第一篇：做一个好医生好护士
人民满意的好医生好护士好医院投票通知
通知
各科室：
为认真做好“天津市卫生行业第二届人民满意的好医院、好医生、好护士评选活动”，将我院及我院优秀的医生护士推荐为“市三好”，现组织全院职工进行投票。
院党委高度重视，要求务必做好该项工作。请各科室领导全力配合，务必通知到科内每一个人。于7月11日(中午12点)前通过各种途径，全力组织投票。并每日汇总科内的不同方式的投票数。党办将与局宣传处每日沟通，了解我院票数情况。并随时与各科室负责人联系，抽查各科室当日的投票数。
党办
2012.7.
4各支部：
为认真做好“天津市卫生行业第二届人民满意的好医院、好医生、好护士评选活动”，将我院及我院优秀的医生护士推荐为“市三好”，现组织全院职工进行投票。
院党委高度重视，要求务必做好该项工作。请各支部领导全力配合，务必通知到支部内每一个人。于7月11日(中午12点)前通过各种途径，全力组织投票。党办将与局宣传处每日沟通，了解我院票数情况，并随时与各支部负责人联系，抽查各支部的投票情况。
党办
2012.7.
4各支部：
为认真做好“天津市卫生行业第二届人民满意的好医院、好医生、好护士评选活动”，将我院及我院优秀的医生护士推荐为“市三好”，现组织全院职工进行投票。
院党委高度重视，要求务必做好该项工作。请各支部领导全力配合，务必通知到支部内每一个人。于7月11日(中午12点)前通过各种途径，全力组织投票。党办将与局宣传处每日沟通，了解我院票数情况，并随时与各支部负责人联系，抽查各支部的投票情况。
团委
2012.7.4
第二篇：如何做一个好护士
1.态度和蔼：这个应该说不仅仅是一个好护士必须有的，每个人都应该对人和蔼。护士骂患者的事情不在少数，还有一些护士对患者家属不冷不热的态度很差，实际上对人和蔼是最基本的，这点都做不到的话就别想做好护士了;
2.专业知识够硬：护士不是说你当上了就可以上岗的，如果没有过硬的专业知识我想你最多也就只能做护工了。专业知识不行的护士长是不会让你接触患者的，虽然态度的确严格了一些但是这也是对你们负责，同时也是对患者负责。另外护士需要经常去培训，还有等级考试和科里的实际操作考试，虽然面对的是小娃娃假人，但也不能不重视，so专业知识够硬才能是一位好护士;
3.面带微笑：试想一下，病人生病了本身就很痛苦，而你又板着脸给病人治疗，病人会是什么心情呢?不论有什么事情，心情再不好到了医院换上护士服就要立马面带微笑的面对病人，那样我想你也会心情好起来吧?可以适当化淡妆，但是不建议化很浓，很多医院应该都是不允许的;
4.对病人像朋友一样：有的护士和病人很有距离感，就是一般的日常治疗就离开了，这样让病人会感觉到一种自己不被接受很有难度沟通。尤其是护理老年病人更是要和他们像朋友一样，那样的关系才是真正的医患之间的关系。至于为何不说要像亲人一样就是因为很多护士在和病人的接触中产生了感情，当了小三的不在少数，所以还是作为朋友比较恰当;
5.细心：同样是很重要的，尤其是那些重症患者必须对他们格外的细心。像小编之前住院是在icu病房，是不让家长陪护的，所有的事情都要护士来，尤其小孩纸们需要用纸尿裤的，隔一段时间就必须观察一下。重症患者如果不细心观察很容易出现危险的，比如呼吸不畅，点滴完了他们如果不能讲话就必须护士时刻盯着的，还有一些需要喂饭、擦身的更得格外细心照顾，有一点点破损家属都会不高兴的;
6.会沟通：沟通在医患之间可是少不了的，虽然说要和患者成为朋友，但是也不能少了必要的礼貌。温和的和患者沟通，他们心情也会好起来。
第三篇：浅谈如何做一个让病人满意的护士
