第一篇：立法为公执法为民
立警为公，执法为民
——铸就生命的警魂
身着深蓝色的警服，头上佩戴着国徽，身上肩负着国家的安全使命，这是一名警察的荣誉。光辉的使命，塑造了人们警察的光辉形象。---人们事业的忠诚卫士。
然而有朋友听说我考入了警校，要当一名警察，却立刻有人问我，警察这么苦，你吃得消吗?有同学提起我的前程，惊讶于当了“官”照样得站岗放哨，出警巡逻，不但累，还有生命危险，待遇不好不说。更让人无法忍受的还有民众的谴责，抱怨，遭人白眼，划得来吗?
对这一连串的提问，我不想急忙回答。不是曾经也有人说我们警察是市场经济的“弃儿”，现代生活的落伍者吗?那么，面对新的世纪，我们警察的价值航向是什么?我们的奉献之舟又该驶向哪里?我真想面对大兴安岭和衡阳“11.4”大火，问问那些以身殉职、长眠九泉的英雄;我真想走进人民警察同罪犯搏斗的战场，问问那些铮铮铁骨、英魂犹存的先烈;我真想再到酷热与寒冷兼存的交通亭和战友们昼夜巡逻的大街小巷，问问那些为金盾增辉的同伴：你、我究竟应该作出怎样的回答?
我一直都知道警察工作是一种充满危险的工作，面临的是极具挑战性的对立面，不论是在驰骋千里之外辑拿凶犯，或是在大街小巷执行任务，不论是在车水马龙的十字路口疏通车辆，或是在人民生命财产受到威胁时的奋力抢救……这都是人民警察用血与汗水、乃至生命
铸成的忠诚，这都是人民警察无私的宽阔胸怀。“人民警察”这个词语，自己很小的时候脑海里就有很深的印象，并充满了幻想和崇敬，长大后到了警校，了解了更多后才知道人民警察不只是外表的潇洒帅气，更多的是苦、累、痛。
人民警察不管身在何处哪个位置，深蓝色的身影如一尊铁塔擎天立地。呵护着人民的安宁，保卫国家利益。
一名片警，肩负着一个社区的安全守卫工作，用了警察，百姓心里得到慰藉，因为他们相信自己的忠诚卫士，把自己的所有一切寄托在人民警察的身上。
交警站在车辆穿梭、烟尘滚滚的马路上，指挥来往车辆有序前行。确保了国家财产安全，保障过往行人的人事安全。酷暑寒冬，风雨无阻，每天耸立在那特殊位置上，不停地挥动着交通警察标准手语，指挥若定，统观全局。人民的交通警察任劳任怨，兢兢业业的守候着人民的安危，舍己为人的情操。
刑警担负着刑侦工作，与邪恶的黑暗势力进行着殊死的较量，对手的蛛丝马迹无法逃出刑警的火眼金睛。多少案犯束手就擒，与人民为敌，与国家为敌的罪犯胆战心惊。
缉毒警察日夜与毒枭，毒贩进行斗智斗勇的较量，守候着国门，侦破一起起特大贩毒案件，有无数警察牺牲在缉毒前沿阵地上，他们用鲜血捍卫了人民的安康。
特警们身怀绝技，千锤百炼成就一身功夫。关键时刻展现出人民特警的英雄本色，是警察中的特种精英部队。专门负责各种特别的危
险任务，例如拯救人质，围剿恐怖分子或有强大火力武器的匪徒等。提高公安机关反恐防暴和处理突发案件的能力，更好的维护国家安全和社会稳定。
这些都是人民的好儿女，人民事业的忠诚卫士，而这有让我有什么理由不坚持自己的信念。
然而现实生活中确又有那么多的警察没有以身作则，没有把人民的利益放在第一位，没有着实为人民解决困难，没有以一个人民警察的身份来要求自己，这让人民警察的形象在人民心中跌倒，让人民和警察之间有了阻隔。
网上有位贵州人说到，平时距离什么警察啊都是很遥远的，但后来发生的一件事却让我对我们的警察很失望。 早上10点左右，我刚走到我们贵阳清真街路口，就被两个穿黑衣的青年抢去了手机，我一边大声呼叫一边去追那两个青年，很快那两个青年就跑得无影无踪了。跟着我就用好心人的手机报了案，不过接下来的事就很精彩了。一开始警察叫我在附近比较醒目的华城酒店门口等他，我等了10几分钟都不见人了，好!终于等到人来了，他随口问了几句就带我回派出所备案，当他把该问的问完了，我也该回答的回答完了之后，我就随口问了句，因为手机中有些比较珍贵的视频，能不能现在在附近派几个人跟我去查查，但其中一个警察的回答让我真的不知道怎么形容好，他说：我们警力不够，稍后我们会派巡逻的队员在附近看看，有消息我们会通知你的，你回去等嘛。我闷闷的出了派出所大门，刚走大门口才发现，刚才那两个青年抢我的位置居然是派出所的对面，大
家说好笑吗?警察说警力不够，当时不派人跟着我去附近看看，却要稍后才去看，如果真的是警力不够，那应该是在任何时候都是警力不够啊，为什么要等到稍后才有警力呢?而且抢劫的在光天化日之下公然在派出所对面抢劫，那可能真的是警力不够了，不然人家都敢在太岁头上动土了，我对现在的警察真的很失望……
后面就有人跟帖了，有些人说，现在这个社会警察有多少是真正的能够破案的啊，又有多少是全心全意为人民服务的啊。还有人说，现在社会上城管比警察多，欺压人民的比所谓保护人民的人多，还有人说…….。又有报道称某年某月，某市出动了全市警力百分之五十来为一名明星做保卫工作，场面极其雄伟，壮观，然而此时他们镇压的正是他们需要保护的人民群众，沉默已使我目不忍视了，流言犹使我耳不忍闻，我还有什么话可说呢? 当看到那些神气活现的所谓“大腕”、“明星”口出狂言，旁若无人地招摇而过，后面却有那么多保卫他和她的人民警察，我只想说在为来警察生涯中我们新一代人民警察一定要以自己的优秀成绩来改变，改变这个物欲横流的社会现象，捍卫我们警察的尊严与形象，以自己的实际行动来证实我们“立警为公，执法为民”的宗旨。
但是我们又怎能以消极的心态来看待这个问题呢?我们又怎能以一斑窥全豹呢，这对那些无数为人民利益，幸福安康不懈奋斗的人民忠诚卫士来说又多么的不公平啊。看，追捕杀人凶犯张君的战友们、大兴安岭和衡阳“11.4”大火抢险救灾的英雄们、同罪犯展开生死博斗献出宝贵生命的卢振龙烈士，以及默默无闻战斗在其它警察岗位的无
名英雄们，他们都彰显了人民警察伟大的形象。从他们那无悔青春和不改忠诚里，从人民警察这支队伍向着太阳走去的足迹中，使我进一步升华了对人民警察的敬仰之情。这，就是我们的英雄。这，就是我们的人民警察啊 难道他们不值得我们歌颂，不值得我们学习，不值得我们放弃对那些犯下错误的警察的偏见而对人民警察从新审视吗?难道他们不知道生命对于一个人来说，一生只有一次吗?他们不懂得青春和热血的珍贵吗?他们不喜欢美好的乐曲、轻捷的舞步、漂亮的衣衫吗?他们不向往倩影双双、花前月下、情意绵绵的美好生活吗?不，人所有的一切他们都有，人所向往的一切他们也在向往，只是他们更懂得，自己的奉献会给千万人带来幸福，自己的牺牲会换来千万人的希望。 所以亲爱的人民请相信我们。
现在就由此展开我浅谈自己对于如何做一名合格的人民警察要做到哪些?
