职业素养与职业准备

第一篇：职业素养与职业准备

大学生职业素养与职业准备

作者brainpower 来源brainpower 发布时间2009-07-29 11:16:53.03 点击1684次

为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升。

1、制订合理的专业学习计划

专业学习计划的内容。通常个人的专业学习计划应当包括以下三方面的内容：明确的专业学习目标。也就是学生通过专业学习达到预期的结果，在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到的水平，在专业能力方面和实际应用方面达到的目标。

进程表。即学习时间和学习进度安排表，包括二个层次.一是总体学习时间和学习进度安排表，即大学四年如何安排专业学习进程：一般地，大学专业学习进程指导原则是第一年打基础，即学习从事多种职业能力通用的课程和继续学习必需的课程。二是学期进程表，把一个学期的全部时间分成三个部分：学习时间、复习时间、考试时间。分别在三个时间段内制订不同的学习进程表。三是课程进度表，是学生在每门课程中投入的时间和精力的体现。

完成计划的方法和措施。主要指学习方式，学习方式的选择需要考虑许多因素：学习基础、学习能力、学习习惯、学科性质、学校能够提供的支持服务、学生能够保证的学习时间等，还要遵循学习心理活动特点和学习规律以及个人的生理规律等。

2、科学合理的专业学习计划要求

⑴全面合理。计划中除了有专业学习时间外，还应有学习其他知识的时间和进行社会工作、为集体服务的时间;有保证休息、娱乐、睡眠的时间。

⑵长时间短安排。在一个较长的时间内，究竟干些什么，应当有个大致计划。比如，一个学期、一个学年应当有个长计划。

⑶重点突出。学习时间是有限的，而学习的内容是无限的，所以必须要有重点，要保证重点，兼顾一般。

⑷脚踏实地。一是知识能力的实际，每个阶段，在计划中要接受消化多少知识?要培养哪些能力?二是指常规学习时间与自由学习时间各有多少?三是“债务”实际，对自己在学习上的“欠债”情况心中有数。四是教学进度的实际，掌握教师教学进度，就可以妥善安排时间，不至于使自己的计划受到“冲击”。

⑸适时调整。每一个计划执行结束或执行到一个阶段，就应当检查一下效果如何。如果效果不好，就要找找原因，进行必要的调整。检查的内容应包括：计划中规定的任务是否完成，是否按计划去做了，学习效果如何，没有完成计划的原因是什么。通过检查后，再修订专业学习计划，改变不科学、不合理的地方。

⑹一定的灵活性。计划变成现实，还需要经过一段时间，在这个过程中会遇到许多新问题、新情况，所以计划不要太满、太死、太紧。要留出机动时间，使计划有一定机动性、灵活性。

3、能力的自我培养

大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有：

⑴积累知识

知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。离开知识的积累，能力就成了“无源之水”，而知识的积累要靠勤奋的学习来实现。大学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。

⑵勤于实践

善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。因此大学生在校期间，既要主动积极参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动;既要认真参加社会调查活动，又要热心各种公益活动，既要积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动，参加以校内建设或社会生产建设为主要内容的生产劳动，又要热忱参加教育实习活功，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班，担任家庭教师等。

⑶发展兴趣

兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。

⑷超越自我

作为一名大学生，应当注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，大学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。

4、身心素质培养

身体素质和心理素质合称为身心素质。身心素质对大学生成才有着重大影响，不断提升身心素质显得尤为重要。大学生心理素质提升的主要途径有：

⑴科学用脑，

①勤于用脑。大脑用得越勤快，脑功能越发达。讲究最佳用脑时间。研究发现，人的最佳用脑时间存在着很大的差异性，就一天而言，有早晨学习效率最高的百灵鸟型，有黑夜学习效率最高的猫头鹰型，也有最佳学习时间不明显的混合型。

②劳逸结合。从事脑力劳动的时候，大脑皮层兴奋区的代谢过程就逐步加强，血流量和耗氧量也增加，从而使脑的工作能力逐步提高。如果长时间用大脑，消耗的过程逐步越过恢复过程，就会产生疲劳。疲劳如果持续下去，不仅会使学习和工作效率降低，还会引起神经衰弱等疾病。

③多种活动交替进行。人的脑细胞有专门的分工，各司其职。经常轮换脑细胞的兴奋与抑制，可以减轻疲劳，提高效率。

④培养良好的生活习惯。节奏性是人脑的基本规律之一，大脑皮层的兴奋与抑制有节奏地交替进行，大脑才能发挥较大效能。要使大脑兴奋与抑制有节奏，就要养成良好的生活习惯。

⑵正确认识并悦纳自己

良好的自我意识要求做到自知、自爱，其具体内涵是自尊、自信、自强、自制。自信、自强的人对自己的动机、目的行明确的了解，对自己的能力能做出比较客观的估价。

⑶自觉控制和调节情绪

疾病都与情绪有关，长期的思虑忧郁，过度的气愤、苫闷，都可能导致疾病的发生。大学生希望有健康的身心，就必须经常保持乐观的情绪，在学习、生活和工作中有效地驾驭自己的情绪活动，自觉地控制和调节情绪。

⑷提高克服挫折的能力

正视挫折。战胜或适应挫折。遇到挫折.要冷静分析原因，找出问题的症结，充分发挥主观能动件，想办法战胜它。如果主客观差距太大，虽然经过努力，也无法战胜，就接受它，适应它，或者另辟路径，以便再战。要多经受挫折的磨练。

第二篇：职业素养与职业能力

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第三讲

职业素养与职业能力

引言：深夜里，一位巴格达商人走在黑漆漆的山路上。突然，有一个神秘的声音传来：“弯下腰捡一些小石子，明天你会感到既惊喜又懊悔!”商人虽然十分怀疑，但还是弯腰捡了几颗石子。第二天，当商人从口袋中掏出石子时，发现那些所谓的石子原来竟是一块块亮晶晶的宝石!商人高兴的同时又后悔不迭：“天啊，我怎么就没多捡些呢?”

