时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《实习销售工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：实习销售工作总结
汽车销售实习报告范本(附汽车销售实习总结)
近日很多网友发出这样的帖子：汽车销售实习报告怎么写，汽车销售实习总结怎么写?为了帮助大家解决这一问题，世界工厂网的小编汇总了一篇汽车销售实习报告范本，希望能够对家有所帮助，汽车销售实习报告范本(附汽车销售实习总结)。
前言
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展，汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。形成了一定的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的"4S"店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。
由于学校和系里的安排我和本班其余七位同学于*年*月*日至*月*日在安徽博文物资贸易公司下属的奇瑞汽车宿州4S店实习，通过这一个月的学习和体验，学到了不少社会经验，对汽车销售有了更明确的认识。
一、实习目的
1、了解宿州汽车行业的发展现状和未来发展前景;
2、使学习的理论知识与实践相结合，提升自身的销售能力;
3、提前接触社会，为以后踏入社会积累一定的经验。
二、实习时间
*年*月*日至*月*日
三、实习地点
安徽博文物资贸易有限公司
四、实习部门
奇瑞汽车宿州4S店销售部
五、实习内容
我们八人被安排在安徽博文物资贸易有限公司下属的奇瑞汽车宿州4S店销售部工作，主要是在售车大厅里向顾客介绍产品。我们八人在接受培训后被分成二小组分别由销售部原有的四名销售人员分别带队。每天实行换班制，周
六、日有一班休息，一班上班;值班人员在主要负责前台接待和向顾客介绍产品，不值班的人员在后台休息区，主要负责给顾客办理交车手续和提供后勤服务等。在大厅里首先要学习怎样接待顾客和前来咨询的顾客。所以我们第一天主要学习接待礼仪等方面的知识，第二天系统的学习怎样介绍汽车，汽车的性能、操作等方面的知识。以后的时间主要是在向顾客介绍时发现问题再向负责我们实习的知道老师请教。我们售车的整体服务流程分为接待流程、交涉流程及客户关怀流程三个方面：
(一)接待流程
该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入大厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节，实习总结《汽车销售实习报告范本(附汽车销售实习总结)》。 因此，我们公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了"对员工严格要求就是对顾客负责"的基本服务理念。
向顾客介绍车的方法，主要介绍以下几个部分(以介绍QQ3为例进行说明)：
QQ的传播口号是：奇瑞QQ，EZ初恋，Q动我生活
1、时尚靓丽的外形
外型设计：QQ3外形是以圆弧线条为主轴，媲美欧洲精致化路线，让车省的活泼动感视觉效果，流露出个性化气息。
时尚：QQ外形亮丽，被称为"世界上最酷的小车"。外形设计上以"快乐"为主题，前脸上圆形的前大灯和酷似"含笑小嘴巴"的水箱格栅，无不透露出灵气和可爱。
U型引擎盖线条、高亮度晶钻式组合头灯组、网式水箱罩、电调外后视镜、扰流板等。
2、呵护备至的安全
德国新一代ABS(防抱死刹车系统)、高位刹车灯、钢化后风挡玻璃、超大刹车碟片、全金属封闭钢板结构、侧围加固防护钢梁、车头防撞吸能区等。
3、体贴周到的空间
6/4可分离式后座、6/4上掀式后尾门、文件框、手套箱、前双杯杯槽等。
4、随心所欲的架乘
先进的动力结构、SQR372发动机、多点电控汽油喷射系统、助力转向器等。
5、独立潮头的科技
QQ I-say数码听、多功能遥控器(玻璃升降、中控门锁)、防盗功能、四门电动窗等。
(二)交涉流程
该环节主要包括在购车过程中帮助顾客试车、介绍功能键用法、上牌、加油等一系列全套服务。经验表明试车以成为顾客买车的决定性条件，所以试车感觉的好坏直接影响顾客的购买行动。同时提供一系列的售后服务也是顾客买车考虑的方面，如上牌，保险等一系列问题。
(三)客户关怀流程
客户在购车后的一周内，会接受接待人员的电话沟通，比如问您"车用得怎么样?"等问题，了解您对公司售后服务的进一步要求。这样可以使顾客感到自己受重视，无形之中影响顾客，使顾客对本产品有个更好认识、更清醒的认识，在生活中影响其周围亲友和朋友，增加我们产品的知名度。
六、汽车销售实习总结
经过一个月的实习，感受颇多。在公司也形成了一定的人员关系，同时也体会到了工作的艰辛和快乐。每天工作下班后做公交回到学校，首先是往床上一躺先休息会，再冲凉，然后再去吃饭。然后就回宿舍休息，听歌和同学谈谈工作感受。在工作期间看了很多有关汽车方面的书籍，如奇瑞营销杂志，学习到了很多的在学校学不到的知识，使自己的实际运用水平由上升了一个台阶。
同时在公司的这一个月时间我也体会到了建立一个品牌所需要的各种必要条件。在刚去公司不久我们便面对了一个前来投诉的顾客。记得那个顾客来了三四次了但每次他所反映的问题都不能得到良好的解决。我们把他的问题向售后推，但售后却说不是他们的事，叫顾客来找前台销售，就是一个很简单的问题给顾客造成了不要的印象，使顾客对奇瑞汽车产生了异议。我想这个顾客肯定会影响到他身边的购买汽车的朋友或亲友，这样我们的潜在顾客就流失了。所以我认为一个好的品牌的建立不只靠好的销售，售前服务、售中服务、售后服务一整套的服务都要提升起来，特别是售后服务。使售前服务、售中服务、售后服务统一起来为顾客服务。
