品牌可行性分析报告

2022-10-06

一份优质的报告,需要以总结性的语录、合理的格式,进行工作与学习内容的记录。想必你也正在为如何写好报告而发愁吧?以下是小编精心整理的《品牌可行性分析报告》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇:品牌可行性分析报告

高铁品牌建设可行性报告

********车间主要肩负着武汉至深圳间动车组列车27.5对,其中武汉至深圳北9对(直通4.5对,管内4.5对),运用车底22组(深圳方向运用CRH380AL车底6组,CRH2C车底1组)。车间现有职工137人,其中正式职工52人,外聘职工85人。 开行以来,我们就如何将武深高铁打造成“精品中的精品”进行深入研究,通过段领导、职能科室、车间干部全程跟班写实发现武深线上座率大大高于武广线,特别是商务座旅客明显增多。为准确掌握旅客成分及旅客需求,段组织开展了为期一周的旅客问卷调查,发现乘坐武深高铁的旅客主要以高知人群为主,对我们高铁服务寄予更高期待。

本着以人民群众满意作为铁路发展的根本标准,我段决定继续以“凤舞楚天”服务品牌为主导,在保持武广线“六个一服务”、“高铁之星”等拳头服务产品的基础上,针对武深线特点,从服务理念、服务人员、服务流程、服务环境、服务特色上进行优化,来确保武深高铁服务的高端化。

1.优化服务理念。服务质量的高低取决于服务人员的服务意识,高质量的服务水平来自全新的服务理念。乘务人员的语言、行为、态度等外在表现就决定了旅客对服务质量的评价。为彻底改变武深高铁乘务人员服务理念,我们一是加强乘务人员思想意识引导,将旅客至上的理念根植于心中、升华为一种思想,成为

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一种潜意识并将其变为自觉的行动。二是创新服务用语。对服务过程中会让旅客产生逆反心理的语言进行改革,从旅客切身感受出发,总结并创新能够让旅客满意的服务语言,并运用到实际服务工作中。三是注重旅客感受。对劝阻旅客不文明行为、需旅客配合时,乘务人员站在旅客的切身感受的角度思考问题,找准旅客容易接受的方式,采取提供服务或温情提示的方法进行处理。

2.优化服务人员。高品质的服务离不开高素质的人员来支撑。为确保武深高铁乘务人员的整体素质,我们一是组织餐饮、保洁在440余名乘务员、餐服员、保洁员中进行选拔,挑选出一批业务精湛、素质出众、经验丰富的人员担当武深线客运乘务工作,其中“高铁之星”31人,占高铁之星总人数的82%,共产党员15人,占党员总人数的32%。二是段组织武深高铁所有的乘务人员对服务礼仪、安全应急、危机公关等方面进行了为期一周的集中培训。同时,为增强武深高铁乘务员沟通能力,段还在普通话、英语的基础上进一步强化了武深高铁乘务员粤语能力的培训,让乘务员不仅能听懂还能与旅客进行简单交流。下一步,我们将开展全员适应性培训,按照专运乘务员的标准对武深线乘务、餐饮、保洁人员的进行客运业务、服务礼仪、语言技巧、服务标准等方面进行脱产培训。

3.优化服务流程。一个满意的服务结果必须有一个科学的作业过程作为基础。我们针对武深高铁线路特点,对作业流程进行了优化。一是在乘务岗位分布上,将乘务、餐饮、保洁人员的

岗位纳入到统一管理,除在

1、16车分设专属乘务员外,还按照每个车厢均有人服务的原则对岗位进行合理分布,让旅客能够在一上车就能看到列车工作人员并提供服务。二是作业流程按照分区、分段交叉作业的方式进行设置,即每个区间列车长与乘务员的作业项点进行交叉设置,对上一个作业环节进行交叉互检,确保作业的完整性。

4.优化服务环境。服务环境作为衡量服务质量的唯一的硬件投入,我们高度重视,依据武深高铁旅客需求,在武深线CRH380AL列车上加大了服务硬件的投入力度。一是配备专业的清扫工作。商务座比照航空模式进行设计,我们要求保洁公司配备了专门用于清洗皮具的药剂,同时还在商务座配备了吸尘器用于库内的清扫。列车运行途中保洁人员配备专门用于商务座的保洁工具进行卫生清理。二是在商务座车厢内配备了毛毯、靠枕、一次性拖鞋、消毒耳机等服务备品供旅客使用。下一步我们还将在洗脸间配备泡沫洗手液、梳子、护手霜、鲜花等备品,为旅客营造家的氛围。三是提供免费餐食。遇饭点时(在11时至14时、17时至19时),向乘坐商务座的旅客免费提供25元餐食及5元汤各一份。

5.创新特色服务。高铁服务不仅要以用好现代化设施,完善多样化服务功能,还要以全面提升服务水平为目的,创新服务方法和手段,实现从单纯的技巧服务向综合的享受服务转化。由于武深高铁商务座旅客票价较高,我们在武深高铁商务座推行以

下特色服务。(1)专属服务。为乘坐商务座的旅客配备经过专项培训的服务人员(由列车员或海航专职乘服员兼任),从旅客上车到下车,按照不同的服务需求进行针对性服务。旅客上车时,一迎接二引导三存放。即:乘务员在车门口用微笑和语言迎接旅客上车;引导旅客到车票票面显示的座位对号入座;帮助旅客将行李放在行李处,并按座位号挂上识别标记,根据旅客意见,将旅客脱下的衣服挂入衣帽间或座位边,并按座位号挂上标识,避免弄错。始发开车后,一赠送二介绍三解答。即:开车后,乘务员第一时间为旅客送上一块热毛巾、一杯迎宾水,根据旅客需求提供一双拖鞋;乘务员逐一向旅客介绍服务设施、服务内容;对旅客问询乘务员及时予以解答。旅行途中,一巡视二服务三清理。即:旅行途中,乘务员按照每30分钟巡视一次的原则对车内情况进行观察,做到开关门轻、走路轻;依据情况为休息旅客盖上清洁的小毯,拉下车窗自动帘、旅客熟睡时关闭电视电源等服务,餐服员及时补充自助区的饮品,遇有供餐时间,为旅客提供免费餐食,送餐到位;保洁员及时清理厕所卫生保持干净干燥。旅客下车前,一提醒二拿取三欢送。即:对下车的旅客,乘务员提前5分钟叫醒或提醒旅客;帮助旅客拿取衣物行李,注意核对座位标识,协助旅客做好下车准备;旅客下车时,乘务员要对旅客对我们工作的支持表示感谢。(2)私密服务。为乘坐商务座的旅客营造一个相对私密的空间,除持票旅客和本次列车工作人员外,其余人员不得入内,乘务员在服务过程中都要正面面对旅客本

人,与旅客服务时,需蹲下,音量适宜,不干扰其他旅客。整个服务过程以“有需求、有服务,无需求、无干扰”的方式进行,让乘坐商务座旅客得到充分休息。(3)自助服务。将免费提供给旅客的饮品食品定位存放,由旅客免费自取。列车始发前,由餐饮公司将白开水、咖啡、绿茶、红茶以及不少于4个品种的饮料和4个品种的点心(以上服务按人均30元,趟500元的配备)统一摆放在商务座小吧台上,旅客可自行取用,途中海航乘服员依据消耗情况及时补充到位。同时在商务座增设不同列车现有的杂志和当日报纸供旅客自行取阅。

