无论是开展项目，还是记录工作过程，都需要通过总结的方式，回顾项目或工作的情况，从中寻找出利于成长的经验，为以后的项目与工作实施，提供相关方面的参考。因此，我们需要在某个时期结束后，写一份总结，下面是小编为大家整理的《医药电子商务实验总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：医药电子商务实验总结
医药公司商务代表个人总结
工作总结
回首即将成为过去的xxxx年，我认真学习公司各项规章制度，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。 在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，协助领导共同完成各项工作任务。
一、 xxxx年所完成的主要工作。
今年业务不太稳定，1-4月份，因与医院协调不力，业务量不大。5月份开始好转，业务开始稳中有升，一度达到每月400万以上。但从10月份起，我公司业务产生了影响，至今不能送货。面对巨大的任务压力，做为一名对公司充满爱戴与赤诚的老员工，我仍然尽我所能完成公司下达的各项任务，具体总结如下：
1、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新品种的结构，熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识，为进入一线业务销售工作做好准备。
2、着重提高自身人际交往能力，多与领导沟通学习，汲取他们的宝贵经验，潜移默化地提升业务交往能力。
3.、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。
首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到最佳效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首，一般客户则稍缓之，其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之，一些事务性整理总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的问题，为客户提供最及时有效的服务。
其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成的损失。
4、保持与客户经常联络，增进与客户的感情，避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。注重成本核算，采取一切合理办法降低成本，直接将配送成本降低为零。
5、很好的维护了药房，药库的人员关系，时时把公司的发展放在第一位，做到了不断货并且药品及时出库。
6、配合公司财务对所负责的xx人民医院的来往帐务进行核对。
7、了解医院信息，并及时反映给公司，以备公司安排下一步的工作。
8、在这一年中，月月能做到回款及时，保障公司的正常运转。
9、从12月起，接手xx市场，至今，一直在熟悉维护中。
二、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足：如对市场的发展动态不够敏锐;业务开发能力有待提高等。在今后的工作中我将更加努力学习，直面自己的不足，挑战自我，力求在xxxx年的工作中有所突破。
三、 对公司今后的发展提几点建议
1、多举行一些集体活动，培养同事之间的团队精神。
2、加大与知名企业合作力度，引入有市场竞争力的品种，尤其是高端品种。
3、完善公司奖惩制度，加强激励措施。
4、实行多劳多得，充分调动员工积极性。
四、xxxx年个人的工作计划及目标。
1、不断丰富知识，提高工作能力。
2、认真履行岗位职责，精心做好本职工作，保证医院临床品种的统方及各个药房的工作做到不断货、统方准确，与产品代表做到及时沟通临床品种的销售情况，使产品代表做到心中有数，做好配送品种库存的查询，以利于给从公司配送客户的及时付款。
3、及时收集、反馈市场信息并收集好医院的信息，包括：医院的人员变动、竞争产品、招标信息，搞好市场调研。
4、及时完成公司规定的各项销售报告及报表。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结所有公司同仁，共同努力工作，不辜负领导对我的期望。
商务代表：
第二篇：电子商务实验报告总结
B TO B实验操作 商品内贸交易
实验目的：
1、分别注册成为国内厂商与国内内贸公司会员，融入模拟环境，从而可以参加系统内的模拟交易
2、了解网上交易前的准备工作
3、熟悉网上交易中的术语
实验内容：
1、进入B2B前台
2、系统机构
3、注册系统会员
4、个人信息的管理
5、交易信息的管理
具体实验步骤：
货到付款模式
A、卖方 进入“管理我的公司”--->进入“仓库系统”--->点击货 栏，选择内贸合同系统提示需要进行备货操作，点击“确定”按钮--->点击备货图标，备货完成(若库存不足则提示备货失败，必需先补充库存)--->点击发货，发货成功,系统提示货品已经成功发往物流公司 出库图标B、买方 进入“管理我的公司”--->进入“仓库系统”--->点击收货栏，选择内贸合同,如图：
系统提示需要进行收货操作，点击“确定”按钮--->点击到货通知图标看到货通知，点击收货入库图标
，收货完成，系统提示已收货入库
查 C、卖方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择内贸合同 系统提示需要进行开发票操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通知图标
查电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
看已发货通知，点击开发票图标--->查看发票信息，点击“确定”按钮，系统提示开发票成功
D、买方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击付款栏，选择内贸合同,如图：
系统提示需要进行付款操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通知图标看已收货通知，点击付款图标转帐完成，付款操作结束
查
进入银行支付网关--->点击确定按钮，系统提示
E、 卖方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择内贸合同