一、政治顾大局：一名合格的人民警察，要认真学习党在新时期制定的方针、路线和政策，坚持用科学理论武装头脑，使自身的思想政治觉悟不断得到升华。要始终保持政治上的清醒和坚定，处处拥护党的领导，自觉为党和人民的事业埋头苦干、拼搏奉献。在工作中，牢固树立全心全意为民服务的宗旨意识，把人民利益高于一切的思想根植于心中，付诸于行动，诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，真正做到立警为公、执法为民。
二、遵纪守法;我们是执法者、是管理者，所以必须以身作则地在思想上牢固树立法制观念，在行动上以法律为准则，不做违法之事，
经得起诱惑，耐得住清贫，做到常怀律已之心，常思贪欲之害，经常进行自我总结和反省，看看思想上、工作上有没有什么进步，经验在哪里;行动上有没有出轨行为，怎么进行改正。做事要三思而行，多想想党纪和法规，多想想组织的培养和肩上的责任，多想想个人前途和家庭名誉，真正筑牢夯实拒腐防变的思想防线。
三、亲民爱民:作为一名人民警察，要摆正同人民群众的关系。我们不仅是管理者，更是服务者。我们要时刻保持同人民群众的血肉联系，不断提高执法为民的能力和水平。要深怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策、多办利民之事，时刻把群众的冷暖挂在心上。凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，要竭尽全力地做好。
四、恪尽职守:一名人民警察，要做到干一行、爱一行、精一行，要怀着崇高的使命感和紧迫的责任感投入到公安工作中，把本职工作干好做精，在自己的岗位上创造出无愧于时代、无愧于党和人民的一流业绩。要时刻发扬无私奉献的精神，在人民群众的利益受到侵害时挺身而出，临危不惧，敢于同犯罪分子们进行生死搏斗，全力维护人民群也在所不惜。
五、加强学习，提高自身素质：应该加强政治学习，提高政治素质。政治素质的提高才能保证政治合格具备人民警察的前提标准。同时还应该加强业务学习和法律知识的学习，提高自身的业务技能，提高工作效率。一些同志缺少学习，但总在强调客观原因说"工作太忙，没时间学习"，其实"磨刀不误砍柴功"，学习会使你"事半功倍"。学习
时要掌握正确的学习方法，理论联系实际，才真正能使学习落到实处，收到实效。
然而我认为在未来从警生涯中要做到理性、平和、文明、规范，理性就是对自己在执法过程中所处的地位职责以及相对人的权利，义务有明确的认知，依法按授权和程序办事。保持头脑清醒，避免感情用事，防止冲动，情绪化，正确掌控事态不使局面失控。平和就是平等待人，态度温和，语气平缓，避免态度生硬，训斥指责的语言。文明就是警容严整举止得当，有修养，讲礼貌，避免粗暴的言行。所谓规范就是标准化，行为举止要符合规定动作，包括纠正违法要先敬礼，使用规范语言，不该说的话不说，避免发生警民冲突。要记住选择了公安工作就是选择了贡献，奉献，对于我们警察而言就是要正确的人生观、世界观、价值观，踏实的做好本职工作，全心全意为人民群众服务，用优异的成绩回应人民群众的新期待和新要求。
值此，我真正从“立警为公，执法为民”的含义中领悟到了人民警察的真谛，因为人民警察本身就意味着牺牲和奉献，它需要我流淌所有的智慧，它需要我燃烧所有的赤诚。也许，我在今后的平凡工作中履行人民警察职责时没有鲜花，也许，我在有了一定进步并取得一点成绩时没有掌声，但我青春无悔、生命无悔，因为事业的辉煌里融进了人民警察的奉献与忠诚。这就是我爱上人民警察这个光荣职业的初衷，这就是我选择保一方平安这个神圣职责的佐证。
第二篇：立警为公执法为民
立警为公 执法为民 ——学习政法楷模任长霞
任长霞，一个多么让人为之骄傲的名字，她曾经是河南省公安系统有史以来第一位女公安局长。她的事迹感人至深，催人奋进，每一个聆听者都被感动了。她以自己的忠诚、才干和辉煌业绩先后荣获“五一劳动奖章”、“全国三八红旗手”、“中国十大女杰”、“全国青年岗位能手”、“全国优秀人民警察”等20多项荣誉称号，以自己的毕生心血忠实地履行了“立警为公、执法为民”的神圣职责。
长霞走了，但她留下了一首荡气回旋的正义之歌和一座在人们心目中不朽的丰碑。“人民公安，人民在前，人民公安为人民，是人民公安的本分职责”。在任长霞心目中，这是一个不可动摇的信念。在担任登封市公安局长的3年中，她接待群众来访3000余人次，群众亲切地称她为“贴心人”。她明确提出“严警风、强素质、树形象”的治警方针，消除那些漠视群众利益、败坏公安形象的民警，公安干警面貌焕然一新。她关心群众疾苦，从有限的工资中省出一些用于扶贫济困，收养孤儿。她带头倡导开展“百名民警救助百名贫困学生活动”，使100多名贫苦孩子重返校园。
“我们是人民警察，是人民公仆，清廉是我们领导干部的为官之道和立身之本”。在任长霞心目中，这是一个不可动摇的原则。她清正廉洁，惩恶扬善，在公安局长这个岗位上，始终保持清醒头脑，自觉牢筑拒腐防变的思想防线，不以权谋私，不徇私枉法。她一上任就向全体干警公开提出“跟我干，向我学，对我监督”的倡议，将自己置于社会和群众的监督之下。面对各种威胁、腐蚀和利诱，她刚正不阿，是非分明，坚决拒绝犯罪分子巨额贿赂，并将其绳之以法。她致力于“平安必保、命案必破”的誓言，要求每个民警必须坚守原则，秉公办事，3年间她领导下的登封公安局破获各类刑事案件3400余起，打掉涉黑涉恶团伙20余个，沉重打击了黑恶势力和犯罪分子的嚣张气焰。任长霞一身正气，两袖清风，造成了登封市的一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的公安队伍。
任长霞以自己的实际行动，谱写了一曲人民公安为人民的正气之歌，塑造了新时期共产党人立党为公、执政为民的鲜活的形象，诠释了什么是真正的忠于职守，秉公执法;什么是真正的嫉恶如仇，正气浩然;什么是真正的满腔热情，爱民为民。从任长霞众多英雄事迹的点滴背后，我们看到的是“立警为公、执法为民”的真实体现。
我们学习她，要把她的先进事迹和本职工作结合起来。把任长霞同志作为榜样，看看自己的工作态度、工作作风、工作行为中还存有哪些不足，明确努力方向;把向任长霞同志学习化作实际行动，要通过向任长霞同志学习营造一种弘扬正气，学赶先进的良好氛围，学任长霞不仅仅是学她本人，而是学习她的那种精神。
她之所以能够得到全国人民的爱戴，正是因为她始终把自己当成是人民的公仆，公而忘私，舍小家为大家，情牵百姓，情系人民，以实际行为忠实实践“三个代表”。
我，为有任长霞这样的楷模感到无比的自豪和骄傲，为她作出的卓越功勋万分钦佩，为失去她感到悲痛和惋惜。我们要化思念为动力，化悲痛为振奋，把她爱民、为民、亲民的信念融入到司法行政工作中，把她求真务实、细致入微的工作作风发扬到工作中去，真正做到权为民用、情为民所系、利为民所谋，永远作党和人民利益的坚强捍卫者。
