忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《主讲教师培训工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：主讲教师培训工作总结
主讲教师培训工作总结
2003年暑假，我参加了贵州省教育厅在贵州师范大学主办的英特尔®未来教育主讲教师培训班的培训。在这次培训中我从迷茫、逐渐了解、又困惑、逐渐反思，一直到兴奋、喜悦、成功吸取新的教育理念。2006年，我又参加了英特尔®未来教育高级研修班，在学习与培训中不断改善自己的教育理念，逐渐完善英特尔®未来教育的培训工作。从2003年，我就投入到了对一线教师的英特尔®未来教育培训工作中，一干就是八年，现在我把这几年的培训工作总结如下：
一、英特尔®未来教育培训情况
1、基本情况
2003年至今，我每年都在六盘水市教育局高师科的领导下参与英特尔®未来教育培训，至今，我一共参与培训了1500人一线教师。每一年的培训，我都至少参与两个培训点的培训，每年至少上课28个课时（每天8个课时），参与辅导的时间更多，经过我培训的老师，普遍反映好，容易理解。我主要是讲解第四模块“学生演示文稿”，第五模块“学生网站”，每次讲解学生演示文稿，我都要与讲解前面模块的老师进行深入的研究与交流，让学员更加容易的理解我们英特尔®未来教育，而学生网站，更主要的是如何用最简洁的方法让学员建立起网站拓扑结构，才能更好的在此基础上进行完善。我们主讲教师每年都带着一种新的教学理念，一种全新的授课方式，一份沉重的责任，我们充分发挥团队合作精神，集体备课，协作上课，有问题共同协商解决，通过摸索。通过培训使学员认识到“英特尔®未来教育”对贯彻新课程改革理念的重要意义，有利于他们在各自学校推进“英特尔®未来教育”的理念和教学方式的实施，
1 为培训后的应用打下良好的基础。
2、过程情况
为了保证培训效果和教学工作的顺利完成，我们主要做了一下工作： （1）、我们每年在六盘水市高师科旦科长的带领下，成立英特尔®培训小组，提前起草了六盘水市英特尔®未来教育培训方案，对英特尔®培训的各项细节进行了界定。在开班前，六盘水市高师科又专门与各个学校负责人进行详细讨论，严肃强调培训的重要意义及各学校要提供的各项保障。开办前的舆论造势做的比较到位，为培训的顺利开展奠定了好的基础。事实证明这样做也是有效的。每年的培训任务，我们都行之有效的完成。
（2）、教学过程灵活创意。按着集体备课的思路，我们主讲教师倾心指导，创意设计。将精讲和过程讨论体验相结合；教师自己演示和优秀光盘学习相结合，有利地促进了参训教师的理解领悟。
（3）、严格管理，确保培训成效。教学中我们严格按照有关规定要求学员，对出勤及任务完成情况均做了严格要求。
“英特尔®未来教育”培训不是一般意义上的计算机技术培训，而是一种基于现代教育技术的、以学生为中心的、培训教师如何实施研究性课程和问题导向式学习的信息化教学设计的培训，学员计算机操作技能的强弱直接影响该项目培训的正常进行。因此，要求各学校严格按照项目培训标准选送学科教师。对于计算机基础较差的学员，我们还安排专门的教师进行辅导，以保证所有学员都能跟上培训的进度。
3、集体授课
每年，我们都要进行集体备课，因为其中我们培训小组有历年的老培训主
2 讲教师，也有每年新到贵州师范大学学习回来新的主讲教师，我们老主讲教师把经验，重点，难点与新主讲教师进行，新主讲教师也把每年教材的变化，每年在省里培训的情况以及要求对我们进行交流，相互弥补，相互促进。为了避免一名教师对全部10个模块的内容掌握不充分，确保教学效果，我们在培训时，均安排2-4名主讲教师参与授课，每人只承担自己最熟悉的部分，并其每个培训点总有几名辅导老师帮助微机基础差的学员，保证每一位参加培训的老师都能顺利结业。
二、培训成效
六盘水市至今总共培训了两千多人，未来教育的理念给全市教学改革与实践探索注入了新的活力，崭新的教育理念正在改变着培训教师的教学思维，一改传统教学的旧面孔，令人耳目一新。在他们的辐射、带动和影响下，英特尔®未来教育必将成为教师争先恐后，急于探索的教学方式。
1、通过培训，利用英特尔®未来教育理念与方法，我所在的学校在全市全国的科技创新上大方光彩，先后获得全国一等奖一个，全国三等奖一个，省级一等奖两个等。
2、从2003年以来，通过“英特尔®未来教育”培训，我们以此作为基础，开创新的课题《坚持有效培训 推动教师专业化发展》，终于在2009年获得全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题“有效推进教师区域化发展”第八届年会上被评为壹等奖。
3、通过培训，许多数学员认识到培训内容符合新课程改革的需要，是课程改革新理念的可操作性实践。尤其在解决问题起点，如何提出问题使之成为学生学习和教师教学的起点，通过基本问题、单元问题的提出和问题提出时的角色转换，使教师更加明确了如何以学习者为中心提出问题、探究性学习；通过
3 基本问题、单元问题的提出与分工，给出了一个实践探究性学习的可操作性方法；在完成教学任务过程中，通过学员相互之间的资源共享，对单元问题的分工和合作，实现合作学习等中小学教师迫切需要解决的问题方面，具有十分重要的促进作用。
4、用“英特尔®未来教育”培训中的方式，我们信息技术教师解决了信息技术与学科教学的整合问题，得到教师们的认可。多数学员认为教学应用的实际意义很大，并且认为收获很多，改变了过去对多媒体课件评价时单纯考虑为了应用而应用的问题，解决了制作多媒体课件费时多、实效小的问题，以及应用软件的掌握难度大等一系列的问题，真正实现了信息技术对学科教学的支持作用。
三、存在问题
1、新主讲教师与老主讲教师在配合上存在一些问题，需进一步统一认识、促进配合，掌握教学内容、熟悉教学方式。
2、培训中反映出学员的电脑基础程度不一，特别是在水城县，盘县这样基层的教师，在教师讲课时没很多老师都存在技术上的很多问题而经常当天完不成任务。导致主讲教师经常在上面讲解新的内容，而下面的学员不听讲，赶作业，过后又从新上来问主讲教师，这导致增大了很多工作量。
3、培训中反映出部分学员观念转换较慢，教师与学生的相互观念转换上反映不过来，有一部分不会按照学生的特点来提出问题，导致在以后的问题解决过程中推翻从来的现象。
4、很多学员在培训前以为是电脑技术上的培训，在培训中仍然这样认为，导致了在前面模块培训的时候不重视，到了后面又忙不过来，大大增加了培训难度。
5、培训后英特尔®未来教育在教学上的应用上，在高考压力下，高中存在巨大的困难，只能局部进行一些小的应用。
四、学员反馈：
每次培训结束后，我们下来与学员进行了解，并对学员反馈表进行了数据分析，分析发现，对于“未来教育”培训，大多数教师是持肯定态度的，虽然每次短短几天很累，但认为获得了很大的提高，基本可以总结为以下几方面：
1、学习任务太紧，英特尔®未来教育理念在开始培训的时候不容易理解，每个老师基本上都经历了迷茫、逐渐了解、又困惑、逐渐反思，一直到兴奋、喜悦、成功吸取新的教育理念的过程。
