第一篇：菲茨吉拉德范文
菲茨杰拉德《了不起的盖茨比》读后感
《了不起的盖茨比》，被评为“华丽的爵士时代的挽歌，如诗般梦幻。”是美国文学史上墨色浓重的一笔，百年英语文学排名，高居第二位。这些都是封底上描述的本书的伟大之处。这些文学范畴内的概念，我不是很懂。我喜欢小说开头出现的，父亲教导儿子的一段话，“每逢你想要批评任何人的时候，你就记住，这个世界上所有的人，并不是个个都有过你那些优越条件。”文学真是个永远不过时的东西，写在85年前的这段句子，它甚至与这本书的主要内容没有太多的关系，却让人为之长久的思考与反思。就像《诗经》中的“人而无仪，不死何为?”在几千年后的今天，依然让人内心震动。我还喜欢小说的最后一句话，“于是我们奋力向前，逆水行舟，被不断地向后推，被推入过去。”令人叹息的深深的一股无力感，人们，积极努力，向前迈步，迈向的终是，时光的过去。
在小说中，挥金如土的大富翁盖茨比，夜夜举办着欢歌纵饮的派对，然后他内心唯一的牵绊却是住在河对岸的黛西——他曾经的恋人和如今的女神。“然而，冰冷的现实容不下飘渺的梦，他心中的女神也不过是凡尘俗世的物质女郎。”盖茨比在真相大白后，选择了随梦一起幻灭的归途。生的孤独，是吉光羽片，死的孤独，是永恒。 这本书的文字也是如介绍所说的“诗般梦幻”，唯美的很，就连车祸，枪杀，死亡这些与美沾不上关系的场景，菲茨杰拉德仍然能以诗一般的手法展现。稍微例举一段“他一定透过可怕的树叶仰视过一片陌生的天空而感到毛骨悚然，同时发觉一朵玫瑰花是多么丑恶的东西，阳光照在刚刚露头的小草上又是多么残酷。这是一个新的世界，物质的然而并不真实，在这里可怜的幽魂，呼吸着空气般的轻梦，东飘西荡......”这段话写在盖茨比纯真美好的梦破灭之后，深邃的寒冷的，每一句，话都包含着诗意，同时也饱含深意，影射着盖茨比周遭的人或事。
小说的背景被设定在现代化的美国社会中上阶层的白人圈内，通过卡拉韦的叙述展开。卡拉韦出生于美国中西部，后来到美国纽约学习经营股票生意，并想以此发财。他住在长岛，与故事的主人公盖茨比为邻，并与之交上了朋友。盖茨比原名盖茨，和卡拉韦一样也来自中西部，他出身贫苦，但雄心勃勃，后因贩卖私酒而暴富。他经常在家举办大型豪华聚会，大宴宾客，以显示其阔绰，目的是为了吸引五年前的恋人黛西并赢回她的芳心。五年前在盖茨比服兵役时黛西曾是他的恋人，在盖茨比去海外参加第一次世界大战期间，由于利欲熏心嫁给了出身于富豪家庭的纨绔子弟汤姆·布坎南。然而物欲和肉欲的满足并没能填补黛西精神上的空虚与贫乏。在卡拉韦的帮助下，与盖茨比重逢后好像又旧情复燃。但黛西已不是原来的黛西，她不再是盖茨比想象中的纯情女孩，而是一个愚蠢、自私、庸俗、美丽的躯壳。盖茨比的美丽旧梦终于被打碎了，但他还在做最后的挣扎，仍对黛西抱有一丝幻想，以至遭遇了更加凄惨可悲的结局。后来黛西在一次酒后驾驶盖茨比的车时轧死了汤姆的情妇，却与汤姆一道密谋并残忍地嫁祸于盖茨比，导致死者的丈夫突然闯入盖茨比家中并开枪打死了盖茨比，然后自杀身亡，使盖茨比最终彻底成为自私而残忍的黛西的牺牲品。
喜欢《了不起的盖茨比》的理由有很多：喜欢开头那句父亲的忠告：你在评论他人的时候，要记住并非所有的人都有你这样优越的条件。喜欢看着盖茨比站在海边遥望黛西家码头上的绿灯，喜欢看着他“以奇怪的方式伸出手臂”，喜欢那种惊奇和热切;喜欢盖茨比豪宅上彻夜不明的灯光，和从花园里随风飘至的音乐和笑声，那样声色犬马，醉生梦死。以及盖茨比躲在这一切繁华背后的孤独和被压抑的欲望。喜欢死后的那段人情冷暖，喜欢看着那辆来自另一个世界尽头的汽车来到豪宅门口，却没有发现美好的宴会早已散场。也喜欢书中的语言、隐喻、讲故事的方式，和精致却缜密的结构。只有在反复阅读之后，你才会发现原来书中的每个人不仅丰满、独立，而且在无形之中又被归拢在情节的网罗里，成为情节的一部分。正因为如此，我们都会站到了黛茜的一边，而盖茨比则会永久的站在我们的对岸，
忧伤但并不哀怨的注视着等待的哀歌无尽的包围古老的悲剧。
我们都曾坚持过什么，也许已经忘记，也许仍旧铭记却无力实现。
用了一周多的时间把这本书看了三遍，对于从来不看打着世界名著标签的书的自己，对于已经变得懒惰又恶俗的自己实属不易。
这仅仅是一个梦碎的故事，所有的情节所有的人物所有的跌宕也不过是为码头尽头的那盏绿灯的熄灭铺垫的。
这本书让我感到一种委屈。为我们自己。 大人们称我们是“浮躁的一代”。 美国人称为“迷惘的一代”。
是的，他们大人们这么轻责我们。站在他们的高度，站在他们的世界。我们不是不想拥有梦想 我们都曾为心中的一个梦努力过。只是它总是那么容易就被打破。
我们唱“想回到过去”唱“追忆似水年华”，仅仅是在声嘶力竭的坚守曾经的梦想曾经的自己，当发现在乱七八糟的世界这些坚持仅仅的垃圾的时候，我们只能选择遗忘，用更垃圾的方式。没有人看到我们的委屈，大人们只是在指责我们胸无大志不学无术无病呻吟，却不想想我们生来就在这样浮躁的世界。
你们大人是从虽然艰苦却单纯美好的社会长大，你们曾经的梦想仅仅是吃饱饭吃白面过年穿新衣，你们经历过梦想实现时自我肯定的满足，而我们呢?生来就在已经异化了的世界，你们让我们不愁吃不愁穿从小顺着我们的毛摸，我们拥有的梦想总是美好却在复杂的世界里被人嘲笑践踏。我们要想不成为废材就要当英雄去改变这个已经被你们损坏的世界，可我们和小时候的你们一样，我们都不是天才，我们仅仅是贫穷的小盖茨比。
