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第一篇：通信管理论文范文
通信工程设计阶段通信项目管理内容
【摘 要】本文就我国目前通信工程领域设计阶段管理的职能方向，阐述设计到的范围管理时间管理、费用管理、人力管理、沟通管理、风险管理、采购管理、综合管理九大内容。
【关键词】项目管理;设计;时间;范围
0.引言
通信工程设计项目管理是对通信工程每个周期各个阶段进行过程管理。会涉及到通信工程时间、范围、质量。沟通、人力资源、费用管理、采购和综合等九大职能领域的内容。
1.通信工程设计范围管理
范围管理包含通信工程设计的范围何通信工程设计管理(服务)的范围两个方面。
(1)在通信工程设计的开发阶段，对通信工程的设计项目的范围进行描述、规划和确定，将通信运营上对项目和过程的需求(入进度/费用/质量等可度量的指标)形成书面文件(项目计划书或委托书)，并经过通信运营商确认，这是通信设计阶段管理的依据。
(2)有了通信工程设计项目计划书，就可以很轻松的形成设计招标文件和设计任务书，这是设计招标的基础和设计单位的设计依据。
2.时间管理
时间管理贯穿设计阶段的全过程。
(1)根据通信设计项目计划书中的时间目标和工作分解、约束条件、历史信息和经验假定作为依据，来确定提交最终成果而必须进行的具体活动清单。
(2)根据活动清单，分析各工作间的逻辑关系，并确定组织关系。考虑满足资源需求的能力、外部制约条件和活动历时设定后，进行工作排序，形成项目工作的列表。
(3)在通信工程设计列表的基础上，将日历为依据制定项目重大里程碑计划。
3.费用管理
根据目前绝大数通信工程设计是由通信运营商自己操作筹资、融资和回报的情况，从完整意义上的费用管理应包括内部：团队的成本费用和外部：工程的建造费用、对非承包或非独立核算的团队来讲，费用管理的含义只指工程的费用。
(1)编制资源计划。在项目工作列表的基础上，屈辱定每项工作需要资源(人、设备、材料)的数量和质量。同时要考虑资源的后备情况和成本的费用。
(2)评估通信运营商的投资目标。在通信工程设计计划书中，描述了通信运营商对项目使用功能、建造水准和工程造价的目标。当通信工程设计项目计划书是通信运营商编写时，可用同类工程进行类比，分析该目标是否可行。可行的造价目标，时费用管理的依据;否则要进行调整。
(3)方案估算的分析、审核。根据方案设计文件和估算书，进行分析和审核。贵估算的依据、参数、过程和结论认可时，说明估算的结果符合运营商的造价目标。否则要运用价值工程理论进行经济分析，提出调整的建议，进行限额设计。
4.质量管理
质量管理的含义包括通信工程设计质量和设计过程(服务)质量两个方面。通过控制过程质量来实现预期产品质量，是项目管理的原则。
(1)运营商的通信工程设计项目计划书所规定的范围、工程描述、使用功能、技术要求等产品质量为质量管理的目标和依据。如工程项目计划书不完整或缺乏时，则要于运营商和设计讨论确定拟建物的风格、标准、设计原则、设计规范和计算软件等，制定质量计划书。
(2)质量保证的重要措施是对项目过程的质量审核。在方案、扩充和施工图三个阶段中，以方案阶段尤其重要。要花充分的时间反复进行研究和磋商，以满足业主的需要和项目相关者(含各主管部门)的利益。项目管理者要组织与业主、设计和利益相关者的交流活动，并留有痕迹(批文或会议纪要)。
(3)在设计各阶段的质量审核中，对不符合强制性条文和设计标准的，要提出整改或优化意见。形成书面的咨询报告、专题报告和审查报告。必要时可向运营商或连同设计方进行交底。咨询意见由运营商决定是否采纳。整改意见必须由设计回复：同意修改在何处，如何改，不同意理由。