2. 接受了新的教育理念，更有效地促进了课堂教学内容、形式、手段、策略、模式等的革新。
3、在教学上的应用还存在一定的难度，特别是高中教师，但是在某些教育领域还是可以大放光彩，比如课题研究，学生的科技创新等，都可以参考英特尔®未来教育模式与理念。 4. 计算机应用能力显著提高。
5. 学会多方位、多角度看待多媒体，体会到多媒体、网络对于教学的应用。
五、
反思总结。
通过这七年的培训工作，我们在逐渐的反思与逐渐的完善培训的内容与过程，为什么英特尔®未来教育项目实施过程中在一些地方和学校能够充分发挥影响和潜力？
第一，英特尔®未来教育是西方文化教育方式，这与西方的人才考核制度以及中国的人才考核制度是不同的，有幸的是，国家新一轮的课程改革已为我们指出了方向。两种不同的教育观念和文化观念在这些学校和教师的教学实践
5 中融合,促进了教育改革与创新。有些先进的学校和教师，往往不是生硬地套用英特尔®未来教育和国外教学模式，而是将英特尔®未来教育与自己原有的教学经验和中国历史上已经被证明了的优秀教学方法结合起来，创造出了适合现代教育信息化环境的新型教学方式。
第二，任务驱动式教学方法更贴近学生学习的真实性。按照建构主义的学习观，成功的教学“应使学习在与现实情境相类似的情境中发生，以解决学生在现实生活中遇到的问题为目标。学习的内容要选择真实性任务，不能对其做过于简单化的处理，使其远离现实的问题情境。”
第三，与网络以及多媒体相结合，创造新的学习手段，计算机多媒体技术和网络技术的明确提出和应用，既增强了学生学习兴趣，又大大提高了学习活动的有效性，还提高了学生运用多种手段、扩展学习资源的学习意识与能力。
在这七年的培训中，我认识到英特尔®未来教育项目培训倡导的是学习者真正意义上的自主学习，更贴近学生，更鼓励学生个性的发展，更能模拟真实的情景，重视信息技术与各个学科的整合，鼓励交流、合作与资源共享，重视评价、反思，这样培养出来的学生，实践能力强，适应社会能力强，能够根据学生的个性开发学生的潜能。未来教育培训在这七年中有力地促进了六盘水市教师教育思想和教育观念的转变。通过英特尔®未来教育项目的开展，对广大学科教师触动很大，在培训中许多老师还提出了许多宝贵意见和建议，在逐步的实践应用中，我们不断总结出英特尔®未来教育在教育领域各方面的应用。转变教育观念，实现教育现代化是一项复杂的系统工程，是应该积极面对的现实问题。我们将进一步加大英特尔®未来教育项目培训，祖国教育事业做出自己应有的贡献。
2010-5-20
6
附英特尔®未来教育个人培训中的主要事迹：
2003-2009每年参与两个点以上的主讲教师培训工作，收集整理全市培训的资料工作。
2003暑假：到贵州师范大学进行主讲教师培训。
2004年：正式被六盘水市教育局聘为“英特尔®未来教育”项目市级主讲教师。 2007：到贵阳师范大学参加英特尔®未来教育高级研修班。
2007：在香港小平教育基金暑期教师培训班上，我利用英特尔®未来教育理念，对毕节平困地区的教师进行了培训与指导。
2007：指导因特儿百城亲少年电脑创意大赛，获得市一等奖
2003－2010年指导六盘水市第四中学部份老师利用“英特尔®未来教育”理念应用在教学领域、学生科技创新以及其它教学领域。
2009年：我参与的以“英特尔®未来教育”培训理念为基础的全国课题《坚持有效培训 推动教师专业化发展》，获得全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题“有效推进教师区域化发展”第八届年会上被评为壹等奖。
第二篇：2009年首席主讲教师工作总结（共）
2009年4月我被评为《数控技术》课程的首席主讲，我很珍惜这个荣誉。这既是对我过去工作的肯定也是对我以后的工作提出了更高的要求。
现将我今年的工作作个总结和汇报：
一、 思想认识
在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，积极参加学校组织的各项政治活动，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好各项工作。
特别值得一提的是今年6月26日，我终于由一名预备党员转正成为一名正式的共产党员。今后一定以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。我也相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的一年即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、 教学工作
在教学工作方面，教学任务饱满，本学期我讲授电气7
16、7
17、718三个班的《数控技术》和楼宇80
1、802两个班的《plc应用技术》这两门课程。平时认真备课、上课，及时批改作业，做好课后辅导工作，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！
特别是在讲授《数控技术》课程时，根据学校具体条件，对内容做了适当的调整。
? 加强实验实践环节
我校主要培养的是技术应用型人才，而不是研发人员。所以教学内容不能只重视理论教学，更要突出应用能力的培养。过去由于条件达不到。现在我校已有大量的数控机床和相关设备。所以在教学中可以充分利用。
? 讲授内容侧重点
针对我专业，我系学生今后与数控相关的工作主要是数控维修、旧设备改造及数控操作等。就我所了解的情况，大型企业的数控改造项目非常多。且我专业的校外毕业设计题目有近一半的项目改造，其中包括plc改造项目。
所以在讲课中，重点讲授几种当前一些主流数控系统如fanuc 0系列、西门子802系列等，而这些系统我们学校都有，将理论和实践操作结合，对于学生理解书本知识提供了方便。
此外，我还带有《plc技术》和《自动控制原理》的课程设计任务。
三、评估工作
今年是我校非常紧张的一年，也是值得骄傲的一年，迎来了母校50年华诞，也迎接了国家教育部对我校人才水平的评估。全校师生都在尽职尽力。我也做了大量的工作：
1） 负责2009级电气自动化技术专业教学计划的修订，从开始到最终定搞，反复共修改达四次。
2） 是电气自动化技术专业资料收集、整理、打印、最后成册的主要参与者。
3） 是电气自动化技术专业毕业设计整理的主要参与者。
4） 为学校评估，主动捐出30本书给学校。
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5） 为申报示范学校，是电气自动化技术专业实验实训部分的负责人。
6） 为申报示范学校，是重点专业--电气自动化技术专业申报资料编写的主要参与人。为了这次的示范学校的申报，在学校的安排下，加班加点，连夜赶出申报材料。
四、 教材、项目、论文情况
项目：今年准备结题一项，申报了一项。
? 《数控机床故障诊断系统研究》
校级立项项目 目前已经申请结题