经过一个月时间的实习，也发现了公司存在的一些问题，比如：销售人员工作过低，发放不及时;工作缺乏热情等问题。特别是在激烈的市场竞争条件下以店销为主"守株待兔"的方法已经不再适应今天的局面，所以我认为如今应主动出击，强占竞争对手的市场份额，这样才能在激烈的市场环境下得以生存。
本文来自世界工厂网学堂
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第二篇：2021年建材销售实习实习总结
撰写人：___________
日
期：___________
2021年建材销售实习实习总结
回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。
在工作中，顾客就是我们的___，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。
工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天!
范文仅供参考
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第三篇：销售实习总结
首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达
六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it, you can make it!
第四篇：销售实习总结
生产实习总结
专业： 班级： 学号： 姓名： 实习单位：
1、实习目的：
1.1实习目的及意义
1.1.1通过这次实习，可以让我们对建筑地产这个行业有一个更全面的认识，我们在学校学到了太多理论的知识，但是缺乏应用，做不到真正的理解，实践让我们将理论与现实结合，更完善我们的知识体系。
1.1.2通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。实习可以让我们明确自己是否合适这个行业，是否热爱这个岗位，是为了求职打好基础，丰富自己的履历。
1.1.3本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用，带着目的去实习才能掌握更专业的知识。 1.2实习要求
1.2.1时间要求：50天
1.2.2实习要求必须保证好安全问题，带着问题需要去开始实习。需要了解到施工管理规划，实习工地总包单位的施工组织设计，工程量清单，招投标文件等
2、实习内容
2.1实习时间
2016/07/25——2016/09/02
2.2实习单位发展前景介绍
融创中国控股有限公司是一家于香港联交所上市的专业从事住宅及商业地产综合开发的企业，公司坚持区域聚焦和高端精品发展战略。
公司专注于高端物业的开发和管理，以“至臻，致远”为品牌方向，以“客户需求”为导向，持之以恒的为客户专注打造高端精品物业，立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。 基于对市场发展的精准判断，对消费者需求的敏锐洞悉，以及对高品质的不懈追求，公司采用先进的设计理念和严格的管理
融创中国持续聚焦于北京、华北、西南、上海、东南、广深、华中和海南八大区域和精心挑选进入的一二线核心城市，开发销售高端精品物业，拥有众多处于不同发展阶段的项目，产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。2016年融创中国实现销售业绩名列全国房企第7位，成为最具发展潜力的房地产TOP10企业。
在未来，公司将不断提升核心竞争力，继续拓展品牌影响力，追求企业与客户的共同发展，并为客户提供更舒适、更高品质的产品和服务。
2.3实习工作岗位
我的实习岗位可能不同于大部分同学，因为我之前一直对房地产的市场分析，营销策划等比较感兴趣，所以我选择的营销管理岗，我希望自己可以接触最前线的营销。在融创一直十分重视营销，是坚信营销为王的公司，融创的营销管理岗主要做销售。
2.4工作实记
其实我的实习早在春季学期就开始了，大约在6月初到7月中旬的时间，我在中海项目上兼职营销策划实习生，已经对营销有了一定认识，这次主要记录我在融创的实习，有我的经验应用，有新鲜事物的学习，从7月25号我正式工作开始记录。
7.25来到融创，说起来有些遗憾，学校课程结束太晚没有经历到遇见培训等一系统活动，到了项目上直接投入工作，而且是渠道工作，，大家可想而知，刚来的时候大多是迷茫的。大约只用了一周的时间熟悉说辞，学习沙盘讲解，了解外展，还很骄傲的说第一天去外展就拉到一组直访。
因为我的工作重复性比较强，我分别从时间和模块结合下记录我的实习。我在融创的实习可以分为四周，第一周我的任务更多的是熟悉天津房地产的市场，项目概况，了解拓客的形式等，天津的地域划分是市内六区，四个郊区，五个县，而我们的项目位于北辰区，恰好是郊区，而现在四郊正是政府重点打造发展的地段。项目名字是臻园，是融创一个品牌楼盘，紧邻地铁5号线和永旺梦乐城，社区内配套建设幼儿园，周边拥有北辰实验小学、瑞景中学、第四十七中学等优越教育资源，一站式配套集合于此，在售一期容积率约为1.7，一期产品为洋房与小高层，联合GOA绿城东方建筑设计院，匠心打造出融合法式气质与贵族情怀的大师级作品。项目南侧拥享5000㎡绿地公园，打造北天津32万㎡高端生态低密洋房住区。这是项目的大概介绍，第一周我更多的是去记，去一遍遍的听销售们讲解沙盘。而我自己也总结了自己的一份说辞。
