项目团队管理论文

2022-05-15

下面是小编精心推荐的《项目团队管理论文(精选3篇)》,希望对大家有所帮助。[摘要]古人云:下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。一个优秀的企业,必定有一个和谐团结的团队,任何一个企业的成功说到底是团队的成功。如何打造和谐高效的项目团队是公司项目部一直探索的问题。

第一篇:项目团队管理论文

项目团队成员绩效管理方法

根据赫茨伯格双因素理论,激励分为保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境或工作条件相关的因素,不能对员工起激励作用,处理不好会引发对工作不满情绪的产生。激励因素是指与工作内容紧密相连的因素,能够使人们产生满足情绪,进而能积极、主动地工作。其中绩效管理就是激励因素之一。项目经理如何做好绩效管理,让其发挥重要的作用呢?

重视绩效管理

“绩效技术之父”吉尔伯特认为,绩效是有价值的成果与行为代价之比。绩效管理是人力资源价值链闭合循环的核心,是保障企业战略执行、持续提升效益效率的有力工具,是调动团队成员工作积极性的基础性工作。有效的绩效管理可以将主要的资源集中在最重要的任务上,能够引导和激励员工,使其建立责任感,并实现其最大的价值。

项目经理在人力资源管理中,如能恰当有效地应用绩效管理,处理好与激励因素有关的工作,激发团队成员的工作积极性,就能高效优质地完成项目目标(本文探讨的绩效管理是基于项目周期为一年以上的项目)。

建立绩效管理体系

团队成员绩效管理实际上是一个循环的管理体系,在实施阶段通常分为绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈改进和绩效结果应用五个部分。

为规范团队成员工作行为,明确绩效管理导向,项目经理需建立绩效管理体系,制定绩效管理制度,进一步明确、完善、优化职责分工、考核内容、评价标准、考核程序及考核结果应用等内容。考核采用“目标任务制”考核方式。“目标任务制”是对团队成员所承担的关键绩效指标进行量化评价的考核方式。可以采取月度、季度与年度相结合的方式进行考核。项目经理负责与团队成员确定绩效目标、签订绩效合约、实施绩效评价、进行沟通反馈、制订改进计划等。绩效考核结果按管理层级或岗位层级划分为A级(优秀)、B级(良好)、C级(合格)、D级(不合格)四个等级。等级占比根据人员结构设置,可以设置为A级占比不超过20%,C级和D级占比合计不低于15%。

绩效计划

为了进行有效的绩效管理,项目经理需要与团队成员在沟通的基础上制订合理的绩效计划。项目经理依据项目管理计划,结合WBS(工作分解结构)构架、责任分配矩阵,对项目中不同的岗位进行工作分析、人员资格分析,并运用SMART原则制定团队成员合理的绩效目标。绩效目标可以设置为定量指标和定性指标两大类:定量指标包含岗位履职和加减分项等;定性指标包含综合评价等。绩效计划的周期可以为月、季和年度。

项目经理与团队成员在项目规划阶段沟通确定考核内容、绩效目标和评价标准,并签订绩效合约。绩效考核内容可以包括岗位履职、综合评价、加减分项等内容。

岗位履职:包括重点工作任务和日常工作,是对团队成员关键绩效指标的细化分解和对岗位职责的分析提炼。

综合评价:围绕团队成员工作质量、工作态度、工作纪律、能力素质、团结协作等方面的情况,让项目经理评价进行考核。

加减分项:在依法治企、反腐倡廉、安全生产、队伍稳定等方面发生的违规违纪事项以加减分的方式进行考核。

绩效实施

当绩效计划完成后,即可开展绩效实施。项目经理在绩效实施过程中要关心和尊重团队成员,了解团队成员在完成绩效目标过程中遇到的问题和困难,给予必要的支持和辅导,并建立良好的绩效沟通机制。为了保证绩效计划的有效实施,项目经理需及时发现问题,并解决和处理,根据实际情况对绩效计划进行适时调整。

绩效考核

月度考核内容为岗位履职情况。季度考核内容为三个月内的岗位履职情况和综合评价。年度考核结果由项目经理根据四个季度考核情况及加减分项,对员工年度考核情况进行初评。在初评的基础上,员工申报年度考核等级,项目经理按照优中选优的原则,最终确定团队成员年度绩效考核等级。

