剖析网络营销现状论文

2022-05-09

下面小编整理了一些《剖析网络营销现状论文(精选3篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。摘要:在国家经济整体水平稳定提升、社会环境逐渐完善的形势下,网络营销的影响力日渐提升,其在各地方经济发展中开始扮演重要角色。为了更好地发挥出网络营销的作用,为特色产品的推广提供支持,本文以广西为切入点,在分析了广西特色产品与网络营销融合发展现状的基础上,探究其特色产品与网络营销的融合策略,为广西经济发展提供一定的参考依据。

剖析网络营销现状论文 篇1:

新时代背景下高职院校网络营销教学改革研究

【摘 要】本文论述新时代背景下高职网络营销教学改革现状,认为当前高职院校的网络营销课程教学面临新的挑战,建议高职院校坚持挖掘现行互联网营销平台的优势,不断释放各类网络软件、工具以及资源的价值,在教学改革中沿用新的“1+1+N”教学模式,在授课、学习和评价等教学工作中推行新的机制,从而让高职学生更好地参与网络营销学习,最终达成高职网络营销课程教学目标。

【关键词】高职教育 新时代 网络营销 教学改革

当前,电子商务发展迅猛,众多企业在电商市场展开激烈竞争,对网络营销人才的需求也更加强烈。很多企业希望网络营销人员可在入职后立刻能为企业创造效益,因此,要求网络营销人员有出色的实践操作能力。高职院校作为培养职业型专业技术人才的机构,在网络营销课程教学方面还存在不足,难以满足企业对高素质、高能力人才的需求,因此,在新时代背景下研究高职院校的网络营销教学改革十分必要。

一、高职院校网络营销教学存在的不足

(一)教学模式的创新探索较少

高职院校网络营销课程是电子商务专业的一门核心课程。常规的课程教学模式是教师备课后,在课堂上主讲理论知识点,学生学习呈被动状态。高职学生原本的知识基础相对较弱,在这样的模式下,他们的学习更无动力和效果。网络营销课程不仅仅要让学生学习和消化理论知识,更要让学生进行实践操作。很多高职院校的网络营销课程并没有对教学模式进行创新,没有对新时代背景下出现的各种网络营销案例进行收录、对比和剖析,没有积极创建电子商务的拟态环境,而且在与电商企业的合作方面也不尽如人意。不少学生对网络营销领域存在的激烈竞争并没有清晰感受,对电子商务网络营销各种运作流程中的具体操作缺乏实践,不能满足新时代下电商企业的用人需求。

(二)教师的理论与实践结合指导能力仍需提高

网络营销课程的实践性要求很高,课程所涉及的交叉学科知识较多,不仅有基础性的市场营销、管理学、计算机网络等学科知识,还需要人际关系学、心理学、相关法律等学科知识,要求教师同时具备扎实的理论水平和超高的實践指导能力。然而,多数网络营销教师的学历背景是市场营销专业或计算机专业,对所涉及的其他学科知识的掌握参差不齐。只有少部分网络营销教师会经常与电商企业有密切的交流和合作,大部分教师在教学中仅围绕教材列举案例,在案例讨论中不能针对性地解释和阐释营销理论。由于教师自身的实践经验不足,他们对学生的指导容易陷入盲区,不能为学生答疑解惑,特别是在实习或创业指导方面不能给出中肯的意见和建议。

(三)教学内容与网络营销实践不匹配

随着互联网技术的快速发展,网络营销在理论、方法、技术、手段等方面都保持着高速更新,但很多教师在课堂上所用的教材,一般是对一段时间的网络营销实践进行概括整理后编制而成,待教材在出版后被应用于课堂,就已经落后于当前的电子商务网络营销的发展,教师在课堂中努力让学生理解并掌握的知识点,可能在市场中已经不具有适用性。

(四)教学评价考核形式无新意

很多时候,高职院校网络营销的课程教学评价考核还是通过理论考试来开展,也有一些院校让学生参与到一些营销项目中,结合最终的项目成果进行考核打分。这样的评价考核,更多的是侧重于考查学生的理论知识记忆牢固程度,对网络营销的实践能力考核不到位。很多学生在理论考试中可以拿到高分,但在真实的网络营销活动中,却可能是不善言谈、未掌握营销技巧或不熟悉网络营销法律条例,导致出现“高分低能”的状况,这样就失去了网络营销课程的教学意义与价值。