第二周我的任务是出去拓展客户，融创有自己的渠道团队，我们被编入小组，拓客主要形式为电话，外展场和社区。而我根据个人喜好，选择白天外展场，晚上社区拓客。在拓客过程中，我们多是发传单，在外展处简易规划图沙盘处讲解，其主要的目的是要到联系方式或是直接邀约到售楼中心看房。当时我们的实习生有任务的，每人每周三组到访客户，留电20组，所以每天都在为了目标不分早晚的努力，当时每天上班时间超过12个小时。
第三周，是学习维系邀约客户，当我们留了电话，怎么约客户过来看房这也是技巧，客户看房后怎么继续维系客户，这都是我们应该学习的，记得当时一个姐过来看了楼盘后，姐姐对这个盘还是有期待的，但一直想了解更多，我在有时间时，就一直跟姐聊天，问候一下，下雨记得带伞，最近看什么剧，最近项目上有什么新政策，跟姐像朋友一样在交流，她对我很喜欢，自然相信我对楼盘的介绍，把我当一个可以信赖的人，这对于做销售十分重要。
第四周，我更多的是去跟随沙盘讲解，学习销售技巧，比如党讲解到什么程度可以停下来跟客户聊他的基本情况，怎么问合适些，如果计算按揭贷款年限金额，对于户型的讲解，这一周学习这个会更多。
我想实习就是这样，有一个大目标，分解到每一周去学习一点东西，终究是有收获的
3、实习结果 3.1工作成果
在融创实习一个月的时间内，我一直从事客户储备和销售工作，自己拓展客户60组，到访客户20组，最终排卡客户有7组，在实习生中业绩优异。
3.2内容总结
通过了这次实习，对于营销，销售，渠道这三个方向有了完整的认识。在我看来，营销更注重的前期的市场，策划，营销方式的选择。完整的营销体系应该是：项目介绍及定位—客户群及卖点分析—市场及竞品分析—产品定价—营销方式选择—推广方式—预期效果;而销售的主要工作：邀约客户—接待客户—维系客户—敲定客户;而渠道人员是拓客，通过各种方式拓客带客户来售楼处。这些工作可能有重合，但其实实质工作内容完全不同，侧重也不一样，需要的能力也大有不同，而我从事的工作是偏重渠道销售，而我期望求职的营销，所以我坚信这些工作是一个积累，有这些前线的工作经验，自己在能做好营销。
在学校学了很多课程，跟房地产相关的我觉得对我帮助很大，房地产经营与开发这门课程，让我们了解整个开发周期，衡量住宅的基本指标，
四、实习心得
其实作为工程管理专业的学生，本来准备去搬砖的，做个包工头，不过自己怎么想都觉得没在融创做过营销，人生是不完整的，这就像是当你听到一个人说融创营销很牛的时候，你就听听就过去了，当业界都在说融创营销很牛的时候，你便想知道他牛在哪～也正是因为自己的这种挑战的心里，选择了营销
其实业务方面大家已经说过很多，每个人做的工作都差不多，然而我给自己定义的实习不是这样，我想学到更多东西，有目的的丰富自己，所以我把我认为的营销分为下面这四点，所以我将自己的学习跟工作相结合， 销售这一流程体系 我所见到的融创营销是自己的营销团队，不花费价值高的广告线上宣传，主要依靠最传统的最返璞归真的营销方式，以外拓点开为主，其他为辅的客户拓展方式，营销花费人力资本为主。融创很拼，
实习总结撰写要求：
实习总结在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习资料,进行比较深入的分析,实习总结内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况及本人实习的情况、体会和感受。报告的资料必须真实可靠,有独立的见解,重点突出,条理清晰,字数4000字以上。
一、实习总结正文内容必须包含以下五个方面: 1.实习目的:要求言简意赅,点明主题. 2.实习单位及岗位介绍:要求详略得当,重点突出,着重介绍实习岗位的介绍. 3.实习内容及过程:要求内容详实,层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养,锻炼和提高,但切忌记帐式或日记式的简单罗列. 4.实习总结及体会:要求条理清楚,逻辑性强;着重写出对实习内容的总结,体会和感受,特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向. 5.整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关.
第五篇：销售内勤实习总结
四川职业技术学院
实
习
总
结
系别：经济管理系 班级：电子商务
姓名：王小小
学号：10060222001
日期：2013年4月26日
第1页，共4页
销售内勤工作实习总结
我于2012年11月份在四川台易来上班进行实习，于一个月后就开始在市场不做销售
内勤实习，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各
位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作
模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本
职工作。现这一半年来的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作：
作为的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是
一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料
