医院分诊制度范文

2022-06-10

制度是单位开展日常工作的准绳,完善、有效的制度有利于建立健全内部控制体系,助力单位长远发展。以下是小编整理的关于《医院分诊制度范文》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:医院分诊制度范文

医院门诊分诊制度

一| 门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护理人员担任。 二 分诊人员应该仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡,准时上岗,不串岗,不脱岗,不闲谈。

三 要热情主动接待病人,礼貌待人,有问必答,百问不厌,热情做好解释工作。

四 维持就诊秩序,安排好就诊排队,依次叫号就诊,指导病人填写病历封面,合理安排就诊及检查,尽量缩短候诊时间,

五 维持诊室安静和良好的就医环境,坚持做到一医一患,严格遵守保护性医疗制度。

六 对急、重病人、老人、军人、残疾人、孕幼等病员,要优先安排就诊。

七 每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其他统计工作。

八 严格执行消毒隔离制度,每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物、定时用紫外线消毒,并做好登记,防止交叉感染。

九 下班前关好各诊室的门窗、电、气、水。

第二篇:南涧县人民医院急诊预检分诊工作制度

医院急诊科预检分诊工作制度

1、急诊预检分诊工作必须由熟悉业务,责任心强的护士担任。

2、预检护士必须坚守工作岗位,临时因故离开时必须由护士长安排能胜任的护士替代。

3、预检护士应热情接待每一位前来就诊的患者,简要了解病(伤)情,重点观察体征,进行必要的初步检查及化验并记录,尽量予以合理的分诊,遇到分诊困难时,可请有关医生协助。

4、根据病情轻、重、缓、急,优先安排病情危重者诊治。急危病人一般先抢救后挂号。

5、对危重患者,一边予以紧急处理,一边及时通知有关医护人员进行抢救。

6、遇有严重工伤事故或成批伤病员时,应立即通知科主任及医务处组织抢救工作。对涉及刑事,民事纠纷的伤病员,应及时向有关部门报告。

7、掌握急诊就诊范围,做好解释工作,对婴幼儿及老年患者酌情予以照顾。

第三篇:人民医院预检分诊、发热门诊自查

XX医院预检分诊、发热门诊、腹泻病门诊专项整治工作自查报告

根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医院感染管理规范》、《医疗机构发热门(急)诊设置指导原则(试行)》等法律法规及规范要求,按照市卫计委下发的《永州市医疗机构传染病预检分诊、发热门诊、腹泻病门诊设置与管理技术指导意见》,对我院预检分诊、发热门诊、腹泻病门诊的设置和管理进行自查,针对自身的不足,采取一系列措施进行整改,整改措施如下:

一、组织领导

成立院长为组长,分管副院长为副组长,医务科、护理部、院感科工作人员为成员的院专项检查领导小组,同时召集内一科、内二科、门诊(内三科)、后勤股相关工作人员就我院预检分诊、发热、腹泻病门诊存在的问题和不足进行讨论,根据我院现状制定一系列整改方案。

二、宣传教育

开展以健康处方发放、传染病宣传栏等多种形式的发热、腹泻病防治知识宣传及卫生健康教育。

三、业务培训

对相关工作人员进行了预检分诊工作、发热、腹泻病、霍乱和消毒隔离等知识的培训,培训有签名和图像资料可查。

四、完善相关场地的设置和管理

我院处于整体搬迁实施期间,新院暂未建成启用,老院基础设施陈旧、简陋,没有多余的房屋设置单独的发热门诊和肠道门诊,发热门诊和肠道门诊合并在一起使用,增加了院内感染的机会。为了保护人民群众身体健康和生命安全,避免院内交叉感染,医院将车库进行施工改造,增设电脑内网系统、非接触式洗手设施、购置输液椅,设置了一个独立的腹泻病门诊和腹泻病输液室。同时在门诊大厅划分一个独立的区域,设立了传染病预检分诊点和候诊区,尽可能的避免传染病的院内交叉感染。同时将以前的普通水龙头全部改为非触摸式龙头,配备了手消毒液、84消毒液、络合碘、酒精等,医疗废物严格按照《医疗废物管理条例》分装处置;严格按照《医疗机构消毒规范》对桌面、室内空气、医疗用品进行消毒,建立预检分诊登记本、消毒记录登记本、发热、腹泻病人登记本等,做好各项记录。

