医药企业营销策略论文

2022-04-26

小伙伴们反映都在为论文烦恼,小编为大家精选了《医药企业营销策略论文(精选3篇)》,希望对大家有所帮助。摘要:医疗药品销售的状况关系到医疗行业的发展和人们的生活需要,越来越多的医药销售企业开始进行激烈的竞争和快速发展,我国开展新医改之后,对医疗体系的要求更加严格,对医药企业的管理上也进行了改变。

医药企业营销策略论文 篇1:

浅议医药企业营销策略创新研究

摘 要:本文以营销理论为塞砍,分析传统营销战略的弊端,以及在其基础上开展的创新,对市场营销发展的趋势进行了一些探讨。

关键词:营销策略;传统营销;策略创新

一、传统医药市场营销存在的问题

(一)药品营销组织构建不合理:营销组织职能式,部门间的关系缺乏沟通、协调难,协调方式是靠规章制度和权利等级结构形式特征是金字塔式,组织活动特征是稳定、重复、单一,主要结构单元是职能部门,分工是高度分工和专业化,权利的集中程度是高度集中,注重权威,管理层次多,中间管理层比较庞大臃肿,管理范围比较窄,信息流向是以纵向为主。

(二)营销策略的盲目性:医药企业的宜传、广告和营销策略是针对目标顾客的,成本高,而且具有较大的盲目性。商业流通循环是由生产者,中间商和消费者三部分组成的,生产者不能直接了解市场需求,消费者也不能直接向生产者表达对产品的需求,因此,造成企业市场营销策略的盲目性。

(三)营销方式滞后:传统的营销方式以产品为中心的营销方式造成了医药企业营销的局域性、信息不对称、边界明确、经济活动简单,垄断现象严重,反应缓慢。尤其是在传统的经济模式下,由于认识不足,或企业自身条件的局限,企业在管理客户资源方面存在着较为严重的缺陷。

二、新形势下医药企业营销模式

(一)目标市场细分营销。随着医药市场经济的发展,顾客的购买心里和购买行为都发生了很大变化。他们开始更多地通过分析来选择真正适合自己的商品。这就由于产品的种类、型号、包装、质量等层次多样,使得顾客在选择产品时的购买心里细腻化,更注重通过分析比较决定哪种是商品是适合自己的。

目标市场细分是企业走进顾客心的金钥匙。目标市场细分策略即是围绕营销目标而制定了根据消费者对产品和营销组合的不同需求,把市场细分为有不同需要、性格或行为的购买群体,勾勒出市场细分的框架,使企业找到营销目标的细化途径,确定满足顾客需要的获得最大利益的营销细分策略。目标市场细分的营销从细分前的调查谁备、确认细分指标、细分描述、选定细分市场及细分后的产品定位等为市场营销制定了一个完整的以客户为核心的,产品定位规划过程。在产品同质化、相似化日益严重的今天,目标市场细分给企业的产品定了一个独特的、有价值的位置来体现产品的个性差异,是企业获取竟争优势的必要行动。

(二)品牌战略营销。在现代经济中,品牌是一种战略性资产,是企业核心竞争力的重要资源。对任何企业来说,打造强势品牌,已成为其保持战略领先性的关键。首先,品牌的重要功能在于通过其价值创造为企业提供利润增长的源泉,为企业扩张寻求途径。一方面表现在品牌为顾客提供感知价值,即品牌可以方便消费者进行产品选择。顾客通过品牌名称、品牌标识的认知作用,加工,整理有关品牌信息,从而增强购买信心,提高自身对品牌的忠诚度,缩短顾客购买商品的决策过程。品牌的忠诚度能够直接转变成未来销售增长。选择知名的品牌,对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。尤其是在大众消费者领域,同类产品可供消费者选择的品牌一般都有几十个。面对如此众多的商品和服务提供商,消费者是无法通过比较产品服务本身来做出准确判断的。因此,品牌战略的市场营销在消费者心中树立了产品的标志,也树立了企业的形象。品牌战略市场营销是企业的招牌。品牌在长期的运营过程中,其在消费者的心里逐渐形成了企业的象征性符号。

