第一篇:供电所个人事迹材料
供电所职工个人先进事迹材料
××*同志是××*县供电公司城区供电所所长,他自从1985年从事农电工作以来,怀着对农电事业的满腔热情,勤于学习,勇于创新,甘于奉献,乐于助人,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,连续两年被潍坊供电公司、省集团公司授予“优秀农电工”称号,多次获得潍坊农电、供电系统技术比武“技术能手”称号;被国家电网公司授予劳动模范。他的
事迹先后在《中国电力报》、《华北电力报》、《潍坊日报》等数十家新闻媒体宣传报道,潍坊供电公司党委专门作出了向冯恩亮同志学习的决定。
一、学好真本事惠及众乡亲
××*高中毕业便被村里推荐干上了村电工,他勤学苦练,努力钻研农电方面的技术和知识。看到村民拿着出了毛病的漏电保护器找不到人修时,他心急火燎:咱是干电的,连这点事都干不了,咋对得起电工这称号!于是,他利用难得的休息日跑潍坊、去泰安,虚心向电校老师学习,还自费参加了电校的中专函授学习,很快成了全县出名的“能电工”,他管理的村用电井井有条,服务大伙最满意,电价全县最低。当时,附近村电价高的每千瓦时(度)达一元以上,而他管的村从没超过限价,每千瓦时(度)还低两三毛钱,成为全县农电管理的样板村。
由于工作出色,1998年农电体制改革后,××*担任了冶源供电所矿山电工组组长。矿山电工组管辖着11个用电村,47家厂矿企业,服务于3675家农村用电客户,担负着矿山、啤酒厂2条10kv高压线路,28条低压线路,85台配电变压器的运行维护和管理工作,辖区年供电量达2400万千瓦时(度)以上。在这之前,所辖的10kv线路线损在2.0%以上,低压线损平均在18.5%以上,个别村竞达到30%以上,也就是农民用7千万时(度)的电,需要交千万时(10)度的钱。面对这种情况,他根据用电村的负荷情况,他们对供电线路的卡脖子、负荷重心偏移、迂回线路等现象进行了改造,根据各条线路负荷情况对表计容量进行了调整校验,使辖区内的电力损耗大的问题得到了解决。一年就可为辖区内的农民减轻负担30多万元。成为全县的样板电工组和服务排头兵。
二、当好先行官热心搞服务
××*同志为把服务工作做细做实,借鉴兄弟县供电公司经验,适时推出了“四靠紧”和“四零”优质服务,即:靠紧农民利益,靠紧热点难点问题,靠紧企业发展需求,靠紧重点项目建设;服务时间“零空档”、服务质量“零缺陷”、供用电关系“零距离”、安全管理“零事故”,开辟了电力彩虹服务的新局面。冶源镇是虹鳟鱼养殖区,仅矿山电工组辖区内就有大大小小的养鱼池上千个。这些鱼池需要24小时抽水循环,若断电半小时,鱼将缺氧致死。为保障渔民利益,他带领全组人员24小时轮流值班,加强对养殖区的用电巡视,发现问题及时解决,保证了养殖区的正常供电。
2001年,××*被破格选拔为五井供电所副所长。一上任,他加强了供电所客户服务室建设,合理布局收费网点,实行“一条龙”服务,客户只要进一个门、跑一次腿或打一个电话,就可办完所办的事。一天,他在煤矿变电站检查时得知,通往井下的600多米高压铠装铅包油浸电缆发生故障被迫停运,后果不堪设想。事不宜迟,××*和检查人员深入井下600米处的第一水平中央变电所,迅速处理了故障。
三、探索新路子服务新农村
××*从农电工到电工组长再到供电所长,无论在什么岗位上,他都是千方百计想点子、闯路子,努力把服务工作做得让群众满意。在东城供电所时,他针对新上企业多,用电需求量大,管理服务水平要求高的实际,大胆进行农电工管理改革,本着求实、公平、合理、因才用人的原则,率先打破原有的电工组管理模式,创新成立了营销管理班和生产服务班,使各项管理有条不紊,优质服务不断推进。他这一做法在公司其他供电所推广铺开。
特别是去年以来,他围绕服务新农村建设,根据企业、村户的要求和建议,先后帮助13个村新建改造配电室12个,架设延伸低压线路100公里,为客户解决难题上百个,使农村电力资产得到优化,为新农村建设提供了可靠的电能支撑。
供电所职工个人先进事迹材料
第二篇:供电所所长个人先进事迹发言材料
各位领导、各位同仁:
我叫•,现任市农电有限公司供电所所长。非常感谢省公司领导给•我这次机会向全省同行学习。几年来,供电所通过强化“一强三优”发展战略,坚定上级公司的正确领导,推进“—*—*”载体建设,追求卓越,努力超越,实现了供电所精细化管理,综合实力得到显著提升。现已发展为供电面积 16.5平方公里,拥有供电客户8628户,年售电量1280万千瓦时,全民员工 11人,乡电工10人的现代化供电所。先后被省公司评为“优秀供电所”;被长春供电公司评为“双文明标兵单位”、“双优供电所”;被••市委市政府评为“文明窗口达标单位”。%%供电所之所以能够从名不见经传到脱颖而出,我觉得主要是实行了“—*—*”载体活动 。“三优”是优秀供电所、优秀供电所长和优秀乡电工;“四无”是安全无事故、经营无亏损、管理无欠费和服务无投诉;“一规范”是供电所规范化管理(以下简称创优活动)。下面,将%%供电所“创优活动”的具体做法汇报如下,不足之处请各位领导、同仁指正。“创优活动”“三优”是基础,“四无”是核心,“规范化管理”是提升。为将此项活动贯穿供电所工作始终,达到流程化、闭环化,切实使供电所全面优秀,我从“队伍建设、企业管理、优质服务、文化品牌”四个方面定位,进行全方位突破。
一、 抓团队、促合力,提升员工进取精神
我是2001年到%%供电所工作的,当时%%供电所的工作在系统中处于中游水平,公司派我去的主要任务就是要把%%供电所打造成全省一流的供电所,面对巨大的压力和神圣使命,我着实下了一番苦功。我首先将团队建设、企业形象、员工面貌等工作做为第一要务纳入日程。俗话说“打铁必须自身硬”,上班的第一天我就给自己立下了“心系企业,勤奋工作,廉洁自律,甘当公仆”的座右铭。所以,我自己约法三章,一是不该做的自己首先不做,二是与员工打成一片,三是身体力行做表率。为证明给员工看,我开局就向群众关心的热点问题砍去,严格财经纪律,设立所务公开栏,凡是花钱的事全部公开、交底,让员工心中敞亮。记得我刚上班不久,有一位经常到%%供电所推假煤的社会大哥找到所里,硬要推煤给我们,言语中还夹带着威胁。我当着员工的面义正严辞地告诉他:“到所里串门我们欢迎,但推假煤不行,我要为全所员工负责”,来人见我软硬不吃悻悻而去。看到来人灰溜溜地离去,员工们高兴地说:“所长一心为公不怕得罪人,这样的所长我们干工作有奔头”。当一名优秀的所长光有胆量和热情还不够,还必须有责任心,有能力,凡事干在前头想在前头,心中装着员工。在农网改造和站所新建中,我带领全所员工一干就是几个月,不但要解决技术难题,而且要应对各种压力和琐事。我家小孩五岁的时候,因工作忙我两个月未回家,等忙完工作回家后,孩子已经不认识我了,见着我直躲,想起妻儿的望眼欲穿,歉疚之情油然而生。%%供电所有一个不成文的规矩,只要是员工家里有事,无论怎样忙我都必须到场。我的一言一行渐渐地感化了全所员工,员工的积极性和凝聚力很快就提了起来,纷纷表示只要所长你说话我们累死也心甘。面对一张张憨厚的面孔我心情特别激动,告诉他们凡事按照公司的要求用心去做,队伍要合力,关系要和谐,素质要提高,心中时刻装着企业,无论到哪都要成为一面旗帜。的确是这样,我们的员工几年来一直按照公司“—*—*”的要求,一丝不苟,扎扎实实地工作,荣展室的一面面锦旗,田间地头火红的安全帽,如火如荼的抢修现场等都证明了我们的队伍是有凝聚力和战斗力的,我们的员工是企业的好战士。现在,我们的行风测评连续8年全乡第一,业绩排行在公司自始至终保持前三名,我本人去年荣获了全省优秀供电所长荣誉称号,被推选为••市第十六届人大代表,乡电工真德勇在长春地区第二次知识技能大赛上荣获第二名。
二、抓管理、重精优,夯实各项工作基础
创优活动不是一种简单的形式和过场,它是企业管理水平再提高的体现,%%供电所之所以全省驰名,就是吃透了创优载体的精髓。在创优这项工作上具体可以归纳为“建立体系、严细考核、真奖真罚、把握核心”。
在建立体系上首先按照公司要求制定“创优活动”方案,建立完善企业规章制度,加强岗位责任连带,强化“责任制、责任心、责任田”建设。其次强化组织领导,成立以所长为组长、安全员、会计为成员的领导小组,全面履行监督检查职能。第三根据公司的考核细则制订所内考核细则,涵盖供电所整体工作,落实人头。
在严细考核上在公司和市公司农电部考核前,进行月中分析月末考评,重点考核安全管理、电费回收、清户率、投诉率等重要指标,每月根据电工完成的工作质量进行排名,前三名为优秀电工,后两名黄牌警告。同时为防止发生欠费、台区亏损给企业造成经济损失,我加强了日常动态考评,做到跟踪检查和抽查,进行业绩大排队。
在真奖真罚上我全方位调动员工积极性,坚持月考核,月兑现,根据考核结果该一是一该二是二。工作干得好的员工按照规定重奖,公司兑现的奖金所内一分不留,全额兑现。仅去年,我就兑现奖金4.9万元。工作干得不好的重罚,有一次一名抄收员,由于工作疏忽出现亏损台区,被扣掉20分,罚款200元。通过真奖真罚广大员工切实得到了实惠。有位爱说的员工逢人便说:“自打••当上所长以后,我的收入每年增加2000多元,“创优活动”真好,不但提高了管理水平,而且让我们鼓起了钱袋子”。