5.人力资源管理
通信工程设计人力资源管理包括组织和团队建设两部分。
(1)在接受委托的起初，需架构和设计管理的组织形式，常用的有三种：职能式、项目式和矩阵式。根据工程的规模、性质和公司的资源储备而定。大型项目可采用项目式组织形式，一般小项目常采用矩阵式组主形式。
(2)确立工程组织结构图。以直观图形的方式展示工程的参与各方的报告关系和设计工程体内部的组织关系，并向运营商报告。
(3)设计阶段工程要经常组织学习活动，如双周例会、参观考察活动等。工程组织的学习式交流、总结、提高、互助的有效手段。总体知识和经验是设计人员有效工作的前提条件。
6.沟通管理
沟通管理涉及设计团队内外两个方面。目前绝大多数工程与各主管部门的联系由运营商自己操作。
(1)工程设计环境中参与各方众多，参与人员的地位和角度不同，冲突是不可避免的。在设计项目体内可能发生冲突、在涉及项目其他方之间也会发生冲突。
(2)工程设计过程内部的冲突主要表现在：人力资源的矛盾、各专业咨询意见的协调、咨询与审图之间的协调(当咨询与审图是两批人时、报酬分配的矛盾、工作质量和进度的矛盾。
(3)通信工程设计与运营商、设计勘察单位设计项目相关者的冲突主要表现在：个为赶季度而操作不规范、抢跑道的违章行为。如批文不齐就设计，图纸没出就开工。
设计单位对整改按的纠正措施不到位;为迎合运营商的过分要求在执行标准、规范中“打擦边球”违规;为赶出图纸进度而没道道应有的设计深度或质量缺陷。勘察单位的现场作业人员素质较低，操作不规范。
(4)沟通是防范冲突或化解冲突的有效手段。是理顺思路、提高工作效率、解决问题的必要途径，是保证设计顺利进展的润滑剂。
7.采购管理
采购质量的品质决定通信设计质量、进度、成本，是设计执行过程中的关键环节。
(1)采购对象有设计单位、勘察单位、审图单位和智能系统、网架及主要设备的设计与分包。
(2)采购方式有招标采购(公开招标、邀请招标、协商招标)和非采購招标(询价采购、直接采购、定向采购)。
(3)制定采购规划：采购管理计划和工程说明。
(4)根据运营商的委托，设计项目管理实施采购可有组织、参与、配合等几种形式。介入的深度各不相同。
(5)合同管理。根据通信工程设计组织结构帮助运营商策划合同结构、设计总包和分包模式、采用的合同类型、参与合同谈判：合同履行中帮助运营商核定付款节点的完成实物工作量，控制变更要求，对合同的索赔提供第一手资料。
8.风险管理
通信设计工程工程中遇到的所有问题对时间、成本和质量控制产生不利影响的因素都可以被认为是风险。风险管理的目标在于以最少的成本实现最大的安全保障的效能。通过风险识别、风险评估、风险应对、风险监控、风险防范的过程来实现。
(1)运营商没有设计任务书，项目目标不确定，操作有很大的随意性，是最大的分险。对策是帮助运营商订立项目计划书，从而引出设计任务书，是减少该分险的最有效的措施。
(2)运营商有设计目标(时间、成本、质量)，但不匹配、不可行是令一种风险。对策是对运营商的设计目标(时间、成本、质量)运用类比法进行分析、评价。帮助运营商正确定位，明确一个适合市场需求的，建造水准、使用功能。设备配置、时间、成本相匹配的设计目标。向运营商提交评价设计项目目标的可行性报告。
9.结语
本文用职能领域项目管理八大模块，具体运用在通信工程设计阶段的项目管理上，为建立该方面的作业模式指出了步骤和方向。 [科]
【参考文献】
[1]中国项目管理研究委员会.中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准[S].北京：机械工业出版社，2001.