当世界已经疯狂，我们寸步难行，我们嚎叫，然后沉默，销声匿迹。我们不是不想拥有信仰。哈利路亚阿弥陀佛热爱祖国热爱人民热爱中国共产党，我们周围的大人们有那么多那么多的信仰，却还是冷嘲别人唾骂世界无奈于生活。我们在改革开放的新中国长大听着文化大革命时的黑暗，却不理解那纪录片里人们脸上洋溢的真正的笑。 课本里说人民在疯狂的年代愚昧盲从，我们却羡慕他们简单的快乐，他们拥有信仰，他们只信仰毛主席，他们的信仰无人职责。你们说我们心灵空虚，你们说我们追求物质，你们说我们用金钱评价一切。我们的梦想被拎出来鞭笞再活活歼灭，我们追求被一次次证明是愚蠢的儿戏，我们的信仰换了又换却仍旧被推翻践踏，我们想单纯的爱上一件东西一个人一个世界，却总被漫天的垃圾漫天的钞票一巴掌扇到心灵深处。
我们没做错什么却一直在被指责，这么久了我们都觉得自己有罪，自己什么都不是，我们看看天空想想流浪无事愤青，到头来还要猫着腰低下头赎我们不知道的原罪。
我们不是没有责任心，我们没有逃我们还在努力，盖茨比死去了，我们还在。我们有自己的个性，所以我们不大喊“可怜可怜我们吧”，但我们一直在述说，我们仅仅是要一些理解一些肯定。
所以，请不要无视，请不要鄙视。
回头仔细想想，我们原来并不脆弱，我们很坚强。坚强的让人心酸，我们是在用什么坚强?为了我们爱的人吧，为了我们等待的什么东西吧，为了我们心底那对幸福的悄悄信念吧。
第二篇：乔·吉拉德名言
1.名片是成功的开始
乔·吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。他认为生意的机会遍布于每一个细节。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。”
乔·吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢?”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。
去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是来源于此。
他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼，那时乔?吉拉德——已经没有人注意那些体育明星了。 2002年7月18日,NAC成功大会北京站，在乔·吉拉德的演讲开始之前，工作人员就已经将他的名片摆放在每一张椅子上，他似乎还嫌不过瘾，演讲过程中，不时将名片一把一把往人群中撒。
他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。 “从今天起，大家不要再躲藏了，应该让别人知道你，知道你所做的事情。” 2.深深地热爱着自己的职业
乔·吉拉德相信，成功的起点是首先要热爱自己的职业，无论做什么职业，世界上一定有人讨厌你和你的职业，那是别人的问题。
“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事?” 他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。
乔·吉拉德告诉对方：销售员怎么能是你这种状态?如果你是医生，那你的病人会杀了你，因为你的状态很可怕。 他也被人问起过职业，听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的?但乔?吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。
美国前第一夫人埃莉诺?罗斯福曾经说过：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”
乔·吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那么你在别人眼里也就真的低人一等。
工作是通向健康和财富之路。乔·吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。全世界的普通纪录是每周卖7辆车，而乔·吉拉德每天就可以卖出6辆。
有一次他不到20分钟已经卖了一辆车给一个人。对方告诉他，其实我就在这里工作，来买车只是为了学习你销售的秘密。乔?吉拉德把订金退还给对方。他说他没有秘密，若非要说秘密的话，那就是“如果我这样的状态能够深入到你的生活，你会受益无穷。” 他认为，最好在一个职业上待下去。因为所有的工作都会有问题，明天不会比今天好多少，但是，如果频频跳槽，情况会变得更糟。他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去，精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里呆得越久，树就会越大，回报也就越多。 3.倾听和微笑
乔吉拉德说：有两种力量非常伟大。一是倾听，二是微笑。
“倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。据我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴?我想，意思就是让我们多听少说!”
乔·吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉，为什么?你看看他的表情。要推销出去自己，面部表情很重要;它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。 笑可以增加人的面值。乔·吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容;皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂和整个身体。
“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”他说，从今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。
“世界上有60亿人口，如果我们都找到两大武器：倾听和微笑，人与人就会更加接近。” 4.让信念之火熊熊燃烧
“在我的生活中，从来没有‘不’，你也不应有。‘不’，就是‘也许’;‘也许’，就是肯定。我不会把时间白白送给别人的。所以，要相信自己，一定会卖出去，一定能做到。” “你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。”
“你所想的就是你所要的，你一定会成就你所想，这些都是非常重要的自我肯定。Impossible(不可能)，就是I am Possible(可能)了。要勇于尝试，之后你就会发现你所能够做到的连自己都惊异。”
乔·吉拉德说，所有人都应该相信：乔·吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而我之所以做到，便是投入专注与热情的结果。
一般的销售员会说，那个人看起来不像一个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样?乔·吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：“进来吧!我一定会让你买我的车。因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。” “我笑着面对他，我的钱在你的口袋里。”
35岁前，乔·吉拉德经历过许多失败。记得那次惨重失败后，朋友都弃他而去。但乔·吉拉德说：没关系，笑到最后才算笑得最好。
他望着一座高山说：我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅，旁边这么多的小山包，他一眼都不会看。
3年以后，他成了全世界最伟大的销售员，“因为我相信我能做到。”
“有件事很重要，大家都要对自己保证，保持热情的火焰永不熄灭，而不像有些人起起伏伏。”乔说。 爱的信息是惟一的诀窍
乔·吉拉德说：是否有人不相信我怎么编出这样的故事?我要打开你们的脑袋，你们的心，让你们知道，我能做到的你们也能做到。
乔·吉拉德自信地说：我打赌，如果你从我手中买车，到死也忘不了我，因为你是我的! “我卖车有些诀窍。就是要为所有客户的情况都建立系统的档案，我每月要发出1.6万张卡，并且，无论买我的车与否，只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们，我寄卡的所有意思只有一个字：爱。世界500强中，许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。”
“我的这些卡与垃圾邮件不同，它们充满爱。我每天都在发出爱的信息。” 5.你就是惟一
一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔·吉拉德以此为原则处世为人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”。有人问他：因为你是世界上最伟大的推销员吗?他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的!没有人跟我一样。上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你的标志。就算没有指纹，也能在人群中识别你;你的声音与众不同，通过声纹可以找到你;你的气息也区别于他人……
“如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀品质，移植到你自己身上。”
一位医生告诉乔·吉拉德，每个人体内有一万个发动机。乔·吉拉德家最外面的门上有一句话：把所有发动机全部启动。
他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看自己是否会买自己的帐。一切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔·吉拉德对自己说： I feel good.(我感觉很好。) I feel great.(我感觉好极了。) I’m No.1.(我是最棒的。)