这是一个寓言故事，故事最终的寓意正是学习的过程。的确，当我们上学接受教育时，我们不以为然，以宝石为石子，不肯多学，多写，总以为学习是负担，而当我们告别学校、走入社会，现实使我们认识到教育的珍贵，感到深深的遗憾。

第一节

就业信息准备

一、 就业信息的内容与获取渠道

1、就业信息的内容。

就业信息主要包括：就业政策、就业机构、经济发展形势与趋势、就业岗位供需情况、国民经济计划、经济结构的调整、劳动用工制度、干部人事制度、就业制度、近期失业率以及就业培训、毕业生资源等等。

2、就业信息的获取渠道

毕业生收集社会需求信息的主要渠道有： (1)校毕业生就业主管部门 (2)各级毕业生就业管理机构 (3)人才市场和毕业生供需见面会 (4)中介服务机构

(5)报纸、杂志、广播、电视等传播媒体 (6)亲朋好友及家人 (7)实习、社会实践 (8)电脑网络

(9)电话联系和登门拜访 (10)信件询问

二、 就业信息的筛选

1、信息筛选原则。

“早”、“广”、“实”、“准”。

2、信息筛选的步骤。 (1)鉴别获取的信息。 (2)把握重点，理顺信息。 (3)挖掘潜在信息。 (4)反馈信息。

3、用人单位信息分析。 (1)公司的社会形象。 (2)公司的主要产品。

(3)公司的竞争力与发展策略与企业文化。

链接：就业陷阱何其多!

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第二节

就业材料准备

一般来讲，求职材料包括：毕业生推荐表、个人简历、求职信、成绩单、各类证书复印件、推荐信、公开发表的论文或文章原件及取得的成果等。制造一套完整出色的求职材料是毕业生 开启事业之门的钥匙。

一、 毕业生推荐表的填写。

毕业生推荐表是学校发给毕业生填写的附有各院(系)及学校学生就业指导服务中心书面意见的推荐表格。因为该表是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料，所以比较具有权威性和可靠性。毕业生填写时要认真，字迹要工整、清晰、整洁。

1、推荐表的内容和作用

因学校发给毕业生的正式推荐表即盖校学生就业指导服务中心章的推荐表，每人只有一份，所以学生自己可多复印几份，以备在双向选择过程中与其他材料一起送给有关用人单位。只有当用人单位决定录用你且你愿意去时，才能将盖有学校学生就业指导服务中心章的推荐表原件送给单位。

推荐表可以复制，但不能更改其内容，大学生在填表时一定要细心、认真，不能有涂改痕迹，特别是不能在成绩、院(系)推荐意见等处涂改，否则，会引起用人单位的误解，影响学校及个人的荣誉，而最终受影响的还是毕业生本人。

2、推荐表的填写要求

(1)要实事求是地填写自己的基本情况，尤其是学习成绩和奖励情况等 (2)要写好毕业生推荐表中的自我鉴定

(3)学校要本着对毕业生认真负责的态度严格履行自己的职责 (4)要充分发挥备注栏的作用

二、个人简历的撰写

1、个人简历的结构

(1)标题。Eg:“个人简历”

(2)个人概况。Eg:姓名、性别、出生日期、出生地、通信地址、联系方式等。 (3)正文。Eg：学习情况、获奖情况、考工考证、实践经历等。

2、个人简历的内容

(1)标题。Eg:“简历”、“个人简历”、“求职简历” (2)个人基本资料 (3)求职意向。

(4)所修课程及成绩。 (5)实践经历。

(6)获奖及成绩情况。 (7)职业技能。

(8)兴趣爱好，特长。 (9)照片。

(10)成绩表。

详见书本p145-150例子

3、撰写简历要注意的几个问题 (1)避免冗长 (2)避免虚夸 (3)避免过谦 (4)避免遗漏要点

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(5)避免喧宾夺主 (6)避免书面差错

三、求职信的写作P155-156 一般来说，求职信应包括以下几个方面的内容：

求职信和一般书信大致相同，由标题、称呼、主体、结尾四个部分组成。

2、写求职信需要注意的几个问题 (1)要坚持实事求是的原则 (2)要突出重点，有针对性 (3)文笔要顺畅，字迹要工整 (4)不要引起对方反感 (5)学会用多种文字求职

(6)不宜“漫天撒网，广种博收”

四、其他求职材料

1、毕业证书或学历证明

2、各门功课学习成绩单

3、专业等级证书、职业资格证书

4、获奖证书

5、有关人士的推荐信

第三节

就业心理准备与心理调适

一、培养良好的心理素质，是大学生就业成才的必要条件

1、 大学生应具备的心理素质主要包括以下几个方面： (1)了解自我，悦纳自我; (2)接受他人，善与人处; (3)正视现实，接受现实; (4)热爱生活，勇于挑战;

