总结是一种事后记录方式，针对于工作结束情况、项目完成情况等，将整个过程中的经验、问题进行记录，并在切实与认真分析后，整理成一份详细的报告。如何采用正确的总结格式，写出客观的总结呢？以下是小编整理的关于《供应商质量管理总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：供应商质量管理总结
供应商质量管理实战总结
文：王仲林
供应链管理是企业管理重中之重，其中供应商质理管理是非常重要一环，以下是个人供应商质量管理实战总结。
一、 建立供应商质量管理团队
1、 团队成员：SQE、IQC、研发、体系、采购
2、 组长：SQE负责人
供应商质理管理不仅仅是SQE部门的事，而是公司多部门合作管理;统筹协调公司资源，运用团队力量对供应商进行管理。
二、建立SQE团队
1、人员配备：依公司规模及供应商数量，分物料类别配置SQE。
2、设立SQE负责人
调配资源、与公司其它部门沟通、供应商领导层沟通及推动
三、品质沟通窗口确定
确定供应商唯一品质窗口：SQE 建立迅速、灵敏的信息反馈系统,避免多窗口产生标准不
一、信息混乱;避免采购部门因物料交期，要求供应商将不良产品强行交货，干预品质。采购也不可承诺供应商不良品处理。
四、供应商QIT团队建立
要求并指导供应商建立QIT团队
1、团队成员：品质、技术、生产、市场服务
2、团队领导：组长 供应商领导层 -总经理或副总经理，副组长 品质最高负责人
3、QIT为供货商与买方的对应窗口
4、QIT推动供应商内部质量改善计划，是供应商内部的主导单位，定期回报进度并将稽核报告提供客户。
五、供应商品质架构
供应商应有完整的品质架构，结合公司规模，可以兼任;不可只有品质检验部分，无品质保证部分。
架构如：IQC、PQC、OQC、实验、品质工程、客服、供应商品质管理等
六、品质协议
1、定义各项目要求的奖与罚，明确责任;
2、要求供应商的质量目标：供应商供货批退率(指进料的批退率)、生产线上线良率 、异常改善率等
3、品质协议需要供应商法人签字。
七、供应商准入认证
1、供应商认证是供应商管理的一项重要内容,也是供应商管理的一种重要方法。应坚持先认证后导入。
2、依据QSA与QPA，QPA应分物料别进行制订。
3、稽核前1个月左右发给供应商自评及准备，不符合先期整改。
4、参加供应商稽核的人员进行培训认证，稽核知识及方法必须掌握。
5、不符合项，一定追踪稽核其改善对策的有效性，不能只看回复改善报告。
八、供应商计划性稽核与专项稽核
1、对供应商要进行不断的考核和评价,否则就会产生供应商绩效下滑或供应商管理失控的风险。
2、不断优化QPA，依QPA稽核。
3、发现重大异常时，作专项稽核。
4、一定追踪稽核其改善对策的有效性，不能只看回复改善报告。
九、供应商内部品质目标及检讨
1、供应商制订内部品质目标：来料合格率、生产线良率、出货合格率等
2、建立完整数据记录、分析及改善系统
3、内部可行品质的奖罚制度，并施实。
十、供应商内部品质改善系统
1、建立内部品质改善小组
2、日常改善机制：每天对制程前三项不良检讨、每天突发的异常改善
3、品质改进计划：包括品质管理系统、专案改善、持续改进
4、内部独立稽核机制：人员配置、奖罚制度、方法等
5、内部产品转量产评审机制建立。 十
一、供应商产品量前的审批
1、
2、
3、
4、
5、
6、 SQE参与供应商FAA审批
供应商产品品质控制计划(QCP)审批 建产产品的品质目标
试验、检验标准与测试方法审批 人员受训上岗确认 供应商转量产评审的审批 十
二、供应商提供报表
1、 制订供应商要提供的日报、周报、月报模板
2、 要求供应商按时提供
3、 同时稽核提供数据的真实性
十三、建立与供应商及时沟通的信息平台：QQ群、微信群 十
四、向主要供应商派常驻检验代表
1、
2、
3、
4、
5、
6、 对出厂前的最终检验和试验要进行监督 对产品进行抽检，
对供应商出具的质量证明材料要核实并确认 对骏达投诉异常针对性检验 每天向检验情况反馈给SQE 供应商异常更改向公司报告：重点是5M1E 6个方面
十五、辅导
帮助、指导供应商在短时间内极大地提升质量管理水平和技术水平，增强质量保证能力。主要目的不是扩大生产能力而是提高商品质量。帮助供应商组织有关人员的技术培训，进行设备的技术改造，实现检验和试验的标准化、规范化。对供应商的帮促重点是加强商品质量的薄弱环节，解决影响品质量的关键问题。 十
六、异常处理
1、要求供应商提供CLCA-8D报告