绩效反馈改进

分层级、多渠道与被考核团队成员进行绩效沟通和辅导。通常有三种方式:一是建立绩效看板,及时公布各项考核结果,使存在的问题与不足一目了然,增强考核透明度;二是每季度末组织召开绩效考核工作总结分析会,对完成工作情况、存在的问题及改进措施进行深度剖析,不断提高工作质量;三是加强绩效考核面谈反馈,通过月度工作计划,项目经理与团队成员明确工作内容,总结完成情况。每季度开展绩效考核沟通辅导,充分肯定优良之处,查找不足之处,编制提升计划,及时了解思想动态,促进团队成员快速成长,建立和谐良好的工作氛围。

绩效结果应用

为体现绩效考核激励作用,绩效考核结果广泛应用于人员配置、岗位变动、薪酬分配、评优评先、培训开发等方面。通过绩效面谈的方法,项目经理了解团队成员缺乏哪些方面的技能及知识后,可以安排相应的培训,帮助团队成员改善自身问题,不断提升自身能力,持续改进工作绩效。通过绩效结果应用为实现项目目標和团队成员的发展提供有力的支持。

结语

绩效管理是一把“双刃剑”,只有把绩效管理工作与实际工作紧密结合,并让管理过程科学、公开、公正、公平,才能有效调动团队成员工作的积极性,促进项目各项工作提升,最终建立科学、规范的绩效管理体系,形成有效的激励与约束机制。

作者:马仙菊

第二篇:项目团队成员情绪管理与人文关怀

[摘要]古人云:下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。一个优秀的企业,必定有一个和谐团结的团队,任何一个企业的成功说到底是团队的成功。如何打造和谐高效的项目团队是公司项目部一直探索的问题。文章结合澳门轻轨C370项目部的现状,根据生产实际情况分析了项目部团队建设中情绪管理和人文关怀的必要性,分析了项目员工心理异常产生和出现的原因,提出了针对项目团队成员实施情绪管理及人文关怀的方式、方法。

[关键词]项目团队;情绪管理;人文关怀

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704139

随着公司海外业务的不断扩张,越来越多的建设者们奔赴世界各地。作为项目团队的个人,承受着越来越多的压力,加强对员工的人文关怀和情绪管理是促进员工健康发展、打造和谐团队、培育快乐员工的重要方式途径。澳门轻轨C370项目部党支部引导员工正确认识情绪对于工作生产的影响,调节和引导员工向积极方向发展,改善身心状态,提升了项目团队和谐团结、奋发向上的工作氛围。

1实施人文关怀和情绪管理的必要性

人文关怀泛指要肯定人的价值,给予应有的尊严,尊重他人的思想,理解他人的性格。团队中成员们只有互相对对方进行人文关怀,才能增进相互间和谐互动。

情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分发掘和培养个体和群体的情绪智商,培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好管理效果的一种管理手段。

澳门轻轨C370项目部是中交四航局一公司于澳门承建的大型市政工程,项目团队成员来自全国各地,年龄段跨越各个层次,受教育程度不一。某些员工表现出的心理异常现象亦引起了项目管理班子的重视。

项目团队成员在工作中,必然会受到个人、家庭、工作、社会等方面因素的影响,便会产生一系列的问题。不良的情绪进而带入施工生产工作中,都会影响到安全生产;项目团队如果形成不好的氛围和环境,也会造成团队成员的心理压力,产生压抑感、忧虑感、孤独感和失落感等不良情绪,影响成员间的相互合作。对于企业而言,情绪问题的产生会降低管理效率、增加管理难度、造成消极负面的影响。

如何对项目成员的心理问题进行疏导解决,同时使得员工本身的心理压力、心理健康、心理和谐得到强化也是项目团队建设中一直跟进的问题。因此从团队成员个人角度,需要进行人文关怀和情绪管理;从构建和谐团队角度,需要通过情绪人文关怀和情绪管理消除隔阂、共建和谐。