(5)能协调与控制情绪，心境良好; (6)坚强的意志品质; (7)人格完整和谐。

2、培养良好心理素质的重要性

(1)良好的心理素质是社会主义市场经济体制对人才的要求; (2)良好的心理素质是大学生成功的关键; (3)良好的心理素质是求职择业的重要前提。

二、大学毕业生就业心理障碍及调适

1、常见的心理障碍 (1)矛盾心理 (2)焦虑心理 (3)依赖心理 (4)自傲心理 (5)自卑心理 (6)挫折心理 (7)攀比心理

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(8)从众心理 (9)羞怯心理 (10)保守心理

2、心理问题的自我调适

(1)自我调适的基础——正确认识和评价自我 A、自我静思，也叫自我反省 B、社会比较 C、心理测验

(2)自我调适的方法 A、自我转化法 B、自我适度宣泄法 C、自我慰藉法 D、松弛练习法 E、理性情绪法

三、大学生应树立正确的择业心态

1、转换角色，适应社会需要

2、客观评价自己，树立良好的择业心态 (1)确定适当的择业目标 (2)避免从众心理 (3)避免理想主义 (4)克服依赖心理

3、认识社会，寻找最佳位置

4、转变观念，树立良好的就业意识 (1)首先，要改变“一家统包”的观念 (2)其次，要改变“一次就业”的观念 (3)最后，要改变“一步到位”的观念

课后作业：阅读《致加西亚的信》

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第三篇：经管职业素养与职业能力教案2

《经管人员职业素质与能力》课程教案

板 书 设 计

一、概念: 1.职业:相对稳定、有收入、专门别类的、社会劳动 2.职业人：

3.职业化：做人品质、做事到位

4.职业素养：职业道德、职业意识、职业礼仪、职业技能 显性素养：知识---会做 技能---能做

隐性素养：社会角色(价值观)---很重要，所以做

自我概念(自我定位)---是我该做的 特质(人格特质)---生来就是做这种事的 动机(需求)---我要做的

二、课堂讨论题目

1.你有什么样的职业理想? 2.你会如何实现?

3.列出经管(物流管理)行业人才需具备的职业能力。(至少种)

三、

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教学过程

一、 下发《霍兰德职业兴趣测量表》，请学生进行自我测量。 1.下发表格后，简单介绍霍兰德。

美国约翰〃霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职业指导专家。

2.请部分同学说出测试结果，看是否与自己的职业理想相吻合合? 如果大部分吻合，说明它还是相对比较科学的。

二、刚才通过测试，大家对职业有了一个初步的了解，下面请同学们用3分钟的时间快速浏览第一章职业人与职业化的相关内容。

三、职业

(一)概念

1.中国《词源》解释：职指官事;业指士、农、工、商所从事的工作;职业也指份内应作之事。

德国：天职，即指个人毕生为之奋斗，指向精神需要，自我实现。 2.洪向阳，中国职业指导师 职业=行业+职能

职业是个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。

他的《10天谋出好前途—职业规划实操手册》可以看下。

3.总体来说，职业是指人们从事相对稳定、有收入的、专门类别的社会劳动。

(二)特点

1.经济性，即有一定的收入。书中职业的定义是相对陕隘的，其中提到合理报酬只能相对而言。

2.技术性，即发挥才能与专长。比如：厨师、会计、报关员、珠宝鉴定师

3.规范性，即职业必须符合国家法律和社会道德规范。

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问题：传销算不算一种职业?

传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

4.连续性，即是从事的劳动相对稳定，是非中断性的。 同学们，在这里要注意区分兼职与全职：

兼职是指职工在本职工作之外兼任其他工作职务。兼职者除了可以领取本职工作的工资外，还可以按标准领取所兼任工作职务的其他工资，指非主要工作外的工作，如果只做一种工作则叫专职。

在西方国家指有较高专业知识和实际经验的专家、学者、实业家同时兼任两个或两个以上的职业。兼职制度无论对个人、社会都有益。

比如，同学们用课余时间在学校商业街打工，或在网上从事淘宝客服、网页设计等，均是兼职的一种形式。

插入：对班上同学进行兼职调查(举手)，兼职的内容和方式是什么? 举个大学生成功案例 兼职的社会背景

在改革开放前，我国是不允许兼职的。那时从事兼职被看作 “不务正业”是“种资本主义的自留地”。78年实行改革开放以来，在我们国家，从事兼职才是合法的。但是国家没有明确的政策规定。

中国一般不实行兼职的政策 ，但在经济体制改革中 ，允许职工在完成8小时工作任务外，利用业余时间从事第二职业，允许教师、科技人员、律师在不影响本职工作的前提下兼职，并取得相应的报酬。

5.群体性。职业必须具有一定的从业人数。(5000人以上) 如：报关员是从09年被国家划定为新职业。

(三)分类

1.总分类：按照《中华人民共和国职业分类大典》将我国社会职业归为8

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个大类，66个中类，413个小类，1838个职业。

《中华人民共和国职业分类大典》中8个大类分别是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人;第二大类：专业技术人员;第三大类办事人员和有关人员;第四大类商业、服务业人员;第五大类农、林、牧、渔、水利业生产人员;第六大类生产、运输设备操作人员及有关人员;第七大类军人;第八大类不便分类的其他从业人员。

2.新职业：指经济社会发展中已经存在一定规模的从业人员，具有相对独立成熟的职业技能，《中华人民共和国职业分类大典》中未收录的职业。从2004年-2009年间。劳动和社会保障部又公布了12批122个新职业。

劳动和社会保障部发布的新职业名单：

第一批新职业： 2004年8月发布第一批9个新职业:形象设计师、锁具修理工、呼叫服务员、水生哺乳动物驯养师、汽车模型工、水产养殖质量管理员、汽车加气站操作工、牛肉分级员、首饰设计制作员。

第二批新职业： 2004年12月发布第二批10个新职业:商务策划师、会展策划师、数字视频(DV)策划制作师、景观设计师、模具设计师、建筑模型设计制作员、家具设计师、客户服务管理师、宠物健康护理员、动画绘制员。

第三批新职业： 2005年3月发布第三批10个新职业:信用管理师、网络编辑员、房地产策划师、职业信息分析师、玩具设计师、黄金投资分析师、企业文化师、家用纺织品设计师、微水电利用工、智能楼宇管理师。

第四批新职业： 2005年10月发布第四批11个新职业：健康管理师、公共营养师、芳香保健师(SPA)、宠物医师、医疗救护员、计算机软件产品检验员、水产品质量检验员、农业技术指导员、激光头制造工、小风电利用工、紧急救助员。

第五批新职业： 2005年12月发布10个新职业：礼仪主持人、水域环境养护保洁员、室内环境治理员、霓虹灯制作员、印前制作员、集成电路测试员、花艺环境设计师、计算机乐谱制作师、网络课件设计师、数字视频合成

