保险业务流程实验报告

报告是日常生活与学习的常见记录方式，报告有着明确的格式。在实际工作中，我们怎么样正确编写报告呢？以下是小编整理的关于《保险业务流程实验报告》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：保险业务流程实验报告

保险业务实验报告

一、实验目的

了解人寿保险和财产保险的各种保险种类，对其有初步的了解，同时了解保险市场对保险险种的需求和客户如何完成在保险公司的投保.正确理解各种保险业务的内容和要求,并且成功投保财产保险和人身保险。分别从客户、保险公司、经纪公司和保险代理人几个方面进行模拟实验和操作，熟悉和掌握各类角色的操作流程和注意事项，发现操作中存在的问题，进行修正，提高自己的保险业务水平。了解和掌握保险市场的完整构成,保险中介的功能和作用,特别是保险经纪人的作用以及保险经纪人的运作模式，掌握财产保险和人寿保险一般业务的理赔规定,对主要财产保险险种的保险责任和除外责任做到熟悉和熟练把握，提高自己在生活中作为保险客户的投保水平，认识到信息交流和信息搜集的重要性。总的来说，通过保险业务模拟实验，可以为金融专业的学生构建一个跟实际业务贴近的操作环境，体验各种保险业务流程，加深保险理论知识的印象，培养实际解决问题的能力。

一、 实验内容

1、投保人模拟实验：掌握人寿保险和财产保险投保的基本环节，包括询价、保险产品查看、发起组团、加入团队、投保、索赔等，选择保险公司投保或选择经纪公司委托。

2、保险人模拟实验：熟悉人寿保险和财产保险的基本业务包括报价、投标、保险核保、承保理赔、保单变更、解除合同以及个人资料、信息交流、信息提示等。并以保险公司的身份接受保险业务，签发保险单。

3、保险经纪公司模拟实验：熟悉经纪公司基本业务，包括询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料、信息交流等。并以保险经纪公司的身份接受客户委托并办理保险。

二、 实验过程

整个实验一共进行了5天，从7.5-7.9，用的是浙科保险实务模拟教学软件，在5天实验过程中，你必须用5个不同的身份即客户、经纪公司、人寿保险公司、财产保险公司、保险代理人与同学或自己的其他身份进行各种保险业务的交流与协定，要清楚地了解不同身份需要掌握的业务知识和操作流程，在实验结束的时候要对每一步骤进行总的分数评定。

7月5号是进行实验的第一天，老师告诉了我们网址和自己的用户名密码并进行简单介绍后，我们就要开始自己摸索研究各种业务的进行，一开始脑子一片混乱，虽然已经学过一学期的《保险学》，对保险知识也有一定的了解，但是只是理论上浮于表面的东西，并没有进行实际业务操作的能力。我将每一个身份都开了一个页面登录，进去后对个人信息也进行了重新设定，这也是得分的一方面。接下来的活动就有些混乱了，我不停地切换页面在各类角色之间转换，但并没有什么确定的目标，也没做成实质性的工作。慢慢地，有些同学给你发新信息，有委托你的经纪公司进行保险投保的，也有询价的，我也在解决问题的同时对软件有了初步的认识。第一天总的来说还是有些糟糕的，我想主要是之前我完全没有去翻阅一下《保险业务综合实验指导书》的缘故，这点要批评一下自己。

7月6号，实验第二天，经过前一天的摸索，对这个软件也有了一定的了解和熟悉，不至于那样无助和混乱，第一天的教训之后，我也督促自己整体看了一下实验指导书，对我们要做的各类实验和各个细节也有了一定的了解，接下来就是真正的操作了，这一天我主要是以客户和经纪公司的身份进行各种业务操作。我以客户的身份向几个同学的经纪公司委托投保，分别投了少儿险、健康险、养老险等，但是在等待经纪公司的处理回应前也经历了一段时间，有些委托出去后一直没有回应，就导致整个操作仍然失败，同样的事也发生在我作为经纪公司的时候，我接受客户的委托后迟迟没有收到保单，也无法进行下面的操作，这些情况使得进行业务的效率很低，一上午下来也没有做成几笔交易，自然得到的分也很少。不过通过这一天的实验，我对保险的过程又有了更深一步的认识，保险是个很谨慎复杂的过程，并不是简简单单就能进行的，要经过如填写保单，核保、出单、归档等一系列操作。