在把握核心上我狠抓了“四无”中的“三无”和一规范。按照公司安全管理年、线损管理年的具体要求,将安全无事故、管理无欠费、经营无亏损放在工作的重中之重,实行指标分解,量化承包,将公司下达的指标落实到人头,以四无包保责任书的形式将高低压线路包给安全员和维护工,台区包给抄收员,电费包给会计。加强设备管理,强化两票管理,看住“两率”,宣传安全文化;加强技术降损和管理降损,进行电价专向治理和营业大普查,实行电费座收和阳光卡进户。同时,统一标识,定置定位,实行上级检查报告制度,选树同业对标标杆等。使%%供电所实现了无事故、无亏损、无欠费,达到了基础管理制度化、目标管理闭环化、队伍建设绩效化、器材管理定置化、信息管理网络化、优质服务品牌化。2003年,国网公司农电部副主任贾福清在省市公司领导陪同下到%%供电所检查指导工作,到一客户家按照电费折给抄收员打电话,询问用电情况,之后又到所里详细查看该户用电资料,看到帐卡物相符,电费一分不差,赞叹不已,当场给予“队伍好、服务好、管理好”的高度评价。
几年来,在创优载体的引领下,我带领广大员工胜利完成了%%镇的农网改造,新建10kv线路25.7公里,改造0.4kv线路153.8公里,安装和更换变压器159台,率先降低农村照明电价至0.486元;电表全部封印,更换一次电子表816只,二次8628只,降低线损3.97%。实现了供电所和谐、健康、可持续发展。
三、抓服务、上水平,树立企业良好形象
企业效益源于什么,不言而喻,大家都知道源于管理和服务,发展企业必须具备这两手。%%供电所在抓好管理的同时,把眼光及时投向了服务领域,在服务无投诉、树立形象上采取了新的举措。
首先是按照“—*—*”考核细则,加强窗口建设,配备饮水机、书写台等便民措施,公开电价标准,设立意见簿和报修电话,窗口人员着装挂牌上岗,24小时在岗在位,使用文明用语。其次认真践行“三个十条”,要求员工牢记“人民电业为人民”的服务宗旨。第三成立支农小分队,公布报修服务时限,配备抢修车辆。第四实行首问负责制、一站式办公,缩短客户办电时间。第五聘请社会监督员,建立困难户档案,定期走访重点客户和困难户,为他们解决实际困难。我经常和员工讲制度再好贵在执行,公司给我们创造了这么好的条件,客户这样信任我们,我们没有理由不干好工作。的确,几年来我们的员工用自己一言一行践行了企业宗旨。无论为困难客户、招商企业、三农经济,还是新农村建设都付出了农电人的一片心血。2005年冬季的一天下午,%%供电所来了一位白发苍苍的老人,从兜里哆哆嗦嗦掏出50元钱交电费,看到这种情况我心情很不是滋味,告诉收费人员优先办理,并决定为全乡孤寡老人和敬老院实行特殊服务,上门服务。年前敬老院因线路年久失修已经停电数日,我带领5名工人放弃休息时间赶到5公里外现场抢修线路,全面检修变压器和用电设备,使敬老院重新又亮起了灯光,看上了电视。2004年春灌期间由于水位下降,%%西山村老百姓用柴油泵已经无法抽水,面对17公顷干旱的水田老百姓急得眼睛直冒花。我知道后主动找到村委会要为老百姓架线打电机井。三天内我们歇人不歇料,架设线路350米,上30KVA变压器2台,帮助打电机井7眼。一汩汩清泉冒出来时高兴得老百姓抱起我们的员工扔起多老高。据不完全统计,几年来我们为农民水田延伸架设线路近16.7公里,上水田变压器54台近1740KVA。%%松江制瓦厂是••市招商引资项目,相关配套设施所需资金由政府负责,当时政府只能提供资金1.5万元。为使项目尽快促成,为政府排忧解难,我积极与公司协调,为制瓦厂上变压器1台,立杆5基,架设线路300米。全所人员起早贪黑,精心施工,不讲报酬和价钱,得到了当地党委和企业的一致好评。%%西山村是市里的新农村建设试点,为保质保量地完成这一政治任务,我们的员工起早贪黑架线,建变压器台,安装路灯,仅此项工程我们就为政府节省资金5万元。几年来,我们通过农网改造减轻农民负担150万元,实行水田延伸和服务三农增加农民收入100万元,服务招商企业投入资金50万元,通过我们的优质服务,企业形象明显提升,近五年来未发生一起投诉事件,为企业增加收入1000万元。
四、抓文化、凝人心,营造和谐发展氛围
现代企业发展拼的是文化,没有先进文化的指引,企业的发展不会健康,供电所也是一样。为抓好供电所建设,使%%供电所成为优秀供电所,我狠抓了供电所的品牌文化、体育文化、爱心文化。
