要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《汽车营销专业毕业论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。[摘要]《广州汽车产业发展报告(2018)》指出，广州整车产销规模在国内特大汽车城市中的排名已跃居首位。通过对汽车技术服务与营销专业毕业生就业情况的调研分析，确认市场对汽车营销人才的需求非常旺盛，本专业毕业生认为其月薪与期望值相符，认为在学校所学的汽车专业知识技能非常重要，同时对自身学历提升需求迫切。
第一篇：汽车营销专业毕业论文
汽车整车与配件营销专业毕业生企业实践调研报告
摘 要：大连市交通口岸职业技术学校通过对大连汽车行业售后管理部门主管、企業领导、行业专家、以及我校2016级汽车整车与配件营销专业毕业生等开展了调研活动。通过本次调研收集和分析了汽车整车与配件营销类专业学生的社会人才需求状况信息，明确了大连地区汽车销售行业以及售后企业对汽车营销专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势，从职业能力培养体系的知识结构、能力结构和职业素养三个方面找到并分析存在的该专业职业能力培养体系的共性问题;找出学生应具有的专业能力与素质结构，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订以及教学改革提供了依据和帮助。
关键词：中职学校;营销专业;人才培养;调研报告
1 调研背景
截至2019年6月，全国机动车保有量达3.4亿辆，其中汽车2.5亿辆;在汽车保有量中，私家车保有量为1.98亿辆。汽车销售规模逐年增大，汽车售后服务体系日渐完善，汽车行业对汽车整车与配件营销专业的人才的需求量大幅增加，对于学生的要求也越来越高。而中职毕业生面临着年龄小，沟通能力和解决问题的能力偏弱，在校所学专业知识和实际需求难以对接等一系列问题。因此，如何根据市场变化培养出满足市场需求，专业素质及综合素质较强的汽车整车与配件营销专业人才迫在眉睫，这需要我们不断研究汽车整车与配件营销专业的职业能力培养体系。
2 调研主要内容
2.1 调研对象与核心
本次调研对象主要由企业部门主管、企业领导、大连市交通口岸职业技术学校2016级汽车整车与配件营销班毕业学生等。调研内容主要依据院校汽车专业建设委员会成员依据我校《汽车整车与配件营销专业人才培养方案》精心研究分析制定，主要涵盖了当今汽车营销行业的发展趋势以及企业员工准入需求标准，现今我校2016级汽车整车与配件营销班学生所在汽车销售企业的售后服务现状和人才发展需求、就业状况和工作收入、以及现如今毕业生工作幸福指数，同时研究了在校学生的课业学习状态和职业生涯规划目标。
2.2 调研方法
本次调研采取公司领导座谈和企业问卷调查、毕业学生网络问卷调查和座谈研究等多种方法相结合。同时，主要检索了国家有关中等职业学校课程体系建设的政策法规以及标准文件，查阅了国内外最新的教学科研成果和信息统计数据，明确了国内外有关衔接课程体系开发的方法和流程，获取了相关汽车整车与配件营销专业人才培养的重要信息。
2.3 调研过程与结果
本次调研相关过程是根据《汽车整车与配件营销专业人才培养方案》人才培养方案建设计划进行，以坚持面向市场、服务发展、促进就业的专业方向为中心结合市场需求制定了针对我校2016级汽车整车与配件营销专毕业生的调研内容。
通过对大连市交通口岸职业技术学校汽车整车与配件营销专业毕业学生以及就业企业发放问卷，了解当前大连市交通口岸职业技术学校汽车整车与配件营销专业教学情况及学生、企业对于专业培养的满意度。明确了关于内涵建设需要解决的六个问题：市场需求与存在主要问题：专业设置和专业方向调整不够及时;人才培养能力标准不适应岗位需求;课程内容和作业项目针对性不够强;教师队伍综合素能有待进一步提高;设备设施环境条件有待进一步改善;教学评价的实效性有待进一步增强。
3 调研分析
3.1 毕业生企业实践调研分析
3.1.1 企业的人才需求情况