2、到供应商驻厂及跟线
3、供应商建立客户投诉履历
4、改善会议制度及实施
5、对改善措施及效果现场确认 十
七、考评
1、 每月对供应商进行月度评分评级及排名
2、 落实执行奖惩措施
3、 召开定期会议
以上每项都需细化，并落实到实处;供应商质量管理是系统工程，不是处理来料异常这么简单，做为供应商品质管理人员必须热爱。
第二篇：供应链管理总结
第一章
1企业选择目标市场的步骤 了解目标市场 选择目标市场 确定目标市场
2.供应链的定义
--供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、制造商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。即由原材料获取、物料加工和制造直至将成品送到用户手中，这一完整过程所涉及的企业和企业部门组成的网络 3. 供应链中包括
物流;商流;信息流;资金流 4. 供应链的主要活动
(1)产品的开发和制造(2)物流的配送(3)商品销售和售后服务(4)原材料、零部件的采购与供应
5.需求的特性表现在哪些方面
需求的不确定性导致预测的不准确;需求的多样性使产品呈现多样化，零配件种类繁多;需求的多变性缩短产品生命周期
6. 供应链的特征
复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性
7. 牛鞭效应
是由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。消除方法主要有加强预测、信息共享、业务集成、缩短提前期、建立伙伴关系
8.供应链管理
供应链管理，就是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品，直到消费者的过程中，为了获取有效的物资运输和储存.高效低成本的顾客服务，以及相关信息而进行的计划、实施与控制
9. 第三方物流
是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态.。 10. 供应链管理的作用
(1)可实现供求的良好结合(2)可促使企业采用现代化手段(3)可降低库存，降低成本 (4)可有效地减少流通费用
11. 供应链管理的基本要求
信息资源共享、提高服务质量，扩大客户需求、实现多嬴 12. 物流系统与供应链的关系
(1)供出链是物流发展到集约化阶段的产物(2)物流贯穿于整个供应链(3)企业通道与供应链中的上游、下游企业的整合，形成先进的物流系统(4)供应链是物流系统的充分延伸(5)供应链活动实际上就是把物流和企业全部活动作为一个统一的过程来管理13. 敏捷供应链的敏捷性主要表现
建立战略伙伴关系; 实现信息共享; 形成多渠道纽带;降低复杂性;信誉的重要性 第二章 1.评价供应链网络的关键指标是连接性和时间
2. 供应链设计分析主要包括
(1)供应链发展趋势分析(2)供应链作业分折(3)供应链形态结构分析 3.供应链设计原则
沟通原则;简洁性原则;集优原则;协调性原则;不确定性原则;创新原则;战略性原则; 4.供应链设计步骤
(1)分析市场竞争环境(2)总结、分析企业现状(3)提出供应链设计项目(4)提出供应链设计的目标(5)分析供应链的组成，提出组成供应链的基本框架(6)分析和评价供应链设计的技术可能性(7)设计和产生新的供应链(8)检验供应链 第三章
1. QR的含义
用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法 2.快速反应对厂商的优点
更好的顾客服务;降低了流通费用;降低了管理费用;更好的生产计划
3. 快速反应对零售商的优点
提高了销售额;减少了削价的损失;降低了采购成本;降低了流通费用;加快了库存周转;降低了管理成本 4.QR成功的条件
(1)改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织(2)开发和应用现代信息处理技术(3)必须与供应链各方建立伙伴关系(4)必须改变传统的对企业商业信息保密的做法 (5)制造商必须缩短生产周期和降低商品库存水平 5. ECR的含义
ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统
6.ECR的应用原则