通过一系列打造,武深高铁无论是服务环境、服务方式上都有了一个较大的提升,“凤舞楚天”服务品牌已深受旅客喜爱,武深高铁的核心竞争力已得到了极大的增强。

服务品牌的创建,需要一个长期的过程,“凤舞楚天”服务品牌虽然已得到旅客的认可,但受到财力、人力的限制,对我们服务品牌的创建造成了一定的影响,恳请路局协调解决。

1.路局投入。在武深线上自助服务的饮品、点心等食品,可有餐饮公司提供,并随一等座“六个一”服务项目一并清算。商务座新增设的服务备品,如:商务座的毛毯、靠枕、一次性拖鞋、洗手液、梳子、护手霜、衣帽行李标识、书刊报纸等备品,清扫用的吸尘器、专用清洗剂等,是一笔较大投入,建议路局将武深的备品投入纳入到成本管理。

2.人员服装。武深高铁乘务人员服装仍是2009年开行到现

在将近3年,乘务人员制服只有一套且一直没有更换,破损情况也越来越严重,乘务人员整体面貌不能得到改善。建议为武深高铁乘务人员重新定制制服。

3.管理制度。武深高铁自开行以来,各级添乘人员以及沿线铁路职工上车后直接到商务座就座,无论有旅客还是没有旅客,更有甚者部分添乘人员还在商务座大声喧哗、脱鞋睡觉,商务座旅客对此意见颇大,多次向列车长投诉并指明是领导或职工。针对商务座职工乘坐的问题,我段虽然进一步加强了管理,但由于制度的匮乏,上述现象仍不能有效杜绝,商务座旅客的私密空间受到了很大的影响,建议路局下文明确除商务座旅客外,其他人员一律不得进入商务座。

第二篇:可行性分析报告-可行性分析报告 项目可行性研究报告

项目可行性研究报告。项目可行性研究的编制是确定建设项目之前具有决定性意义的工作。

是在投资决策上的合理性。技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性。从而为投资决策提供科学依据。

中文名,项目可行性研究报告。科学依据,投资决策。用途,企业投融资等。

概述。是通过对项目的主要内容和配套条件。

如市场需求。资源供应。建设规模。工艺路线。设备选型。环境影响。资金

筹措。盈利能力等。从技术 。经济。工程等方面进行调查研究和分析比较。并对项目建成以后可能取得的财务。经济效益及社会影响进行预测。从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见。为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。

定位。大中型投资项目通常需要报请地区或者国家发改委立项备案。

受投资项目所在细分行业。资金规模。建设地区。投资方式等不同影响。项目可行性研究报告均有不同侧重。为了保证项目顺利通过发改委批准完成立项备案。可行性研究报告的编制应当请有经验的专业咨询机构协助完成。或者委托有资质的设计单位完成。

用途。企业投融资此类研究报告通常要求市场分析准确。

投资方案合理。并提供竞争分析。营销计划。管理方案。技术研发等实际运作方案。国家发改委立项此文件是根据《中华人民共和国行政许可法》和《国

务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》而编写。是大型基础设施项目立项的基础文件。国家发改委根据可行性研究报告进行核准。备案或批复。决定某个项目是否实施。另外医药企业在申请相关证书时也需要编写可行性研究报告。

银行贷款申请商业银行在贷款前进行风险评估时。需要项目方出具详细的可行性研究报告。对于国内银行。该报告由甲级资格单位出具。通常不需要再组织专家评审,部分银行的贷款可行性研究报告不需要资格。但要求融资方案合理。分析正确。信息全面。另外在申请国家的相关政策支持资金 。工商注册时往往也需要编写可行性研究报告。该文件类似用于银行贷款的可研报告。申请进口设备免税主要用于进口设备免税用的可行性研究报告。申请办理中外合资企业。

外资企业项目确认书的项目需要提供项目可行性研究报告。境外投资项

目核准企业在实施走出去战略。对国外矿产资源和其他产业投资时。需要编写可行性研究报告报给国家发展和改革委或省发改委。需要申请中国进出口银行境外投资重点项目信贷支持时。也需要可行性研究报告。政府资金项目申报企业为获得政府的无偿资助。需要对公司项目进行策划。设计。技术创新。技术规划等。编写的可行性研究报告包含管理团队。技术路线。方案。财务预测等。

是政府无偿资助的项目申报的主要依据。

报告分类。可行性研究报告分为:政府审批核准用可行性研究报告和融资用可行性研究报告。

审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响;具体概括为:政府立项审批。产业扶持。中外合作。股份合作。组建公司。征用土地。融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为:银行贷款。融资投资。投资建设。境外投资。上市

融资。申请高新技术企业等各类可行性报告。

与项目申请报告的区别。项目可行性研究报告与项目申请报告的区别可以从以下几点进行区别:一。

目的不同:项目申请报告不是对企业项目从自身角度是否可行所进行的研究。而是在企业认为从企业自身发展的角度看项目已经可行的情况下。回答政府关注的涉及公共利益的有关问题。目的是为了获得政府投资管理部门的行政许可。可行性研究报告的目的是要论证企业投资项目的可行性。包括市场前景可行性。技术方案可行性。财务可行性。融资方案可行性等。

也包括对是否满足国家产业准入条件。环保法规要求等方面的论述。二。角度不同:项目申请报告是从公共利益的代言人政府的角度进行论证。因此侧重于从宏观的角度。外部性的角度进行经济。社会。资源。环境等综合论证。企业投资项目可行性研究报告是从企业

角度进行研究。因此侧重于从企业内部的角度进行技术经济论证。三。内容不同:项目申请报告是对维护国家经济和安全。合理开发利用资源。保护生态环境。优化重大项目布局。保障公共利益。

第三篇:《品牌分析报告》

品牌名称: SONY 专业年级: 2015级 市场营销 组员: 郝若言(2015961152220010)

一、公司概况:

1、基本情况:

索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品关键零部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。索尼公司在截止到2007年3月31日结束的2006财年中的合并销售额约达700亿美元。索尼集团拥有多种不同的业务领域,是一家非常独特的企业。索尼将充分利用自身业务结构的特色,通过与业界其他企业的相互合作,成为宽带网络时代引领潮流的媒体和技术公司。

2、发展历程:

在公司发展的60多年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于以优秀的产品和服务,帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。目前,索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。

以“全球本土化”的运营策略为目标,索尼于1996年10月在北京设立了统一管理和协调在华业活动的全资子公司,索尼(中国)有限公司,旨在从事中国国内电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。

3、现状:

近年来,索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。截止2007年3月底,索尼在华总投资额约10亿美元,员工总人数达34500名。索尼(中国)有限公司将充分利用集团总部的资源优势,在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。

“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时,索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社会公益领域。几年来,索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元,赢得了中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念,索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力,为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。

4、经营理念:

公司最根本的经营理念是为包括我们的股东、顾客、员工乃至商业合作伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。

5、公司使命:

索尼树立了创新源于好奇,梦想成就未来。

二、公司现在采取的战略方法:

1、多元化战略:

为了发展成为面向世界的企业集团,索尼公司不断向新领域探索,朝着一条多元化的道路发展。20世纪70年代后半期,索尼通过合营而带来了多元化。虽然从业务结构上看,各领域都是毫不相关的,但是不论是化妆品、金融、保险,还是体育用品乃至娱乐,它们都有着共同的特点,即索尼的经营层认为这是有发展前途的领域。在各行业经营的各子分公司大都发展顺利,达到了预期的目标,巩固了索尼集团的经营基础。