2人文关怀和情绪管理的方式方法

澳门轻轨C370项目部在工作中依靠项目部党支部进行项目团队的建设工作,坚持“以人为本”,将团队建设和实现员工自身价值结合起来,促进了企业的和谐发展。

21利用黨支部进行人文关怀

澳门轻轨C370项目部党支部按照公司党委的要求,强化人文关怀和情绪管理,创造职工安全感和归属感,重点打造和谐团队,使得成员快乐工作,健康生活。

首先着力解决员工群众最为关心、最为直接的吃住问题。在后勤方面,食堂会经常性地保持饭菜的多样性,让员工吃得开心;在住宿方面,安排专人进行生活区的打扫清洁,提供良好舒适的生活环境;配备各种娱乐设施和设备,使得员工的工作生活条件不断改善。

党支部开展形式多样、丰富多彩的文体活动,使得员工们在工作后能够拥有健康的活动方式。长期在项目部内部举办乒乓球比赛、篮球比赛、羽毛球比赛等,缓解员工平时工作和生活节奏快的紧张心情;依靠项目部团支部的力量,在各个节日适时开展活动,开拓职工视野,同时也在一定程度上增加团队间的凝聚力。

党支部号召开展学习活动,通过组织理论学习或者与外单位参观交流学习,这些都是促进团队和谐健康成长的重要方法,也是关怀员工的一种体现。各种学习活动的展开不但丰富了员工们的业余生活,创造了共同成长的环境,也在一定程度上增强了职工们的理论和业务水平。

项目团队不时地举办各种形式的座谈会,通过面对面的交流,以真诚之心共同进步。因为澳门轻轨项目部人员众多,员工因为各种原因不会主动找团队领导交流,针对这一问题,项目部会定时地开展座谈会的活动,了解大家的内心的思想状况;同时领导或者部门主管也会主动地对个别出现波动的员工个别辅导,增加了领导和职工间的相互了解和信任,将问题消灭在萌芽状态。

开展劳动竞赛活动,奖罚共用,使得人文关怀和情绪管理深入安全生产之中。为了打造竞争机制,通过劳动竞赛这种方式,定期考核兑现。以奖为主,以罚为辅,极大程度地调动了员工的积极性,消除了职工“等、靠、要”的思想,在安全生产和促进生产效益方面均取得不错的反响。

团队领导班子通过合理安排休假制度、节假日人性化的休息等方面对员工们进行关怀。在暑假高温季节适当调整作息时间。重要节日来临时在不影响生产的情况下进行轮流休息。定期在每个月举行生日会活动,缓解了思乡之苦,释放了员工们的压力,也激发了员工们“爱岗敬业”的工作热情。

22组建情绪管理机制

由于团队员工的情绪问题来自于多方面,在情绪管理中必须要做到统筹安排,从团队管理的内容、工作任务、工作关系等方面着手,多种手段消除员工因工作而产生的负面情绪。

从心态培训方面入手,形成“以人为本”的团队管理模式,积极的心态会引导人们看到美好向上的一面,而消极负面的情绪则会使得团队产生分歧。针对青年员工,要多向他们传递向上的正能量,将一些具有带头表率作用的个人或者事件带入到项目部中进行交流学习,让青年员工看到希望,明确努力的方向和目标。对于青年员工要多鼓励、表扬,少批评、指责,在出现工作失误时,要分析原因,耐心细致地和员工一起分析问题,让员工感受到团队的关怀,同时也让员工能通过此事进步成长。

在塑造良好的心态中,项目分管领导进行理论宣传、思想教育等宣传工作。大力弘扬先进文化和理论知识,提高成员的思想文化素质。通过多种宣传手段和形式,使得团队成员以积极的心态看待工作和生活中的困难起伏,克服心浮气躁、急功近利等不正常心理。

在项目团队建设中,营造良好的情绪氛围。项目部是员工的第二个“家”,项目团队要利用好这个“家”,将团队成员建设成有竞争力的学习团队。加大对于职工的心理疏导和心理健康的关注和投入,帮助团队成员做好自我管理和自我疏导,缓解心理压力,营造良好的人际关系,为构建和谐团队提供条件。