系统提示已收到转帐支付通知书，点击“确定”按钮--->点击支付通知书图标查看通知书
F、合同完成
款到发货模式(相同步骤参考方式
1)
A、卖方进行开发票工作，产生的电子发票被传递到买方
B、买方在审核了发票、收据和订单之后，通过银行转帐把款转
1 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
到卖方的银行，一份电子汇款单被传递到卖方
C、卖方在收到汇款单和支付说明之后根据定单备货并发货出库 D、买方收到发运通知后，收货入库,合同完成
●方式3-预付定金(相同步骤参考方式1)
A、 买方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击付款栏，选择内贸合同
系统提示需要进行付款操作(付定金)，点击“确定”按钮--->点击付款图标进入银行支付网关,完成预付定金操作
B、卖方根据定单备货并发货出库，同时建立一个发运通知，将发运通知传递到买方
C、买方收到发运通知后，收货入库
D、卖方进行开发票工作，产生的电子发票被传递到买方
E、买方在审核了发票、收据和订单之后，通过银行转帐(买方待付余款=合同总额-已付定金)把款传到卖方的银行 F、卖方查看支付通知书，合同完成
实验体会：
在实验过程中，我逐一体会商场管理员采购货物，生成订货单，生产企业管理员流企业管理员等待订货单的到达，确认订货单，发货，送货的整个过程。通过实践操作，我熟练掌握了商城管理员、生产厂家和物流公司网上订购处理的整个流程。这一次的B TO B实验过程比较简单，但总体来说较B TO C要复杂的多，若有不明确的地方也可以通过任务扫描来进行工作提示，帮助完成实验，实验中三者的身份是不能搞混的，只有一个完成某步骤之后，另一个才能继续完成实验。在实验中，我们也应该注意留心记下帐号，密码。方便填写，以免再去查阅，扰乱实验的进程。
商品外贸交易
2 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
实验目的：
1、分别注册成为国内厂商与外贸公司会员，融入模拟环境，从而可以参加系统内的模拟交易
2、了解网上交易前的准备工作
3、熟悉网上交易中的术语
实验内容：
1、进入B2B前台
2、系统机构
3、注册系统会员
4、个人信息的管理
5、交易信息的管理
具体实验步骤：
出口商办理流程
1、在财务系统对进口商提交的信用证进行审证
进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择外贸合同，如图：
系统提示需要进行信用证审核，点击“确定”按钮--->选择合同，点击审核信用证图标
进入下一页面，如图：
点击“审证”按钮，完成审证
2、商品备货
进入“管理我的仓库”--->进入“仓库系统”--->点击发货栏，选择外贸合同
系统提示需要进行备货操作，点击“确定”按钮--->点击备货图标
，备货
3 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
完成(若库存不足则提示备货失败，出口商必需先通过内贸交易获取库存)
3、办理出口许可证和开发票、汇票
◆到经贸部办理出口许可证
进入“经贸部”--->进入“出口许可证”，选择合同，点击“下一步”按钮
选择商品，点击“许可证办理”按钮，进入下一页面
点击“提交”按钮，办理完成
◆开发票、汇票
进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择外贸合同
系统提示需要进行开发票操作，点击“确定"”按钮--->选择合同，点击开发票图标
进入下一页面
点击“确定”按钮，完成开发票操作，系统提示需要进行开汇票操作 点击“确定"”按钮--->选择合同，点击开汇票图标
进入下一页面
点击“确定”按钮，完成开汇票操作
8、到仓库系统进行商品出库
进入“管理我的公司”--->进入“仓库系统”，点击发货栏，选择外贸合同，显示如下页面：
系统提示需要进行发货操作，点击“确定”按钮--->选择合同，点击发货出库图标4 ,发货成功
电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
9、到财务系统办理送单,发送整套票据
进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择外贸合同，显示如下页面：
系统提示需要进行送单操作，点击“确定”按钮--->选择合同,点击送单图标
B TO C实验操作
实验目的：
1、了解网上购物的一般流程
2、了解如何在网上选物、订购商品、填写订单等
一、登录模块
登录时选择身份：学生、教师、管理员
二、学生操作模块
(一)登录
在此系统中，每个学生可以分别扮演四种不同的角色：居民、商店、银行、物流公司，且每种角色只能扮演一次。学生在登录后：
5 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
1、首次登录：注册您要扮演的角色：选择要扮演的角色--转到
(二)注册
2、非首次登录：(1)、进入角色扮演--转到具体的角色操作
(2)、修改角色--修改已经注册的角色的相关信息
(3)、注册新的角色：若你还没有把所有的角色注册完，则可以继
续注册新的角色，直到四种角色都注册完为止
(4)退出系统 ，返回电子商务模拟平台登录界面。 (5)角色帐户帮助，方便用户操作时查看
(二)注册
登录后界面--选择扮演角色--具体角色注册
1、居民注册
2、商店注册
3、银行注册
4、物流公司注册
(三)模拟环境中的具体机构
1、网上商城
选择一家商店;
6 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
(1)、功能模块
A、商品浏览
①商品检索：
②商品分类
③上周热销商品排行：从上一个星期商场的销售量中找出销售量前10名的商品作为热销商品。
④本店推荐商品：由商场经营者干预，设置商店推荐商品。
⑤ 新品上架：由商场经营者干预，设置商店新品。 B、购物车
①更改购物车商品定购数量 ②清空购物车 ③取消购物车中某件商品 C、会员通道
①免费会员注册：注册成会员的顾客可以享受会员价的优惠。
②找回会员密码：当用户忘记会员登录密码时要求用户输入密码提示答案，当提示答案与注册会员时设置的一致时，系统将返回用户的会员密码。 D、定购商品
①会员入口：a、更改收货人，要求用户输入一合法会员代码。
②非会员入口：a、要求用户填写订货人资料、收货人资料(系统默认为订货人)。