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师。

第六批新职业：2006年4月发布14个新职业：数控机床装调维修工、体育经纪人、木材防腐师、照明设计师、安全防范设计评估师、咖啡师、调香师、陶瓷工艺师、陶瓷产品设计师、皮具设计师、糖果工艺师、地毯设计师、调查分析师、肥料配方师。

第七批新职业：2006年9月发布12个新职业：房地产经纪人、品牌管理师、报关员、可编程序控制系统设计师、轮胎翻修工、医学设备管理师、农作物种子加工员、机场运行指挥员、社会文化指导员、宠物驯导师、酿酒师、鞋类设计师。

第八批新职业：2007年1月发布10个新职业：会展设计师、珠宝首饰评估师、创业咨询师、手语翻译员、灾害信息员、孤残儿童护理员、城轨接触网检修工、数控程序员、合成材料测试员、室内装饰装修质量检验员。

第九批新职业：2007年4月发布10个新职业：衡器装配调试工、汽车玻璃维修工、工程机械修理工、安全防范系统安装维护员、助听器验配师、豆制品工艺师、化妆品配方师、纺织面料设计师、生殖健康咨询师和婚姻家庭咨询师。

第十批新职业：2007年11月发布10个新职业是：劳动关系协调员、安全评价师、玻璃分析检验员、乳品评鉴师、品酒师、坚果炒货工艺师、厨政管理师、色彩搭配师、电子音乐制作师、游泳救生员。

第十一批新职业：2008年5月发布了动车组司机、动车组机械师、燃气轮机运行值班员、加氢精制工、干法熄焦工、带温带压堵漏工、设备点检员、燃气具安装维修工8个新职业信息。

第十二批新职业：2009年11月发布8个新职业：皮革护理员、调味品品评师、混凝土泵工、机动车驾驶教练员、液化天然气操作工、煤气变压吸附制氢工、废热余压利用系统操作工、工程机械装配与调试工。

(四)选择职业的条件与原则：择己所长所爱所利择世所需

(五)职业的发展规律：

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四、职业人 1.概念

由于职业的出现，职业人也自然应运而生。职业人是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质等，并能够通过为社会创造物质和精神财富，而获得其合理报酬，并料现自我价值最大化的一个群体。

2.类型

书中职业化培训师陈馨娴，提到的四类人，在职业大军中不乏人存在，大家可以把这四类演化到学习中，看看你是哪一类人呢? 找两名学生回答。

大部分学生还是不愿意做活着的死人的，只是大家还在通往第三或第四类人的路上。这里特别强调学习能力，它应当是伴随你终生的能力，希望你们可以真正领会到这一内涵，现在做一个优秀的学生，将来做一个优秀的职业人，经营好自我。

职业人用最通俗的话就是：干什么像什么，下面给大家分享下优秀的职业达人的事例。

3.归纳总结上述案例主人公的优秀职业品质。 4.作为一名学生，如何一步步成为优秀职业人： (1)成长比成功更重要 (2)迷茫、盲目、忙碌

五、职业化(一个人职业化的过程本身就是要提高职业素养的过程。) 1.做人追求品质 举例：信 2.做事追求到位

举例：书本中的《差不多先生》

惠普CEO马克赫德在接受新浪网采访时，被问到他选择人才的标准时说：“…非常重要的是他有非常的执行能力，就是要将事情做成，而不是做得差不多…”

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现实中你有不到位的表现吗?请三名同学举例(可以同学间互相)

六、职业素养

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范和个人行为的总和。是职业的内在要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。

我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养，仅为冰山的八分之一;而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。

显性素养：知识---会做 技能---能做

隐性素养：社会角色(价值观)---很重要，所以做

自我概念(自我定位)---是我该做的 特质(人格特质)---生来就是做这种事的 动机(需求)---我要做的

举例：德邦物流董事长崔维星用人标准

七、课堂讨论题目

请同学们根据以下三个问题写出心中所想。 1.你有什么样的职业理想? 2.你会如何实现?

3.列出经管(物流管理)行业人才需具备的职业能力。(至少4种)

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第四篇：礼仪与职业素养

第一章、个人礼仪

1、仪容规范

头发(梳理整齐)、面部(保持清洁)、手部(清洁，指甲修剪整齐，男士不留长指甲，女士不涂鲜艳指甲油)

2、举止规范

站立(两臂自然下垂，两手张开，手指落在腿侧裤缝处，在特殊的场合两手可以握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面，两腿绷直，腿间距与肩同宽，脚尖向外微分)、就座(女士就坐的时候应该两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或出现不雅，两手平放在腿间，不要托腮，玩弄任何物品或有其他小动作。)、手势、行走(步伐适中，女性多用小步，切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦着地板走)

3、表情规范——通过PPT学习

微笑、眼神(注视礼：阿拉伯人在跟尊长或宾朋谈话时，两眼要直直的注视着对方，以示尊重) 注视时间、注视位置

4、个人卫生规范

5、服饰要求

着装职场六忌;(1.过分杂乱。比如有的同学穿了一身很高档的套装和套裙，一看就是职业装，你总觉得她不够味。为什么呢?凤凰头、扫帚脚，穿很高档的套裙，却光脚丫子穿双露脚趾的凉鞋，不合适

2、忌讳过分鲜艳。

3、暴露，不暴露胸部、不暴露肩部、不暴露腰部，不暴露背部，不暴露脚趾，不暴露脚跟，六不露

4、过分的透明

5、过分短小

6、过分紧身

着装的TPO原则;(TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

佩戴饰物的原则

西装的穿着要求(西装需要熨烫平整，要扣好钮扣，要不卷不挽，袜子的颜色应比西服深。一忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。二忌衬衫放在西裤外。三忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙。四忌领带颜色刺目。五忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。领带夹的位置放在衬衫从上往下数的第四粒钮扣处。六忌不扣衬衫扣就佩戴领带。七忌西服上衣袖子过长，它应比衬衫袖短1厘米。八忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊，两只侧面的口袋只能够放纸巾、钥匙包或者碎银包。其后侧的两只口袋，则大都不放任何东西。九忌西服配运动鞋。十忌皮鞋和鞋带颜色不协调。)

