服务意向协议书范文

2022-06-16

第一篇:服务意向协议书范文

车商服务合作意向书

甲方:阳光财产保险股份有限公司山东省分公司( )中心支公司

乙方:

为了构建服务战略联盟,为双方共同客户提供更好的售后服务,以相互监督、互利互惠为基础、诚实守信为原则,经双方平等协商,达成合作共识,并共同遵守以下所列条款。

第一条 客户认定

一、双方共同客户:指在乙方购买汽车,并在甲方办理了汽车保险的客户。

二、甲方客户:指在非乙方处购买但拥有与乙方销售车型相同的汽车,并在甲方办理了汽车保险的客户。

第二条 甲方的义务和权利

一、甲方与乙方建立长期合作关系,积极向双方共同客户宣传乙方,并在不违背客户意愿的前提下,将客户优先推荐至乙方办理汽车修理事宜。

二、随着合作的不断深入,甲方逐步将甲方客户推荐到乙方处进行汽车修理。

三、甲方认为与乙方不存在利益冲突,只有共同利益。甲方承诺在没有征得乙方同意的情况下,不利用任何方式与客户接

触。

四、甲方承诺为双方共同客户提供24小时×365天,95510电话接报案、定损、查勘服务。

五、甲方承诺实行服务监督制度,查勘、定损人员实行挂牌服务。

六、甲方应不定期组织乙方有关人员(包括相关管理人员)进行培训,以提高乙方业务素质、服务质量和管理水平。

七、甲方在发现并证实乙方有以下情形后,有权进行警告性提示,提示后如无改进措施和效果,甲方有权终止合作:

1、乙方在车辆维修过程中未按约定执行,侵害了甲方利益;

2、乙方未达成甲方合作标准;

3、乙方故意引导甲方人员在工作中进行违规活动;

4、乙方强行指令或者指使、诱使甲方相关人员共同强行指令双方共同客户在乙方修理车辆。

第三条 乙方的义务和权利

一、乙方对甲方客户应与对双方客户一样,提供相同标准的优质服务,采用同样的费用标准。

二、乙方应诚信合作,提高维修工艺,降低维修成本。

三、乙方应真实向甲方告知配件进货渠道及价格,并保证提供给甲方备案的配件价格和工时费用真实、有效,标准如下:

1、配件价格标准为:以精友价格为准;

2、工时费标准为:以系统价格为准

四、维修价格一经核定,乙方必须保证按照定损单上的配件更换项目和维修项目组织维修,如客户提出超出定损单范围以外的维修要求,要告知客户自付,不能把这部分费用后期转嫁给甲方。

五、乙方应制定标准化的维修接待流程,接车后15分钟内完成派工,经过维修技工对车辆诊断后,就修复工期要与客户协商确定,并严格按照约定的工期按时保质修复,超过维修工期要及时向客户以及甲方说明原因。

六、乙方对维修价格有异议的,应在维修前向甲方提出,由甲方、乙方及被保险人友好协商处理。乙方不得在车辆修复过程中或竣工后再向甲方提出维修价格问题。

七、受损车辆在维修期间,如有整车失窃、零配件丢失或其他原因造成的损失,由乙方负责赔偿。

八、乙方承诺不以任何形式对外泄露双方共同客户的信息和甲方客户信息,否则,甲方有权中止合作,并保留追究相关责任的权利。

九、乙方有权对甲方售后服务人员的行为进行监督,对甲方售后服务人员违规行为有权向甲方举报。

十、乙方根据需求有权要求甲方对其有关人员进行保险相关培训。

第四条 增值服务

甲方和乙方结合双方资源共同为双方客户提供“五免”等增值服务。特别是免费救助、免费洗车、免费接送事故车、免费检测、免费轮胎动平衡等优免服务。其它增值服务内容包括:

1、 ;

2、 ;

3、 ;

4、 ;

5、 ;

6、 。

(备注:以上填写具体增值服务项目,如免费搭电、免费保养等,每一行填写一项。)

第五条 违约责任

一、乙方伪造事实有骗赔现象的,甲方有权终止本意向书,追究法律责任并有权要求乙方赔偿损失。

二、乙方不管以任何形式将甲方推荐的车辆转让承包给第三方以从中获利,一经发现,甲方有权终止合作。

三、乙方使用假冒伪劣零配件或维修工艺较差导致维修质量问题,甲方有权要求乙方无条件改正,甲方并可终止合作。

四、乙方修理的车辆在保证期内,由于其承修范围内的质量问题导致发生的交通事故,由乙方负责赔偿。

五、合作期间,因乙方维修质量问题导致甲方客户的投诉,由此给甲方带来的纠纷和损失,甲方有权要求乙方承担相应民事责任。

第六条 合作期限

合作期限为: 年 月 日至 年 月 日,

期满后如未续签,本意向书自行终止。

第七条 其他约定

一、本意向书在执行过程中如有争议,甲、乙双方应在平等条件下友好协商解决,如果协商不成,可以终止合作意向书。涉及利益损失的任何一方均可提交仲裁或诉讼。

二、本意向书一式两份,甲、乙双方各执一份,由甲、乙双方签字盖章后生效。

甲方(签章)