二、新时代背景下的高职院校网络营销教学改革

(一)构建高职院校网络营销教学模式

由于电子商务网络营销的存在基础是互联网,因此,在新的教学模式研究中,应注重发挥互联网的作用。本文将立足于互联网环境构建“1+1+N”的新教学模式。“1+1+N”指一个特定互联网营销平台、一个专业网络营销模拟软件、多个教学机制,此模式将线上与线上活动进行深度关联,确保网络营销教学的理论与实践不脱离。模式基本框架如图1所示。

(二)高职网络营销教学模式改革思路

1.模式解读

在“1+1+N”教学模式中,基础性的教学活动围绕特定的互联网营销平台展开,因为在真实的网络营销活动中,所面对的客户或消费者充满了不确定性,若仅仅是学生与教师之间的简单模拟,并不能代表所有消费者的实际需求,所以要让学生直接接触网络平台,参与营销实战。可以选择如今较为热门的淘宝、京东、当当网、阿里巴巴、苏宁易购、环球资源等网络购物交易平台,也可以选择以QQ、微信、微博、贴吧、网络社区为代表的网络社交平台作为特定互联网营销平台。这些平台上的用户体量大,真实有效,可让学生完全与消费者接触对话,激发网络营销潜力。“1+1+N”教学模式将特定互联网营销平台作为主实战平台后,另选用ITMC全程电子商务模拟沙盘这一专业的网络营销模拟软件,作为营销活动的辅助平台,从而为高职网络营销教学打造多维度全面性的实践教学。

随着特定互联网营销平台和专业网络营销模拟软件的应用,高职网络营销教学可在如下方面改善教学效果。

第一,平台搭建的真实营销环境可充分满足学生的营销实践要求,学生乐于参与,并可大大提升在实践中发现并解决问题的概率。

第二,平台及时推送的各种电子商务信息,可让教师和学生都能在最短时间内获知网络营销的市场动态,从而提高了师生的资讯敏感度。

第三,利用电子商务模拟沙盘进行课程实训中,软件将随时生成可靠有序的竞赛环境,让高职学生可以拥有快乐的学习体验,能够在参与网络营销实践中更新认知、转变学习态度,优化学习行为,可帮助学生及时对网络营销决策进行调整。

第四,高职院校在不断总结归纳运用各种网络平台的过程中,联系一些电商企业进行合作,并让学生在实践操作中发现企业的营销不足,既服务了企业,又持续提升学生的动手能力。

在教学机制中,主要考虑要有合适的教学实践方式方法,指导教师和学生应在教学中怎样使用实战平台,怎样提高授课与学习的效果,怎样在交流反馈和评价考核中推动学生真正地爱学习、会学习。

2.高职网络营销教学的授课机制

高职教师在网络营销课程开课后,可对授课的内容进行必要的调整。对教材上的所有知识点要进行串联整理,要建立营销任务,引导学生绘制思维导图,了解不同营销环节的具体流程、工作要点。不同的知识点应列举相应的案例,既有教材的原有案例,又要结合现实生活案例进行分析。重点关注学生在互联网营销平台和模拟沙盘上的活动。指导学生完成平台账户注册后,以解决平台营销实践问题为教学重点,合理设置营销项目,打造PDCA闭环管理系统,首先,明确目标计划,确定完成目标的可行方法与路径,制订必要的评价标准;其次,要不断总结在网络营销实践中的执行动作,对照每一步的执行动作检验是否达到预期的阶段性效果,对未达到效果的执行要重新开始调整计划后再次执行。如在淘宝平台上组织网络营销课程教学,其PDCA闭环系统如图2所示。

在闭环系统中,网络营销教学的起点明确,其中的检核步骤就是评价过程。高职学生按照所制订的营销计划和目标参与实践,不断增强自己的动手能力,并能够针对自己的不足去讨论对策、调整思路,继续完成下一阶段的网络营销,从而较好地积累网络营销知识与实践经验。

3.高职院校网络营销教学的学习机制

由于计算机网络技术的快速发展和智能终端的广泛普及,如今电子商务网络营销的开展并不需要专门限定时间和空间。因此,在高职网络营销的教学实践中,教师可采用以下方式,灵活开展教学。

第一,鼓励学生使用自己的手机、PDA下载使用各种网络软件,登录网络营销平台进行实践,同时利用好各种通信软件展开交流。这些软件可以大大减少同学之间的交流讨论的限制,随时就遇到的问题进行探讨,或是直接与教师取得联系进行答疑解惑。