在品牌文化的建立上首先是要求员工牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”文化理念,“见旗必争、夺旗必胜”,视做农电人而骄傲。其次是打造农电品牌,对所有物品进行定置定位,宣贯国网公司标识,张贴企业文化理念和八荣八耻展板,在%%镇醒目位置悬挂“农电人愿做新农村建设的光明使者”巨型横幅。第三是成立员工食堂和职工活动室,提高员工的成就感和归属感,每逢重大节日,邀请家属联欢,增强员工的凝聚力。去年春节联欢时,一位家属感慨地说:“你们的工作是为了千家万户,真是太辛苦了,以后我可不和爱人吵架了”。
在体育文化发展上我们积极参加公司和政府组织的各项文化活动,在工作闲暇时间我经常组织员工打乒乓球和拔河,并针对农电企业特点开展金具组装、装表接线等趣味比赛,既营造了和谐发展氛围,又增强了员工的凝聚力。去年,在公司运动会和市公司文化艺术节上,%%供电所积极参与,选送运动员,取得了优异成绩。
在爱心文化接续上我们牢记和谐主题,积极响应党和国家号召,奉献家乡,服务人民。自从我当上%%供电所所长,就成立了爱心小组,每年春节都要带上礼品看望孤寡老人、军烈属、五保户,带去农电企业对他们的温暖和关怀。几年来,我们共为13户特困户交电费2980元,资助困难学生于珊瑚学杂费3200元。正是由于用真心对待百姓,用文化感化客户,才使企业形象与日俱增。
各位领导,尽管我们利用“创优活动”提高了管理水平,增加了经济效益,树立了企业形象,省公司也给予了很高褒奖,但按照省公司的要求还有许多不足之处,我们决心借此次会议的东风,以贯彻国家电网公司“一强三优”发展战略为动力,抢抓机遇,扎实工作,为建设社会主义新农村,实现国家一流供电企业目标而努力奋斗。
第三篇:***供电公司后勤先进个人事迹材料
***,女,三级幼师,大专学历,***年**月出生,**年**月参加工作,现在***管理中心从事会议服务工作,但任会议中心班长,多次荣获大供优秀幼儿教师、***管理中心先进工作者等荣誉。
该同志自参加工作以来,曾经在公司幼儿园任幼教老师,后来由于公司体制变革,她来到***报修班任班长,由于她办事认真、细致,为人真诚、谦逊,工作勤勤恳恳、兢兢业业,给曾经一起工作过的***领导和同事们都留下了美好而亲切的印象,无论是工作上还是生活上,身边同事们只要有事需要她帮忙的,她从不推辞。这些年,接触过她的人说起她都直翘大拇指。会议中心成立后,需要一名富有活力、责任心强的同志负责会议中心的组建和规范管理工作,经过领导慎重考虑委派她但任会议中心班长。
会议中心服务的对象遍布公司各个部门乃至市省有关单位,这一工作平凡而普通,但会议中心服务的工作质量如何又从侧面反映了公司的优质服务水平。会议服务中心现有10名员工,全部为全民职工,清一色的娘子军,平均年龄已四十有余,她们来会议中心工作前大都干过管理岗:如前绿化办公室主任、前幼儿园副园长、前物业公司劳资员、单身楼楼长、医院会计等。怎样让大家从以前的管理人员到如今的端茶倒水、清理卫生搞好服务呢?怎样让大家转换角色、尽快适应新的岗位呢?她对大家说“既来之、则安之,我们以实际行动支持公司的改革、发展,为领导分忧、让家人放心。”她是这样说的,也是这样做的,端茶倒水她总是在最前面,脏活、累活她抢着干,而她身边的很多人都知道三年前在上班路上,让冰雪滑到造成股骨头骨折,但她既没有向领导讲条件,也没有向同事说困难,常常一天下来腰酸、背困全身疲惫,这其中的酸甜苦辣只有她最清楚。从刚到会议中心工作时回避熟人、躲躲闪闪到如今对每一名服务对象面带微笑、坦然自如,从最初的消极抵触到主动热情优质服务,她在两年的时间里以高度责任感、创新的服务精神、优秀的职业素质感动了接受过她服务的各级领导和同事的认可和尊敬。
她身为班长处处以身作则,事事起模范带头作用,以实际行动证明自己是好样的。接到紧急会议通知后,无论是刚刚端起碗筷、还是节假日上街购物,她都义不容辞赶回工作岗位;每逢大型会议她总是第一个到场,检查每一个座位、水杯、铅笔、信纸……做好会前每一个细节的准备工作。遇上会议延时或上下午会议间隔时间短、集中的情况,她总是牺牲自己安排同志们轮休,自己在餐吧随便吃几口……由于她的出色表现,今年会议组在人员只增加2人的情况下,服务范围由最初的2个会议室增加至如今的全部7个会议室,服务面积近800M2,她合理、灵活的调配10名工作人员,激励大家心往一处想、劲往一处使,克服会议集中、延时、互相冲突时人力不足等困难,互帮互助,高效、优质地保障了公司各类会议顺利召开。截止12月初,全年已累计接待大、小会议近600次,(其中150人以上的大型会议15次),接待人数累计18000人次。在今年公司组织的两次机关科室对***服务部门测评中,她所领导的会议中心连续获得服务满意率100%,两次蝉联***服务冠军,这样的结果就是对她付出无言的肯定。
