第一篇：工作分析与岗位职责
0539《工作分析与岗位评价》作业三
北 京 师 范 大 学 网 络 教 育
《工作分析与岗位评价》作业答案
一、名词解释题(每题4分，共计28分)
1、 标准化
以同种方式完成相似工作的程度。
2、 任务
指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
3、 选择性分权
指不同类型的决策权落在组织的不同地方。
4、 平行分权
指不同类型的决策权落在组织的不同地方。
5、 效度
测量工具测到了所要测的东西的程度。
6、 要素
指工作活动中不能再继续分解的最小单位。
7、 STAR原则
S——Situation，有情景;T——Task，与公司或团队目标任务相关;A——Action，具体 行为或行动描述;R——Results，强调结果。
二、选择题(每题2分，共计36分)
1—5ABCD ABCABABCDABCD
6—10ABCD ABCDABCDABCDABCD
11—15ABABCABCABCDABCD
16—18ABABCABC
三、论述题(每题9分，共计36分)
1、降低组织官僚化有哪些措施?
(1)削减层级、压缩总部人员。
(2)授予基层员工更多决策权。
(3)狭义定义工作描述。
(4)提高职业化水平，降低行为规范要求。
(5)团队工作的使用。
北 京 师 范 大 学 网 络 教 育 (1)收集工作要素。
(2)整理工作要素。
(3)评价工作要素。
(4)按需确定工作要素。
2、请阐述JEM的主要操作流程。
3、请阐述工作分析中面谈法的优缺点。
优点：
(1) 可获得完全的工作资料以免去员工填写工作说明书之麻烦。
(2) 可进一步使员工和管理者沟通观念，以获取谅解和信任。
(3) 可以不拘形式，问句内容较有弹性，又可随时补充和反问，这是填表法所不能办到的。
(4) 收集方式简单。
缺点：
(1) 信息可能受到扭曲——因受访者怀疑分析者的动研、无意误解、或分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲。
(2) 分析项目繁杂时，费时又费钱。
(3) 占去员工工作时间，妨碍生产。
4、请阐述任务清单法的主要流程。
(1)形成任务要素清单及其评价要素。
(2)让填答者浏览任务清单。
(3)让填答者补充任务清单尚未包含的任务要素。
(4)让填答者评价任务要素。
(5)对填答资料进行分析整理。
(6)对相关信息进行加工，形成相关应用结果。
第二篇：计财部稽核与综合分析岗位工作标准
山东临沂发电有限责任公司企业标准
Q/118-302.192-1999
稽核与综合分析岗位工作标准
1999-10-10发布1999-11-10实施山东临沂发电有限责任公司发布
前言
本标准是根据山东临沂发电厂企业标准Q/118-202.03-1995<<管理标准和工作标准编写的基本规定>>的要求进行编写的。
本标准由山东临沂发电有限责任公司标准化委员会提出。本标准由山东临沂发电有限责任公司考核办归口。本标准起草单位：山东临沂发电有限责任公司计财部。本标准起草人：周志峰
修定：审核：审定：审批：
本标准于1994年12月10日首次发布
于1998年12月10日首次修订
本标准由山东临沂发电有限责任公司计财部负责解释。
临
沂发电有限责任公司企业标准
Q/118—302.202—1999
稽核与综合分析岗位工作标准
1范围
本标准规定了财务稽核与综合分析岗位的责任与权限、工作内容与要求、检查与考核。 本标准适用于财务稽核与分析等综合管理工作，是检查与考核本岗位工作的依据。 2引用标准
山东省电力集团公司通用工作标准及其他相关标准 《企业会计准则》 《企业财务通则》 国家有关的法律、规定 3责任与权限 3.1基本素质要求
3.1.1作风正派，具有财经类中专及以上学历，并取得初级会计资格以上的会计人员担任。 3.1.2熟练掌握财务管理中的各种技能和财经管理的有关法律、法规及相关政策，并能做到灵活应用。