陈葵林同志参加工作以来，在各级组织的正确领导下，在全体民警的关怀下，认真学习党的十七大会议精神，深入贯彻落实科学发展观，按照“立警为公，执法为民”的理念，按照“理性、平和、文明、规范”的要求，苦练个人基本功，严格执法，热情服务，恪尽职守，勤勉敬业，坚持踏踏实实工作、勤勤恳恳办事、清清白白做人，政治上不断求强，工作上不断求精，在平凡的人生旅途和普通的工作岗位中，默默不闻地书写勤学之歌，兢兢业业地耕耘平凡事业。他一心扑在平凡的交通警察岗位上，用自己的聪明才智和勤劳的双手努力工作，始终保持了思想上的先进性，工作上的主动性、创造性和实效性，较好地完成了各项工作任务。参加工作以来，先后荣立三等功1次，被评为优秀共产党员2次，优秀公务员5次。
一、学理论，强素质，提高思想觉悟。
该同志参加工作以来，始终坚持理论学习，努力提高自己的思想素质。认真学习邓小平理论，努力实践 “三个代表”重要思想，认真学习党的十七大会议精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持解放思想，实事求是的科学态度，能始终坚持以正确的信仰、坚定的信念和科学的理论武装头脑，不断增强贯彻执行党的基本路线、方针、政策的自觉性。尤其是开展创建执法规范示范标兵以来，该同志自己身先士卒“带头参加学习、带头拟写读书笔记和心得体会、带头发挥先锋模范作用”，带头落实执法标兵标准，深入学习各级的创建方案和标准要求，把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，孜孜以求，学而不怠，按照上级党委要求，认真钻研政治理论，丰实学习内容。真正在“真学、真懂、真信”的基础上做到真用，为普通党员做出表率，受到了全体民警的爱戴和尊敬。
二、学业务，强技能，提高执法质量
该同志始终按照“立警为公，执法为民”的要求，不断锤炼业务素质，努力提高服务质量。他能及时跟踪本职工作的最新发展态势，掌握最新知识，接受最新经验，努力成为本职岗位的行家里手，他积极向实践学习，向书本学，向同行学习，向群众学习，熟练掌握《中华人民共和国道路交通安全法》所有章节、条款，做到严格、公正、文明执法，他敢于从“零”起步，自我加压、勤学苦练，自我超越、突破极限，在学中用、在用中学、边学边用，重点掌握好与工作相关的业务知识、坚持用“理性、平和、文明、规范”执法的要求，严格执法，热情服务，用“细心、专心、耐心、诚心、真心、忠心”工作法，在创建执法活动实践中取得明显成效。在执法艺术上，他一言一行、一举一动，干一行，爱一行，敢干、真干、实干，全身心的投入执法工作，不论在完成每一项工作，办每一件事情，履行每一个工作职责，干到什么样的工作标准，自己心中都有一把尺子。不断转变执法理念，改进工作作风、方式、方法，创新服务手段，拓宽服务领域，提高服务效率，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事26件，为民解困求助32起，纠正和教育驾驶员违法行为821起，赢得了上级领导肯定和广大人民群众的赞誉。
三、干工作，办实事，心系人民群众
“立警先做人，万事民为先。”这是陈葵林从事交警工作的准则。他把人民的幸福作为自己的使命感，在为人民奉献中寻找幸福，多为人民办实事、办好事。工作在哪里，为人民服务的情意就留在哪里;巡逻车开到哪里，就把为民服务的好事做到哪里。陈葵林关心他人甚过关心自己的亲属。陈葵林的妻子工作繁忙，家里老人经济比较困难，他从不向组织伸手要补助，反而拿出钱来助人。2010年2月12日的一个晚上，有位昭通乘客从小湾电站搭乘客车到了楚雄锦绣山庄，下车吃饭，吃完饭发现客车已开走，并带走了行李。这位乘客十分着急，找到正在执勤的陈葵林求救，陈葵林要他不要急;陈葵林立刻通知安宁执勤点帮乘客拦下行李，并掏出50元钱为乘客买了一张客车票送他回昆明，象这样的事不仅这次。2010年6月21日，陈葵林和张自军巡逻时，发现公路边躺着两个小女孩，立刻停车下车询问，两个小女孩见到警察很害怕，怎么问都不吭声。陈葵林看两个小女孩饿得不行了，就去买来糕点、水果、矿泉水给两个小女孩，吃饱喝足了，两个小女孩看俩位交警像亲人一样亲，就不害怕了，才说她两是某学校二年级小学生，因迟到班主任罚她两扫地一星期，扫了2天，她俩跑出来玩，一上高速路就不知东西南北，乱走了2天，饿了2天。学校和家长不见了小女孩，连夜到亮地找，就是找不到。学校和家长万分着急时，陈葵林把两个小女孩送回了学校。2010年9月7日，正在熟睡的他接到指令，两名男子挟持一名女子乘坐卧铺客车从保山到昆明，要求查堵这辆客车，查明原因。他连大衣都没穿就和同事们迅速出警，顶着
五、六度的低气温在公路上奋战四个小时，终于将这辆车查获。并找到被挟持人和挟持人，原是两恋人间的一场纠纷。经他和同事们细致的工作，及时把一起恶性挟持人质事件成功地化解在萌芽状态中。得到了当事双方的一致好评。他冻得通红的脸却露出了会心的笑容。陈葵林以为人民服务的实际行动，赢得了人民群众的信赖和爱戴，为警徽增添了绚丽的光彩。
四、严纪律，树形象，带头遵纪守法
在平时工作中，严于律已，带头守法，团结干事，廉洁自律，坦坦荡荡做人，清清白白履职，认认真真做事。在遵纪守法方面，认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规，处处严格要求自己，事事率先垂范，以党员模范行为来影响民警，以公道正派来取信民警，以廉洁自律来赢得民警。该同志不断转变工作作风，保持一腔浩然正气，严格执行廉洁自律有关规定，从根本上杜绝不正之风，严以律己，防微杜渐，守得住清贫，管得住小节，堵得住人情，经得起考验，清正廉洁，做好本职工作，在前进的路上不摇摆、不迷失、不跌倒。因此，他能以身作则，自觉维护自身形象，做到与人为善，对人热情。为人正直，乐于助人，通情达理，坚持公道正派，不滥用职权谋私。在开展深入学习实践科学发展观活动中，认真开展批评与自我批评，经得起组织的考验，经得起群众的评议。在团结协作上树立了良好形象，赢得全体民警的支持，赢得全体党员的爱戴，赢得上级领导的肯定。
他以敢为人先，争创一流的气魄推动着事业的快速发展;他以“立警为公，执法为民”的思想，以严格执法，热情服务的行动展示着作为一名共产党员，一名人民警察的正义与情怀;他以与时俱进、不断开拓的勇气迎接着时代赋予的机遇与挑战;他以一颗赤诚的心塑造着一名优秀共产党员的形象。
第三篇：立警为公，执法为民（英文演讲）
stand up for the public,and do every thing for the people
