第一篇：保洁各岗位职责范文
保洁各岗位职责
保洁部经理岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下，负责实施商场的保洁工作，美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下：
1、在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责制定本部门培训计划、管理计划、财务预算计划。
3、负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4、参加项目经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
5、.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理医患(客户)投诉。
6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
7、遇有紧急事故，协助处理善后工作;
8、 接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告;
9、 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
10、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
11、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
12、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保服务区内不留卫生死角。
13、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次，有效制止各种违规现象，现场督导保洁工作。
14、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域，落实“门前三包”责任。
15、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
16、负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。
17、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
18、完成上级领导交办的各项任务。
保洁主管岗位职责
保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。 保洁部经理岗位职责如下：
1、指导、编排及监察清洁工之工作;
2、制订、安排日常及定期之工作计划表;
3、做好保洁人员的岗位培训及礼节礼仪、业务技能等培训工作，保障保洁队伍相对稳定与团结。
4、提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;
5、对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;
6、巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象。
7、定期向公司和沈阳市府恒隆广场物管部领导报告清洁情况及商讨改善;
8、提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;
9、遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人;
10、有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;
11、收发物料，定期清点;
12、处理业主之有关投诉;
13、人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作;
14、保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全;
15、遵守公司和沈阳市府恒隆广场各项规章制度;
16、完成上级和沈阳市府恒隆广场物管部领导指派的其他工作。
保洁班长岗位职责
保洁班长 必须熟练操作清洁设备，熟悉清洁操作流程，具有一定的管理与领导能力 ，具备较强的责任心，协助保洁经理及主管做好管理工作，同时带领员工做好日常保洁工作。
保洁部经理岗位职责如下：
1、 严格遵守购物广场各项规章制度，公正处理各项事务，树立保洁服务人员的良好形象。
2、 负责组织安排保洁人员对保洁管辖范围内的楼宇的公共区域的卫生保洁。
3、 每天督促、检查保洁人员的工作质量，检查及保证保洁人员的仪容和仪表符合公司的要求;定期检查保洁人员的操作技能。
4、每天早会引导保洁人员，做好当天工作安排，总结前一天的工作情况。
5、协助相关领导或部门对本部门员工的排班、考勤、请休假等工作,确保保洁员按编排 时间当值。
6、熟悉和掌握各区域各部位的基本情况，明确本班次各岗位的工作重点，并检查各岗位的落实和完成情况。
