在知识经济时代, 新知识、新技术层出不穷, 知识老化周期变短, 学生需要在有限的学年内学到更多的知识、掌握更多的技能。由于团队实践和协同学习的学习模式可以使学生加强团结协作, 形成知识互补, 对知识的理解更加深刻、迅速, 有助于学生完善知识结构、拓宽专业基础、提高团队协作能力、培养创新能力。因此, 实施基于团队实践与协同学习的创新教学模式无疑是实施素质教育的有效途径, 而实行团队实践与协同学习教学模式的关键是组建学习型团队。
1 学习型团队的内涵与特征
学习型团队, 指的是具有不同背景、知识、技能和拥有不同信息的成员, 相互依赖, 通过沟通与协作, 强调知识互补, 为统一的目标和标准共同负责而奉献的少数人所组成的一种群体[1]。
一个高效运作的学习型团队必须具备的基本特征包括:明确的目标、异质的成员、灵活的组织、依存的关系、良好的协同、优秀的文化、整体的绩效、合理的支撑服务体系。
2 学习型团队的组织设计
团队按组合的状况可分为两大类:一是紧密类团队, 例如科技创新班、第二课堂兴趣小组等;二是松散类团队, 例如问题解决型团队、工具应用型团队等。
2.1 团队结构
团队一般都由组织者、核心组、团队成员、辅助人员四个组成部分搭成基本构架。这样组合的特点是:组织结构简单紧凑, 成员组合多元高能。
(1) 组织者。在团队中以一般队员身份出现, 起牵头、教练、推动、协调、沟通、服务作用。
(2) 核心成员。在特定的目标中拥有特定的技能与知识的少数成员, 主要从事活动的组织、规划的制定、方向的掌控等活动。
(3) 团队成员。根据成员异质、能力互补、任务饱和的原则来选配团队成员。
(4) 辅助人员。辅助人员可以由教师、专业人士等组成, 主要为团队提供所需要的资源, 监督团队目标的落实与绩效考评, 处理各种矛盾, 为团队提供智力支持。
2.2 团队成员特点
团队成员组合的主要特点是知识、能力、个性、角色等多元化。
(1) 知识多元化。每个成员所掌握的专业知识能够为团队其它成员所需要并能够通过协作方式传递给其它成员。
(2) 能力多元化。高效的团队运作离不开成员间的有效协同, 同时, 团队知识的彰显也需要具有各种能力的人员。
(3) 个性多元化。团队成员在价值观、信仰、态度以及行为方式的差异和冲突并非都是有害的, 许多创新的观念就是在冲突中产生的。只要冲突保持在恰当的水平上, 通过有效的沟通, 就能在冲突中解决问题。
(4) 角色多元化。团队实行角色共享或轮换, 经过多次轮回后, 每个成员能够在不同的角色得到历练。
(5) 科学组合。团队不是一群人的简单组合, 而是通过科学组合, 优势互补, 形成一个向心的凝聚合力, 达到1+1>2的效果。
3 学习型团队活动——团队实践与协同学习
学习型团队活动的核心内容是团队实践与协同学习。组建什么样的团队取决于教学的内容与目的。对兴趣小组、科研攻关小组等周期比较长的团队活动, 可以建立相对稳定的学习团队, 对个案研究、议题讨论等周期较短的活动, 可以建立临时性团队。在实际的教学实践中, 临时性团队居多。
在团队组建前, 教师首先需要确定相关的议题。一般来说, 在围绕教学内容的前提下, 范围较为宽泛, 以保证团队视野有足够想象与发挥的空间。
组建团队时, 结合议题的知识面与知识点, 以及参与团队的学生的知识结构, 来确定团队规模。团队规模过大, 成员的彼此依赖往往会制约团队的创造性, 抑制团队的绩效, 同时也给团队的组织管理、绩效评估带来难度;团队过小, 会导致成员工作过载, 团队行动迟缓。因此, 教师应该适度掌控议题的大小与边界, 以防团队过大或过小。
团队成败的关键在于团队的核心人物。团队核心人物不应是教师指定的, 这是由团队的自组织性质所决定的。在团队核心人物的形成过程中, 但基于对培养对象的考虑, 适度的干预是必须的, 如教师推荐负责人等。
团队活动包括以下几个方面。
规划团队目标。结合教师给定的议题, 团队成员共同就该议题讨论决定本团队的研究方向、研究内容以及所采用的技术工具与方法, 理清研究思路, 明确任务时限。
成员分工。根据各成员所擅长的能力与知识进行任务分工。即可以按知识点进行分工, 也可以从方法层面来进行分工, 如进行市场营销案例研究, 可以按照目标市场分析、渠道建设、价格定位等知识点来分割任务, 也可以按照支撑理论、技术工具、市场调研、分析与推理、验证与结论等几个方面来进行分工。
样本参照。选择样本参照来明确团队及其成员的工作所需要达到的质量标准。成员通过样本参照以明确自己的差距, 团队整体工作也可以参照样本制定切实有效的整改方案。
定期交流。成员既要对他人的工作提出诚恳的批评意见, 同时也要虚心地接纳别人提出的改进措施, 这本身就是一个消化吸收、拓宽思路、开阔视野, 提升团队水平的知识整合过程[2]。主张在任务执行过程中定期交流, 开展头脑风暴, 利用QQ群、网络硬盘等网络资源建立信息交流与资源共享平台, 避免信息不对称、工作不同步、内容不协调的现象发生。
跟踪反馈。团队负责人和辅导教师定期对团队工作进行捡查评估, 对工作设立里程碑, 对团队工作中出现的问题应及时给予矫正和帮扶。
成果提交。成果提交的形式应该多样化, 包括成果报告、成果宣讲、接受质询等。成果提交时, 进行团队成果互评, 并总结各团队的长处与不足, 这既是一个团队之间相互学习的过程, 也是一个公开透明的团队绩效考评环节。
团队解散。团队必须具有一定的保质期。周期长的团队会变得自满并缺少创新性, 而新成员有利于激发出较大的创造力。团队在遍历一个任务周期后应该进行重组[3]。
团队实践与协同学习是一个学习、实践、反思、协作、创新轮回循环、旋进上升的过程。
4 学习型团队的绩效评价
团队绩效的评价, 可以从以下三个方面进行。
(1) 团队的产出。 (2) 成员的满意度。 (3) 持续合作的能力。
对个人的评价, 首先要考虑个人所在团队的绩效, 团队绩效所占权重应高于个人在团队中的个人能力表现。对个人能力评价时, 要避免形成“主角高、配角低”的错误判断。
摘要：团队实践与协同学习是实施素质教育的有效途径, 而实行团队实践与协同学习的关键是组建学习型团队。文章分析了学习型团队的内涵与特征, 阐述了学习型团队的组织体系以及团队实践与协同学习的过程与内容。
关键词：素质教育,学习型组织,团队实践,协同学习
参考文献
[1] 陈捷娜, 吴秋明.团队建设的若干理论问题研究[J].现代管理科学, 2006 (6) :83～85.
[2] 李红兵, 闫卫华.加快交叉学科建设提升高校有效竞争力[J].中国高教研究, 2002 (1) :44～46.
[3] 戴瑾, 邓娇瑜.基于动力模式下的高绩效团队建设[J].审计与理财, 2005 (4) :24～25.