(1)以较少的成本，不断致力于向供应链客户提供更优的产品、更高的质量、更好的分类、更好的库存服务以及更多的便利服务(2)ECR必须由相关的商业带头人启动(3)必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策(4)确保客户能随时获得所需产品(5)必须建立共同的成果评价体系
7. CM的含义
是分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商(主要是指零售商)或供应商(主要指厂商)的商品类别效率与赢利能力
8.ERP的含义
是整合了企业管理理念、业务流程、人力、物力等于一体的企业资源管理系统，体现为综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、图形用户界面、网络通讯等信息技术的软件产品 第四章
1. 供应链合作关系定义
供应商和制造造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系
2.建立供应链合作关系的步骤
(1)建立供应链战略合作关系的需求分析(2)确定标准，选择供应商，选择合作伙伴 (3)正式建立合作关系(4)实施和加强战略合作关系 3.建立供应链合作关系的制约因素
(1)企业间的相互依赖程度(2)企业间的冲突(3)企业相互间的信任(4)企业的信用 (5)合作双方的组织相容性(6)高层管理者愿景的一致性 4. 供应链企业间建立战略合作关系的对策
(1)建立供应链企业认同的信用评价体系(2)建立适合供应链特点的合作伙伴选择和评价体系(3)确立有效的风险分担机制(4)建立有效的绩效评价体系和激励机制(5)对供应链企业进行彻底的组织变革(6)建立供应链合作监测和控制系统
5. 合作伙伴评价和选择的步骤
(1)分析市场竞争环境 (2)确立合作伙伴选择目标(3)制定合作伙伴评价标准(4)成立评价小组(5)合作伙伴参与(6)评价合作伙伴(7)实施供应链合作关系
6.供应链合作伙伴选择的误区
(1)选择合作伙伴就是选择战略性合作伙伴(2)所有的客户都应该成为合作伙伴(3)只把供应商纳入合作伙伴选择的范围(4)把合作伙伴选择看成是阶段性的行为(5)选择合作伙伴的数量越少越好(6)把交易量作为选择合作伙伴的重要标准(7)根据企业对合作对象的印象选择合作伙伴 7客户关系管理
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。 第五章
1. 在供应链管理模式下，采购工作要做到
恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源
2. 供应链管理环境下采购的特点
(1)从为库存而采购到为订单而采购的转变(2)从采购管理向外部资源管理转变(3)从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变(4)从买方主动型向卖方主动型转变 3. 双赢供应关系管理
(1)信息交流与共享机制(2)供应商的激励机制(3)合理的供应商评价方法和手段 4. 准时化采购的特点
(1)采用较少的供应商，甚至单源供应(2)对供应商的要求就比较高，质量是最重要的标准(3)要求交货准时(4)对要求供应与需求双方信息高度共享，保证供应与需求信息的准确性和实时性
5.准时化采购核心内容是关于供应商的选择(数量与关系)、质量控制
6. 供应链的持有成本包括库存维持成本、 订货成本、 缺货成本、 运输成本
第六章
1. 供应链管理环境下制定生产计划主要面临的问题 (1)柔性约束(2) 生产进度(3) 生产能力 2. 供应链管理环境下生产计划制定的新特点
(1)具有纵向和横向的信息集成过程(2)丰富了能力平衡在计划中的作用 (3)计划的循环过程突破了企业的限制
3. 供应链环境下的生产协调控制包括
(1)生产进度控制(2)供应链的生产节奏控制(3)提前期管理(4)库存控制和在制品管理 第七章
1. 供应链管理环境下的库存问题
(1)没有供应链的整体观念(2)对用户服务的理解与定义不恰当(3)不准确的交货状态数据(4)低效率的信息传递系统(5)忽视不确定性对库存的影响(6)库存控制策略简单化(7)缺乏合作与协调性(8)产品的过程设计没有考虑供应链上库存的影响 2. 库存管理指标有哪些
平均库存、 可供货时间、 库存周转率、 提前期、 缺货率 3. 按功能区分，库存的基本类型有波动库存;运输库存;屏障库存
4. V M I(供应商管理库存)的基本思想
