个人年总工作总结

个人年总工作总结（精选12篇）

个人年总工作总结 第1篇

个人工作总结

2010年在各级领导的正确领导下，在全体班组成员的共同努力配合下，紧紧围绕“提前检修、应修必修、修必修好”的目标，团结协作、齐心协力，较好的完成了上级下达的各项工作任务，保障了设备的安全稳定运行。一年来本人加强检修技能和管理知识的学习，不断加强自身的学习和改造，提高设备的检修能力。2010年本工作班各项水平都上了一个新的台阶。

一、2010年主要工作完成情况

1、作为一名检修组长，在做好设备定期维护、停机检修的同时，利用剩余时间去现场进行点检，及时发现运行设备中存在的问题，及时对隐藏的设备故障实施检修，有效的保障了设备的正常运行。同时完善了设备定期巡查制度。

2、4月份在秦皇岛电厂为期五个月的实习，掌握了设备检修和实验方面的先进经验、先进技术，并编写了《风电厂检修规程》初稿。

3、根据风功率预测系统，提前制定本工作组检修维护计划，争取在大风的时候机组能“安全、稳定”运行。为2010年提前完成集团公司发电任务奠定了坚实的基础。

二、存在的不足和改正措施

1、风机年底就要交接，定期维护工作和故障处理是检修班组最大的压力，尤其是处理故障效率不是很高。现在处理故障和维护班组一直都有人跟着学习，由于运行和检修现在分班情况比较模糊，跟踪

学习人员不固定，进度跟不上。

2、继电保护知识了解的太少，不敢碰。线路图纸识别能力太差，恶性循环一直延续。今后这方面的知识多向老师傅、技术专工学习。

3、电气试验仪器使用方法比较模糊。咱们的试验仪器比较全，在今后的处理异常时多用电气试验仪器，使故障确定范围最小化。

三、下一步学习和工作计划

1、设备的安全稳定运行是电厂核心，下一步要多学电气知识，充实自己的大脑，继续发扬“提前检修、应修必修、修必修好”的原则。

2、多学习同行中检修维护的合理且适合本风厂的先进技术和先进管理模式。

3、多参与到设备大修和大检中，争取明年能把站内一次设备自己拿下。

4、提高全体检修人员的检修技能，提高设备可利用率，保证明天发电量的顺利完成。

个人年总工作总结 第2篇

严于律已、锐意进取

----------个人年终工作总结

我叫某某人，于2012年8月24日进入公司，根据公司的需要与个人以往工作经验，目前担任市场部医推部策划一职，负责公司对外业务推广和宣传工作，如公司网站建设、完善、更新、维护工作以及部分网络推广等，公司各类宣传物料的策划、设计、制作、发放等。现将自入职以来的工作和思想情况汇报如下：

一、思想方面

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。我工作勤恳认真，具有很强的责任心和进取心，极富工作热情;性格乐观豁达，乐于助人，有很强的团队协作能力和集体荣誉感;及时认真地完成领导交付的工作，与同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

二、工作方面

我自参加工作以来，一直从事文案策划、业务宣传推广、设计制作等相关工作，因此，对公司这个岗位的工作能够比较顺利的完成，同时我在进入公司后不断加强学习业务相关的医学知识，能够尽快的使自己

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进入工作状态，适应工作环境，融入集体和公司的企业文化氛围，尽全力以最短的时间熟悉公司业务以及有关工作的基本情况，使自身岗位能够最大限度的为公司的业务开展提供帮助和推动。

（一）完成的工作的具体内容：

1、全面完成了公司网站的建设、资料搜集和填充、随时更新和完善的工作，增强了公司网站的可读性，策划网站推广方案，在最大节省资本的前提下通过各种有效方式提升网站知名度，利用网站为业务员的业务拓展提供帮助。

2、在公司确定企业标识和企业文化的基础上，设计制作各类宣传物料，及时与公司外部设计师进行沟通合作，辅助完成公司企业画册、AIL细胞治疗手册、CIK细胞治疗手册、干细胞知识手册，独立完成公司各类会议展架、根据合作医院的要求设计制作医院展板、资料架、宣传单页等医院终端推广资料，为配合业务员开展业务，根据合作方的要求制作各类会议推广物料，例如会议背景墙、会议礼品杯设计、公司手提袋，另外，我还积极配合综合部、实验室设计制作一些公司需要的物料、如采血箱、试剂盒包装盒、采血管袋子、实验室市场部的各类单据、部份合同的修改等。

3、不断学习公司的各项管理规章制度并严格遵守，严格要求自己，从不迟到早退，每日提前来单位整理办公室卫生及工作准备。

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4、积极参加集团和公司的各项文体活动，并将活动及时整理形成文字，配合图片作为公司新闻填充至公司网站，如：公司参加集团篮球比赛、公司参加集团运动会、公司员工生日会等。

5、随时与区域经理和业务员沟通，为配合他们的业务开展而积极策划设计制作各类推广物料，同时跟进各类会议的物料准备发放工作，及时将会议情况整理后上传公司网站。

6、认真撰写公司2013全年市场推广方案、2013年公司市场推广预算、铁路医院合作方案等。

在市场部门的工作的这三个月里，我通过勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

（二）工作中的不足和出现的问题

1、工作不够细心，不够细致，特别是印刷制作方面的，一定要加强工作的责任心，做到宣传物料的制作内容准确到位。

2、工作思路还有待于解放开阔，不能畏首畏尾，瞻前顾后，做事要加强主见性，按照流程，考虑事情要周全细致，以免出现后续不必要的麻烦。

（三）工作改进措施

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在今后的工作中，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作。

（四）对公司企业文化的认知

我非常认可公司的企业文化，公司现今正处在飞速发展阶段，各个方面都在大家全力的配合下紧锣密鼓的开展着，相信通过各个部门紧密而有序的合作，公司业务定会在明年有个大的飞跃，各个方面也会有较大的提升。

总之，在入职以来的这个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是多么的重要，有一个积极向上、团结拼搏的团队是公司不断发展和前进的动力。我一定做好这个团队的一份子，严于律己、锐意进取，尽全力发挥我的光和热，为公司的发展竭尽全力。

个人信用档案管理工作探析 第3篇

一、建立个人信用档案的必要性

1. 建立个人信用档案是社会主义市场经济发展的

客观需要, 有利于进一步规范市场经济秩序, 提高全民族诚实守信的道德水平, 从而加快信用文化建设。在个人信用档案产生以前, 信用信息不充分、不对称、不完整、不流通和不能恒久存在等障碍, 使得一些人或机构在一处有了不良信用行为后, 到另一处依然可以不用受到失信行为的惩戒而继续失信行为, 造成市场信用缺乏、信用链中断。在社会发生信用危机的状况下, 个人信用档案的产生正好可以缓解这一难题, 激发人们内心潜在的信用意识, 引导信用主体在进行市场行为之前, 预先参照个人信用档案, 做出正确、合理、有效的决策, 促进市场经济健康发展。

2. 建立个人信用档案是我国加入WTO后实行对

外开放政策的必然措施, 是参与全球竞争与国际规则接轨的迫切要求。建立个人信用档案是档案工作提升国际公信力、提高市场竞争力的切入点。我国加入WTO之后, 国外大量的企业和银行机构涌入国内市场, 国际社会对中国的信用环境和信用质量也随即提出了更高的要求, 在这种环境下, 我们要发展自己, 吸引更多的外资, 就必须建立良好的信用环境。在用各种经济的、法律的规则来规范人们行为的同时, 还需要从道德上来倡导社会参与者, 以个人信用档案的形式将各市场主体的信用情况和信用等级提供给市场。