7月7号，到了实验操作的第三天，这一天我主要是以保险公司和保险代理人的身份进行操作。作为保险公司主要包括财产保险和人寿保险，处理客户的直接投保和通过经纪公司的委托投保，要经历核保、出单和归档等几个步骤，同时还要处理一些保险变更、续保、解除等。除了这些，还要吸收一些保险代理人作为自己保险公司的代理。对于保险代理人来说，你要主动去申请做保险公司的代理人，我还进行了保单管理、目标规划和添加客户资料等。在这一天我发现自己以不同的身份与自己进行业务往来是很不错的方法，解决了之前的很多问题，比如保单不能及时填写，委托不能得到及时处理等，节约了很多时间，效率大大提高，对保险业务也更加熟悉，操作起来顺手很多。

7月8号，实验第四天，各种业务也都进行得差不多了，我到老师那里进行了查分，发现还差一点，看了一下自己不足的方面，继续到自己的机子上进行操作。主要是客户人寿类委托、索赔，经纪公司报案、理赔申请，保险公司核保、出单、解除，保险代理人报案、客户拜访、亲友投保等。我专门针对这几个方面进行操作，弥补了不足也更加全面熟练地掌握了软件和保险业务流程的各个方面。在这天结束前，我又去老师那边最后确定了分数，客户114，经纪公司26，保险公司39+32(人寿保险+财产保险)，保险代理人40，总分是251，虽然没有特别突出，但也是顾及到各个方面了。

7月9号，实验最后一天，因为之前操作分已经够了，这一天主要就是写实验报告了。主要包括实验目的、实验内容、和这几天实验的具体操作过程，然后就是总结新的体会收获了。

三、 收获体会

这五天的操作实验虽然短暂，但却让我学到了很多，首先是对书本知识进行了巩固和实际运用，强化了知识的记忆和掌握，然后对保险有了更深层次的理解，以前觉得保险是很简单的事，我选好了交个钱就行了，但是经过这次实验，我知道了保险要经过一个谨慎而复杂的过程，客户可以直接投保或委托经纪公司投保，在填好保单后，保险公司要进行核保、出单、归档等一系列操作。在保险完成后，也不是说事情就这样结束了。保险公司还有可能会面临保险变更、解除、续保等问题。除了这些，这次实验对我以后的生活和工作也有一定的影响，我作为客户投保的时候也知道了更多注意事项，对自己的生活也有很大的帮助，今后如果从事保险方面工作的话，也可以更容易上手一些。 这次实验也教会我在做事情的时候一定要小心谨慎，不能粗心大意，否则一不小心就弄错了哪个细节，会造成不必要的麻烦。还有在做事情的时候一定要有效率，不能拖拖拉拉，有很多事情等着你做，拖拉不能解决问题。

在面对问题时，我们要保持良好的心态，不能因为不会或是其他借口就放弃不去做。在这次实验中，曾面对不少问题不知道怎么解决，但是通过自己摸索和与同学交流探讨最后都得到了很好的解决，也更加坚定了信息，对软件有了更好的掌握。

四、 软件缺点

这次实验用的是浙科保险实务模拟教学软件，它是个较完善的软件，为学生安排多角色进行模拟实验，容易掌握保险实务，这个软件也很容易操作上手。但是同时它也存在着一定的缺点，首先在人多操作时软件容易出现乱码导致操作不便不能快速顺利进行，还有新消息不能第一时间快速在不同角色间传递，降低了操作的效率，这些方面都需要进一步改进。

第二篇：保险业务综合模拟实验报告

《保险实务模拟》期中实验报告

姓名：

##### 学号：

#####

一、 实验目的

通过模拟实验，熟练客户、保险公司、经纪公司和代理人之间的角色转换。掌握人寿保险和财产保险投保的基本环节，包括：询价、保险产品查看、发起团队、加入团队、投保、索赔、个人资料、信息交流和信息提示等，并根据个人情况分别选择人寿保险公司和财产保险公司的一个险种并且选择险种类型填写投保书或者选择保险经纪公司进行委托。

二、 实验要求

体验各种保险业务的流程，并且通过很多保险案例和分析每天前熟悉掌握工作中的实践技能，加深了对保险理论知识的理解并且对我们以后的工作实践也有指导作用。

三、 实验内容

(1)注册及信息填写：填写客户和代理人信息，注册保险公司、经济公司并填写公司信息。

(2)讲授：通过老师讲解和教材叙述，了解系统基本环境和实验要求。观看视频，对操作流程进一步学习。

(3)直接投保：保险公司发布产品——客户直接从产品管理中看到信息向保险公司直接发起询价——保险公司报价——客户填写保单——提交给保险公司录单——客户进行缴费——保险公司扣费、核保——客户保单签收，投保完成。

