业监督 正确答案 ：C 15. 听政程序属于哪一种程序( ) A. 行政处罚决策程序 B. 一般程序
C. 行政处罚决定程序 D. 简易程序 正确答案 ：C 16. 下列不属于行政行为效力的是( ) A. 确定力 B. 拘束力 C. 执行力 D. 强制力 正确答案 ：D 17. 企业法人与社会团体法人的主要区别在于其是否( ) A. 具有民事行为能力 B. 具有自然人性质 C. 能够承担民事义务 D. 具有营利性 正确答案 ：D 18. 对管理最准确的理解应该是( ) A. 对人员配置和组织结构所进行的整体安排 B. 对财务经营状况的协调和控制 C. 对经营行为的一种纪律约束
D. 对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动 正确答案 ：D 19. 世界上第一部较为完整的反垄断法是( ) A. 《鲁宾逊-帕特曼法》 B. 《联邦贸易委员会法》 C. 《谢尔曼法》
D. 《克莱顿反托拉斯法》 正确答案 ：C 20. 个体经营实体自动停业超过( )个月的即视为自动歇业。 A. 3 B. 6 C. 9 D. 12 正确答案 ：B 21. 我国工商行政管理体制改革的目标是建立( )。 A. 全国工商行政管理机关垂直管理新体系
B. 市、县以下工商行政管理机关垂直管理新体系 C. 省以下工商行政管理机关垂直管理新体系 D. “条块结合、以块为主”垂直管理体系 正确答案 ：C 22. 从性质上讲，消费者与经营者之间的消费者权益争议属于( ) A. 政治权益争议 B. 行政矛盾争议 C. 公民权益争议 D. 民事权益争议 正确答案 ：D 23. 当事人可以委托代理人订立合同，这种行为属于( ) A. 双方法律行为
B. 不具有法律效力的行为 C. 单方法律行为 D. 第三方法律行为 正确答案 ：A 24. 工商行政管理的手段是( ) A. 经济手段
B. 行政和法律手段并用 C. 经济和法律手段并用 D. 行政手段 正确答案 ：B 25. 1999年以后，市、县级工商行政管理局正、副局长( ) A. 由同级政府任免 B. 由同级党委任免
C. 在征求地方党委意见后，由上一级工商行政管理局任免 D. 由同级人大常委会任 正确答案 ：C 26. 根据我国《商标法》的规定，商标经初步审定后的异议期应为( ) A. 自公告之日起十日内 B. 自公告之日起三十日内 C. 自公告之日起三个月内 D. 自公告之日起六个月内 正确答案 ：C 27. ( )不属于工商行政管理控制职能的内容。 A. 控制市场经营主体的市场进入 B. 控制市场结构
C. 控制程序必须合理化和科学化 D. 控制市场行为 正确答案 ：C 28. 政策咨询服务属于哪一阶段公司登记审批程序 ( ) A. 申请 B. 审查 C. 核准 D. 公告 正确答案 ：A 29. 工商行政管理法规是对市场主体的行为进行依法调控的依据，该依据体现了工商行政管理法规的哪一特征( ) A. 法律一般性 B. 经济性 C. 强制性 D. 直接性 正确答案 ：C 30. 行政行为所决定的具体事项停止其效力是指行政行为的( ) A. 无效 B. 撤消 C. 变更 D. 消灭 正确答案 ：D 31. 工商行政管理机关是国家宏观间接调控体系中( )。 A. 经济监督系统 B. 经济决策系统 C. 经济调节系统 D. 经济信息系统 正确答案 ：A 32. 在处理工商行政管理机关之间管辖权争执时，普遍遵循的原则是( ) A. 共同协商、合作查处
B. 报请上级机关批示或移送上级机关查处 C. 由行政级别高的一方查处
D. 谁先立案谁查处或者方便查处. 正确答案 ：D 33. 根据我国《合同法》的规定，当事人在合同转让过程中，应当采取的正确做法是( ) A. 债权人转让合同权利时，不必经债务人同意
B. 当事人将自己的权利和义务一并转让给第三人的，须征得对方当事人同意 C. 债务人转让合同义务时，不必通知债权人