E、结算:付款方式、送货方式、多余货款处理方案、产品脱销处理方案选择 F、订单查询
①会员订单查询：可以进行高级检索。
②非会员订单查询：要求用户输入完整的订单号，方可查询到某一订单。
2、物流公司
7 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
选择一家物流公司：
(1)、查看整个模拟系统中所有商店和所有居民的物流信息
(2)、特约商店服务：
A、已成功合作用户：可以直接进入物流派送，物流费用打八折
B、已经物流公司审核而没有付费的用户：特约商店服务需要支付一定的特约费用，请用银行转帐的方式进行支付。
C、未经物流公司审核的用户：物流公司由于某些原因不愿意与该商店合作，合作失败
D、未注册的用户：点击注册按钮，填写相关的信息后可以申请成为此家物流公司的特约合作商店
(3)、物流派送服务：
A、特约商店入口：点击物流派送服务或特约商店服务，填入您的会员号和密码，提交
选择您要派送的订单
物流订单生成，进行网上支付，选择转入、转出银行，点击[银行转账]按钮。此时，本页面的[银行转账]按钮自动消失，弹出支付网关界面：
支付相应的物流费用------>等待物流公司给居民送货
B、非特约商店入口：填入您的商店名和商店订单号--物流订单生成--支付相应的物流费用--等待物流公司给居民送货
(4)物流查询服务：用户选择所要查询的类型、输入关键字查询
(5)退出：点击下方的"物流公司列表"，返回列表--返回学生主页面。
8 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
3、银行中心
选择一家银行：例如"招商银行"
操作步骤
A、注册个人银行或单位银行客户(私人业务或单位业务) B、个人帐号或单位帐号申请 C、存款 D、取款 E、转帐
F、查询历史交易记录 G、销户 H、修改密码 I、网上支付
1、商家与顾客之间实现网上支付(B2C)
a、顾客到商店购物，订单生成后，点击"立即进行网上支付"按钮，进入网上支付特约网关页面;
b、输入您所选择的支付方式对应的支付帐户类型的帐号、帐号密码，点击"确定"按钮;
c、选择"要求认证"或"不要认证"，点击"确定"按钮; d、点击"下一步"按钮; e、点击"完成"按钮。
2、商家与批发商之间实现网上转帐支付(B2B)
9 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
a、点击"银行转帐"按钮，进入网上特约支付网关页面;
b、输入所选银行对应的单位存折帐号及密码，点击"确定"按钮; c、选择"要求认证"或"不要认证"，点击"确定"按钮; d、点击"下一步"按钮; e、点击"完成"链接。
4、认证中心
(1)商店交易认证信息：查看与商店相关的认证信息
(2)银行交易认证信息：查看与银行相关的认证信息
(3)单位认证信息登记：每个商店、银行、物流公司为了证明他的真实性，都应到认证中心登记他的相关信息。这样认证中心作为一个公证方才能在交易双方需要认证时提供对方的安全认证信息，使得网上交易安全、可信。通过认证的单位在其单位的页面下方均会出现一个安全图标，点击此图标可以查到该单位的安全认证信息。 进入--填写认证相关信息--等待审核
(4)居民数字证书下载：申请数字证书--填写相关资料--等待管理员颁发或系统自动颁发--检查挂起的证书--下载并安装，此时在 IE / INTENET选项/内容/证书中可以看到您申请的证书的内容。在系统的操作过程中，进入银行等需要安全认证的机构中，系统会弹出数字证书的检验框，此时选择您自己的证书提交，系统通过你的证书验证后允许进行安全操作，这时您可以看到以后的网页的右下角都出现一把小锁，这样表明您现在进行的操作都是安全的。
5、学校(学生交流区)
提供教师与学生、学生与学生的信息交流场所
10 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
(1)、查看老师的导航信息：进入--填写信息发布的时间段--查看信息
(2)、查看老师的评价：进入--填写时间段--查看评价
(3)、查看奖罚信息：进入--填写时间段--查看奖罚
(4)、信息查询与发布：进入--填写时间段--查看别的同学的信息--发布自己的信息
(5)疑难解答：进入--查看自己的疑难问题解答的情况--查看大家提出的问题的解答情况--发布新的疑难问题
(6)查看/修改个人资料：查看和修改自己的姓名密码等相关资料
(四)后台管理
1、我的家(居民的家)提供居民的财务查询和仓库查看
(1)、收货处理：假如你已经在某商店订购了一些物品并且已经成功支付了，你就可以在点击进入你的家后发现物流公司的货车已经把货送到你家，且在窗口中告诉你你的商品已经送到你家，请你签收。操作步骤：进入我的家--(商品清单窗口)清点商品--(正确)签收--返回--到你的小仓库中查看是否有此商品--若没有，请刷新你的小仓库
(2)、个人理财信息：在此你可以查看到你的所有存折、支付卡、信用卡的相关情况，同时也可以查到你的现金余额
(3)个人仓库信息：在此你可以查看到你在各商店买入的商品的详细信息
2、银行后台
(1)、功能模块 A、注册管理：
①对个人客户和单位客户进行审核或取消审核;
11 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
②查询个人客户和单位客户注册登记的真实性; ③查询个人客户和单位客户的认证情况。 ④可进行高级检索。 B、帐户管理：
⑤对个人客户和单位客户所申请的银行帐户进行审核或取消审核; ⑥查询个人客户和单位客户注册登记的真实性; ⑦查询个人客户和单位客户的认证情况。 ⑧可进行高级检索。 C、转帐管理;
⑨对银行帐户转帐(入)进行审核; ⑩可进行高级检索; D、交易管理：
① 查询本行某一时间区间的交易汇总;
② 可进行详细交易资料查询，同时可对详细资料进行高级检索。 E、信用卡管理：
① 对个人客户所申请的信用卡最大可透支额设置; ② 可进行对个人客户年申请的信用卡进行无条件冻结; ③ 查询个人客户和单位客户注册登记的真实性; ④ 查询个人客户和单位客户的认证情况; ⑤ 可进行高级检索。 (2)、操作步骤 A、注册管理
1.进入管理我的银行;
2.点击工具条上的"注册管理"链接，进入注册管理页面; 3.点击表格中"资料"链接，查看客户注册登记资料; 4.点击表格中"认证"链接，查看认证中心公告; 5.点击表格中"审核"按钮，对客户进行审核; 6.点击表格中"取消"按钮，对客户进行取消审核;
7.在左边高级检索中输入检索条件后，按"检索" 按钮进行客户高级检索。 B、帐户管理