3.1.3熟悉生产过程，了解设备经济性能和主要经济技术指标。 3.2责任
3.2.1以本公司为会计主体，依会计法对主体的财务收支进行稽核监督。
3.2.2对反映经济活动的原始及自制凭据、帐薄记录、财务报表及其他相关财务资料进行核查监督。
3.2.3对一切违反财经纪律的行为进行防范监督、制止。 3.2.4担负因稽核不力而形成的违规违纪等关联责任。
3.2.5对当期财务状况进行分析，提出存在的问题及解决措施，及时为公司经营活动提供准确财务资料，并保证财务资料的一致性。
3.2.6编制财务预算和日常的财务收支计划，并组织、监督预算和计划的实施。 3.2.7规范财务活动中的全过程管理。 3.3权限
3.3.1有权制止不符合财务收支程序的会计业务。
3.3.2有权责成有关人员对核算和记录不真实、不准确的会计行为进行更正。 3.3.3有权检查、监督预算、计划执行情况。
3.3.4有权拒绝执行重大违纪行为并向领导汇报情况。 4工作内容与要求 4.1工作内容 4.1.1稽核 4.1.1.1稽核程序 4.1.1.1.1事前审核
审核经济业务处理前的行为及相关资料。 4.1.1.1.2事中监督
对经济业务处理过程进行监督。 4.1.1.1.3事后复核
对经济业务处理后的各种帐薄、报表、凭据等财务资料进行复核。 4.1.1.2稽核内容 4.1.1.2.1财务收支
4.1.1.2.1.1根据财务制度，逐笔审核各项财务收支。
4.1.1.2.1.2对不合法、无计划、经济内容不真实、有关合同不完整、开支超标、弄虚作假的会计业务予以制止退回，特殊情况向领导汇报。
4.1.1.2.1.3对政策界限不清的收支，报请领导批示后在作处理。 4.1.1.2.2凭证
4.1.1.2.2.1审核原始及自制凭证的合法性、真实性、准确性、完整性。
4.1.1.2.2.2对不符号规定的原始凭据要求予以退回，对出帐不准确的自制责成有关人员更正。
4.1.1.2.3会计帐薄
4.1.1.2.3.1检查会计帐薄设置的合理性、合规性及实用性。
4.1.1.2.3.2对各种帐薄记录定期进行复核，检查记帐和结帐的合规性。 4.1.1.2.3.3责成有关人员对不符合要求的帐薄及记录进行更正调整。 4.1.1.2.4财务报表
4.1.1.2.4.1对报表进行制度审核，检查报表是否按会计制度编报，以及各项指标的真实可靠性。
4.1.1.2.4.2对报表进行技术审核，检查报表项目、指标填写的完整性，帐表及表表之间的勾稽关系的相符性。
4.1.1.2.4.3责成报表编制人对不合格的报表进行更正。 4.1.1.2.5根据公司需要开展专题审核和分析。 4.1.2分析
4.1.2.1按月度、季度及年度对财务状况进行分析，根据分析找出经营管理工作中存在的问题。
4.1.2.2参与经营管理分析活动会，协助解决经营管理工作中出现的问题。 4.1.3预算、计划管理
4.1.3.1根据上年度财务情况及时编制年度预算，并根据年度预算情况编制月度计划。 4.1.3.2监督、检查预算、计划执行情况，并对其中存在的问题提出相应意见。 4.1.4其他临时安排的工作。 4.2要求 4.2.1稽核方面
4.2.1.1定期对发生的财务收支业务及帐、表、凭证进行日常稽核工作。 4.2.1.2每月20日前对上月帐薄进行复核。
4.2.1.3每月及时对各种财务报表进行复核。
4.2.1.4对工作内容的稽核率达到100%，准确率达到100%。
4.2.1.5每月对稽核工作进行总结，对发现的重大问题须以书面形式汇报领导。 4.2.2财务分析方面
4.2.2.1资料分析要及时、全面、准确，找出出现问题的原因，提出解决问题的办法。 4.2.3预算、计划方面
4.2.3.1预算、计划编制要全面且切实可行，保证其准确率。 4.2.3.2预算、计划要落实到位，其执行情况要严格考核。 5检查与考核
5.1分管经理及财务负责人负责全面检查和考核本标准贯彻执行情况。 5.2检查与考核内容为本标准规定的各项内容。
