年复一年，日复一日，当一段工作完成后，或是一个项目结束后，回首工作与项目的过程，从中反思不足之处，可获得宝贵的成长经验。因此，我们需要写一份工作报告，但如何写出重点突出的总结呢？今天小编为大家精心挑选了关于《季度护理工作小结》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
第一篇：季度护理工作小结
护士长季度护理工作小结
感染科护士长二季度护理工作小结
本季度以护理部提出的“以病人为中心，提倡人性化服务”为工作目标,下巡下视进病房，观察病情做宣讲，精细化管理抓质量，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷为工作主线，结合科室护理工作计划，认真开展工作。现将第2季度工作总结如下：
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、主班护士及责任护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教及健康教育。护理人员服务主动热情、语言文明礼貌、人人注重礼仪，主动帮助患者，不断强化医院环境，为病人提供一个优美、洁净、温馨、舒适的住院环境。
2、要求责任护士每天与病人沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，健康教育效果最低评价是病人的知晓度，使病人了解自己的疾病及自我调理，如：合理饮食，均衡营养，积极锻炼，充足睡眠与适量运动，戒解不良的习惯。
3.人文关怀强调护患沟通。强化护士长走动式管理，为患者提供更多的治疗之外的服务。倡导的“尽最大的努力满足患者的需求”加强人文建设，提升内涵服务。优质责任制整体护理贯穿于临床护理的全过程，善于与患者沟通交流，能较好地避免患者在住院过程中出现的各种负面情绪，减少护理纠纷，使护士及患者都能处在较好的人文环境中进行工作和接受治疗，达到最大幸福感。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对自身存在的问题，及时进行整改，要加强对护理中的难点、疑点问题的攻关，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化安全意识教育，加强不良事件学习，严格执行护理不良事件登记报告制度，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣，以保证病人安全。
2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员①抓关键核心制度：交接班制度，三查七对制度，消毒隔离制度，并制定安全讨论制度②抓关键岗位：抢救室，呼叫信号灯③抓关键人员：主管护士，主班护士及新上岗护士④抓关键环节：早晚交班，危重病人抢救，护患沟通。
3.完善护理文件记录，减少安全隐患。认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
4.完善护理紧急风险预案，同时组织护士认真学习，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强了院内感染管理 1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2.我科老年病人、各种传染病人是医院感染的危险因素，严格控制医院感染的感染途径，做好隔离措施：(1)隔离措施应遵循《医院隔离技术规范》的要求。(2)应根据疾病传播途径的不同，采取接触隔离、飞沫隔离或空气隔离措施，标识正确、醒目。(3)隔离患者应单间安置;条件有限，同种病原体感染的患者可安置于一室。(4)隔离患者的物品应固定专用，定期清洁与消毒，患者出院或转院、死亡应进行终末消毒。
3.严格按院感制度认真做好医疗废物的管理
四、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1.充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2.每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
五、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。 1.对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，科室上半年三基理论考试和技术操作考核全部合格，达到培训目标。
2.本季度护理查房坚持床旁教学查房，提升了护理质量，为病人解决了护理问题，提升了教学质量，达到满意效果。
3.利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
六、其他:配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 本季度工作存在的问题： 1.病房管理尚不尽人意。 2.护理核心制度落实不到位
3.规范化护士礼仪及文明服务未能与临床护理有机结合 4.护士分层培训存在一定欠缺 下季度工作重点：
1.整改今年第2季度质控中存在的问题;
2.继续落实人性化护理服务理念，坚持护士长下巡下视制度，护士长每日进病房指导责护与病人沟通和宣教，随时检查督促，及时发现问题，及时提出改进措施，做好科内敏感指标的上报工作，并在科内实施监测;
3.根据感染科要求，做好科内一次性物品和药品的管理;督促科内医护人员学习感染相关知识，并在科内不定期提问
4.继续做好低年资轮转护士及见习护士的带教、护士分层培训及考核工作
5.做好科内常用技术操作的培训及考核工作
第二篇：2015年第4季度护理工作小结
第四季度护理工作小结
眨眼之间已到年末，本季度在护理部的正确领导下，在全科人员的共同努力下， 结合本季度初的工作计划，完成具体工作如下：
一、 对第三季度全院护理质控过程中我科存在的问题进行整改;
二、 继续认真落实护士长下巡下视工作，每日在巡视过程中完成护理部要求做的“五件事”，对发现的问题及时整改，对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考核，消除了安全隐患，避免了不良事件的发生，从而提高了患者的满意度;
三、 继续组织全科护士学习护理部下发的新静疗知识，并参加了院内的理论及操作考试;
四、 配合医院进行CCU及ICU病区的改造，并做好重症患者的转移及安置工作，在改造过程中无护理差错事故发生;
五、 做好CCU轮转护士的培训及考核，督促科内护士积极参加医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论，提高护理人员综合素质;