第二,学生在日常学习中,可按小组单位建立讨论群组,共同学习,共同实践,相互促进。教师安排营销任务或项目时,也可有意以小组作为工作主体,在任务结束后,由小组代表向全班作演示汇报,让每一名学生都尽可能轮换发言,整体培养大家的思维逻辑和语言表达能力,同时增强商务形象。演示汇报后,全班可选择表现最优者,并将整个任务的总结资料上传于微信等平台,让所有学生都可以直接分享所发布内容,相互借鉴,共同学习提高。

4.高职院校网络营销教学的评价机制

高职院校网络营销课程讲究以实践作重点,因而,在教学评价环节同样可推行以实操为核心的评价机制。教师可在日常工作中设计两套课程教学评价考核机制。

第一,专业课程免修免考制。如今,在电子商务的快速发展背景下,大量创业品牌涌现,利用网络平台进行创业,具有低成本、低门槛、易上手等特点,在学生中也拥有很多支持者。网络营销课程教学过程中,教师应鼓励学生在充分掌握相关交叉学科知识后参与到电子商务创业中,用创业实践强化和提升网络营销水平。因此,教师所设置的第一套教学评价考核机制,将重点放在这一类敢于自主创业并且有所收获的学生群体中。不少学生利用自己的网络店铺进行创业经营,或者选择其他方式参与到网络创业中,教师可把对他们的考核评价权转移到消费者群体中,应该认真研究专业课程的教学目标,对通过创业已经达到教学目标的学生,可鼓励他们向院校提出课程免修免考的申请,若院校在考核后确定学生的自主创业有明显的效益,则应给予批准。

第二,工作配套考核机制。这一评价机制主要面向未创业的学生。不再单纯强调像传统的市场营销课程一样以理论考试成绩作为评价项,而是强调将结果性评价更改为过程性评价,要求评价主体的所有活动都要参照其在教学中参与的网络营销具体工作。如教师按小组形式要求学生参与网络营销实践后,可将成绩设计为三部分内容,即日常训练、课程实训、期末考试,比重分别是40%、30%、30%。三部分成绩中,日常训练属于基础性训练,应作为评价考核的重要部分,评价时既要关注学生面对网络营销工作的态度以及遵章守纪的情况,又要关注学生参与并完成任务的情况以及与小组其他成员之间的配合情况,属于对网络营销基础性技能的全面评价考核。日常訓练成绩应是不同的实践小组负责人首先对各自组内成员所做出的贡献进行打分,其次经过与教师共同确认后,分值才予以生效。对小组负责人的成绩,则需要教师慎重评价考核,重点要观察小组负责人与组内成员之间的沟通协调表现以及最后的网络营销任务成绩。由于小组负责人在组内是可以轮流兼任的,因此,所有组内成员的评价意见都要保持客观公正,最终得分应由教师与学生的评分加权计算形成。

【参考文献】

[1]杨辉玲.“互联网+”背景下高职院校《网络营销》课程教学改革研究[J].科技经济导刊,2020(16).

[2]季丁.移动互联网背景下高职网络营销课程教学改革研究[J].教育现代化,2019(98).

[3]王冬云,苏红霞.基于校企合作的网络营销教学改革探讨[J].广西教育,2012(43).

[4]周婵.基于网络环境的网络营销课程教学改革探析[J].广西教育(高等教育版),2015(8).

[5]侯小俊.以实践为主的高职网络营销课程教学模式改革实证分析——基于企业真实网络平台[J].广西教育(高等教育版),2016(7).

[6]杨强.基于职业技能培养的高职《网络营销》课程教学改革研究[J].经济研究导刊,2012(10).

【作者简介】张秋仙(1981— ),女,汉族,广西南宁市人,广西经贸职业技术学院讲师,研究方向为网络营销,电子商务。

(责编 龚维玲)

作者:张秋仙

剖析网络营销现状论文 篇2:

广西特色产品与网络营销融合发展策略分析

摘 要:在国家经济整体水平稳定提升、社会环境逐渐完善的形势下,网络营销的影响力日渐提升,其在各地方经济发展中开始扮演重要角色。为了更好地发挥出网络营销的作用,为特色产品的推广提供支持,本文以广西为切入点,在分析了广西特色产品与网络营销融合发展现状的基础上,探究其特色产品与网络营销的融合策略,为广西经济发展提供一定的参考依据。

