1 引言
大学毕业生是就业大军中的主要组成部分, 就业形势严峻已经是不容忽视的问题, 追溯源头, 大学生对职业生涯的探索和认识不足。教育部于2007年《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》中倡导所有普通高校开设职业发展与就业指导课程, 并作为公共课纳入教学计划, 贯穿学生从入学到毕业的整个培养过程。人物访谈主要是职业生涯人物访谈, 是通过与一定数量的职场人士 (通常是自己感兴趣的目标职业从业者) 面谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。生涯人物访谈作为大学生职业生涯规划课的一个教学环节, 具有很强的实践意义, 通过访谈职业人士能够创造大学生与职业人士面对面沟通的机会, 使大学生能够更深层次地了解目标职业的详细情况。人物访谈的过程极为重要, 但从学生撰写人物访谈的报告显示访谈内容太空洞, 访谈对象范围狭小等问题影响访谈效果。因此, 需要进一步改进访谈的方法, 提高人物访谈的质量。
2 人物访谈的一般流程
2.1 寻找职业生涯目标人物
知己知彼, 人职匹配是访谈职业生涯人物的最终目的, 寻找职业生涯目标人物之前, 先列举出至少三个以上且与从事目标职业相匹配的访谈对象, 这些访谈对象可以是亲朋好友, 也可以是教师或者是其他职业人等。其次, 设定问题的提纲, 访谈者按照实际需求设定访谈问题, 确保访谈顺利进行。
2.2 访谈职业生涯人物
学生在访谈的过程中控制访谈时间, 详细记录并总结归纳生涯人物的说话内容, 在访谈时间允许的情况下适当增加其他的访谈问题, 但需要注意保护被访谈者的隐私, 尊重被访谈者, 有些问题应该做到点到即止。访谈过程非常重要, 直接影响访谈效果。
2.3 总结反馈, 撰写人物访谈报告
访谈后, 要求学生对访谈的内容、访谈中遇到的问题、自己的收获、对职业的反思等内容进行系统梳理和总结, 并撰写出访谈报告。在撰写生涯人物访谈报告的过程中, 重点思考访谈的体会, 生涯人物的建议和意见, 如:入职标准、专业素质、综合素养, 与岗位工作相匹配的能力等。通过对几个生涯人物的谈话内容分析总结得出胜任职业的基本框架, 以此作为以后专业知识学习、专业技能提升和就业的标准。
3 职业生涯人物访谈实施过程中出现的问题
职业生涯人物访谈属于学习实践, 增加这个环节使学生对整门课的认知充满了意趣, 在学生访谈实施的过程中出现了如下一些问题;
3.1 学生访谈的态度不够严谨
通过一些小组的同学采取的访谈方式以及撰写的访谈报告中发现, 这些小组没有意识到职业生涯人物访谈的真正目的, 而是为了完成任务, 对访谈的对象和质量漠不关心, 访谈过程流于形式, 这样不仅失去访谈的意义, 还对学生的今后学习造成不良影响。归根结底, 是学生没有养成良好的学习习惯, 也没有端正积极的学习态度。
3.2 人物访谈过程中目标人物的局限性
职业生涯人物访谈是学生与生涯人物的直接互动, 选择合适的访谈对象取得的互动效果也不同。通过课堂调查发现, 大多数学生选择的访谈目标人物皆是校内教师, 校外的职业人士非常少, 这样的访谈就受到局限, 校内教师也能适当给出建议, 但校内教师与校外的职业人士相比, 他们对专业的职场生活缺乏深刻的了解。因此, 不能只把校内教师作为访谈对象。
3.3 访谈的内容的设置过于宽泛
大多数小组设置的访谈问题属于通用性问题, 比如:作为大学生, 我们应该提高那些能力?设置这些宽泛而又通用的问题, 对学生本专业的价值挖掘得不够深入, 满足不了学生对本专业的专业知识和技能、职业价值观和就业前景的现实诉求, 不利于学生对今后的专业定位, 更不利于激励大学生的专业学习。
3.4 生涯人物访谈报告撰写不规范