作者：黎绍观
第二篇：电力通信网中通信电源的运维管理
【摘 要】当前，整个社会对能源需要不断增加，通信系统要求与标准不断提高，因此，要正确认识电力通信网络中通信电源运维管理中的问题，全面加强管理，在根本上促进电力通信网络实现高效、安全与稳定的运行。
【关键词】电力通信网;通信电源;运维管理
引言
立足电网，电力通信网是不可或缺的组成部分，其运行效果与电网综合水平息息相关。在电力通信网中，通信电源是核心，事关通信网络稳定安全与否。因此，要对通信电源给予高度重视。
1、通信电源的基本运行原则
1.1保障电源通畅
电源作为电力通信设备的动力源，一旦发生故障不仅会导致电力通信设备断电，而且可能会导致通信设备的故障，甚至电力实时控制业务的中断。理论上，无论何种设备，其电源系统都不能有超过1ms的断电。所以在电力通信设备的运行过程中，相关部门一定要保障供电的可靠，尤其是对于一些采用直流供电系统的设备。为保障电源的稳定性，通信电源通常设计为电池与整流器并联浮充，其设计目的为：并联后的电源设备不会因为某一部分的故障而影响整个设备系统的运行，做到N-1备份。
1.2提升电源稳定性
与其他设备相比，电力通信设备的用电要求比较高，这就要求电力通信设备的供电电压应该是稳定的，不能够发生较大的波动，一旦电压发生巨大波动可能会危害到整个电力通信系统运行的质量，并且由于电源电压中具有一定的谐波噪音，为了将脉冲杂音控制在合理范围内以使其不至于影响到通信质量，所以要求通信设备必须能够被提供稳定的电压。
1.3设备小型便捷
科技的发展，尤其是电子科学技术的发展，为通信电源设备的发展提供了更加广阔的空间，通信电源设备体积的缩小是技术发展的必然，科技发展不仅表现在设备体型的变化上，而且会带来通信电源设备的稳定性与供电质量的升级，有学者断言，未来的几十年甚至是几年内，电力通信电源设备必将朝着更加轻巧快捷的方向发展，如今DCDC变换设备是其中一种常见的小型化电源。
2、电力通信设备电源管理和维护中存在的问题
2.1电源机房环境标准不高，制约通信电源运行的可靠性
对于通信网络中的通信电源，其对机房要求较高，尤其对湿度、温度以及运行条件提出更多标准。中心机房环境质量成为影响电源运行的重要因素。但是，在一些通信电源机房中，条件较差，温湿度不达标，与环境要求相违背，诱发通信电源故障，尤其是智能开关与蓄电池对环境要求更高。为此，要重视做好机房环境的监督与管理工作，以便更加及时地发现电源故障，提升电源运行管理水平。
2.2通信电源管理不到位，尚未形成统一的标准与完善的体系
立足通信电源维护管理工作，通常所采用的时间标准相对落后，很难满足当下电源维护工作的实际要求，无法成为通信电源监督的基本原则。另外，通信电源的合理维护离不开完善的管理体系，一旦管理体系不健全，无法适应长期发展的需求。目前，电源维护管理工作相对混乱，标准不统一，维护工作表面化严重，很难保证故障被及时发现，影响通信电源的安全性与稳定性，对整个通信网络造成不良影响。
2.3通信电源维护管理工作专业性较弱，维修方案缺乏科学性与有效性
立足当前通信电源运行维护与管理，专业性匮乏，工作人员整体专业水平不高，很难及时、准确地发现管理中的问题。另外，管理人员技术能力不强，对电力通信缺乏深刻的认识，很难形成科学与合理的维修方案，无法实现对电压问题的快速、准确的处理。除此之外，对通信设备要求了解不透彻，定期检查工作不到位，诱发维修不当的问题。由此可见，通信电源运行维护管理工作整体效率不高，效果不佳。
3、如何全面提升电力通信网中通信电源的运维管理水平
3.1全面做好通信电源的设计与检测工作，为运维管理创造优质的条件