(三)电子商务的网络营销。几年前B2C刚开始动作的时候存在三大瓶颈:上网人数,网上支付和配送问题,现在都有了极大的改观,网络营销已开始被很多企业采用,网络营销活动正异常活跃地介入企业的生产经营中。网络通讯技术的推广促进了网络营销的发展。目前越来越多的企业已经充分认识到,在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代,实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理,如计划、组织和控制产生了影响,而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售及客户服务也产生了巨大的影响。

电子商务的网络营销是建立在电子商务基础上的网络营销。集网上商务管理和网络交易活动为一体的集成化网络营销方式。包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、交易管理、客户关系管理等为一体的全新市场营销模式。电子商务的网络营销模式降低了企业的成本、开拓了企业的市场空间,提高了企业效益。

三、面对当今市场发展形势,医药企业应采取的策略

(一)开发适合农村市场的医药产品。开发适合农村的医药产品是医药企业开拓农村市场的基础。在选择医药产品时,必须遵循这一基本原则。企业应该针对农村消费者的常见病、多发病,开发出相应的产品,以切实的、可感知的产品效果作为开辟农村市场的利器。充分利用农村消费者更易接受简单易懂的治疗机理、更注重性价比的消费共性,完善产品包装等形象设计及利益点提炼、价格设置等,这样才能产生更好的效果。此外,医药企业可以以某一药品率先进入农村市场,等该产品站稳脚跟后再进行扩散,这既能够发挥资源集中的优势,又能有效规避多产品同时进入给消费者造成的杂乱感,通过简单、明确的接触点快速建立企业的专业形象。

(二)在中心集镇组建批零兼营的药品配供中心。农村市场地域广阔的特点决定了医药企业要落地生根,这样就必须先有一个落脚点,然后逐步扩散,连点成面。建国几十年来,城市国营医药批发企业下伸农村中心集镇组建批发部门,这个经验值得借鉴。因此,在中心集镇建立配供中心是一个很好的选择,这样有利于商品资金、人员规模的节约。农村中心集镇人口多、经济繁华、商品辐射能力强。配供中心由于实行批(配供)零结合,身在农村了解农村市场的需要,多备品种,适应农村医疗制度。

(三)医药企业应建立企业品牌与产品的品牌。医药企业做品牌时遇到的另外一个难题是企业品牌和产品品牌的关系。比如在我提到杨森时人们会想到什么?会想到吗丁啉、达克宁。提到天士力时人们又会想到什么?一定会想到丹参滴丸。但一提到杨子江,我相信大部分人会哑口。可是扬子江在我们国家却是销售额位居前三名的制药企业,它的产品一点都不少。可为什么人们对它的名字那么陌生?是因为它的药更多地是在医院里做处方药,所以它的产品品牌知名度会小一些。由此对于我们来说就会产生这样一个疑问,到底是做产品品牌还是做企业品牌好?其实西药制药企业内心一直有个愿望,希望摆脱“一牌独大”的状态。但是根据目前的情况来看,西药制药企业甚至包括一些中药制药企业,想以企业品牌来带动产品销售是一件很不容易的事情。在这种情况下,我们只好先做产品品牌。至于最终能不能做好企业品牌,当我们国家的行业集中度非常高的时候,高到50家、10家、8家制药企业的销售额占到总销售额

80%-90%的时候,制药企业的品牌对自己的产品群的销售会起到很大的帮助作用。

21世纪是一个竞争激烈的世纪,没有核心竞争力的企业是难以在激烈竞争中立足的。企业现有的所有竞争力优势,包括资源优势、技术优势、人才优势、营销优势,最终都会转化为企业的品牌竞争力优势。

结束语:中国的医药市场环境正在逐步走向规范化,营销的“科学”成分也会越来越重,而基于市场调查数据的决策将会越来越得到医药企业的广泛认同。所以一个好的市场调查在医药产品营销中会起到越来越大或者起死回生的作用。

参考文献:

[1] 吴志利.药品市场营销学[M].湖北科学技术出版社.20010.