“每个人的生活都有问题，但我认为问题是上帝给我的礼物，每次出现问题，把它解决后，你就会变得比以前更强大。35岁时，我是个彻头彻尾的穷光蛋，甚至连妻子和孩子的吃喝都成了问题。我去卖汽车，是为了养家糊口。” “一切由我决定，一切由我控制。” “一切奇迹都要靠自己创造。”
乔·吉拉德大器晚成，35岁之前默默无闻而且穷困潦倒，但是短短几年就一跃成为世界上最伟大的推销员! 所以，亲爱的朋友：
不管你现在在何处，你将要去何处非常重要! 不管你现在起点如何，你以后要达到的高度非常重要! 不管你现在现状如何，你开始行动比什么都重要
第三篇：乔.吉拉德销售秘诀小结
乔·吉拉德销售秘诀
一、250定律：不得罪一个顾客
在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
二、名片满天飞：向每一个人推销
每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客
乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。”如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报„„不论你推销的是什么东西。”
如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。
乔说：“在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情，这些都是有用的推销情报。”
所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈„„只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客
干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。 在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉一个该付的人。猎犬计划使乔的收益很大。1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用，收获了75000美元的佣金。
五、推销产品的味道：让产品吸引顾客
每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。
如果顾客住在附近，乔还会建议他把车开回家，让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番，顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验，凡是坐 进驾驶室把车开上一段距离的顾客，没有不买他的车的。即使当即不买，不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘怀。
乔认为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。不论你推销的是什么，都要想方设法展示你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能掌握住他们的感情了。
六、诚实：推销的最佳策略
诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言，这就是推销中的“善意 谎言”原则，乔对此认识深刻。
诚为上策，这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定，它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此，诚实就有一个程度的问题。
推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。说实话往往对推销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。
乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。”
如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可爱。”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。 乔善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜欢听人拍马屁。少许几句赞美，可以使气氛变得更愉快，没有敌意，推销也就更容易成交。 有时，乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗鲁地说：“这种破车。”乔绝不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心，赢得了顾客的好感。