汽车整车与配件营销专业毕业生企业实践情况调研的企业主要有专业的汽车销售4S店、汽车维修厂、汽车美容装潢店、汽车专业保养连锁店共计20家，发放企业调查问卷1000份，回收980份;调研2016级汽车整车与配件营销专毕业生共计39名。
调研结果显示：20家企业会在意学生的自我提升的潜能，比例达到100%;18家公司注重学生在校学习专业知识成果，比例达到80%;16家公司注重学生的社交文明礼仪，比例达到80%;12家企业会在意学生的社会工作经验，比例达到60%;10家在意学生的学历以及技能证书，比例达到50%;6家企业会在意学校评语比，占比30%。调研结果表明专业技能水平和良好的社交文明礼仪才是真正就业的首要因素。
3.1.2 汽车整车与配件营销专业课程设置要求
通过专业的调研汽车整车与配件营销专业课程主要划分为公共基础课和专业技能课两部分。其中公共基础课主要包含了以培养学生德育为主的德育课和提高学生人文素养的文化课等课程内容，以及其他自然科学和人文科学类基础课;专业技能包括专业必修课和专业选修课具体情况如下图所示;中职学校实习实践是专业技能课教学的重要组成部分，我校将其分为校内实训和校外顶岗实践等多种形式。实际教学课程安排情况如下图所示：
3.1.3 汽车整车与配件营销专业技能要求
通过企业调研明确了专业技能课的教学要体现现代职业教育理念，在学生完成基本的汽车构造与维修课程基础上以具有代表性的汽车整车与配件营销典型工作任务为载体，设定了汽车整车营销、汽车维修接待、汽车零部件营销、汽车保险代理等与实际工作相符合的标准作业流程展开教学设计，将营销环节的实际情景融入到课堂教学，真正实现了“做中学做中教”，着重营销技能的锻炼与培养。校内实践必须具备和规划整车销售实训室、汽车配件管理实训室、汽车零部件销售实训室、车险理赔实训室、大客户管理实训室、虚拟实训室、汽车维护实训室等。
3.1.4 学生企业实践时间要求
通过调查问卷统计发现明确企业实践不少于3个月的企业20家，占调研企业的比例为100%，要求学生企业实践6个月的企业最多，达到18家，占调研企业的比例为90%;期望企业实践12个月的企业有12家，占调研企业的比例为60%;其他企业实践时间有7家。由此可见深入企业真正实际融入到工作岗位中，体验企业文化对每个学生都很重要。
3.1.5 学生在企业实践困难
通过调研分析，有19家企业认为毕业生缺少能吃苦不怕脏不怕累的的职业精神，15家企业认为毕业生缺少汽车销售的基本工作能力，13家企业认为毕业生缺少团结友爱和团队合作精神，11家认为毕业生缺少良好的人际关系处理和协作互助能力，10家认为毕业生缺乏自主学习和创新突破的能力。企业多次提出现如今的独生子女而言普遍缺乏吃苦耐劳、协同合作的精神。
4 人才培养方案改革建议
4.1 目前面临四大挑战
中职学生年起偏小，沟通能力和解决问题能力不足;师资缺乏有效的培养途径;专业招生计划较少，家长和学生对专业认识存在偏见;校内、外实践基地硬件设施不能满足学生能力培养的需求。
4.2 需要解决的六个问题
课程设置与岗位需求对接关系;文化课程与专业课程比例关系;教学过程与生产过程对应关系;教学安排与教学执行相符程度;教学方法与教学效果辅助作用;学科项目与整体方案支撑作用;
4.3 人才培养方案改革修正内容
优化汽车整车与配件营销专业职业能力培养体系为目标，明确职业能力培养的重要性，提高所培养学生的职业能力，让学生具备较强的自主学习动机和自主学习能力。在校期间应加强学生专业知识的培训，同时注重学生未来的发展能力的培养，结合教学过程开发学生学习潜能、加强社交礼仪内容培训，这样才能培养出德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。
参考文献：
[1]吴春华.交通高等职业教育对“十二五”交通产业发展的适应与发展[J].交通职业教育，2010(4).
[2]宋华，厉勇.汽车运用与维修专业人才需求与专业改革调研报告[J].中国现代教育装备，2014(10).
[3]吴云.《汽车营销》课程混合式教学模式改革探索[J]汽车实 用技术.