1.进入管理我的银行;
2.点击工具条上的"帐户管理"链接，进入帐户管理页面; 3.点击表格中"资料"链接，查看客户注册登记资料; 4.点击表格中"认证"链接，查看认证中心公告; 5.点击表格中"审核"按钮，对帐户进行审核; 6.点击表格中"取消"按钮，对帐户进行取消审核;
7.在左边高级检索中输入检索条件后，按"检索" 按钮进行客户高级检索。 C、转帐管理
1.进入管理我的银行;
2.点击工具条上的"转帐管理"链接，进入转帐(入)管理页面;
3.点击表格中的"审核"按钮，对转帐(入)进行审核，同时系统自动重新计算帐户余额;
4.在表格上方输入查询条件，点击"检索"按钮进行转帐(入)高级检索。 D、交易管理
12 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
1.进入管理我的银行;
2.点击工具条上的"交易管理"链接，进入交易管理页面;
3.输入交易区间查询条件，点击"检索"按钮，进行交易区间各种交易分类汇总; 4.点击"详细资料"链接，进行该区间详细交易记录查询; 5.详细资料查询可进行高级检索。 E、信用卡管理
1.进入管理我的银行;
2.点击工具条上的"信用卡管理"链接，进入信用卡管理页面; 3.点击表格中"资料"链接，查看客户注册登记资料; 4.点击表格中"认证"链接，查看认证中心公告;
5.点击表格中"设置"按钮，进行信用卡最大可透支额设置; 6.点击表格中"冻结"按钮，进行对信用卡的冻结操作;
7.点击表格中"解冻"按钮，进行对已冻结信用卡解除冻结操作;
8.在表格上方输入查询条件，点击"检索"按钮，进行信用卡高级检索操作。
3、商店后台
(1)、概述
对于一个B2C的网上商店来说，经营者关心的是该商店的经营情况。该模块的功能包括对网上商店的销售、采购、库存和资金的利用情况进行实时的监控，同时对于销售经营的情况进行了分析。使用者能够很清楚的了解当前的经营情况，从而制订出相应的经营策略。同时该部分还提供了一些在销售过程中必不可少的后台的操作、审核等功能。
(2)、操作指南 A、网上采购操作：
a)通过选择查询的种类--"按供应商名称"或"按供应商代码"查出你想要采购的供应商，便可以快捷的进入该供应商处进行采购。(可选操作) b)点击放入备忘录--将供应商信息放入备忘录。(可选操作)
c)点击查看备忘录--查看备忘录，点供应商名称可以直接进入购物，点删除可以直接删除该供应商(可选操作)
d)点击进入购物--进入网上供应商的商品列表 e)点击下订单--将该商品放入采购清单
f)修改输入框中的数字，点击更改(或按回车键)，可以更改定购的数量。
13 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
g)点击去收银台
h)确认订单没有错误后点开始支付按钮
i)选择供应商的银行和账号，记录订单信息，点击银行转账，进入网上银行进行转账 B、商品信息管理操作：
a)输入查询条件或点击分类，不输为不使用该条件 b)点击商品名称或编号，查看商品详细信息 c)点"更改信息"按钮 d)更改信息
e)点"确定更改"按钮 C、库存管理
点"采购入库"标签
a)点击"支付"按钮进行支付(同网上采购最后一步) b)支付成功后，点击"入库"按钮，将采购的商品入库
c)选择"订单状态"可以查询入库，未入库，支付，未支付以及全部的采购订单(可选操作)
点"销售出库"标签 a)点击出库
b)如果商品库存足够，并且该订单款项已经到齐，再点击出库按钮，否则该按钮不可用
c)选择"订单状态"可以查询出库，未出库，以及全部的销售订单(可选操作) 点"库存情况"标签
a)输入时间区间，可任意组合，起始时间为空为不作为条件，结束时间不输缺省为当前日期
b)输入商品查询条件，不输字段为不作为查询条件 c)点击"查询"按钮
d)上期库存为起始日期之前的库存，入库数量为输入时间区间之间进货入库的数 量，出库数量为输入时间区间之间销售并且出库的数量 D、销售管理
进入"销售库存比" a)输入查询条件。(同库存管理--库存情况a-c步骤)
b)该查询分析销售数量和库存数量，销售金额和采购成本之间的关系，可作为经营者对商品销售情况的参考 进入"购买率分析" a)输入查询条件。(同库存管理--库存情况a-c步骤) b)已购数量为销售并且出库的商品数量
c)潜在需求包括所有订单中的商品数量，含成功销售以及作废订单中的商品数量，使经营者能够了解顾客对某种或者某些商品是否有兴趣，从而制定采购策略 进入"热销商品排行" a)按商品的销售数量排列10种本周内销售量最大的商品 E、资金管理
进入"目前资金状况" a)该查询查出本商店在各个银行的各个账号以及各账号的资金余额 进入"资金注入情况" a)输入查询日期区间
14 电子商务模拟平台B2B版学生操作手册
b)该查询查出该商店的各个单位账号的每一笔存入资金情况
进入"采购发生金额" a)输入查询时间区间和订单号
b)该查询查询出在该时间区间之内每个采购订单的金额并且给出总的金额合计 进入"销售发生金额" a)输入查询时间区间和订单号
b)该查询查询出在该时间区间之内每个销售订单的金额并且给出总的金额合计 进入"销售利润查询" a)输入查询时间区间和商品查询条件
b)该查询查询出在该时间区间之内的商品的销售成本(采购金额)，销售金额，以及 利润和利润率
c)输入总利润查询的时间区间
d)该查询查询出在该时间区间之内全部商品的总销售成本(总采购金额)，总销售金额，以及总利润和总利润率 F、会员管理
a)输入会员查询条件
b)点击"详细资料"查看会员详细资料
c)点击"禁止该用户"或"开放该用户"可以改变用户的状态，决定该注册用户是否有效
第三篇：电子商务模拟实验总结报告
电子商务模拟实验报告材料C
模拟实验总结报告
CHANGZHOU
INSTITUTE
OF TECHNOLOGY
电子商务模拟实验报告C：总结报告
姓 名： 孙蓉 学 号： 09122118 班 级： 09营Y 学 院： 延陵学院 专 业： 市场营销 指导老师： 徐德力 学 期： 2011/2012年度第1学期
完成时间：2012年 1月12日
第 1 页 共 3 页 电子商务模拟实验报告材料C
模拟实验总结报告
电子商务模拟实验总结报告
孙蓉 09122118 09营Y
一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解
电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。
二、模拟实验所做的主要内容