As a policeman, we choose this profession means choosing hornor. We must cherish this horner. But how to comprehend the horner of a policeman? To this profession, it means heritage, faith and creation. And it is also the theory peak concreted by the highly spirit and immorality.Horner origins in holy responsibility. Our policeman undertake the mission of protection of national treasure and people`s safety, be named of “ people`s savior”. Our party and country pay a high attention on police right because this trip fight for the people`s safety, fight for the nation`s fast development all the time when it is born on the earth. They use their body and blood constructs the Great Wall for the prosper of the nation. As a number of this trip, when you put up your hand to make your wow, you must understand you wear not only a green uniform but also the hope of the people.
Horner origins in contribution without selfish. As a special profession, police means contributing more than ordinary. When the earth falls asleep we must sacrifice our sweet dream to carry out the task. When millions of people put up wine cup with happiness to get together, we must desert our family`s happiness and sweat to abide by our position. To our policeman, contribution is a spirit. No contribution, no perfect life. No contribution, no the nation and people`s safety. Just like the earth unselfish donates itself to grow crops, not destroy itself but makes its body stronger. We make our sacrifice to exchange the motherland`s progress and people`s happiness. Why not being proud of this from the bottom of our heart? Why not feeling this contribution is valuabl
e? A philosopher says: “ the balance of history has two life: one is fulfilling and brilliant; another is hollow and ordinary.” Like us should be the first one.
“Serve the people with whole heart” is the root of our trip. Right because we plant this root in our mind, we do everything for people, we think about everything for people, and we also sacrifice everything for people.
People give rights to us, we must cherish and make full use of these holy rights to serve the people well. In our work we should unite the right, responsibility and serve in harmony. Stand up our position facing the money, the relation and the beauty. Only to do like this we can use the rights rightly and serve the people with our whole heart.
Horner origins in pure inspiration. Some people compared trip to school. When we step in this school, we should make a decision that one day we will sacrifice ourselves for people. Inthis school we learn how to be a man,how to serve and protect the people and the country and how to establish pure ideals to purify our inspiration. Although we lose something, between “gain” and “lose” we can deeply feel the value of the life. Although we lose our small family together, we gain millions of people`s together with safety and happiness. Although we departfrom the touch of our love, we gain society`s fast development. Right because of these loses, reflecting a scarlet banner, a “serve people with whole heart”`s banner, directing us to better protect the country and people. As a number of this trip, when I stand up for the people, I desire embracing a brave sacrifice to sink my warm blood in the earth of the republic.