在国家卫生部门提出开展“以病人为中心，提高医疗护理服务质量”为主题的医院管理年活动中，某医院护理部发出号召“做一个让病人满意的护士”。什么是病人满意呢?“所谓病人满意，就是让病人带着期望来，载着满意归，病人满意应该是护理人员一生所追求的，病人满意就是对护理人员的最高奖赏”。一句话明确了护理服务的方向和目标。护理工作是平凡的，但病人和社会对这个岗位的依赖却是很不平凡的。做一个技术过硬的护士不难，但做一个让病人满意的护士就不容易了。在多年的护理实践中笔者也深深体会到了这点，作为一个临床一线护士就如何做一名让病人满意的护士谈自己的几点体会。
1 明确目标，订立标准
以树立良好的护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准。要切实转变服务理念，坚持以人为本，将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作之中，提高服务意识，改善服务态度，改进服务模式，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中体现“病人第
一、质量第
一、服务第一”.在护理工作中，要一切从病人和临床工作的实际需要出发，为病人着想，从点滴做起。
“以病人为中心”,要做到四到位：一是心到位，具有高度责任心;二是说到位，加强沟通，做到解释工作，做好心理护理和健康教育;三是做到位，措施、检查、落实到位;四是管理到位，督促检查，抓好落实。以健康教育为例，健康教育的内容更加个体化，具体化，健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸、宣传栏、编制丰富多彩的宣教资料，病房服务指南，健康处方，出院指导，并编印成册，有资料表明采用个体化，书面化的健康教育方式效果较传统的方式效果更加显著，使广大病人及家属受益。
2 文明用语，温馨服务
患者入院站立相迎，患者出院有人送至电梯口，护理人员态度和蔼、语言文明，医院环境优美、秩序优良，使病人在住院期间有如家的感觉。在护理服务过程中，一律使用礼貌用语，美好合适的语言是护患有效沟通的保证。第一次见面时，要象老朋友一样微笑，然后记住他的名字;每次见面时，都要象老朋友一样微笑，并且叫出他们的名字，使病人从内心体会到自己受重视的程度，而不是以多少多少床来呼叫患者。一句“大爷，你发烧，要多喝水”,“大爷，您正是免
疫力最低的时候，一定要勤漱口”,很平常的称谓，很短的几句话，使患者倍感亲切，处处体会到护理人员的温情服务。
3 人文关爱，规范操作
依据患者不同需求，建立把“人性化”服务融于医疗服务的全过程，给患者以更多的人文关怀，实现“我在病人身旁，病人在我心中”。笔者在血液科病房工作多年，很多病人曾经年轻有为，事业蒸蒸日上;很多病人是家里的顶梁柱，是主要的经济来源者;很多病人是家中的骄子，突然得了癌症，对他们来说无疑是致命的打击。对疾病的恐惧，对预后的不乐观往往使他们焦虑不安，放化疗引起的并发症更使他们身心备受煎熬，形象的破坏也无疑是雪上加霜。
如何使他们摆脱不良情绪，积极配合治疗，就要求护士对待病人多理解、多同情、多关心、多安慰、多鼓励，增强病人战胜疾病的信心。做到“病人在我心中，我在病人身旁”,不断增进护患关系，满足病人的合理需求，提高病人的满意度。血液病人由于长期化疗，血管脆性大，弹性差，在面对抽血输液等问题时一次性穿刺成功比较困难。针对这一因素，我们应加强基础护理操作，勤练穿刺技术，提高一针见血率，减少病人的痛苦。对危重症、高龄、有严重心理问题等病人应做到预见性护理，制定高危病人安全防护措施，定人定岗，做到“两早一减少”即早发现早干预减少意外发生，确保病人安全。
4 微笑面对，加强交流