3. 信用体系和信用社会的建立, 很大程度上依赖于个人信用档案的建立、完善与共享。

从一定意义上讲, 个人信用档案的建立, 是信用约束机制得以确立的物质基础。信用制度的建立除了依靠法律规则和道德约束外, 更需要有充分的信用信息为其提供信息支持和保障。

二、个人信用档案的管理原则

1. 真实记录原则。

档案的本质属性是原始记录性, 无论是载体还是承载的内容信息都应是真实有效的, 符合档案形成时期的特点。个人信用档案作为承载档案信息的一种新型表现形式, 也必须遵循这一原则, 真实地记录个人信用档案形成单位、组织或个人的实际情况。这就要求个人信用档案的管理机构要充分准确地收集各市场参与主体的真实客观的信用信息, 经过精确的信用分析和加工之后, 提供给社会利用。

2. 全面收集原则。

传统的档案收集主要是归档文件形成单位在文件现行期满后向档案馆 (室) 移交的一种集中统一管理的模式。而个人信用档案不仅仅在一个单位或者是个人手中掌握、集中保存, 因为信贷关系涉及到整个经济领域, 任何一个信贷主体都与不止一个的信贷客体发生信贷行为, 涉及到金融、工商、税务、纪检、保险、公检法和政府主管部门, 相对的信用档案就会分散保存在这些不同主体内部。因此, 只有收集到涉及到所有发生信贷关系的不同体制和部门的信用档案, 才能全面、准确地反映出市场参与主体的信用情况。

3. 动态管理原则。

信用主体不是一成不变的, 会根据每一次的经济行为、思想意识, 甚至许多偶然的原因或现象而发生变化。我们不能静止地、永久地评定某一信用体的信用情况, 而要不断依照实际情况调查分析新出现的信用行为, 从而重新评价分析信用主体的信用等级, 及时更新个人信用档案中的信用信息。

三、完善我国个人信用档案建设的有效对策

1. 完善个人信用档案法规体系。

建立个人信用档案, 是涉及全体公民利益的一项十分重要的工作, 其政治性、法律性较强。因此, 必须建立健全个人信用档案的法规体系, 做到有法可依、有据可循、依法管理。如在修订、完善《商业银行法》和《储蓄存款管理条理》等法律法规时, 应明确商业银行数据开放范围、提供方式、使用及传播限制等内容, 为开展联合征信提供法律保障;制定《商业银行贷款法》时, 应对商业银行贷款条件、程序、贷后管理、清收作出规定, 建立对恶意欺诈和非法侵占银行资产等不良行为的惩处制度, 逐步以金融部门的个人档案为基础, 培育公民的个人信用档案意识。

2. 建立个人档案营运中介。

个人征信机构在法律保障与规范下, 利用自身资源搭建起与金融机构和政府部门各数据系统相连的信息高速传输通道, 在法律规定和系统硬件锁定的范围内, 对所需的信用数据资源进行检索, 并提供各项在线服务。在庞大的信息数据库基础上, 不断拓展服务范围, 为银行、保险、汽车、广播、住房贷款、家庭装修、休闲、制造、出版、零售、电信和公用事业等众多行业提供个人信用产品服务。

3. 健全行业管理机制。

通过建立健全行业管理法规、制度对行业情况进行规范, 对征信行业的监管机构、行业准入标准、成员间的信息共享机制、提供信息的范围、使用信息的范围、数据的所有权等方面作出明确的规定。同时, 还要建立统一的技术标准和服务规范, 由行业协会牵头, 协调各个人档案公司共同制定征信行业的信息采集技术标准、信用报告的标准文本等一系列行业技术标准。

4. 重视个人信用档案管理人才的培养。

教师个人继续教育学习五年总计划 第4篇

三会小学 张婷霞

为了提高本人的政治业务素质和教育教学能力，使自己能适应当今社会对教师的要求，无愧于教师这一称号，我们必须不断地充实自己，超越自我。终生学习已成为时代对新一代教师的要求。现根据相关文件要求，结合自身的实际，特拟定如下个人继续教育达标计划。

一、指导思想

以国家教育部《关于加快推进全国教师教育网络联盟计划，组织实施新一轮中小学教师全员培训的意见》的精神，以提高自己的综合素质为学习核心，认真全面贯彻和落实科学发展观，实施素质教育，为提高自身各方面的素质而保持终身学习，在工作中尽职尽责，为教育工作贡献自己。

二、学习思路

本次学习将结合自己的实际情况，在上一轮学习的基础上，围绕“一德四新”（即师德教育，新理念、新知识、新方法、新技能）的总体目标，以提升自己师德素养和业务水平为核心，以深入研究教育教学为主要内容，以“中小学教师国家级培训计划”（简称“国培计划”）为引领，以中小学省级培训计划（省培计划）为契机，以现代远程教育技术支撑下的校本研修为平台，全面提升自身的素质和教育教学质量。通过采取灵活的学习方式。自主探索和创造，从单一的、灌输式的教学模式走出来，主动把自己教学经验与同事分享，合作探究，采取具有主动性、选择性、参与性、操作性和体验性的多种方法教学和学习。充分利用好不同的学习途径，实现自己时时学习，处处学习，高效率学习，高质量学习，真正把小学继续教育变成自己的终身

学习，为追求个人发展创造良好的资源条件

三、学习形式：

1、积极参加学校组织的各种政治理论和业务知识学习；

2、积极地认真地参加教研活动，特别是教研组组织的观摩示范课教学，认真学习同事的先进的教学理论和丰富的教学经验。

3、工作之余通过自学，完成以上拟定的学习内容。利用课余时间进行自学和互联网个人自主选择式学习。

四、学习内容：

《教师道德智慧》、《教师教学智慧》、《新课程，我们怎样上课》、《上好课应知应会》、《有效上课》。以及校、县、市、省组织的各种继续教育学习和培训，师德师风学习等。

五、个人达标计划：

1、积极参加学校组织的各种政治理论和业务知识学习；

2、积极地认真地参加教研活动，特别是教研组组织的观摩示范课教学，认真学习同事的先进的教学理论和丰富的教学经验。争取每学期听课节数达到15节以上。

3、作好学习笔记，做到时时学习，处处学习，把终身学习作为自己的一生的学习目标。

4、不断完善自己，努力打造自己成为新一代的具有新思想新教学理论和丰富经验的合格小学教师；

个人年总工作总结 第5篇

纪肖维

一、指导思想

重视理论学习，提高认识，更新教育观念。通过学习，树立以学生为本的教育观念。面向全体学生的发展，促进学生的全面发展，为学生终身发展奠定基础。始终将学生的利益放在首位。学习新的教育理论，掌握科学的教育方法，提升自己的教学理念，在教育教学的每一个环节中都要尊重学生人格，遵循学生身心发展的规律。