译文：
立警为公，执法为民
作为警官，选择了这份职业，便是选择了荣誉。我们要珍惜和坚守这一崇高的荣誉。怎样理解一名消防警官的荣誉?它应是对光荣的消防事业的传承、忠诚和创造，是高尚精神境界和道德情操筑起的一个思想制高点，是一种对青春和生命的高度负责。
荣誉源于神圣的职责。消防部队担负着保卫国家财产和人民生命安全的重任。党和
国家对消防工作十分重视，就是因为这支部队诞生起，就是以国家和人民的利益为神圣使命，赴汤蹈火，英勇善战，消防队员以自己的忠诚和勇敢，用血肉之躯筑起一道护卫共和国安全的钢铁屏障。作为这支部队的一员，当你举手宣誓的时候，你就要明白：穿在你身上的绝不仅是一身橄榄绿警服，而是肩负着祖国和人民的重托。
荣誉来源于无私的奉献。军人这一种特殊的职业，意味着付出要比常人更多。当大地沉睡之时，我们要牺牲甜蜜之梦去值勤、出警;当千家万户端起美酒团聚的时刻，我们要舍弃的温馨和欢乐，坚守在战斗岗位上。对于我们警官来说，奉献，是一种胸怀;付出，是一种境界。不愿奉献，就不会有完善的人生;不愿奉献，就不会有祖国和人民的安全。如同大地无私地为人类滋生丰富的五谷，绝不是毁灭自己，而是使自己的股体更加肥沃。我们以自己的牺牲换取祖国和人民的幸福安康，怎能不由衷地感到作为一名消防警官的光荣与自豪呢?怎能不体味到这种奉献是崇高的、这种奉献是有价值的呢?一位哲人说过：“在历史的天平上，只有两种人生：一种是充实、崇高、辉煌;另一种是空虚、鄙琐、平庸。”象我们，应该属于前者。
“全心全意为人民服务”是我们消防部队的根基，正是由于我们把这种思想深深地刻入脑海，我们才会甘愿牺牲自己的一切。
人民赋予我们神圣的权力，我们必须珍视这神圣的权利，充分利用这神圣的权力更好地为人民服务。在工作中我们要把权力、责任、服务这三者和谐的统一起来，在金钱、关系、美色面前站住立场，只有这样我们才能充分利用手中的权力全心全意地为人民服务。
荣誉来源于纯洁的灵魂。有一些人把部队比作学校，当我们步入这所学校之时我们必须抱定甘愿为人民牺牲的决心。在这所学校，我们学到了怎样做人，怎样服务于祖国和人民，怎样树立远大的理想来陶冶自己的灵魂。尽管我们在这过程中失去了一些，但在所得与失去之间我们却深深地体会着生命的价值。尽管我们失去了小家的温暖，我们却换来了千家万户的幸福;虽然我们远离了亲人的爱抚，我们却赢得了社会的发展。正是这些失去的东西，折射出一面鲜红的旗帜，一面“全心全意为人民服务”的旗帜，它指引着我们更好地守护着祖国和人民的安宁。作为其中的一员，当我以捍卫者的目光守护着万家灯火之时，我渴望在拥抱一次英勇的献身之后，把流淌的热血渗进共和国的热土里。
演讲者：临沂支队学员朱中石
第四篇： 浅谈立警为公执法为民
“三个代表”重要思想的本质是立党为公，执政为民。反映了广大人民的共同愿望，体现了当今时代精神，显示了马克思主义理论的强大生命力。学习贯彻“三个代表”重要思想，必须牢牢把握立党为公、执政为民。人民是国家的主人，是决定国家前途和命运的根本力量，是历史的真正创造者。我们党来自于人民，根植于人民，服务于人民。党的全部任务和责任，就是为实现人民的根本利益而奋斗。中国共产党作为执政党，面临的最根本的课题，是能不能实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。这是衡量一个政党是否成熟的标志，也是检验共产党人有没有真正学懂、是不是真心实践“三个代表”重要思想的试金石。司法行政机关是维护国家稳定和经济发展的重要力量，肩负着依法治国、建设社会主义法治国家的神圣使命。在任何时候、任何情况下，党的指导思想就是司法行政工作的指导思想，党的先进性决定着司法行政干警的先进性。我们要完成党和人民赋予的光荣任务，就必须高举党的旗帜，牢固确立“三个代表”重要思想在各项建设中的指导地位，始终坚持将立党为公，执政为民的要求贯彻落实到司法行政工作中去，贯彻落实到全体司法行政干警的实际行动中去，切实端正执法思想，转变执法观念，增强“人民司法为人民”的自觉性。立党为公，执政为民对于司法行政干警来说可以诠释为立警为公，执法为民。能否做到立警为公，执法为民是对广大司法干警意志是否坚定、党性是否坚强、履行职能是否坚决的最实际检验。因此，每一名司法行政干警都应当坚决听党的话，永葆共产党员的先进性，争做党和人民的忠诚卫士，不断经受新考验，迎接新挑战。
第一，坚持立警为公执法为民，必须善于学习汲取营养。
科学理论是行动的指南。作为司法行政干警，要胜任本职工作，要完成党和人民赋予的光荣任务，关键是学好理论、夯实基础。要善于挤、钻时间，抓住有利时机，采用多种形式，深入学习政治理论、市场经济理论、高科技知识、法律知识。当前主要是兴起学习“三个代表”重要思想的新高潮，务必要对“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位的认识达到新的高度，切实用理论上的清醒确保政治上的清醒，在思想上、行动上自觉同以胡锦涛为总书记的党中央保持高度一致。要把“三个代表”重要思想学习好、贯彻好、落实好，要把立警为公，执法为民的要求变成自觉的行动，就必须不断提高理性思维层次，继续巩固和发扬开展“政法队伍建设年”活动所取得的成果，真正把学与思、学与改、言与行、知与干有机结合起来，以科学理论充实自己催化思想改造，以解放思想与时俱进理清发展思路，以更新观念转变作风促进工作创新。在司法行政实践中不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，努力成为刻苦学习、勤于思考、善于钻研、勇于探索的模范，切实打牢为司法事业建功立业的思想基础和知识功底。
第二，坚持立警为公执法为民，必须牢记宗旨无私奉献。