撰写生涯人物访谈报告是最后环节, 也是非常重要的环节, 学生把收集到的访谈内容进行深加工, 通过去粗取精、去伪存真, 让富含价值的信息体现在人物访谈报告中形成总结性的思想, 内化于心, 外化于行。在检查学生的生涯人物访谈报告的过程中发现, 学生的报告撰写不规范, 宏观上, 报告的格式不规范, 报告内容不完整;微观上, 表达不够流畅, 学生对信息的提炼不精练, 最重要的是, 人物访谈的意义和价值没有在报告中体现, 即学生没有转化为使自身得到受益匪浅的感悟。
4 职业生涯人物访谈实施过程的改进措施
4.1 引导学生端正访谈态度
培养人才是高校的任务和目标, 引导学生端正学习态度是教师的责任。当代大学生都是90后, 既对未来职业充满着憧憬与渴望, 又是富有个性的群体, 因此, 需要教师有耐心地激发同学们的学习动机, 端正学生的访谈态度。一是访谈前教师可以深入细致地指导学生进行自我探索, 提高学生的自我认知;二是跟学生阐明访谈的重要性, 访谈对大学生就业的意义;三是访谈过程中教师可以适当地赞扬和引导, 并时刻关注学生访谈时的思想动态, 出现问题及时矫正;四是访谈过后教师可以设置加分权重, 对完成质量较好的小组给予加分。通过这种方法来激发学生的学习积极性, 科学地引导学生。
4.2 多渠道采访多个目标人物
在访谈开始之前, 学生应该提前和访谈对象预约, 一般情况下可采取面对面访谈的方式获取信息, 如若受到时间和地域的限制, 可以引导学生通过电话、电子邮件、网络互动等多渠道采访目标人物。其次, 教师应启发学生通过亲朋好友寻找多个生涯人物, 六度分隔理论提出:“最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”互联网的发展让世界变成了一个“小世界”, 每个人的人际关系网是复杂且庞大的, 对于学生来说, 应把握好关系链, 除了采访校内的教师, 利用关系链寻找校外从事和专业相关工作的职业人士, 与职业人士互动的过程中驱动学生成长。
4.3 设置合理有针对性的访谈问题
开展生涯人物访谈是一个“提出问题”和“寻找答案”的有趣过程。访谈问题应该不仅围绕自身职业兴趣、能力倾向、个性特征, 还有岗位需求、岗位匹配、岗位前景和职业的适应度等多方面进行探索。设置的问题要科学, 问题类型的结构适当, 能够体现现阶段岗位需求和人才供给的关键点, 能让学生从中获取有针对性的答案, 为学生今后的学习提供科学“导航”。
4.4 科学撰写生涯人物访谈报告
职业生涯人物访谈的核心意义是让学生理解职业认知和树立职业价值观。访谈后, 学生可对照之前自己对该职业的认识, 找出主观认识和现实之间的偏差, 确定自己是否适合这一行业、职业, 是否具备该职业所需的能力、知识, 进而详细制订大学期间的自我培养计划, 如大学生可根据不同年级分阶段制定目标。生涯人物访谈报告是生涯人物工作阅历、奋斗历程的凝结, 学生在撰写访谈报告的时候, 要把访谈报告的每个要素补充完整, 重点放在访谈心得的撰写上, 访谈报告的撰写过程就是重新理解职业的过程, 也是一个职业探索的过程, 更是获得职业启发的过程。最后, 以PPT的形式展现给同学们, 或者再次模拟访谈过程, 通过回答同学们的提问, 实现师生、生生地交流互动, 分享智慧和经验。
综上所述, 职业生涯人物访谈嵌入职业生涯规划课中, 实现教学的“做中学”、“学中做”, 符合高校的人才培养目标, 对大学生的学习和实践产生深远影响, 推动大学毕业生能够在就业的浪潮中顺利找到工作, 同时也提升职业生涯规划课的质量。
摘要：职业生涯是人生的重要历程, 是职业人实现自我价值、获得生活幸福感的途径。生涯人物访谈是职业生涯课互动教学的环节, 在访谈中出现学生访谈的态度不够严谨, 目标人物的局限性, 访谈内容的设置过于宽泛, 生涯人物访谈报告撰写不规范等问题;教师应该引导学生端正访谈态度, 多渠道采访多个目标人物, 设置合理有针对性的访谈问题, 科学撰写生涯人物访谈报告等提高教学水平。
关键词：人物访谈,职业生涯规划课,改进
参考文献
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