的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按
揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些
有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半
年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容
同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公
司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证
件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分
期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但
在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公
证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?
银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款
用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及
时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报
《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客
户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向：
半年来，我还算爱岗敬业、有创造性的开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问
题和不足。主要是表现在：
1、加强自身的学习，拓展知识面，努力学习商务方面的专业知识，对于同行业的发展
以及统筹规划做到心中有数;
2、要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手，
3、自己有时候工作不是多么认真，俗话说市场一张嘴，销售跑断腿，自己可以更多多
努力的收集资料，减轻销售人员的负担。
这半年里面，在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较
好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。
现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
(一)工作方面
半年来，我认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班
完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈
的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
1、我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司立体车库的项目走访情况，另外就是
将每天打电话的情况做详细记录，并作出相应的工作计划。
2、我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职
工作，圆满地完成了半年来的各项任务。
(二)生活方面
自己通过这半年的实习，把自己的普通话练好了一些，说话不再像以前那么紧张，组
织协调能力也提高了，学会了更好的与人相处。
(三)存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着
以下不足：
1、工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，
有时统计存在一定的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。
2、工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情
况不够及时。
3、领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前
的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。
(四)下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作：
1、加强工作统筹。根据公司领导的工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确
内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合
起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
2、加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求
精、严谨细致、积极进取的工作作风。
王小小
2013.4.26