? 《plc在电直流调速低速问题研究》
XX年校级立项项目 目前在进行中
论文： 今年共发表论文两篇
? 《数控专业职业技术教育现状调研报告》 唐都学刊
? 《数控机床伺服系统故障分析》 《西安文理学院学报》
教材编写：
? 《自动控制原理》 担任主编 西北大学出版社
? 《plc应用技术课程设计指导书》 学校自编
总之，所发论文和编写教材都是围绕着我首席主讲《数控技术》的内容。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！
五、其它工作
? 今年7月在送走电气615班后，又担任电气822班的班主任一职，平时下宿舍，关心同学日常生活，及时了解同学的思想状况。利用业余时间经常给他们介绍专业方向，就业岗位，让他们能够明确学习目标。
? 今年我们教研室新分来一名研究生，我负责她的传帮带任务，通过听课，及时给她指出存在的问题，同时也传授给她授课经验，教案书写规范及要求，使得她迅速适应教师这一职务。
? 为了进一步提高自己的数控知识，利用暑假，参加了华中科技股份公司组织的“数控机床电气改造及维修”培训班，经过考核，获得相关证书。
六、获奖情况
被评为2009年校级优秀班主任。
课件《数控机床伺服系统故障分析》参加省级课件评选.七、工作中的不足
今年因为评估工作、出教材等情况，没有着手进行相关精品课的建设，计划在XX年建设一门专业精品课程的建设。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
第三篇：初中物理校本培训主讲稿
浅谈初中生物理自主学习能力的培养
时间：2017-05-21 主讲：
在初中物理教学中，笔者认为：教师应该要有意识地加强对学生良好学习习惯和有效学习策略的培养和指导，使学生在学习和运用物理知识的过程中逐步学会如何去自主学习。这就要求教师转变教学观念，把传统的“以师为主”的教学转变为“以生为主”的教学，把传统的“灌输式”的教学转变为学生的 “要学、想学、能学、会学”!结合自己近些年来在初中物理教育教学中的具体实践，笔者认为培养初中生物理自主学习能力可以从以下几个方面着手：
一、激发学生浓厚的学习兴趣
托尔斯泰曾说过：“成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。”的确，教学的成功与否，关键在于通过教师的引导是否能使学生对学习感兴趣，是否能使学生积极主动地去学习。所以，在初中物理的课堂教学中，我经常创设各种物理情境，不断激发学生学习物理的兴趣。例如，在讲授“机械运动”这一知识点时，可用精彩小故事引入新课：“在第一次世界大战期间，一名法国飞行员在2000米高空飞行的时候，发现脸旁有一个小东西，飞行员以为是一只小昆虫，敏捷地一把抓了过来。令他吃惊的是，抓到的竟是一颗德国子弹。”故事一讲完，马上设疑制造悬念。“子弹在运动，这名飞行员为什么能顺手一把抓住它呢?他的本领真有那么大吗?在什么情况下我们也能顺手抓住一颗飞行的子弹呢?”先通过讲述一个真实的故事激起学生的学习兴趣，然后再通过一系列疑问设置，使学生积极主动地参与到释疑的浓厚学习氛围之中。在浓厚的学习兴趣驱动下，学生主动学习的欲望已被充分调动起来，自主学习的能力就会自然而然地得到培养与提高。
二、培养学生良好的学习习惯
俗话说，“习惯决定性格，性格决定未来”，可见良好的学习习惯对学生未来的发展是多么的重要!所以，教师应注重培养学生良好的自主学习的习惯，并不断提高学生自主学习的能力。在初中物理教学中，我们应注重培养学生以下学习习惯：
1、观察的习惯
伟大的物理学家法拉第曾经说过“没有观察，就没有科学，科学发现诞生于 仔细的观察之中”。观察是是研究物理问题的重要手段和方法，更是学好物理课
的关键!因此，在当前新课程下的初中物理教学中，教师应注重培养学生善于观察的良好习惯。 例如：在学生刚接触实验课时，可以给学生介绍：①从苹果落地的启示中，牛顿发现了万有引力定律;②从水壶中的水蒸气不停地冲击水壶盖的观察中，瓦特发明了蒸汽机;③阿基米德观察研究了人的洗澡现象，发现了浮力理论;④伽利略通过观察教堂里吊灯的来回摆动，发现了摆的等时性原理，科学家们正是从这些最简单最微不足道的物理现象的观察中，作出了震撼世界的发明和创造的，由此来激发学生的观察兴趣，使学生更加明确观察的重要性，乐于养成善于观察的良好习惯。
2、阅读的习惯
在初中物理教学中，阅读习惯的培养已成为教学中不可缺少的组成部分，教师对学生遇到的重要的、难以理解的概念、规律、各种测量工具使用方法、实验探究过程的设计等，要善于引导学生咬文嚼字，仔细推敲，帮助阅读理解，使学生逐渐养成并掌握正确的阅读习惯与方法，从而达到提高自主学习能力的目的。例如：牛顿第一定律“一切物体在没有受到力的作用的时候，总保持静止状态或匀速直线运动状态”，若把“或”换成“和”，意思就完全不同了，“或”表示只在“运动”和“静止”两种状态中存在一种状态，而“和”表示两种状态并存，这是不可能的。
3、思考的习惯
爱因斯坦说过：“学习知识要善于思考，思考，再思考，我就是靠这个方法成为科学家的。”所以教师在初中物理教学中，要有意识地引导学生多角度、多 方位地思考问题，经常进行发散求异的训练，从而激发学生的联想，使思路活跃、敏捷、提高思维能力，并逐渐养成勤思考、爱动脑的良好学习习惯。例如：在教学“大气压”知识点时，可以让学生讨论回答：用哪些实验可以证明大气压的存在?利用大气压能为我们做哪些事情等等，经常这样训练，能使
学生遇到各种问题时，自然而然地就会才思泉涌。
4、动手的习惯
美国一位著名学者说过，“你教我学，我学不会;你做我看，我能知道;你让我做，我能记住”。所以，在初中物理教学中，教师应充分发挥学生的主观能动性，让学生亲自动手参与设计并完成实验，这样，学生的动手操作能力和自主学习能力定能得到培养与提高。 例如，我们可以开展一系列的“比比谁的手更巧”的物理小制作评比活动，有“自制小台灯展览”、“自制土电话交流”、“自制简易话筒”、“自制简易电动玩具车”以及“自制简易风车赛跑”等等„„
三、充分利用小组的合作学习
小组的合作学习有利于培养学生团结协作的精神，有利于培养学生良好的学习习惯，提高他们自主学习的能力，小组合作学习的方式多种多样，教师可以根据自己的实际情况选择合适的小组合作学习方式，以达到培养并提高学生自主学习能力的效果。例如：以村为单位，分成几个学习小组，这样有利于学生课外的讨论、交流与学习以及村与村之间的评比与竞争;按成绩好坏和学生的自由选择搭配小组成员，这样有利于学生以好带差，互帮互学，共同提高;以邻近座位为单位分成几个学习小组，这样更方便学生课堂上的合作质疑、释疑、讨论与交流„„ 总之，在初中物理教学中，教师要有意识地营造物理学习的氛围，激发学生浓厚的学习兴趣，在这种兴趣的驱动下，注重培养学生养成善观察、会阅读、勤动脑、多动手的良好学习习惯，并充分发挥学生小组之间的互帮互助，我想，学生自主学习的能力一定能得到很好地培养与提高!
作业：培养学生良好的学习习惯有那些?