将最美丽的笑容，最关爱的眼神，最体贴的语言留给患者，不将个人情绪带到工作中，学会克制和忍耐。尤其是对保护性隔离患者，其处在封闭的无菌仓内，护士是最直接的病情观察者和服务者，护士又是病人和家属之间的信息传递者，亲切的面容和微笑的面孔能给患者及家属以安慰。曾经有大妈说：“我儿女没有做到的护士做到了”,“我不敢和家人说的话敢和护士说”。可见护患交流信任的重要性。
5 换位思考，真诚服务
每当看到病人无助地躺在病床上向你投来求助眼神的时候，每当看到化疗病人说看到红药水(柔红霉素)、蓝药水(米托蒽醌)就想呕吐时;每当想到病人正在忍受病痛带来的痛苦时，想到自己是一名护士，可以为他们排忧解难，解除病痛，心中充满骄傲。反之，如果我们自己是病人，渴望得到的不就是来自于医
护人员的真诚和认真的服务吗?谁不渴望得到关心和照顾呢?我们每个人都会经历生老病死的过程，换位对我们来说并不难。
总之，“病人满意”这四个字看似简单，但要完全达到这个标准，的确是件不容易的事，它需要护理人员的爱岗敬业，无私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业、脚踏实地的辛勤劳动，这里有汗水，甚而还包含着委屈的泪水。作为一名护士，我们应该用真诚的服务赢得了病人的热爱，以“五心”规范自己的服务行为，即情系苍生，爱心是欢乐的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;关怀备至，细心是应有的素质;温暖如春，热心是人心的美德;矢志不渝，耐心是对事业的执著。而这样的服务正是南丁格尔精神的体现。
平凡的工作中做出不平凡的点点滴滴，正是我们新世纪护士的形象，在自己平凡的工作中走出一条不平凡的人生路。让病人真正满意，是我们永远的宗旨。让我们一起努力，共同发展、进步，让南丁格尔精神在我们身上得到继承和发扬。
第四篇：一个护士的感人故事
一个女人忙碌的身影，她用湿毛巾细心地给躺在病床上的患者擦着脸，擦完后开始帮助患者漱口，并用刮胡刀小心地替患者刮胡子。因为患者不能进食，她按医生叮嘱，开始将汤和药注射到患者的胃管里。“吃完”东西后，她对患者进行拍背等一系列的按摩，按摩的同时，她还对病床上的人说着话。
还是这个女人，她开始给躺在病床上的患者喂果汁，并在一个护士的
帮助下，给患者翻身。时间：上午11点30分
只听这个女人对躺在病床上的人大声地说：“老公，下班了，该吃午饭了，你今天想吃什么?”说完后，她开始往患者的胃管里注射食物和营养液。
女人一边和躺在病床上的患者说话，一边帮患者进行按摩，并不时地给他翻身。18点，女人又开始给患者往胃管里注射食物和营养液。
女人理了理头发，用尽全身力气开始帮助躺在病床上的患者洗澡，在洗澡时还不时对着他说话。
躺在床上的患者，就是缉毒英雄，而一直在病床前照顾他(来源：好范文 http:///)的女人就是他的妻子。在负伤昏迷后的300多天里，妻子每天都在重复着这样的生活，重复着悉心照顾的点点滴滴。8月1日，记者电话采访了。
“今天是负伤昏迷的第306天，现在我的生活里做得最多的一件事就是和说话，每到帮他按摩的时候，我总会一边帮他按摩一边和他说话，每到上下班网的时候，我都会跟他说：‘老公，时间到了，该上班了。’到吃饭的时间，我也会跟他说：‘老公，你今天想吃什么，我给你做。’虽然他从来没有回答我的话，但在我的眼里和心中始终都是一个正常人，我每天和他说话，就是能让他感受到我始终陪伴在他的身边。”