供应商在用户的允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权
5. V M I策略的实施步骤
(1)建立顾客情报信息系统(2)建立销售网络管理系统(3)建立供应商与分销商(批发商)的合作框架协议(4)组织机构的变革
6. 联合库存管理 的基本思想
双方同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者(供应商、制造商、分销商)都从相互之间的协调性考虑，保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象
7. 联合库存管理的实施策略
(1)建立供需协调管理机制(2)发挥两种资源计划系统的作用(3)建立快速响应系统 (4)发挥第三方物流系统的作用
第八章
1. 供应链绩效评价应遵循的原则
1) 应突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析 2) 3) 4) 5) 应采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系 评价指标要能反映整个供应链的运营情况 应尽可能采用实时分析与评价的方法
要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标
2. 供应链绩效评价的特点 对关键绩效进行重点分析
采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系 评价指标要能反映整个供应链的运营情况
尽可能采用实时分析与评价的方法，要把绩效度量范围扩大到能反映供应链实时运营的信息上去。
采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标。
第三篇：供应链管理实践总结
2012级物流管理专业《供应链管理》实践教学总结
商务管理系周干翠
经过本学期的实践教学，实践效果总体良好，学生对实践课程也乐于接受。现从以下两个方面分别介绍。
第一，实践教学是高职高专学校的一个特色，强调教学应突出能够锻炼学生的实践能力和动手操作能力，这是与综合性本科院校的显著区别之一。高职高专学生对课本上的枯燥理论比较难以接受，但是他们的动手操作能力很强，我们要抓住学生的这一特点，积极在平时的教学中引进实践教学，实践证明，学生对实践课程的热情都很高，效果也很好，学生对知识的掌握比单纯的解释理论要好。实践课程的成绩计入学生该门课程的总成绩，对学生是一种约束也是一种激励，这样学生可以更加自觉主动的参与到实践教学中来。
第二，实践教学与传统的讲解课本有区别，实践教学要求有更高更多的教学资源，针对财经类专业来说，可以考虑多开设机房，多安装多媒体，给学生更多的时间去阅览室阅读期刊，这样学生对学习的积极性更好的得到提高。教学资源与教学设备的匮乏容易制约实践教学的发展，也容易挫伤学生的学习主动性和积极性。
通过本学期供应链管理的实践课程的设置与实施，学生掌握了相应的知识与技能，总体上取得了良好的效果，在今后的课程设置中，实践教学还要继续，并且应该考虑加大对实践教学的开设力度。
第四篇：采购与供应管理重点总结
名词解释：采购定义 狭义的采购是买东西 广义的采购是指除了以购买的方式占有物品之外还可以通过其他途径取得物品的使用权 来达到满足需求的目的
采购地位与作用 1 采购的地位
价值地位
供应地位 质量地位
作用
直接作用 间接作用
采购原则(选择)
适价原则 适质原则 适量原则 适地原则
采购模式(选择)
分散采购 集中采购 招标采购 协调采购 单一来源采购
谈判采购 电子采购
采购管理目标 (简答 选择)
为企业提供所需的物料和服务
争取最低的成本 使存货和损失降到最低限度
提高产品或服务质量
采购管理意义(简答)
1为企业保障供应 维护正常生产 降低缺货风险2 物资采购供应的物资的质量的好坏直接决定着本企业产品质量的好坏3 物资采购是企业资源市场的关系接口4物资采购是企业与市场的信息接口5物资采购是企业科学管理的开端
采购管理部门设置模式
1 提供足够数量的物料以满足生产上的需求 至于议价的功能则退居于次要位置(隶属于生产部门)
2采购部门隶属于行政部副总经理 采购部门的主要功能是获得较优惠的价格与付款方式以达到财务上的目标(隶属于行政部)3 主要功能在于发挥降低成本的效益(隶属于总经理督导)4(隶属于总经理)配合生产制造与仓储单位 达成物料整理的补给作业