乙方(签章) 主要负责人: 法定代表人: 或授权代表: 或授权代表: 年 月 日

年 月 日

第二篇:意向协议书

甲方:

乙方:

甲方因工作需要,意向招用乙方到甲方试用工作,经双方自愿协商同意订立本协议。

一、合同期限

试用期为个月,试用者合格后经公司总经理同意,甲方与乙方签订劳动合同,聘为正式员工,确立劳动关系,明确双方权利及义务。

二、工作任务

乙方同意服从甲方的工作需要,在岗位,承担工作任务。

三、劳动纪律

乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动法律法规和甲方的各项规章制度,服从管理,积极做好工作。甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。

四、劳动时间与报酬

甲方为乙方提供的工作条件、劳动保护、劳动报酬及福利应符合国家有关规定。具体参照公司规定。

五、本协议为意向协议具体上岗时间另行通知。签订此合同后乙方不得到其它公司任职或兼职,使甲方通知上岗后有空岗现象产生。正式上岗后甲方与乙方签订正式的劳务合同。

六、试岗:甲方需对乙方的技能进行5天免薪评估,评估合格者方可上岗。

甲方:

乙方:

身份证号码:

年月日1

第三篇:购车意向协议书

附件1-3 包商银行信用卡汽车分期

购车意向书

包商银行:

客户 (先生/女士),身份证号为 。于 年 月 日与我公司确定购买品牌为 型号为 的家用汽车 辆。关于车辆价格及其它相关信息,我公司已与该客户商定并达成共识,现请贵行为该客户办理信用卡汽车分期手续。

经销商

(加盖公章)

年 月 日篇二:购车意向书

购车意向书

本单位(或个人)欲买联合牌重卡380马元牵引车 13.5米挂车台,9.6米270马力载货汽车

购车单位(或个人)签名或盖章 时间:篇三:车购买意向合同 天然气车购买意向合同

出卖方: 篇四:购车合同书

购车合同书

卖 方:

方:

地 址: 通信地址:

话:

话: 传 真: 传 真:

联系人: 联 系 人: 为合理安排购车客户的车辆供应,应广大客户要求,特签署此订购意向书。卖方负责将买方购车信息(包括车型、颜色、台数)以预定顺序输入卖方订购资料库,届时卖主将按预定号先后进行有序销售。

1、双方签署意向书后,买方即付购车预付款万

元,以充分保证买方及时提取新车,即使买方中途发和不可抗拒因互延迟购车时间。卖方仍为买方保留购车预定号,并将在买方恢复购车决定时,以第一时间买方提供新车。

2、购车合同书签署后,未付预付款的买方中途延迟购

时间,卖方将取消买方原预定车辆。

3、买方须于款人民币 汇入法人代表指定帐号 开户。

4、本购车意向书一式四份。

附注:本购车合同书如有其他未尽事宜,买卖方好协商解决。

卖方:

买方:

年 月 日篇五:汽车销售服务有限公司合作意向协议书

汽车销售服务有限公司

合作意向协议书

签订地点: 签订日期: 年 月 日

甲方: 地址: 邮编:

乙方: 地址: 邮编:

经过甲乙双方友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的基础上,达成以下合作意向协议,本协议旨在保障与甲方有合作意向的公司,在开始申请成为甲方的签约客户至签订正式《销售服务合同》前的权利和责任。

合计金额人民币: (大写): 佰 拾 万 仟 ________佰 拾 元整。(注:此为车价,不含购置税、上牌费、交强险)。

二、车辆到货时间与地点:本意向书签订后 个工作日内到达甲方公司。

三、运输方式及费用负担:样车数量超过一板,公路运输费用由甲方承担负担。

四、签署本意向书之日起 日内,支付人民币 元做为预订金,车到验收后在提车

结算时冲抵车款。

五、车辆到达之后,乙方应在 个工作日内前往甲方确认车辆,如 个工作日内未来确认

车辆,甲方有权处理乙方所预订车辆,如乙方仍有订车意向,此购车意向可顺延。

六、乙方经确认车辆后,另与甲方签署购车合同。

七、其它补充条款: (当“补充条款”中的内容与“合作意向书”中的内容不一致时,以“补充条款”为准)

八、甲方权利

1.1 如乙方未在 年 月 日前将上述款项支付到甲方指定账户,甲方有权暂停或终止此意向协议。 1.2 签订意向协议后,甲方有权按照《销售管理办法》的规定对乙方予以监督管理。 1.3 因任何原因导致甲乙双方未达成合作,则甲方有权收回样车。