D. 合同转让须首先得到上级机关或政府行政主管机关同意 正确答案 34. 企业法人年检制度是依照哪一原则进行的( ) A. 授权年检 B. 分级年检
C. 授权与分级相结合 D. 企业自报 正确答案 ：C 35. 以惩戒违法行为人，使其以后不再犯为目的，而不是为惩罚而惩罚体现了下列哪一原则( ) A. 处罚公正、公开原则 B. 处罚与教育相结合原则 C. 一事不再罚原则 D. 处罚法定原则 正确答案 ：C 36. 我国所推行的现代企业制度的首要特征是( ) A. 法人制度健全 B. 产权清晰 C. 权责明确 D. 管理科学 正确答案
37. 管理所辖范围的经济户口属于哪级工商行政管理机关的职责 ( ) A. 国家工商行政管理局 B. 省级工商行政管理
C. 市、县(区)工商行政管理 D. 以上均不是 正确答案 ：B 38. 财产强制属于( ) A. 直接强制 B. 间接强制 C. 全面强制 D. 部分强制 正确答案 ：A 39. 工商行政管理机关管理权限划分，选择分权还是集权的主要依据是( ) A. 管理的效率高低 B. 管理的内容多少 C. 管辖的区域大小 D. 管理政策的统一性 正确答案 ：A 40. 在要约生效后，要约人为使要约丧失法律效力的意思表示称为 ( ) A. 要约的变更 B. 要约的撤回 C. 要约的撤销 D. 要约的失效 正确答案 ：C 41. 工商行政管理机关在行政执法时所具有的自由裁量权是指( ) A. 对处罚等行政行为可根据实际情况超过规定的幅度和范围 B. 执法人员可根据实际情况自由地作出行政处罚决定
C. 在法律、法规规定的原则和范围内自行决定执法的内容或形式 D. 根据上级机关的意见确定行政执法的内容或形式 正确答案 ：C 42. 厂商根据商品购买者的身份或购买迫切程度的不同，为同一商品制定不同的价格。这种行为属于( ) A. 价格歧视 B. 欺行霸市 C. 商业技巧 D. 不正当竞争 正确答案 ：A 43. 下列属于人合企业的是( ) A. 企业法人
B. 自然人独资企业 C. 自然人合伙企业 D. 有限责任公司 正确答案 ：C 44. 工商行政管理的主体是( ) A. 国家及其国家授权的行政机关 B. 工商企业 C. 税务管理机关 D. 国家司法机关 正确答案 ：A 45. 市场结构秩序不包括( )。 A. 制止结构性垄断状态秩序 B. 产业政策秩序 C. 定价行为秩序 D. 企业集团秩序 ：C 46. 所谓较小数额的罚款是指对公民处以( )至( )的罚款 A. 50，500 B. 50，1000 C. 100，500 D. 100，1000 正确答案 ：B 47. 工商行政管理的职能主要由( )决定的。 A. 管理主体的性质 B. 管理领域 C. 管理目标 D. 管理手段 正确答案 ：C 48. 必须具备一定的法律形式才能产生法律效力和后果的行政行为是指( ) A. 要式行政行为 B. 依职权行政行为 C. 具体行政行为 D. 自由裁量行政行为 ：A 49. 加强对市场经营主体竞争行为监督管理的最主要内容是( ) A. 避免市场商品价格的剧烈波动 B. 有利于不同所有制企业的协调发展
C. 鼓励和保护正当竞争，限制和打击不正当竞争 D. 保护经营者和消费者的合法权益. 正确答案 ：C 50. 行政行为按对象是否特定可分为( ) A. 要式行政行为与非要式行政行为 B. 依职权行政行为与依申请行政行为 C. 抽象行政行为与具体行政行为 D. 约束行政行为与自由裁量行政行为 正确答案 ：C
-END-
第五篇：《管理伦理》在线作业答案
第1题(回答正确) 道德作为社会意识形态之一，不仅和其它意识形态一样具有相对独立性，而且有与其它意识形态不同的特点，包括()。
√ A
非强制性
√ B
社会实践性
√ C
全人类性
√ D
规范性
√ E