2、全球本土化战略:

索尼的发展目标就是进军全世界,这使得索尼形成了全球本土化的经营发展战略。20世纪80年代,索尼开始向海外扩张,从日本开始到美国、欧洲、东南亚各个地区开设工厂,从而实现了本土化生产,而这种本土化生产又必须实现本土的管理,因此公司在当地聘用员工和管理人才,使索尼的员工成为国际人才。

3、求新创异战略:

“求新创异”是索尼的核心价值观,同时也是索尼永远不变的信念。面对不同的市场环境和消费者的消费需求,索尼一直走在别人前面,做别人没有做过的事情,这不仅取决于井深大对技术的痴迷,更源于索尼“乐于做一只金豚鼠”的与众不同。索尼的技术创新体制保证了公司开发产品的独特性,它超越了一般日本企业先重视生产后重视技术开发的发展常规,这种独特的体制使得索尼的市场占有率不断递增。

4、人才管理战略:

索尼公司强调尊重公司里的每一个人,很少有歧视现象。开放式的管理和宽松、平等的环境营造出开放式的气氛,使员工能够安心在公司工作,更多的关心公司,帮助公司不断发展。独有的“终身雇用”制的索尼公司特别重视帮助员工实现人生的乐趣,实现人生价值。“内部跳槽”制的出现实现了“人尽其才”的目的,更防止了“肥水外流”的出现。

5、产品战略:

产品创新:索尼公司在推出新产品和改进型号方面是全世界最高效的公司之一,平均每天推出4种新产品。从索尼的发展历程来看,产品创新已经成为了索尼公司企业产品差异化的一个重要指标。

6、价格战略:

⑴需求导向的定价策略:索尼公司的市场定位很明确,就是瞄准中高端市场。索尼注重消费者购买产品的原因,了解顾客对产品价值的看法,以最终确定更贴近消费者的价格。

⑵保持价格相对稳定:在价格稳定方面,索尼显然是充分很多,没有大幅度的涨价或降价。

7、分销战略:

在分销策略上,索尼公司因地制宜,针对不同的市场采用不同的分销渠道。在占领美国市场就采用高效灵活、控制性强的短通路,攻下市场制高点,在欧洲市场则采用代理机制,借力占领市场。

三、公司内外部环境分析:

1、政治、经济因素:

全球经济危机,日元汇率持续上涨,日本本国货币购买力增强,加大国外投资,进行贸易以及开发新市场的热情。

积极的财政政策和适度宽松的货币政策,在全球性经济萧条的形势下,多数国家政府宣布,转向积极的财政政策和适度宽松的货币政策,家电市场有望继续增长,订单存在纵深发展空间。

社会发展趋向,社会进步和发展,人们的生活水平提高,对消费倾向、产品与服务的需求等都有所提高。

2、社会因素:

目前城乡居民购买力均大大提高,人们生活水平提高,对价格的承受能力也有所提高,而且除了今年我国家电下乡运动的开展,人们对电器产品的需求提高,而且品牌电器将成为人们需求的重点。

3、技术因素:

随着人们对产品的质量、可靠性和先进性成为通常要求时,企业就面临着新的挑战,只有不断创造新的产品,并足以引起顾客的兴趣,企业才有希望在这个行业中生存下去,品牌的生命才能得以延续。创新因子成为索尼品牌的重要内核。

历史正在进入一个全新的数字时代。在这场数字革命中,索尼公司认为自身的优势主要有三点。一是产品结构的完整,在数码和网络的整合中,电子产品是一个很重要的部分。索尼搭建了一个能支持这个产品的完整的事业结构,完全可以满足数码市场的要求。在家电、通讯方面胜于其他公司。二是数码核心零部件技术,索尼在世界市场上占有不可动摇的地位。三是技术版权,据美国技术版权登记数据显示,索尼的专利数在全球排名处于领先水平。手中握了如此多的法宝,加上根基雄厚,索尼将不仅是模拟时代的英雄,更要做数字时代的王者。

4、自然因素:

作为电子产品,买方的需求量较大,并且随着消费水平提高,客户购买新产品的频率也越来越高,这就要求企业生产出差异化的产品,从而吸引消费群。因电子产品行业替代产品几乎没有,买家就比较容易被行业内企业“套牢”,转换成本很小。

四、公司战略方法分析:

1、优势:

⑴品牌效应:20世纪末期索尼几乎垄断的行业地位使人们把SONY这个品牌认为是高质量,高享受的代名词。

⑵企业文化:公司治理包括:强化compliance体系、索尼集团行为规范准则。Sony与客户:安心便利服务、倾听“客户心声”。Sony与员工:人事制度、员工多样性等。

⑶企业财务实力:截止2010年3月,实现318亿日元(3.42亿美元)的盈利。经过60多年的发展,拥有雄厚的财务实力和财务系统,是成功运营的保证。

⑷明确的发展战略:当环境发生急剧的变化或企业发展面临新的转折点,索尼公司的最高管理层就会拿出应变措施,制定新的发展战略,为企业的发 展指明方向。

2、劣势:

⑴产品研发能力下滑:曾经的索尼具有相当强的研发能力,平均每年都有推出1000多种产品,而现在技术上未能继续处于领先地位,失去领导者地位,业绩下滑。

⑵产品质量问题:索尼企业近几年来频频出现数码产品的质量问题,大大影响了它的品牌形象。

⑶公司产品业务过于庞大:涉及较多的产业很可能会导致企业核心能力的缺失或削弱,缺乏领导市场的产品。

⑷市场定位过于单一:索尼公司一直把自己的品牌定位于中高端产品,而自己本身的电子产品却没有一样是市场的领导产品。

3、机会:

⑴开发新产品:需求结构上,消费者对于产品的需求是多元化的。

⑵改善成本结构,提高收益:索尼公司可以通过降低PS3游戏机芯片和其他部件的制造成本以及增加PS3游戏种类的方法提高其销量。进行大规模的重组,并通过裁员和缩减工厂来降低成本。

⑶扩大在中国的销售网络:索尼公司对中国长久承诺和在华业务拓展的宗旨 ——“植根中国、长远发展”。金融危机全面爆发后,中国经济还保持着相对较高的增长速度,中国市场需求回升,对索尼企业发展至关重要。

4、威胁:

⑴受困于金融危机:应对经济危机带来的电子产品需求下降的危机。日本索尼公司裁员1.6万人。降低投资及缩小业务规模以求成本。

⑵市场竞争激烈,对手挑战强大:在电子领域中苹果电脑的iPod数位随身听在全球热卖,取代了WalkMan原有地位。拥有自傲特丽珑(Trinitron)技术的WEGA独自开发高清影像技术而错估液晶电视的发展。

⑶高价格影响其销售市场:索尼的产品的销售价格通常比同类产品要高,消费者对价格的敏感性成为了它的一个外在潜在威胁。

5、SO战略:

利用索尼的国际品牌的优势,在加之过硬的技术和品质,适当地营销方式抢占中国市场,选择中高端产品的发展方式,使中国市场早日取代日本,欧美市场。

6、WO战略:

在资金运营方面应有所偏重,发展重点核心业务,如电子娱乐类;另外在公共关系方面也应顾及自己的品牌形象,至少不能让公关这部分成为企业发展的绊脚石。

7、ST战略:

相对其威胁,索尼公司的优势仍然存在,打高品质高技术含量的牌无疑能使其产品在激烈竞争的市场中站稳脚跟。另外,加强营销策略并招募了解国内市场的营销人才和研发人员必将使公司业务在中国有强势发展,

8、WT战略:

在贯彻WO策略的同时,面对其威胁,以价格为代表,适当降低利润率,使索尼变成不再是大多数人奢望的电子产品,以销售额带动利润,在中国市场是有利可图的。

9、小结:

根据SWOT的分析,可以明显看出索尼的优势在逐渐下降。在科学技术高速

第四篇:三星品牌分析报告

管理学院

三星电子品牌战略分析报告

专 业: 工商管理 班级学号: 工商中本121-01 学生姓名: 田月

2014年12月

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目 录

引言 ....................................................................................................................... 3 1.品牌规划 ........................................................................................................... 3 1.1品牌设计 .................................................................................................. 3 1.2品牌识别 .................................................................................................. 4 2.品牌传播 ........................................................................................................... 4 2.1品牌定位 .................................................................................................. 4 2.2品牌整合传播 .......................................................................................... 5 2.2.1体育文化营销推广品牌形象 ........................................................ 5 2.2.2广告促销准确传递品牌信息 ........................................................ 5 2.2.3消费需求调查定位品牌差异 ........................................................ 5 3.品牌提升 ........................................................................................................... 6 3.1品牌延伸 .................................................................................................. 6 3.2品牌国际化 .............................................................................................. 6 3.2.1确立了单一品牌战略 .................................................................... 6 3.2.2导入期全面拓展国际市场 ............................................................ 6 3.2.3成长期全面打造具有国际影响力的三星品牌............................ 7 4.品牌评估 ........................................................................................................... 8 4.1品牌资产评估 .......................................................................................... 8 4.2品牌保护 .................................................................................................. 8 结束语 ................................................................................................................... 8

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引言

在电子行业发展中,提及在近几年品牌价值提升最快的公司,无疑人们想到的是韩国三星!这家公司成立于1969年,早期业务主要以生产廉价产品为主,在西方人心目中三星曾经是代表着“低价位,低质量、仿制品”的二三流公司。1990年代,三星施行品牌重塑策略,全力打造三星一流品牌,到现在的三星代表“时尚、高档、技术领先,e化”的全球领导性的品牌公司的蜕变,仅用了36年的时间!

三星是如何摆脱困境,迅速提升其品牌价值的?它成功的秘诀在哪里?我们又能从中得到哪些启示呢?针对这些问题本文通过对三星的详细研究,从品牌的各个角度,揭示三星企业的品牌管理战略。

1.品牌规划

品牌规划核心在于建立与众不同的品牌识别,为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略,为日后的具体品牌建设战术与行为制定"宪法"。 1.1品牌设计

2011年,三星将一直以来用于中国市场的手机品牌“Anycall”标志改成了“SAMSUNG”。虽然带有“Anycall”标志的手机在中国已经取得了飞跃的发展,但为坚守全球品牌方针,三星改变了手机标志,体现了三星趋向国际一体化的决心。三星的形象着眼于战略。

首先是三星徽标的设计,为了突出高端形象,三星的基础色选择了象征高科技的蓝色。基础色体现了三星事业领域的广泛性,给人一种安定感和信赖感,同时也体现出“与顾客是共同体”的三星人的意志和姿态。

文字:英文 SAMSUNG.用世界通用的英语,SAM是“巨大、充足、强大”之意,SUNG是“辉煌、永久、纯洁、闪亮”之意,体现了三星向世界挑战的意志。文字采用了成熟的标识体,从而强化了追求高新技术的企业理念,并给人一种高科技企业的形象。

形体:椭圆形。椭圆形象征宇宙和世界,给人一种跃跃欲试的感觉,从而体现三星人富于创造和挑战的性格,勇于革新、励精图治的形象。

两端字:S和C。以S字开头和以G字结尾,两字都有开口部分,表明三星集团与外界息息相通。为人类社会服务,既是三星集团经营的出发点,又是它的归宿,体现了

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三星与各国消费者和谐共存的理念。

“三”代表大、多、强的意思,“星”则是闪耀着明亮、崇高洁净的光芒、代表永恒,以此命名为“三星”。三星创始人李秉喆会长如此说明企业命名的理由,品牌是企业通过所以经营活动累计建构而来,作为韩国代表企业,三星成功建立了难以超越的竞争优势地位以及企业品牌价值。三星就像所以一流企业的作风“以人为本”,他们相信一切企业的变革均来自于人的变革。

CI: 三星集团的成长和发展,始终贯穿着一种强烈的企业文化和企业精神,其思想精髓就是“坚持第一”;并善于将这种思想精髓演化成自己企业的一种管理文化模式,使之贯穿于企业运营的全过程。李秉哲一贯坚持“领先”的经营原则,无论什么事,不干则已,要干就要达到“大于别人、良于别人、先于别人”的要求;将“最好、最便宜、最快”作为检验三星产品的基本原则。 1.2品牌识别

三星的“新经营运动”重组了企业的产业结构,制订了进的品牌发展战略。把三星打造成为一个家喻户晓的核心强势品牌,而且要使产品的品牌成为创新和高品质、时尚的代名词。新品牌战的核心就是修改品牌识别,使品牌识别与进军高端数字化产品、追求高贵公司的品牌管理。在品牌团队组建后,着力主打一个品牌,三星电子(SAMSUNG)。

三星在品牌辨识度与价值感的塑造上煞费苦心,包括CEO品牌形象,文艺与体育活动经营品牌,通过社会公益强化品牌。

为了做的这一点,公司一是不断开发推出设计时尚、功能先进、使用方便的数字高端产品与品牌想配合;二是实行高定价,进入更加高档的销售渠道。进入各种专卖店,为了维护品牌形象,三星的每种产品都只选一个总代理商负责区域的销售工作,避免渠道冲突;三是透过体育营销和事件营销一提升品牌的知名度;四十选择“青春、活力、时尚、魅力”的明星作为产品形象代言人;五是在市场推广,进行体验营销。

2.品牌传播

2.1品牌定位

1997年经济危机发生后,三星公司决定重新进行品牌定位,做到高级化、个性化,因此采取了定位于高端的品牌战略。凭借着卓越的品质、不断的创新、引领潮流观念和产品赢得了顾客的青睐,成功树立了“动感、时尚、高科技”的品牌形象,从而从根本上摆脱了那种大量生产、廉价卖出的规模经营模式。

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2.2品牌整合传播

2.2.1体育文化营销推广品牌形象

因为他们看到,体育运动越来越超越人种、国界和文化,而且关心度比较高的是年轻人,三星电子产品的目标消费者主要就是有活力的年轻人,和体育的关注者非常吻合。

公司首先将成为奥林匹克全球合作伙伴(TOP计划)作为其体育营销的最高策略,强力打造品牌声势。赞助奥运会使品牌与奥运结合在一起,让崇尚健康生活的人们把三星当作值得尊敬的品牌。

体育营销大见成效后,三星又着手投入文化营销。原则是根据各个国家和地区的文化差异,和目标消费群的不同,组织相应的赞助活动。比如在韩国赞助很多包括传统音乐和流行音乐在内的音乐会、在俄罗斯赞助托尔斯泰文学奖、在2002年纪念中韩建交10周年之际赞助韩国音乐剧团到中国演出、在英国赞助博物馆设立很多韩国馆展示韩国的文化风情等。文化营销也起到了很好的推广品牌形象的作用。 2.2.2广告促销准确传递品牌信息