(4)通过代理人投保：保险公司发布产品——客户直接从产品管理中看到信息向保险公司直接发起询价——代理人代替保险公司报价——代理人填写业务员报告书提交给保险公司录单——客户填写保单——提交给保险公司录单——客户进行缴费——保险公司扣费、核保——客户保单签收，投保完成。

(5)间接投保(即委托投保)：保险公司发布保险产品——客户直接从产品管理中看到信息——向经纪公司提出委托申请——经纪公司处理委托申请——客户填写客户投保相关资料并提交给经纪公司——经纪公司填写投保单——客户签字——保险公司录单——客户在保单缴费中缴费——保险公司扣费、核保，客户保单签收，投保完成。

(6)理赔：向保险公司直接报案的，客户填写报案申请——保险公司受理报案——客户填写理赔申请——保险公司立案、理算处理、发核赔通知书——客户收到核赔结果——保险公司支付赔偿、核赔结束(若客户部满意赔偿结果，则可以向保险公司上述)。向经纪公司或代理人报案的，需要经纪公司或代理人受理委托——经纪公司向保险公司报案-保险公司受理报案，之后与向保险公司直接报案的流程相同。

四、 实验结果分析

在老师的指导下，完成了投保(直接投保和间接投保)和理赔。并熟悉了整个投保过程。

五、 实验中发现的问题及解决办法

实验过程中遇到了很多问题，像遗忘过程、重复操作、找不到自己的公司等，我会及时请教老师，最终都得到了解决。

六、 实验心得

本次实验每个同学都拥有了五个身份，即客户，保险经纪公司，人寿保险公司，财产保险公司和保险代理人。通过各个角色间的转换，了解了保险的过程。我发现，保险过程是一个需要投保人，保险人，经纪人和代理人密切配合的一个过程，这其中一道道程序严密完善，通过各方面、各环节的审核通过，来确保保险人和投保人的利益。各环节也都有责任人的签字，如果日后发生纠纷也可以迅速找到责任人。这正严密的合作让我学会了严谨，并希望在以后的学习生活中加以运用。总之，通过对保险是我模拟的学习，我不仅学会了理论知识，还明白了生活的道理，让我得以成长和发展了。

第三篇：保险业务综合模拟实验报告

专业：金融

班级：1001

姓名：丛猷林

学号：3100802026

本次模拟实验通过保险业务综合模拟软件，构建了一个与实际保险业务贴近的操作环境，使我们能够体验各种保险业务的流程，并且通过很多保险案例和分析每天前熟悉掌握工作中的实践技能，加深了对保险理论知识的理解并且对我们以后的工作实践也有指导作用。

实验内容：本次实验每个同学都拥有了五个身份，即客户，保险经纪公司，人寿保险公司，财产保险公司和保险代理人。

实验一：投保人即客户的模拟实验

通过模拟实验，掌握人寿保险和财产保险投保的基本环节，包括：询价、保险产品查看、发起团队、加入团队、投保、索赔、个人资料、信息交流和信息提示等，并根据个人情况分别选择人寿保险公司和财产保险公司的一个险种并且选择险种类型填写投保书或者选择保险经纪公司进行委托。

由下图可见，进行保单投保后，经纪公司或者保险公司直接受理此单之后，客户需要进行签字，支付保单才能是保单生效，当然也可以将保单进行变更，续保，可以对保单进行解除合同，必须经过双方妥善处理之后才能实行。

如下图所示，这是客户进行投保的详细过程，必须按照过程一步步过来，经过客户与保险公司的详细磋商之后才能使保单完成并且生效。

图一

实验二：财产保险人和人寿保险人的模拟实验

通过模拟实验，熟悉人寿保险公司和财产报公司的基本业务，包括：报价、投标、保险核保、承保、理赔、保单变更、解除合同、个人资料、信息交流、信息提示等，并且可以作为人寿保险公司或者财产保险公司接受人寿或者财产保险业务，签发保险单。下图二为保险公司的流程。

实验三：保险经纪人模拟实验

通过模拟实验，熟悉经纪公司的基本业务，包括：询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料、信息交流、信息提示等，并且作为独立的一家保险经纪公司接受客户委托并办理保险。流程如下图所示