服饰与形体

6、化妆礼仪(

1、要因时、因地制宜。化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”, 就要注意不同的时间和场合。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚, 口红过艳, 是不合工作礼仪的,但在正式场合, 最好还是适当化些淡妆, 尤其是参加一些外事活动, 因为在国外,正式场合不化妆, 会被认为是对对方的不尊重, 是不礼貌的行为。

2、不能当众化妆或补妆。公共场合是不能化妆或补妆的。职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。上班前或参加活动前就要化好妆, 其间需要补妆要到洗手间或化妆间进行, 不能在大庭广众之下当场表演。)

第二章 交际礼仪

1、交际礼仪的基本要求

遵时守约是最基本的要求

 尊重对方，一视同仁

 不卑不亢，和谐适度

 自我约束，容忍他人

 全面周全，系统整体

 尊重习俗与风俗禁忌(如伊斯兰教徒不吃猪肉，印度教徒不吃牛肉;使用筷子进食的东方国家，用餐时不可用一双筷子来回传递，也不能把筷子插在饭碗中间;保加利亚、尼泊尔等一些国家摇头表示称赞，点头表示不同意，等等。)

2、邀请与应邀礼节

3、见面礼节

 握手礼仪、鞠躬礼仪(握手礼：初次见面不应该握全手，仅握手指部位;握手时伸出右手，上身直立微向前倾，目光平视对方，点头致意;握手力度要适中，力度太轻显得没有诚意，力度太大显得鲁莽;握手时间一般在三秒钟左右，握一两下即可。鞠躬礼：行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。)

 拥抱礼仪、致意礼仪

5、介绍的礼仪

6、宴请及参加宴会

7、馈赠礼节

8、给客户奉茶的礼仪

9、陪客人搭乘电梯的礼仪

10、使用名片的礼仪(1. 首先要把自己的名片准备好，整齐地放在名片夹、盒或口袋中，要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起，以免用时手忙脚乱或掏错名片。

2、除非对方要求，否则不要在年长的主管面前主动出示名片。

3、递交名片要用双手或右手，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，递交时要目光注视对方，微笑致意，可顺带一句“请多多关照。”

4、接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，使对方感觉到你对他的重视。5交换名片时如果名片用完，可用于净的纸代替，在上面写下个人资料

第三章 语言礼仪

1. 谈话礼仪、招呼礼仪(谈话时，用柔和的目光注视对对方，面带微笑，并有点头表示理解客户的主题或内容;站立或坐姿时，要保持正确的站姿或坐姿，切忌双手叉腰插入裤袋，或双手交叉胸前或摆弄其他物品;他人讲话时，不可整理衣物、拨弄头发、摸脸、挖耳朵等;严禁大声说话或手舞足蹈;在客人说话时，不得经常看手表，三人交谈的时候，要使用三个人都听得懂的语言;不得模仿他人的语言、语调、手势及表情;讲话时，请、您、谢谢、对不起、不客气要常使用，不准使用带侮辱性和蔑视性的言语)

2. 电话礼仪、演讲礼仪(所有电话，必须在三声之内接听;通话时，手旁必须备好纸和笔，记录下对方的重点，对方讲完简单的复述一遍;通话时，如果中途需要与别人交谈，要说对不起，请对方稍候;对客人提出过火的要求时，应耐心解释，不可发火或指责客人，也不可不理睬客户，任何时候都应该不失风度，妥善冷静的处理;做到五声：迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声，禁用四语：蔑视语、烦躁语、口头语和否定语。)

3. 谈话的忌讳

4. 与不同部门人员沟通原则

第四章 个人素质

1. 客户第一

 尊重客户，随时随地维护公司的形象;

 微笑面对投诉和受到的委屈

 主动承担责任

2. 团队合作

 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论;决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持;

 积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;

 善于利用团队的力量解决问题和困难;

 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则;

 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

3. 诚实守信

 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点;

 表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳;

 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导;  对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”;

 勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正;

 对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止;

4. 工作敬业

 今天的事不推到明天

 遵循必要的工作流程

 持续学习，自我完善，以结果为导向;

 根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事;

 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果;

5. 拥抱变化

——迎接变化，勇于创新

 适应公司的日常变化，不抱怨;

 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合;

 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事;  在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路;

 创造变化，并带来绩效突破性地提高;

6. 注重沟通

 与上司建立良好的人际关系;

 与同事建立良好人际关系;

 与顾客建立良好的人际关系;

7. 遵守时间

 节省别人的时间

 安排好自己的时间

第五篇：《职业素养与职业能力提升研究》结题报告

“职业院校学生职业素养和能力提升”研究课题结题报告

【内容摘要】

近年来，职业院校学生的数量逐年持续增加，就业竞争日趋激烈，而职业院校学生的职业素养不容乐观，社会对职业院校学生的职业素养要求也越来越高，职业院校学生要想获得更多的就业机会，需要迅速适应学校环境向社会领域的转变，需要在学校期间提升自己的职业素养。因此，研究职业院校学生的职业素养现状与提升就显得尤为重要。

一、研究概况

(一)问题的提出

有关职业院校学生“就业难”这个问题的探讨数不胜数，古人曾以“立业成家”作为人一生当中的两件大事，可以看到，职业的成败直接决定着人生的成败。在现代社会，职业的成功与否与是否具有良好的职业素养有着密切的关系。然而随着近年来职业院校学生的数量逐年增加，就业竞争日趋激烈，职业院校学生要想获得更多的就业机会，需要迅速适应学校环境向职业领域的转变。这种转变的成功与否取决于他们是否具备社会所认可的职业素养。同时需要认识到，这种素养的具备绝不是朝夕可获的，因此，职校学生职业素养的提升就显得尤为重要。这些素养从意识层面包括秩序意识、合作意识和尊重意识，从能力方面包括实践能力、创新能力等。通过系统的研究，促进大家从“校园人”向“职业人”的转变。