相信谁，依靠谁，为了谁，是否站在最广大人民群众的立场上，对于司法行政干警来说是最要紧的。要践行立警为公执法为民，就要牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意向人民负责的精神，把立警为公执法为民作为以法行政工作的出发点和落脚点，始终用人民群众“拥护不拥护，赞成不赞成，高兴不高兴，答应不答应”的标准衡量一切。做到心里装着群众，凡是想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。要为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事，努力为群众排忧解难、化解矛盾。要切实加强警风建设和职业道德建设，不断改进工作方式方法，转变思想作风和工作作凤，努力提高服务质量和办案效率，坚决防止和克服形式主义、个人主义和衙门作风。要认真落实各项爱民、便民、利民措施，坚决维护群众的合法权益，经常与群众打成一片。要权为民所用，情为民所系，利为民所谋，真正取信于民，始终坚持做到群众利益无小事。
第三，坚持立警为公执法为民，必须严格公正文明执法。
司法行政干警务必站在“塑造阜阳新形象、推动阜阳新发展”的高度，以解放思想为突破口，以开展“政法队伍建设年”活动为动力，以“政治坚定、业务精通、作风优良、司法公正”为目标，大力推进司法行政干警队伍的革命化、专业化和知识化建设;大力弘扬“爱岗敬业，敢于拼搏，真抓实干，无私奉献”的精神;大力倡导遵章循律、诚实守信、文明礼貌、维权扶正、以法行政、依法治警的基本法律规范。要着眼于维护群众的合法权益，切实把立警为公，执法为民贯穿于履行职能上来，落实到业务工作中来，渗透到日常生活中来，切实解决好“为谁执法、为谁服务”的问题。按照“严格执法、热情服务”的要求，实行政务、狱务公开，不断增强执法活动的透明度，充分发挥司法行政机关职能作用和司法行政干警的卫士作用，坚决按法律、按程序、按规矩、按制度办事，以实际行动为阜阳改革发展稳定创造良好的社会环境。
第四，坚持立警为公执法为民，必须一身正气两袖清风。
一要时刻保持头脑清醒。既要看到当前党风廉政建设取得了明显成果，又要认清反腐败斗争的长期性、艰巨性和复杂性;既要充满必胜信心，又要增强忧患意识;既要完善监督制约机制，也要从自身做起，从现在做起。二要筑牢思想道德防线和拒腐防变的能力。经常学习重温党的“三代领导核心”关于反腐倡廉的一糸列重要论述和胡锦涛同志在西柏坡考察时的重要讲话，不断强化“两个务必”意识和艰苦奋斗、艰苦创业的精神;要坚持理论联糸实际，坚持改造主观世界和客观世界相结合，进一步增强党性观念、理想追求和道德修养;树立正确的世界观、人生观、价值观。要把遵守党纪国法、落实廉洁规定、执行“五条禁令”和“六不准”作为自身操守，时刻保持“三严”、“四自”，自觉抵制各种腐朽文化生活的诱惑和侵蚀，清清白白从警，踏踏实实干事，堂堂正正做人。始终做到不吃请、不授礼、不当保护伞、不搞权钱交易。三要坚持不懈地开展反腐败斗争。要永远记取“肖王事件”沉痛教训，要坚决防止和纠正司法行政系统和法律服务行业的各种不之风，突出治理和查处劳教民警执法、律师执业、公证员办证中等违法违记案件，坚决反对拜金主义、享乐主义和奢侈浪费之风及不给好处不办事、给了好处乱办事现象，自觉维护司法行政机关和司法行政干警的良好形象。
第五，坚持立警为公执法为民，必须开拓创新与时俱进。
创新是一个民族的灵魂，是一项事业兴望发达的不竭动力，也是司法行政机关永葆生机的源泉。司法行政干警务必要始终保持开拓进取、努力创新、奋发有为、乐观向上的精神状态，自觉防止和纠正思想保守、安于现状、怨天忧人、无所作为的情绪，坚决根除僵化的传统观念、落后意识和消极等靠思想，进一步确立新的发展观、机遇观和服务观，以改革的精神认真探索司法行政工作领域的规律和特点，积极寻求理论上、机制上、管理上和方式方法上的创新与突破，不断增强工作的预见性、主动性和创造性。要大兴调查研究之风，大兴务实、扎实、落实之风，大兴创造、创新、创业之风，不断在改革的实践中研究新情况，解决新问题，总结新经验。
第六，坚持立警为公执法为民，必须维护政治安定社会稳定。
当前，随着改革开放力度的进一步加大，社会深层次矛盾将进一步凸现，影响社会稳定和人民群众安全的因素明显增多，由此引发的群体突发事件不断升级。这些新情况、新问题对司法行政机关构成严竣挑战，对每一名司法行政干警如何履行职能、发挥作用，如何打击犯罪、保护人民、维护社会稳定提出了新的标准和更高的要求。因此，必须毫不动摇地坚持稳定压倒一切的方针，紧紧围绕发展这一执政兴国第一要务，竭尽全力维护阜阳的政治安定和社会稳定。原创文秘材料，尽在文秘知音wm338.com网。一要强化大局意识、政治意识、忧患意识、服务意识、法治意识。要始终把忠诚党的事业、忠贞革命气节、忠实履行职责作为毕生追求，把维护人民群众的利益、维护法律的尊严、维护社会的稳定作为神圣使命，作为认真践行立警为公，执法为民的自觉行动，不断增强科学判断局势的能力，应对复杂局面的能力，依法行政和以法办事的能力。二要以强烈的责任感、紧迫感和危机感，主动做好法律保障工作。认真履行刑罚执行职能，不断提高教育改造质量，确保监狱安全稳定。要着眼于现实热点、难点问题的解决，着力做好人民调解工作，正确处理各种矛盾和纠纷，妥善处置各类突发事件，认真开展刑释解教人员帮教工作和回访评议活动。三要不断拓宽服务领域，整合法律资源，规范执业行为，充分发挥律师、公证、法律援助、司法鉴定等机构的优势，尤其是要通过经常性的法律服务市场整顿、专项治理活动，不断规范法律服务市场秩序，进一步优化经济发展环境。四要继续加大“四五”普法规划落实的力度，不断推进普法依法治理进程，进一步提高各级领导干部依法决策、依法行政、依法管理、依法办事的水平和能力。努力在全市形成学法、用法、守法、执法的良好氛围。五要积极投身于新一轮“严打”整 治斗争，为维护全市改革发展稳定大局，全面建设小康社会作出新的贡献。
第五篇：“立警为公，执法为民”心得体会之一
以民为本善待群众——对全面提高公安服务质量的思考
党的十六大明确提出了全面建设小康社会的宏伟目标，要实现这一目标，关键在于人才，在于群众。作为从管理职能逐渐向服务职能转变的公安机关，如何全面提高服务意识和服务质量，更好地为经济建设服务，已成为每位公安民警的必须苦练的基本功。笔者拟就这个问题谈几点看法。
思
考之一：全面提高公安服务质量，充分体现“三个要求”