[2] 冯国忠.医药市场营销学(第2版)[M].中国医药科技出版社.2012

作者:王平

医药企业营销策略论文 篇2:

新医改背景下医药企业营销策略分析

摘 要:医疗药品销售的状况关系到医疗行业的发展和人们的生活需要,越来越多的医药销售企业开始进行激烈的竞争和快速发展,我国开展新医改之后,对医疗体系的要求更加严格,对医药企业的管理上也进行了改变。医药企业的营销方式不仅需要符合新医改的标准,还要拥有自身药品售卖的特点,合理的进行销售,这为医药企业带来了新的挑战,如何将医疗用药的营销发展的更好是一个深刻的问题。

关键词:医药企业;市场营销;管理方法;营销策略

医药销售企业的增多引起激烈的竞争,药品营销策略对企业的良好发展有着决定性作用,不仅是在国内,药品出口也是如今的发展趋势,为了提高药品质量,在出口销售医药的经营方式下获取更多收益,制药企业要加强对药品生产的监督,销售业要制定符合现状的营销策略,对药品的销售严格控制,防止不合格的药品流传到市场上。新医改对药品的生产和销售都有了进一步的要求,将医疗体系更好的服务于人们,提倡非盈利医疗点的建立,对医疗保障进行深化,大范围的药品销售行业得到控制,这有利于不良的医药销售方式的去除,但也限制了医药销售的发展,医药销售实现利益化和服务化的目标需要进行营销策略的改变。

1 医药营销所面临的的现状

医药销售市场上药品的价格高低混杂,药品成本通过医院门诊及药店不合理的提高变成了大利润的销售品,盲目的提高销售价格会导致市场协调发生破坏,造成药品行业发展走向歧途。在城市中随处可见的大大小小的药店,其中就有价格不合理的店家存在,由于监管力度不足,这些销售点将药品以高价格卖给消费者,价格低的药店又可能面临药品不全等问题,这使得药品行业销售状况不平衡,同时侵害了消费者的利益。另一方面,药品的大量进货使药品面临卖不完卖不出的现状,形成了医药资源的浪费,销售者对医药的了解不够深入,售药的随意性较强,不能针对消费者的实际情况进行营销,这对消费者的健康有着不良的影响。可见药品的销售面临着很多的问题,从营销方式到目的,需要采取改变。

2 我国医药企业的营销管理

首先,医药企业需要组建自己的营销队伍,吸引专业的医药营销人员加入自己的队伍,企业可以通过单位内部选拔和社会招聘两种方式进行人才选拔。另外,建议医药企业进行必要的岗前培训,使得新员工充分认识企业文化,认可企业的管理理念。

其次,医药企业需要打通产品销售渠道,即维护现有的销售途径并拓展新的营销途径。医药企业独有的产品,建议与销货量较大的知名单位合作,依据销售单位对医药营销市场的影响能力划分为一级渠道、二级渠道等。

对医药的成本要有明确的了解,以便在衡量药品价格上有所参考,国家政府部门应严格监督药品销售行业的销售价格,对于不合理的价格进行调控,并对相应销售企业进行责罚,加强管理力度,使企业认识到药品销售的制度和规范的重要性,对药品生产国家应投入成为提供更多科技设备来提高药品生产质量,药品营销专业人员进行系统的培训,选择优秀有丰富经验的营销管理者来进行销售人员的培养。适当控制制药成本,解决药品输送距离问题,减少人工操作等方式都可以有效防止药品的销售行业出现的不合理获利售卖,还要加强民众的正确消费意识,不盲目购买高价格药品,选择合法的销售商。

3 传统医药市场营销存在的问题

受到经济条件及营销技术方面的影响,传统的市场营销存在着很多问题,如果企业不探索新的营销方式势必會严重阻碍企业的发展。其主要问题表现在以下几个方面:

3.1 药品营销组织构建不合理

营销组织职能式,部门间的关系缺乏沟通、协调难,协调方式是靠规章制度和权力等级结构,形式特征是金字塔式,组织活动特征是稳定、重复、单一,主要结构单元是职能部门,分工是高度分工和专业化,权利的集中程度是高度集中,注重权威,管理层次多,中间管理层比较庞大臃肿,管理范围比较小,信息流向以纵向为主。

3.2 营销策略的盲目性

医药企业的宣传、广告和营销策略是针对目标顾客的,其成本高,而且具有很很大的盲目性。商业流通循环是由生产者、中间商和消费者三部分组成的,生产者不能直接了解市场需求,消费者也不能直接向生产者表达对产品的需求,因此造成了企业市场营销策略的盲目性。

3.3 营销方式滞后

传统的营销方式是以产品为中心的营销方式,造成医药企业营销的局域性、信息不对称、边界明确、经济活动简单、垄断现象严重、反应缓慢。尤其是在传统的经济模式下,由于认识不足,或企业自身条件的局限,企业在管理客户资源方面存在着较为严重的缺陷。

4 医药企业的市场营销策略

4.1 全员营销理念

医药企业通过组合不同的营销方法实现企业盈利的销售方式,最终不断完善医药营销过程。医药企业的全体成员应当以营销市场为核心,以消费人群的服务为导向,其要求所有员工的目标一致,齐心协力。一公司企业的基本利益作为营销工作的基本落脚点,实现企业的长远发展。

4.2 触发医药企业的整体潜能

在全员销售理念的背景下,我国的医药企业需要各司其职,发挥自身优势,不断激发医药企业的潜能。医药企业的高级管理人员应当不断充实单位的顶层设计,提出有利于企业良性发展的长期规划。只有这样才能让工作的质量得到提升,让企业的发展可以运行的更加平稳,在激烈的市场竞争过程中拥有更为持久的运作动力与潜能。

4.3 借助品牌影响力

现代销售业呈现出依靠品牌效应的扩散而增加销售量的趋势,药品与品牌进行合作,打造出知名度高的药品品牌能获得更大的支持力和信任度。为了加大宣传的范围,首先要培养医药品牌设计的人才,将品牌的吸引力和亲和力建立起来,优化品牌企业的生产,通过报纸,电视,以及海报张贴等方式全面宣传,需要使品牌具有分辨度高,独特性强的特点,才能才大众中获得熟悉和了解。

4.4 将医药产品和网络销售结合

在医药营销方式上可以选择网络营销,现代医疗服务在网络上正逐渐流行,通过在网络上进行搜索就可以找到相关的网站来进行问诊,药物在网络上的销售可以降低成本,效率更高,为越来越多的网络使用者带来更大的便捷,还可以借助网络进行宣传,将药品的疗效质量变成看得见的东西,获取民众信赖。

5 总结

医药销售业还需要加强销售方式的改进和严格的自我监督才能提高销售水平和质量,在符合新医改的要求下,通过对市场现状的了解,制定合理的营销规划,能够促进医药行业的快速发展,提升医药产品的销售量,维持市场稳定运行,推动经济的整体进步。随着国家人口的不断增长,医疗点也进行着快速的增多,从医院到门诊,还包括各地的药品销售店,人们对医药的需求量大大提高,这对医药产业有了大幅度的经济带动,医药销售量的上涨促使制药企业和医疗机构都有着迅速的发展。

参考文献

[1]杨玉奇.新医改背景下医药企业市场营销策略研究[J].中小企业管理与科技,2017(13):26-28.

[2]马宁思.新医改背景下制药企业营销策略研究[J].医药,2016(9):00124-00124.

[3]魏齐萍.新医改背景下M制药企业营销策略研究[D].华南理工大学,2016.