关键词:广西;特色产品;网络营销;融合发展;营销能力

DOI:10.12245/j.issn.2096-6776.2021.09.10

在信息技术飞速发展,其相关资源也愈发丰富的形势下,网络营销的影响已经渗入到社会各个领域。广西作为我国经济发展中的重点建设对象,其经济建设工作始终是社会各界关注的重要内容之一,并且受自身地域环境以及经济环境影响,其对新型经济发展形式的需求更加迫切。因此在新时代背景下,如何有效利用网络营销自身优势,拓展广西特色产品市场,为广西经济提供新的发展方向,探讨特色产品和网络营销的融合发展途径,成为当前社会重点关注的问题。

1 广西特色产品与网络营销融合发展现状

1.1 广西商家的网络营销意识虽已初步形成,但其营销能力欠佳

在时代推动下,广西部分经营者虽然已经开始尝试网络营销,但是受其网络营销水平的影响,并未达到预期效果,主要体现在两个方面:一是对消费者心理掌握不足。部分经营者虽然有一定的优质产品资源,但由于其并不了解消费者心理,导致其各营销环节设计质量不过关,造成市场流失。二是经营者在营销网站搭建、网站功能设计、网站推广方式等方面水平不足。商家不能通过网络营销提升自身经营效益,而其产品的本土文化特色也被海量的信息内容所掩盖,影响了广西特色产品在网络市场的知名度,更不利于网络营销模式的尝试和发展。

1.2 对于广西特色产品的网络营销服务水平不到位

网络营销自身具备较强的综合性,与传统产品营销模式不同,网络营销对服务质量的依赖性更高,也是其打开市场、维护消费口碑与信誉的重要环节。而在现实情况中,部分产品经营者对网络营销服务重视不足,导致其网络营销内容呈片面性,消费者在实际购买过程中并不能获得良好的消费体验,在网络营销竞争日益激烈、电商服务整体水平不断提高的发展趋势下,网络营销服务水平不足,将会导致产品经营者无法有效提升自身产品营销的竞争力。同时,针对网络营销,消费者往往在短时间内就做出购买决策,而落后的网络营销服务不仅容易降低消费者对产品质量的信任,也不利于经营者推广自身产品,无法与同类产品展开竞争,降低了产品营销的经济效益,为产品经营者带来无形的损失。

1.3 广西特色产品特色不足,缺少辨识度

在现实情况中,广西部分产品经营者并未在营销过程中凸显出产品特色,未发挥出产品的本土特色优势,导致其营销产品与其他同类产品同质化。受此影响,广西特色产品在网络营销过程中所面临的价格竞争、营销服务竞争、产品竞争等竞争压力居高不下,不仅压缩了广西特色产品的网络营销发展空间,使其在众多产品中无法“突围”,打开应有之市场局面,还抑制了本土特色产品营销的创新性,在产品功能样式愈加丰富、产品营销形式多种多样的网络营销环境中,这无疑是对广西特色产品与网络营销融合的极大限制。

2 当前广西特色产品与网络营销融合发展存在的障碍

2.1 广西特色产品商家的网络营销意识整体比较淡薄

在现实情况中,相当一部分生产经营者仍然遵循传统的营销模式进行营销,导致网络营销模式难以在本地得到有效推广。同时,部分经营者受自身认识水平与思维影响,其对网络营销本身认识不足,对其带来的种种益处知之甚少,导致其对网络营销的重视程度不足。除此之外,部分产品经营者对电子商务涉及的信息技术涉猎较少,其在缺乏接触的情况下,出于对自身产品经营效益的保护心理,怯于尝试新的营销方式。

2.2 广西地处老少边山区域,基础网络系统不够完善

广西属于革命老区、少数民族、山区、边疆区域,很多地方比较偏远,基础网络环境建设严重不足,一些特色产品出产地没有网络,外界信息进不来,特色产品走不出去。比如广西的荔枝龙眼芒果等时令季节性强的特色农产品,为何总是会出现丰产不丰收的情况,主要就是由于基础设施不完善,缺少外界需求信息,销售不出去而造成的畸形状态。这也是其特色产品网絡营销发展的主要瓶颈之一。

2.3 商家对网络营销各环节的具体操作不够熟练,影响了网络销售的效果

在实际网络营销过程中,广西部分经营者过于偏重销售环节,以为只要消费者愿意购买就能完成销售任务,而对交易达成的资金支付、物流配送、售后服务、消费者信息保护以及购物操作安全等问题,却未给予重视或者是具体操作不够熟练,导致部分消费者虽然被特色产品所吸引,但是由于以上各种原因导致无法达成最终购买,或者购买过一次之后由于售后问题处理不当而不会重复购买,导致最终营销结果与投入预期有一定差距,严重影响了网络营销的效果。