六、 在工作中继续运用护患情感帐户，科内患者满意度较以前有了显著提高;
七、 组织人员参加预保科举办的控烟知识竞赛，并荣获二等奖;
八、 参加了护理部组织的护士长管理知识经验交流会，并将学到的知识应用到日常工作中;
九、 每周到回访中心查看回访调查情况，对我科反馈存在的问题及时开会讨论，进行原因分析，提出整改措施，并定期进行效果评价，本季度我科接到回访中心反馈的患者投诉1例，后经沟通发现是一场误会，经解释后未造成不良后果;
十、 继续推进优质护理服务，准确评估患者的病情，对急危重患者及时采取抢救措施，做好患者的基础护理、生活护理及健康宣教，准确规范执行医嘱; 十
一、 十
二、 十
三、 十
四、 十
五、 十
六、 根据感染科的安排，对科内的感染工作进行了自查，并对了现问题及时迎接了三级医院大型巡查组的检查，并对存在的不足进行了整改; 配合护理部进行第四季度全院质控工作;
认真完成了实习生、进修生和见习生的带教及管理工作; 改进;
参与护理部组织的护理文书评比活动;
完成2015年护理工作总结及2016年护理工作计划的撰写工作。
2016年第一季度我科工作重点：
一、 做好CCU病房的管理工作，尤其是陪侍人的管理;
二、 继续落实护士长下巡下视工作，做好每天应做的五件事;
三、 做好科内病人口服药的管理工作;
第三篇：2011年妇产科优质护理服务季度工作小结
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国、全省、全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务，我科于四月份组织了全科护士学习卫生部相关文件精神，并进行了讨论，及时转变了服务模式及管理模式，采取责任小组及责任护士负责患者的分工模式，并执行床边服务，狠抓基础护理服务，由护士长及专业组长亲自参加并指导晨间护理及病员康复工作，经过几个月艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属满意。
一、创新护理工作模式，实施全程护理
一是落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我院结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情
的观察，落实治疗性护理和健康教育,心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。
二、是加强医护合作，全方位为患者提供服务。把护理质量关口前移，责任下沉：护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全。探索医护一体化的专科护理工作模式，结合性格互补、能力互补、交流技巧互补等原则组成医护工作小组，共同为患者提供满意服务。
三、是夯实基础护理，实行基础护理三化一体。做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化。根据我科病员住院周期长，精神衰退生活懒散 等特点，重点加强基础护理，要求护士做到“三短、六洁、八知道”，科室质控小组加强监督、检查及考核。
四、倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。
五、规范护理文书书写，减轻护士书写压力
我院根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多时间为患者提供直接护理服务，从今年年底开始夜间增加了吊班，加强晨晚间护理。
六、加强教育培训，提高护理能力
护士长组织，要求人人参与，组织全体医务人员学习培训考核卫生部《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，并组织全体医务人员认真学习职业道德规范和卫生行业作风建设的有关规定，医院各项规章制度和各类人员岗位职责，同时开展多种形式的活动。
七、重视健康教育，延伸护理服务
结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。设立健康教育护士，每天进行健康教育及康复指导，开展“双轨制”治疗，使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。
第四篇：第一季度护理质量控制小结
厚德 精医 创新 致远
第一季度护理质量控制小结(EICU)
1.各类导管管路滑脱与再插率(持续降低)
201年第一季度各类导管管路滑脱与再插率2.3%。
第一季度各类导管数共置入86人次，各类导管管路滑脱与再插例数2例。
具体分析：各类导管管路滑脱与再插例数2例，其中中心静脉置管11例，胃管24例，尿管39例，气管插管9。经科室质控小组会议讨论分析，置管时固定不良6例，健康宣教不到位4例，
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厚德 精医 创新 致远
评估不足4例，患者意识障碍6例，躁动时意外滑脱2例。
整改措施：拟定4月中旬，全科医护人员开展“预防各类导管管路滑脱与再插”专项操作培训，导管滑脱风险评估表培训不足，抽查护理人员宣教能力，从而预防各类导管管路滑脱与再插率。
1.2本季度无输液反应发生，输液反应发生率为0
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第五篇：2016年第4季度护理不良事件小结
2016年第4季度，各科室上报护理不良事件1件，根据烟台护理质控中心《不良事件分级》标准，本季度发生III级事件0件，IV级事0件。
一、护理不良事件上报种类：
给药差错 □压疮 跌倒(坠床) 管路滑脱 □辅助检查 意外事件
二、存在问题分类： 给药差错：0件 压疮：0件(具体部位：) 跌倒(坠床)：0件
管路事件：0件(管路名称：) 意外事件：0件(事件类型：) 辅助检查：0件( )
其他事件：1件(事件类型：术前进食)
三、原因分析：
1、患新入职护士术前护理常规掌握不全，处理医嘱时只发现在全麻下行某某手术，无术前禁饮食医嘱，虽有疑问，但未及时询问医师，未告知患者术前12小时禁饮食，致患者术中大量呕吐。
2、麻醉师麻醉前未详细询问患者一般情况。
四、整改措施：
1、对上报问题分析原因，提出整改措施，反馈到各科室。
2、加强低年资以及新入职护士培训，严密观察重点病人的病情变化，及时向医生汇报，并运用自己的专业知识解决现存的护理问题，遵医嘱给予对症处理，保证病人安全，提高护理质量。
3、工作中加强责任心，认真执行医嘱以及各项护理常规，高年资护士及护士长做到放手不放眼。
4、加强护理专科知识的培训，让护理人员将护理知识灵活运用。
5、组织上季度不良事件警示教育讲课。
护理部 2016-12-20