积极倡导员工“崇德向善”,推进“四心”建设,引导员工树立“身心健康、快乐阳光”的理念。梁卓仁要求全体职工保持阳光的心态,健康的生活方式,昂扬的精神风貌,积极传承四航优秀文化。项目部紧跟公司党委和局党委的指导,在工作、学习和生活中倡导“崇德向善”和“四心”建设,使得项目部处处充满着和谐向上的人文氛围。在各种会议学习中把四航精神贯穿其中,将实用、实效、实际的思想工作方法和企业文化建设融为一体,充分发挥群团作用,提升团队素质。

合理利用现代化通信工具,及时沟通并进行动态管理。随着现代通信技术的发展,多种通信工具应运而生,并且体现在人们生活的方方面面。澳门轻轨通过项目部QQ群、党支部微信群等多种方式进行办公、组织活动或者进行情感交流。网络工具的应用使得很多当面难以说出口的事情反映出来,解决了问题也增加了高效性,在凝聚团队向心力方面发挥了积极的作用。

定期安排督促员工进行心理测试,通过公司的各种渠道,展开调研抽查,对于特殊的有重大问题的职工进行辅导。公司会不定期地展开员工工作满意度调查或者心理咨询工作,项目团队借鉴这一方法,为员工分析或者卸压,使得员工们可以对症下药,轻装而行。

3结论

在项目团队的建设过程中,证明了加强人文关怀和情绪管理是打造优秀团队、提升项目团队凝聚力的有效途径。在“以人为本”的前提下,团队建设要注重情绪管理、人文关怀,营造宽松的企业文化,从个人的角度,想群众之所想,依靠党支部建设多种方式开展活动,通过多种渠道和方式进行人文关怀,从而达到凝聚人心、促进团队和企业的整体发展的目的。

作者:王文彬

第三篇:浅析项目管理中团队管理的影响因素

【摘 要】团队管理是项目管理中衍生出来的一种重要管理模式,院队管理直接影响着项目进度和结果,本文从团队管理的五大影响因素对项目管理展开分析,并优化了项目管理中团队管理方法。

【关键词】团队管理; 影响因素;管理方法

一.前言

随着我国改革开放和全球经济一体化的深入发展以及计算机科学和信息技术的飞速发展,项目管理理论和应用研究也在不断发展完善。现阶段项目管理通常包括信息项目管理、工程项目管理、投资项目管理。项目管理的研究通常包括了质量管理、成本管理、时间管理、人力资源管理、风险管理等。

在现代项目管理中,项目团队的管理也变得日益重要,成为了项目管理的核心部分,急需快速发展与完善。项目团队是为了实现项目目标建设的共同目标而联系在一起组成的团体。在项目的执行过程中项目团队的成败直接影响着项目的进度和最终结果。一个优秀的项目团队应该有明确的项目目标,合格的项目组长,合理的奖罚措施,这些都会影响到项目团队的管理。

二.影响因素分析

项目团队管理主要是对项目涉及到的人力资源所进行的人员规划、招聘与配置、績效考核及沟通激励等方式。项目团队管理的目的是调动所有团队成员的积极性,在项目承担的组织内部和外部建立有效的工作机制,营造良好的工作氛围,保证项目的顺利开展,最终达成项目目标。项目团队管理不用于一般的企业人力资源管理,具有单件性、独特性和短期性等特点。而影响团队管理的因素也多种多样,笔者认为主要有以下几个影响因素:

1.项目目标

项目团队的结合是因为共同的项目目标,只有明确具体的目标才能更好的为团队成员指明方向,进而形成强大的团队凝聚力。根据团队分工,每个成员的具体工作任务和目标不同,应该清晰的了解自己的项目任务和目标,并且与团队总体目标一致。只有这样才能防止项目团队成员的任务与项目最终目标相冲突.若成员之间出现了相互重复的任务,当任务没有完成时们就会出现相互推诿与职责,项目的完成效率将会大打折扣。

2.团队组长

团队组长是项目团队的领导者,是团队的灵魂人物,对项目目标的达成有着重要作用。项目组长在团队管理的每个环节都要进行合理的规划和实施,只有这样才能对项目的成本进行控制,同时引导全体成员齐心协力最终达成项目目标。

一名优秀的项目团队组长,除了要具有系统专业的管理知识,同时还要具有领导、协调及沟通能力。能够掌握每位项目成员的特点,安排适合他们的岗位,通过有效的管理方式使成员在工作中发挥个人最大的作用。另外可以通过多种方式如自主选岗、岗位互换、绩效考核等多种方式,激发团队成员的事业心和积极性,发挥榜样的作用。同时作为团队组长在项目遇到瓶颈和困难时要勇于担当,有一定的决断能力。