7、注意各岗位发生的突发事件和重大事故应设法采取及时有效的应急措施，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向上级汇报，等待处理。
8、 积极维护各区域的形象和利益，严格遵守并执行各项规章制度，做到模范贯彻，坚持原则，不徇私情。发现违纪违规行为，应坚决制止并严肃处理。
9、每天检查和监督装修和生活垃圾房的清运情况，确保垃圾当日内得到清理。
10、带领员工提前进行半小时交接班，认真检查并填写交接班记录：每天召开班前班后工作例会，总结当班的工作和今后工作的注意事项，及时改进。
11、搞好员工之间的团结，互助，关心员工的思想，生活和业务水平，负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作。
12、查验本班员工的工作记录，并做好自己的工作记录。需要交办或需注意的问题必须做好书面和口头方面的移交，重大问题及时上报。
保洁员岗位职责
一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行商场(市场)的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。
5.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。
6.定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。 爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。
八、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
九、对违反商场(市场)卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
十、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。 十
一、完成临时性或领导布置的其他工作。
第二篇：保洁各岗位工作职责
一、保洁主管的岗位职责
1.对项目经理负责，在经理的领导下，负责大厦各项保洁服务工作的具体实施和监督管理。
2.协助经理制定和健全保洁各项规章制度，督促岗位责任制和操作规程的执行，巡视、检查各岗位工作情况，发现问题及时整改。
3.以身作则，贯彻执行公司各项规章制度，督导、检查各班组的岗位职责和操作规程的执行落实情况，并向经理汇报。
4.制定部门培训计划定期进行培训，加强员工对业务知识的学习，使其熟悉工作范围内各岗位工作及操作规程。
5.按照部门工作考核标准，负责对本部门员工进行日常性工作检查与考核。
6.负责保洁用品的申购、领用、发放，合理控制保洁用品的消耗，做好成本核算，提高保洁用品的使用率。
7.加强清洁设备的维护、保养工作，确保各种设备处于良好状态。
8.完成经理交办的其它工作。
二、保洁技师的岗位职责
1.熟悉工作范围内的各岗位职责，各类清洁用品的使用及各项清洁工作的作业规程。 2.协助主管作好机动保洁员的管理工作，了解掌握员工的思想动态，搞好班组建设。
3.检查员工出勤、仪表仪容、劳动纪律，并巡查督导其工作，发现问题及时处理，努力提高工作质量和工作效率。
4.熟悉大厦定期保洁工作，根据规定安排定期保洁工作有序实施。
5.不断学习保洁知识，帮助保洁员提高工作质量。 6.抓好工作流程和操作流程的规范化和合理化，确保安全工作。
7.负责组织完成好临时性、应急性工作。
8.做好机动组每天的工作总结和工作纪录并做好汇报工作。
9. 协助主管做好机器设备的保管和保养 10.完成主管交办的其它工作。
三、常规保洁员的岗位职责
1.服从领导的工作安排，严格按照工作流程进行各项工作。
2.负责指定工作区域的日常卫生保洁工作。
3.认真学习清洁理论和清洁技术，逐步提高业务技能。 4.对工作要认真负责，保洁工作达到清洁标准，让客户满意。
5.爱护公共财物，注意防火、防盗，发现可疑情况及时报告有关部门。 6.加强保洁工具的管理，保证正常的工作开展。 7.按部门工作程序及标准完成各项保洁工作。
四、机动保洁员的岗位职责
1. 服从领导的工作安排，严格按照工作流程进行各项工作。
2. 认真学习清洁理论和清洁技术，逐步提高业务技能，保证地毯和石材的清洁效果。
3. 对工作要认真负责，保洁工作达到清洁标准，让客户满意。
4. 爱护公共财物保证生产安全，发现可疑情况报告有关部门。
5. 负责大厦定期保洁计划的具体实施。
6. 加强保洁工具和设备的管理与保养，保证正常的工作开展。
7.按部门工作程序及标准完成各项保洁工作。
五、洗衣工的岗位职责
1、积极、主动、及时、准确地做好客衣的收发工作。
2、做好衣物的管理。进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。
3、做好机器设备的清洁、保养等管理工作，做好机器设备的维修记录。
4、做好工作区域内的卫生清洁工作。
5、按照操作流程和工作程序进行洗涤和熨烫衣物。
6、做好各种清洗记录。
第三篇：保洁公司各岗位职责
项目经理岗位职责