作者:栾鑫

医药企业营销策略论文 篇3:

电子商务环境下医药企业网络营销策略研究

摘要:医药企业要积极顺应“互联网+”的经济模式,积极拓宽网络营销渠道和药品销售渠道,从而提升医药企业抗风险能力和市场竞争能力。医药企业要立足药品特点,构建在线咨询、售后服务、健康指导于一体的网络营销模式,利用大数据技术精准定位目标客户群,运用电商平台扩大销售范围,全面提升医药企业的经济效益。

关键词:电商平台;医药企业;网络营销

随着“健康中国”理念和新医保政策的实施,医药企业也迎来了发展黄金时期。笔者认为医疗企业要审时度势,积极转变营销理念,打造专业化电商营销方案;注重品牌效应,合理运用新媒体开展宣传,扩大医药企业的品牌影响力,吸引更多消费者;完善医药电商平台服务体系,建立客户信息资源库,运用优质的服务吸引消费者;培养医药企业专业化电商营销人才,全面提升医药企业网络营销水平。

医药企业开展电商网络营销存在的问题

1.网络营销意识不强,营销方式不专业

“互联网+”经济时代的到来,促进我国电商平台迅猛发展,很多医药企业开始加入电商平台中,使得竞争越来越激烈,如何在电商市场中分得一杯羹,成为当前医药企业的核心工作。但是,由于很多医药企业自身对电商平台、网络营销缺乏深入了解,很多企业在电商平台上盲目打广告或开展电商直播,缺乏完整的网络营销计划,没有彰显医药产品自身特色,影响了电商平台的销售量。

2.市场监督不到位,影响企业口碑

电商平台属于虚拟交易,虽然工商局、药监局等部门对电商平台进行相关监督,但是,网络营销以在线交易为主,政府很难进行全面监管。例如,一些无良商家存在夸大医药产品效应、以次充好、套用其他名牌醫药企业广告和包装等问题,这些问题商品会影响医药企业的形象和消费者对电商平台的评价,进而逐渐影响到优质医药企业的网络销售。

3.忽略塑造品牌形象,营销动力不足

一部分医药企业在网络营销过程中更加看重销售业绩,忽略了在线咨询和售后服务,这种营销模式不利于打造品牌形象。电商平台竞争更加激烈,各种医药产品和价格更加公开化、透明化,消费者更加看重医药企业的品牌口碑、服务质量、专业度,但是,很多医药企业在网络营销中忽视了这些问题,间接影响了消费者对医药企业的评价,进而影响到网络销售业绩。

电子商务环境下医药企业网络营销新特点

1.企业和消费者的直接沟通

电商平台为消费者和医药企业搭建了直接沟通的桥梁,消费者可以在线咨询药品相关问题,企业在线咨询专员可以记录消费者诉求,为消费者推荐相关医药产品,真正解决消费者的需求。网络营销可以减少医药产品的中间环节,消费者可以享受到更优惠的价格,企业也可以通过汇总消费者需求,合理安排生产和销售计划。

2.药品购买和流通更加便捷

电商平台减少了中间环节,医药企业和消费者实现了线上交易,药品通过物流直接配送到消费者手中,减少了消费者去药店实地购买、走访药店对比价格的时间,为消费者提供了更加便捷、贴心的服务。医药企业要构建完善在线咨询、售后指导服药、后期追踪的一体化网络营销模式,扩大医药企业的受众群体。

电子商务环境下医药企业网络营销策略

1.转变营销理念,制定一体化营销方案

笔者认为医药企业要积极参与电商平台的网络营销,积极设立企业店铺,安排专业人员担任客服,为消费者提供专业化的购药和用药咨询,为消费者匹配适合的药品,提升网络营销业绩。

医药企业要积极转变理念,合理借助新媒体开展网络营销,除了基本的电商平台,企业还要积极开展电商直播,可以邀请一些医生、医学院教授等专家进行专业指导,还可以借助微博、抖音等开展健康知识讲座,进一步扩大企业受众群体,让更多消费者熟知医药企业品牌。