作为一名护士，告诉记者：“照顾我全身的每一根神经都绷得很紧，自己就是再苦再累也无所谓，他现在的病情还不是很稳定，有时还会发烧，每当他发烧时我就会揪心地痛。”有一次，烧得特别厉害，每分钟喘气达到60多次，心跳每分钟也达到了170、180次，而且他的痰已经是粉红色的泡沫痰，学医出身的知道这些都是心衰的表现，感觉到恐怕是不行了，她不敢多想，急忙喊来医生。医生在进行抢救时，在一旁的一直紧紧地抓着丈夫的手，并默默地鼓励着：“你一定要坚持住!一定要坚持住!坚持住才会有希望!”经过令人惊心的抢救，的病情被慢慢控制下来，这时已哭得像泪人的疲惫得一下瘫倒在地上。遇到这样的险情已不是
一、两次了，刚负伤时，每天都吃不下，睡不着，就连上厕所都在担心会出问题，为此她还尽量少喝水，少离开。
现在我的世界和心里只有他，只要他还有一口气，我愿意一辈子都守在他的身边照顾他。”在记者即将结束采访时，电话的那头，抽泣地说：“大家都说没有恢复的希望了，但我是不会放弃的，我在身边陪伴着他、照顾着他，每当抓着他的手时，我知道他也不会放弃我的。”
第五篇：一个急诊护士的心声
看到社会上时不时出现的医患纷争新闻，作为一名普通的医护人员，不敢妄加评论对错是非，不敢祈求得到每一位病人的尊重。只想把自己在的医院工作和生活写下来，说出来，让更多的人可以看到普通医护人员的每一天。 护士的工作时间并不是大家认为的早八晚六。清晨6：30，当大多数人还在与周公约会的美好时刻，上白班的我们已经起床并洗漱、吃早饭，因为我们要在七点出门，七点三十到达医院，然后跟夜班的同事做好交接班，以完好的状态开始一天的工作。很多突发情况的发生让我们的下班时间非常不固定，可能是交班前一分钟，可能是交班时,忽然需要出诊，或外院转病人，或急诊病人等等情况，意味着下班的时间又被推迟了……
在急诊科，给自己最大的感受是“病人都是上帝”，几乎是有求必应，而且还是病人出气的地方。比如检查结果慢，比如某些窗口暂时没有人，虽然从病人的角度上来看，的确，到了医院，大多希望自己所到的窗口都有为自己服务的人。可是作为一个肩负无数生命责任的单位，它对医疗的程序，对工作人员的要求都要更严谨，更苛刻。因此作为医护人员的我们，真心希望能够多得到病人及家属的耐心等待和理解。 在很多人看来急诊科有病人的时候，会很忙，没有的时候就很闲。其实仅仅一位病人的急诊、入院都是需要很多手续的。急诊的病人记录比其他部门要少，是因为相对病房比较少，可是急诊的工作很细很重要，就连一个分诊都得详细到电话号码，家庭住址，病重分类，分诊区域，离开急诊时的去向。而这只是分诊的一小部分工作。而抢救室就是所谓的绿色通道，除了负责抢救室里的病人，还得负责换药、拆线的活。一个护士只是配药加液，穿刺就得花去大部分时间，我们从医生那边了解病人的信息后，提供医生所需要的血压血糖，当检查的项目开出，检查完后不确定结果就得再次推回抢救室，当入院证开出后，联系相关科室，写好护送单按需求送病人至相关科室等联络工作也是护士的工作内容。 也许外人看来，推车、搬运是急诊科人员必会的事务之一，但对于一个弱女子，一个人推一个平车也是不容易的，不过，作为护士的我们也只能默默的在此刻变成女汉子。当留观的病人离开时，如果遇见理解护士工作的人或是个人素质比较高的人会把床理好，临走前说一句“感谢你的辛勤付出”——这个时候，我们的心里是感动的，是热的。
每一次抢救完病人，大家身体都是累的，心里却都是暖的。今天发生车祸，有九人发生轻重不等的伤。于是出诊去接回来，医生护士齐心协力忙起来，输液，检查， 护送，所有伤者得以顺利入院治疗，再花了近两个小时的时间处理了接回来的以及自行、外院转入的病人，得以空闲喝口水。此时此刻，很欣慰，因为喜欢这份职业，因为每一位病人洒下的汗水都是一份生命的耕耘。
我想我会继续记录关于急诊科的故事，关于我们自己的故事。希望有越来越多的人理解我们，支持我们。希望医闹的事情越来越少，希望医院和患者的关系越来越和谐美好。