方案是对一项活动具体部署的安排和计划,那么方案的格式是什么样的呢?如何才能写好一份方案呢?以下是小编整理的关于《展会现场管理方案》,供大家阅读,更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。
第一篇:展会现场管理方案
展会现场管理
博览会现场管理方案
博览会现场管理对本届博览会至关重要,现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对博览会的满意程度,直至影响整个展览会的品质。
为了使本次博览会有组织、有次序的、有计划、有目的进行。尽量减少展会期间带来了不必要的麻烦,促使本次博览会取的圆满的成功。
现场管理的原则:
•找出可能出现的问题并作精密分析。 •努力在不确定因素里找出尽量确定的因素。 •要有预案和预备力量。
1、尽量利用服务链外包服务,进行监控。
2、指定专人在专门时间负责专项工作,明前分工、分清职责、责任到人。
3、对于重点工作,实行双重核查制度。
4、对重要环节,负责人应及早提出注意问题,实时监督。
5、重视对临时人员的短期培训。
A、系统的现场管理如下:
一、 观众登记和入场管理 设观众登记处
1、预先登记的观众;
2、现场注册的观众;现场注册的观众分成有名片的和无名片的。前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可,后者则要在主办方人员的指导下填写登记表,然后再到登记处办理手续。 为了消磨人们在登记处的等待时间,主办单位应该在入口处
设置了展览活动议程牌,以便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。
二、博览会现场广告管理
在本次博览会活动中,主办单位获取广告收入的渠道很多,如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等。 但无论采用什么样的广告载体,展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策,做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施,也应该让所有参展商都了解,而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。
三、 对参展商的行为管理
主要工作依据是参展合同。在布展、开展和撤展等不同阶段,展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通,确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时主办单位可以采用强制性措施,以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。
四、 安全管理
博览会现场的安全管理主要涉及三个方面,即盗窃、火 灾和卫生。为此,展会主办单位需要和消防、卫生和公安等部门主动联系,积极争取这些部门的支持。
五、 交通、物流管理
展会的交通主要指现场的交通工具、停车场及线路的 规划,如展品运输车辆、巴士(往返于地铁或机场与场馆之间)、
Taxi、停车场等。
物流管理工作十分繁琐,哪怕是看似简单的停车场事务,也要充分考虑到展品运货司机、贵宾、参展商和专业观众的不同需要。现场交通与物流管理的负责人至少应该掌握: ■一份相关联系人名单; ■场馆地图; ■现场交通规划草图; ■紧急情况应对计划;
■现场联络点,包括安全和志愿者。
六、餐饮管理
博览会主办单位可采取外包的方式,将展会期间餐饮区的经营权临时转让给知名酒店或连锁餐厅,并通过合同条款对其菜单、份量和价格等进行严格的约束,以确保现场餐饮服务的质量。在这一点上,有些展览公司所采取的餐饮服务公开招标的方法值得借鉴。还有一点需要强调,在展会餐饮区,餐饮服务人员还应该对简易饭盒等餐具进行及时清理,为参展商和专业观众营造一个良好的就餐环境。
七、证件管理
通常来说,主办单位把印刷的各种证件发给放给参展商、专业观众、工作人员(包括主办机构、承办机构和协办机构的相关工作人员)、筹(撤)展人员、媒体记者及与会嘉宾(包括领导和演讲嘉宾)。
为了保证参展商、专业观众和嘉宾的停车位,场馆管理方还会使用停车证。如果博览会拟出售门票,主办单位需要事先向税务部门报告,在征得同意后方可印制和出售门票。