七、每月一卡：真正的销售始于售后。
乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。 “成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。
乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日„„凡是在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。 正因为乔没有忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔·吉拉德。
乔·吉拉德的12条成功要诀
1.要有条不紊记下所有客人的约会，做好准备。
2.工作时工作，要与一些对你有帮助的人一起吃饭，而不要只懂跟同事吃饭。
3.视乎场合及对象穿著合适衣履。
4.严守“不要”戒条:不抽烟、不抽雪茄、不咬烟丝或口香糖、不喷古龙水、不说低俗笑话，还有男人在工作时不要戴耳环。
5.用心聆听。
6.展示微笑。
7.保持乐观。
8.紧记“马上回电”。
9.千万别撒谎：所谓“一次不忠百次不容”。
10.切忌过高收费。
11.支持你所卖的产品。
12.从每一项交易中学习。
第四篇：乔·吉拉德——世界上最伟大的汽车销售员
推銷的要點是，不是在推銷車，而是在推銷自己。
喬·吉拉德 1929年出生於美國一個貧民窟，他從懂事時起就開始擦皮鞋、做報童，然後做過洗碗工、送貨員、電爐裝配工和住宅建築承包商等。35歲以前，他只能算個全盤的失敗者，患有嚴重的口吃，換過40個工作仍然一事無成，再往後他開始步入推銷生涯。
誰能想像得到，這樣一個不被看好，而且背了一身債務幾乎走投無路的人，竟然能夠在短短 3年內被吉尼斯世界紀錄稱為"世界上最偉大的汽車銷售員"。他至今還保持著銷售昂貴車的空前紀錄--平均每天賣6輛汽車!他一直被歐美商界當成"能向任何人推銷出任何車輛"的傳奇式人物。
名片是成功的開始
喬·吉拉德有一個習慣：只要碰到一個人，他馬上會把名片遞過去，不管是在街上還是在商店。他認為生意的機會遍布於每一個細節。
“給你個選擇：你可以留著這張名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是幹什麽的、賣什麽的，細節全部掌握。”喬·吉拉德認為，推銷的要點是：不是推銷車輛，而是推銷自己。
“如果你給別人名片時想，這是很愚蠢很尷尬的事，那怎麽能給出去呢?”他說，恰恰那些舉動顯得很愚蠢的人，正是那些成功和有錢的人。他到處用名片、到處留下他的味道、他的痕跡，人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。去餐廳吃飯，他給的小費每次都比別人多一點點，同時主動放上兩張名片。因為小費比別人的多，所以人家肯定要看看這個人是做什麽的，分享他成功的喜悅。人們在談論他、想認識他，根據名片來買他的東西，經年累月，他的成就正是來源於此。
他甚至不放過看體育比賽的機會來推廣自己。他的絕妙之處在於，在人們歡呼的時候把名片雪片般撒出去。於是大家歡呼：那是喬·吉拉德——已經沒有人註意那個明星了。
他說，不可思議的是，有的汽車銷售員回到家裏，甚至連妻子都不知道他是賣什麽的。
“從今天起，大家不要再躲藏了，應該讓別人知道你，知道你所做的事情。”
深深地熱愛著自己的職業
喬·吉拉德相信，成功的起點是首先要熱愛自己的職業。無論做什麽職業，世界上一定有人討厭你和你的職業，那是別人的問題。 “就算你是挖地溝的，如果你喜歡，關別人什麽事?”
他曾問一個神情沮喪的人是做什麽的，那人說是汽車銷售員。喬·吉拉德告訴對方：汽車銷售員怎麽能是你這種狀態?如果你是醫生，那你的病人會殺了你，因為你的狀態很可怕。
他也被人問起過職業。聽到答案後對方不屑一顧：你是賣汽車的?但喬·吉拉德並不理會：我就是一個汽車銷售員，我熱愛我做的工作。
美國前第一夫人埃莉諾·羅斯福曾經說過： “沒有得到你的同意，任何人也無法讓你感到自慚形穢。”喬·吉拉德認為在推銷這一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那麽你在別人眼裏也就真的低人一等。
工作是通向健康、通向財富之路。喬·吉拉德認為，它可以使你一步步向上走。全世界的普通記錄是每周賣 7輛車，而喬·吉拉德每天就可以賣出6輛。
有一次他不到 20分鐘已經賣了一輛車給一個人。對方告訴他：其實我就在這裏工作。來買車只是為了學習你銷售的秘密。喬·吉拉德把訂金退還給對方。他說他沒有秘密。非要說秘密的話，那就是“如果我這樣的狀態能夠深入到你的生活，你會受益無窮”。
他認為，最好在一個職業上待下去。因為所有的工作都會有問題，明天不會比今天好多少，但是，如果頻頻跳槽，情況會變得更糟。他特別強調，一次只做一件事。以樹為例，從種下去、精心呵護，到它慢慢長大，就會給你回報。你在那裏呆得越久，樹就會越大，回報也就相應越多。
傾聽和微笑
喬說：有兩種力量非常偉大。一是傾聽;二是微笑。
“傾聽，你傾聽得越長久，對方就會越接近你。我觀察，有些汽車銷售員喋喋不休。上帝為何給我們兩個耳朵一張嘴?我想，意思就是讓我們多聽少說”!