相对独立性
第2题(回答正确) 自律性与他律性是对立统一的。()√ A
对
B
错
第3题(回答正确)
企业与员工伦理道德规范的核心是()。
A
企业章程
√ B
企业和员工的思维和行为习惯
C
国家法律
D
公民道德
第4题(回答正确) 商品定价中涉及的伦理问题包括()
A
价格扭曲
√ B
价格垄断
√ C
价格欺诈
√ D
暴力行为
第5题(回答正确) 改善企业信用状况的关键在于()
A
个人
B
政府
C
企业
√ D
有效的制度安排
第6题(回答正确) 个体的道德选择与守法观念不会被社会舆论所左右。() A
对
√ B
错
第7题(回答正确) 信用整体制度的环境不包括()。
A
法制环境
B
道德环境
C
社会环境
√ D
政治环境
第8题(回答正确) 企业伦理学限于企业领域的职业道德规范。()
A
对
√ B
错
第9题(回答正确) 被看作是道德哲学上的“哥白尼式革命”的是()
√ A
康德的自律论
B
黑格尔的他律主张
C
马克思和恩格斯的自律与他律道德观
D
以上都不是
第10题(回答正确) 企业伦理要探讨的企业公平、公开、公正、透明度、伦理责任与
环境等构成企业管理的()。
√ A
道德基础
B
文化基础
C
思想基础
D
制度基础
第11题(回答正确) 企业信用的缺失和不足，不构成企业自身利益发展巨大障碍。
A
对
√ B
错
第12题(回答正确) 市场经济体现为()，讲究仁义礼智信。
√ A
伦理经济
√ B
竞争经济
√ C
法制经济
D
文化经济
第13题(回答正确) 在雇佣型的企业道德境界下，处于初级快乐指数层次。()√ A
对
B
错
第14题(回答正确) 企业社会表现与财务绩效之间()。
A
难以确定
B
毫无关系
存在正向关系
√ C
D
存在反向关系
第15题(回答正确) 企业道德行为的特征表现为()。√ A
坚定性
√ B
自觉性
√ C
自愿性
D
强制性
第16题(回答正确)
企业的成功依赖于()。
A
生产经营活动
√ B
企业特有的创新精神
√ C
竞争优势
√ D
企业经营行为必须合乎伦理
第17题(回答正确) 公平与效率相统一的原则就是要求在企业管理过程中要坚持()
这一伦理原则。 √ A
效率优先，兼顾公平
B
平均主义
C
公平
D
只重效率
第18题(回答正确) 企业道德自律及其表现形式有()：
A
一种职业道德情感
√ B
企业良心
√ C
一种自我表现约束
√ D
一种自我评价
第19题(回答正确) 企业经理层道德人格的主要表现在企业经理层具备良好的思想、
精神和工作作风。()
√ A
对
B
错
第20题(回答正确) ()是行动导向的企业社会责任。
A
企业公民
√ B
企业社会回应
C
企业社会表现
D
公司公民
第21题(回答正确)
企业道德评价的方式有()：
√ A
传统习惯
B
法律规范
√ C
社会舆论
√ D
内心信念
第22题(回答正确) 在道德初期的产生形成发展进程之中，起着关键性作用的是()：
A
智力发展
√ B
劳动
C
人类天性
D
自然环境
第23题(回答正确) 决定着道德体系性质的是()：
A
统治阶级的意志
B
法律的性质
C
国民的素质
√ D
社会经济关系的性质
第24题(回答错误) 职业道德具有以下几个特点()：
√ A
形式的多样性
√ B
鲜明的行业性
C
范围的有限性
√ D
稳定的连续性
第25题(回答正确) 下来关于道德的说法正确的有()：
√ A 从本质上讲，道德是一种由社会经济关系决定的，从属于上层建筑的社会意识形态
√ B 道德依靠了社会舆论、传统习俗和内心信念的约束力量
√ C 则与规范 道德是一定社会为了调整人们之间以及个人于社会之间相互关系所倡导的人们共同生活及其行为准√ D 道德反映了人类社会的一种特殊现象
第26题(回答正确) 职业道德共同的基本要求是“忠于职守”。
√ A
对
B
错