5.3考核标准为临沂发电有限责任公司《一九九九年度经济责任制考核实施方案》。 5.4考核结果与当月个人效益挂钩兑现。
第三篇：药物分析（QC检验）员的工作描述与工作职责
1按照实验室管理的要求开展日常工作。
2按照SOP的规定，对原辅料、包装材料等进行取样，在检验周期内完成对原辅料、中间物料、纯化水、成品、包装材料及其他样品的检验，并准确出具报告单。 3严格按照已经批准生效的SOP执行并做好各项实验室记录。
4进行新产品、回顾产品和稳定性评价样品的稳定性试验，配合做好趋势分析。 5执行和支持实验室设备和计量器具的确认/验证、校准和维护
6积极配合公用系统的相关验证和监测、再验证涉及的检验工作，并完成报告。 7对新进产品的试验，制定方法学验证或确认方案，执行验证过程，并出具报告。 8积极参与各种培训与业务考核，提高个人的专业素质。
9汇报任何异常检验结果，积极参与实验室偏差及OOS调查，并确定原因，执行相应的整改和预防措施。
11严格遵守职业道德和GMP管理规范，确保实验室检验结果准确可靠。
12做到安全检验，按照EHS要求规范工作行为。
13相关操作方法文件的起草和实施测试方法的验证和确认
14.熟悉分析仪器的操作及常见的故障排除，包括Waters2695液相色谱仪、Agilent708DS&瓦力安VK7025溶出仪、傅里叶红外等化测仪器。
15.熟悉药学知识，能够熟练的检索和运用各类中英文文献，具备一定分析和解决问题的能力。
第四篇：岗位分析与岗位评价1
组织设计：通过对组织的结构、流程、制度的设计并加以整合，从而使企业组织最终获得最佳运行状态的动态过程。
岗位分析：指通过一定方法对工作信息的收集和分析，进而对企业各个岗位的设置目的、性质、职责、权限和隶属关系、工作条件和工作环境、工作的关系，以及承担该项工作所需 具备的资格条件等进行分析和研究，并制定出相关人力资源管理资料和文件的过程。
岗位规范：是对任职者任职资格的文字描述，指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能和能力要求。
工作设计：将组织的任务组合起来构成一项完整工作的方式，它确定关于一项工作的具体内容和职责，并对该项工作的任职者所必须的工作能力、所从事的日常工作活动及该项工作与其他工作之间的关系进行设计。
岗位评价：指以具体的岗位为评价客体，通过对岗位责任的大小、工作强度、所需任职资格条件等特性进行评价，以确定岗位相对价值的过程。
组织设计的要素：战略、人事、结构、流程、激励
组织设计的一般原则
1、组织结构服从战略的原则
2、组织适应环境的原则
3、分工与协作的原则
4、统一指挥、分级管理原则
5、管理幅度和管理层次原则
6、集权与分权相结合的原则
7、权责对等和才职相称原则
原则新发展
人本主义原则;
顾客满意原则;
核心竞争力原则;
知识配置原则
组织设计的影响因素：
一、外部环境的内容
(一)任务环境
1、顾客
2、资源供应者
3、竞争者
4、政府和社会利益代表
(二)一般环境
1、政治环境
2、经济环境
3、社会环境
4、技术环境
二、内部环境的分析
1、企业规模
2、技术
3、生命周期
4、员工素质，企业文化
组织结构的基本形式
1、职能型结构
按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相
同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部
门和管理职务。
2、事业部型组织结构
一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。
3、矩阵型组织结构
即“在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。”
管理特点
管理出发点 ： 以产品和技术为出发点