喬·吉拉德說，有人拿著 100美金的東西，卻連10美金都賣不掉，為什麽?你看看他的表情?要推銷出去自己，面部表情很重要：它可以拒人千裏，也可以使陌生人立即成為朋友。
笑可以增加你的面值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力並為他帶來財富的笑容：皺眉需要9塊肌肉，而微笑，不僅用嘴、用眼睛，還要用手臂、用整個身體。
“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。”他說，從今天起，直到你生命最後一刻，用心笑吧。
“世界上有60億人口，如果我們都找到兩大武器：傾聽和微笑，人與人就會更加接近。”
讓信念之火熊熊燃燒
“在我的生活中，從來沒有„不‟，你也不應有。„不‟，就是„也許‟，„也許‟，就是肯定。我不會把時間白白送給別人的。所以，要相信自己，一定會賣出去，一定能做到。”
“你認為自己行就一定行，每天要向不斷向自己重復。”
“你所想的就是你所想，你一定會成就你所想，這些都是非常重要的自我肯定。Impossible(不可能)，去掉im，就是possible(可能)了。要勇於嘗試，之後你會發現你所能夠做到的連自己都驚異。”
喬·吉拉德說，所有人都應該相信：喬·吉拉德能做到的，你們也能做到，我並不比你們好多少。而我之所以做到，便是投入專註與熱情。
一般的汽車銷售員會說，他看起來不像一個買東西的人。但是，有誰能告訴我們，買東西的人長得什麽樣?喬·吉拉德說，每次有人路過他的辦公室，他內心都在吼叫：“進來吧!我一定會讓你買我的車。因為每一分一秒的時間都是我的花費，我不會讓你走的。”
“我笑著面對他：我的錢在你的口袋裏。”
他說，你認為自己行就一定行，每天要不斷向自己重復。要勇於嘗試，之後你會發現你所能夠做到的連自己都感到驚異。
35歲以前，喬·吉拉德經歷過許多失敗。記得那次慘重失敗以後，朋友都棄他而去。但喬·吉拉德說：沒關系，笑到最後才算笑得最好。
他望著一座高山 --那是他的目標--說：我一定會卷土重來。他緊盯的是山巔——旁邊這麽多小山包，他一眼都不會看。
3年以後，他成了全世界最偉大的汽車銷售員，"因為我相信我能做到"。愛的信息是惟一的訣竅
喬·吉拉德說：是否有人不相信：我怎麽編出這樣的故事?我要打開你的腦海、你的心。讓你們知道，我能做到的你們也能做到，我並不比你們好多少。
喬·吉拉德自信地說：我打賭，如果你從我手中買車，到死也忘不了我，因為你是我的!
“我賣車有些訣竅。就是要為所有客戶的情況都建立系統的檔案。我每月要發出1.6萬張卡，並且，無論買我的車與否，只要與我有過接觸，我都會讓他們知道我記得他們。我寄卡的所有意思只有一個字：愛。世界500強中，許多大公司都在使用我創造的這套客戶服務系統。我的這些卡與垃圾郵件不同，它們充滿愛。我每天都在發出愛的信息。”
“有件事很重要，大家都要對自己保證，保持熱情的火焰永不熄滅，而不像有些人起起伏伏。“喬說。
你就是惟一
一定要與成功者為伍，以第一為自己的目標。喬·吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會佩戴一個金色的 “1”。有人問他：因為你是世界上最偉大的汽車銷售員嗎?他給出的答案是否定的。他說，我是我生命中最偉大的!沒有人跟我一樣。上帝造了你後，就把模具毀掉了，這就是你的標誌。就算沒有指紋，也能在眾多人中識別你：你的聲音與眾不同，通過聲紋可以找到你;你的氣息也區別於他人……
千萬不要自憐：挖一個洞，鉆進去，說，“可憐的我!”
“如果看到一個優秀的人，就要挖掘他的優秀品質，移植到你自己身上。”一位醫生告訴喬·吉拉德，每個人體內有一萬個發動機。喬·吉拉德家最外面的門上有一句話：把所有發動機全部啟動。
他每天這樣離開家門：觀察身上所有細節，看看自己是否會買自己的賬。一切準備好，手握在門把手上，打開門，像豹子一樣沖出去。喬·吉拉德對自己說：
“I feel good(我感覺不錯)!”
“I feel great(我感覺真棒)!”
“I'm Number one(我是最好的)!”