八、参展商和观众投诉处理
博览会举办过程中,不可避免地会存在个别参展商和专业观众会对场馆现场管理、餐饮配套服务等表示不满,并向主办单位接待办公室提出投诉,有些则直接到问询处投诉,这时迫切需要有一个专门的机构来处理各种投诉。
九、新闻管理
现场设立新闻中心或新闻办公室,以便参展商和主办单位能及时发布各种信息。新闻中心的硬件设施和人员配备应根据展会规模等实际情况决定。
另外,展览会主办单位往往会安排专门的新闻主管,负责统一发布展览会的官方信息,并接受媒体的采访;所委任的新闻主管必须善于言辞,举止落落大方,并十分熟悉展览会的相关情况。
十、知识产权保护工作
1、主办方应在现场设立专门办公室,并聘请专职律师咨询。
2、基本原则:
• 坚决反对利用展览侵犯知识产权。 • 用证据讲话。
• 被告方如有异议,有申辩权利,但须提供证据。否则暂时撤下有疑问的展品。
• 双方应在展后诉诸法律解决。 十
一、现场保洁管理
现场保洁分别由场馆方、主场搭建商和特装搭建商分工负责。展览场地内公共区域的清洁工作由场馆方负责,如通道、厕所、餐厅等。展台内的清洁按“谁搭建、谁负责保洁”原则来负责。特装搭建商应在撤展时将展台内的装修垃圾清理带走。 十
二、展览会运输代理商管理
1、运前:认真挑选运输商
2、运中:紧密联系运输商
3、进馆:迅速有序搬进场
4、展后:妥善处理参展品 十
三、配套服务管理
在布展和撤展期间,展会主办单位应该为参展商提供相关配套服务,如出门证管理、餐饮服务、保安服务和消防管理等。 十
四、专业观众入场管理
1、填写登记表
2、办理证件
3、检查门票
4、领取参观指南
5、免费赠送或出售会刊
6、参观引导
十五、对专业观众的服务管理
1、现场咨询
2、商业搭对服务
3、餐饮、休息和娱乐服务
B、具体的现场管理如下:
博览会的开幕式及现场管理
一、发布会
时间:2014年5月21日 地点:皇冠酒店
发布会时间:10:00a.m——10:20a.m 议程:
1、支持人:介绍各级领导及嘉宾(约5分钟)
2、市领致欢迎词(约5分钟)
3、领导致辞(约5分钟) ……
二、现场的管理
为避免因人气空间高涨,造成现场混乱挤压、人员受伤的情况,特别加强控制现场秩序,
保安人员的安排:在展览会各个入口、出口设置保安人员:2人/门
1、成立紧急事件小组:
人
工作安排及职责:①机动巡查 人 ②总台服务电话 人③处理博
览会突发性特殊事件并给予调解
2、 成立紧急医护小组:人,
工作安排及职责:处理博览会突发性医疗事件并给予解决
第二篇:展会现场管理计划解读
展会开幕计划
一、时间:2011年8月24日10:00am-3:00pm
二、地点:北京桥艺术中心
三、贵宾厅:
1. 贵宾厅设置签到台,摆设鲜花和绿色植物,提供签到本、签到笔、茶水和热毛巾
2. 展会礼仪人员于8:00am在贵宾厅就位,负责在入口处就位等候特邀来宾并且引导来宾,为贵宾佩戴鲜花
四、开幕式表演项目:模特眼镜时尚秀
五、参加开幕式人员
1. 特邀来宾(4人) 2. 参会人员
六、贵宾抵达安排
1. 参会人员于9:00am开始由入口进入现场参加开幕式
2. 贵宾在贵宾楼口下车,进入贵宾厅休息,9:25am由相关人员引至开幕式特邀来宾台参加开幕式
3. 贵宾行径路线:入口处——贵宾通道——贵宾厅——开幕式现场——参观展览
七、开幕式仪程
8:30 现场音响设备调试;礼仪服务人员入场并准备;检查show用具 9:00 参展商及组织的普通观众到位;音响再度调试;礼仪人员就位
9:20 特邀嘉宾抵达,礼仪人员列队迎接、戴花,并引导嘉宾至贵宾休息室休息 9:28 由礼仪小姐引导嘉宾上贵宾席
9:30 主持人(展会承办人员)介绍贵宾台嘉宾,宣布开幕 9:40 主承办方代表致辞
10:00 模特眼镜时尚秀开始,结束后展会开放参观 展会管理计划
一、展会现场布置
在举办开幕仪式之前,首先要将开幕现场布置好,以便为展会开始和观众参观做好充分的准备。
二、VIP接待
对于贵宾的接待,应给予特别的对待,从到达会展地点到出席开幕直到离开展会地点都要进行周到的安排,对于重要贵宾还需要事先制定接待计划,上报有关负责部门和相关人员审定后执行。
三、媒体的接待和管理
展会开幕前,与有关媒体取得联系,邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访和新闻报道做准备。
四、展会设备设施管理