第27题(回答正确) 认为“伦理学是研究善与善的终极目的的即至善的科学”的学者是
()：
A
爱尔维修
B
阿伯拉德
√ C
亚里士多德
D
费尔巴哈
第28题(回答正确) 古人云“道者，路也”，古人以“道”表示人们做事的方式、手段及
态度。
A
对
√ B
错
第29题(回答正确) 企业道德的可靠性在于：企业道德能够通过“命令-评价”方式推动人们的企业行为从“现有行为”向着“应有行为”的转化。
A
对
√ B
错
第30题(回答正确) 在“经济人”的假设下，企业将()目标作为天经地义合乎伦理的
终极目标。
A
股东权益最大化
√ B
利润最大化
C
产量最大化
D
企业价值最大化
第31题(回答正确) 下列关于道德治理的说法正确的有()： √ A 是降低治理风险的最有效手段 道德治理的边界与企业治理的边界相一致，道德治理的效益是基于其他治理成本的节约，道德治理√ B 道德治理属于企业治理的最基本层次
√ C 道德治理的目标能够促进企业治理目标的实现
√ D 道德治理的实现机制是与其他治理机制伴生的
第32题(回答正确) 市场经济中的经济活动都是通过契约来确认、来实现的，市场经济从这种意义上说是契约经济。
√ A
对
B
错
第33题(回答正确) 科学技术是一种善恶两向的双刃剑。
√ A
对
B
错
第34题(回答错误) 亚当·斯密提出的()观点为企业经营模式奠定了文化伦理基础。
A
“经济人”的人性本体论
B
社会本位论
√ C
需求理论
D
企业本位论
第35题(回答正确) 在现代企业的生产过程中，企业制定了严格的条例和制度，如目前最典型最完善的把人的行为规定在一个起码应该做到的尺码
上的强制性管理方法是()：
A
行为道德准则
B
SOX法案
C
职业道德规范
ISO9000
√ D
第36题(回答正确) 现代企业信用文化的基石是()： A
信心
√ B
正值守信，率先垂范
C
公平
D
义利统一
第37题(回答正确) 企业道德规范系统的组成部分包括()：√ A
企业道德范畴
√ B
企业道德原则
√ C
企业道德规范
企业伦理
D
第38题(回答正确) 社会主义道德的基本原则是()： A
个人主义
B
利己主义
√ C
集体主义
D
拜金主义
第39题(回答正确)
企业经营的灵魂是()：
A
注重生产
√ B
诚实守信
C
见利忘义
D
获取利益
第40题(回答正确)
市场经济中的规则是()：
√ A
公开
√ B
公平
√ C
公正
√ D
公信
第41题(回答正确) 现代企业要实现持续稳定的发展，必须坚持利润第一。
A
对
√ B
错
第42题(回答正确) 集体利益与个人利益的关系是():
A
机械的统一
B
对立
√ C
辩证统一
D
完全对等
第43题(回答正确) 市场经济转型期正确运用功利主义的对策是()：√ A
建设
√ B
宽容
√ C
批判
D
惩罚
第44题(回答正确) 企业社会责任的本质内容是()：
√ A
道德责任
B
经济责任
C
法律责任
D
慈善责任
第45题(回答正确) 企业对于重大投资项目或产生较大社会影响的投资项目，只需进
行成本收益方面的分析。
A
对
√ B
错
第46题(回答正确) 企业生态责任包括企业对()三个方面的生态责任：
√ A
公众
√ B
自然
市场
√ C
D
社会
第47题(回答正确) 购销客户的主要权利包括()：√ A
知情权
√ B
环境保护的要求
√ C
选择权
√ D
安全权
√ E
表达意见权
第48题(回答正确) 企业经理层在经商理财过程中，必须把()放在首位。
A
经理层的利益
B
企业的利益
√ C
社会公众的整体利益
D
董事会的利益
第49题(回答正确) 企业伦理的目的就是要适应企业内外部环境变化的要求，公正、合理地处理好各利益相关者之间的复杂关系。
√ A
对
B
错
第50题(回答正确) ()是行为的灵魂，它引领着行为的方向。
A
思想
√ B
目的
C
意识
D
品质