实验四：保险代理人模拟实验

在模拟代理人的实验中，因为代理人代表保险公司的利益，所以业务量是其追求的一个主要指标。向各个保险公司申请代理人资格，取得代理资格后，积极扩展客户，通过制定业务完成计划，拜访客户等来逐步提高业务量。这个身份的模拟相对而言是所有身份中最简单的，但同样，要成为一个出色的代理人，有良好的业务量，也需要长期的努力经营才行。如下图所示

心得体会：

我认为在本次试验过程中，我学到了很多，对于保险实务操作流程，有了更深刻的理解。

第一天，由于第一次接触浙科保险实务系统，感到很棘手，茫然不知所措。在注册保险公司，客户，经纪人和代理人的过程中就犯了很多错误，好多次都是注册失败，或者用户名已经存在，把老师都忙得焦头烂额。忙活了好久，终于搞定了各个账号密码，后来在研究了实验指导书，与同学广泛讨论并且问过老师之后，终于对操作过程有了大致的了解。但因为同时操作好几个身份，所以相当手忙脚乱，而且各个身份的操作步骤等都不大一样，因此也很容易搞混。在给同学的经纪公司、保险公司询价、委托、投保时都要喊话通知，不然就不知道而迟迟没有回复。总而言之，第一天基本熟悉了一下账号密码以及基本流程。

第二天，比起第一天来要好了很多，对于操作过程已经基本了解，但仍然时不时会搞错。这天因为对投保、委托、承保等基本过程有了一定了解，开始尝试续保、保单变更等操作。我发现，保险过程是一个需要投保人，保险人，经纪人和代理人密切配合的一个过程，这其中一道道程序严密完善，通过各方面、各环节的审核通过，来确保保险人和投保人的利益。各环节也都有责任人的签字，如果日后发生纠纷也可以迅速找到责任人。在填写人寿、财产等各种类型的保险单时对于保险合同各条款也有了较为直观的了解，对于在课堂上学习到的如各大保险原则、保险合同要素等知识，在实务模拟中也得到了实际验证，对于课本知识有了更多的了解。

在第三天，有了前两天的基础，操作已经比较熟练了，在老师的教师端上查了一下自己的分数，以及各项操作的分值要求，发现自己的分数还不够要求，而且还有许多要求的项目没有做过，比如发起团队，加入团队，和其他客户的信息交流，代理人的客户管理等，所以在继续投保承保的同时，也开始进行其他操作，来增加其他方面的分数。同时我也了解到只有组建了团队，前两天不能进行的团体保险才能进行投保等操作。

第四天在继续进行了几轮操作之后，发现分数已经差不多了，老师也讲了报告的写作要求，所以在总结了这几天的实验过程和结果后，我开始了实验报告的写作。在这5天的实验中，我每天都非常的充实，代表不同身份进行不同的操作使我对保险业务中的关系人、当事人的各自职责有了直观具体的印象。同时，通过这5天的模拟实验操作，也锻炼了我日后从事保险方面工作的实践技能，增强了我运用保险知识分析和解决实际问题的能力，让我收获良多。 对实验软件的建议：

浙科保险实务模块软件为我们提供了一个模拟保险实务的平台，通过这个软件，同学们每人扮演5个角色，进行投保、承保、委托等操作，它提供各种类型的保险产品、保险合同和案例供同学们学习实践，是一个相当全面的软件。但是，通过这几天的使用，我觉得它还是有一些不足。

首先，它的不同角色之间不能在软件内部转换，需要退出重新登录，这对于需要同时扮演5个角色的我们来说相当不方便，经常会出现很久都没有注意到有同学委托的新业务或在另一个公司来了新的询价，这就使我们的一笔业务可能会拖很久都完不成，大大影响委托效率，所以我建议软件开发商可以将软件改为登陆后能从账户内部转换角色。而且，我认为对于教师端也因加入重置账号等功能，以便当同学有账号注册错误时，老师能方便的修改，而避免多次开设新账号或者产生许多废弃账号的问题。

其次，软件中有很多操作比如招标、投标、索赔、理赔等都进行不了，虽说危险事故是随即发生的，可它的几率实在是不高，这使得我们完全没有操作到以上几个程序，没有完成一个完整的保险业务流程，这不能不说是比较遗憾的，所以我希望危险事故能更多一些。即使在现实的保险实务中不可能有那么高的危险事故发生率，但作为模拟实验，我还是希望能遇到更丰富的情况和案例来增加我的实践经验。