2001年底,三星电子正式选用了美国的FCB广告公司作为全球独家广告代理商,并从2002年起,开始在全球统一进行广告推广,每一年制定统一的平面、电视和网络广告,投放全球。这样做的好处是,三星在全球有了一致的广告识别形象。 2.2.3消费需求调查定位品牌差异

从白色家电到IT产品,三星的产品线非常广,只有不断地进行市场调查,才能了解消费者对其品牌的真正看法,市场的潮流是什么,主要竞争品牌是怎么操作的,消费者的需求是怎么变化的,公司的重点在哪里,自己的力量是否够投入,消费者是否能接受。这样才能有效地贴近目标消费客户,集中投入相应的领域和市场,并与竞争对手做品牌区分,达到品牌迅速提升的目标。李相铉说:“这是品牌管理部门一项艰巨的工作任务。”

1997年三星品牌在中国遭遇挫折后,就对消费者做了需求调查,对产品质量和维修服务做了一定的革新和改善。同时发现如果产品质量和使用功能突出,消费者可以接受更高的价格。后来三星电子在中国的品牌管理也大有收获。中国消费者对三星品牌抱有很大成见的状况已悄然改变。三星电子渐渐在他们心目中树立了高技术、高品质、高价值、高档次的品牌形象。

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3.品牌提升

3.1品牌延伸

三星的快速崛起有一个重要原因,它拥有很多消费电子厂商所没有的优势:核心零部件的设计和生产能力。

据统计,苹果iPhone有32%的零部件是由三星提供,其中就包括处理器、DRAM闪存以及一部分显示屏。竞争对手的认可,充分显示了三星在核心零部件研发生产上的实力,三星已经建立了一个垂直整合的产业链帝国。

前瞻性地投资半导体和液晶面板,当别的企业还在追求技术和品牌优势时,三星就已经构建了超越品牌和技术的垂直产业一体化优势,而这也促使三星才能在新世纪一开始就依托产业链垂直一体化优势执行打造自主品牌的战略。

三星拥有完全独立的垂直整合王国,众多关键零组件,从液晶面板,到CPU流片,再到存储芯片,它都能自给自足,这使得三星的垂直整合更有规模效应和效率。而在与苹果之间剪不断理还乱的关系中,三星在关键零部件方面的能力进一步牵制了苹果。因为三星的全面布局,苹果既是三星的客户又是三星的竞争对手。产业链上的优势,让三星在与对手的竞争中,占据了上风。 3.2品牌国际化

三星集团国际化是一个渐进的学习和积累的过程。概括地说,这个过程先后经历了贸易、低价扩张和高端品牌三个发展阶段。 3.2.1确立了单一品牌战略

从20世纪90年代起,三星预见到数字时代的到来,并确立了单一品牌的发展战略,放弃原来的多个品牌,全力打造SAMSUNG品牌。并将核心品牌“SAMSUNG”定位为“数字技术的领先者、高价值和时尚”。同时在数码领域进行品牌延伸,实现多元化发展。虽然在部分产品上三星还沿用原有的副品牌,但其品牌驱动作用在减小,三星作为主品牌发挥主要市场驱动作用。 3.2.2导入期全面拓展国际市场

技术创新结束OEM,为自主品牌发展奠定基础。依靠给国际知名品牌企业加工芯片和电子产品,三星大大扩展规模,成为韩国最成功的制造企业之一。在近十年的代工过程中,三星逐步掌握了代工业务的核心生产技术,并于1976年获取了彩色电视的生产

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技术。1977年三星电子兼并三星三洋,标志着三星OEM时代的结束。

采用“销售公司—生产基地—研究机构”的渐进本土化模式,全面进入一线国际市场。在国际市场选择上,三星选择市场壁垒高、进入难度大的美国、德国等一线国家作为突破口。三星进入国际市场,采用的是“销售公司—生产基地—研究机构”的渐进本土化模式。

具体来看,1978年,三星在美国建立销售公司;1982年,三星在德国建立了销售公司,同时在葡萄牙建立了海外第一家生产公司;1984年,三星在英国建立销售公司,在美国建立生产公司;1987年,三星在美国和日本成立研究机构,同年在澳大利亚、加拿大建立销售公司和在英国建立生产公司;1988年,三星在法国建立销售公司。

借助在一线市场的成功,以建设生产基地的方式全面拓展

二、三线国际市场。三星在占据了美国、欧洲等一线市场后,借助在一线市场的成功,三星开始进入

二、三线国际市场,并将三星的制造重心往低成本国家倾斜,在这些地区建立加工、生产基地以降低制造成本。1988年,三星在泰国、墨西哥建立生产公司。1989年,三星在马来西亚建立生产公司。1992年,三星在中国、捷克建立生产公司。 3.2.3成长期全面打造具有国际影响力的三星品牌

亚洲金融危机之后,三星开始全面重视企业的品牌工作。把握技术变革的重要契机,加大产品创新。三星敏锐地意识到数字化正在席卷整个消费电子行业,三星开始从模拟时代步入数字时代,开始向数码产品创新转型。在20世纪90年代末,三星开始将数字技术确立为企业技术创新的首要方向,引领了全球数字化浪潮。

为提高产品研发设计能力,三星的技术研发投入每年高达当年销售额的8%,年均增长率近15%。三星在产品核心技术和设计能力方面取得了长足的进步。1999年至2004年的五年间,三星全球申请并公开的专利已经达到70649件,超过索尼21432件。在产品创新的基础上,对SAMSUNG品牌重新定位。通过产品创新,三星品牌被赋予“数字技术的领先者、简约时尚、高价值”的高端形象。

三星在全球定期发行名为《Digitall》的英文季刊,在期刊中展示三星在全球各地设计中心推出的创新产品,推广“Samsung”品牌的“digital all”概念,以塑造其顶级品牌的新形象。三星还利用娱乐来传播SUMSANG品牌形象,在2003年《黑客帝国:重装上阵》影片中,使用了三星为影片量身定做的手机的Matrix Phone(SPH-N270)。

在三星的国际网站上,三星也在塑造其国际品牌的品牌形象。不仅在一般性的企业介绍与产品介绍的同时,三星还注意融合当地文化,强调与当地消费者的情感沟通,例

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如三星在中国网站突出强调“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”。

4.品牌评估

4.1品牌资产评估

2014年全球企业品牌价值100强排行榜第七位,Samsung 三星 科技 454.62亿美元。 4.2品牌保护

首先,三星集团设立了“品牌委员会”来负责管理三星品牌,规定除三星之外,海外各分公司没有集团的允许不得擅自使用“SAMSUNG”品牌。我认为这在三星重塑品牌的过程中是很重要的,因为一个强势品牌首先要有一个品牌识别,三星用“品牌委员会”这个组织来给予保证。