1.具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责制定各项目月培训计划、周查检计划、物资预算及有效考核办法。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加公司周例会，总结当周工作，制订下周工作计划。
5.负责发现各项目运作中不合格的服务项目，进行检查、跟踪、落实。处理投诉。
6.严格按照服务合同，对项目进行自查、抽查、定期检查等。确保区内不留卫生死角。
7.坚持每天巡视，并做好详细记录，现场督导落实具体保洁工作。 8.负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。 9.合理配置项目保洁区域内清扫工具的数量。 10.每季度负责优化项目工作流程。
11.每周与甲方负责人进行有效沟通一次，详细听取甲方要求。 12.定期参加公司周会，及时反映项目实际存在的问题。
13.每月的第一个周会将项目意见反馈表交办公室、考勤表、加班条、物料表交人事部。
14.负责新员工入职、离职手续的办理。 15.完成上级领导交办的其他工作。
保洁主管岗位职责
1.负责保洁工作的现场管理，了解保洁员的思想和工作动态。 2.做好每天巡视工作，对发现问题及时解决，每周向项目经理汇报。 3.熟悉项目内的楼栋数量及分布，道路、绿地分布及面积，公用设施 设备等情况。
4.合理配置区域内保洁工具的数量，合理配置保洁人员，并做好操作 5.培训和督导。
6.负责保洁员的岗位技能培训工作，有效制止违章操作。 7.负责上、下班点名并登记考勤，组织晨会。 8.负责做出培训计划，并按照计划负责组织实施。
9.负责进行区域内的日检、周检工作。每天巡视项目最少两遍，确保 区域内不留死角。
10.带领保洁人员完成安排的临时工作。 11.完成上级领导交办的其他工作。
保洁员岗位职责
1.遵守公司各项规章制度。
2.坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作 牌，做到服装整齐、干净。 3.熟悉各自所负责清洁卫生范围内的区域，并对区域内卫生全面负责。 4.按照要求和标准对所属区域进行清洁卫生，维护区域内卫生秩序。 5.每日负责公共走廊、楼梯、电梯、等清扫和擦拭一次。并不断巡视保洁干净。
6.每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共区域防火门及窗户内侧一次。 7.每月对楼梯墙面进行清扫一次，无蜘蛛网、尘土等。
8.工作时间不做与工作无关的事，如聊天，长时间接打私人电话。 9.每日加强巡视保洁，及时清理区域内的垃圾，做到随脏随扫。 10.使用并保管好保洁工具，做到勤俭节约，以旧换新。 11.积极参加公司培训，提高工作水平，及个人素质。 12.完成上级领导交办的其他工作。
1.严格遵守公司的各项规章制度。
2.负责检查保洁员仪容仪表，树立公司良好的形象。 3.严格按照公司考勤制度做好员工考勤登记。 4.爱岗敬业，听从上级领导指挥，起到模范带头作用，在规定时间内按照工作标准，保持保量地完成分管区域内的保洁工作。
5.配合项目经理按计划做好每周的培训工作，并做好培训记录。 6.负责做好本项目保洁工作日检。并做好巡查记录，整改情况。 7.负责做好保洁人员日常工作的调配、组织、安排和落实，并做好指导和监督工作。
8.根据项目工作实际情况，提出合理化建议。
9.负责对公共区域发生的异常情况、设施损坏等及时上报相关人员。 10.日常工作中对甲方领导提出的卫生要求及时处理。如超出职责范围，要及时汇报项目经理，由项目经理进行协调解决。 11.负责总结每周工作情况，并报项目经理。 12.完成公司领导交待的其他工作任务。
人事部岗位职责
1.负责公司人员招聘工作;
2.负责组织各项目员工培训，考核等工作。完成公司培训计划; 3.负责档案的整理、会议记录、存档和保管工作;
4.负责公司各项目员工行为规范的督查，主要查胸牌、工作服等; 5.负责员工考勤汇总，落实人员情况，确保工薪、奖金等的正确发放; 6.负责办理员工入职、转正、离职等手续的办理工作; 7.负责配合办公室完成员工的绩效考核，联查等工作;
8.每月5日前将各项目考勤加班等进行统计、核对，确认后交由财务; 9.每月中下旬进行物料采购工作; 10.完成上级领导交办的其他工作。
财务岗位职责
1.严格遵守公司财务管理制度。
2.及时办理各种转账、现金、支票,并交会计做账。
3.配合项目经理做好业务单位相关费用结算工作，到账后及时通知项目经理。
4.开票后，要定期督促项目经理及时收缴相关费用。 5.负责核算工资，按时发放员工工资。 6.做好公司日常收支的帐目明细。 7.完成上级领导交办的其他事项。
助理岗位职责
1.协助总经理处理公司日常办公纪律、秩序督查工作。
2.负责公司各项规章制度的建立，监督落实各项目的规章制度。 5. 协作各项目制定员工培训计划，培训内容，做好培训落实督促工作。 3.负责公司工作计划、总结各类合同、标书的起草、审核工作 。 4.建立健全公司管理体系，组织各类巡查工作，并跟踪落实存在问题的整改。
5.分析项目存在的问题，制定对策，协助项目经理做好落实工作。 6.完成总经理交办的其他工作。