最后，我觉得在整个软件当网络内用户太多或者信息传送较多时反映速度会变得很慢，所以希望它的运行速度和稳定性能有所提高。而且我希望在信息栏中提示的信息可以直接处理，而不是只有一条信息，还要自己到相应栏目中去找，这样会使对信息回复和处理大大加快。

总体来说，这次的保险实务实验使我收获良多，在我的专业学习过程中增加了浓墨重彩的一笔，丰富了我关于保险的只是以及以后在保险运用过程中的流程有了初步的了解，相信自己将不会忘记这个深刻的实验过程。

第四篇：保险业务综合模拟实验

报告

实习目的：

进一步了解保险，将理论知识付诸于实践，挑战自己的工作学习能力，积累经验。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工

作能力和专业技能。

具体要求包括：

1、了解并熟悉保险过程中的各个角色作用及工作流程。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、预演和准备就业。在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备

实习内容：

每个人有五个角色即客户、保险代理人、保险经纪公司、财产保险公司、人寿保险公司，在四天的实习中要能够将各个角色在保险中的流程熟悉运用。

1、 模拟客户进行询价、保险产品查看、发起组团、加入团队、投保、索赔、人人资料、

出口信用保险事例、保险理论知识、补充资料、保险案例、在线考试、信息交流、信息提示等。

2、 模拟保险代理人进行代理人申请、客户管理、个人事务、保险知识、保险代理、理

赔处理等

3、 模拟保险经纪公司进行询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索

赔公司业绩、个人资料、出口信用保险事例、保险理论知识、保险案例、在线考试、信息交流、信息提示等。

4、 模拟保险公司进行报价、投标、保险承保、理赔、保险产品手册、个人资料出口信

用保险事例、保险理论知识、补充资料、保险案例、在线考试、信息交流、信息提示等。根据投保的类型不同分为财产保险公司、人寿保险公司

实习流程:

1、6月18号、实习的第一天，在学校的机房里，老师首先介绍保险实习的目的，接着向我们演示如何进行保险实习操作。我们先注册了账号，接着开始登陆进行正式的操作。之前我们接触到的全部是保险理论知识，对实际的操作可谓是一无所知，因此，一开始我就很茫然不知从那一个角色、哪一步开始做。于是从头开始看指导书，通过指导书的介绍，我开始一步步的按部就班做，先进入客户角色进行询价，向周围的同学的保险公司、经纪公司、代理人询价，并通知周围的同学对我的询价进行回复，同时我也回复周围的同学询价消息。进行过询价后，我开始进行保险的正式投保，我先委托经纪公司购

买保险，在进行申请并且通过经纪公司的申请后，开始进入客户角色填写投保人相关资料在提交给经纪公司，由经纪公司根据投保标的选择保险公司，填写保单，接着客户签字然后提交保险公司等待保险公司的审核，保险公司再根据保单内容进行操作，第一天由于许多不懂，所以只完成了整个保险实习的冰山一角。

2、第二天早早的来到机房打开电脑迫不及待的进行操作，经过第一天的操作，已经对操作有所熟悉了。没有再向第一天那样对其他人的保险公司，经纪公司，代理人进行投保、询价等操作，因为这样操作很浪费时间，需要等待他人的回复，因此我直接向自己的保险公司、经纪公司、代理人进行询价、投保，这样既方便又节省了大量的时间。在向自己的保险公司，经纪公司分别询价过后，我先委托经纪公司购买保险，在进行申请并且通过经纪公司的申请后，开始进入客户角色填写投保人相关资料在提交给经纪公司，由经纪公司根据投保标的选择保险公司，填写保单，接着客户签字、付费然后提交保险公司等待保险公司的审核，保险公司审核过后，在进入客户收到保险公司的出单，整个保险合同就算是完成了。合同生效后，当保险事故发生后，客户委托经纪公司向保险公司报案，保险公司根据报案进行立案，在客户收到理赔单时填写好后并发送给保险公司，再有保险公司做出赔偿决定，客户收到赔偿费用。这就是客户委托经纪公司进行投保，再在风险事故发生理赔的全部过程，接下来的直接向保险公司投保手续就变得简单多了。由于是自己操作整个流程十分快，只花了很短的时间就完成了第一天的工作量。接下来我在客户、代理人、保险公司、经纪公司之间不断的进行操作，不断的巩固熟悉保险业务的流程。