采购的主要职责(选择 简答)
1购买 2 快递和存货控制 3 运输 4 管理对等贸易协定 5 自制、外包 6 价值分析 7 采购调研、物料预测 8 战略供应链管理 9 其他职责 采购领导制度(名词解释)：即采购决策制度 按采购什么 多少 什么时候采购等属于哪一级来划分领导制度
采购管理转型
1 从采购管理向外部资源管理转变
2 从 为库存而采购 向 为订单而采购转变 3 采购管理目标
准时制(JIT)
采购管理的发展趋势
1 电子化商务 2 战略性成本管理3 战略采购 4
采购计划制定
1 准备认证计划 2 评估认证需求 3 计算认证容量 4 对比需求与容量
物料剩余订单容量=物料供应商群体总体订单容量—已承接订单量
采购成本(名词解释) 是指企业经营中因采购物料而发生的费用 其中包括物料成本
采购管理成本
存储成本几个部分
采购成本=物料成本+采购管理成本+存储成本 物料成本=单位价格*数量+运输费+通关手续费
采购管理成本=人力成本+办公费用+差旅费用+信息传递费
存储管理成本=贷款的利息+仓库保管费用=存货损坏费用+其他费用
采购的订单跟踪 (简答)
采购订单(合同)跟踪是对采购订单(合同)的执行
采购订单(合同)的状态
接受货物的数量及退货情况的动态追踪
目的：在于促使合同的正常执行
协调企业和供应商的关系
有关采购跟踪 主要涉及以下几个方面
1 跟踪供应商的货物准备过程 2 跟踪进货过程 3 控制好货物的检验与接受 4 控制好库存水平 5 督促付款
进货方式(选择) 采购进货有三种方式
1 自提进货 2 供应商送货 3 委托外包进货
(内容要理解)P69
采购人员应具备的能力 (选择) 1 分析能力 2 表达能力
采购工程师 (理解) P87
交货期管理的有关指标
交货延迟率(%)=每月延迟总批数/每月交货总批数*100%
影响采购绩效评估的因素(选择)
1 业务活动 2 商业活动 3 物流因素 4 商业策略
价格绩效 (理解/选择)
价格绩效是企业 最重视 及 最常见 的衡量标准
透过价格指标可以衡量采购人员议价的能力以及供需双方势力的消长情形
折扣
数量折扣
(理解) P123
采购价格的种类(选择)
净价：是指卖方实际收到的货款 不在支付任何交易过程中费用 毛价 现货价 合约价 定价
实价
报价的技巧(论述)
1 报价要果断 2 低开策略(主要策略方法：a 要求对方预付定价b 在洽谈未达成正式协议之前 不要拒绝其他谈判方 c 要求速战速决 d 先草签协议 把实质问题定好 e 如果对方执迷于实施低开策略 则可提前点破他)
3 影子报价/要约 (是指一方说话或有意误导对方)
还价的技巧
1 还价要有弹性 2 化零为整 3 过关斩将 4 压迫降价(在买家占优势的情况下 以胁迫的方式要求供应商降低价格 并不追求供应商的意见)5 敲山震虎 6 欲擒故纵
P143
供应商管理(名词解释)：就是对供应商的了解 选择 开发 使用和控制 等综合性管理工作的总称
供应商管理目标(简答)
1 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 2 以最低的成本获得产品或服务
3 确保供应商提供最优的服务和及时的送货 4 发展和维持良好的供应商关系 5 开发潜在供应商
直观判断(理解/选择)P151 是指通过 调查 征询意见 综合分析 和判断来选择供应商的一种方法 是一种主观性较强的判断方法
主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见 或 直接由采购人员凭经验做出判断 这种方法 运作方式简单 快速 方便 但缺乏科学性
招标选择
协商选择 采购成本比较法 层次分析法 (理解)P154
本单位与供应商重要性关系矩阵图 (理解)P158
供应商选择的短期标准(简答/选择) 1 商品质量合适 2 价格水平低 3 交易费用少 4 交付及时 5 整体服务水平好
供应商绩效考核的指标体系(选择)
1 质量指标2 供应指标 3 经济指标 4 支持配合与服务指标
供应商激励机制(简答/论述) 1 价格激励(价格对企业的激励是显然的 高的价格能增强企业的积极性 不合理的低价会挫伤企业的积极性 供应链利润的合理分配有利于供应链企业间合作的稳定和运行的顺畅 但是价格激励本身也隐含着一定的风险 这就是逆向选择问题
因此使用价格激励机制时要谨慎从事 不可以为低价策略)