3 广西特色产品网路营销融合发展策略

3.1 政府应强化推广普及网络营销观念,全面开启网络营销时代

政府相关部门可定期开展网络营销宣传与科普活动,尤其针对广西特色商品,应重点向其渗透有关网络营销的知识,进行科普与益处宣传,使其能够认可电子商务时代中的网络营销模式。除此之外,政府相关部门也可邀请广西特色产品网络营销者中相对富有经验、或取得一定成功的人作为活动嘉宾。一方面,同为经营者,特邀嘉宾可针对尚未采用网络营销模式的经营者的疑惑及时进行解答,提升网络营销宣传活动的说服力。另一方面,政府相关部门也可借此促进广西特色产品经营者之间的交流,相较于宣传活动中的推广,肉眼可见的成功转型案例以及经济效益,才是推动产品经营者利用网络营销模式开展营销工作活动的“催化剂”[1]。为帮助经营者明确广西特色产品在市场中的优势,各地方政府相关部门也可列举广西特色产品的优秀营销案例,并通过网络营销视角进行剖析,完成营销理念过渡。

3.2 以政府为主导以企业为主体构建广西特色产品网络营销平台

为提升网络经营效益,整合产品渠道资源,并解决部分网络经营者自身网络营销渠道构建水平不足的问题,政府相关部门应通过构建相应网络营销平台,帮助广西特色产品营销者群体突破网络营销瓶颈。例如,当地政府部门可针对不同类型进行整合并为其搭建专门的网络营销平台,使经营者可以在官方的指导下,在平台上推广自身产品。一方面,经营者在官方构建的平台上可以相对减少网站维护、网站信息更新以及设计、支付安全维护等方面的投入,包括人力資源以及资金投入,以此提升其网络经营效益。另一方面可以降低网络营销门槛,使得资本规模较小或者信息技术水平较差的个体经营者也可以在相对便捷安全的网络营销环境中进行推广营销[2]。比如一些县委书记、县长亲自到直播间直播带货,推广本地区特色产品,是非常值得学习和借鉴的。

3.3 各经营者要根据大数据进行市场细分,找准市场定位

借助大数据提供的数据信息,经营者可及时调整自身营销的工作内容,如营销生产计划、库存准备、消费定位等,使其在不断变化的网络营销形势中可以稳住自身产品“阵地”,并在数据分析的支持下及时规避一定的市场风险,或者抢占市场先机,这是当下网络营销模式中极为关键的[3]。在此基础上,经营者可通过数据信息内容,制定阶段性网络营销策略,确保其贴合自身经营状况以及市场需求,凸显自身产品优势,提升产品市场竞争力,在精细化的市场分析下不断优化各个营销环节,维护经济效益。同时,广西地方政府相关部门也可针对本地产品在市场中的优势以及定位,在相关平台上发布资讯,便于对大数据认知或应用水平不足的经营者能够及时获取相关信息,使其可以扬长避短,发挥广西特色产品优势,助其在网络营销市场中打开新局面[4]。

3.4 分析消费者心理,掌握消费者需求,制定合理的网络营销策略

为提升广西特色产品在网络营销环境中的竞争力,吸引更多的消费者,同样可借助信息技术优势。针对广西特色产品的目标受众及其消费行为进行分析,进而制定正确合理的营销策略。经营者可通过分析目标群众的年龄特点、消费目的、生活习惯等,调整自身产品信息内容或呈现形式,使其能够契合消费者心理,进而在日渐激烈的网络营销竞争中占得一席之地[5]。除对消费者群体进行分析外,经营者也需要及时跟进营销方案的落实情况并进行阶段性分析,主要从产品质量、营销渠道、价格方面进行分析,掌握各环节对阶段内网络营销效益造成的影响,不断调整改进,进而在市场中探索出属于广西特色产品的营销途径与方式,完成网络营销优化工作。除此之外,经营者还可借助大数据计算技术,针对自身产品在各季度的网络营销数据进行整理分析,并将其与当下市场消费趋势联系起来,便于产品经营者能够通过不同阶段经营情况的横向对比,逐渐明确自身产品与网络营销方式的核心竞争力,将其与消费者喜好或自身特点结合在一起,从而在不断变化的市场中占据先机。