本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容：
第一步：设计市场调查问卷
我是在问道网上注册且设计的调查问卷，一共设计了16道题目，分三个部分，第一部分关于大学生个人对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况;第二个部分是关于糖果的安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度;第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。
第二步：撰写市场调查分析报告
实际收到问卷数为75份，有效数63份，对收到的报告做了系统的总结。我了解到，大学生对糖果的需求还是比较高的，尤其是赠送女朋友上。所以就导致了，大学生对糖果口味的关注不是特别高，但是对于糖果的样式、包装还有品牌特别关注。根据这些分析，我确定了构建网上商店，销售喔喔奶糖的想法。
第三步：建立网上商店
这部分是我最纠结的，通过筛选我决定在淘宝网上开设网店。
首先我注册了淘宝账号，然后是激活支付宝，再完成了支付宝的实名制认证，之后在卖家中心“我要开店”中完成身份认证，这个过程我足足等了两天啊!其中还有好几次不通过，当时我急得啊!完成认证后接下来的是就很简单了，我顺利的通过了淘宝规则考试，完成了店铺信息的填写。
我把我的店铺起名为“记忆中的味道”，主要销售喔喔奶糖的经典系列。希望勾起大学生对童年的回忆，然后增加店铺的销量。我对店铺的也进行了装饰，主要以橙色调为主，显得更加童真。
第四步：系统模拟及业务操作
这部分是我最开心的，我能赚钱啊!我看着我支付宝里面的钱蹭蹭的往上涨啊! 首先我将在超市购买的喔喔奶糖用手机拍照上传到我要卖的宝贝上，然后对宝贝进行了详细地描述，我目前因为时间有限就网店里只有一种宝贝呢。之后我将我的网
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模拟实验总结报告
店地址分享到了人人、QQ上，让我的同学来购买。
购买完之后，我在确认发货，等待他确认收货，再互相评价。其中遇到了些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等,但是整个过程还是比较顺利的，我非常喜欢这个过程，收钱的过程很快乐。
三、电子商务模拟实验收获/感受与经验总结与建议
1、收获/感受
本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我顺利的完成了老师布置的整个实验过程，并且完成了我开自己店铺的梦想，我感到非常的快乐。
每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想了，只要我们想，随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，网上商店是一个让人施展创业想象力的地方。
我很喜欢拥有自己店铺的感觉，我想如果可能，我会继续把我的店铺开展下去，当然不是现在，等我毕业以后吧。
2、经验总结与建议
通过本次实验，我总结几点电子商务模拟实验的经验。
首先是市场调查部分，调查方法的选择比较重要，用的最多的就是调查问卷。问卷的设计必须有条理，问题要简洁明了且不涉及敏感话题。调查人群也必须具有代表性，样本数据也必须真实有效。
第二就是网店的建设和管理。对于这部分，我的感慨颇多，我总结了以后真正要开网店的三点经验。希望对我以后有用。
一、准备要充分。要熟悉网店交易的各种买卖操作和交易规则，找好货源、拍好图片和必要的资料准备。个人建议，在开店之前，先花点时间去学习，比如到“淘宝大学”学习，到社区去看看别人传授经验的帖子。
二、好的服务决定店铺信誉。对待消费者一定要有充足的耐心，要善于和买家沟通，增加与买家间的信任，有利于争取回头客和产生良好的口碑。
三、一定要有积极主动的精神。天上不会掉馅饼的，天道酬勤。
最后一点也是我最总要的一点。做任何事情都必须有耐心和专研的精神。起初接到这次实验，我是有很大意见的，怎么这么多报告啊，而且不仅仅是报告还有实际操作，这怎么可能完成。网店的建设又耗费了我很长的时间，那时我的耐心就差不多磨光了。态度是极其消极的，可是通过我的一步步完成，我发现在其中有很多乐趣，也能学到很多东西。最明显的是，以前我从来不知道网上原来有专门设计问卷的网站，现在我知道了。随后我的态度就乐观了，尤其是第一笔钱到账的时候，那种快乐是无法用语言描述的。
感谢老师能给我这次试验的机会。
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第四篇：电子测量实验总结
实验一
1.交流电压的测量方法有哪几种?
答：交流电压的测量方法很多，其中最主要的是用检波器吧交流电压转换为直流电压，然后再接到直流电压表进行测量。根据检波特性不同，有峰值检波、平均值检波和有效值检波，相应的电压表成为峰值电压表、平均值电压表和有效值电压表。 2.DVM有哪些特点?DVM的测量误差如何计算? 答：特点：
(1)测量结果以数字形式直接显示; (2)准确度高;
(3)用量程显示位数以及超量程能力来反映它的测量范围; (4)分辨力高; (5)测量速度快; (6)输入阻抗高; (7)抗干扰能力强。
测量误差：ΔU=±a % Ux±b % Um ΔU=±a % Ux±几个字 3.DVM的适用频率范围是多少? 答：0~10MHz。
2.根据实验1.1-1.4，说明用万用表检测各种常用元器件的方法; 答：电阻的测量：将量程打到电阻挡，选取合适的量程后测量; 电容的测量：可直接将电容引脚插入插座中测量; 二极管的测量：将量程打到 ，直接测量; 三极管的测量：先将一支表笔接在某一认定的管脚上，另外一支表笔则先后接到其余两个管脚上，如果这样测得两次均导通或均不导通，然后对换两支表笔再测，两次均不导通或均导通，则可以确定该三极管是好的，而且可以确定该认定的管脚就是三极管的基极。若是用红表笔接在基极，黑表笔分别接在另外两极均导通，则说明该三极管是NPN型，反之，则为PNP型。最后比较两个PN结正向导通电压的大小，读数较大的是be结，读数较小的是bc结。功能量程开关转到hFE档，即可以直接从显示屏上读取hFE值。 3.根据实验1.5-1.6，从减小测量误差角度说明如何选取量程; 答：万用表测量中，为了得到比较高的测量精度，在测电压、电流时，应该选择合适的量程，尽量让指针指到最大量程刻度附近;在测电阻时，选择量程，使指针指到刻度的中间位置。
实验二
1、示波器显示被测信号的波形的原理?