(1)增强设计理念，构建科学全面的通信电源设计方案。从技术角度分析，通信电源设计需重视审查，对多种因素进行综合考虑。首先，要提高思想认识，加强学习，引入现代化设计。通信电源设计专业性较高，只有增强观念，才能更好地服务于实践，尤其是将通信电源设计工作作为电力通信网络建设中的重要内容。其次，做好日常维护管理工作，在实践中落实，强化电源考察与监管。再次，从全面角度考虑问题，立足长远，强化环节设计，构建科学的设计方案。同时，要融合技术与维修人员的综合意见，在根本上保证通信电源设计满足实际需求，保证设计标准得以实现。
(2)做好通信电源验收工作。对于施工完成的通信电源，要做好验收，以便及时发现问题，维护较好的电源运行环境。具体讲，要遵循设备对环境的具体要求，综合考虑温湿度以及粉尘等标准。验收工作主要涉及电源接线头的处理，电池的安装等。另外，要建立通信电源监控系统，强化对整个流程的监督，有效降低维修难度，避免设备出现老化等不良问题，为后期维修改装奠定坚实基础。除此之外，要将蓄电池检测工作落到实处，定期进行蓄电与放电检测试验。
3.2 积极构建科学完善的通信电源运维管理体系，强化制度建设与人员培训
对于通信电源运维管理，涉及内容较为广泛，因此，管理工作必不可少，需要构建完善的管理体系，强化人员建设，增强执行力。要将理论与实践进行结合，建立科学的维护体系，落实质量管理机制，将管理思想有效渗透在維修人员观念之中。同时，要做好人员培训，增强人员素质，促使其形成全新的知识体系，增强维修工作的自觉性。另外，要将人性化与科学化管理思想贯彻在人员建设中，为维修管理工作的顺利开展提供坚实的保障。
3.3综合利用管理电源设备
对于电力通信部门而言，需要长时间使用220V交流电，此时可以借助UPS的方式来对其进行综合管理，但那是UPS会导致蓄电池电池容量降低，一旦出现市电中断现象，蓄电池将不能为通信设备长时间供电。如今，可以通过大容量蓄电池组的方式来解决此类问题，其一般是复用现有的蓄电池、借助专门的逆变器来实现对电源设备的综合利用。
3.4接入监控系统
为了维护通信电源监控系统的正常运行，我国在电力通信中新加入了一些电源监控设备。站在具体应用角度来说，整流电源监控数据在经过监控单元作用之后，会将数据推送到SDH+PCM传输通道之中，该通道直达监控终端PC机。在终端服务器的支持下，协议处理机可以实现对监控终端的监控数据进行实时监听，并将监听过程中收集到的数据破译出来，最终将数据传输到服务器之中。除了上述类型的数据之外，还会涉及到一些直接采集到的数据，这些数据可以通过网桥、传输通道等抵达协议处理机之中，之后通过Fep采集程序生成数据处理报文。此后，后台通信电源监控系统客户端可以利用相关程序实现对服务器的访问，从而对各类数据的应用情况进行掌握。该方式在应用过程中具有不可替代的特性，由于两种电源设备的数据采集方法不一样，在传输路径上也会做出不同的选择，即使某一条路径出现阻塞情况，工作人员仍可以对设备整体的运行情况进行了解。
结语
总之，要立足专业角度，正确认识通信电源对于通信网络的价值，深入分析电源运维管理中存在的问题，构建科学高效的应对策略，强化技术与管理双管齐下，全面提高通信电源运维管理水平，为电力通信系统稳定运行营造优质的环境。
参考文献：
[1] 郝晨，程永强.电力通信网中通信电源故障及解决对策[J].现代工业经济和信息化，2018，8(04)：83-84.
[2] 宋锁娜.电力通信网中通信电源故障的分析与维护[J].通讯世界，2017，(23)：138-139.
[3]梁雪松.电力系统通信电源系统的维护与管理[J].华北电力技术，2016(3).