2 订单激励(供应商获得更多的订单是一种极大的激励 在供应链内的企业也需要更多的订单激励) 3 商誉激励(商誉是以个企业的无形资产 对于企业及其重要 它来自供应链内其他企业的评价和在公众中的声誉 反应企业的社会地位)
4信息激励(在信息时代里 信息对企业意味着生存 企业获得更多的信息意味着企业拥有更多的机会 更多的资源 从而获得激励 信息对供应链 的激励实质属于一种间接的激励模式 但它的激励作用不可低估)
5 淘汰激励(负激励的一种
优胜劣汰)
6 新产品/新技术的共同开发(开发和共同投资也是一种激励机制 它可以让供应商全面掌握新产品的开发信息 有利于新技术在供应商企业中的推广和开拓供应商的市场
每个人都会关心产品的开发工作
这就形成了一种激励机制 构成对供应链上企业的激励作用)
7 组织激励(在一个较好的供应环境下 企业之间合作愉快 供应链的运作也通畅 稍有争执 也就是说以个良好的组织的供应链对供应链及供应链内的企业都是一种激励)
MRP同传统采购与库存量管理的区别(选择)
1 按产品结构将所有物料的需求联系起来 2 将物料需求区分为独立需求和相关需求 3 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念
(这里讲的独立需求 是指需求变化 独立于人们主观控制能力之外因而其数量与出现的概率是随机的 不确定的 模糊地)
MRP 物料需求计划 是一种以顾客为中心的新生产方式 以为他是以顾客需求来安排生产和组织所需物料的采购 达到技能满足顾客的需求 又使得企业不产生没有用的库存物料
JIT采购 (名词/选择)
JIT采购是一种准时化采购模式 它有最大限度的消除浪费 降低库存 实现零库存 的优点 是一种理想化的采购模式
JIT采购的作用(选择)
1 打幅度减少原材料和外构件的库存 2 提高采购物资的质量
3 降低原材料和外购件的采购价格
JIT采购的实施(简答/选择)
1 距离越近越好 2 制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系)3 注重基础设施的建设
4 强调供应商的参与
电子化采购的含义(名词解释)
是指在互联网上进行公司之间(B2B)的购买与销售活动
电子化采购的优点(简答/选择)
1 节省采购时间 提高采购效率 2 采购成本显著降低 3 优化了采购及供应链管理 4 加强了对供应商的评价管理 5 增强服务意识 提高服务质量 6 增加交易的透明度减少暗箱操作
电子招标采购方式(选择) 1竞价采购 2 询比价采购方式
网上招标采购(名词解释)
是在互联网上利用电子商务基础平台提供的安全通道进行招标信息的公布 标书的下载与发放 投标结果的通知以及项目合同或协议签订的这个过程
企业实施网上招标的意义(选择)
1 网上招标采购能有效的发挥政府宏观调控的职能 2 采购成本显著降低
3 电子招标采购有利于企业降低投资风险 确保国有资产保值增值 4 加强了对供应商的评价管理
5 增强了服务意识 提高了服务质量
6 电子招标有利于企业转变机制 积极面向国内国际两个市场
政府采购的特殊性(掌握)
1 行为公共性2 采购数量巨大 3 利益模糊性 4 决策的随意性 5 监督的必要性
竞争性谈判采购方式(名词解释)
是各国主要采用的采购方式是指采购机关通过与多家供应商进行谈判 最后从中确定中标商的一种采购方式
选择题
采购地位与作用 1 采购的地位
价值地位
供应地位 质量地位
作用
直接作用 间接作用
采购原则(选择)
适价原则 适质原则 适量原则 适地原则
采购模式(选择)
分散采购 集中采购 招标采购 协调采购 单一来源采购
谈判采购 电子采购
采购管理目标 (简答 选择)
为企业提供所需的物料和服务
争取最低的成本 使存货和损失降到最低限度
提高产品或服务质量
采购的主要职责(选择 简答)
1购买 2 快递和存货控制 3 运输 4 管理对等贸易协定 5 自制、外包 6 价值分析 7 采购调研、物料预测 8 战略供应链管理 9 其他职责
进货方式(选择) 采购进货有三种方式
1 自提进货 2 供应商送货 3 委托外包进货
(内容要理解)P69
采购人员应具备的能力 (选择) 1 分析能力 2 表达能力
影响采购绩效评估的因素(选择)
1 业务活动 2 商业活动 3 物流因素 4 商业策略
价格绩效 (理解/选择)
价格绩效是企业 最重视 及 最常见 的衡量标准
透过价格指标可以衡量采购人员议价的能力以及供需双方势力的消长情形
采购价格的种类(选择)
净价：是指卖方实际收到的货款 不在支付任何交易过程中费用 毛价 现货价 合约价 定价