(一)全面提高服务质量是公安工作适应新形势发展变化的必然要求
回顾公安工作走过的历程，强化服务意识，提高服务质量是随着公安工作重心的转移而提出的，是时代发展的必然要求。
解放初期，群众心目中的公安是维护政治稳定，维护国家安全，防范外敌入侵，防范国内反动残余势力和阶级敌人的破坏的专政机关。从当时公安机关机构设置来看，帝侦科排行首位，政保科排行老二。因此，解放初期公安工作的重心显而易见。
60-70年代，公安工作也和其他各行各业一样处处以阶级斗争为纲，当时虽然也以保卫社会主义建设为已任，但主要侧重于社会主义制度优越性和人民公社化方面，侧重于与各种敌对势力作斗争，打击的重点对象是阶级敌人。因此，其主要任务强调的仍是一致对“外”的职能，对“内”即对人民服务的职能仍然没有提到重要议事日程上来。
80年代以后，特别是党的十一届三中全会以后，以邓小平为首的党中央在总结历史经验的基础上，确立了党的“一个中心，两个基本点”的基本路线，经济发展迅速。为了更好地为经济建设服务，为改革开放营造一个良好的治安环境，公安机关在继续强化打击、管理职能的同时，服务职能也逐步加强，公安民警的服务观念、服务意识也随之不断增强。
21世纪，全国进入社会主义经济建设全面提速、全面发展的阶段，为适应历史发展的潮流，党的十六大明确提出了“全面建设小康社会”的宏伟目标。为进一步适应经济发展，满足人民群众日益增长的文化生活等方面的需要，公安机关紧跟时代步伐，也全面倡导并实现了从管理向服务职能的转变。强化服务意识，提高服务质量已成了公安机关日常工作的主要任务之一。
(二)全面提高公安服务质量是党和政府、人民群众的迫切要求
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9、2000年，公安机关积极响应党中央和各级党委政府的号召，分别开展了“三讲”和“三项”教育活动，实行开门纳谏，开门评警，广泛深入地征求社会各界和人民群众的意见和建议，全面直观地了解到党委政府和人民群众对公安机关的批评和评价，真切感受到人民群众的愿望和呼声。其中反映公安机关服务态度差、工作效率低、作风粗暴、“冷、硬、横、推”等方面的问题，占有一定的数量和比例。反躬自问，我们公安机关，特别是人民群众经常接触的窗口单位，一些“冷、硬、横、推”的问题也确实存在，客观上不同程度地伤害了人民群众的感情。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”顽症一直没有从根本上得以解决，一些控告、上诉、上访案件仍时有发生，虽然有些是无中生有，扩大事实，但有不少是客观存在的。存在这些问题原因是多方面的，但根子还在宗旨观念和服务意识上。公安机关因人民的需要而建立，赖人民的养育而生存，靠人民的支持而壮大。“打击敌人，保护人民”是公安机关的职能所在，“服务人民，回报社会”是公安工作的根本宗旨。而公安机关只有尊重人民的感情，用好人民赋予的权力，处处以民为本，善待群众，时时以大局为重，服务人民，才能顺应历史潮流，把准时代脉搏，让党和政府放心，让人民群众满意。
(三)全面提高公安服务质量是贯彻“十六大”精神，实践“三个代表”的具体要求
贯彻“十六大”，实践“三个代表”，全面奔向小康社会，是举国上下为之奋斗的宏伟目标。面对这一历史使命，公安怎么办?以人为本，善待群众，全面提高服务质量就是当前“十六大”精神对公安机关实践“三个代表”的具体要求。公安机关要深刻认识当前经济建设对自身提出的新任务、新要求，不断总结经验，分析形势，理清思路，明确方向，牢固树立“以民为本”的理念，结合工作实际，组织民警深入社区，深入群众，及时了解人民群众反映强烈的热点和难点问题，应民情，顺民意，帮民困，解民忧，以实际行动贯彻落实“十六大”精神，努力实践“三个代表”，深入开展便民、利民、为民服务的“三民”活动，切实改进服务态度，提高服务质量，从人民满意的地方做起，从人民不满意的地方改起，通过公正执法、热情服务，树立起特区公安应有的时代形象。
思考之二：全面提高公安服务质量，必须走出“三个误区”
(一)走出硬性延长工作时间的误区
为将服务工作更好地落到实处，有些单位采取硬性延长工作时间的做法，如规定公安户证、治安、消防等窗口单位下午工作时间延长到XX点，中午不关门，
星期
六、日正常上班等等，在办证高峰期或遇特殊情况，适当延长工作时间是非常有必要的，但也并非万全之计，提高服务质量的关键不在于时间，而在于效率。硬性规定星期
六、日办公，实际效果并不理想，因为星期
六、日很少有群众来办事，星期
六、日加班的民警，星期
一、二又要补休，这样既浪费警力，又加大了正常上班时间的工作量，人为地造成一种恶性循环。因此
，在民警本来已加班过多、警力紧张的情况下，只有在工作效率上下功夫，做文章，才能在有限的时间内超额完成工作任务，才能从根本上解决问题，才能使公安服务工作步入良性轨道。
(二)走出盲目提倡微笑服务的误区
上级公安机关从服务群众的大局出发，提出民警微笑服务是对的，但民警本人要正确理解，要把公安机关“严格执法，热情服务”的职业要求与商业领域“服务上帝，微笑经营”的纯商业运作手段严格区分开来。公安机关的服务固然需要微笑和热情，需要警民融洽，但并不是一味地讲究微笑热情，一味地照顾警民关系，公安机关除服务群众的职能外，还有管理方面的职能，管理要严格管理，办事要依法办事，服务也要按原则服务。商业产品可打折扣，按8折或7折收费，公安执法是没有折扣的，公安机关该服务的就要服务，该微笑就要微笑，但涉及到执法环节，就不能以密切警民关系为借口，以微笑服务为晃子，一味迁就照顾，一味委曲求全。总之，“严格执法，热情服务”才是微笑服务的本质所在。
(三)走出随意扩大承诺范围的误区
为提高服务质量，公安机关向社会公开承诺并自觉接受群众监督是非常有必要的，但承诺也不是随意的、无原则的、超范围的承诺，也要有理、有据、有节。笔者认为要把握好几个环节：一是涉及到多个环节、多个单位的，只能承诺自家的工作时限，但整个流程的时间承诺可以向群众说明;二是只涉及自己一家的承诺，就要言出必行，承则兑现;三是一定工作日内无法完成，上级又没有明文规定的，也不要一时取悦群众而随意作出承诺;四是涉及一些社会问题、一个单位无法完成的，不能为了得到上级表扬等其他目的而随口承诺。如“有困难找警察”，他有经济困难、有征用土地的困难、有找工作的困难……等等，警察能解决吗?所以，承诺也要有一个“度”，否则会适得其反，一者难以取信于民，二者给自己带来无谓的压力。