二、学习思路

结合自己的实际情况，围绕“一德四新”，即师德培训、新理念培训、新课程培训、新技术培训、新方法，“一个核心”——以提高教师的综合素质为核心开展学习和工作。采取灵活的学习方式。自主探索和创造，要从单一的、灌输式的教学模式走出来，要主动的把自己教学经验与同事分享，合作探究，采取具有主动性、选择性、参与性、操作性和体验性的多种方法教学和学习。充分利用现代传媒技术负载的丰富资源，实现自己时时学习，处处学习，高效率学习，高质量学习，真正把继续教育变成自己的终身学习，为追求个人发展创造最大限度的资源条件

三、个人达标计划：

1、积极参加学校组织的各种政治理论和业务知识学习；

2、积极地认真地参加教研活动，特别是教研组组织的观摩示范课教学，认真学习同事的先进的教学理论和丰富的教学经验。

3、作好学习笔记，做到时时学习，处处学习，把终身学习作为自己的一生的学习目标。

4、期末认真总结，认真体会，积极撰写小继教学习心得体会或教学经验。

5、不断完善自己，努力打造自己成为新一代的具有新思想新教学理论和丰富经验的合格教师；

以上是我“十二五”期间的继续教育学习计划，未尽之处将在学校具体工作安排下，自主学习、集体集中学习过程中加以完善和弥补。提高自身素质，增强自身能力，不是一朝一夕的事，要一年一年地，一步一个台阶地，扎扎实实地学下去，作为终身学习坚持下去，这不仅是自身发展的需要，也是培养全面发展的合格的跨世纪人才的需要。树立正确的社会主义荣辱观，从而更加爱岗敬业、乐于奉献、关爱学生，使自己具备良好的思想政治素质和职业素养。

年总总结 第6篇

本人在公司担任销售会计已有两三个年头，2013年主要工作有：

1、处理营销中心所有发货单的审核，合同执行情况的跟踪和统计。

2、每天销售业务的账务处理。

3、应收账款的核算、跟踪及对账。

4、开具销售发票及跟踪。

5、每月销售情况及收款情况的统计。

6、月底销售成本核算及销售产品毛利核算。

7、处理erp上销售模块及总账中销售部分的账务。

8、协助领导处理其他事宜。

2013年已然过去，回顾这一年的工作情况，既有亮点也有不足。亮点是：在工作中，让我对公司的 产品有了 更深入的 了解、积累了丰富的 经验，使我在工作中游刃有余，能及时准确的 完成领导要求的各项工作及账务处理。不足是：部门间工作的 配合未能做到十分全面；对领导交代的工作有些与领导的 期望要求有些许差距。新的 一年已经来临，我们 在回顾过去的 同时必将要展望未来。2014年，我要在领导的 关心和栽培下，加强学习，在提高自身工作能力的 同时，积极配合各位同仁，把2013年 工作中好的 精华的 东西加强、保持；把不足的地方，多花心事，多琢磨，刻苦钻研，使之成为我业绩的新亮点，缩小与领导期望的差距。

2014年工作计划为：

1、继续延续2013年部分工作。

2、严格执行销售出货单的 审核事宜，如经销商的 必须有订单，直销客户的在第二单出货前必须把第一单的 合同备案到我这，且合同必须盖合同章或公章或有正式授权书的个人签字。

3、严格执行销售上月对账单在15号前到我这备案，且对账单上一律盖公章或财务章才有效。

4、严格执行销售出库单必须跟有物流记录，如发快递的附快递单，自提或送货的有对方签字。

5、严格执行销售每笔业务开具销售发票，试机的除外。

6、严格执行售后出货及保外维修的维修费单据备案到我这，并开具维修费发票。

7、严格执行每月到仓库抽盘一次，发现问题及时汇报领导。

加强个人信用档案建设工作的思考 第7篇

一、建立信用教育长效机制

随着社会的发展, 个人信用档案迟早要建立起来。强化信用意识, 树立信用观念, 就是为了适应社会发展的要求。人们应明白这样一个道理, 即信用既是一种道德品德, 更是一种宝贵资源、一种无形资产。在一个成熟的市场经济社会里, 信用是一个人经济行为的立足之本, 也是涉足经济社会的“通行证”。恪守信用乃是每个人应当具备的生存理念之一。不守信用, 受损失的不仅是个人的名誉和社会形象, 还会对个人一生的信用产生极为不利的影响, 并直接影响其今后的工作和生活。所以, 人们一定要珍惜自己的信用历史, 保持良好的信用档案记录。建立个人信用档案制度, 一个重要方面就是重视以崇尚“信用至上”为核心的宣传教育, 使之真正树立一种适应社会主义市场经济发展的信用观念, 这将是一项长期工作, 需要家庭、学校、社会各界用真心、爱心去浇灌, 需要大家共同努力。

二、健全个人信用档案组织体系

以建立个人信用档案登记中心、信用档案信息评估中介机构和社会信用行政主管机关为重点, 健全个人信用档案组织体系。建立个人信用档案登记中心, 中心的职能为:收集管理个人信用档案资料、委托中介机构对个人信用状况进行评诂、起草个人信用报告、按照有关规定对外有偿提供个人信用的咨询或查询服务。该中心宜由政府相关部门。包括工商、税务、公检法、民政、人民银行、证监会、保监会等共同推动组建一批相互开展竞争的个人信用档案评诂中介机构个人信用档案登记中心为保证在提供个人信用信息时的客观、公正和超脱性。自身并不对个人信用状况进行评估, 这一工作委托给社会上的个人信用档案信息评估中介机构来进行。在下一步机构建设中, 完全可以引进市场竞争机制, 组建一批个人信用档案信息评估事务所, 通过竞争, 提高评估的客观性、公正性、科学性。

三、完善个人信用档案法律法规

借鉴西方发达国家的先进经验, 制定和颁布诸如《信用消费法》或《个人信用法》以及其他消费信贷的法律、法规, 并充分体现个人信用档案相关内容。这些法律、法规应是全国性的, 而非各个地方政府自行制定的相关规定, 应在实施上具有全国统一性, 这样我国的个人信用体系才能更好地协调一致。严格的法律制度会对每个人形成外部约束力, 让不讲信用者重则受到法律制裁, 轻则受到舆论谴责。

四、构建科学的个人信用档案管理架构

个人信用档案是伴随每个人的学习、工作、生活情况逐渐积累形成的, 个人的活动涉及到社会有关部门, 有关部门就有可能留下这个人的信用材料。每个人的信用信息可能散存于学校、工作单位、金融机构、商业、医院、公用管理部门、房管部门、司法部门、海关等, 我国现有国情是各地区各行业条块分割, 个人信用信息采集与使用是自给自足, 共享程度低。如无需要, 通常谁都不会去汇集公民各方信用材料, 形成完整的公民个人信用档案。因此, 要建立完整的个人信用档案, 就必须建立统一的个人信用制度, 按照人员隶属关系, 有组织地汇集散存于社会各部门的个人信用资料, 形成系统的个人信用档案。这个系统下的档案在信用资料的收集、鉴定、整理利用各方面都要符合国家或地方档案部门制定的个人信用档案管理标准的规定。

(一) 制定并完善个人信用档案管理工作标准。

要在作广泛深入的调查研究之后, 真正掌握各地区各行业开展个人信用档案工作的实际情况, 加强与立法机构配合, 争取尽快制定出切实可行的个人信用档案的管理办法, 为个人信用档案工作提供法律依据。同时, 制定出个人信用档案的工作标准, 以此来规范全社会个人信用档案的收集、保管、利用工作。只有这样, 个人信用档案工作才能走出目前各自为政、标准不一、盲目混乱的困境, 协调、有序、持续、高效地开展。