会议服务工作在许多人眼中看似简单,但真正要搞好其实并不是那么容易,特别是大型会议出现的突发情况更是难以预料。但她以高度的责任心和高超的协调能力一次次化解了困难保障了大会的顺利召开。***年**月**日公司在会议室召开 “迎峰度夏电视电话会议”,出席会议的有市长和政府官员、市各大企业代表及公司领导,但会议当天,***供水系统却偏偏出现故障,导致楼内5—9层均无冷、热水,面对困难,她动员大家发扬团队协作精神,不等不靠,迎接挑战,往返几十次从5层以下打上冷、热水,紧张打扫卫生、备水,保障了会议按时召开,顺利完成接待任务。在***年**月**日***九楼会议室召开的“公司安全例会暨三季度安全分析回”的会前准备工作中,***临时停电,同志们紧急从公司生产调度楼调热水,每人同时提4壶热水,从主楼一路小跑至***九楼,这样来来往往多次,终于在开会前将热水备好,保证了会议服务正常进行。这样的小事还很多很多,正如我们经常听到的一句话说的那样:“什么叫不简单,把简单的事情做好就叫不简单。”
为了提升会议服务质量,她建议中心领导统一会议人员制服,聘请化妆老师教授化妆技巧,如今大家穿制服、带胸牌、化淡妆上岗,服务行为更加统
一、规范。她还从细节入手,不断创新工作思路,如她发现接手前的各会议室茶罐无小勺,会议上茶都是直接用手捏取,就从家中带来塑料小勺,为各会议室统一配备了小勺;为了保持工作服整洁,她就从家中带来蒸汽熨斗,衣物除尘器,保证每个人都能随时熨烫衣物,清除衣服表面尘土、毛絮;平时一有空,她就和大家坐下来削会议记录用铅笔,为此用坏很多削笔刀,保障了会议用笔笔尖的尖度……
为了让会议接待更加科学,她对会议接待工作进行分析统计后,摸索会议接待人员效率最优化模式,通过对会议中心7个会议室每日使用时长、次数、部门、主题、参加人数、服务级别进行日、周、月统计汇总分类,为人员效率最优化提供数据分析。即使参会台签这样的细节,她也力求规范科学,利用工余时间对会议室常用的省、市、公司各科室部门参会台签进行分类管理,用照册改台签册,按照级别、出席会议频率对已有的200多个会议台签进行分类,使台签目录一目了然,方便了准备工作,提高了台签使用率,极大地提高了查找速度。
第四篇:供电公司员工个人先进事迹材料
朱××,男,××岁,中共党员。××省电力公司××供电公司××县供电公司××供电所员工,一个普通的农村基层供电员工,几十年来,兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动,活生生地演绎、诠释着这一个“信”字,把“三个代表”与“人民电业为人民”紧密结合在一起,在农村这一广袤土地上,与光明一起,播种在农民心中。他是××省电力行业,树立在最基层、农民心中的一面旗帜,是基层共产党员践行“三个代表”的典范。他历年被××县公司、××供电公司评为优秀共产党员、先进工作者。去年,被评为“××省电力系统十佳诚信服务标兵”。2004年,被国家电网公司评定为“十大优质服务标兵”、又被评定为××省十大“井冈之子”。
“傻子”朱××
--记××县供电公司××供电所员工朱××
在××市××县××镇,一谈起供电所的电管员朱××,一名普通的共产党员,没有人不知道的。人们都昵称他为“傻子”。
“傻子”的由来
在农村基层第一线收费和维护都是集于一身,有一次,朱师傅到××村方秋树老人家收缴电费时,发现他家唯一的一盏电灯也不亮,当得知老人两个儿子都已外出打工,朱师傅二话没说便赶回去拿来工具,买来电线、灯泡帮他换上。这[本文转载自之后,朱师傅就想,装个灯泡,安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事;我经常上门收缴电费,如果带上工具,再准备点备用小材料,不就能随时帮他们解决这些问题吗?从这之后,人们就看见朱师傅肩上多了个工具包,他自己戏说这叫“一带两便”。
农村的自然村一般都比较分散,朱××负责的区域方圆有三十多公里。有一次,他在三十多里外的史湾村抢修,当他风尘仆仆回到所里,还没坐下,所里值班的同志告诉他,小港口村有事故报修。朱××惊愕地张开了大嘴:“我刚从小港口村路过啊!”值班人员说:“我又不知道你在史湾村。”朱××二话没说,拎起工具包骑上自行车又奔赴二十里外的小港口村。
这种事是经常发生的,朱××心里真是苦恼,我跑冤枉路是小事,耽误了农民用电是大事,如果有个bp机多好!朱××狠心戒掉了抽了二十多年的烟瘾,自费买了一个bp机。有人开玩笑说:“土八路”配上“洋枪”了,真神气啊!也有人说:你真是个傻子,找不到你,不更轻快些吗?你还自己花钱,“送货上门”,真是个傻子!