第四篇：2017年首席主讲教师工作总结与2017年高中开学典礼发言稿
2017年首席主讲教师工作总结
2017年4月我被评为《数控技术》课程的首席主讲，我很珍惜这个荣誉。这既是对我过去工作的肯定也是对我以后的工作提出了更高的要求。现将我今年的工作作个总结和汇报：
一、 思想认识 在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，积极参加学校组织的各项政治活动，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好各项工作。特别值得一提的是今年6月26日，我终于由一名预备党员转正成为一名正式的共产党员。今后一定以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。我也相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的一年即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、 教学工作 在教学工作方面，教学任务饱满，本学期我讲授电气7
16、7
17、718三个班的《数控技术》和楼宇80
1、802两个班的《pl应用技术》这两门课程。平时认真备课、上课，及时批改作业，做好课后辅导工作，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！ 特别是在讲授《数控技术》课程时，根据学校具体条件，对内容做了适当的调整。 加强实验实践环节我校主要培养的是技术应用型人才，而不是研发人员。所以教学内容不能只重视理论教学，更要突出应用能力的培养。过去由于条件达不到。现在我校已有大量的数控机床和相关设备。所以在教学中可以充分利用。 讲授内容侧重点针对我专业，我系学生今后与数控相关的工作主要是数控维修、旧设备改造及数控操作等。就我所了解的情况，大型企业的数控改造项目非常多。
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三、评估工作 今年是我校非常紧张的一年，也是值得骄傲的一年，迎来了母校50年华诞，也迎接了国家教育部对我校人才水平的评估。全校师生都在尽职尽力。我也做了大量的工作：1）负责2017级电气自动化技术专业教学计划的修订，从开始到最终定搞，反复共修改达四次。
2） 是电气自动化技术专业资料收集、整理、打印、最后成册的主要参与者。
3） 是电气自动化技术专业毕业设计整理的主要参与者。 4） 为学校评估，主动捐出30本书给学校。
5）为申报示范学校，是电气自动化技术专业实验实训部分的负责人。
6） 为申报示范学校，是重点专业--电气自动化技术专业申报资料编写的主要参与人。为了这次的示范学校的申报，在学校的安排下，加班加点，连夜赶出申报材料。
四、 教材、项目、论文情况 项目：今年准备结题一项，申报了一项。 《数控机床故障诊断系统研究》 校级立项项目 目前已经申请结题? 《pl在电直流调速低速问题研究》 **年校级立项项目 目前在进行中论文：
今年共发表论文两篇? 《数控专业职业技术教育现状调研报告》 唐都学刊? 《数控机床伺服系统故障分析》 《西安文理学院学报》 第 2 页 共 4 页 教材编写：
? 《自动控制原理》 担任主编 西北大学出版社? 《pl应用技术课程设计指导书》 学校自编
总之，所发论文和编写教材都是围绕着我首席主讲《数控技术》的内容。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！
五、其它工作? 今年7月在送走电气615班后，又担任电气822班的班主任老师一职，平时下宿舍，关心同学日常生活，及时了解同学的思想状况。利用业余时间经常给他们介绍专业方向，就业岗位，让他们能够明确学习目标。 今年我们教研室新分来一名研究生，我负责她的传帮带任务，通过听课，及时给她指出存在的问题，同时也传授给她授课经验，教案书写规范及要求，使得她迅速适应教师这一职务。 为了进一步提高自己的数控知识，利用暑假，参加了华中科技股份公司组织的“数控机床电气改造及维修”培训班，经过考核，获得相关证书。
六、获奖情况 被评为2017年校级优秀班主任老师。 课件《数控机床伺服系统故障分析》参加省级课件评选。
七、工作中的不足今年因为评估工作、出教材等情况，没有着手进行相关精品课的建设，计划在**年建设一门专业精品课程的建设。教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。 第 3 页 共 4 页 2017年高中开学典礼发言稿
尊敬的各位领导、老师，同学们：
大家好!在这个收获的季节，我们迎来了新学年的开学典礼。今天，我有幸代表高一新生在这发言，心里无比激动。
新学期里，我们的校园处处洋溢着喜庆的气氛，学校是那么的吸引人，五彩缤纷的花坛，整洁宽阔的运动场，高大明亮的教学楼似乎都在向我们招手。作为一名高一新生，谁又能不为此自豪和欢呼呢?
一直以来，领导和老师们默默工作，无私奉献，努力为同学们营造优美的校园环境，创造良好的学习条件。东升，一所一流的学校，给了我们很好的学习条件。学校一天天在发展，环境一天天在改善。但是，同学们想过吗?学校要发展，形象要高大，光靠老师的努力是远远不够的，需要你、我、他，大家的共同努力。你一言，我一行，塑造出学校美丽的形象，每一位学生的举止言行关系着学校的荣辱，展现的就是学校的品味。
曾记得6年前在东升学校读书时，我还是一个成绩中等的学生，经过老师的谆谆教导和自己的发奋努力，我的成绩有了明显的提高。我在此感谢东升学校对我们的培养，同时也向老师表示衷心的感谢!今天，我又跨入了这所学校。这里有优美的校园，有先进的设备，有雄厚的师资力量，东升的学生在历届高考和各项比赛中都取得过不凡的成绩。我要对大家说："能进入东升学校学习是我们的荣幸，我们要珍惜这良好的学习机会，要认真聆听老师的教诲，努力奋斗，以优异的成绩向老师和家长汇报。”
俗话说："书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。"学习上是没有什么捷径可走的，所以我们不能怕苦。在刚结束的军训中，我们已学到了解放军叔叔的铁的纪律和顽强的意志，体会到了军队生活的团结、紧张、严肃、活泼，因此我们要把这严格的纪律和高昂的斗志投入到学习中去，发挥艰苦奋斗的精神，遇到难题决不放过，碰到困难决不低头，做一名不畏困难，勤奋学习的好学生。当然，我们更要严格遵守学校的日常行为规范，自觉地约束自己的行为，同时也要遵守社会秩序，培养高尚的社会公德。做一名遵纪守法，道德高尚的好学生。
同学们，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”只要我们付出努力，相信三年后，当我们走出东升这所一流中学的大门时，都能取得优异的成绩，考上理想的大学，成为一批高素质的人才。铭记"今日我以东升为荣”，相信“明日东升以我为荣"。同学们，让我们共同努力吧!
最后，祝愿同学们在新的起点，新的航程中扬起前进的风帆，取得更辉煌的成绩!谢谢大家! 第 4 页 共 4 页
第五篇：行政执法人员远程教育培训--行政执法礼仪--主讲王志永
行政执法礼仪(1)
本课学习重点 文明执法概述
行政执法礼仪的概念及意义 行政执法礼仪的具体内容