(二) 加强个人信用档案的整理工作。

2007年总经部总结 第8篇

——总经部2007年工作总结

2007年，总经部在公司党委、行政的正确领导和各部门的大力支持配合下，全体同志紧扣公司的中心工作，为我公司生产的安全稳定群策群力，切实履行服务职能，扎扎实实做好“办文、办事、办会”三项主要工作，确保了公司各项工作的顺利进行：一是突出并履行了“综合管理”职能。公司与扩建项目部的公文运转及时、准确，各种资料及政务信息上报及时；进一步强化督查督办职能，确保了公司政令畅通；组织并承接了A、B区及扩建工程大小近200批次的接待、会务任务；与公司工会密切配合，以星级班组考评为切入点，班组建设管理有了新的起色；公务用车满足了我公司生产工作和扩建的需要，全年安全行车98.5669万公里。二是“内外兼治”，不断深化企业武保工作。对外，积极联系地方公安、派出所和驻厂武警，严防密守；对内，不断强化内部治安管理，严格执行各项治安保卫管理制度，同时，肃整内部保安队伍，强化人员职责；多方协调，竭力解决周边矛盾，确保了公司生活和工作正常秩序。三是克服阻力大、无资金来源等等困难，设法改善职工生活条件。启动了生活区旧房改造工作，改造规划已制定、拆迁方案出台并启动了前期工作。

协会年总总结 第9篇

在协会上半年之内本来是举办一次大型的演讲会，结果由于诸方面的原因却未能如愿的举办，但在此过程中我看到了大一的那些干事想要办活动的激情，他们都想在活动中去历练自己，提升自己各方面的能力，这点使我想起了自己当初大一时的那个劲头，很是有种亲切感。他们的身影让我感到十分的高兴，我希望可以通过远大这个平台真正的去锻炼他们，让他们有所成长！

大活动没有举办，但我们协会组织了一次参观国企的小型活动，在此活动举办前，一切的程序都由他们干事完成，比如联系企业等，在此过程，他们体验的是一种前期的沟通，通过这可以来了解自身的不足，以便能更好的提升自己。在这个学期的工作中，主要将工作重点放在了社团发展及社团活动的开展两方面上。社团的发展是社团的长远大计，社团的发展重要的是依靠社团人员的凝聚也就是靠一个团队，加强对团队的管理，才能使社团更加有序的发展。增加了团队之间的交流，使各成员之间互相学习，互相借鉴。在活动的审批上我部在坚持各社团的社团宗旨下，对各社团活动进行了修改、审批，现将社团发展情况与我部工作情况简介如下：

一、加强社团整体凝聚力，各成员在任务分配，人员调动上都有了很大的改进，各部门协调合作，使得各社团成员积极性很高。

二、为了丰富广大学生的校园生活，社团举办专业的社团活动，如企业参观。

三、社团都明确了自己的发展方向，有理论研究的，有做学术的，有做公益的，有做环保的等等。本社团沿着理论与实践的方向发展。

在本学期，社团也取得了一些成绩，在成员之间的交流，活动策划都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些问题：

一、与团委领导和其他社团负责人沟通太少，致使团委领导社团发展了解较少。在今后的工作中一定要及时向团委领导汇报工作，定时与社团各负责人交流。

二、在活动审批上也缺少必要的一些整理和改进，今后会侧重活动的策划，严格审批，取消一些没有明确主题和意义不大的活动。

三、在与其他社团合作上也存在一些问题，由于在很多工作上与其他社团有交集，社团合作也显得尤为重要，各社团很好的合作，才能将工作做得更好。

2011年总经办总结 第10篇

总经办（人事科）是项目综合管理部门，主要工作为文书处理、档案管理、人力资源、网络建设、文印采购、来访接待及汽车调配等。2011年，在公司的正确领导和大力支持下，总经办（人事科）紧紧围绕公司年初确定的工作思路和目标，认真履行部门职责，积极发挥助手作用，强化内部管理和后勤服务工作，为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011年工作总结汇报如下。

一、行政事务管理工作：

1、做好文件整理归档工作

2011年，按照公司要求办公室先后拟定总结（报告）8份；整理对外发文1份；对内发文10份，整理外部收文23份，对内外文件严格按规定认真做好收、发、登记、分发、督办和整理存档工作。通过整理编目，09-10形成的公司各类文件，已按档案管理的要求完成归档。

2、做好来访接待工作

全年看公司几乎每周都有宾客盈门，对上级领导、客户、同行及供方的来访，办公室及时按照通知要求做好酒店预定、车辆安排、迎来送往工作，对在公司召开的各类会议，及时做好茶水、椅子、会议通知、会务安排等工作，保证会议完满召开。通过相关费用的结算，预计全年办公室招待费支出30000多元，汽维费支出60000万多元，保险年审支出近20000万元。

3、做好网络维护工作，合理采购物资

为实现与客户之间的良性互动，提高公司办公自动化水平，去年公司先后投入资金构建局域网平台，从今年运行情况看，各部门建立于局域网平台的数据发布传输已正常进行，成品仓库、销售仓库通过仓管通软件平台，完成库存账目的构建，公司初步实现数据资源的互动与共享。今年公司再投入资金近2万元，添置了3台计算机，3台交换机，升级了6台计算机的系统配置，新增了2路局域网线路，使局域网设施能够适应公司发展的需求。根据公司办公消耗情况，全年办公室先后送印各类表格23种（2800多元），采购微机用各类耗材4000多元。办公室严格按照采购制度履行各项审批、领用、登记制度，优化配置项目各类耗材，尽量做到物尽其用。

二、人力资源管理工作

1、做好员工招聘和培训

2011年初，由于生产过热、用工紧缺、薪酬增长较快等因素，公司一度用工紧张，我们通过人才网、就业网、院校网平台不断发布招聘信息，先后4次参与人才（就业）市场招聘会，通过宣传企业形象，与应聘者直面沟通，全年共录用员工20名，其中全日制大专学历2人，本科学历2人。

按照ISO9001/2008版对职工培训工作的要求，办公室下达7项培训计划，排定时间，地点、授课内容及考核要求，全年共有20名新进员工参加行为规范、安全、工艺技术知识的入职培训，242人参加全公司的质量体系目标及符合ROHS指令相关物质要求的知识普及培训，39名入职 不满一年的员工集中参加了公司安全知识的再培训。围绕特殊工种岗位的转岗换证、到期复审，无证送培要求，公司先后外培员工28人次，支出经费6400多元，使特殊工种岗位基本做到按期培训、持证上岗，免除企业的安全隐患。员工培训满意度达85% 以上。

2、做好社保申报，按期办理退休

本年末公司在册人数为269人，比上年末净增8人。全年新签员工20人，续签合同70人，减少员工12人，解除合同5人。对新/续/解除合同员工，按规定及时申报合同变更，办理建档/退档手续。全年共办理退休7人(含提退4人)，支付退管（医保）费用115206元，发放退休人员洗理等费用17.7万元。申报职工生育保险待遇5人，工伤保险待遇4人，从社保结转保险待遇96023.39元；为职工申报社保缴费基数946万元，全年基数比去年增长25%；