3.5 重视网络营销的宣传推广环节,学会利用网络搜索引擎进行推广

在信息时代,消费者的注意力是各经营者甚至企业抢夺市场的重要因素。为此,在明确市场定位、掌握消费者心理的基础上,应重视网络营销推广环节。针对广西特色产品,经营者可通过将自身产品与“广西”等词汇进行链接,通过搜索引擎营销工作,利用制作关键词广告或者竞价排名提升自身产品信息的推广程度[6]。并且,将广西与自身产品信息进行捆绑宣传推广,不仅可以吸引对广西地域兴趣较高的消费者群体,还可以使搜索相关信息的群众将广西与产品本身联系起来,便于经营者借助广西特色的宣传优势推广产品。除此之外,经营者也可通过网络营销将地方特色文化元素融入自身产品营销模式中,以此推广营销产品,提升消费者对产品的认知,并利用其好奇心理促使消费者达成消费。

3.6 经营者需提升网络营销服务水平,培养顾客忠诚度

营销服务作为网络购物的重要一环,是经营者维护经营效益,实现长期经营发展目标的重要环节。为此,经营者应重视网络营销服务工作,在聘请相关工作人员时,应进行服务意识观念的灌输和培训,使其在充分了解经营者各项产品信息的基础上,做好线上服务沟通工作。同时,经营者也可结合自身实际情况,为消费者提供更多的线上服务,如同类商品比价、店铺活动提醒、追踪售后服务等,以此丰富消费者的购物体验,提升其对产品的满意度和忠诚度,逐渐积累忠实消费群体,稳定营销效益。

3.7 学习网络销售各环节的信息技术,构建安全购物环境

企业经营者应不断学习信息技术知识,借鉴网络营销中出现的非法利用网络漏洞的案例,避免自身在经营活动中,因操作失误或留下消费漏洞,被不法分子利用而损害自身利益。特别是要注意提升网络营销环境安全性,尤其应注意支付安全以及个人信息安全,还应聘请专业人士定期对网站或其他网络营销渠道进行安全防护升级,避免支付信息被截取或消费者信息被盗等现象发生,保证消费者可以放心购物,保护商家资金安全。

综上所述,在网络信息技术飞速发展、电子商务影响力愈发强盛的大环境下,为拓宽广西特色产品市场,促进广西地方经济发展,必须以政府为主导,以经营者为主体,以消费者为根本,上下联动,内外结合,充分重视广西特色产品与网络营销的融合,并通过强化网络营销意识、构建广西特色产品网络营销平台、明确市场定位、掌握消费者需求、积极推广提升网络营销服务水平以及构建安全购物环境等措施,为广西特色产品网络营销发展创造有利条件,紧跟时代发展潮流,为广西的经济发展作出更多贡献。

参考文献

刘思琦.企业网络营销存在的问题及对策[J].中外企业家,2019(30):77+127.

司徒巧敏.网络营销消费者心理和行为特征分析[J].品牌研究,2019(15):28-29.

杨紫微.基于消费者网购心理的网络营销策略探究[J].现代营销(信息版),2019(11):248.

姚天崇.网络经济时代市场营销策略的转变探析[J].农家参谋,2019(20):173.

程勇.浅论大数据背景下的广电网络网格化营销[J].就业与保障,2019(19):30-33.

白亚青.网络经济时代市场营销策略的转变探究[J].济南职业学院学报,2019(05):88-89.

广西警察学院  张利霞

作者:张利霞

剖析网络营销现状论文 篇3:

中职网络营销课程教学实践中存在的主要问题及对策

[摘           要]  中等职业学校承担着为我国经济建设输送实用技能型技术人员的重要任务。培养好中等职业学校学生,使毕业生更好地适应社会用人需求,是中职一线教师的教学重点。随着我国居民收入水平的提高、消费方式及营销模式的转变,网络营销课程显得尤为重要。探讨如何提升中职网络营销课程教学水平,是摆在一线中职教师面前的重要研究课题。以福建省某中职学校网络营销课程为例,从调查该校网络课程教学基本情况入手,进而分析存在的主要问题及原因,并结合多年教学实践经验,提出相关对策,以期收到抛砖引玉的效果。