3、接下来的两天我每天都提前到机房进行操作，不断的熟悉不同角色在保险中的过程，并且完善之前两天没有做过的流程，比如与其他公司的信息交流，保单的变更、解除，发起团队，加入团队，对团队进行投保等，但是由于系统的原因，操作变的很卡，无法完成既定的操作量，所以老师决定暂停操作。

心得：

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在四天的实习过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对上机实践感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过。在课堂上总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少。在这四天扮演的不同角色上面我得到许多的理解：

1、 作为客户：首先，由于保险公司的数量日益增加，保险品种的增加，因此客户要根

据自己的真是需要购买保险，并衡量其价值，选择合适的保险公司投保，最好通过经纪公司委托其投保，虽然可能多花些钱，但是未来的收益必定很大;其次，客户可能对某种产品向不同的保险公司投保，保险事故发生后要合理的理赔;最后客户应该履行好自己的义务，如定期缴纳保险金等

2、 作为保险经纪公司：保险经纪公司作为投保人或者被保险人的代表，其义务就是为

投保人或者被保险人与保险人洽谈保险合同细节保费等为保险人争取利益最大化。因此在保险过程中，经纪人要认真地审核保险合同，保单的填写也要细心，并且再保险事故发生后及时与客户沟通，代表客户向保险公司提出理赔申请，争取赔偿利益的最大化。

3、 作为保险公司：首先，要制定出符合居民需要的保险品种，并且要预先估计核算其

盈亏;其次，要切实的履行自己的义务，不能欺瞒客户;再者，对保险合同要审核细致，并在签字之前与客户进行沟通，因为许多客户与代理人签订合同，由于代理人不许对自己过是负责，致使代理人不会全面的对客户解释保险合同，了解被保险人关于投保方面的内容;最后要提供良好的服务态度，对客户、经纪公司的询价要及时、全面的回复。

4、 作为保险代理人：保险代理人是保险公司于客户签订保险合同的桥梁，在为客户进

行投保时，要认真审核客户的资料，若进行人寿保险，必须要全面了解被保险人过往的病历史等，财产保险时，必须了解被保险人与保险标的关系等;同时尽量发展潜在客户，同时与老客户保持联系、交流。

保险实习中存在的问题：

在本次保险实习过程中，总体来说还是比较好的，但是系统同时也存在些问题：

1、 我们要在客户、保险代理人、保险经纪公司、财产保险公司、人寿保险公司之间不

断的切换，尽管由于自己给自己询价、投保，但是仍然浪费很多时间，对于本来时间就比较紧的我们来说相当的不方便。

2、 每次登陆不同的角色时，总会提示很多的信息，当我们点开信息提示时，看到很多

期待我们解决的信息，但是却无法直接打开信息，必须要我们在投保、理赔、信息交流栏目里面点开，才可以了解跟多的信息。

3、 老师评分标准不好，有些很简单的内容，例如询价、信息交流等，这些只需要做一

次就行，但是评分中却是做满8次才能拿满分，我认为这完全没有必要，只要会做，一两次实践就可以了，没必要浪费过多的时间在这边。

4、 系统软件中有较多的操作无法进行，但是这些却又是我们必须完成的步骤。

5、 整个系统由于操作人数较多，操作较频繁，导致经常出现系统奔溃，无法接着完成

操作

第五篇：保险实务实验报告要求

团体人身保险险种设计实验报告

要求：一份完整的团体人身保险险种设计方案，要考核保险产品开发人员、展业人员、承保人员及理赔人员各个环节。

设计内容：

 标题

取一个贴切、 吉祥、 富有创意的方案名称,给客户以亲切感不致产生厌恶情绪. 寿险公司简介

(1)该公司成立的时间、 地点、 公司性质和注册资本金情

况.

(2)该寿险公司的发展历程、 发展思路、 服务理念、 业

务规模、 信誉等级.

(3)该寿险公司的服务承诺.

 团体风险状况分析

什么团体，是企业还是学生，他们面临哪些风险，保哪些责任?  保险产品组合方案

主险、附加险，保障责任的范围，特色是什么?

保险金额确定和保险费交付方式，保险费率考虑哪些因素?出险报案方式，保险金给付方式。

 保险产品推销方案

是专业代理人还是兼业代理人推销?

设计原则:  满足需求  因地制宜  多方效益

1500字左右，不能抄袭，几人一样的，零分。