行政执法实践中的语言规范示例
第一节 文明执法概述
文明执法的内涵 文明执法的作用
一、文明执法的内涵
所谓文明执法，是指执法人员以人为本，用文明的方法办案，保证执法行为规范化、科学化，坚决纠正执法中的野蛮行为。在执法 过程中坚持处罚与教育相结合，坚持严格、公正、文明执法，目的是让不懂法者懂法，让懂法者自觉守法。它要求行政执法人员真诚地为人民服务、为社会服务，真正体现行政执法人员全心全意为人民服务的宗旨。
文明执法是我国法治政府建设向更高层次发展的必然要求，也是执法部门改善执法活 动、提高执法水平的重要内容，2010年发布的《国务院关于加强法治政府建设的意见》中，提出“严格规范公正文明执法”，其中就要求树立“严格执法”、“规范执法”、“公正执法”、“文明执法”等执法理念，“不得粗暴对待当事人，不得侵害执法对象的人格尊严”。
1.“严格执法”是基本要求。就是以事实为依据，以法律为准绳，在执法工作中，必须做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。严格执法，就是要求执法者必须按照法律的要求执法，执法必须严格，不能随意执法，滥作为或不作为。“法无授权不可为，法定职责必须为”，就是要求我们执法者必须依法办事。
2.“规范执法”是行为准则。规范是指规范执法的程序，就是必须按照法律规定的程序执法，做到实体与程序并重。常言道：“不依规矩不成方圆”。什么是规矩?对执法者来说法律法规就是规矩，不依法执法就是乱执法，就不能体现公平正义。如何规范执法?就是要按照法律预先设定的模式、程序、规则完成执法的全过程，在执法办案中既要确保适用法律准确，证据确实充分，量罚适当，也要确保程序合法。程序是规范的保证，规范是严格、公正的保证，违反程序执法，就是违规甚至违法。
3. “公正执法”是价值取向。公正就是公平正义，对执法者来说就是实现法律面前人人平等。公平正义是和谐社会的象征，是时代的呼唤，是人民群众的期盼，是法律的要求，更是执法者追求的价值取向。公正是为政之道，为官之德，也是立人之本。公正执法，就是要求我们在执法办案中要秉公执法，铁面无私，让遵纪守法的人得到法律的保护，违法犯罪的人受到法律的惩罚，不管是什么人，触犯了法律都要受到法律的追究，体现法律面前人人平等。
4.“文明执法”是职业素养。文明是相对于简单粗暴而言的，文明是对人的一种态度，有礼有节、春风化雨、以理服人、以礼待人。文明执法就是要仪容严整、言行文明、举止得当，做一个不怒而威的执法者，不仅使群众感受到法律的尊严和权威，更能取得群众的支 持和理解，达到以文明形象取信于民的执法效果。司法实践中，文明执法就是要改进办案方式方法，坚决纠正简单、粗暴执法的问题，坚持以人为本，体现人文关怀，尊重保障人权。
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二、文明执法的作用
(一)增强执法效果
在行政执法过程中，执法人员直接接触行政相对人，二者通常以管理者与被管理者的对立关系而出现，因此两方矛盾体现得更加集中和尖锐，作为行政执法人员对立面的相对人，其对抗的心理更为强烈。在这种原本就潜伏着矛盾的情况下，文明执法能够以理服人，缓解相对人的对抗心理，化解矛盾。中国政法大学马怀德教授在接受记者采访时说“暴力执法，会带来暴力抗法。”因此，文明执法可以减少执法的阻力，预防暴力抗法，增强执法效果。
执法成本也是考量执法效果的重要因素之一，文明执法会减少执法成本的增加。不文明执法增加了执法阻力，因此行政机关需要投入更多人力、物力防止暴力抗法，处理升级后的矛盾，有时还需要应对由此引发的诉讼。执法的时间成本和经济成本都会由此而增加，从而影响执法效果。可见，文明执法可以减少这样的执法成本。另外，根据以上公正执法、严格执法与文明执法的辩证关系，文明执法可以促进执法的严格和公正，因此，可以减少执法后的纠纷，因此减少了因处理这些纠纷而增加的成本，从而增强了执法效果。
(二)塑造政府形象
在“以人为本”、“依法行政”的今天，野蛮执法、不文明执法这些行为已经严重扰 乱了干群关系，影响了政府和百姓之间的鱼水关系，损害了执法部门的形象，降低了政府部门的威信。直接面向老百姓的的执法人员，是连接政府与百姓之间的纽带，其行为方式将直接影响普通民众对政府管理体制的判断和评 价。执法人员本是政府形象的代表，如果能 够做到对相对人明之以法、晓之以理、动之以情，态度和蔼、举止端庄、谈吐文雅、仪表整洁，便会在公众心中塑造良好的政府形象，增进公众的政治认同感。
(三)促进和谐社会的构建
不文明执法会加剧社会结构的非正义，因此不文明执法的一个直接逻辑结果即是暴力抗法，这种以暴制暴只会导致矛盾冲突的不断升级，诱发冲突事件，使矛盾以更激烈的方式 表现出来，为群体性事件的发生埋下隐患。因此，文明执法能够缓解矛盾，防范由于政府和公众之间的矛盾而造成的群体性事件，促进社会的稳定和和谐发展。
要形成文明执法的良好氛围，一是执法者要加强学习，严格自律，提高自身素质，视群众为衣食父母，时刻牢记为人民服务的宗旨;二是执法机关要加强教育，制定文明执法行为规范，对不文明执法行为严肃处理决不手软;三是抓紧清理整顿，对那些屡教不改，损害执法队伍形象的执法者要坚决令其“下岗”;四是强化监督力度，发挥社会监督、群众监督和舆论监督的作用，对不文明执法者敢于说“不”，让其亮相出丑，从而在全社会形成文明执法、自觉守法的良好氛围。
第二节 行政执法礼仪的概念及意义
礼仪概述
行政执法礼仪的概念 行政执法礼仪的意义
一、礼仪概述
一般而言，礼仪指的是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序及方式来向对方表达友好、尊重的过程和手段。换而言之，作为一种人与人打交道时的通行做法，礼仪实际上是社会对人们待人接物的标准化、正规化的要求。
中华民族素以“礼仪”之邦自称，自古都注重礼仪对于个人修养和为人处世的重要性。从个人修养的角度看，礼仪可以说是一个人 的内在修养和素质的外在表现;从道德的角度看，“道德仁义，非礼不成”，礼仪可以被称为为人处事的行为准则，《公民道德建设实施纲要》里就将“明礼”列为我国公民的基本道德规范之一;从交际的角度看，礼仪可以说是人际交往中进行沟通的一种艺术，也可以说是一种交际方法。在日常生活里，礼仪无处不 在，人们往往“无礼寸步难行。”孔子早就指出：“不崇礼，无以立”。而荀子则进一步地将礼仪与国计民生联系到了一起，他强调：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”
从本质上讲，礼仪可以说是一种社会历史发展的产物，具有相对的时效性，不可能完全脱离特定的历史背景，然而，礼仪在宏观上具有一些普遍性、共同性、指导性的礼仪规律，即以下几个礼仪的基本原则：
(1)自律。对个人的要求，是礼仪的 基础和出发点。古人云：“己所不欲，勿施于人”，学习、应用礼仪最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
(2)敬人。这一条原则是礼仪的灵魂。孔子曾经对礼仪做了精辟的概括：“礼者，敬人也。”在交际活动中，礼仪要求恭敬、友好地对待他人，敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
(3)宽容。在人际交往中，应当尊重他人的选择，容许其他人有个人行动和独立进行自我判断的自由，对不同于己、不同于众的行为能够耐心容忍，不必要求其他人处处效法自身，与自己完全保持一致。