思考之三：全面提高公安服务质量，必须实现“三个转变”
(一)思想认识上从管理职能向服务职能的转变
以前，公安机关内部普遍存在一种倾向：重打击、严管理而轻服务。服务意识不强，服务质量、工作效率不高，就会引起人民群众的不满，就会在一定程度上影响群众参与社会治安的积极性。因此，公安机关首先要从认识上实现从管理向服务的转变，而要实现这个转变，必须从四个方面入手：一是强化宗旨意识。维护广大人民群众的根本利益，是公安工作永恒不变的主题。提高服务质量，首先要从思想上强化宗旨意识，弄清“谁叫你管理，你为谁管理”的问题，换句话说，就是“你拿谁的俸禄，拿了俸禄为谁工作”的问题;二是增强法制观念。影响执法质量的因素是多方面的，而解决对执法的认识问题则是前提和基础。执法观念直接影响到执法行为，关系到管理和服务成效。为此，必须把强化法制观念作为提高“服务质量”的切入点，引导广大民警牢固树立法律观念;三是具有创新思维。只有具备较高的思想水平，才能有高质量的服务行为。突破服务群众的表面化、简单化，深化服务群众的内涵，更新服务手段，转变工作方式等等，都有赖于有先进的服务思想作为基础和前提;四是坚持求实精神。提高服务质量，不是靠口号喊出来的，而是靠行动做出来的，没有求实的精神，没有真心实意的实践，就不存在高效的服务质量。因此，提高服务质量，归根到底，不在说，而在做。要真正从思想上树立起宗旨意识、执法观念、创新思维和求实精神，我们的服务行为才会更自觉，服务质量才会更高。
(二)工作态度上从“你求我办”向“我为你办”的转变
同一件事情，不同的民警办理，可能会出现两种不同的结果。有的民警，服务周到，办事热情，能办的马上办理，不能办的耐心解释，说明原因，就是办不成，群众也会毫无怨言，甚至会感激他。相反，有的民警，对待群众语言粗暴，动辄训人，恶语伤人，即使为群众办了事，群众并不领情，甚至意见很大。究其原因，就是一个态度问题，前者本着“我为你办”的态度，处处积极主动，而后者却俨然摆出一种“你求我办”的态度，高高在上，盛气凌人，当然会导致两种截然不同的评价。
当前，民警中服务态度方面存在的问题主要表现在对待群众“冷、硬、横、推”：“冷”是指对待群众态度冷漠;“硬”是接待群众态度生硬;“横”是指态度蛮横;“推”是指办事拖拉推诿。要根除这个久治不愈的顽症，就必须要抓住当前开展的“大讨论”等有利时机，通过全警动员，深入查摆，集中整顿等有力措施，进一步规范民警的执法、办案、管理、服务行为。对因态度不好，严重影响警民关系，造成一定后果的民警，要给予必要的批评或处分，极个别思想品质不好，服务态度恶劣，造成严重后果的要坚决予以辞退或调离公安机关。同时，对服务态度好、群众满意、有一定工作实绩的民警特别是窗口岗位上的民警，要给予奖励，甚至提拔重用。总之，通过正反两方面的典型，以点带面，全面促进服务态度从消极(你求我办)到积极(我为你办)的转变。
(三)工作要求上从完成任务向优质服务的转变
笔者认为服务可分为优质服务、一般服务和劣质服务三大类。高质量的服务应具备主动、及时、周到等几个标准。对毗邻港澳、处在经济改革前沿的深圳特区公安机关来讲，要达到以上标准，就必须倡导快捷、高效、优质的服务，改变过去以单纯的完成任务为工作目标的传统做法。要实现这个转变，首先必须时刻站在人民群众的立场上，以群众赞成不赞成、群众满意不满意、群众拥护不拥护为基本的出发点和落脚点。其次是处处换位思考，将群众的事当成自己的事去办，想群众之所想，急群众之所急，不违民意，不伤民情，抛弃私欲，秉公办事，能办的事情马上办，能帮的事情尽快帮。再次是注意工作方法，经常与老百姓沟通，互相了解，互相信任，互相支持。同时要把人民群众与极个别刁民区分开来，正确处理好各种人际关系。总之，只有对群众倾注深厚的感情，彼此之间才能达到心灵的沟通，才能产生强烈的共鸣，才能完成高质量的服务，才能有群众满意的评价。
思考之四：全面提高服务质量，必须做到“三个提高”
(一)注重政治素质的提高。提高服务质量，必须把民警政治素质建设摆在首位。江泽民同志曾指出，提高干部队伍的政治素质是当前一个刻不容缓的任务。一个人政治不合格，缺少政治敏锐性，缺少大局观念，缺少宗旨意识，就不可能自觉地为民服务，所以方向决定志向，觉悟代表服务，政治上的素质影响着服务上的优质。如何提高民警的政治素质，形成正确的价值观、人生观和政治取向是队伍建设的长远问题，特别是在深圳经济特区这个全国改革开放的前沿阵地，公安民警面临着市场经济、外来文化、西方思潮等方方面面的冲击，时时刻刻都在承受着各种消极因素的考验，思想意识形态极易变化波动，没有正确的政治立场，就极易在改革开放的大潮中迷失自我，助长各种不正当欲望的滋生和膨胀。
(二)注重业务能力的提高。近年来，人民群众对公安机关和民警的意见大多集中在服务态度差，工作效率低，作风粗暴和执法不严不公等方面，究其原因，除宗旨观念和服务意识这个根本问题外，仍有一个非常重要的问题就是业务能力不高。不会说话，不会办事，不懂待人接物的基本礼仪，态度当然不会好;不懂业务，不具备本职工作所需要的水平能力，效率当然不会高;不懂法，甚至连法律文书和笔录都不会做，执法当然不会严格公正。因此提高业务能力是提高服务质量的重要环节。
(三)注意服务形象的提高。提高服务形象，应从每个人做起，从平时做起，从点点滴滴做起。比方说：一个窗口服务民警，平时头发散乱，不修边幅，衣着不整，形象太差，就是服务再周到，工作再热情，在人民心目中都会大打折扣，因为人民群众从孩提时代起都对人民警察心存一种敬仰，认为人民警察是行为的表率，体现着惩恶除害、执法如山的良好形象。所以，我们要注意通过提高民警的整体素质和能力来带动整个形象工程的建设，加强警察文化建设和警察礼仪建设，通过学习、教育、培训提高警队形象。
《“立警为公，执法为民”心得体会之一》