其次,三星设立了担任品牌管理的“全球营销室”,负责三星重塑品牌的全套营销计划的执行,并聘请了毕业于哈佛大学的专家金炳国(副总理)担任责任人。

另外,三星成立了“商标行销基金”,每年投入1亿美元对大型体育赛事进行营销宣传活动,并且通过第三方咨询服务的方式来监督下属部门在品牌与营销战略上的实际执行情况。

结束语

三星的品牌价值在短短46年内能迅速攀升的成功秘诀,是三星成功地进行了品牌重塑,并配以全套的营销计划执行品牌重塑计划。三星品牌重塑的成功首先在于三星集团的领导人在三星危机时刻及时地选择了三星品牌重塑的伟大的战略布局,他们正确的预测到行业未来发展趋势,在数码领域内投以重金,创建快速技术创新、不断的推出新产品和独特、时尚的产品设计的品牌识别,清晰的重新定位品牌。并在组织上进行调整以适应重塑计划,设立“品牌委员会”来保证定位的沟通和合作,设立“全球营销室”来策划营销沟通方案以执行三星品牌重塑计划。最终使得三星成功地树立了“时尚、高档、技术领先,e化”的新的品牌形象,三星的品牌价值在三星品牌的重塑过程中迅速提升。

第五篇:恒大品牌分析报告

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一、恒大集团简介

恒大集团成立于1997年2月8日,注册资本为3000万元,经过十几年的发展,恒大集团已形成了以房地产开发为基础,以钢铁冶金为龙头,以能源、交通为两翼综合发展的现代化大型集团产业链。恒大集团全资拥有恒大地产集团、恒大钢铁集团、恒大电力集团、恒大交通集团、恒大物业集团等五大产业集团,现已跻身于中国房地产企业10强、中国民营企业20强、中国企业500强行列。

恒大集团董事局主席许家印,毕业于武汉科技大学,美国西亚拉巴马州大学管理学荣誉博士。广州恒大集团恒大地产董事长。全国劳动模范、中国十大慈善家,2005胡润百富榜第十一位,2005年福布斯中国慈善榜第三位。2011年福布斯富豪排名榜中,成为唯一入围的中国足球老板,他以51亿美元排名总榜单第200位,位居大陆富豪榜第7。曾荣获“中国房地产十大风云人物”、“中国民营经济十大风云人物”、“推动中国城市化进程十大杰出贡献人物”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“中国十大慈善家”等称号。

二、品牌定位点——质量一流,价格高端

1、丰富的高端产品,树立强大的高端品牌形象

2004年起,恒大全面实施精品战略,大规模整合优势资源,与国内外房地产相关行业龙头企业强强合作,真正实现了满屋名牌的精品产品。先后开发恒大金碧花园、恒大金碧华府、恒大金碧湾、恒大金碧世纪花园、恒大御景半岛、恒大华府、恒大名都、恒大城、恒大绿洲、恒大金碧天下等系列项目近50个,形成了精品开发建设风格,先后获得30多项国家级殊荣,产品已经成为在全国享有广泛知名度和美誉度的强势品牌。在石家庄的名盘,现有恒大城、恒大华府、恒大绿洲、恒大雅苑四座楼盘。

2、走精装修、高品质路线,建立独特优势和产品的不可复制性 〈1〉、满屋国际名牌,缔造都市名门

恒大的精装修理念是满屋国际名牌,缔造都市名门。楼盘与海尔高级橱柜、

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美标洁具、松下面板、帝朗卫浴五金、高利门锁、摩恩龙头、世友木地板、奥迪斯OTIS电梯等国内外名牌建立品牌联盟,引入“满屋名牌 9A精装”体系。从规划设计、主体施工、园林建设、装修装饰等到每一件材料设备的选用,均采用国内外优质品牌材料。 〈2〉、精装修成本低,性价比高

(1)恒大项目的精装修均采用统一配件,虽然项目精装修对外报价1500元/平米,但综合统一采购因素,实际精装成本约在1000元/平米左右。

(2)相同品质装修,如果业主自己购买材料施工,将远高于1500元/平米的费用。恒大精装修战略,既实现产品盈利,又为业主节省装修成本及时间,又树立了基于人性化的强大的高品质形象,可谓是一举三得。

(3)恒大通过集中采购,在确保品质的前提下,大幅降低了材料及设备的价格。同时,依靠全国统一的采购配送体系,材料及设备直接送达施工现场,有效降低了采购环节中的流通成本、运输成本、仓储成本。 〈3〉、独创9A精装体系,打造国际化与标准化产品形象

恒大楼盘走精装修道路,独创9A精装体系,以极致奢华精神融合职能、环保、艺术等先进设计理念,遵从9项至尊操作,缔造成豪宅的至尊典范。 A1行业领先设计:特邀72名全国顶级装潢设计师。 A2标准化管理::6000余条“精品标准”贯穿精装流程。 A3鼎级名牌荟萃:与近200家国际知名品牌强强联合。 A4精品化施工:全国20强施工单位,严格执行73道标准。 A5全球统一采购,全国统一配送:从源头实施材料把关。 A6豪华品质材料:重金特选国际知名品牌中的豪华产品。 A7环保健康耐久:精装全过程遵守健康、安全、环保的技术规范。 A8人性化关怀:厨卫系统、电源摆布、地面铺装等细节人性化至极。 A9创新家装工艺:地砖铺设与卫生间装修采用更先进的创新工艺。

(三)不同产品基本相似,同一产品基本相同,标准化运营,树立统一品牌想象

房地产楼盘不同于生产型企业产品,由于受着产品属性的限制,产品的同一性是很难实现的,但恒大却最大限度的实现了同一产品的一致性。

三、营销传播战略——体育营销

1、营销战略简介

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恒大最突出的营销传播战略是其体育营销,所谓体育营销就是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动,是市场营销的一种手段。 体育营销包括两个层面一是指将体育本身作为产品营销。从一支球队和它的运动员,到一场赛事、一次运动会,都可视为营销学意义上的产品,这个层面可以称之为“体育产业营销”。另一种是指运用营销学的原量,以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。比如我们在世界杯中所看到的赞助商的一切活动和身影,以及它们产品、品牌的巧妙展示等。

2、体育营销战略分析

(一)动机分析

中国体育职业化改革十多年来,各种赞助商、投资人络绎不绝,但是长久坚持下来的屈指可数。其中一些体育投资人,与其说是出于对于体育运动的热爱,不如说是为了利用体育社会影响力巨大的优势,以极低成本换取更广泛的社会资源。

目的一:提升企业知名度

其中包括赞助商、广告商和转播机构。他们对职业体育俱乐部进行赞助的一个最基本利益诉求就是产生或提高消费者对企业产品、服务或企业名称的认知水平。同时,通过对各职业体育俱乐部的赞助和相关赛事的转播,用体育精神展现企业形象,可以使消费者将运动员或运动队的形象与赞助、转播企业联系在一起,以提升企业在消费者心目中的形象,从而将需要传递的商业信息传递给消费者。

目的二:政府公关

政府部门本身有需求:职业体育俱乐部作为一种经济主体,其往往对城市的相关产业,如旅游业、传媒业、广告业等产生一定的影响,从而能够间接促进当地社会经济的发展。同时,职业体育俱乐部的名声也是提高城市知名度的重要途径。

精明的企业家明了政府在这方面的需求,通过投资体育疏通社会关系,打通政府公关,甚至换取更好的政策资源。至于以俱乐部的名义从地方政府手中换地、争取减免税的例子,也是不在少数。

目的三:企业长期发展战略的一部分

2010年3月1日,就在广州足球经历前所未有的风雨飘摇之际。许家印突然高调宣布,入主刚刚因打假球而被罚降级的广州足球队。许家印先生解释说:“在这种困难情况下搞足球,我们是从长远战略的角度考虑的,我们对中国足球未来的发展充满信心。企业要打造百年老店,一定要站得更高一些。”