答：示波器是利用电子示波管的特性，将人眼无法直接观测的交变电信号转换成图像，显示在荧光屏上以便测量的电子测量仪器。它是观察数字电路实验现象、分析实验中的问题、测量实验结果必不可少的重要仪器。示波器由示波管和电源系统、同步系统、X轴偏转系统、Y轴偏转系统、延迟扫描系统、标准信号源组成。
2、旋钮“伏特/格”和“秒/格”的作用是什么?
答：通过控制伏特/格，可以把信号的幅度调整到期望测量范围内。
通过控制秒/ 格，可以显示屏中每一水平刻度代表的时间量。
“伏特/格”为垂直位置控制信号准确地上下移动波形。调节每刻度电压值(通常记为volts/div，伏特/格)，显示波形大小会随之改变。
“秒/格”为水平位置控制使波形在屏幕上左右准确移动。秒/格设置(通常记为sec/div，秒/ 格)可以选择波形描绘到屏幕上的速率(也被称为时基设置和扫描速度)，可以看到输入信号的时间间隔作增长和缩短的变化。
3、如何用示波器测量信号电压? 答：
法一：示波器测量方法：
示波器定量测量时，垂直电压分度“VOLTS/div”旋钮和扫描时间旋钮“TIME/div”的“微调”旋钮应置于校准位置。
a.直流电压的测量
首先使屏幕显示一水平扫描线。输入耦合方式置于“GND”，此时显示的扫描线为零电平的参考基准线，再将输入耦合方式置于“DC”位置。输入端加上被测信号，此时，“VOLTS/div” 档位所指的数值与信号在垂直方向位移的格数相乘，即为测得的直流电压值。高于或低于零电平的电压分别为正值和负值。
例：被测点距基准电平为1.8格，如 “VDLTS/div” 档位置于5V/div，则直流电压为：
U=1.8×5=9V。 b.交流电压的测量
如果“VDLTS/div” 档位置于2V/div(此数值在示波器屏幕显示区位置11或18处显示)，幕上显示被测信号峰-峰之间的高度为4格，计算方法为：电压峰值Uvp-p=格数×档位所表示的值。
c.如果用光标测量，可将两条水平光标线移到波形两测试点，直接从示波器屏幕下方文字显示读出电压值。
法二：按下“测量”按钮，查看“测量”菜单。按下顶部中间的选项按钮，显示“测量3” 菜单。按下“类型”选项按钮，选择峰—峰值。值读数将显示测量结果及更新信息。按下返回选项按钮。
4 如何用示波器测量电路的幅频特性?
利用“逐点法”测量幅频特性的原理：在相同条件下，按一定次序改变频率后， 测出相应的幅值，利用测出的数据画出相应的幅频特性。用示波器分别测出频率跟电压值。方法：按下“测量”按钮，查看“测量”菜单。按下顶部的选项按钮，显示“测量1” 菜单。按下“类型”选项按钮，选择频率。值读数将显示测量结果及更新信息。按下返回选项按钮。按下“测量”按钮，查看“测量”菜单。按下顶部中间的选项按钮，显示“测量3” 菜单。按下“类型”选项按钮，选择峰—峰值。值读数将显示测量结果及更新信息。按下返回选项按钮。
实验三
1.理解电子计数器测频原理，测频误差主要与哪些因素有关?
答：电子计数器按照式f=N/T的定义进行频率测量的。在开门时间，被测信号通过闸门进入计数器计数并显示。若闸门开启时间为Tc和输入信号频率为fx，则计数值为：N=Tc/Tx=Tc*fx。闸门的宽度是由标准的时基经过分频得到的，通过开关选择分频比，是已知量。因此，只要得到计数器的计数值，就可以由上式得到被测信号的频率。测量的误差主要与仪器自身和测量原理的因素有关。
2.示波器测频和频率计测频有何区别?
答：示波器测频是需要人为的调节示波器上的横纵向微调按钮，网格的量程，还需要一些相关量程的调节以便能找到一个好的显示网格从而更好地读取网格数，人为因素对测量结果的影响较大，所以示波器在进行频率测量时测量精度较低，误差较大。用频率计测量时可以
很方便地直接读取数值，因此仪器本身的客观因素对测量结果的影响较大。
3.比较示波器测频和频率计测频的特点。
答：示波器测频可以从显示屏上通过读出信号波形的周期来计算频率，也可以从上面的自动测量的结果显示得到信号的频率，人为的主观因素对测量结果影响较大。频率计测频直接读得信号频率，能够快速准确的捕捉到被测信号频率的变化，测量仪器等客观因素是误差的主要来源。
实验四
1 李沙育图形的显示原理?