3、做好人力资源管理，按规定调整薪酬福利

2011年，办公室严格按《行为规范要求》和《劳动合同管理规定》，努力做好员工档案管理及日常考勤工作，按时将薪酬指标下达给财务，保证职工薪酬及各类福利发放的及时性。对各部门送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时沟通。根据本工资集体协商合同规定，2011年3月起，将出勤补贴由原来的80元每月/人，调整为120元；伙食补贴由原来的40元每月/人调整为100元；职工的工龄工资由每满一年工龄增加4元调整为5元；对从事定额计件的职工，每休一天法定假日（含年假），发放补贴30元；职工住房公积金缴纳比例也从7月份起由职工、企业各缴纳10%调整为各缴纳12%。按公司规定，全年先后下达董事会奖 励金、公司效益奖、夏季高温费、建党90周年纪念费、中秋国庆纪念费等多项薪酬福利。全年预计发放职工劳动报酬828万元，比去年增长33%，其中在岗职工发放820万元，按在岗职工工资收入统计，年人均应发工资达32400元，比去年上升29%。

一年来，在公司的正确领导下，在各部门的大力协助配合和支持下，作为公司的职能部门我们做了一些工作，在充分肯定成绩的同时，也看到本部门存在的问题：主要体现在教育培训的计划性不强，招才引智力度不够，使公司的发展受到较大局限。

2011年已经过去，展望2012年，国际金融危机有深化加剧之势，在在严峻形势面前，我们一定要树立信心，立足本职，紧紧围绕公司的经营目标，进一步强化人力资源及行政管理工作，努力在以下三方面取得突破：

1、加大人力资源的管理与投入，配备一套人力资源的信息系统软件，一方面提高本部门的工作效率，另一方面更可以全方位的对员工进行科学管理，更好地规划员工的发展计划，以发挥其对企业的最大价值。

2、加快人才储备和培训力度，通过招聘宣传，技能培训，不断完善人力资源的激励机制，吸收储备企业急需人才，提高企业的知名度，为公司的将来奠定人才基础。

3.、围绕企业中心工作，继续做好人力资源和行政管理工作，大胆探索办公室工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

总经理办公室（人事科）

个人年总工作总结 第11篇

1 材料与方法

1.1 测量系统:

热释光剂量 (仪北京核仪器厂生产, 型号为FJ-377型) , 热释光剂量仪 (中国防化研究院生产, 型号为TGD-3型) , 探测器Li F (Mg, Cu, p) 粉末 (天津放射医学研究所生产) , 退火炉 (核工业北京261厂生产, 型号FJ-411型) 。

1.2 测量方法:

安排专业的监测技术人员依据国标GB5294-85有关标准对放射工作人员的个人剂量情况进行监测。监测的周期设为3个月, 1年合计监测4次。应保证测量系统与个人剂量的监测要求一致。实施监测时如果发现放射性工作岗位所规定的工作量跟实际测出来的受照剂量存在比较大的差异时, 则应给予复核。被监测人员要按照有关要求科学佩戴剂量计。数据运用统计学方法进行比较, 以评价黑龙江省放射工作人员职业危害及防护效果, 通过分析原因, 找出存在的问题, 以便更好地指导放射工作人员职业性防护效果。

2 结果

2.1 个人剂量总体监测的结果:

本次监测黑龙江省2013年从事放射工作人员为1125名, 总的集体剂量是2.213人•Sv, 人均年剂量为1.97 mS v/a, 年剂量<5 m Sv的放射工作人员占比99.3%, 可见大部分的工作人员工作环境是处于安全状态。2013年度黑龙江省从事放射工作人员的年剂量>20 m Sv为0。

2.2 黑龙江省医学应用与工业应用放射工作人员总集体剂量与人均年剂量比较:

黑龙江省医学应用类参加监测的人数约为工业应用类参加监测的人数6.12倍, 而医学应用类人均年剂量也高于工业应用类, 但无统计学意义。见表1。

2.3 黑龙江省不同工种医学应用类放射工作人员总集体剂量与人均年剂量的比较:

医学应用类不同工种开展个人剂量检测人数构成比为:医用诊断81.9%、临床介入9.0%, 核医学5.4%, 放射治疗3.7%, 不同医疗工种比较显示:医用诊断监测人数最多, 集体剂量最大。临床介入人均年剂量最高, 对比2013年份人均年有效剂量, 介入人员高于2013年份人均有效剂量监测结果。这跟参考文献[1,2]中的情况比较类似。见表2。

2.4 黑龙江省不同工种工业应用类放射工作人员总集体剂量和人均年剂量的比较:

工业应用类不同工种开展个人剂量检测人数构成比为:工业探伤37%, 密封源装置33%, 其他30%, 不同工业工种比较显示:工业探伤监测人数最多, 密封源装置集体剂量最大, 人均年剂量最高。见表3。

3 讨论

医用诊断X射线工作人员是一个比较特殊的群体, 此群体是个人放射剂量的主要监测对象。临床介入放射由于存在曝光量比较大, 介入放射时间比较长, 工作人员在患者床前实施操作等特征, 必须给予高度重视, 不断加强放射防护工作[7]。所以, 应该科学管理, 加强监测, 努力减少集体剂量与人均年剂量, 进而提升防护管理水平, 切实维护医用诊断X射线工作人员的利益及健康。

研究表明[3], 从事核医学工作的人员一方面可能会受到外照射, 另一方面也可能会受到内照射。加强此类工作人员的防护措施为, 要求工作人员能够熟练掌握相关注射技术, 尽量减少受照射的时间, 准确运用个人防护用品, 科学组织患者进行分批次地进行治疗, 确保环境卫生清洁, 进而降低受照射的剂量。

本文对医学类及工业类的放射工作人员所进行的年人均有效剂量的调查研究显示, 与医学类比较, 工业类的放射工作人员在个人剂量监测的覆盖人数更少。而黑龙江省属于国内的一个比较大的工业应用大省, 从事工业类的工作人员比较多, 但是人员比较分散, 存在流动性比较大的特征, 同时, 许多单位或个人并没有按照有关要求实施个人辐射剂量的监测工作, 也尚未科学建立这些工作人员的个人健康管理档案。所以, 要切实采取有效的放射防护及管理措施, 不断提升黑龙江省工业应用类的放射防护能力。

综上所述, 黑龙江省放射工作人员尤其是工业类工作人员的个人剂量监测工作有待提升。应该积极做好放射工作人员的监测与管理, 减少高剂量的放射工作人员人均年剂量, 提升其健康管理水平。

参考文献

[1]陈胜利, 朱栋梁, 邹容珠, 等.介入放射诊治中患者X射线辐射受照水平[J].中国辐射卫生, 2008, 17 (1) :8-9.

[2]陶永军, 陈本宝, 徐孝波, 等.介入放射手术时被检者和操作者受照射剂量调查[J].中华放射医学与防护杂志, 2005, 25:76-77.