3.团队文化

项目团队文化的建设不仅能够增强团队的凝聚力,形成一种支持型人才资源环境,能够使团队所有成员朝着同一个目标努力。只有良好的团队文化才能塑造一支充满激情和活力的团队,成员之间互相帮助,共度难关,通过大家的共同努力最终完成项目目标。然而在实际操作中,往往会出现一些因素影响着团队文化的建设:一是缺乏建立团队文化的工作机制;二是项目团队成员的文化水平、技能及养成的个性各不相同,对团队文化缺乏认识;三是没有一个团结和谐的工作氛围。

优秀的团队文化会使员工产生共同的价值观和认同感,加强沟通与协调,对项目的核心能力建设十分重要,可以通过开展团队晚会、聚餐、拓展训练等方式向团队成员传达团队的目标、理念,同时在轻松的氛围中让大家增进感情和友谊。最终形成团队独一无二的核心价值观,让团队文化成为团队组织赖以生存和获得成功的关键。

4.团队沟通

对任何一个项目来说,要想使项目能够顺利都要进行沟通,而有效的沟通能够减少项目的矛盾冲突。每位团队成员都有自己的特长和技能,有效的沟通能够取长补短,能使团队效率发挥到最大化。如果沟通效果不佳,就会导致信息无法得到必要的传达,会增加团队的冲突。

作为项目团队的组长要经常参与项目团队的沟通,这种沟通不仅限于项目工作中,还包括生活上的,这样才能增进团队的凝聚力。团队成员之间应该经常进行开放式的,坦诚及时的沟通,互相交流思想,寻求共鸣。在项目团队中,可以建立例会制度来作为交流和沟通的主要方式。例会上,各成员汇报自己的工作进展及下一步工作打算,各抒己见,达到交流的目的。另外可以通过建立QQ群、微信群等交流平台,及时交换相关信息和经验。更方便协调相关工作提升项目团队的工作效率。

5.团队激励

通过有效的激励方式可以激发员工积极性,从而达到理想效果,最终更快更好的实现项目目标。奖励的方式要根据具体项目的实际情况,每位团队成员都希望得到他人的肯定,寻求团队的归属感,根据这些特点,精神奖励与物质奖励相结合将是较好的方式。同时正面与负面激励相结合,通过奖罚分明的制度来规范成员的行为,满足他们的教高层次需要,从而激发员工的积极性,使激励效果实现最大化。

可以采取例会学习的方式在精神层次上激发团队成员的工作热情和使命感。同时要定期如按照季度或半年为周期进行奖励,例如评选优秀员工,颁发荣誉证书,给予一定的物质奖励。在会议或聚会等公开场合进行口头表扬或表彰也是一种很好的激励方式。根据每个成员的不同特点,尽量发现每位成员的需求差异,尽量满足他们最迫切的需要,激发出每位成员的事业心及主人翁意识。还可以采用绩效考核点办法,将工资与考核结果挂钩,体现差距,让干得多干得好的人多得。充分体现公平公正公开原则,增强团队的公信力,调动成员的工作积极性。

此外,适当的时间压力也是项目团队管理的影响因素之一。项目有一定的时间限制,会让团队成员感受到适度的紧张,从而提升工作速度。但是也不能压力过大,会导致焦虑情绪,从而降低效率。

三.结语

基于一个项目团队管理的影响因素分析,项目目标的设立、团队组长的领导能力、项目团队文化、项目成员之间的沟通交流以及激励制度都是对项目团队管理有着重要影响。在项目团队管理中,应该重点考虑这些因素,从这些方面找原因,从而进一步优化项目团队管理。

参考文献:

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[2]王之虎,苏金龙,项目管理中的团队建设 [J].21世纪建筑材料,2009,29(6):68-70

[3] 周冬斌,项目管理中的人力资源管理 [J].航天工业管理,2004,10(13):25

[4] 王树进,杨美丽,张莉侠 .项目管理的内涵与发展 [J].科级与管理,2007,31(4):56

作者:韩丽

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