法一：要显示李沙育图形，只要将示波器的扫描置于X-Y显示档，然后给两个通道加信号，通常通道1是X轴信号，通道2是Y轴信号。李沙育图形主要是用来对比两个频率相同或成倍数关系的正弦信号的相位关系，需要强调的是，仅仅是正弦信号，不通的相位或频率倍数关系有不同的图形，这个相关书籍有参考图例可以对比。置于PWM信号，其实就是占空比可变的方波，不是正弦波，通常没有相位关系 所以显示可能是一条直线两边有两点，也可能一团不知名的图形，不是很具有参考意义。也就是说PWM不能直接看李沙育图形，要经过低通滤波成正弦信号显示图形才有价值。
法二：扫描速度旋钮置”X-Y”位置时，Y1通道变成x通道，在示波器的y通道(Y2)和x通道(Y1，与Y2通道对称)分别加上频率为fy和fx的正弦信号，则在荧光屏上显示的图形称为李沙育(或李萨如)图形。李沙育图形的形状主要取决于fy、fx的频率比和相位差。例如，当fy/fx=1，且相位差为0时，屏幕上显示一条对角线;当fy/fx=2，且相位差为0时，屏幕上显示“∞”;当fy/fx=1，但相位差不为0时，屏幕上显示一个椭圆。
2 如何用李沙育图形法测量频率和相位?
(1)测量频率：示波器有关旋钮置“X-Y”图示仪位置。将待测信号加到Y2通道，用一个标准信号发生器输出一个幅度适当的信号加到X(Y1)通道。由小到大改变标准信号发生器的输出频率，当屏幕上出现一个稳定的椭圆时，标准信号发生器的输出频率即为待测信号的频率。
(2)测量相位：设ux = Uxm sin(t+)，uy = Uym sint，分别加到x通道(Y1通道)和Y2通道，扫描速度旋钮置”X-Y”位置，荧光屏上显示的李沙育(或李萨如)图形如图4-2所示。则
sin1x0 xm3 如何用“逐点法”研究电路的相频特性?
放大电路的相频特性是指输出信号与输入信号的相位差与信号频率的关系。采用李沙育图形法可以测量相位差。保持输入信号幅度不变，改变输入信号频率，逐点测量各频率对应的相位差，采用描点法作出相频特性曲线。
实验五和实验六的题目是一样的
1. DSO-2902/512K型示波器如何设置“电压/格”的值?
答：打开参数设置，即单击右键，再选择v/div项进行设置, 用每分区多少电压(V/Div)来控制信号的垂直分辨率因数, 要得到最好的输入信号表示法，设置每格电压时尽量在满屏上显示最大振幅，这样信号的幅值将得到最大的信号分辨率。 2.DSO-2902/512K型示波器如何选择电压衰减比例? 答: 打开参数设置，即单击右键，再选择probe项进行设置,由探头输入比例控制电压衰减，输入电压应与探头比例匹配
3.DSO-2902/512k示波器中，不用“测量显示框“时，如何从波形准确读取信号周期? 答：首调节电平触发游标，是波形的起点比较便于观测，使红色垂直游标处于0或者pi/2处，调节A游标是他们之间包含整数n个半波,而左侧参数框可以得出A—T值t,即周期T=2t/n. 3. DSO-2902/512K型示波器中，不用“测量显示框“时，如何从波形准确读取信号周期? 答：用垂直游标A和B，标出一个周期范围，在“设置/参数显示区”读出“A-B”的绝对值即可。
实验七
1 逻辑分析仪采样方式有哪几种?各有何用途?
答： 1)跳变采样--在具有数据突发的输入线路上捕获数据时，必须把采样率调节到高分辨率(如4ns)，以便在开始时捕获快速脉冲。
2)毛刺捕获--显示毛刺是一个非常实用的功能，同时它也有助于触发毛刺，显示毛刺前发生的数据。这可以帮助确定是什么因素导致了毛刺。通过这一功能，分析仪还可以只在希望时，也就是毛刺发生时捕获数据。
2 如何根据被测信号选择采样周期(采样速率)?
答：采样定理表明采样频率必须大于被采样信号带宽的2倍，另外一种等同的说法是奈奎斯特频率必须大于被采样信号的带宽。
实验八
1.逻辑分析仪有哪些主要应用?请尽可能列举应用实例。
答：逻辑分析仪是利用时钟从测试设备上采集和显示数字信号的仪器，最主要作用在于时序判定。其应用包括：(1)定时分析;(2)跳变定时：如果我们要对一个长时间没有变化的采样并保存数据，跳变定时能有效利用存储器。使用跳变定时，定时分析只保存信号跳变后采集的样本，以及与上次跳变的时间。(3)毛刺捕获;(4)状态分析。 2.如何设置触发字?