2010年总经办工作总结 第12篇

2010年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及2010年度工作情况总结计划如下：

第一章 2010年度工作总结

一、协调沟通、管理监督工作

我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

1、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务，树立良好的工作氛围

总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

2.1变被动为主动

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。

2.2突出重点，紧抓落实

在工作计划中，每周都突出1－2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。

2.3在创新与工作作风上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

3、加强学习，形成良好的学习氛围

总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来，首先从基础入手，部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

4、认真履行职责

总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。

这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2009年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。

5、公司补贴申请

总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用；第二：申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元；第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。

其它工作

完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门；提交了优秀党支部和优秀工会申请文件；协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。

二、人力资源管理工作

1、人事档案管理

为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以便存档、查阅。我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处，并致使公司的档案管理进入规范化阶段。

一、2009年度人事档案统计：（单位：人）2009年度员工统计表

类 别

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计 新进员工

0

离职员工

转正工

0

0

0

月总数

196

203

206

201

201

193

215

220 230

239

245

242

备注1、2月份调离至新疆6人

2、新进大学生7人

二、2009年度人员分布统计： 2009年度人员分布

公司员工总人数

243

男

211

女

高层管理6人

总经理

1人

质量保证部6人

主管

1人

执行董事

1人

质检员

5人

行政副总

1人

后勤人员13人

保安队员

8人

销售副总

1人

护卫

2人

财务经理

1人

保洁

3人

副总工程师

1人

库房13人

主管

1人 中层管理11人

总经办

1人

库管

6人

采购部

1人

搬运工

7人

业务部

3人

生产车间135人

第一车间

39人

生产技术部

5人

第二车间

96人

工程部

1人

工程部25人

主管

2人

科员22人

总经办

3人

科员

3人

财务部

4人

安装人员

20人

采购部

2人

销售部11人

业务部

4人

生产技术部

7人

工艺技术部

2人

三、2009年度员工文化程度分布表 2009年度员工文化层次表

学历

本科

大专

中专

高中

初中

合计

人数

15人

28人

32人

41人

126人

242人

员 6人

2、建立有凝聚力的企业文化 2.1建立公司企业文化体系

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓，总经办还联系相关专家，为我公司制定了以下统一的企业文化：

公司的企业理念精诚为本，品牌取信，科技创新，绿色发展 企业宣传语（员工理念）

企业有我更兴旺，我和企业共成长 企业质量方针是

诚信为本，持续发展，质量第一，用户满意 企业的环境方针

提高环境保护意识，遵守环保法律法规。

预防污染持续改进，创建绿色环保企业。企业宣传语

诚信、环保、奋进、超群 商标释义

“S”和“H”，两个字母相叠相生，从读音上明确标示“ ” 两个字母的组合图形，宛如飞翔的精灵，恰似新生的凤凰。“S”为体昂首向上，“H”如翼展翅奋飞，形象地诠释“ ”的拼搏精神和腾飞前景；

奋飞的精灵图呈严整的椭圆型。它不但飞翔的姿态刚劲优雅，舒展自由，同时它始终在椭圆的既定规矩中发挥着各部分的积极能动和协调配合，充分展示了企业创造发展和紧密一致的团队精神；

蓝和橙黄的色彩构成，给人鲜明而简洁的美感。蓝色的“S”，既是管业产品的形象传达，更有海洋一样明净的环保联想。而托举这个管业品质的明丽橙黄色“H”，则代表企业和全体员工金子一般高贵的精诚之心，是它生成了坚定的品质保证。诚信、环保、奋进、超群。这就是“ ”！战略方针

产品精专，规格齐全，三年争创全国最大给排水钢塑复合管生产基地。2.2企业文化内刊

为扩大员工的参与度，提升大家的企业凝聚力，我办也制作有企业文化电子特刊《 》，同时也制作了相同内容的《 》橱窗版，至今为止已出版了多期，反响较好，同时得到了部门和公司领导的肯定。2.3企业活动

为了使员工能够更多的参加业余活动，部门成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等，并得到了大家的认同，同时定时开放了员工活动室、供员工学习、娱乐。

为了真正让员工感到家的氛围和家的“文化”，公司还成立了工会，党组织，为保证公司的进一步发展奠定了良好的基础。2.4公司网站的建立

网站的建立、建设是信息化发展的基础，是公司一一个跨越性发展的标志。总经办为了能够早日让网站制作出来，全程从设计、督促、跟踪、联系、设计、整改到最后的确立。与网站设计公司一同经过近一月的准备和筹建，终于建立了第一个公司的网站，使公司实现了质的跨越。

3、激励性的薪资体系管理

用绩效考核与薪酬结合激励人，绩效与工作挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，是公司对生产员工激励的重要方式。

为了能够保证我办工作能够及时完成，我办针对保卫室出台了相关绩效考核制度，以保证薪资的合理、公平、公正、有效的按照绩效考核与薪酬结合的原则执行!

4、招聘管理

生产员工的招聘在上半年总体来说难度较大，但通过我办的努力，通过横幅宣传、发招聘宣传单、到人才管理市场登记、到大学招聘人才、与管委会就业服务中心加强紧密联系的办法，使得招聘任务得以按时完成，本年度共计招聘各类人员 人，离职员工 人，合计比去年增加员工 人。招聘实习大学生共计 名，上半年招聘 名，下半年招聘 名，明年毕业后到公司试用上岗。大学生的招聘为公司的发展规划奠定了坚实的基础。

5、绩效考核应用

为了能够更好的提升员工的积极性，一个好的绩效管理制度是个基础，但绩效管理制度的执行和改革除了需要公司领导的大力支持外，同时一个完善的绩效管理制度也是需要长期的观察才能加以实行，一旦制度建立不完善，实施不到位，所造成的后果将是非常严重的。因此，本年度尚未完全推行绩效考核。我办仅从护卫队开始试行绩效管理制度，效果显著。但由于绩效考核是个重要的课题，加之我办缺失人手，因而在这方面公司对于全部的实施绩效考核还需要不断的进行实践，并结合部门与公司的实际进行调整制定。

6、员工福利

要保证员工具有较好的凝聚力，保证公司能够健康的发展，合法用工是个基础保障工作。6.1劳动合同的签订

公司按照国家相关法律、法规，及时与公司员工签订了劳动合同，办理了劳动用工及相关手续；从今年1月至12月公司与员工签订劳动合同共计 份，其中新签订 份；续签 份；另外，在签署工作开展的过程中，有 份劳动合同没有签订，计划在明年初把这项工作完成。与员工签订的劳动合同现已按时间段进行了分类保管，并制订了合同鉴定花名册，为 年的年检工作做好了前期准备。6.2社保及其它福利

今年从1月份开始截止到12月给员工办理社保（包括：养老、医疗、工伤、生育、失业五大保险）共计**人，合计费用：**元，办理综合保险共计*人，合计费用*元；所有参保人员共计*人，费用总计为：*元。

公司为了充分考虑员工的福利，考虑到员工的安全保障问题，对今年到期的意外险和医疗险及时为员工进行了续买，共计办理了*人，缴纳金额共计：*元。6.3工伤事宜处理

今年共计出现工伤事故*起，大工伤事故4起，小工伤事故*起，上报我部工伤事故*起。生产车间引起机械性伤害 起、交通意外*起，防范不到位引起的工伤 起，从总体来看，大部分均属违反操作规程和安全管理不到位所致。公司共计花费 元，我办都及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理赔，总计理赔金额为 元。

同时我办协调处理工伤员工，使之与公司的协商处理到位，除引起一次小的投诉外，已协调处理完毕，共计补偿 元。分别为：

一车间员工冯军因脚部被钢带压伤，后经双方达成共识，补偿金额 元整。二车间员工李登前因意外出现车祸，补偿金额共计 元整。

为了杜绝和减少生产车间出现工伤的频率，我办及时与生产部进行了沟通和了解，根据实际情况制订了有关工伤的相关制度包括上下班安全管理制度及工伤人员报销规定，给安全生产敲响了警钟。