医药企业要把网络营销和新媒体、网络直播结合起来,不断拓宽网络营销渠道。例如,企业可以通过微博开展宣传,把本企业药品和治疗、养生进行衔接,凸显出产品优势,在微博宣传中设置企业电商店铺链接,增加店铺浏览量。此外,企业可以邀请医学专家、药品研发人员录制药品讲解说明,普及养身之道,并把这些视频放于企业店铺首页,为消费者提供更加专业化的指导和全方面的服务。

2.提升企业品牌效应,扩大企业影响力

医药企业要重视品牌效应,严格把控网络营销质量关和服务关,塑造良好的企业形象,为广大消费者留下良好的购物体验,扩大企业在消费者心中的知名度,运用品牌效应提升销售业绩。

笔者认为医药企业要结合产品特色,明确网络营销亮点,结合企业药品研发历史、临床使用效果、销售量等制定网络营销方案。例如,录制个性化广告片,编创朗朗上口的广告词,让消费者迅速记忆药品和企业名称,关注公益事业。或者,通过在网络销售订单中抽取一定比例捐献于公益事业,为消费者展示企业社会责任感,树立良好的企业口碑。

此外,医药企业还要注重售后服务和指导,企业要培训专业客服人员,耐心解答消费者的在线咨询,科学指导消费者用药,告知其服药期间注意事项,提供必要的饮食和健康指导,提供全方位的服务,塑造良好的品牌形象,用良好的品质、贴心的服务赢得客户认可。

3.完善电商平台服务体系,提升客户消费体验

电商平台虽然是虚拟消费,但是,企业线上服务质量依然会影响消费者的购买欲望。笔者认为,医药企业要注重电商平台服务建设,做好电商平台客服人员培训工作,做好售前、售后服务。例如,医药企业要积极运用大数据搜集客户信息,例如,店铺销售订单、客户购买记录、服用体验、客户评价等数据,更加客观、科学地了解产品评价和用户体验,帮助医药企业精准定位目标客户群和消费者需求,制定更加合理的网络营销计划。

此外,企业还要建立客户数据库,记录每一位客户购买记录、药品类型、健康状况等,建立客户健康记录,对每一位客户进行跟踪记录,在促销活动、节假日为客户发送推荐信息,增加店铺浏览量,也让客户可以感受到无微不至的健康关怀,进一步提升客户的消费体验,塑造良好的企业和产品口碑。

4.培养网络营销人才,拓宽销售渠道

医药企业要积极组建网络营销部门,结合我国当前最热门的淘宝、天猫、京东等电商平台运营模式,制定个性化的网络营销计划,凸显产品优势,精准定位目标客户群,提升网络销售业绩。例如,企业可以邀请电商平台运营专员或电子商务专业的教师开展培训,为员工讲解电商平台的操作和运营模式,包括如何解答客户的线上咨询,如何根据客户需求推荐合理的药品,如何进行客户回访和维护等,让员工尽快熟悉网络营销流程和电商平台操作系统,打造一支专业素养过硬的网络营销团队。

此外,企业还要定期选拔好评率最高的客服,给予这些优秀员工奖励,让这些优秀员工分享自己接待客户、服务客户、健康指导的技巧,激励公司员工积极向上,营造良性竞争氛围,打造富有创新力、敢于开拓的网络营销团队。

结束语

医药企业要积极应对挑战,以参与电商平台运用,立足医药产品优势,积极开发新媒体宣传渠道,注重线上服务和售后服务,塑造良好的企业口碑,打造一条健康的电商平台服务体系,关注药品质量,弘扬企业文化,提升医药企业网络营销竞争力,促进医药行业健康、有序发展。

参考文献:

[1]师东菊,安祥林,宁伟东,等.大数据时代黑龙江省医药企业面临的机遇和挑战[J].中国市场,2020,000(008):83-84.

[2]毕承华.信息时代下的医药市场营销策略研究[J].临床医药文献电子杂志,2019,006(023):192-192.

作者:刘兴垒

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