[4]廖顺亮.通信电源监控系统在电力通信中的应用探讨[J].移动信息，2017，(9);73-74.
(作者单位：国网福建省电力有限公司平和县供电公司)
作者：张建忠
第三篇：通信运营企业预算管理探析
摘要：文章通过介绍通信行业背景，并在分析目前通信企业的预算管理的内涵、作用及存在的主要问题的基础上，提出了应采取的改善对策，从预算管理体系、人员专业水平及管理方法等多方面提出有建设性的建议，对通信企业如何完善预算管理模式有一定的参考价值。
关键词：通信运营企业;预算管理;管理体系;人员专业水平;管理方法 文献标识码：A
当中国通信行业还是“政企一体制”管理体制的时候，通信运营企业对预算管理几乎没有概念，很少关注市场需求，而是根据往年的数据进行稍许提高来制定预算目标。随着通信行业进行了重组改建，原有垄断格局的打破，现在形成了移动、电信、联通三大运营商的互相竞争模式，加上网络3G技术的突破，使得预算管理逐渐建立。预算管理是通过将企业的总体目标进行预先分解安排来指导企业内部合理运作的一种管理手段，是帮助企业实现目标的关键。而面对通信运营行业重组改建与市场经济竞争的双重冲击下，过去老旧的预算管理形式已经不能满足当下的需求，通信企业必须突破原有的预算管理模式，才能帮助企业在激烈的竞争与变革中占据一席之地。下面本文就中国通信运营企业当下预算管理出现的一些问题进行分析，并提出个人的几点改进建议，以便管理者可以更好地完善预算管理，发挥其应有的作用。
1 预算管理的内涵与作用
1.1 预算管理概述
预算管理是依据企业制定的发展目标，对企业内各部门、单位进行相应的预算规划，分配、控制、协调、考核其财务与非财务资源，通过对部门或单位经营过程的控制与管理、业绩的考核与评估来确保企业达成最终目标的一系列管理系统。是现代企业管理中关键的环节，在合理的预算制定下，各部门按照计划有序地完成目标，将有限的资源效用最大化，帮助企业提升竞争力，最终实现盈利。它主要涉及对经营预算、战略预算、财务预算、资本预算等方面的管理。
1.2 预算管理的作用
预算管理的作用体现在：第一，有利于协调各部门、单位之间的工作，实现资源的合理配置，发挥资源的最大效用;第二，有利于增强企业的调控能力，使企业实现过程的可控，防止因为过程产生的失误导致不满意的结果;第三，有利于企业通过量化的预算目标来进行管理与考核;第四，有利于各部门明确各自的权限和职责，将目标细分与责任到人，增加目标的可实现性;第五，有利于明确企业工作流程，提高工作效率，提升企业实力。
2 通信企业内预算管理出现的问题
2.1 预算管理体系不完善
第一，企业把预算管理划分到财务部门，由财务人员进行编制与监控，一般没有设立独立的预算管理部门，而且公司并没有赋予财务部门那么多的管理权限，这就使得预算管理无法推行;第二，预算管理体系不规范，没有建立相应的执行标准、考核标准、规章制度等，削弱了预算管理的执行效果;第三，没有相应的审核、监督机构，使得预算工作中的违规违法现象屡有发生，如超出预算开支、预算分析不准确等问题无法
解决。
2.2 编制时间成本过高
由于通信业的运营企业均为全国性质的集团公司，其内部部门与组织框架比较复杂，所以本行业的预算编制比其他行业要更为复杂，再加上没有引进专业的编制人员与科学的编制方法，使得编制的工作效率极低。一般都是由年目标进行月度的分解，等到编制结果出来时，已经过了大半个月，预算编制失去了应有的作用，更没有了执行的意义。
2.3 管理人员专业水平较低