三、行政管理工作

1、文秘、文档事务

认真做好公司领导的日常后勤事务，负责好日常工作中的对外接待事务，各种费用报销并做好记录。日常的会议纪要工作以及相关文书工作，公司发布的相关通知、通报等文件原件的归档事宜。公司下达的文书、通知等文件的发放并记录在册。及时处理员工入职、宿舍管理、水电统计、分摊等各项后勤服务工作。

2、耗材管理

办公用品管理，公司各个部门的办公用品的请购，办公用品的存放管理以及各个部门办公用品的领用发放登记。本着节约为本的原则，便于办公用品的统一请购、管理、发放，特制定了《办公用品管理制度》，在制度上要求各部门以计划的形式来领用办公用品，加强了办公用品的合理管理。

2009年办公用品及保洁、维修物资等请购统计表：（金额：元）2009年度办公用品及保洁用品费用统计（单位：元）

分类

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计 办公用品

349

542

5902

2045

271

868

10957

1735

3674

12748

2475

3424

44993 保洁用品

1750

3721

3035

1306

1658

8715

4821

1340

3513

4049

4436

3104

41450 年度合计费用：

86443.79

3、员工宿舍楼管理

3.1加强员工宿舍管理工作

由于员工宿舍无专门的管理员，员工上下班又是两班倒，同时员工与后勤管理人员基本都在一幢楼，因此，宿舍的管理较为复杂。但经过一段时间的严格管理，进行了不定时抽查制度，评比奖惩制度，宿舍楼维修制度等，从而大大的提高了员工对宿舍楼清洁卫生的爱护。3.2宿舍管理模式变革

将宿舍清洁卫生以及员工宿舍公共财物的管理力度加大。定期对宿舍卫生检查和宿舍人员入住情况进行清查，确保了宿舍管理的制度化。就员工宿舍公共财物损坏自行付钱维修的管理方式是最为可行的，这样提高了员工爱护宿舍公共财物的自觉性和责任心。对宿舍楼清洁卫生进行不定期、不定时的检查，对宿舍清洁卫生表现极为恶劣和极为优秀的分别都给予了相应的处罚和奖励，使员工爱护宿舍清洁卫生的责任心得以加强。

4、食堂后勤工作

员工食堂消费餐卡的办理及充值由于管理原因，全部交由食堂进行充值，方便了员工，对于食堂的消费明细我办认真核对、仔细进行统计以确保总数的支出合理。今年食堂相比去年有所改善，由于物价上涨，伙食价格进行了两次小的调整，同时针对员工的品味多样化的特点，增加了菜的组合，使员工可以根据需要吃自己喜欢吃的饭，付自己喜欢付的钱。同时我办对饭菜质量做出了要求，并经过讨论，按照大多数员工的要求，对存在的一些问题进行了整改，以力争达到使员工满意的程度。同时，每半月与食堂管理员进行一次沟通，将员工的心声全部反映给食堂，同时，本年度共计更换厨师2名，共计改用餐方案5次以上。以使大部分员工都能满意的用餐。

5、车辆管理

一年来，我公司的车辆管理工作在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，通过部门之间的共同协作，我们在车辆管理工作上得到了认同，所有部门的车辆需求都给予了回复，并对用车需求进行整合管理，使公司的车辆合理化、将公司的用车费用降至最低化。同时车辆的安全行车更是重中之重，公司在2009年度未发生过一起安全事故，安全管理工作都取得了实效，得到了长促的发展，向着既定的目标跟进。

6、环境绿化和卫生工作

公司由于面积较宽，环境卫生的管理由于人员稍紧，所以整体人员的布置、安排和激励我办结合实际，将办公楼、宿舍楼、厂区大道等区域卫生全部打扫到位。同时绿化工作随时监督管理。使每一位到访公司的客户都能够由衷的发出赞美：“公司的环境真棒！"

四、费用统计

月份

公司缴纳社保金额

个人扣款金额

社保合计费用

工资

水费

电费

电话费(包括光纤费)

液化气费用

公司每月承担费用合计 1月

41963.7

15228.1

57191.77

219291

7741

327805.4

2602

3740

603142.7 2月

42107.3

15634.5

57741.8

191218

9137

540609.2

16954

3292

803317.9 3月

42762.2

15871.2

58633.34

395750

11912

526374.5

7910

3528

988236.3 4月

42734.4

15871.2

58605.55

355342

11058

262302.2

7832

4436

683704.6 5月

54464

20510.1

74974.07

362247

9816

245757.2

7107

5026

684417.5 6月

44562.3

16530.2

61092.5

398397

9816

245757.2

7279

3974

709786.1 7月

48057.4

18024.6

66082.01

413675

9816.4

265749.96

8001

2986.1

748285.8 8月

49035.4

18153.4

67188.77

449496

13464

291990.8

7899

811884.8 9月

56451.4

20853.6

77305.01

463945

11892

309040.25

7970

5430

854729.2 10月

59741.4

22106.1

81847.41

479643

14007

349506.03

7716

4546

915158.9 11月

60587.6

22450.5

83038.15

465318

14569

433162.56

7927

4481

986045.2 12月

65596

24343.5

89939.49

465318

14220

433162.56

7927

6032

992255.4

合计

608063

225577

833639.87

4659640

137449

4231217.9

97124

47471

9780964.45

五、存在的不足及改进建议

1、部门综合协调能力方面还有待提高，与各部门的沟通还需加强，同时在工作的整体布置和指挥上，缺乏坚定性、执行力、存在手软现象；

2、因对部门人员激励办法少，同时未实行绩效与工资挂钩的办法，在工作中表现执行力不到位。

3、部门在制度方面未建立健全奖惩制度，同时未进行员工及后勤管理人员执行力等方面的培训，使得公司整体的执行车不到位。

4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

在后勤管理方面，特别是宿舍楼的卫生管理还需进一步加强、食堂管理还需进一步沟通与协调。

由于人员配备不足，因此企业文化的《 》电子刊物未制作到位；

人力资源方面的工作还需要进一步的完善，需结合公司人员自身的特点，建立合理化、科学化、规范化的人力资源管理软件系统，提高工作效率，使人力资源的管理工作得以完整、简洁；

由于人员配备不足，行政的工作还未全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及；

9、由于人员配备不足，企业内、外的宣传工作力度不够深入涉及对外事务的接洽工作和党工方面工作的建立还有待进一步加强。

第二章2010年工作规划

经过2009年一年的冲刺，公司已全面步入正轨，公司目前的发展形势需要公司的全新的变革。因而总经办将面临着公司人力资源的整体规划、培训的整体规划、总经办各流程书面化、制度化，各项制度的建立健全；公司的生产，销售及后勤管理人员执行力、沟通力、学习力的整体提升等。人力资源战略规划

人力资源的整体规划需根据公司的整体战略规划进行整体的制定，目前公司的整体发展已经步入一个高速的阶段，公司的整体需要进行一个全面的变革，变革需要的是全面的调查与市场需求的适应。因而公司目前为止，需要的是人员的定岗、定位、薪酬的合理分配、部门的整合与重组扩充等等 人才需求规划

