第一篇：行政前台工作职责范围
前台文员职责范围
1. 文明职场管理及收发、打印、复印。
2. 负责接待客户(纸杯在键盘右边第二个抽屉)
3. 快递的收发(键盘右边第二个抽屉有信封)
4. 吴总衣服的收送(E盘干洗表格)
5. 电话的接听与转接
6. 上班前整理好报纸(信报箱在后门左边)
7. 矿泉水的检查(E盘矿泉水表格)
8. 人员外出的登记和复印登记(E盘-前台专用-人员外出的登记。
E盘-方便复印表)
9. 每周一购买鲜花和贡品
10. 公司基本资料复印件的保管(键盘右边第一个抽屉)
11. 对卫生员、炊事员的管理(炊事员：煤气和食用油的订购。
卫生员：清洁用品的订购)
12. 上下班复印机的开关
13. 上下班窗户的开关
14. 下班关闭并检查空调(键盘右边第一个抽屉有个遥控器)
15. 名片的订购(桌面上有个文件，里面有QQ)
16. 办公用品的采购
17. 每周一上班开会议室的电风扇，周五下班关掉电风扇
第二篇：前台文员工作职责范围大全大全
前台文员工作职责范围大全
前台文员需要熟练掌握前台岗位应具备的接待、社交礼仪与电话接听等礼仪;以下是东星资源网小编精心收集整理的前台文员工作职责，下面就和大家分享，来欣赏一下吧。
前台文员工作职责1
1、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员;
2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;
3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜;
4、每月到物业、员工宿舍领取发票;
5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;
6、日常的打印、复印以及相关设备的检查;
7、公司员工通讯录整理更新;
8、协助组织公司各种活动。
9、负责展厅客流量的登记;
10、负责报销费用;
11、负责汇总每天的报表。
前台文员工作职责2
1、接听电话;
2、客户接待与分流引导;
3、信息统计;
4、公司其他日常事务。
5、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作;
6、负责来访客户的接待;
7、协助维护办公环境及秩序;
8、完成领导交办的其它工作。
前台文员工作职责3
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队;
4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等;
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 。
前台文员工作职责4
1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。
2、核对、统计工厂的回货日期。
3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。
4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。
5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。
6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员;
7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;
8、负责公司活动，例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;
9、负责公司环境卫生管理，形象维护;
10、负责日常物品保管及补充管理 ;
11、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理
12、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试; 考勤的制作和管理;
13、完成上级交办的其它工作任务。
第三篇：行政助理工作职责范围
1、每天根据业务人员的意向表及时准确地把合同打印出来并在领导确认后交给业务人员;
2、使用公司的专用客服QQ每天在不少于50个?QQ群里面发布公司的产品信息;每个QQ群每天不少于3次?产品信息发布;每个产品信息必须带有烟台团专用的邀请链接; 每天邀请链接的成功数至少为20个?;客服QQ需重新申请，不允许使用个人QQ;烟台团账号：烟台团客服?，密码：123456;
3、每天在烟台论坛、烟台圈论坛、17路论坛.cn、开发区论坛、烟台网、烟台社区、大众论坛烟台站bbs.dz.cn、烟台人才热线、烟台招聘网、智联招聘烟台站、开发区人才网、烟台招聘网、齐鲁人才网等各个个人才招聘网站里面发布更新人才招聘信息数量要求;
5、在百度知道、新浪爱问、搜狐问答进行关于公司及产品的问答具体内容;
6、在各个分类信息网站及百度贴吧里发布公司产品信息;
7、每天手动发送1000封带有产品信息的邮件给会员以外的人群搜集来源;
8、负责经理办公室及桌面的打扫整理;
9、负责领导会议的文字记录及文件整理工作;
10、负责摄影申请表的流程交接工作;
11、按时完成领导交代的其他工作;
第四篇：行政前台工作职责
一、行政前台接待
1. 接待来访者
接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。
2. 接待咨询者
若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3. 接听电话
接听电话时，应先说“您好，xx集团”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员(注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人)。
4. 接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理
1. 接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。
2. 转交快递
收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。
四、会务工作
1. 会议前准备工作
主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助;协助保洁工人做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。
2. 会议中服务工作
维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。
3. 会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器;协助保洁工人整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。
五、行政前台日常事务
1.前台电源管理
每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
2.公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。
3.茶水间管理
咖啡机固定清洗(一般一周清洗一次)，及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。 4.厨房间管理
餐具用品和烹饪工具清洗、清理、消毒，及每餐厨房卫生的清洁等工作的监督。
第五篇：行政前台工作职责
一、日常接待
1. 接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
2. 接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3. 接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
4. 接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
5. 面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6. 接待频繁往来的相关人员：
a) 快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。
b) 物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c) 送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、办公用品管理
1. 盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;
2. 购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;
3. 领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放;
4. 结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
1. 保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;
2. 每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;
3. 每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;
4. 名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;
5. 每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
6. 公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7. 公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8. 收发传真，协助各部门员工收发业务传真;
9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10. 新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前准备工作
a) 来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备;
b) 会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位;
c) 茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶;接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;
d) 相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。
e) 订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房;
f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。
2. 会议中服务工作
a) 为开会人员添加茶水;
b) 按照领导要求提供会议支持;
c) 安排专人负责会议中的摄像工作;
3. 会议后完善工作
a) 组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b) 如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
c) 会议后的清理工作：将剩余茶水及茶杯清理干净，未食用的点心整理归入茶点处，以备公司员工食用;
d) 会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处;