人人都说他:越说越上“傻劲”
有一年,大年三十,屋外大雨倾盆,寒气袭人。和许多家庭一样,朱师傅一家也在尽情享受着亲人团聚的喜悦,与老父老母及从深圳回来的弟弟正准备享用年夜饭。突然传呼机响了,创业村不知何故突然停电,急需抢修,他立即放下碗筷。母亲见他想出门,上前劝说:“孩子,外面下这么大的雨,今天又是大年三十,一家人难得团聚,你就吃完年夜饭再去吧。”妻子也劝他:“平时你早出晚归我从不拦你,今天你就破例一次吧,再说电管站又不止你一个人。”朱师傅不顾家人劝说,毅然站了起来,“不行,创业村有四十多户人家,不去及时抢修,他们今晚将在黑暗中过这个年,这顿饭我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包,套上雨衣,很快就消失在夜幕中。
人人都说他:“傻”的冒烟
一天刚刚吃完早饭的朱师傅接到一个电话,说他九点钟之前赶到离镇里十多华里的小村抢修。九点钟之前赶到?现在已经快八点了,十多华里的崎岖山路要想准时到达,还真不容易。当时朱师傅就想,要是有辆摩托车那就方便多了,朱师傅便与妻子商量起买车的事儿。妻子一向支持他的工作,(更多精彩文章来自“秘书不求人”)可刚又买了bp机,家里仅有的一点钱已经花得差不多了。妻子想阻止他,然而没过几天,朱师傅还是东挪西借地买回了一辆二手摩托车。有人不理解:“自己花钱买bp机,现在又自己花钱买摩托车,为的却是别人,真是“傻”得冒烟啊!”从此,朱×ד傻子”的绰号更是声名远播。
人人都说他:“傻”有傻福
傻子有“傻”福,他就有一位善解人意、体贴入微的好妻子。谈起常年早出晚归的丈夫,朱师母总是说:“无论是谁,干一件事情就得对一件事负责。他表面上是工人,骨子里还是个农民,为农民服务他心安理得。”不过有一件事,她至今仍时常埋怨朱师傅。那是1997年临近春节的时候,已经有三天没见到丈夫的朱师母心里有些急了:心急如焚的朱师母冒雨一路打听,最后终于在离家十多华里的东埠村里找到正在架设线路的朱师傅,朱师母那强忍了几天的泪水止不住夺眶而出:“你怎么连个招呼也不打,就一连几天不回家呢?呼你,又没信号……”当她得知是为××镇唯一的一个无电村莲花村能在春节前通电而临时让朱师傅等人上山架线时,朱师母咽回了要说的话。
说起朱师傅虽然文化不高,但却是站里技术最好的一个。电力发展迅速,技术日异更新,服务质量要求越来越高。朱师傅深深地意识到这一点。于是他下决心钻研电工知识,许多专业书籍他都无法看懂,怎么办?他便一有空闲就向懂理论的同事讨教。靠着这股子钻劲,他渐渐成为所里的土专家,一般常见故障处理、维修,他都能得心应手。
人人都说他:“傻”得可爱
收缴电费是一件最令电管员头疼的事情。那一年,李家村因洪水泛滥,农田大多被淹,村里的强劳动力却纷纷外出打工。朱师傅进村收缴电费时,看着眼前几近荒芜的农田和空空落落的村子,心里非常难过,怎么也开不了口提收电费的事儿。一位老大娘面露难色地说:“小朱,我们知道你是来收电费的,可是你看我们村现在这样子……”没等她把话说完,朱师傅开口了,“你们别说了,电大家只管用着。电费我先给大家垫上,等大伙日后有钱了再还给我。”几句朴实的话驱散了村里人心头的阴影。
可大家也知道,朱师傅上有老、下有小,自家也不富裕,帮个别人家垫,倒还可以。如今要为几十户人家的垫电费,对他来说也难啊。于是村主任动员大家说:“朱师傅这么通情达理,我们也不能为难他。大家上山砍几天茅柴,赶紧把这电费钱给他送去。”没过几天,几元几角凑齐的电费送到朱师傅手上。朱师傅诚心,受到群众的称赞,这让他收电费轻松许多。就像一群正在河边洗衣服的妇女聊天时说:朱师傅上门收费,家里再没钱,就是借,也不好意思让他跑第二趟。
他对这些依法用电者,是和善的;对那些蛮不讲理、用电不交钱的人,他自有他的“傻招”。××镇上有个有钱“有名”的商人,经常以“跑冒滴漏”而赚钱。开始,他没有领教过朱××的“傻劲”,又象原先那样能拖就拖。××在耐心地对他宣传了电费政策以后,说:“你如果在这个月底还不交清电费的话,我就把你拖欠电费的清单,贴满××镇。”那人当时惊愕了,没想到“傻子”有这么“损”的一招,但他嘴上依然强硬:“你愿贴就贴”。到了晚上,他派他老婆把电费送到了××家里。
人人都说他:“傻”的光荣
有的人纳闷朱师傅与群众的关系这么融洽,他的回答很简单:“没什么,以心换心呗。”是啊,以心换心,这是一个再朴素不过的“密诀”。在××镇,随便走到哪家,无论男女老少,一谈起朱师傅,都会如数家珍般地与你说起朱师傅为他们所做的点点滴滴。
----前去收缴电费的朱师傅,在村民张赛好家,看见她在收稻谷,便主动帮她挑谷子;在途经五保户王长水家,他总要走进去,看看他家的水缸是否有水,柴火是否要劈;