管理难点：多头领导，协调制度
管理层级与幅度：纵向管理链较短，横向管理链较长
管理者职权特点：分权式管理，协调型管理
优点
1、获得满足顾客双重需要所必需的协调
2、促使人力资源在多种产品线之间灵活共享
3、适应不确定性环境中变化和复杂决策需要
4、为职能和产品两方面技能的发展提供机会
5、最适于拥有多种产品线的中等规模的组织
缺点
1、导致员工面临双向的职权关系，易产生混乱
2、要求员工有良好的人际技能
3、耗费时间，需要频繁开会协调及讨论冲突解决方案
4、需要努力来维持权力的平衡
4、立体多维型组织结构
管理特点
管理出发点：以全球市场为出发点
管理难点：多头领导，综合协调
管理层级与幅度：管理幅度较宽
管理者职权特点：分权式管理，协调型管理
优点
1、在分权的基础上，确保职能目标的实现
2、能最大限度的满足顾客的需求
3、促使人力资源在多种产品线间灵活共享
4、适应有确定性环境中频繁变化和复杂决策的需要
5、最适于拥有多种产品线的大规模跨国企业
缺点
1、导致员工面临三重职权关系，易产生混
2、要求员工有良好的人际技能
3、耗费时间，需要频繁开会协调及讨论冲突解决方案
4、需要努力来维持权力的平衡
5、导致部门间横向协调差
5、流程型组织结构
流程型组织结构从确定企业的关键流程开始，建立以业务流程为中心的组织结构
6、网络型组织结构
虚拟式组织本质是将非核心能力外化，而保留核心能力
7、混合型组织结构
岗位分析的原则：系统、经济、应用、动态、目的、参与、岗位原则
岗位分析的结果：形成岗位说明书，包括岗位描述和岗位规范
岗位描述：工作标识、工作概要、工作职责、工作联系、工作绩效标准、工作环境与条件 岗位规范：显性任职资格、隐性任职资格
<论述题>岗位分析在人力资源管理中的应用：
一、岗位分析与人力资源规划：为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据
二、岗位分析与员工招聘：确定员工录用与上岗的最低条件
三、岗位分析与员工培训：确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容
四、岗位分析与绩效管理：绩效计划的制定要以岗位工作目标为基础;绩效考核指标的提取要以岗位分析为基础
五、岗位分析与薪酬管理：岗位分析是薪酬实现内部公平性的基础
六、岗位分析与职业生涯规划：根据岗位分析形成以职位为基础的职业生涯通道以及职业生涯发展的路径、规范与标准，提高员工升迁异动的合理性
岗位分析方法：观察法、访谈分析法、问卷调查法、工作日志法、工作日志法、资料分析法、关键事件法、任务清单法、职能工作分析法
观察法：岗位分析人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将有关工作的内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使 用的结果的过程。
问卷调查法的优点：
调查范围广，可用于多种目的、多样用途的岗位分析
调查费用较低，数据分析速度较快
问卷资料可以进行结构量化，便于数据处理
问卷调查法的缺点：
问卷质量决定岗位分析的效果和质量
问卷调查过程中的可控性较差
不容易了解被调查者的态度和动机等较深层次的信息
工作日志法：由任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析目的的一种方法。
任务清单分析系统的优点
1、 信息可靠性较高，适合用于确定相关的工作职责、工作内容、工作关系和劳动强度等方面的信息。
2、 所需费用较少。
3、 难度较小，容易为任职者接受。
任务清单分析系统的缺点
1、 对“任务”的定义难以把握，即难以明确什么样的活动或内容能被称之为“任务”，结果导致“任务”的粗细程度不一，有些任务描述只代表一件非常简单的活动，有的任务描述却包含丰富的活动。