第四篇：保洁部各岗位职责
1、保洁部部长岗位职责：
(1)在物业经理的直接领导下全面负责商场环境绿化、清洁卫生及消杀工作;
(2)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟练使用各种保洁用具;
(3)研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划组织部门实施保洁工作;
(4)负责商场所有关于清洁卫生的统一管理和协调，并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工作，并协调内外关系;
(5)协调各部门工作，配合其他部门处理好关于清洁卫生的投诉问题;
(6)负责商场公共场所的清洁安排;
(7)负责监督商户经营场所内的清洁卫生工作，按照商场的要求落实;
(8)安排各班次工作内容和区域责任人、掌握各班次工作状态和工作质量，不定期巡视各责任区，填写《保洁质量巡视记录表》，做好检查、督促工作。
(9)认真贯彻执行商场各项规章制度，负责定期召开保洁部工作会议，对近期
工作进行总结，提高工作中发生的问题及问题的处理办法;
(10)组织员工做好防火、防盗工作，消除安全隐患;
(11)指导员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，定期进行盘点，
及时把出现的问题向上级反映;
(12)及时完成领导交办的其他任务。
2、保洁主管职责：
(1)对保洁部部长负责，并完成部长安排的各项工作;
(2)严格遵守商场制定的各项规章制度;忠于职守、以身作则;
(3)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、清洁流程;
(4)负责本部员工的日常管理、考核，协助部长对本部门员工清洁保洁的的培训和物业知识培训，并对培训效果进行考核;
(5)抓好班组服务意识建设，树立员工以企为荣，服务第一的宗旨，不断提高服务质量;
(6)负责本部门的保洁、绿化工作统计，值班记录整理，工作总结;
(7)对员工的工作进行检查、监督、及时处理有关清洁、保养等方面的投诉;
(8)负责参照实际需要和技术要求进行消杀工作，保证不受蚊虫鼠等害;
(9)严格要求员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，注意安全规范;
(10)制定专人养护保洁器械，并督促检查;
(11)每天定时巡视辖区，填写《保洁质量巡视记录表》;
(12)加强员工的凝聚力，并倾听采纳员工的合理化建议和意见;
(13)遇到重大涉内外纠纷，无法自行解决处理的，要及时上报部长;
(14)完成领导交办的其他任务。
3、保洁领班岗位职责：
(1)严格遵守商场制定的各项规章制度;
(2)在部门部长和主管的领导下进行工作。每天检查员工出勤、上下班情况、检查本班员工仪表仪容、劳动纪律、和工作质量、作好记录;
(3)根据员工的情况、能力和工作任务指派工作。
(4)带头做好本职工作，负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况即检查本班员工的工作质量;
(5)向主管汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实;
(6)指导本班员工正确操作机器、工具和药剂，控制物料消耗;
(7)协助处理涉内外纠纷、投诉;
(8)负责每日工作记录的填写及交接班工作;
(9)组织本班员工开早晚会。
4、保洁员岗位职责：
(1)负责本区域的清洁工作;
(2)负责门窗、外墙玻璃、楼道、观光梯、电梯、开水间、电表箱、灯具等物
品的擦抹;
(3)负责楼道杂物的清理;
(4)负责垃圾的收集、转运集中;
(5)负责垃圾桶的清洗工作;
(6)负责具体实施垃圾中转房的卫生及消杀工作;
(7)对发生的违章现象进行劝阻和及时汇报;
(8)负责工具设备的清洁及保养工作;
(9)配合各部门做好防火、防盗工作;
(10)做好本职工作，不断提高业务知识与技能;
(11)严格按照作业流程和标准进行保洁工作，并控制物料的使用;
(12)完成领导临时交办的其他任务。
第五篇：保洁部各岗位职责及工作标准
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保洁部各岗位职责及工作标准
保洁主管
在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
清洁工职责标准如下:
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将情况登记在服务中心记事本内,向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要特别小心,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下面行人。
七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门
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