作者：张国瑞 任宝生
第二篇：汽车技术服务与营销专业毕业生就业情况调研报告
[摘 要] 《广州汽车产业发展报告(2018)》指出，广州整车产销规模在国内特大汽车城市中的排名已跃居首位。通过对汽车技术服务与营销专业毕业生就业情况的调研分析，确认市场对汽车营销人才的需求非常旺盛，本专业毕业生认为其月薪与期望值相符，认为在学校所学的汽车专业知识技能非常重要，同时对自身学历提升需求迫切。
[关 键 词] 汽车技术服务与营销专业;毕业生;调研
一、调研背景
(一)调研目的
随着节能汽车、新能源汽车和智能汽车技术的发展，以及汽车新零售模式的出现，开展汽车技术服务与营销专业生就业情况调研，重新定位汽车技术服务与营销人才培养方向成为当务之急。
通过实地调研，重点收集汽车技术服务与营销专业生就业现状信息，综合行业、企业对汽车技术服务与营销人才的需求量，企业对汽车技术服务与营销专业人才知识、能力、素养等方面的要求，分析汽车行业的发展趋势;重新科学定位我校汽车技术服务与营销专业人才培养目标与人才培养层次，使汽车技术服务与营销专业培养的人才更符合用人企业的要求，实现人才培养与企业需求的有效对接。
(二)调研对象
本次调研主要针对毕业生就业情况展开。
(三)调研组织
调研组成员：汽车技术服务与营销专业组成员。
(四)调研内容与方法
调研对象以本校汽车技术服务与营销专业毕业生为主。具体调研内容如下：
(1)毕业生就业的基本情况;(2)毕业生的就业心态及状况;(3)专业课程设置与就业需求的吻合度;(4)毕业生的进修情况和培训需求;(5)毕业生对学校人才培养的建议。
二、调研基本信息
(一)毕业生调研提纲和问卷
(二)毕业生就业情况调研
具体调研三年制初级班毕业生，包括16、17、18届汽车营销，汽车技术服务与营销的部分学生。
三、调研分析
(一)企业用人数量需求分析
通过每年的毕业生招聘会，我们了解到企业各岗位的人才需求量。近三年汽车4S店无论是到场的数量，还是招聘人数及销售顾问、服务顾问的岗位需求都是最多的，说明在广东地区汽车流通服务行业的人才需求量旺盛。
1.近年企业用工需求分析可见：汽车销售公司、汽车4S店需求占比52%，汽车制造占比30%，其他占比为汽车配件生产销售、物流公司。
2.近年招聘企业类型统计可见：汽车销售公司、汽车4S店需求占比77%，制造企业占比10%，其他占比为汽车附件生产公司、物流公司。
3.近年企业招聘岗位需求中汽车销售、服务顾问占比26.6%，钣金占比20.1%，喷涂占比18.9%，一般维修占比24.9%，其他占比9.5%。
(二)近三年毕业生就业去向与工作岗位群分析
近三年本专业毕业生就业去向与工作岗位群分析见表2。
(三)代表性毕业生职业生涯发展情况分析
代表性毕业生职业生涯发展情况分析见表3。
(四)毕业生的职业适应能力情况分析
1.受访毕业生的工作年限：3年以上的占比71.43%，工作一年的占比7.14%，其余的为一年以上三年以下的。
2.毕业生曾经从事过的工作如图1所示：
3.毕业生从事销售顾问工作月薪水平：5000元以上占比55.5%，4000～3000元占比11.1%，3000～2000元占比22.2%。
4.毕业生的月薪水平与期望值的符合程度：基本符合占比67%，完全符合占比22%，相距甚远11%。
5.毕业生刚接触这个岗位遇到的最大困难如图2所示：
6.毕业生从事汽车营销、汽车服务岗位男性占比72%，女性占比28%。
7.毕业生对目前工作岗位的满意度：一般满意占比55%，较满意占比31%，满意占比10%，不满意占比4%。
经过毕业生调研，从上述分析可以看出，受访毕业生工作年限大多是三年以上，他们目前的工资水平大多数处于5000元以上的水平，有22%的学生认为其月薪与期望值完全符合，67%的毕业生认为其月薪与期望值基本符合;有31%的毕业生对目前的工作岗位感到较满意，有55%的毕业生对目前的工作岗位感到一般满意;毕业生刚接触这个岗位遇到的最大困难的工作节奏快，专业能力欠缺，独立工作能力弱。可见，本专业毕业生刚上岗适应能力弱，但在汽车流通服务行业工作三年以上，月薪都达到5000元以上的水平，对目前工作持较满意态度，且以男性居多。
(五)毕业生知识技能应用情况分析