(二)研究目标

本课题的研究以现代职业教育理论和国家职业教育政策为指导，以现代社会对劳动者职业素养的要求为依据，以培养德技兼备的高素质技术型人才为目标，根据中职教育的实际和学生的身心特点，通过整合教育资源，丰富教育内容，拓展教育形式，优化教育实践，完善教育评价等活动，探索提升中职学生职业素养的多种途径和方法，构建一套切实可行，又高效能的提升学生职业素养的课程体系与管理模式。

(三)研究思路与方法

1.课题研究思路

通过开展对区域经济发展特点、企业对人才素养的要求等的调查研究，充分认识提升劳动者职业素养的重要性和战略意义。以培养德技兼备的高素质、高技能型人才为目标，坚持以人为本，结合本校实际和中职学生的发展需要，通过六项子课题分类研究，探索提升中职学生职业素养的教育途径和方法，以形成科学性与可操作性都较强的基于学生职业素养提升的中职育人模式。

2.课题研究原则

理论与实践相结合原则;客观性原则;主体性原则;创新性原则。 3.课题研究方法

(1)调查研究法。通过多种形式的调查，了解企业中人才素养的现状和对人才素养的期待，了解当前中职学生职业素养的现状和培养方式，为课题研究提供科学依据。

(2)行动研究法。通过开展具体的活动，做到在行动中研究。

(3)个案研究法。以学校各专业为例，把研究点分解到相关班级、学生和相关企业。 (4)经验总结法。选择具有代表性的案例或成功实例进行系统分析，使研究成果上升为系统、科学的经验和理论。

二、研究内容

(一)学生管理与德育工作模式研究

该模式侧重于通过德育活动来提升学生的职业素养。寓德育于各学科课堂教学之中，寓德育于规范的常规训练之中，寓德育于各项实践活动之中。通过课堂教学(职业指导、职业道德教育等)、常规训练(3Q7S管理活动、道德实践周活动等)、社会实践活动(社会调查、参观访问、志愿者活动等)，培养学生的职业思想意识、职业道德素质和职业行为习惯。

(二)学生职业素养课程体系的构建，及课堂教学模式研究

根据提升学生职业素养的要求，以及学生的实际情况，研究、落实必须开设的系列课程，如《人文素质系列模块》《职业生涯规划》《沟通与表达》《中职生应知应会知识》《礼仪与人生》《艺术欣赏与美育》《健康与养生》《军旅、草原、校园歌曲演唱》等，并能在教学内容(有

用、乐学)、教学方式(项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学)、教学环境(创设功能复合齐全、校园文化和企业文化紧密结合的教学环境)、课时比例(调整文化课和专业课、专业理论课与专业实训课的比例)、教材应用(开发补充性、更新性和延伸性的教辅资料，研发适应新兴产业、新职业和新岗位的校本教材)、教学手段(构建网络学习平台，创设生产服务模拟场景)等方面进行改革与创新，切实提高学生的专业技能。

(三)校园文化训导模式研究

该模式侧重于通过校园文化的潜移默化作用来提升学生的职业素养。需要营造一种特质校园文化，一个深厚的学校文化符号，有着丰富而深刻的内涵，包含着积极向上、阳光健康、热爱生活、敬重生命的生活理念，不计回报、生机勃勃、团结协作、开拓创新的工作态度，不畏艰苦、勇于探索、奋斗搏击、果决刚毅的思想精神。通过精神文化、制度文化、环境文化和行为文化等的建设，营造职业教育和创业创新的文化氛围，培养学生开阔的心胸，吃苦耐劳和奋发进取的精神，崇敬生命和敢学、敢做的健康情怀。

(四)心理健康教育推广模式研究

该模式侧重于通过心理健康教育活动培养学生良好的个性心理品质来提升学生的职业素养。学校心理健康教育的根本目的是提高学生的整体心理素质，维护和增进学生的心理健康水平。它兼有矫治、预防和发展的功能，但预防和发展重于矫治。通过探索心理健康教育的多种途径与方法，培养学生健康阳光、乐观向上的心理品质。

(五)以综合考评为导向的学分评价模式研究

该模式侧重于通过评价考核的导向作用来提升学生的职业素养。对学生的综合考评包括学业学分和德育学分的考评，这是融教育内容、教育途径、教育载体于一体，以学分的形式对学生的品德和行为、知识和技能进行考核的综合评价体系，考评内容体现了学生要努力的方向，考评结果反映了学生的达成状况。通过考评，全面了解和衡量学生的思想表现及其发展水平，职业素养和行为规范达标程度，知识水平和技能状况，促进学生职业思想品质和职业知识技能全面提升。

三、研究的主要结论

(一)职业素养和能力提升是职业教育的最高命题

1.职业素养教育是职业教育的最基本要求

职业教育是以就业为导向，为生产、建设、管理、服务一线培养数以千万计的高素质劳动者和应用型专门人才。在市场经济环境下，职业素养和职业能力越来越被用人单位注重。以前那种一辈子就指望某个专业或一种职业吃饭的观念已经不合时宜了。中职院校必须将职业素质教育和职业技能训练一样重视，全面提高中职生的职业素养，为学生参与社会竞争奠定良好的基础。就目前的现状而言，不少中职生存在着集体主义思恕淡薄，责任心差，缺乏合作精神，怕苦、怕累，学习懒惰，纪律松弛，挥霍浪费等不良品质。这些学生的职业素养肯定也会受到影响，最终会被社会所淘汰。目前对中职生的职业素养培养还是一个薄弱环节，一些中职生对加强职业素质教育不以为然，不能够认真对待职业技能训练时严格要求，职业素养表现令人堪忧。大众对中职教育的热情，主要是对学生就业期望比较高。如果学生毕业时很难就业，家长的教育投资得不到回报，人们对中职教育的不满势必会增加，这必然不利于中职教育的发展。