实价
直观判断(理解/选择)P151 是指通过 调查 征询意见 综合分析 和判断来选择供应商的一种方法 是一种主观性较强的判断方法
主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见 或 直接由采购人员凭经验做出判断 这种方法 运作方式简单 快速 方便 但缺乏科学性
供应商选择的短期标准(简答/选择) 1 商品质量合适 2 价格水平低 3 交易费用少 4 交付及时
5 整体服务水平好
供应商绩效考核的指标体系(选择)
1 质量指标2 供应指标 3 经济指标 4 支持配合与服务指标
MRP同传统采购与库存量管理的区别(选择)
1 按产品结构将所有物料的需求联系起来 2 将物料需求区分为独立需求和相关需求 3 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念
(这里讲的独立需求 是指需求变化 独立于人们主观控制能力之外因而其数量与出现的概率是随机的 不确定的 模糊地)
MRP 物料需求计划 是一种以顾客为中心的新生产方式 以为他是以顾客需求来安排生产和组织所需物料的采购 达到技能满足顾客的需求 又使得企业不产生没有用的库存物料
JIT采购 (名词/选择)
JIT采购是一种准时化采购模式 它有最大限度的消除浪费 降低库存 实现零库存 的优点 是一种理想化的采购模式
JIT采购的作用(选择)
1 打幅度减少原材料和外构件的库存 2 提高采购物资的质量
3 降低原材料和外购件的采购价格
JIT采购的实施(简答/选择)
1 距离越近越好 2 制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系)3 注重基础设施的建设
4 强调供应商的参与 电子化采购的优点(简答/选择)
1 节省采购时间 提高采购效率 2 采购成本显著降低 3 优化了采购及供应链管理 4 加强了对供应商的评价管理 5 增强服务意识 提高服务质量 6 增加交易的透明度减少暗箱操作
电子招标采购方式(选择) 1竞价采购 2 询比价采购方式
企业实施网上招标的意义(选择)
1 网上招标采购能有效的发挥政府宏观调控的职能 2 采购成本显著降低
3 电子招标采购有利于企业降低投资风险 确保国有资产保值增值 4 加强了对供应商的评价管理
5 增强了服务意识 提高了服务质量
6 电子招标有利于企业转变机制 积极面向国内国际两个市场
名词解释 采购成本(名词解释) 是指企业经营中因采购物料而发生的费用 其中包括物料成本
采购管理成本
存储成本几个部分
供应商管理(名词解释)：就是对供应商的了解 选择 开发 使用和控制 等综合性管理工作的总称
JIT采购 (名词/选择)
JIT采购是一种准时化采购模式 它有最大限度的消除浪费 降低库存 实现零库存 的优点 是一种理想化的采购模式
电子化采购的含义(名词解释)
是指在互联网上进行公司之间(B2B)的购买与销售活动 网上招标采购(名词解释)
是在互联网上利用电子商务基础平台提供的安全通道进行招标信息的公布 标书的下载与发放 投标结果的通知以及项目合同或协议签订的这个过程 竞争性谈判采购方式(名词解释)
是各国主要采用的采购方式是指采购机关通过与多家供应商进行谈判 最后从中确定中标商的一种采购方式
简答
采购管理目标 (简答 选择)
为企业提供所需的物料和服务
争取最低的成本 使存货和损失降到最低限度
提高产品或服务质量
采购管理意义(简答)
1为企业保障供应 维护正常生产 降低缺货风险2 物资采购供应的物资的质量的好坏直接决定着本企业产品质量的好坏3 物资采购是企业资源市场的关系接口4物资采购是企业与市场的信息接口5物资采购是企业科学管理的开端 采购的主要职责(选择 简答)
1购买 2 快递和存货控制 3 运输 4 管理对等贸易协定 5 自制、外包 6 价值分析 7 采购调研、物料预测 8 战略供应链管理 9 其他职责
采购领导制度(名词解释)：即采购决策制度 按采购什么 多少 什么时候采购等属于哪一级来划分领导制度
采购的订单跟踪 (简答)
采购订单(合同)跟踪是对采购订单(合同)的执行
采购订单(合同)的状态
接受货物的数量及退货情况的动态追踪的正常执行
协调企业和供应商的关系目的：在于促使合同有关采购跟踪 主要涉及以下几个方面
1 跟踪供应商的货物准备过程 2 跟踪进货过程 3 控制好货物的检验与接受 4 控制好库存水平 5 督促付款
供应商管理目标(简答)