在毕业生调研中，大部分毕业生认为在学校所学的汽车专业知识技能非常重要，同时，基础知识、团体合作、人生观、敬业精神和工作态度在工作过程中都显得非常重要，应该加强综合职业能力培养。另外毕业生对自身的学历提升愿望强烈。
1.毕业生建议的人才培养模式和教学关注点如图3所示：
2.毕业生认为在求职过程中用得最多的知识类型是在学校所学的汽车专业知识与技能，其次为学校所学的基础文化知识，还有就是在学校所学的综合知识。
3.毕业生学历或职业技能提升需求：提升自身学历占比61.1%，考取相关职业技能证占比22.2%，其余为目前无计划。
4.毕业生要胜任本岗位还需要提高的知识和技能如图4所示：
四、调研结论
我国是全球第一大汽车市场。随着新型工业化和城镇化加快推进，海外新兴汽车市场的发展，我国汽车产量仍将保持平稳增长，预计2025年将达到3500万辆左右。汽车销售、维修保养、金融保险、二手车等后市场规模将快速扩大。
《广州市汽车产业2025战略规划》指出：要促进汽车服务转型升级，做大做强汽车服务业。发展汽车会展及汽车文化，建成一个以现代化汽车文化和现代汽车技术为主题的汽车生活综合体。据中商产业研究院数据库显示：2018年广州市轿车产量为171.9万辆，同比增长9.3%。国际市场研究经验表明，保有量相当于销售量的15倍左右;《广州汽车产业发展报告(2018)》指出，广州整车产销规模在国内特大汽車城市中的排名由2016年的第二位跃居至首位。在这种形势下，市场对汽车技术服务与营销人才的需求显得非常的旺盛。
通过毕业生调研获悉，经过3～5年的磨炼，本专业的毕业生基本上可以走向主管或更高层次的岗位;工作三年以上，月薪都达到5000元以上的水平;从业人员以男性居多;对目前工作持较满意态度;毕业生刚接触这个岗位遇到的最大困难是“工作节奏快”。
同时他们对在校学习的专业知识技能在实际工作中的应用还是相当认可的。提出学校要加强专业知识、法律法规和技能教学，提高语言文字表达能力、分析解决问题的能力，以及培养学生的组织管理能力和社会适应能力，开展校企合作品牌订单班学生培养。
◎编辑 薛 艳
作者：庾蕙敏
第三篇：中职汽车营销专业企业调研
中职汽车营销专业主要面向汽车销售和汽车维修服务企业，面向汽车检修等行业企业，培养能在一线从事汽车整车和配件销售、保险理赔等工作。本次企业调研目的是调查汽车销售从业人员与工作相关的信息、汽车销售顾问岗位主要的工作任务与要求等，参与调研的有两家汽车企业，分别是重庆A汽车销售有限公司和重庆市B汽车销售服务有限公司。
调研方式：访谈法和问卷调查法。
一、访谈主要问题
1.请问您工作多少年了?
2.请问您的工作岗位名称是什么?
3.请问您目前的薪资水平是多少?
4.请问您主要的工作职责是什么?
5.您可以详细描述一下新车推介的过程吗?
6.您知道汽车销售人员上升的职位有哪些呢?
7.您对自己有什么样的职业规划呢?
8.平时会看一些和从事行业有关的书或其他资料吗?
9.您在校学习时知道本专业有校企合作单位吗?您有在校企合作的企业实习吗?
问题设置目的：了解汽车销售人员的职业岗位、主要工作任务等。
二、企业调研了相关岗位及工作过程，记录汽车销售顾问典型性工作任务及其工作过程、职业能力要求等
1.工作任务：新车推介
当顾客前来销售展厅时，销售顾问推介符合顾客需求的某款新车。
工作过程：①进行产品(包括竞争产品)和目标消费者分析;②挖掘潜在消费者;③以规范的语言和礼仪接待展厅用户;④能够以一定技巧获取并分析消费者需求;⑤能使用“六方位绕。
车介绍法”“FBI”等方法静态展示产品，使用试乘试驾方法动态展示产品;⑥能与顾客进行价格磋商;⑦能协同财务和库管等人员完成缴费、交车工作;⑧顾客有其他需要时能与相应的业务部门进行衔接;⑨碰到解决不了的问题能够请求领导或同事的协助;⑩能对已完成的任务进行记录、存档、总结。
职业能力要求：①良好的沟通能力;②汽车专业知识扎实;③良好的销售能力。
技能要求：①能熟练使用产品介绍的方法;②能通过各种方法获取并分析顾客的需求;③能娴熟使用“新车销售流程”。
知识要求：熟悉介绍的产品;知道“新车销售流程”。
素质要求：①语言表达能力;②具备良好的人际关系沟通能力;③优雅的形体语言表达技巧。
2.工作任务：客户异议