(4)平等。在礼仪的核心点，即尊重交往对象这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，对不同的交往对象都必须重视恭敬、以礼相待，不能厚此薄彼，区别对待。
(5)真诚。该原则要求在运用礼仪中，务必待人以诚，诚心诚意，诚实无欺，言行一致，表里如一。礼仪不是“厚黑学”，不能将礼仪作为一种道具和伪装以投机取巧、弄虚作假。
(6)沟通。在人际交往中，既要了解交往对象，更要为交往对象所了解，经过互相的沟通和了解，才能做到换位思考，善解人意，关于体谅交往对象的感受，同时努力做到“交往以对方为中心”，而不能自私地只考虑自己的处境。
二、行政执法礼仪的概念
由于特定适用对象、适用环境的不同，礼仪又可划分为各种特定情境下的不同礼仪，如政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等。政务礼仪是指国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。行政执法礼仪是政务礼仪的一种，特指行政执法人员在执法过程中为维护个人形象和公务形象，应当遵循的对执法相对人表示友好、尊重的文明规范、准则和惯例。
(一)行政执法礼仪的特征
行政执法礼仪的特殊性体现在两方面：
一是其适用对象是行政执法人员，它不同于日常生活中私人间的交往，行政执法人员与执法相对人的交往实际上是政府与公民之间的交往;
二是其适用于行政执法的过程中，行政执法人员只有在代表政府执法的过程中才需要适用行政执法礼仪。
(二)礼仪规范是行政执法人员行为规范的基本内容
行政执法人员作为国家法律的执行者，在执法过程中应当遵循一定的行为规范，即每一名执法人员在其工作岗位上皆须自觉遵守的一整套标准化、正规化做法，具体而言，行政执法人员行为规范的基本内容除了人所共知的 政治规范、业务规范、道德规范、法律规范之外，尚须将礼仪规范包括在内，否则行政执法人员的行为规范在内容上就难言其完整性。道理显而易见，执法人员在执法过程中必然要和形形色色的相对人打交道，这种特殊的人际交往影响着政府与人民的关系，影响着社会的安定和团结，因此更需要对执法人员进行礼仪要求。
(三)行政执法礼仪需要遵守礼仪的基本原则
“自律”要求执法人员慎独克己、在面对执法相对人时要注意树立政府形象，时刻以高标准要求自己;“敬人”要求执法人员摆正自己“人民公仆”的位置，对执法相对人表示尊重，以礼相待，心理学研究表明：人们存在这样的心理倾向，喜欢同样喜欢自己的人，尊重同样尊重自己的人。因此，只有尊重别人，才能收到“敬人者，人恒敬之”、“爱人者，人恒爱之”的客观效果，才能为顺利执法打下基础;“宽容”要求执法人员在依法办事的同 时，更要注意对相对人体谅和理解，不能求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人;
“平等”要求执法人员对任何行政相对人都一视同仁，绝不允许因为行政相对人在职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近而区别对待，不能恃强凌弱;“真诚”要求执法人员对行政相对人待人以诚，不讲假话、空话、大话，不摆花架子、做表面文章，不弄虚作假、投机取巧;“沟通”要求执法人员换位思考，考虑执法相对人的处境，不能把执法过程视为以“自我为中心”，要放低姿态，善于与相对人沟通交流。
三、行政执法礼仪的意义
友善的言行、得体的举止、优雅的风度，这些都是走进他人心灵的通行证。因此，在社会交往中，良好的个人礼仪总是能够产生难以估量的良好效果。相对于粗暴执法来说，遵守行政执法礼仪，不仅可以树立良好的形象，而且可以缓和矛盾、提高行政效率，同时也是构建和谐社会的要求。
(一)有助于提高素质，塑造形象 在现代交际活动中，礼仪通常被视为衡量每个人文明程度的准绳。“礼仪重细节，修养就在言谈举止中;细节见风度，文明就在举手投足间”，一个人的教养往往体现于其待人接物的种种细节之中，而这种种细节反过来又反映着其个人整体素质的高低。因此，在这一意义上完全可以说，礼仪的运用实际上真切地反映着其当事人的素质与教养的水准。因此，加强国家公务员的执法礼仪培训，将有助于提高其个人素质与教养，从而提高国家公务员队伍的整体文明程度。又有助于“用高尚的精神塑造人”。
(二)有助于提高执法效率
由于执法人员与行政相对人的特殊关系，尤其是在减损相对人利益的行政执法过程中，执法人员与行政相对人的直接接触本身使双方的对立更明显，这时就容易采取粗暴执法。而粗暴执法不仅不能压制矛盾，反而可能使矛盾升级，从而增加执法阻力，影响执法效率。相比粗暴执法，遵守行政执法礼仪则会缓和这种矛盾，减少执法阻力，使执法顺利高效。
(三)有助于建设服务型政府
遵守行政执法礼仪，有助于建设服务型政府，更好地为人民服务，为社会服务。交际技巧，是礼仪规范的基本内容之一。国家公务员以为人民服务、为社会服务为自己的天职，而要真正在这一方面有所做为，除了要爱岗敬业、满腔热情之外，在执法过程中的交际技巧的运用通常也是不可或缺的。国家公务员在为人民服务、为社会服务的过程中，假如忽略了交际技巧的运用，往往便会事倍功半，甚至劳而无功、适得其反，得不到对方的认同。
(四)有助于构建和谐社会
遵守行政执法礼仪，往往可以缓和彼此之间的关系，缩短人与人之间的距离，融化相互间的矛盾，释解敌对情绪，从而使人际间的关系得以改善。这正是礼仪的力量所在。这样就减少了行政相对人的对抗心理，使潜在的矛盾化解于互相尊重和互相理解的氛围之中，使执法在平缓的过程中顺利完成。这样就防止了暴力抗法的出现，防范了冲突事件的发生，使社会秩序处于稳定和谐的状态之中，有利于和谐社会的构建。
第三节 行政执法礼仪的具体内容
仪表礼仪 行为礼仪 语言礼仪
行政执法礼仪的分类
根据行政执法人员在具体行政执法过程中的形象、行为、言语表现，我们将行政执法礼仪分为三类，即仪表礼仪、行为礼仪、语言礼仪。
一、仪表礼仪
个人礼仪首先要讲究仪表整洁、仪容大方，即人的容貌、衣着、装饰等要美观整洁，使人赏心悦目，给人以美的享受。怎么穿着打扮看起来是个人的事，但必须以符合礼仪规范为度。在这里，仪表是指行政执法人员的外貌形象，主要体现为着装方面，要求“端庄、朴实、干练、整洁”，不应奇装异服、随意邋遢或艳丽时髦。一般来说，行政执法人员按规定着执法服装时，应当做到衣着整洁，标识齐全。
在人际交往中，人们的着装在一定程度上反映着一个人的个性、爱好、职业、社会阶层、文化素养和审美品位。正是在这一意义上，人们的着装一直被视做传递着装者的思 想、情感的“非语言信息”。用世界知名的服装心理学家高莱的话来讲：“着装是自我的镜子。”用莎士比亚的话来说则是“一个人的衣着就是其自身修养的最形象的说明”。执法人员在面对行政相对人时，应该要将着装问题提高到维护个人形象、维护行政机关形象与维护国家形象的高度上，加强行政相对人对政府的信任度，从而提高执法效能。
从目前来看，除公安、司法、工商、税务、城管等部门之外，我国的绝大多数的国家公务员尚没有统一制式的办公制服，对于国家公务员在日常工作中的着装，也没有形成整齐划一的统一规定。除特殊情况外，有统一制服的行政机关工作人员在工作时间应当穿着配发的统一制式服装，且在执法过程中应当标识齐 全，整洁干练，体现出行政机关的威信与尊严。