2.职业素养教育是职校生就业和创业的深层次需要

就业是民生之本，扩大就业是我国当前和今后长时期重大而艰巨的任务。家长和学生对找到一份理想的工作赋予了很高的期望。通过学习来改变自身命运和家庭的经济状况是中职生最重要的人生诉求之一。中职生是一个特殊的社会群体，他们面临着由学生向职业人的转变，校园往往是他们走向社会的最后训练基地。虽然各行业都有各自的行为准则，但各个行业对求职者基本职业素养的要求是一致的。

因此，要教育学生在学习过程中把优秀的职业道德品质和高尚的职业理想结合起来。通过教育，培养中职生树立敬业精神并且养成奉献意识，使中职生深刻感受到自己的责任感和伎命感。从个人发展的角度来看，只有具备了良好的职业素养，才能较快地适应各个职业的要求，进而成长为符合要求的专业人才，为自己进一步的发展提供一个稳固的平台。

(二)现状和问题分析和解决思路

1、职业院校学生职业素养现状与问题 (1)职业意识淡薄，职业道德水平也有待提高

职业意识是作为职业人所具有的意识，如工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。

职业意识既影响个人的就业和择业方向，又影响整个社会的就业状况，它包括创新意识、竞争意识、协作意识和奉献意识等方面。职业意识是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和。有调查表明，目前大量高校学生对自己将要从事的行业知之甚少，不知道目标公司的选才要求和用人标准，还有相当一部分学生从未考虑过自己的职业发展。有些学生入职之后不能很快适应公司环境，组织忠诚度较差，频繁出现跳槽现象。职业院校学生求职过程还存在缺乏诚信的问题,如:夸学校习成绩、伪造各类证书、编造工作经验等。这些问题反映出职业院校学生职业意识比较淡薄、职业价值观模糊、与社会需求脱节的现状，职业道德水平也有待提高。

(2)职业观念不强

从《职业》杂志等相关的调查来看，有52%的职校生从没有考虑过要找的行业是什么样子;对目标单位的选才要求和用人标准回答“不清楚”的人占23.9%，回答“还行吧，大概能想象”的人占33.9%;同时，有51.4%的人对“你清楚考虑过自己以后的职业发展吗?”感到茫然。这些问题反映出职业院校学生职业观念不强,大部分学生在学校还是为顺利毕业拿到文凭而努力，与社会需求脱节。

(3)职业心理素质较差

很多职业院校学生对自己了解不够，不能够很好地给自己定位。有时自视过高，当不能达到既定目标时，就认为自己没用，产生自卑心理。有时又定位太低，目标很轻松就达到了，这使他们又产生了自负心理。工作中遇到问题和挫折是很正常的，但部分职业院校学生不能很好地正视和处理这些问题，抗挫折能力较差，无法承受所遇到的挫折，有些学生甚至会因此走向极端。种种现象，折射出职业院校学生不成熟的心理素质，它与用人单位所需求的员工心理素质相去甚远，已经成为职业院校学生就业方面亟待解决的一个问题。

2、职业院校学生职业素养现状与问题原因分析 (1)学生自我效能感低对自己的未来感到迷茫

如今，在学校里面，大多数同学失败时会认为是自己不具备取得好成绩的能力，这就会降低自我效能感。由于一次的失败可能导致同学失去继续做某件事情的信心，长期下去大家产生很强的挫败感，以至于有的人在一新事情的之前就会打起退堂鼓。正是这种自我效能感的低下，不少同学产生了对学习的厌恶感，也对自己的未来感到了迷茫。如果这种情况持续到社会上必然会影响就业。

(2)对自己专业的就业方向不了解、职业观差

第一，在学校里，学生职业观存在诸多偏差,包括强调个人职业价值，忽视社会责任，很多同学都是为了以后能找到更多的钱儿忽略了自己的价值和对社会的贡献。第二，就业缺乏自

主性，存在依赖心理，有些学生不善于推销自己，把求职当作学校、老师、家长的事，坐等工作自己找上门来，大都期望一毕业父母和亲戚就帮自己找到一份稳定的工作。第三，职业认识模糊,对自身专业缺乏认知，大多数同学不知道本专业毕业后的就业方向，对以后的就业不明确，同时职业规划不足，缺乏职业发展目标。

(3)学校对学生的职业素养培养不到位

学校缺乏个性化就业辅导,就业指导机构的作用有待增强。应该提出从强化理想信念教育、引导就业观念更新、加强就业指导、普及职业规划教育等方面纠正职业院校学生职业观偏差,更好地引导职业院校学生职业发展。

3、职业院校学生职业素养提升的具体路径

职业素养是职业院校学生职业素质的内在表现，职业素养更多的体现了职业院校学生的品质特点，属于职业院校学生求职的“软件”条件。可以从以下几个方面着手：

(1)树立科学的职业观和职业理想

一个人进入职业生涯,实现职业生涯的成功,是要通过职业这一平台来实现的。在学校职业准备阶段,职业院校学生确立什么样的职业观,树立什么样的职业理想,才能为职业生涯发展打下良好的基础,为今后的健康幸福的做好铺垫呢?现实中,有些人一生荣耀,可问其是否幸福,有的人答案是否定的;有的人虽然没有显赫地位,但是他们热爱自己的工作,热爱生活,生活得非常快乐,这与他们的职业观与职业理想密切相关。