答：在下图的参数设置的Word选项中右边的文本框中输入所要设置的二进制数字即可设置触发字。
第五篇：电工电子实验总结
电工电子知识的学习离不开实验，实验能启发我们的思维，展现我们的个性，调动我们积极性，培养我们的动手能力和创造能力。
在得知我们有实验前，我就有些好奇，我们在实验课上会做些什么呢，会用到哪些实验器材呀，又将会有什么收获呢等一串串疑问不停地在我脑海里回荡。第一次接触电工电子实验，我对其有了一些了解，也在做了第一个试验后，我发现它似乎与我有了不解之缘，让我对其产生浓厚的兴趣。“兴趣是最好的老师”，也是兴趣让我学会了好多好多的知识。
这一学期，我们在短短的十五个学时内做了五个电路与电工实验，“量多不如质好”，做好这几个实验也有不少的功效的。电路与电工实验属于基础性试验，主要是对其基本理论的验证，让我们学生通过基础性试验掌握基本的实验方法与实验技能，并具备观察现象的能力，未进行设计性、综合性实验打下基础。我们所做的分别是基尔霍夫定律和叠加原理的验证，电压源与电流源的等效变换，戴维南定理和诺顿定理，R、L、C元件阻抗特性的测定以及R、L、C串联谐振电路的研究这五个实验。
身为工科类学子，我们每个人都知道，无论做什么实验，参加试验者应该对实验内容进行预习，要明确实验目的要求，以避免盲目性。对于这几个实验，我们应严以律己，对自己要求要高，需提前掌握有关电路的基本原理，拟出试验方法和步骤，设计实验表格，对思考题做出解答，初步估算实验结果(包括参数和波形)，做出预习报告。
预习报告，这个东西，是实验不可缺少的，他包括以下几个步骤：(1)实验目的(2)实验设备(3)实验原理(4)实验内容(5)注意事项(6)实验报告。俗话说，“未来之事先有预兆”，想做好实验也得要预习呀!要养成好习惯。
以下是我对这五个实验的总结：
一、基尔霍夫定律和叠加原理的验证
基尔霍夫定律是任何集总参数电路都适用的基本定律，测量某电路的各支路电流及多个元件两端的电压，能分别满足基尔霍夫电流定律和电压定律。对电路中的任一个节点而言，有 ∑Ii=0 ——基尔霍夫电流定律，而对任何一个闭合回路而言，则有 ∑Ui=0——基尔霍夫电压定律。与其一起的还有叠加原理，叠加原理是指：在多个独立源共同作用下的线性电路中，通过每一个元件的电流或其两端的电压，可以看成是由每一个独立源作用时在该元件上所产生的电流或电压的代数和。线性电路的齐次性是指当激励信号(某独立源的值)增加或减小K倍时，电路的响应(即在电路中各元件上所建立的电流和电压值)增加或减少K倍。
当此实验做完后，我们另外又测了几组实验数据。我们将其中一个电阻器改为二极管(理想二极管是单向电阻)，重复该实验步骤，将数据记入表格后，验证发现忽略实验误差后叠加原理的迭加性和齐次性还成立。我们充分利用多余的实验时间，有了新的发现。
二、电压源与电流源的等效变换
做好这个实验，我先得了解电压源和电流源的相关知识。一个直流稳压源在一定的电流范围内，具有很小的内阻，将它视为一个理想的电压源，即其输出电压不随负载电流而变。其外特性曲线，即其伏安特性曲线U=f(I)是一条平行于I轴的直线。一个恒流源在一定的电压范围内，可视为一个理想的电流源，即其输出电流不随负载两端的电压(亦即负载的电阻值)而变。
一个电压源与一个电流源等效变换的条件是：
电压源变换为电流源： Is=Us∕Ro,Go=1/Ro
电流源变换为电压源： Us=Is Ro,Ro=1/Go
所以一个实际的电压源既可以看成是一个电压源，又可以看成是一个电流源。若视为电压源，则可用一个理想的电压源Us与一个电阻Ro相串联的组合来表示;若视为电流源，则可用一个理想的电流源Is与一个电导Go相并联的组合来表示。
三、戴维南定理和诺顿定理
戴维南定理是指：任何一个线性有源网络，总可以用一个电压源与一个电阻的串联来等效代替，此电压源的电动势Us等于这个有源二端网络的开路电压Uoc，其等效内阻Ro等于该网络中所有独立源均置零(理想电压源视为短接，理想电压源视为开路)时的等效电阻。诺维定理是指：任何一个线性有源网络，总可以用一个电流源与一个电阻的并联来等效代替，此电流源的电流Is等于这个有源二端网络的短路电流Isc，其等效内阻Ro也等于该网络中所有独立源均置零(理想电压源视为短接，理想电压源视为开路)时的等效电阻。
此实验是验证戴维南定理和诺顿定理的正确性以及对有源二端网络等效参数的测量。总结有源二端网络等效参数的测量方法有四种：(1)开路电压、短路电流法测Ro(2)伏安法测Ro(3)半电压法测Ro(4)零示法测Uoc
四、R、L、C元件阻抗特性的测定
在正弦交变信号作用下，R、L、C元件在电路中的抗流作用与信号的频率有关阻抗频率曲线R～f是一条不过原点稳定不变的直线，X～l是一条过原点的呈正比例的直线，X～c是一条递减的曲线。
我们还用了示波器来测量阻抗角，方法是从荧光屏上数得一个周期占n格，相位差占m格，则实际的相位差a(阻抗角)为
a = m * 360°/n度。
五、R、L、C串联谐振电路的研究
实验中，我们认识了两个新的物理量——电路品质因数Q和谐振曲线的通频带宽度△f，实验根据这两个物理量和电路的关系来理解电路发生谐振的条件、特点。在R、L、C串联电路中，当正弦交流信号源Ui的频率f改变时，电路的感抗、容抗随之而变。电路中的电流也随之改变。在谐振频率fo处，即幅频特性曲线尖峰所在的频率点，此时Xl =Xc，电路呈阳性，电路阻抗的模为最小。在输入电压Ui为定值时，电路中的电流达到最大值，且与输入电压Ui同相位。从理论上讲，此时Ui =Ur=Uo，Ul=Uc=QUi，所以，当R取不同值是对电路通频带与品质因数没有影响。
对于测量电路品质因数有两种方法：一是根据公式Q=Ul/Uo=Uc/Uo测定，Uc与Ul分别为谐振是电容器C和电感线圈L上的电压：另一方法是通过测量谐振曲线的通频带宽度△f=f2-f1，再根据Q=fo/(f2-f1)求出Q值。实验得出，Q值越大，曲线越尖锐，通频带越窄，电路的选择性越好。在恒压源供电时，电路的品质因数、选择性与通频带只决定于电路本身的参数，而与信号源无关。
实验做完了，这学期也快结束了，但是我们的任务并没有完成，学无止境。一次次的实验会留给我们更多的思考，也犯过很多次错误，但是“金无足赤人无完人，孰能无过?”“知错能改善莫大焉”，无论如何我们得动手去做，我相信一次的亲身经验抵过两次的老师指导。有些我以前不懂的，不会使用的实验设备，现在也会了，五个实验已成功的做完了。习惯成自然，熟能生巧，养成好的做实验的习惯对做好实验很重要。集腋成裘，以后也多动手实验，珍惜每次的实验机会，认真做实验。
教育信息与技术学院
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何欣