1. 设备管理:保养、修理、更新等 2. 环境管理:养护、保洁、绿化等
五、展会现场的安全管理
1. 制定安全应急策略,按照制定的应急策略,突出自救意识、自救能力、组织纪律和
服从等方面的宣传,熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序,增强稳操胜券的信心和决心。
2. 防止危险品进入展场。在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口,尤
其是安全出口等,均设置各种各样的导导示图、标志牌等,对安全出口通道、进出只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。
3. 安全责任实行问责制。根据展览活动消防安全管理的相关规定,以及大型社会活动
治安管理条例等法律、法规精神,由一名主要领导全面负责各项安全管理工作,实行问责制,并配备一定数量的、具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展会的日常安全管理工作,组织重组的安全保卫力量。
六、展会现场的其他服务 饮水、就餐、指引等。 撤展计划
一、展位的拆除
二、参展商租用展具的退还
三、参展商展品的处理和回运
四、展品出馆控制
五、展场的清洁
六、撤展安全保卫 观众登记计划 参会登记表
地址:北京桥艺术中心
预先登记,避免繁琐的手续,成为参会观众,以期联系。
* 登录主办方网站可下载“观众登记表”,此表格复印有效。
第三篇:房展会现场微信二维码活动方案_点点客
地产行业历来非常重视各类营销和互动活动,涉及开盘、销售、收盘等各种环节。活动大多较为隆重,每场活动来宾少则几十人,多则上千人。来宾的邀请、签到、活动组织都相当繁琐,传统的活动组织往往显得杂乱无序且信息反馈滞后,且大多活动千篇一律,长期互相模仿,不能体现时代特征,符合青年消费群体口味。
1、 短信邀请:活动组织方可通过点点客短信通道对以前来电咨询过的人群或其他准买家群
发邀请信息,邀请信息包含简单楼盘介绍和公众平台帐号。提示关注该帐号指定时间可以到活动现场参与大转盘和刮刮乐抽大奖活动。现场颁奖。奖品须具有一定定的力度,让人感觉到展会现场看房,运气好还能大惊喜。
好处:短信群发通知速度快,覆盖广。大奖的设置吸引尽可能多的人关注公众帐号。一旦关注帐号,首先就会看到导航菜单,方便用户全方位了解楼盘。且日后给用户推送最新动态也很方便。
2、礼物券换小礼物:粉丝发送指定关键字领取含有购房优惠广告的礼物券,凭优惠券到活动现场签到,并领取小礼物。防止重复领取,可以采用点客独有的扫码使用优惠券技术。服务人员用手机扫描,无需安装额外扫描设备,来宾签到时,粉丝只需调出微信优惠券中的二维码,楼盘服务人员用手机一扫描即可确认身份,并使用掉该优惠券。
签到方式:出示电子券,填写姓名,手机号。
好处:电子优惠券上面的购房优惠广告可以加强粉丝对楼盘的认识,领取小礼物增强粉丝对楼盘的亲切感,领取礼物时的签到(签收)动作,名义上是记录礼物领取情况,实为获取详细客户信息,且不被客户排斥。扫描作废优惠券可防止重复领取,规避占便宜的捣乱分子。
3、展会现场二维码展示:
房展会现场有通过各种渠道吸引过来的看房人。把到现场的人都吸引过来关注本楼盘,将有效的提升楼盘人气,进一步挖掘客户。如下方式获取现场人群关注。
(1)参观模型:模型旁贴上二维码标签,观者扫描即可了解楼盘全部信息。
(2)房展会展厅外围和内部设置大幅二维码图符,广告或易拉宝。给人以视觉冲击,激发扫码热情。
好处:用户只需抬手扫过二维码,就能够随时、便捷地获得楼盘项目名称、地址、价格、活动、联系方式等信息。扫描关注之后和用户便建立了紧密联系,之后互动方便。
第四篇:展会现场解说词
嘉禾集团2011年4月环保家居体验展现场解说词
2011年4月8—10日每日9:00——17:00 尊敬的客户朋友、亲爱的嘉禾同事:
大家早上好!这里是“2011年第2季环保家居体验展”展会现场。4月时值暮春,江南芳华菲尽,桃花嫣然盛开,是郁郁葱葱、春意最浓的美好时节,嘉禾装饰集团在此举办为期3天的春季环保家居体验展活动,整合家庭装修的各个环节,从室内设计、施工工艺、材料配送、部品集成等全方位服务,为江城市民奉献一场超级家居盛宴大体验!
此次展会为回报新老客户的厚爱与支持,特掀起全新的家居优惠活动高潮。美平方、强匠、中庸道、喜饰同台联袂登场,豪华阵容,超强实力,全国十强品牌为您服务全程省心到家!