根据现目前为止的公司发展速度和方向，结合去年公司的人员需求，公司预计需招聘生产型员工100人左右，后勤人员20人左右，大学生储备干部20人左右，合计需求140人左右。开年以后，总经办将针对公司的发展布署，让各部提交人员需求，并结合公司的总体发展战略，制定适合的人员需求规划。

2、建立员工多渠道招聘

针对生产型员工，我办主要从温江人力资源市场和管委会服务中心进行招聘信息的发布，结合招聘市场的现场招聘下乡招聘等，如遇员工紧张时可适当到相关乡镇发放宣传单和拉横幅等。针对后勤管理人员的招聘我部主要从温江人力资源市场、管委会服务中心、人才网、成都人力资源市场等进行信息的发布和招聘，以招聘有用的、有能力的、合适的人才，估计此项开支约3万元左右；大学生储备干部可通过参加学校的双选会、招聘市场的现场招聘进行干部的储备招聘。

（二）员工管理提升规划

1、薪资管理改革

薪酬的管理是个较为敏感的话题，如制订时随意性、不公平性都会造成一些人才的流失以及缺少引进新的人才的动力，对于公司的薪酬的改革则需要因岗进行适当的调整，并结合市场物价上涨因素等，最多一季度进行一次合理的小幅度的调整，同时要将绩效制度切合到实际，并将安全制度与安全生产相挂钩。

2、制订相应的工伤管理制度

工伤管理制度的完善需要公司领导的重视与支持。总经办应制定适合于公司的总的工伤管理条例，出台相关的工伤责任人制度，将工伤事故的责任人落实到位。对于任何一起工伤事故都应追究班组、车间、经理的管理连带责任，使安全成为人人都重视的一个实际问题，全面降低工伤发生率，降低公司工伤赔付风险，提升全体员工的安全感、归属感。

3、合法用工

2010年全面实现全员聘任制、全员劳动合同制、包括实习合同的签订，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。同时，也减少了企业的用工成本，降低了用工风险。

公司的制度的建立健全

我公司由于管理目前处于人性化的管理阶段，公司的企业文化很好，但公司的各种管理还缺少规范性、系统性，因而公司的许多制度还有待建立、健全。我办为了提高我办的办事效率，提升我办的总体制度的流程化、规范化。因而，需要建立健全我办的一些管理制度：

奖惩管理制度、后勤薪酬管理制度、考勤管理制度、招聘管理制度、办公用品申领制度、工伤管理制度、车辆管理制度、员工手册、档案管理制度等等。结合企业战略规划的培训

2010年是企业面临发展的一年，在关键时期，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。公司正面临一个分水界，公司的发展必须要依靠人才的建设才能够得以全面的展开，并取得好的成绩，为此，我办决定将培训的规划真正的纳入到整个公司中来，在2010年培训投入预计在5万元以上，首先是着重挖掘公司的内部人才组织内训，同时对于新的知识、新的理念、新的思想要组织各方面的专家、人才、培训师进行适当的外训。

打造本年进行分层全面培训：着重加强中高层管理者的管理理念、技能、执行力、团队凝聚力等的培训，使全年每位管理者人均培训时间不低于40个小时。同时采取多样化的培训方式，例如通过外训与内训结合、通过管理光碟学习、开展拓展活动等培训方式。普通员工的培训，结合公司的实际，进行逐步培训，依需求培训。公司外训课程规划

类别

课程名称

培训时间 2010年

针对人群

课程设计的目的素质

结果决定一切

3－4月

部门主管

部门经理

让部门主管、经理学会管理水平的提升，一切以结果为导向，所有的问题都需要在结果来说明，抛弃一切无需有的理由，一切以结果说话。

管理团队《团队管理与领导力提升》（融合拓展训练）

4－5月

部门主管及以上人群

提升企业的团队凝聚力，让所有管理者明白，企业不是靠哪一个人就能够撑起一片天的。团队的力量是无穷的“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”

1、领导角色定位

2、下属积极性的激发

3、团队管理

4、有效沟通

5、有效授权

6、（行动计划交流）

（体验式培训）提高执行力

6月

全体员工

让员工少抱怨，多做事，全面提升员工执行力，提升公司运作效率，说到做到，执行四小时复命制。

高效客户沟通与客户处理

7月

销售部业务部

提升我公司对外部门与客户的沟通能力，同时提升对外部门在遇到与客户有难题时能够运用恰当的方法处理得当。

员工心态

《员工职业化训练－阳光心态篇》

3－5月

全体员工

1、让学员深刻感悟心态对成功与快乐人生的重要性；

2、系统剖析各种不良心态对人生的危害，并明确调整心态的有效方法；

3、帮助学员树立积极进取、认真负责、不浮躁、以工作为重、以工作为乐、以团队为荣的心态；

4、明确人生目标并了解达成目标的步骤；

5、懂得如何用积极正确的心态去赚钱与获得成功。

6、领悟团队竞争力与个人成功的关系。人力行政

员工形象设计与公关技巧

4月

后勤人员

提升全体员工的形象，全面提升员工的对外服务技巧。

沟通与办公

4月

后勤人员

行政沟通与办公技能的提升

绩效管理方法技巧及其推行

6月

总经办

全面提升公司的绩效管理的方法与技巧，提升全体员工主动性，根据公司情况全面推行简单有效的绩效管理。营销销售

虎口独单

7月

销售人员

大客户开发与项目性营销、销售的技巧与方法。财务

财务管理

9月

财务人员

财务管理与全面预算管理。税收筹划

10月

税收筹划与合理避税技巧，实现公司利润最大化。生产

生产管理

4月

生产人员

质检人员

生产管理与流程管理，现场管理优化，10S管理。

绩效激励

5月

生产绩效激励的方法与技巧，全面提升员工的主动性。

建立公平、公正、合理、有效的管理制度

管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情还有创新。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点需向重点部门、骨干员工倾斜。便激励是一种制度，需要建立在公平、公正的基础之上，同时更要公开，让所有的人都能看得见，都能向着正确的方向迈进，从而促使整个公司呈现出一种向上的风气。

（六）持续完善和建立“以人为本”的企业文化

优秀的文化是企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。还需要同其它各部紧密合作，通过网站、宣传栏、《》、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

总经办还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也是免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。总经办和公司应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来2－3年公司发展的一个重要课题。企业各项补贴政策的获取和申请

多与科技局、经济局、发展服务局、社保局等部门的各科室进行紧密联系与沟通，获取有关的政策，并力争将适合于公司的各种补贴政策争取到位，为公司争取必要的经济效益。

（八）高新技术企业和其它各项必要证书的申请

高新技术企业对于公司具有十分重大的意义，一是地方政府的发展规划目标是打造一个高新技术企业集群，因而如果不能申请高新技术企业，哪么公司可能面临搬迁的危险，二是高新技术企业一旦申请到位，将为公司节约大量的税金，为公司带来直接的经济效益，因而高新技术的申请，将是公司明年的重中之重。总经办将带头做好申请准备，并与各部门进行配合力争做好高新技术企业申请的各项准备。

同时还需要与各权威部门联系，争取申请各项有用的证书，为提升公司的整体形象和公司对外的整体权威提供坚实的基础。

总之，总经办作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的行政管理管理制度，更要求把行政管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。