“每個人的生活都有問題，但我認為問題是上帝給我的禮物，每次出現問題，把它解決後，你就會變得比以前更強大。35歲時，我是個徹頭徹尾的窮光蛋，甚至連妻子和孩子的吃喝都成了問題。我去賣汽車，是為了養家糊口。”
“一切由我決定，一切由我控制。”
“一切奇跡都要靠自己創造。”
汽车销售要那些条件
汽车销售顾问必备素质：要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具
二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓
四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法
六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式要把汽车销售做优秀 还需要“三有”，即：一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作
二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升汽车销售顾问收入分析：汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。有的人认为销售顾问一个月只拿几百元底薪，卖一台车才提成一两百元，觉得销售顾问职业没什么“钱途”;也有的人认为销售汽车根本不需要什么专业知识和技能，长得好会说话就能卖车。---这样的观念，是对汽车销售工作的极度误解!首先，关于从事汽车销售工作的收入，我们不能停留在一个月拿多少底薪，卖一台车提成几百元的层面上。如果抱着这个概念去卖车，是怎么样都不容易进入“高薪”阶层的。汽车消费是连带式的、终身的消费，客户买车不可能仅仅只要买一台裸车(法律也不允许)，购车客户买车时都要涉及到金融、保险、装潢、精品、附件、保养等领域，在使用汽车的过程中还将产生其他需求，而这些领域的业务，在4S店内部都是可以单独获得提成的，前提是销售顾问除了卖车之外，还要掌握相关领域的销售技能。如果裸车销售提成只有100元/台，加上其他销售提成，卖一台车的提成总数做到500元以上，并不太成问题。很多月收入过万元的销售顾问，并不是一个月能销售超过100台车，而是其他工作做到位了，月销售量也就是15台左右。另外，从事汽车销售工作，不仅需要专业知识，还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员，都会要求应聘者应具备从业经验，或者要有专业背景。因为很简单，汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务，汽车产品和服务具备很强的专业性(汽车是昂贵耐用消费品，不够专业怎么卖得出去?)，汽车销售的流程、方法和技巧，与传统行业的销售方法存在本质上的差异，没有经历过专业的训练，4S店是肯定不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业，95%的4S店 却不具备自行组织系统培训的能力。聘请专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天，培训一周的成本高达10万元!如此高昂的培训成本，致使多数汽车企业不愿在培训上投入。一旦人员流失，培训投资就 送给他人了。因此，绝大多数人员进入4S店，因未能接受专业培训，而内部人员亦多不愿意教(因带新人可能威胁自身利益)，三个月内没有业绩而不得不主动放弃。上述原因，导致了汽车销售人员流失率高，也给汽车销售行业造成了一些负面影响：如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。上述说法从质的层面上理解是没有错的，但从量的层面上就无法理解。
这也是造成为什么有的人能做好，也的人被淘汰，有的人月收入过万，有的人生存不下去的本质原因。因此，系统的、专业的学习和培训，对于做好汽车销售工作，是十分重要和关键的
第五篇：乔吉拉德
乔·吉拉德营销： Tell him"I Like you" 2009年05月08日12:04[我来说两句] [字号：大?中?小]
来源：《汽车观察》杂志?作者：黄蓓蕾
销售是什么?是让你的伙伴放松下来，告诉你有多爱他们，那么有一天，你一定会对着世界呼喊说“我是NO.1”。
4月25日，在上千人的大会场，一位81岁白发苍苍，但精神矍铄的老者受到追捧，当他登上象征成功的阶梯，站在最高点伸开双手时，众人站起来为他鼓掌。 这是“超越危机?创造传奇”的现场。这位老人的名字叫乔?吉拉德。
为何他如此受追捧，两个数字说明他的实力。连续12年平均每天销售6辆车，这一世界汽车销售纪录让他荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，至今无人能破。他被称为“世界上最伟大的推销员”。