[关    键   词]  中职学校;网络营销课程;教学实践;问题;对策

网络营销作为企业整体营销的一个部分,是随着互联网进入商业应用而产生的,是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其主要特点是:基于互联网,以互联网为营销介质,属于营销范围,是营销的一种表现形式。当前,我国正贯彻实施“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念,着力发展实体经济,加快转变经济发展方式。同时,人们的消费水平、消费偏好、消费观念及消费方式也在不断提升和转变,网络营销已成为主要的营销模式[1]。中等职业学校网络营销课程的教学方式应与时俱进,以培养适应现代社会营销工作岗位需求为目标,将书本中的理论知识与具体实际相结合,融会贯通,切实加强实践活动教学,促进学生更快更好地进入工作实践。该文以福建省某中等职业学校为例,在调查该校网络营销课程教学现状时发现:在校期间,教师基本能传授各专业知识,总体教学效果良好,毕业生就业后,基本能适应营销岗位的工作要求。但也存在理论学习多实践教学少、教学流于形式且不生动、学校和实习企业合作不畅通、部分学生网络营销能力差及用人单位满意度不高等问题。因此,该校网络营销课程教学活动具有较多的提升和完善空间。作为一名中职学校的一线教师,笔者结合自身多年的教学实践经验,针对上述调查中发现的问题,提出相关完善的措施及对策。

一、福建省某中职学校网络营销课程教学活动基本情况

为分析福建省某中职学校网络营销课程教学存在的主要问题及原因,本次从调查该校网络课程教学基本情况入手,并以该校网络营销课程教学师生为调查对象,调查方式为班级集体询问、面谈、电话、QQ或微信沟通、发放调查问卷等。共调查在校及毕业生人数100人,其中:在校生50人、毕业生50人;调查教师10人。调查的基本情况如下。

(一)调查学生方面

在学校教师网络营销课程知识传授方式环节,有39人表示很满意、50人表示基本满意、11人表示不满意;对教师教学过程中理论联系实践环节,有26人表示很满意、57人表示基本满意、17人表示不满意;在毕业前的实践环节,有36人表示很满意、45人表示基本满意、19人表示不满意;在毕业参加工作后,调查50名从事网络营销相关工作毕业生,其中有21人表示学校所学知识对所从事的工作有较大帮助、16人表示基本满意、13人表示不满意。

(二)调查老师及教学方式方面

本次调查的10名教师中,具备研究生学历的6人、大学本科学历的4人;第一学历中网络营销相关专业毕业的教师7人、继续教育取得网络营销相关专业的3人;毕业后直接进入教学活动的7人,毕业后有从事网络营销、线下市场营销等工作经历的3人;在学校期间的网络营销课程多以课堂讲授为主,授课形式为案例分析、师生互动、分组讨论、观看视频等,并以实践实训活动为辅;教学硬件设备方面,學校的电脑难以满足网络营销课程需求,多建议学生自备电脑用于课后实例分析。

(三)调查用人单位评价方面

调查从事网络营销相关专业的50名毕业生中,用人单位表示很满意的23人、表示基本满意的15人、表示不满意的12人。

从以上调查可知,被调查的在校学生中,对教师传授方式及实践环节不满意度分别为11%和19%;被调查的毕业生中,认为学校所学知识对所从事的工作的帮助感到不满意率达26%;在教师及教学方式层面:第一学历为网络营销相关专业的教师为70%,且部分教师网络营销实践经验不足;用人单位对毕业生评价方面,不满意率达24%。

二、福建省某中职学校网络营销课程教学活动存在的主要问题及原因分析

(一)从学生或毕业生角度分析,对教学方式及效果总体满意率不高

(1)相当部分学生不适应或不认可在校教师的网络营销课程教学方式。主要原因是:教师在备课基础上,基本游于教条主义,照本宣科,未能与社会实际充分结合,课程不生动,造成部分学生学习积极性不高;“00后”新生一代,有较强的个性化思维及生理特点,不满足于照搬照抄的理论学习方式或应考式的被动性学习[2]。(2)教学过程中实践环节较少,造成部分学生对所学理论知识难以与社会实践相衔接,甚至产生脱节现象,学生动手能力及适应社会能力较差。(3)毕业生学以致用总体效果欠佳。从事网络营销相关工作的毕业生中,有相当部分学生认为在校所学网络营销相关知识对从事的工作帮助不大,这也折射出学校教学方式有提升的空间。

(二)从学校及教学方式角度分析,师资力量及教学设施有待加强

从以上调查分析可知,存在的主要问题:(1)师资力量有待进一步加强。由于历史原因,仍有相当部分的教师学历为本科,造成教师学历结构不够优化。(2)部分教师的网络营销专业知识仍停留在书本或过去在校所学的知识体系中,专业知识未及时更新,教学知识及方式未能与现实社会网络营销发展趋势相契合。(3)部分教师网络营销社会实践经验不足。中职网络营销专业或课程极具实践性和社会运用性,教师实践经验不足会造成学生所学知识固化,无法灵活运用,难以做到理论联系实际,特别是毕业生就业后,动手能力薄弱。(4)学校网络营销相关教学设备及设施落后或配备不足。其主要原因是资金紧张,或未能科学合理安排学生交错式使用电脑等设备,造成有限的教学资源未能充分得到利用。