工作过程：①能够在面对客户的异议时，汽车销售人员要了解客户产生异议的原因;②汽车销售顾问在与客户进行异议沟通的时候，能够尽量避免异议的原因是来自于自己;③汽车销售顾问能够先判断其客户异议的真伪;④处理客户异议的时候，汽车销售顾问能够多问几个为什么。
职业能力要求：①解决问题的能力;②良好的沟通能力。
技能要求：有效处理异议。
知识要求：熟悉异议相关内容。
素质要求：①解决问题的能力;②良好的沟通能力
三、调研总结
在和销售顾问的谈话中得知，有的汽车销售顾问从事这份工作不久，有的已经工作2年以上了，是有经验的汽车销售顾问。汽车销售主要的工作任务有从客户到店接待、与客户沟通，车辆功能介绍到车辆销售，整个过程的完成，最后回访。销售人员的薪资水平相较于其他服务行业还是要高一些，工资构成是底薪加提成，底薪一般水平，提成多。在调研的企业中，有汽车销售顾问一个月收入是4000元左右的，也有一个月8000元左右或更多，具体还是要看个人销售能力，多劳多得。汽车销售顾问对他们的职业上升途径还是比较清楚的，部分销售顾问对销售工作抱有强烈的热情与希望，少部分有近期或中期的职业规划，大部分销售人员有想法，但没有具体的职业规划。少部分销售人员会看和销售行业有关的书或资料，大部分销售人员除了企业培训以外，都没有进行其他的学习活动。
从问卷调查内容看一般周末和车展是汽车销售人员比较忙的时候;在调研的汽车销售顾问中，工作1-2年的人员是最多的;销售顾问会偶尔和客户联系;企业对汽车销售顾问一般1-3个月培训一次;汽车销售顾问主要的工作职责是接待客户，介绍车辆和顾客试车，给顾客分享汽车经验;汽车销售人员认为自己应该掌握汽车基础知识和汽车文化知识;在调研的汽车销售顾问里，主动引导客户的销售顾问最多;销售产品时，销售顾问遇到的困难是不熟悉产品，销售有困难;在需求分析和价格洽谈时汽车顾问认为难度最大;调研的销售顾问中选择急需补充心理素质和口才培训的最多;在应具备哪些关键素质时，销售人员几乎都选择了积极地态度和有良好的承压能力;在汽车销售顾问需要的技能里，良好的沟通能力是选择最多的，其次是良好的表达能力。
从和汽车销售人员的谈话和问卷调查内容总结出，汽车销售顾问这份工作需要从業人员具备一定的专业知识素养，需要掌握汽车销售的方法和技巧，要与客户沟通交流，工作较繁忙。汽车销售顾问需要沟通能力强，抗压能力要强，销售顾问还需要对自己有一定的职业生涯规划，不能盲目，汽车销售顾问应该有继续学习的想法和行动。
在企业经理的介绍中得知，现在汽车市场不景气，政府还是有很多支持企业发展的政策，帮助企业渡过这段时期。现在对汽车销售人员的要求还是比较高的，不再是传统的销售模式，还有互联网+销售等。有能力的汽车销售人员是每个公司都想招聘的人才，汽车销售人员成长空间很大，若汽车销售人员愿意在销售领域坚持下去，还是能够收获很多的，职位也会随着能力的增加而提升。调研的企业对员工的培训按员工职位的不同，培训内容也不相同。
本次调研的企业参与了校企合作项目，对职业院校出来的学生评价较高，认为比社会上的人员要优秀，无论在专业程度上，还是工作态度上都要好很多。在专业人才培养建议方面，调研企业建议职业院校毕业学生要加强专业理论方面和服务方面的能力的培养，锻炼人际交往能力、语言表达能力，要具有很强的学习适应能力，汽车销售人员是直接面向客户的，是服务类行业，要微笑服务。建议汽车营销专业学生要学好本专业知识，参加各种实践活动，充分利用好校企合作的实践机会或假期到汽车销售公司、4S店等企业去实习，在校期间有汽车销售的经历会在工作岗位上更加上手。
参考文献
[1]廖宁，戴蕾.中职汽车营销专业人才需求与专业改革调查研究[J].新课程研究.2015(07).
[2]张国瑞，任宝生.汽车整车与配件营销专业毕业生企业实践调研报告[J].时代汽车.2020(02).
[3]曾金凤.基于校企融合下汽车营销与服务专业的创新研究[J].新课程研究.2021(04).
[4]杨明.基于汽车营销专业的深化产教融合与职业教育体系的人才培养研究[J].时代汽车.2021(02)
[5]薛利华.新能源汽车营销专业人才需求与培养调研报告[J].时代汽车.2020(23).
作者简介
张玮姝(1993—)，女，汉族，四川彭州，硕士在读，研究方向：职业技术教育。
(同济大学职业技术教育学院 上海 201804)
作者：张玮姝