到底他是如何做到这些呢?这期《汽车观察》将节选乔?吉拉德现场演讲的精彩内容，让您也走进这位智慧的老者，下期我们将和您共同分享他人生不平凡的经历。
请你对身边的人，对他说“I Like you”(我喜欢你)，你们可以尝试一下。让你身边的伙伴放轻松，然后达到你的销售梦想。所以销售第一要素是我们绝对不要开始马上销售，告诉你的销售伙伴，你有多爱他们。即使你不买我的产品，我也仍然爱你，这会特别让人对你有特别的认识。如果这个世界上我们常常讲我喜欢你，世 界上不会有饥饿了，不会有战争了，不会有任何不愉快的地方。
我们每天都在努力地学习如何把自己最好的一面发展出来，所以成为了最好的自己。我到现在80岁了，仍然我不满意我觉得我还可以再进步。每天早晨当我走出我的房间，走出我房屋的时候，我仍然向路人学习，看看有哪些路人身上有值得我学习的地方。无论是聪明的人或者是愚笨的人都有我学习的地方。
今天我的演讲就是要告诉大家如何赚钱，但是请记得要赚钱的话你必须独立、完全地靠自己。
很多人都问我乔?吉拉德你的秘密到底是什么呢?没有秘密，成功绝对没有捷径。我的名片上永远都写着这些话，通往成功的捷径是在健康、在幸福，以及在成功之中。
我这么多年一直都只销售一种品牌的汽车，所以，我告诉你们，不要经常换工作，待在一个岗位上把它做好，就像一棵树一样一直往上长。你原来的工作上已经有一些问题了，但是你换了工作之后，不会更好，只会发现问题更大。
曾经有个神父告诉我，事实上你的困难正是上帝给你的礼物。有了问题，这个问题会挑战我们，但是我们会越来越坚强，更成功。在同一个地方继续工作，像一棵大树一样成长。所以在工作上你可以像赛马(?报价;?图片)一样，他们放了眼罩让马一直往前看，你就一直往前看就可以了。
在国外差不多都是6点下班，有的人可能5点15分就偷偷摸摸的溜了，如果这样做了你就是真正的失败者。实际上，我只需要工作到6点，但是每天我都至少工作到7点钟。
我们的午餐是有时间限制的，不要去吃个午餐吃个两个半钟头，聊了半天才偷偷溜回办公室。这样的话一直都没有产值，到最后仍然得到的是零。我从来不跟我的同事一起吃饭，如果我可以销售给你东西，那我一定会跟你吃午餐，所以我的每个顾客都非常的爱我。
在销售汽车以前，我是盖房子的，盖了13年。转行时，我开始打电话让以前所有的顾客都知道我开始卖车。那些顾客、朋友都开始笑我，说乔你现在不卖房子开始卖车了?我喜欢当人们嘲笑我的时刻，因为他们正在挑战我，让我更有自信。不管你现在有什么困难，不要哭，因为它只会让你更坚强。
我现在要教大家一件事情，看一下这个信封，信封左边是我顾客的名字，如果你收到了我寄给你的信，你会发现上面并没有乔?吉拉德的名字。假如你不打开这个信封，你根本不知道谁寄给你的。每个月我都给他们不同颜色，不同大小不同形状的信封。我一个月要寄出6万封信。信封上写到I Like you我喜欢你，我希望祝大家新年快乐。2月是情人节。情人节快乐，信封上只有我喜欢你三个字，你想一直到进坟墓那天你都不会忘记我——乔?吉拉德。
在座的你们知道我今年已经80多岁了?但有人甚至猜我只有38岁，请大家看我是如何做的。“你好，这是我的名片!谢谢。”“您好，今天好吗?这是我的名片。”“您好，我是乔?吉拉德。”有人天天发名片出去吗?而我是每天都在做。当我发出名片的时候，我让大家得到我的邀请。您可以留着我的名片或者是把名片丢掉。我可以很骄傲地说，当他知道我在卖汽车，说不定哪天就会跟我买了。
很多人讲我根本就不是销售员。其实，每个人都是销售员，大家认为学校的老师、神父这些人难道不是销售员吗?你的妈妈跟我的妈妈都是全世界最好的销售员，她们把我们一生出来马上就销售了。
我一辈子一直都是接受许多挑战，绝对不要放弃，告诉所有的人，每一个成功的销售人都表示是下一个成功销售的开始。每个人卖一个东西很简单，但是你有办法重复卖东西给相同的人吗?所以，成功的重复销售是关键。我销售给 一位顾客之后，这只是我们长久关系的开始。为什么我可以做到呢?因为他们都喜欢我的服务。
我接下来要告诉大家，每个人都有两种武器你可以用来放松你的顾客。
嘴巴用来做什么?吃东西。上帝给我们两个耳朵，只给我们一个嘴巴。沉默是金。请大家记得，嘴巴闭起来，耳朵拉长一点，仔细地聆听你的顾客。
现在，假设我的脸就是你的镜子，请大家看着我。当你走出去的时候一样，你的脸就是你所有顾客的镜子。有个心理学家告诉我，你要用9个肌肉来皱眉头，但是你不会用到肌肉就可以自然的微笑。
当你微笑的时候全世界都跟着你微笑。当你哭泣的时候，全世界都离你而去。所以从今天开始吧，一辈子都这样做吧。开始微笑吧，全世界的人都会流入你的房子。
全世界没有一个独一无二的人，就像你现在一样。你是NO.1，你是最棒的。我听到上帝对我这么说。
今天我要销售我自己——乔?吉拉德。你有正确的态度，今天你穿的衣服正确吗?你必须穿的衣服像你的顾客，比你的顾客略微差一点点都没关系。千万不要那些闪烁的首饰或者是鳄鱼恤的鞋子穿在身上。我抓住我的门把，我在心里用力地呼喊三件事情——我觉得棒，我觉得太棒，我是第一。我就打开我的大门，然后对着世界呼喊说，世界我来了，今天我将会是第一名。