1 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 2 以最低的成本获得产品或服务
3 确保供应商提供最优的服务和及时的送货 4 发展和维持良好的供应商关系 5 开发潜在供应商
供应商选择的短期标准(简答/选择) 1 商品质量合适 2 价格水平低 3 交易费用少 4 交付及时
5 整体服务水平好
供应商激励机制(简答/论述) 1 价格激励(价格对企业的激励是显然的 高的价格能增强企业的积极性 不合理的低价会挫伤企业的积极性 供应链利润的合理分配有利于供应链企业间合作的稳定和运行的顺畅 但是价格激励本身也隐含着一定的风险 这就是逆向选择问题
因此使用价格激励机制时要谨慎从事 不可以为低价策略)
2 订单激励(供应商获得更多的订单是一种极大的激励 在供应链内的企业也需要更多的订单激励) 3 商誉激励(商誉是以个企业的无形资产 对于企业及其重要 它来自供应链内其他企业的评价和在公众中的声誉 反应企业的社会地位)
4信息激励(在信息时代里 信息对企业意味着生存 企业获得更多的信息意味着企业拥有更多的机会 更多的资源 从而获得激励 信息对供应链 的激励实质属于一种间接的激励模式 但它的激励作用不可低估)
5 淘汰激励(负激励的一种
优胜劣汰)
6 新产品/新技术的共同开发(开发和共同投资也是一种激励机制 它可以让供应商全面掌握新产品的开发信息 有利于新技术在供应商企业中的推广和开拓供应商的市场
每个人都会关心产品的开发工作
这就形成了一种激励机制 构成对供应链上企业的激励作用)
7 组织激励(在一个较好的供应环境下 企业之间合作愉快 供应链的运作也通畅 稍有争执 也就是说以个良好的组织的供应链对供应链及供应链内的企业都是一种激励) 电子化采购的优点(简答/选择)
1 节省采购时间 提高采购效率 2 采购成本显著降低 3 优化了采购及供应链管理 4 加强了对供应商的评价管理 5 增强服务意识 提高服务质量 6 增加交易的透明度减少暗箱操作
第五篇： 企业供应科质量管理工作总结
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物资供应的质量管理工作是企业质量管理工作的重要环节。一年来物资供应科紧紧围绕公司质量管理方针目标开展工作，严格执行公司《质量管理手册》中对物资供应工作的相关要求，认真履行本部门质量管理职能。现将本质量管理工作总结如下：
1、 编制了物资供应目录，并按重要程度进行了分类。供应科对公司经常使用和可能使用的物资，编制了物资供应目录，并按对公司生产的影响程度进行了分类，具体分为A类、B类、C类。A类主要包括高冰镍、镍渣、硫酸、氧气以及主要生产设备;B类包括煤、备品备件、化学试剂等;C类包括基建材料、五金电料、杂品等。通过分类便于在工作中抓住关键，保证全局。
2、 按照《质量管理手册》要求，对主要物资供方质量保证能力进行了评定，如新乡市心连心气体有限公司、获嘉县制氧厂、新乡磷肥钾肥有限公司、鹤壁宏鹏化工有限公司等主要物资供方，供应科按照评定标准对以上单位的质量保证能力进行了评定，只有被评为合格供方后才能编入合格供方名录，并分别建立合格供方档案，实施动态管理。
3、 供应科根据生产副总签发的各部门月需求计划，并 结合物资库存情况，制定相应的采购计划，以月计划为主，以临时计划为辅，突出供应工作的计划性。大宗物资均由合格供方提供，签订采购合同，对供货质量、数量、时间、售后服务等给予具体约定，坚持了大宗物资的合同化管理。
4、 把好物资入库质量关。物资进厂由仓库通知质检科抽样检测，不合格物资不予入库，并记入供方档案。
5、 及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况，确保生产，供应科积极主动与车间和生产部门沟通，掌握物资在生产中的质量信息，并及时反馈给供方，提出质量控制要求，使物资质量更加符合生产的要求。
6、 仓库严格执行仓库管理制度，管理工作得到进一步加强。高冰镍、浸出渣严格检斤计量，并分类分批存放;硫酸、煤先化验后计量，不合格不入库;氧气进厂后实行“三本四核实”保证数量准确;五金杂品等物资分类，分品种摆放整齐，及时贴上标签，做到井然有序;发料以料单为准，规范发料手续。
新的一年，供应科将紧紧围绕公司质量方针目标开展工作，进一步加强对供方的评定与沟通。严格采购程序、入库程序、发放程序，认真做好本部门质量管理工作，为公司质量管理水平的提高做出应有的贡献。
物资供应科