朱师傅的女儿在上饶市工作,今年二月份结婚了,他一直没有见过亲家。朱师傅的妻子,年初就向所里请好了假:暑假的时候,正好当教师的儿子也放假了,全家一起去看望女儿及亲家。但是,××地区正经历着百年难遇的持续高温少雨,身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺。朱师傅除了负责抢修外,还要带领其他同事一道,立杆、引线、安装和调试设备,奋战在抗旱的田间地头。他与同事们一起,肩挑200多斤的电线和工具,哪里干旱,就抬着变压器展转到哪里。灌溉水田逾1500亩,挽回经济损失近50万元。而作为农民的他,为了今年迎峰度夏,顾不了家里责任田里的“双抢”,花钱请人帮忙收割,自己在外面义务抢修;
朱××同志在农户心目中不仅是一位可亲可敬的“傻子”,也是电力系统在用电客户心目中飘扬着的一面旗帜,一个普通的共产党员,用自己的行动,践行“三个代表”。××供电公司党委号召全体员工学习朱××同志“为人民服务无小事”、“践行‘三个代表’,从点滴做起”、“做诚信职工,树行业新风”的先进事迹,要学习和发挥他的“傻”劲,冬送暖、夏送凉,诚信服务每一行,用“光明”的事业,树立共产党员的光辉形象。
“傻子精神”光明依旧
满身光环的朱××现在怎么样?受上级领导委托前去再访。
车一进××镇,就看见一个汗流浃背的人正在木梯上帮一家小店整改线路。我对司机说:在这里停车,傻子朱××就在这里。我连忙打开镜头,连拍摄了几张。正埋头工作的朱师傅看见闪光灯的灯光,吓得一跳,以为线路上有电。稍停片刻,便回过头来,看见是我,憨厚一笑,嘴唇翕动着,我明白:他是在叫我。不要说他现在站在木梯上,平时就是站在我身边,也难以听清他从喉管里挤出的话,何况还带着浓厚的××土音。我示意他不要中断工作,问在下监护的工作人员:你们怎么整改这电表以后有线路?工作人员也是憨笑着答:没办法,习惯成自然。不要说是线路,就是坏了灯泡、断了保险丝,我们也要上门服务。
围观的老表也热情地向背着照相机的我七嘴八舌:朱师傅这样的人真要好好宣传。我们都不懂电,一有事,一个电话或托人捎个口信,他马上就到。无论白天黑夜,不论过年过节。人也老老实实,除了肯喝口水外,想留他吃顿顺便饭都难啊;在我们这个小镇上,有人不认识镇长,可没有人不认识朱师傅。
小镇不大,供电所左所长听说我来了,也赶过来了,邀我到所里坐。我说,在这里挺好,真是第一手材料。左所长说:“朱师傅是我们的‘名牌产品’”。我不理解。左所长说,有些用电客户,到我们所里反映,说他家的电表不精确,说是走得太快。我们要给他校验,他不肯,说是要和朱师傅家里的电表换。没办法,我们只有按客户的要求办,拆朱师傅家的电表给他换上。到目前为止,朱师傅家里的电表已换了十多块。我乍听有些好笑,细想来觉得这些朴实的农民,讲的是一个“信”字,求的也是一个“信”字。朱师傅用他二十多年言行,活生生地演绎、诠释着这一个“信”字,久而久之,他便是一个大写的“信”字。
在一般人看来,他真是一个“傻子”。农户用电的价格是降了,但镇上的营业性用电的价格并没有降。有不少人想不通,想不通,到户收电费就难了。朱师傅只要电费没收上来,就会手捧上级有关电价的文件,站在店里对着老板认认真真地从头到尾读上几篇。并解释说,这电价不是我傻子定的,也不是所里、县里、市里定的,是省里定的。我只是执行政策而已,请您配合。对待他这种诚实的“傻”劲,镇上这些老板真是一点办法都没有。
我问左所长,近来朱师傅又有哪些“惊人之举”。同样朴实憨厚的左所长嘿嘿一笑,没有什么惊人之举,每天都是平平凡凡。今年天气特别热,加上城乡同网同价,我们这个小镇破天荒地有人买空调,而且一买就是一百多台。电饭煲也脱销了。供电量比去年同期是翻了一番多,可客气的进户线普遍存在太小。我们只好带他们买材料,免费为他们更换。你看,朱师傅他们就是在做这种事。朱师傅为了今年迎峰度夏,顾不了家里田里的双抢,花钱请人帮忙收割,自己在外面义务抢修;说起来我这个当所长的都惭愧。我问为什么。左所长面有愧色:我说话不算数。
原来,朱师傅的女儿在上饶工作,今年二月份结婚了。他一直没有过去见过亲家。朱师傅的妻子,年初就跟左所长请好了假:暑假的时候,正好当教师的儿子也放假了,全家一起去看望女儿及亲家。面对今年出奇的高温,身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺,我也不敢放他走。朱师傅除了负责抢修外,还要带领其他同事奋战在抗旱的田间地头。许多地方是单相变压器,而大水泵又是三相的。他与同事们一道,哪里干旱,就抬着变压器展转到哪里。