由于专业的预算管理人员培养不足，很多都是财务部门的员工进行预算编制，他们没有受过专业的培训，对于财务预算的流程、方法、实施及目的都缺乏认识，阻碍预算管理正常、有效执行。譬如管理人员仅对预算值同执行结果简单比对，没有深入地进行定量、定性分析，就得不出或者得出错误的指导意见，完全失去了预算应有的监控调整作用。
2.4 预算管理方法不科学
随着通信业的管理与组织框架的改革，预算管理并没有相应进行变动，而是依照传统模式进行管理，不结合实际情况进行调整，只是为了预算而预算，将预算的目的曲解化，同时，管理者和企业高层也缺乏科学的管理理论及意识。
3 应采取的改善对策
3.1 完善预算管理体系
由于通信运营企业通常都是总公司统领各地方公司，所以建议以总公司为基准，向各分公司逐步辐射执行。首先，企业应建立专门的预算管理部门，合理设置岗位，而且高层也要配合预算部门工作的推进，赋予其相应的权利方便其协调、处理管理工作。然后，需制定完善的预算管理制度、监查制度、执行标准、考核标准等，让预算工作者有章可循，消除预算制度不规范或者形同虚设的情况，通过监查减少预算人员违法、违规现象，确保预算编制的真实性，使预算管理正常发挥作用，如考虑到通信行业提供的产品都是无实物形态，所以在进行预算之前，必须明确产品统计时的计量单位，才能确保数据的统一与准确。最后，需减少企业的高层管理者对财务人员工作的干预，通信运营企业很多都是自行上报的方式来进行预算，以领导决定一切，必须改变此类做法。
3.2 提升预算人员专业水平
首先，企业要加强相应的岗位培训，通过总公司组织或者是各分公司自己开展，从理论与操作两方面同时入手，及时获取最先进的金融分析、财务会计、统计管理、计算机知识和职业技能，也可以通过大力引进优秀的预算人才和管理人才，快速提升企业预算管理的整体实力。其次，企业需制定预算人员考核制度，将不具备岗位要求的人员进行调岗或者辞退，增加工作人员的竞争意识和危机感，让他们有主动学习提升的动力，同时也增强他们在工作时的积极性和责任心。最后，需建立有效的激励机制，鼓励预算人员提出好的改革建议，分享高效的工作经验，由一个人带动一群人，营造良好工作氛围。
3.3 引进科学的管理方法
由于通信行业分布极广，分支机构更是多达几千家，如果要逐级进行预算工作量大而且时间紧迫，这就需要引进更为先进的预算的编制方法、组织体系、审批权限等管理办法或者是软件系统。例如引进“平衡计分卡”管理系统，通过分析总公司的目标与近期规划，设立包含关键考评指标的整体计分卡，然后将总的目标分解到各个分公司以及公司的各个部门、单位内，之后每个员工再通过对自己部门的计分卡来建立自己的平衡计分卡，从而实现整体目标的方法。这样既节省时间又方便统一管理，管理者只需要将所需的指标准确的设定就可以完成，大大提高了工作效率。
4 结语
预算管理作为我国通信运营企业进行内部管理的重要手段，不仅可以提升通信企业的竞争力，还能使其更快地适应企业重组和市场经济发展的要求。虽然目前通信运营行业内预算管理系统还未成熟，存在着诸多不足，但只有认清与正视这些问题，及时对症下药，才能更好地发挥预算管理在企业管理中的效用，更快地提升企业的综合能力，适应市场需求，在激烈的市场角逐中站稳脚跟，获得更多的利益。
参考文献
[1] 林玉辉.基于移动通信企业财务预算管理问题分析及对策[J].现代商业，2014，1(9).
[2] 车培荣，魏苏娟，侯锐.通信运营企业预算松弛现状及相关问题调查分析[J].财务与会计，2010，1(12).
[3] 胡伟.浅谈通信运营企业预算管理[J].价值工程，2011，1(27).
[4] 曲晓丽.基于移动通信企业财务预算管理问题分析及对策[J].现代商业，2014，1(9).
(责任编辑：王 波)
作者：廖红云