六、制定和完善相关工作制度

建立和制定了腹泻门诊工作制度、工作人员职责、预检分诊工作制度、消毒制度等相关工作制度,并悬挂上墙,设立了醒目的标识。

第四篇:口腔医院分诊护士满意度调查表

口腔医院

科分诊护士满意度调查表

尊敬的患者:

您好,感谢您对我院的信任,本次调查想了解您对我院分诊护士工作的满意度,请将您的意见或建议用文字或画“√”的方式表示在相应的栏目内,您的意见或建议将有助于我们不断改进工作 ,为您就诊提供更优质的服务,非常感谢您对护理工作的支持与配合。

1、当您来科室就诊时,分诊护士是否主动向您打招呼?

□ 是 □ 否

2、分诊护士与您交流时是否使用了文明用语?

□ 是 □ 否

3、分诊护士是否指导您完整填写了病历首页?

□ 是 □ 否

4、分诊护士是否主动向您询问病情,按顺序安排就诊?

□ 是 □ 否

5、分诊护士是否准确指导或引导您至诊室医生或护士处?

□ 是 □ 否

6、您提出的疑问分诊护士的回答是否让您满意?

□ 满意 □ 基本满意 □不满意

7、您在候诊时,分诊护士是否主动为您进行健康宣教(口腔健康宣教片、宣传折页)?

□ 是 □ 否

8、您认为分诊护士的着装是否整洁、规范?

□ 是 □ 一般 □ 否

9、您认为分诊护士服务态度如何?

□ 满意 □ 基本满意 □不满意

时间:

10、您对该科室的诊疗护理工作最满意和不满意的地方,有何意见或建议?

第五篇:预检分诊制度

5.3.12 预检、分诊制度

l、门诊应设有固定分诊点,对就医患者进行预检、分诊。

2、预检、分诊工作应由熟悉各种疾病的临床表现、流行病学特征的医务人员担任。

3、预检、分诊点应标识明确,相对独立,通风良好,流程合理,具有消毒隔离条件和必要的防护用品。分诊处应当采取标准防护措施,按照规范严格消毒,并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

4、预检、分诊人员根据就诊者的临床表现,流行病学史进行分诊就医。

5、经预检为传染病病人或者疑似传染病病人时,应当将病人分诊至感染性疾病科或者分诊点就诊,同时对接诊处采取必要的消毒措施。

6、预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定,认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

5.3.13 传染病预检、分诊制度

为规范我院传染病预检、分诊工作,有效控制传染病疫情,防止院内交叉感染,根据《传染病防治法》和《医疗机构传染病预检分诊管理办法》,制定本制度。

1、传染病预检由各诊室接诊医生负责,每位医生在接诊过程中必须注意就诊者的流行病学史和职业史,并结合其症状、体征和流行病学史对来诊病人进行传染病预检(即对传染病病人进行初步诊断)。

2、预检后考虑为传染病病人或疑似传染病病人的,接诊医生应指引其到传染病门诊(即感染科门诊,亦为我院传染病分诊点)就诊,其中疑为呼吸道传染病的由首诊医生提供防护口罩并指导患者戴好。

3、接到政府发布特定传染病预警信息或卫生行政部门指令后,我院应及时成立针对特定传染病的独立预检处,并引导患者独立预检处预检,然后分流患者,将传染病病人引导到传染病门诊或发热门诊。

4、经各接诊处、预检处预检并排除传染病后,分流到普通的相应专科诊室就诊。

5、经传染病门诊或发热门诊鉴别诊断后,确定为传染病或疑似病人的,应及时收入传染科病房进行隔离治疗。

6、预检处、传染病门诊、发热门诊等接触传染病患者的场所和医务人员均应采取标准防护措施,并按照规范严格消毒和处理医疗废物。

7、预防保健科和院感科应定期组织传染病防治和院感知识培训。

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