九、甲方责任 2.1 甲方在协议约定支付合作意向金时间内优先与乙方签订正式《销售服务合同》。 2.2甲方向乙方提供的商品车,须符合国家整车技术质量标准。若车辆存在任何质量问题,甲方需协助乙方解决。 2.3 甲方在意向协议签订后对乙方信息、市场、政策等有关促进经营活动方面给予支持。 2.4 甲方收到乙方合作意向金后,应在双方约定的时间内安排发运样车。如双方未能建立正式合作,乙方打入甲方的合作意向金在甲方回收样车后(样车应保持完好无损),甲方应原数退回(不计利息)。

十、乙方权利 3.1 乙方有权在正式合作前从甲方了解公司规划、市场运作等企业、市场方面以及汽车产品的信息。

3.2 无论双方是否正式合作,乙方可根据自身情况提出退回样车。 十

一、乙方责任 4.1 在本协议约定的时间内将合作意向金打入到甲方公司的指定账户。 4.2 在本协议签订之后,乙方应尽快准备签署正式《销售服务合同》的各项事宜。 4.3乙方有责任协助甲方共同维护通家福牌“电牛1号”电动汽车的市场秩序。 十

二、其他约定: 5.1 样车往返物流费用,由发运目的地所在方承担。如样车由甲方发往乙方,则由乙方承担物流相关费用。

5.2 双方签署本合作意向协议后,应指定专人负责洽谈沟通工作。 5.3 在合作意向协议签署后,双方均对本次合作的全部资料、文件、信息负有保密的义务,不得

向任何第三方泄露有关合作信息。 5.4 本合作意向协议自签订之日起生效,至签订正式《销售服务合同》终止。 5.5双方确定,出现不可抗力的情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同。 5.6双方在履行本协议过程中产生争议的应友好协商解决,协商不成的,应向本协议约定签订地人民法院提起诉讼。 5.7 本协议一式三份,甲方二份,乙方一份。 5.8 本协议由双方权利代表人签署。

第四篇:录用意向协议书

xx有限公司

录用意向协议书

(甲方)拟录用大学专业年应届毕业生(乙方)为本单位员工,乙方自愿报名应聘甲方单位并已知甲方有关毕业生录用的相关内容和规定。经双方协商,达成录用意向,同意签订录用意向协议书如下:

一、 乙方同意将本人的《全国普通高等学校就业协议书》(以下简称《就业协议书》

交由甲方保管),待甲方年的就业招录指标得到上级主管部门批复后,双方即时根据有关规定签订《就业协议书》。在此期间如乙方违约不与甲方签订《就业协议书》,则乙方承担对甲方造成的全部损失,并支付甲方违约赔偿金3000元人民币。

二、

三、 若甲方年的就业招录指标未得到批复,则甲方退还乙方的《就业协议书》。 乙方保证提供的所有信息均为真实信息,如发现任何虚假信息或隐瞒真实情况

的,公司立即无责解除本协议。

四、

五、

甲方:

地址:

联系人:

电话:

日期:年月日

本协议未尽事宜双方友好协商解决。 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。 乙方: 身份证号: 地址: 电话: 日期:年月日

第五篇:录用意向协议书

甲方:

乙方:

身份证号码:

甲乙双方就乙方入职甲方公司工作,通过平等自愿,协商一致,达成如下协议:

第一条

工作岗位

甲方已向乙方介绍本公司情况,以及乙方工作岗位情况,并通过对乙方的了解、面试,同意录用乙方任职

客服部

客户服务员

岗位;乙方已向甲方介绍自身情况,并通过对甲方的了解,愿意到甲方就职并在约定日期

到甲方报到。

第二条

合同期限以及薪酬福利

1、合同期限

乙方入职试用期合格,甲方聘用乙方初次合同期限

3

年(其中试用期

3

个月),试用期从乙方正式入职之日起计算。

2、薪资

①乙方试用期基本工资为人民币

元/月,转正后工资为人民币

元/月。

②根据公司业绩以及个人绩效另行发放奖金。

以上收入均为税前人民币收入,每月18日左右发至员工国内银行账号上。

3、福利

①年假:乙方每工作满12个月,享有5天带薪年假(自然日),年假有效期12个月。

②餐补:公司提供免费午餐。

③保险:转正后,公司将根据国家劳动部门规定为员工缴纳社会保险。

④其他福利参照公司相关规定。

4.工作时间

每周工作5天,每天8小时。国家法定节假日休息。

第三条

协议的生效

本协议经甲乙双方签字后即生效。

本协议一式两份,具有同等法律效力,甲、乙双方各执一份。其它未尽事宜,由双方协商解决。

甲方:上海瑞纳酒店管理有限公司

乙方:

代表签名:

日期:

日期:

END

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