嘉禾装饰,16年专心做家装,本次展会我们特推出如下系列环保活动: 活动
一、环保达人创艺大PK 生活中,您或许是一个勤俭节约、爱护公共环境的人;生活中,您或许也是一个热爱环保、崇尚绿色生活的人;生活中,您或许还是一个心灵手巧、身怀“绝技”的人。为传播环保生活理念,倡导资源节约、循环利用,让更多追求绿色生活的人能有机会参与环保事业,展示自己的一技之长,嘉禾装饰于4月8日—10日,在武汉国际会展中心西厅隆重上演“环保创意作品秀”, 如果您在平时的生活中创作了任何环保创意作品,不妨送上您的宝贝前来亮相。凡参与者即可获得嘉禾装饰提供的精美环保礼品一份。礼品数量有限,送完即止!
活动
二、《环保绿皮书》再推2000本,嘉禾客户将获《工程质量》《空气质量》验收双报告
如何做到环保家装?环保家装有哪些误区?嘉禾装饰集团以15年专业家装经验精心编著了《环保绿皮书》,4月8日—10日,武展中心西厅,再次派发2000本,将免费赠送给即将装修的业主。
《环保绿皮书》从消费者角度出发,从家装选材包括石材、木门、地板、橱柜等在内的各种材料介绍,到设计及施工上应规避的问题,完整细致的讲解了如何打造环保家装这一过程。不仅详细分析了建材带来的污染,还指出沙发、窗帘、百叶窗等等我们不曾注意的污染。
而作为武汉家装领军企业,保障业主家居环保健康,亦是嘉禾的责任。2011年嘉禾装饰携手专业权威机构,将在全市范围内首家为客户在竣工时提供两份专业的报告,一是“工程质量竣工验收报告”;二是“室内空气质量环保检测报告”。让嘉禾的客户安心放心。
活动
三、99999环保家居套餐全面升级不加价,让您的家更环保更放心 99999是嘉禾为三室两厅两卫一厨建筑面积130平米的主流户型专门定制,按照基础装修35%,品牌主材40%,特色软装25%的比例配置的。2011年,99999全新升级,设计风格再升级:每月推出一款新风格;产品配置再升级:涉及烟机、灶具、家具、沙发、油漆等十大项目,市场价值在16万以上,选择套餐立刻省7万!
活动
四、《和谐家居设计方案》免费赠送
《和谐家居设计方案》是嘉禾装饰历时半年,搜集了50个高尚生活社区,近300余种热销户型制订而成的实用装修手册。免费赠送给相应户型的业主参考,一册在手,可以免去业主前期与设计师的繁琐沟通,为业主省掉一部分费时、费神的沟通环节,非常便捷,而且大大提高设计效率。
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五、幸运大转盘 优惠送不停
展会期间,嘉禾集团为了让利给顾客,还特设置幸运大转盘互动游戏环节,现场优惠转不停。活动细则:顾客持立项协议及凭据,即可免费参加幸运大转盘一次,均有机会赢取300至1000元不等金额的现金券一张!
您好!请问您是来自我们XX运营部的客户?欢迎您到嘉禾来,感谢您的选择和支持,幸运大转盘,转转转,幸运不断!希望它能给您带来财运,也给我们嘉禾带来好运!
恭喜您,现金。。。。,希望您在以后的生活、工作中好运相伴!
各位领导、各位嘉宾:快乐的时光总是过得很快,我们今天的幸运大转盘活动已进入尾声。请大家明天继续关注!
现场有更多其他的精彩活动内容,敬请大家关注! (1)幸运五星计划 优惠重重 为您一省再省 (2)让工地说话 样板房直通车三天全线随时开通 (3)32组高级工艺现场1:1实景展示 (4)百家材料商联展价格直逼底线
嘉禾集团风采简介
嘉禾装饰――武汉家装第一品牌,作为武展的战略合作伙伴,包揽了武展整个西厅,各设计楼闪亮登场,美平方、喜饰、强匠、中庸道家装四小龙震撼出击,部品生产基地和魔块家居装饰城百家品牌主材联盟,共同服务于广大江城市民! 作为武汉家装的龙头企业,中国最具影响力品牌企业,嘉禾几百名的精英设计师将坐镇现场咨询服务,以超强实力作后盾,以信誉求发展,还有部品工厂化全线产品展示,包含整体橱柜、整体衣柜柜体、移动门和成品套装门四大系列展示个性定制之美;魔块家居城展会供特价,让您现场感受集成家居的独特魅力,满足您的好奇心和求知欲!
每天中午结束
亲爱的客户、亲爱的嘉禾同事们:我们的“2011年第2季环保家居体验展”正在如火如荼的进行中,感谢您对我们嘉禾装饰的支持和厚爱,午餐时间到了,请您及时用餐,保持身体健康。餐后,我们将继续为您服务!