执法人员的着装应当遵循以下几个原则：
(一)与形体相协调
服饰最直接地作用于人的形体，服饰的美脱离形体就无从谈起。因此，人们的服饰要讲究颜色、尺寸、款式、面料等因素与人体协调。但人的形体又是千差万别的，很难十全十美，这样就可以通过服饰来扬长避短，掩盖形体上的不足，使形体上的优点锦上添花。
例如身材矮小的人，服装的设计最好线条简洁，上衣和裤子的颜色应基本一致，这样，在视觉上会显得高一些;胖人最好不要穿横格面料，也不要穿浅颜色及闪光面料，因为这些面料都有扩张性，会使人感觉你更胖。作为执法人员，着装要符合自身条件，显得大方、得体、稳重。
(二)与社会审美相协调
执法人员的着装不应与社会发展背离，不能太过超前，也不能太过落伍。一般来说，执法人员的着装风格一般应当相对保守，朴素大方。这主要是为了使执法人员在社会公众的心目中显得更加稳当可靠、令人信服。任何人都难以相信一位着装绝对超前，甚至有点怪异或是华而不实的执法人员可能稳妥可靠、堪当重任。同时，也不能走向另一个极端，切不可使之过分地落伍，否则就有因循守旧、冥顽不化之嫌。
(三)与环境气氛相协调
每个人都生活在一定的社会环境里，生活在一定的气氛中，着装与环境气氛也是一个整体，例如，现代陆军的迷彩服充分考虑了战争环境便于隐蔽;水兵的海魂衫是大海的缩影;空军的蓝裤子与天空相得益彰;医务人员的白大褂与医院整洁安静的环境成为一体等。
着装应当与自己所面临的环境保持和谐与一致，绝不可以我行我素，自以为是，使自己的着装同自己所处的环境格格不入，或反差过大，否则既破坏了环境美，也有损于自身形象。在执行公务的特定场合下，执法人员穿制服、西服、西服套裙等，显得正规而庄重，能令人肃然起敬。如果一身休闲娱乐的装扮或时髦艳丽的打扮，与执法的场合不相协调，则会让人觉得不务正业、吊儿郎当，即使这身打扮的确美不胜收，恐怕也无人赞赏。
(四)与整体风格相协调
不同风格类型的服装有各自的穿着和搭配标准，切不可随意发明创造，自成一派，贻笑大方。这里主要谈西装的穿法。西装由于其四季皆宜，既能体现男士的潇洒风度，又能表现女士的优雅端庄，又因其实用性较强，因此，在我国很普及。西装的穿着十分讲究。在礼仪活动中，必须懂得其着装要与西装的整体风格相协调：
第一，穿西装必须合体，衣长垂下手与虎口齐平为宜;袖长以达到手腕为宜;衬衫的袖长应比上衣袖长出1.5厘米左右;衬衫下摆必须放进裤内。袖扣要系好，不可把西服和衬衫的袖子卷起来。当打领带时，衬衫的领扣一定要系上，不打领带时可以不系。穿西装不能敞怀挽袖，不能搭配牛仔裤、运动服、T恤衫等。 第二，穿西装一定要穿皮鞋。穿凉鞋、布鞋、球鞋、旅游鞋等都不符合正式场合西装穿着的规范。这样才能保证系列化和标准化，使着装成为一个协调的整体而相得益彰。
规范借鉴：《河南省交通行政执法人员行为规范》
第6条：交通行政执法人员在执法时要 做到仪表整洁、风纪严整、举止端庄、动作规范。
(一)仪容
1.执法人员要保持面部洁净、勤剪指甲，执行公务时不得佩带项链、戒指及其他饰物;
2.男执法人员要勤理发，不得留大鬓角、长发，不得蓄胡须; 3.女执法人员不准头发披肩、染指甲、化浓妆。
(二)着装要求
1.执法人员在执法时要按照规定着装，严禁混穿不同季节的服装，严禁制服便服混穿，严禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣、披衣。执法时要着皮鞋，不得赤足穿鞋。
2.有统一规定执法标志、胸卡、腰带的，在执法时要佩带整齐，胸卡挂于上衣左口袋正中处，打杂带扎在上装第
四、五钮扣之 间，背带右肩左斜，从肩牌下穿过。
规范借鉴：《安阳市行政执法人员文明执法规范》 第19条：执法人员在履行公务时，着装方面应当做到：
(一)本部门配发制式服装的，除有特殊工作需要外，工作期间应当着制式服装。制式服装应当配套穿着，不得与便服混穿;
(二)着制式服装时，戴帽应当端正;
(三)无统一制式服装的，衣着应当大方得体;
(四)着装应当系好衣扣、领扣、袖扣，不得袒胸露怀，不得卷裤腿。 第20条：执法人员在履行公务时，其他仪容仪表方面还应当做到：
(一)保持头发整洁、大方得体、不得 染彩发，男性执法人员不留长发、怪发、长鬓角、长胡须，女性执法人员不留披肩发;
(二)执法人员不得留长指甲、纹身，不得化浓妆;
(三)除工作需要和眼疾外，不得佩戴有色眼镜;
(四)不得佩带各种奇形及迷信饰物;
(五)不吸烟、吃食物、搭肩挽背、嬉笑打闹;
(六)其他有损行政执法机关形象的行为。
二、行为礼仪
一个人的行为举止以小见大地体现着一个人的思想和感情，故此，它一向被作为人类的“第二语言”，甚至有时比有声语言更富表现力和吸引力。有专家认为：在人际交往中，约有55%以上的信息是借助于行为举止这种无声的“第二语言”来传达的。早在中华礼仪创始之初，人们对于举止就非常重视，孔子就曾提出过“非礼勿动”的严格要求。
执法过程中的行为礼仪，是执法人员为了执行公务，为了表示友好、敬意以及便于使执法为对方所接受，从而克己、自律、自尊、自爱，对自己的日常行为所具体地提出的要求和规范。其中，尊重行政相对人是基本的核心。执法人员在大庭广众之前、众目睽睽之下，应当力争做到行为得体适度、恭敬友好。人的行为举止最重要的是站姿、坐姿、走姿，因此将这三个单独罗列，其他行为的具体要求则有礼貌、尊重、大方、稳重、耐心：
(一)站姿
站姿是人体静态造型，是其人体动态造型的基础。优美的站姿能表现出一个人的自信，并给他人留下美好的印象。正确的站姿，从身体的侧面观察，人的脊椎骨是呈自然垂直的状态，身体重心应置于双足后部，双膝并拢，收腹收臀，双肩稍向后放平，头正颈直，双臂自然垂置于身体两侧，或双手体前交叉。无论男士或女士，站立时要防止身体东倒西歪，不能耸肩勾背，更不要倚靠他物，一副无精打采的样子。双手叉在腰间或抱在胸前也是让人忌讳的，给人盛气凌人的感觉，令人难以接受。
(二)坐姿
端庄、优雅的坐姿同样能表现出一个人的静态美。“坐如钟”是中国人用来比喻坐姿美的标准。良好的坐姿会让人觉得你是个彬彬有礼的人。正确坐姿的基本要领是：入座或起座时身体要稳，入座后，上体挺直，不要弯腰驼背，双腿不可呈外八字叉开。不能高架起“二郎腿”，更不能将脚尖抬起，腿不可以乱抖，脚心不能朝人。应当有意识地不要站在或坐在高于对方的位置上，以防给对方以“高高在 上”的感觉。
(三)走姿
如果我们把站姿和坐姿称作静态造型的话，那么，走姿则是人体的动态造型。有的人可能会说：“走路，谁不会”，但怎样才能走出风度、走出优雅、走出美来，还需要靠平时的练习与注意。走姿要求：头正颈直眼平视，下颌内收;上身正直，挺胸、收腹、立腰;双臂以肩为轴前后自然摆动，步位要正，步幅要适中。这样才能显得沉着稳健。执法人员在行进时，不应当对他人推推搡搡，不应当煞有介事地奔过来、跑过去。
(四)其他行为要求
一是礼貌。不能粗俗肤浅，要讲究礼貌，并且有意识地借此去展现执法人员良好的文化修养和道德水准，关键是要提高认识，并且多加检点。同时，还应注重提高内在修养。比方说，不应当在他人面前挖鼻孔、掏耳朵、抠眼屎、甩鼻涕、吐唾沫、打喷嚏、修指甲、搓泥垢、抓痒痒、拽袜子、脱鞋子，外出前最好不吃带有强烈刺激性气味的食物(如葱、蒜、韭菜、洋葱等)，以免因口腔异味而引起交往对象的不悦或反感。在进入他人居所之前，应当首先按门铃或敲门，得到许可后方才入内，如果像土匪一样拳打脚踢，则会激起执法对象的愤怒与不满。
二是尊重：