目的四:精神层次更高的追求:喜欢体育

我们可以看到在中国投资体育的企业家有不少本身非常喜欢这项运动,上海九城的朱骏经常赤膊上阵下场踢球;福建浔兴的第二代完全投入篮球队的管 3

理。姚明投资上海东方就更不用说了。企业家在物质层面满足之后对精神层面的追求,让体育产业的发展有了一些向精神文化本质回归的意味。

(二)战略行为

在涉足职业体育的初期,恒大相继协办了2004年广州国际龙舟赛、广州横渡珠江活动,赞助男子乒乓球世界巡回赛。2005年,恒大独家冠名“2005年女子乒乓球世界杯”赛。

2008年1月,恒大地产出资2000万元独家赞助第49届世界乒乓球锦标赛,开创了世乒赛首次由中国企业独家赞助的历史先河。

2009年5月22日,恒大地产集团出次2000万元注册成立了国内首家职业排球俱乐部,同时在国内其他俱乐部挖来了冯坤、杨昊、周苏红等多名前国手加盟。

2009年8月,恒大女排俱乐部以年薪500万元聘请郎平担任主教练,使恒大地产完成了一次经典的体育营销。2009年8月12日,来自100多家媒体的200多位记者齐聚广州,谁有这么大的魅力呢?答案是郎平,当日在恒大酒店举行了恒大女排起航暨“郎平归来”欢迎仪式,不光引得各地媒体记者纷至沓来,广东电视台还现场直播了郎平与恒大牵手仪式,毫无疑问,从国外回归的“铁榔头”即将带领一支由地产公司刚注资成立的女排俱乐部,是一个爆炸性的重大新闻,而在这种关注的带动下从这一天开始很多人“顺便”知道了恒大。是的,这种认知是潜移默化的,因为女排在国人心中的位置之高,因为郎平的金字招牌当之无愧,这几个要点恒大当然明白,也可以说让恒大董事局主席许家印牢牢抓住了,所以这给他以及恒大都带来了巨大的商业效应,换句话说,这是一次成功的体育营销。恒大女排2000万元的投资在女排甲A联赛中虽数较高,但仅是签约郎平的发布会就吸引了全国数百家媒体到场,而要是单以广告版面计算,恒大地产要达到同样的宣传效果,其花费也许要上亿。以500万元年薪的代价,获得了上亿元的宣传效果。

2010年2月2日晚,“中美女排对抗赛”在广州体育馆开战,恒 大女排以3:0的漂亮比分,干净利落地战胜了来访的美国国家女排。此次比赛由CCTV

5、香港NOWTV等众多电视台向全球现场直播,全球有超过千万人在电视机前观看了本场比赛。

2010年3月25日,恒大地产第23届亚州杯乒乓球比赛新闻发布会暨抽签在广州举行,在广州2010年亚运会将开幕的重要时刻,恒大地产集团再次出资200万独家冠名此次比赛。

2010年3月1日,恒大地产集团入主广州足球俱乐部签约仪式在广州举行,恒大先是将球队以往所欠款项一次性偿还,然后又将俱乐部注册资本由过去的2000万元人民币变为1亿元人民币。在买下广州足球队后,郜林 、孙祥、郑智相继加盟,然后他们又以年薪500万元人民币和3年合同的大手笔挖来了韩国 4

名帅李章洙,以高达350万美元的转会费引进了有“巴西猎豹”之称的外援穆里奇,再次展示了恒大集团的雄厚实力与强烈的社会责任感。

2010年4月3日的恒大足球首场比赛,邀请了全国80家媒体的120名记者现场采访,全国有13家电视台进行现场直播,开创了中国足球之最;2010年4月10日,恒大客场挑战上海浦东中邦,恒大俱乐部特别包下两架专机,接送600名球迷,又包下15辆大巴士,从陆路接来1000名球迷,把上海源深球场变成了客队的主场。

2010年10月30日,广州恒大主场3比1胜湖南湘涛队,以21轮不败、积57分的辉煌战绩夺得中甲冠军,而此前恒大已提前三轮冲超成功,仅用了一年就轻松杀进中超。

2010年底恒大投资600万元,入股广州粤羽俱乐部。不仅花重金请来了世界男单排名前两位的李宗伟及陶菲克,还请来了世界男双排名第一的男双组合马来西亚的古健杰/陈文宏。

2011赛季之前,张琳芃、冯潇霆、杨君、姜宁、杨昊等五名拥有国家队经历的球员先后加盟球队。巴西前锋克莱奥以创俱乐部新转会纪录的320万欧元从贝尔格莱德游击队加盟,之后广州恒大又先后引进前韩国国脚赵源熙、巴西后卫保隆以及巴西中场雷纳托,内外援转会费用总计达一亿两千万。 (1.2亿元人民币是什么概念?作一个很简单的类比:广州今年预算投入90亿元新建4.3万套保障房,而1.2亿元的投入则可以兴建大概570套保障房。按一梯四户、共20层的楼型设计,恒大在引援方面的花费足以盖7栋这样的楼;1.2亿还可以让一支F1车队全世界巡回,90个人参加20场比赛的全部费用„„而且,这1.2亿元仅仅是球员的转会费,还不包括恒大队员工资奖金、球队后勤保障等方面的开销。)

2011年4月2日20时,2011赛季中超联赛开幕式在广州天河体育中心举行。财大气粗的恒大俱乐部共投入5千万巨资打造这一盛会。孙楠、陶、韩红、古巨基等八大巨星联袂献唱,全国30多个地方台进行转播,中外记者人数达到600多人,以及出现入场观看比赛的观众高达6万人。

许家印还给球队开出了500万元的赢球奖金,100万元的平球奖金,以及300万元的输球罚款,这是中超史上俱乐部允诺的最高额度。目前,恒大队2胜2平,排名第五。奖金累计达1700万元。

3、营销战略诉求点——以公益性掩盖功利性,塑造良好的企业形象的感性诉求

体育营销最大的特点就是公益性。可以说,体育是人类共同的事业,赞助体育,进行体育营销的市场运作,其作用是普通广告无法相比的。体育赞助的效果 5

自然、易于被接受。体育赞助实质上是一种软广告,但是由于广告并不单独出现,因而商业性及功利性不像硬广告那么明显。

体育营销就是把企业的资源进行重新整合,将体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去,实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,从而引起消费者与企业的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势。

所以,从这个角度上讲,体育营销强调的是一种文化,真正执行体育营销的企业销售的不是产品,而是一种文化,一种与消费者针对体育产生共鸣的情感。体育营销对公司的品牌有非常好的促进作用,因为体育本身是有活力的,健康的,有竞争意识的,对于一个企业而言,非常需要这种理念跟它对接,这对品牌是非常好的帮助,同时,体育很容易让人联想到一个很形象的东西。

PS为什么要诉求点与品牌定位点一致?

