论文题目：A公司新式茶饮品牌营销策略优化研究
摘要：中国的茶文化历史悠久,是中华民族优秀文化的结晶。几千年来,国人都一直奉行品茗的传统,现在茶也是世界上最受欢迎的饮品。随着我国人民生活水平的提升和消费观念的升级,以及对时尚、个性、健康的追求,新式茶饮以其时尚感、趣味性、参与感、体验感、口感优良且多样等特点受到了广大年轻消费群体的青睐。中国深厚的茶文化底蕴使得新式茶饮的发展潜力更大,同时给中国新式茶饮品牌的全球化带来了巨大的机遇。2018年中国新式茶饮行业爆发式增长,红遍国内各大社交媒体。截止2018年底,全国新式茶饮门店数量突破40万家,相比去年增长70%,新式茶饮门店数量增多的同时,由于产品同质化严重,中小品牌竞争力不足,也出现了闭店潮的现象。研究新式茶饮行业的营销现状,为企业提供营销策略优化建议,具有十分重要的现实意义。运用合理的营销策略,吸引广大的消费者群体,提升品牌的影响力,对新式茶饮企业的可持续发展有着巨大的潜在价值。本文运用文献研究法、问卷调查法和案例分析法,基于上述背景展开研究,研究内容主要包括以下几个方面:首先对A公司新式茶饮品牌的市场营销策略现状进行阐述;然后结合问卷调查数据分析,找出该品牌营销策略存在的问题;最后运用STP和7Ps营销组合理论,为该品牌的营销策略制定行之有效的优化方案。优化策略具体包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和服务过程这七个策略。本文通过分析总结A公司新式茶饮品牌案例,得出以下三点结论:首先,产品是品牌的核心,产品创新可以保持消费者对品牌的新鲜感,对于新式茶饮品牌的营销至关重要;其次,借助新媒体平台开展线上营销是大势所趋,新式茶饮品牌应该抓住时代机遇,提升品牌影响力;最后,新式茶饮品牌的整个营销服务过程都需要从消费者角度出发,应高度重视服务过程的专业性和消费者体验感受,不断优化服务过程,从而促进消费者下一次的购买行为。
关键词：新式茶饮;市场定位;7Ps营销理论;营销策略
学科专业：MBA（专业学位）
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.3 研究方法与研究内容
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究内容
1.4 研究思路
2 相关理论基础
2.1 STP理论
2.1.1 市场细分
2.1.2 目标市场选择
2.1.3 市场定位
2.2 7Ps营销组合理论
3 A公司新式茶饮品牌简介及营销策略现状分析
3.1 A公司新式茶饮品牌简介
3.1.1 基本情况简介
3.1.2 公司组织结构及员工构成情况
3.1.3 业务发展现状
3.2 A公司新式茶饮品牌营销策略现状
3.3 A公司新式茶饮品牌经营困境
4 A公司新式茶饮品牌营销策略存在问题的调查分析
4.1 调查目的与设计
4.2 调查实施
4.3 调查数据的统计分析
4.4 A公司新式茶饮品牌营销策略存在的问题
4.4.1 产品竞争力不足
4.4.2 市场定价不合理
4.4.3 销售渠道有限
4.4.4 促销手段简单低效
4.4.5 人员管理粗放
4.4.6 有形展示缺乏特色
4.4.7 服务模式落后
5 A公司新式茶饮品牌营销策略优化的对策建议
5.1 STP市场战略
5.1.1 市场细分
5.1.2 目标市场选择
5.1.3 市场定位
5.2 产品策略
5.2.1 提升产品创新能力
5.2.2 产品品种结构优化
5.2.3 加强产品品质管控
5.3 价格策略
5.3.1 实行差异化定价
5.3.2 加大市场实际销售价格的反馈
5.4 渠道策略
5.4.1 拓展线上销售渠道
5.4.2 与线下商圈展开合作
5.5 促销策略
5.5.1 积极开展新媒体营销
5.5.2 注重“意见领袖”的开发
5.5.3 发挥网络口碑的作用
5.6 人员策略
5.6.1 加强人才队伍建设
5.6.2 加强营销服务人员的管理和培训
5.6.3 重视员工职业生涯发展
5.7 有形展示策略
5.7.1 增设主题休息区
5.7.2 推出IP跨界联名
5.8 服务过程策略
5.8.1 提升服务过程的专业化程度
5.8.2 增强服务过程仪式感
6 结论与展望
6.1 结论与启示
6.1.1 研究结论
6.1.2 实践启示
6.2 局限与展望
6.2.1 研究局限
6.2.2 未来展望
参考文献
致谢