这时,大汗淋漓的朱师傅做完事,从木梯上下来。一位六十多岁的大娘连忙端上一杯凉茶,口里念念有词:“辛苦了!辛苦了!”“这么热的天,就是坐在这里都热,你还在义务帮我做事。”朱师傅仍是憨憨地笑答:“快点让你店里用上空调,生意好做。”
第五篇:供电公司职工个人先进事迹材料
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创新
供电公司职工个人先进事迹材料
同志是县供电公司城区供电所所长,他自从1985年从事农电工作以来,怀着对农电事业的满腔热情,勤于学习,勇于创新,甘于奉献,乐于助人,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,连续两年被潍坊供电公司、省集团公司授予“优秀农电工”称号,多次获得潍坊农电、供电系统技术比武“技术能手”称号;被国家电网公司授予劳动模范。他的
事迹先后在《中国电力报》、《华北电力报》、《潍坊日报》等数十家新闻媒体宣传报道,潍坊供电公司党委专门作出了向冯恩亮同志学习的决定。
一、学好真本事惠及众乡亲
高中毕业便被村里推荐干上了村电工,他勤学苦练,努力钻研农电方面的技术和知识。看到村民拿着出了毛病的漏电保护器找不到人修时,他心急火燎:咱是干电的,连这点事都干不了,咋对得起电工这称号!于是,他利用难得的休息日跑潍坊、去泰安,虚心向电校老师学习,还自费参加了电校的中专函授学习,很快成了全县出名的“能电工”,他管理的村用电井井有条,服务大伙最满意,电价全县最低。当时,附近村电价高的每千瓦时(度)达一元以上,而他管的村从没超过限价,每千瓦时(度)还低两三毛钱,成为全县农电管理的样板村。
由于工作出色,1998年农电体制改革后,担任了冶源供电所矿山电工组组长。矿山电工组管辖着11个用电村,47家厂矿企业,服务于3675家农村用电客户,担负着矿山、啤酒厂2条10kv高压线路,28条低压线路,85台配电变压器的运行维护和管理工作,辖区年供电量达2400万千瓦时(度)以上。在这之前,所辖的10kv线路线损在2.0%以上,低压线损平均在18.5%以上,个别村竞达到30%以上,也就是农民用7千万时(度)的电,需要交千万时(10)度的钱。面对这种情况,他根据用电村的负荷情况,他们对供电线路的卡脖子、负荷重心偏移、迂回线路等现象进行了改造,根据各条线路负荷情况对表计容量进行了调整校验,使辖区内的电力损耗大的问题得到了解决。一年就可为辖区内的农民减轻负担30多万元。成为全县的样板电工组和服务排头兵。
二、当好先行官热心搞服务
同志为把服务工作做细做实,借鉴兄弟县供电公司经验,适时推出了“四靠紧”和“四零”优质服务,即:靠紧农民利益,靠紧热点难点问题,靠紧企业发
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创新
展需求,靠紧重点项目建设;服务时间“零空档”、服务质量“零缺陷”、供用电关系“零距离”、安全管理“零事故”,开辟了电力彩虹服务的新局面。冶源镇是虹鳟鱼养殖区,仅矿山电工组辖区内就有大大小小的养鱼池上千个。这些鱼池需要24小时抽水循环,若断电半小时,鱼将缺氧致死。为保障渔民利益,他带领全组人员24小时轮流值班,加强对养殖区的用电巡视,发现问题及时解决,保证了养殖区的正常供电。
,被破格选拔为五井供电所副所长。一上任,他加强了供电所客户服务室建设,合理布局收费网点,实行“一条龙”服务,客户只要进一个门、跑一次腿或打一个电话,就可办完所办的事。一天,他在煤矿变电站检查时得知,通往井下的600多米高压铠装铅包油浸电缆发生故障被迫停运,后果不堪设想。事不宜迟,和检查人员深入井下600米处的第一水平中央变电所,迅速处理了故障。
三、探索新路子服务新农村
从农电工到电工组长再到供电所长,无论在什么岗位上,他都是千方百计想点子、闯路子,努力把服务工作做得让群众满意。在东城供电所时,他针对新上企业多,用电需求量大,管理服务水平要求高的实际,大胆进行农电工管理改革,本着求实、公平、合理、因才用人的原则,率先打破原有的电工组管理模式,创新成立了营销管理班和生产服务班,使各项管理有条不紊,优质服务不断推进。他这一做法在公司其他供电所推广铺开。
特别是去年以来,他围绕服务新农村建设,根据企业、村户的要求和建议,先后帮助13个村新建改造配电室12个,架设延伸低压线路100公里,为客户解决难题上百个,使农村电力资产得到优化,为新农村建设提供了可靠的电能支撑。
资料来源:http:///data/xianjinshiji/