职业理想有其目标价值,具有超前性和导向性的特点, 对人们能够产生吸引、激励作用。由于当前国际国内形势的种种变化,有些职业院校学生对前途感到困惑、空虚。所以,在学校时代只有树立科学的职业理想价值观,才能把职业院校学生的思想引到积极、健康的方向,激发他们的精神动力,塑造健全的个体人格。

(2)重视职业道德的培养

职业道德是指在一定的职业活动中所应该遵循的、具有自身职业特征的道德准则。职业道德是一种高度社会化的社会角色道德,既有各个职业所共同具有的一般要求,又具有鲜明的职业特征,每一个职业院校学生都应恪守“高度的责任感、对工作敬业、遵守职业规范、诚实守信”的职业道德准则。

(3)培养良好的职业心理素质

职业心理素质培养是帮助职业院校学生解决在未来择业过程中所面临的各种具体的心理问题,如:职业角色意识、抗挫折能力、健全人格、交往能力、成功心理的培养等,这些素质会直接影响到学生个人的职业发展。培养职业院校学生职业心理素质是一个全方位、全过程的系统

工程。大部分学生都不同层度的有一些自卑心理,这也给他们带来了一些不好的影响。因此，培养良好的职业心理素质对学生来说特别重要。当然，良好的职业心理素质也是与个人的能力高低分不开的。

四、主要的研究成果

(一)研究专著

1.杜俊.中职生职业素养及能力提升系列教材，2014.

(二)校本教材

1.杨美英.职业素质课程体系的建立，2015 2.丁惠炯.飞扬青春 璀璨华章 —— 包头机械工业职业学校“文学社”作品集，2014 .

(三)研究论文

1.杜俊.中职生职业素养和能力提升教学模式改革.2014. 2.杨美英.中职生职业素养和能力调查报告.2013. 3.杨丽仙.职校生英语能力培养模式的重构—— 在提升职业素养和能力语境下的英语教学探求[J].语文学刊，2015(5). 4.杨丽仙.职业素养和能力提升视阈下的职校英语课堂教学法探析[J].语文学刊，2015(6). 5.戈天宝.职业院校数学教学改革刍议 —— 基于高素质技能型人才的培养视角[J].课程教育研究，2014(12)

6.李霞. 职业院校“室内设计专业”实践性教学相关问题分析[J].语文学刊，2013(2). 7.李霞. 职业院校“室内设计”专业教学改革刍议 —— 在技能型人才培养目标变革视域下[J]. 语文学刊，2013(3). 8.王拎峰. 中职语文教学德育渗透之路径探析[J]. 语文学刊，2014(4). 9.韩文章. 语文教学在职业素质培养中的作用 —— 技能型人才人文素质视阈下的“语文”学科建设[D].内蒙古科技大学，2013. 10.刘雪松. 谈中职幼师专业声乐基本训练模式[J]. 语文学刊，2013(3).

(四)研究报告

1.杨美英.中职生职业素养与能力提升研究报告.2014.

五、参考文献

(一)著作

1. [捷]夸美纽斯.大教学论[M].傅任敢,译.北京：教育科学出版社,1999.5(2010.2重印). 2.顾明远.教育大辞典[M].上海：上海教育出版社，1998. 3.冯振生.职业教育理论研究与实践[M].北京：海洋出版社，1998 5.张大均.教育心理学[M] .北京：人民教育出版社，1999

6.刘启娴.世纪之交的国际职业教育[M].北京：高等教育出版社，1999 7.姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007. 8.刘启娴.世纪之交国际职业教育[M].北京：高等教育出版社，1999 9.傅道春.教师的成长与发展[M]北京：教育科学出版社，2001 10.教育部国际合作与交流司组编.世界62个国家教育概况[M].北京：首都师范大学出版社，2001. 11.教育部国际合作与交流司组编.国外高等教育调研报告[M].北京：首都师范大学出版社，2001

12.石伟平.比较职业技术教育[M].上海：华东师范大学出版社，2001

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26.刘兰明.职业教育技术教育办学特色研究[M].武汉：华中科技大学出版社，2004 27.吴岩.职业教育技术教育产学研结合操作指南[M].北京：高等教育出版社，2004 28.邓泽民，陈社合.职业教育课程设计[M].北京：中国铁道出版社，2006. 29.赵志群. 职业教育与培训学习新概念[M]. 北京:科学出版社，2003.

30.姜大源. 当代德国职业教育主流教学思想研究[M]. 北京：清华大学出版社，2007. 31.欧阳河.职业教育基本问题研究[M].北京:教育科学出版社,2006.

(二)论文

1.未来50年中国教育与人力资源开发构想.中国教育报，2003. 2. 23 2.李大伟;张雪梅;;建立职业素质评价体系,搭建中职德育新舞台[A];中国职教学会德育教育工作委员会德育教学研究会2010年年会论文集[C];2010. 3.温景文.德国职业教育体系的考察与分析[J].辽宁职业教育学报，2002 (1). 4.丁惠炯.基于人力资本视角的高技能人才管理政策选择[J].中等职业教育(理论版)，2011(8)：40—42.

5.丁惠炯.魅力发掘与兴趣培养 —— 职业教育文言文教学改革视域下的策略研究[J] .语文学刊，2012(2)：154-155.

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7.丁惠炯.复合型人才需求语境下职校“校报”记者培养诸问题[J].语文学刊，2013(4)：89-90.

8.盖晓芬.高职学生职业素质培养研究与实践[J];黑龙江高教研究,2009(8). 9.李萌.论财贸类高职学生职业素养的培养[J];办公自动化,2011(14). 10.姜光丽;唐阚勇.基于校企合作背景下学生职业素质教育探析——以成都农业科技职业学院畜牧兽医分院为例[J];当代职业教育,2011(9).

11.童云飞;刘桂林;顾超.基于校企合作培养高职学生职业素质的探索与实践[J];中国职业技术教育;2010(29).

12.邱学文.高职学生职业素质及其培养策略研究[D].湖南师范大学,2013.