每天下午结束
亲爱的嘉禾同仁,今天我们的设计之星是来自XX运营部的XX,让我们以热烈的掌声对XXX表示祝贺!(鼓掌)希望我们的设计师们继续努力,挑战自我,再创佳绩!
广大客户朋友,今天我们的“2011年第2季环保家居体验展”活动时间就要到了,感谢您对我们嘉禾的信任和选择,您的支持是我们所有嘉禾人一如既往、努力向前的不竭动力,在此,我们向您表示诚挚的谢意,请接受我们真挚的祝福,明天更多精彩等您来!!! 整场活动结束
亲爱的嘉禾同仁,本次活动我们的设计之星是来自XX运营部的XX,让我们以热烈的掌声对XXX表示祝贺!(鼓掌)希望我们嘉禾的设计师们在以后的工作和生活中共同学习、共同进步,为了嘉禾的明天,为了美好的前程再创辉煌!
尊敬的客户朋友、亲爱的嘉禾同仁,今天我们的“2011年第2季环保家居体验展”已经接近尾声了。感谢广大江城市民对我们工作的理解与支持,感谢所有嘉禾人对每位客户的尽心尽力,在这里,我谨代表嘉禾集团像诸位嘉禾设计师和工作人员道一句“辛苦了”,像我们的客户朋友说一句“谢谢了”!
“手与手相牵,心与心相连”亲爱的客户朋友,我们向您保证:选择了嘉禾,您就选择了放心,我们定会以十二分的热忱投入工作,与您共建温馨、和谐家园!亲爱的嘉禾人,让我们执着向前,和着时代的旋律搏击,铸起我们新的辉煌,嘉禾明天会更好!
第五篇:展会现场施工搭建体现展览公司孰优孰劣
现今,展览公司数量众多,但孰优孰劣还是可以从两个方面看出来,一是设计能力,二就是展会现场施工搭建能力,特别在施工搭建,直接决定了最终展台的呈现效果。现场搭建的质量越高代表着一家公司的重视,也使的参展商在这块得到保障。
由于受时间和费用限制,现场施工时间越短越好。现场施工时间很紧、加班也费用很高,因此展台设计公司的设计人员做各项工作都要力求准确,特别是在做施工图的时候,避免差错、避免修改、避免返工。俗话说的好,“错之毫厘 谬以千里”,我想这句话很多人都了解其含义,就是开始稍微有点差错,结果会造成很大的错误。强调的就是不能出任何差错。而毕加展览在施工图上做的很好,每次施工图做好以后有工程部检查一遍在发给工厂对接,减少差错的发生。
展览总结,一般现场施工程序包括以下几个方面:检查位置;测量面积;核对图纸,图纸上没有的柱、管,在实际场地上也应该没有,万一有,设计人员与施工者要立即调整设计, 同时查明责任;明确电源、水源,电话等设施的接点;划出关键点、线,以便施工有方位基准;将施工材料有计划地堆放在场地,尽量避免在施工工程中移动施工材料
展台设计搭建以提高施工效率;铺电线电缆和管道,铺地毯,并在地毯上覆盖塑料膜,若是双层展台,由五金工施工,木工搭展架,电工拉线,水暖工接水,漆工油漆;还有悬挂招牌、产品海报,放置展具;布置展品,布置问讯台、办公室、接待室,布置花草,揭掉塑料膜,清扫展台。施工时大家都在赶进度,工作常常交叉进行,因此指挥、协调工作非常重要。
施工时还要注意一些问题:搭建期间,展馆极为忙乱,早晨早一点赶到并迅速记住施工人员的名字。注意、尊重施工人员,他们的效率会更高些。给他们明确的指示及清楚的图纸,并予以监督,适时提供饮料,并在做完一项工作时给予表扬;
施工的工具分厂重要,如展具打包发运前,随箱装一些清洁用品用具:扫帚、抹布、吸尘器等,并准备一个工具箱:锯子、锤子、螺丝刀、拔钉器、钢尺、电筒、电线、绳、线、粉笔、钉子、螺丝、胶条等,施工时不一定用得上,但是需要时却是非要不可,找不到会误事。还有工具箱要结实,可以反复搬运,不用另包装。工具可漆成鲜艳的颜色,一是好寻找,二是被借用后归还的可能性大一些。
需要注意的是,在施工期间,需要工程的人员在旁协助,跟进搭建进度.