(三)从用人单位角度分析,满意度偏低

从以上调查可知,用人单位对该校网络营销相关专业毕业生满意度不高的问题较为突出,主要原因及表现在以下几个方面:(1)理论知识不系统、不扎实。如部分毕业生对线上线下产品的区分度不高,认识模糊。又如:对网络营销和传统的市场营销认识不清等。(2)运用学校所学知识能力不足,即:动手能力及社会实践能力欠缺。如:部分毕业生对线上产品展示次序的设置紊乱,又如:制定网络营销策划时,市场定位不精准、产品不够细分等。(3)部分毕业生职业素养不高。爱岗敬业是做好一个行业的基本职业道德要求,部分学生从开始就业时,未能充分调动工作积极性,兴趣不高,应付式地被动工作,造成用人单位难以认可。

三、福建省某中职学校网络营销课程教学活动相关完善措施及对策

(一)基于学生层面,通过多种举措提升学生的学习获得感

(1)鉴于中等职业学校的学生年龄多数为15~18岁,并针对“00后”新生一代生理特点及个性化思维,建议增加生理及社会交际相关课程,教师在继续教育时注重青少年心理课程的学习,让师生在教学过程中交流沟通更加顺畅和融洽。(2)注重激发学生的学习兴趣。兴趣为帆,方可致远。网络营销契合互联网、市场广告宣传、线上产品设置及顾客沟通等多方面知识,网上购物已成为新一代年轻人的消费潮流。因此,要引导和培养学生在网上购物的生活实践中更深入了解、掌握相关系统知识,进而在理论知识与购物实践相伴中增强网络营销课程的学习兴趣,将学习兴趣内化于心、外化于行。(3)注重培养学生理论联系实际的能力,将所学知识与现实生活相联系。随着生活水平的不断提高,新一代学生使用智能手机的比率提升。网络教学过程中,在传授相关专业知识时,可以让学生使用手机现场操作线上营销相关程序,也可以在课堂上进行师生互动,让学生将网络营销相关方案在讲台上展示并讲解。同时,加强校企合作互动,适时组织学生到网络营销有关公司参观,通过现场演示增强实践能力。通过以上多种教学举措,为学生将来就业奠定基础。

(二)从学校及教学层面,加强师资及教学设施力量建设

(1)加强师资力量。通过住房及交通补贴、职称晋升、子女教育等优惠措施吸引网络营销相关专业的高层次人才,调整充实网络营销课程师资队伍,优化教师人员结构。(2)鉴于部分教师缺乏网络营销相关社会实践经验,建议选派部分教师到校企合作的网络营销公司进行深造学习,或到杭州等网络营销较为发达的城市实地调研及学习,提升教师的网络营销社会实践水平,进而更好地传授于学生。(3)配备或更新网络营销相关教学设备及设施,并加强设备管理,合理安排教学进程,让学校有限的教学资源得以充分利用。具体措施:通过社会捐赠、合作企业赞助及财政下拨等方式拓宽资金来源渠道,为购买电脑及桌椅等设备提供资金保障。电脑等设备实行专人管理,落实责任制。电脑维护实行招标购买服务制度,为网络营销教学活动的正常开展提供保证。合理安排课程进度及使用电脑时间,开通晚上使用电脑操作渠道,最大限度满足学生的操作要求。

(三)从用人单位层面,提高毕业生的质量及用人单位的满意度

用人单位对毕业生的评价有利于学校教学方式的改进和完善,也最终有利于提高用人单位吸引人才的满意度。因此,可以建立毕业生就业跟踪制度相关举措,适时掌握学生的学以致用情况。对每届毕业生从事网络营销工作的,进行事后跟踪登记,并在就业第一年通过走访用人单位、微信及电话沟通毕业生等方式,了解其工作基本状况,重点了解在校所学的网络营销知识在社会实践中的运用情况、知识短板、用人单位满意度等情况。通过回访将收集的信息和数据进行汇总,剖析存在的主要问题及原因,进而在学校教学过程中加以改进。

参考文献:

[1]刘忠印.企业网络营销困境与对策[J].现代商业,2018(1).

[2]武淑平.探索适应“90后”市场营销专业学生个性特征的实践教学方法[J].现代管理科学,2012(3).

編辑 马燕萍

作者:陈岚

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