品牌定位点是品牌规划的总体前提,是一个大方向的把握,是品牌发展道路的选择,而诉求点是为之服务的,只有诉求点和定位点一致,才能打动目标消费者,给目标消费者留下良好的印象,提高品牌的销售,提升企业形象和品牌知名度、美誉度。

如恒大做的是房地产,是人们生活必需品中的奢侈品,并且恒大走的是高端路线,将定位点定的很高,另外,还有一个不容忽视的社会现实是房地产这个行业的整体口碑很差,所以,恒大便将诉求点定位与体育营销这样的感性诉求。“奢侈品”与“感性诉求”是一致的,因此,在恒大所支持的体育项目获得各种成就时,确实大大加大他的曝光度的同时,给品牌带来了良好的效益。

四、品牌价值

品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。迈克尔·波特在其品牌竞争优势中曾提到:品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上,或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。

由下面两张图表对比得出,恒大地产的体育营销是成功的,使其依然保持中国房地产公司品牌价值第一位,并且2012年比2011年增加了24.36亿元。

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恒大2000年在广州地产位居第6位,充其量就是一个正往上游走的朝阳企业。然而今非昔比,恒大如今“又恒又大”,用“天下谁人不识君”形容并不为过,而提到恒大品牌价值实现质的提升,体育营销是注定要提到的原因之一。也正是因为打好了体育这张牌,才让国人对恒大记忆犹新,也让恒大这家企业及许家印都变得不差钱了。

企业的广告效应有多种形式,纯粹的广告费仅仅是一方面,而在能用吸引人眼球的体育事业来投入另类广告,体育营销则会发挥事半功倍的作用。恒大拿出一部分广告费搞足球,广告效果比传统广告要好10倍,恒大集团在利用体育作为企业广告效应这一点,可以说已经成为中国企业的排头兵。2009年,郎平率部亮相女排甲B联赛,一路连胜,一票难求。恒大女排比赛打到哪里,就把“恒大地产”品牌带到哪里,恒大房市一路飙升,全年累计实现合约销售额303亿元,销售额及销售面积同比上年分别激增了402.3%及396.5%,创下中国楼市的新传奇。恒大借郎平的名气迅速转化为恒大的品牌,这种惊人的宣传效果很快覆盖全国。2010年恒大介入足球后,中国房地产TOP10研究组公布的数据显示,恒大 7

接手广州足球8个月里品牌价值已达到80.16亿元,排名全国第一,比2009年几乎整整增加了一倍,增加的这40亿元与恒大在足球上巨额投资所带来的品牌回报不无关系。当中国足球历经"假赌黑"后,恒大的介入也得到了众多球迷声援,而巨额投资砸出来的品牌效应更是无穷无尽,从这些方面来说,恒大包赚不赔。2010在广告效益和营销策略下,借助国内房地产发展的有利时机,年恒大集团的销售额已经达到504亿元,比2009年增长66%,比2008年增长7倍,比2007年增长17倍;毛利润和净利润分别同比2009年增长约7倍。2011年,恒大的销售额将直指700亿元。几年前还默默无闻的恒大地产,奇迹般地超越了比自己大得多的对手,跻身房地产行业第一阵营,与万科、中海等四家底蕴深厚的公司为伍。

许家印的精明,在于他能用不到2亿的小钱,生出200亿的大钱,而生钱的渠道,就是他的体育营销。许家印自己举了一个例子,“(中甲时)我们请广东电视台直播,一场3万元人民币,但我们主场的广告叠了三层,一个广告牌就可以挣回来几十万元。事实上,恒大女排2000万的投资虽然居全国首位,但仅全国上百家媒体对签约发布会所做的报道,单以广告版面计算,楼盘销售要达到同样的宣传效果,花费不只上亿。

今年初,恒大足球俱乐部更透露,进入中超联赛后计划投入5亿元来运作球队。5亿元,相对于恒大去年500多亿元的销售收入来说,仅是一个零头,但对于当期约55亿元的主营利润来说,却不能说是一笔小数目。只是,对这个投入产出比,许家印认为非常划算。在公司此前举行的2010年度业绩说明会上,许家印回答关于中超、排球投入时表示:“投资足球对股价不应该有影响,其实这是营销的策略。比如说在中央台打广告的话一秒钟大概15万元,那么我们这一场球下来,比如说4月2日中超开幕式在广州举行,有25家电视台现场直播,有300多家媒体报道。11个运动员穿着印上了”恒大“两个字的背心,你说是不是很值钱?一个半小时的直播时间如果做广告要多少钱?我认为我们搞这个足球是非常正确的。”

如果将恒大对足球、排球的投入,理解为一个巨型房地产企业的市场营销投入,那么几个亿元人民币的预算并不算大,在这种投入过程中,在恒大足球或排球吸引万千关注目标过程中,恒大的品牌得到了一次又一次的深度传播。同样几个亿人民币的预算,如果按照传统做法投放到媒体广告市场,自然能激起风浪,可二次传播深度传播的效果,以及受众口碑,都不好评测,即便能拿下央视标王又如何? (2010年CCTV黄金资源广告招标举牌竞标,广东格兰仕集团,最终拿下新闻联播、天气预报、焦 点访谈等多个黄金标段广告资源,总价值超过2亿元。国内橱柜企业欧派集团,也投入2亿元在2010年在央视黄金时段的广告费用。)

无疑,这样的营销投入对于投资者和消费者造成的心理影响立竿见影。两名观看恒大中超开幕式的人士在接受《第一财经日报》随机采访时一致评论公司“很

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有实力,舍得花钱”。而恒大在香港H股的股价也一路飙升,连续拉出5根阳线,一举突破5港元,达到该公司股票挂牌交易以来的最高值。恒大地产03333,4月25日收盘价5.56,总市值834亿元。

知名营销专家、中山大学岭南学院客座教授David Yang便评论:品牌打造需要一个长期的过程,不一定在需要卖产品的时候“临时抱佛脚”短期实现,那么恒大通过盛大的体育赛事投入不一定对短期销售造成明显影响,但从塑造品牌的角度可以让人们对“恒大”这个名字留下深刻印象,实际是先在消费者心目中把公司的“实力”铸就起来。

五、品牌形象

品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。

毋庸置疑,恒大的品牌传播极大提升了其品牌形象,良好的品牌传播对于该品牌的形象提升的好处:

早在恒大入主广州足球时,就旗帜鲜明地提出“五年内冲击亚冠冠军”的宏伟奋斗目标,矢志不渝地重振南粤足球雄风、立志为国争光,恒大对足球的投入也围绕这一目标进行。恒大对足球的持续投入是也是其对球迷、对中国足球的承诺,是其践行社会责任的重要体现。

正因为如此,恒大在2012年投入1亿多使得恒大比赛成绩第一,关注度高,每场90分钟的赛事基本3家以上全国性电视台播出,且都是晚8点黄金时段。恒大球队在全国的关注度和曝光率都是最高,每场中超比赛前后,全国主流媒体都大幅报道。如果把这些版面和电视台的直播时间折算成广告,这笔营销费用应该是一笔庞大的数字。所以恒大的投入物超所值,极大提升恒大品牌。

同时,恒大冠军球队的身份和良好的成绩使恒大的球迷遍布全国,很多人因为足球爱上恒大,成为恒大的客户,提升了房地产业绩。

体育与业绩相互促进,实现了良性循环。不仅极大的推动了恒大的品牌形象,更实现了主体业绩的进一步拓展。据了解,恒大还将继续在体育公益方面加大投入,如建设恒大皇马万人足球学校,培养中国足球人才,在公益领域发力,扶贫济困。可以预见,恒大在体育慈善投入加大,与社会的互动的加强,进一步扩大恒大品牌影响力,保证恒大业绩的持续高速增长。

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