在执法时，不管情绪有何变化，执法人员都不准盯视或斜视自己的交往对象，不准用自己右手的食指反复指向对方的身体，不准高声呐喊，否则就有可能被对方理解为侮辱或挑衅，从而引发矛盾。在行政相对人来访时，应主动起身迎接，热情问候，不能不理不问，称呼上要有礼貌，谈话中应有问必答，不厌其烦，要来者不拒，有求必应，按照有关政策和规定，真心实意地尽一切可能帮助来访者，不讲任何条件、不推诿扯皮，更不能愚弄、欺骗对方。
在与执法对象交谈时，为了表示重视对方，有必要不时地用自己的双眼注视一下对方的双眼。心理学实验证明：当两人相处时，一方以自己的双眼注视对方双眼的时间，只有超过了双方相处的总时间的1/3，才会使对方感觉到对他的尊重和重视。尊重的关键是要摆正位 置，视自己与行政相对人之间为平等关系，不要觉着“我管着你，就比你高一等”，摆出一副不可一世的态度，那么就容易使人不服气。威信不是靠摆架子摆出来的，而是靠自己各方面的行为表现树立起来的。
三是大方：
执法人员的行为应当表现得落落大方，洒脱大气，不要小里小气，眼神闪躲，显得拘束，从而给人以不够开放、眼界不高、没见过世面的感觉。行为大方表现出执法人员丰富的阅历以及自信心，有助于获得行政相对人由衷的尊敬。
四是稳重： 执法人员的行为应当显得沉着稳健，泰然自若，在执法时，必须表现得有条不紊，稳妥可靠、精明强干，才会让人民群众信任自己，使交往对象钦佩自己，切不可毛手毛脚，风风火火，让人觉得为人处世不够沉稳熟练，难负重任。例如，在谈话时，不要手舞足蹈，指手画脚。
五是耐心：
要不厌其烦，不能敷衍了事。比如在接待来访者时，合乎规范的做法，应当是双眼注视对方，聚精会神，并且不时地点头对其观点表示肯定。此刻执法人员如果举目四顾，心不在焉，或者频频摇头，那么给对方的感觉大概只能是极不耐心或者心怀不满之意。
三、语言礼仪
言为心声。借助于语言进行交谈，是人们用以表达自己思想感情的重要途径之一。在执法时的交谈中，最能够体现执法人员态度的，当推其对于语言的选择、组织以及运用。执法人员在谈话时，倘若对自己的评议不加以选 择、不认真组织，或者肆意乱用，非但有可能词不达意，引起误会，妨碍沟通，而且还有可能会损害自己的形象。总的来说，应该注意以下几点：
(一)用语应当平易通俗、清晰简洁
1.执法人员应当以务实为本，使用通俗易懂的语言，这样能够拉近与行政相对人的距离。如果用语过于雕琢、修饰，甚至咬文嚼字，滥用书面语言或专业术语，则只会令人闻之生畏，敬而远之。
2.用语应当清晰并力求简单明了，这样既可以使自己的谈话显得言简意赅，又可以体现自己为人处世的精明强干。
3.执法人员应当尽量使用普通话，以免交谈中产生误解。
(二)语气应当舒缓柔和
执法人员如果语气显得锐气逼人、疾言厉色，会引起行政相对人的不满，影响执法的展开。因此，执法人员的语气应当舒缓柔和、和蔼可亲。语速应当缓和，要比快得如连珠炮一般更容易为执法对象所接受。有意压低音量，要比放大嗓门更加悦耳动听。语调显得抑扬顿挫，要比单调呆板、僵硬晦涩更易于令人产生兴趣。常言道，“有理不在声高”，声音应当柔和委婉，口气应当宽容谦和，要比粗鲁僵硬、疾言厉色、咄咄逼人更容易缓和矛盾。
(三)方式应当文明友好
执法人员如果不注意讲话方式，就有可能使矛盾激化。
一是不能污言秽语。俗话说：“良言美 语三冬暖，恶语伤人六月寒。”这是很有道理的。生活中有很多事例说明，语言粗鲁，放肆傲慢、低级下流，会使对方感到是一种侮辱，从而恶化人与人之间的关系，一个人的自尊心受到伤害时，就有可能进行反抗，使矛盾激化，或产生过激行为。现在，越来越多的执法人员已深切地感到“出口成脏”不仅与自己的身份很不相符，而且有损整个国家的形象。对行政相对人应当文明友好，尊重行政相对人，这样才能取得更好的效果。
二是不能骄傲自大，自诩为“专家”而目中无人地随意教训别人、指正别人，斥责张三“很迂”李四“真笨”、王五“懂什么”，这样往往会引起别人的反感。真正懂得尊重别人的人，真正有学识、有教养的人，是不会一副咄咄逼人、发号施令的样子。
三是不能讽刺挖苦，应当表现得宽厚大度。如果对行政相对人尖酸刻薄，冷嘲热讽，不但显得自己目光短浅，气量狭窄，影响自身形象，而且可能加剧矛盾，引起冲突。要时刻牢记对对方人格的尊重。切勿随意宣泄个人情感，丝毫不加克制。更不允许在执法时泄私愤、图报复，有意诽谤、侮辱行政相对人。 文明执法规范用语推荐：
(一)接听电话、接待群众：
1.您好，××(单位名称)，请问您有什么事? 2. 您好，请进，您请坐，请问您有什么事? 3.请稍等，我给您查(找)一下;
4.对不起，您咨询(反映)的问题不属于我们机关的职权范围，请您直接向××机关咨询(反映);
5.您要找的人暂时不在，请您稍后再来电话或者等他回来，我让他给您回电话，方便的话，我也可以代为转达;
6.您反映的问题，我们已记录下了，请留下您的电话号码，我们将在×日内给您回复;
7.再见，如果您还有不清楚之处，可以随时打电话(或再来)。
(二)窗口规范用语： 1.您好，请问您要办什么事?
2.您要办的事，需要具备××条件，准备××材料(原件、复印件)，按照××程序办理，这是我们印制的告知单，请您按照告知单上的内容准备材料。
3.您提供的材料齐全有效，可以当场给您办理，请稍候。
4.您提供的材料不全，缺少××(材料名称或份数)，请您补齐后再来。 5.您的材料我们收下了，这是受理凭证，请收好，我们将依法进行审查，并在×日内通知您办理结果。
6.对不起，您要办理的事项不属于我们机关的职权范围，请您直接到××机关办理。
(三)执法检查规范用语： 1.您好，我们是××机关的行政执法人员×××、×××，今天要对××情况进行执法检查，这是我们的执法证件，请您配合我们做好检查工作，谢谢您的支持。
2.请您出示××证件、材料。
3.您好，我们是××机关的行政执法人员×××、×××，现就××问题向您询问，请您如实回答，您听清楚了吗。
4.您好，这是《××通知书》，请您在×月×日到×地就××情况接受我们的调查，并提供××材料。
5.请您核对检查(询问、调查)笔录，如无误，请您在此处签署“以上看过，情况属 实”的意见和您的名字，如有误，我们将予以更正。
6.通过检查，我们发现您(您单位)存在以下违法事实，请在×日内予以改正，我们将根据调查情况作进一步处理。
(四)处罚、送达规范用语：
1.您好，我们是××机关的行政执法人员×××、×××，您的××行为违反了《××法》第×条第×款关于××的规定，根据《××法》第×条第×款规定，我们拟对您作出××行政行为，您有权进行陈述和申辩(依照法律规定，您可以在×日内向我机关申请听证，逾期视为放弃听证)。
2.您好，这是《××执法文书》，请您收好并在送达回证上签字，谢谢合作。 3.您好，这是《××执法文书》，您拒绝签字接收，依照法律规定，这是×××，我们将请他作为见证人，通过留置送达方式进行送达。
4.您好，这是《××执法文书》，请您收好并在送达回证上签字，于××日内到××银行交纳罚款(收费)，逾期不交，我们将对您作出××的处理。
(五)强制措施、强制执行规范用语：
1.您好，为了查清××案情，依照《×× 法》第×条第×款关于××的规定，我们将对××物品进行先行登记保存(查封、扣押、抽样取证)，这是《××执法文书》和《物品清 单》，请您核对，如无误，请签字，我们将在×日内作出处理决定，谢谢您的配合。
2.您好，依照《××法》第×条第×款关于××的规定，我们将对已经生效的《××执法文书》有关决定予以强制执行，请您不要妨碍执行公务，否则将承担法律责任，谢谢合作。