2、 使用范围较小，只适用于工作循环周期较短，工作内容比较稳定，变化较小的工作。
3、 整理信息的工作量大，归纳工作比较繁琐。
4、 任职者在填写时，容易受到当时工作的影响，通常会遗漏其它时间进行而且比较重要的工作任务。
成功工作分析的要点
一、工作分析人员的条件
1、具有人力资源管理、心理学的一般知识、对工作分析的技术与程序比较了解。
2、掌握观察、面谈、记录等技巧。
3、具备较强的文字表达能力。
4、有关于被分析的工作的常识。
5、有较强的责任心、耐心。
6、有良好的理解力、记忆力和分析能力。
7、有获得他人信赖与合作的能力。
二、工作分析信息的收集者
1、工作分析专家：有不同组织工作分析的经验，对组织内部问题的分析更加客观、可信。
2、工作任职者：对工作内容最为了解，可能提供工作最真实可靠的信息，关键在于他们能够描述工作实际上是怎么样做了，而不是工作应该怎么做。
3、工作任职者的上级主管：要求在工作中与工作任职者有密切的关系，能够提供关于其下属的工作的全面信息。
三、组织与人员方面的准备
1、成立进行工作分析的专门组织
2、获取高层管理者的支持
3、直经经理的配合
四、与有关人员进行沟通
1、让参加工作分析的有关人员了解工作分析的目的和意义，消除内心的顾虑和压力，争取他们在实际收集信息时的支持与合作。
2、让参加工作分析的人了解工作分析大致需要进行多长时间，大概的时间进度是怎么样的。
3、让参加工作分析的有关人员初步了解工作分析中可能会用到的方法，以及在各种方法中他们需要如何进行配合，如何提供信息。
工作设计的影响因素：
1、环境因素：人力资源方面;社会期望
2、组织因素：专业化;工作流程;工作习惯
3、行为因素：工作的自主权、多样性、任务的完整性、有意义及反馈
工作设计的原则：因事设岗的原则 ;动静结合原则 ;工作满负荷;工作环境优化;员工能力开发
定编定员的原则
1、以企业生产经营目标为中心，科学、合理地进行定编定员。
2、定员必须以精简、高效、节约为目标。这就要求
(1)预测产品方案要科学，它是定员的基础。
(2)应以先进合理的定员标准和劳动定额为依据。
(3)提倡兼职
(4)简化业务手续，减少管理层次，精简机构。
3、定员必须同新的劳动分工与协作关系相适应。
4、企业各类人员的比例关系要协调。
(1)正确处理企业直接与非直拦生产人员的比例关系。
(2)正确处理企业生产工人内部基本工作与辅助工人的比例关系。
(3)正确处理基本生产工人和辅助生产工人内部各工种之间的比例关系。
(4)合理安排管理人员与全体员工的比例关系。
(5)合理安排服务人员与全体员工的比例关系。
(6)正确处理全体员工在男女员工的比例关系。
5、进行定员工作时，以专家为主，走专业化道路。
6、坚持科学性，保证员工正常休息时间。
岗位评价的原则
2、一致性原则：所有岗位必须通过同一套评价因素进行评价。
3、完备性原则：岗位评价因素定义与分级表上的各项因素，彼此间是相互独立的，各项因素都有各自的评价范围，这些范围彼此间是没有重叠且没有遗漏的。
4、针对性原则：评分因素应尽可能结合企业实际，这需要在实际打分之前，对专家小组成员进行培训。项目组与专家根据该企业的实际情况，对岗位评价因素定义与分级表的各类因素的权重个因素的定义进行协商讨论，尽可能切合实际。
5、保密原则：由于薪酬设计的极度敏感性，岗位评价的工作程序及评价结果在一定的时间内应该是处于保密状态。当然，在完成整个薪酬制度的设计之后，岗位的分布应该公开，使全体员工都了解到自己的岗位在公司的位置。(过程保密，结果公开)
职位评价的作用：实现薪酬的内部公平性
第五篇：项目分析与规划专员岗位职责
1.负责对公司业务市场基本数据进行系统连续的收集整理，定期编制跟踪报告。
2.辨析产业发展的驱动因素，监控其变化，对重大影响事项提出研究分析报告。
3.参与公司中长期战略规划和公司工作计划的研究工作。
4.与公司业务经营单位建立对口联系，提供相关服务与规划指导。
5.负责其他相关工作。