病房护士长职责

病房护士长职责（精选9篇）

病房护士长职责 第1篇

病房护士长职责

1、在护理部的指导下，负责本病室行政管理和护理工作，持续改进本科室护理质量与安全管理。

2、根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查，记录和统计工作，并定期总结。

3、负责本科室护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。

4、合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重、大手术患者的护理及抢救工作。

5、督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规格，严防差错事故的发生。对本科室发生的护理差错、事故，及时查明原因并报告护理部，积极组织整改。

6、定期参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、组织护理查房，护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。

8、组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严培训工作。

9、定期督促检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管。

10、负责护生、进修护士的实习安排及检查护士的带教工作。

11、督促检查卫生员的工作质量，搞好病房的清洁卫生、消毒隔离工作。

12、定期召开工休人员座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病室管理工作。

护师任职资格与岗位职责

【任职资格】通过全国卫生专业技术资格（护理学初级师考试）。【岗位职责】

1、在护士长领导和指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，准确、及时完成各项护理工作。

3、根据科室分工，负责分管床位患者的一切治疗和护理，包括密切观察患者病情，正确实施治疗和护理措施并观察、了解患者反应，为患者提供康复和健康指导，对不能自理的患者提供生活护理和帮助等。指导低年资护士工作。

4、参与科室危重患者抢救、护理查房、护理会诊和病例讨论等。

5、参与对护士和进修护士的业务培训。

6、参与科室护理缺陷分析，提出防范措施。

7、参与科室护理管理工作。

病区护士任职资格与岗位职责

【任职资格】通过全国护士执业资格考试 【岗位职责】

1、在护士长领导和护师以上职称人员指导下进行工作。

2、严格执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确、及时完成各项护理任务，防止缺陷事故发生。

3、根据科室分工，负责分管床位患者的一切治疗和护理，包括密切观察患者病情变化，正确实施治疗和护理措施、并观察、了解患者反应，对不能自理的患者提供生活护理和帮助，提供康复和健康指导等。

4、认真做好危重患者的抢救及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。

5、参加护理查房和病例讨论。

6、积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。

7、指导护生和护理员的工作。

查对制度

护理人员在执行各项治疗、护理等工作之前，必须坚持查对制度，按要求认真查对，必要时须两人查对，防止差错事故的发生。

一、服药、注射、输液查对制度

1、必须严格执行三查八对。

三查：操作前查、操作中查、操作后查。

八对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、方法、效期。

2、备药前要检查药品有无沉淀、混浊、变质、瓶口有无松动、裂痕，有效期和批号。如不符合要求或标签不清楚，不可使用。

3、摆药后必须经第二人核对，方可执行。

4、易过敏药，给药前应询问有无过敏史，使用毒、麻、限剧药时，要经过反复核对，用后保留安瓿。用多种药物时，要注意有无配伍禁忌。

5、发药或注射时，如患者提出疑问，应及时查清，方可执行。

二、输血查对制度

1、严格执行三查八对制度。

三查：查血的有效期、血的质量、输血装置是否完好。八对：姓名、床号、病案号、血瓶（袋）号、血型、交叉配血实验结果、血液种类、剂量。

2、护士取血时，必须同检验人员一起核对无误后，方可取回；输血前交叉配血报告及血瓶（袋）标签内容必须经二人核对无误后，方可执行。

3、输血期间严密观察，做好抢救准备工作。输血完毕，应保留血袋24小时，以备必要时送检。

三、医嘱查对制度

1、转抄医嘱必须写明日期、时间及签全名，转抄医嘱后经查对无误，方可执行。

2、临时医嘱要准确记录执行时间，并签全名。

3、对有疑问的医嘱必须问清后方可执行。

4、无论注射或口服药，非在紧急抢救情况下，不执行口头医嘱，抢救时口头医嘱须复读一遍，确认无误后方可执行，并保留用过的安瓿，经两人核对后方可丢弃。

5、当日医嘱，认真查对，主班护士负责。

6、护士长每日查对当日医嘱。

7、夜班查对当日医嘱。

8、每周大查对医嘱两次。

9、查对者须做好登记，签全名。

三查八对一注意

三查：备药时与备药后查，发药、注射、处置前查，发药、注射、处置后查。

八对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期。

一注意：注意用药后的反应。

值班、交接班制度

1、值班人员应遵照医院规定的上班时数与护士长安排的班次值班，不得擅自减少或变动值班时间。

2、值班人员应严格遵守各项规章制度，按医嘱和患者病情需要对患者进行治疗和护理。必须坚守岗位，遵守劳动纪律，做到“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻），“十不”（不擅自离岗外出、不违反护士仪表规范、不带私人用物入公共场所、不在工作区吃东西、不接待私人会客和打私人电话、不做私事、不打瞌睡或闲聊、不与患者及探陪人员争吵、不接受患者礼物、不利用工作之便谋私利）。

3、勤加巡视，了解病区动态，密切观察患者病情与心理状态，保证各项治疗护理工作准确及时完成。

4、建立科室护理交班志和科室用物交接记录本。护理交班志内包括：病室工作动态（包括患者总数、入院数、出院数、手术人数、危重患者数、特殊检查、特殊治疗人数等），患者病情变化及处理结果等。凡另有护理记录的病例，护理交班志上只填写索引。用物交接记录本需记录器械、仪器、特殊药品、常用物品的数量与状态等。

5、值班人员须在交班前完成本班的各项工作，做好各项记录，处理好使用过的物品，为下一班做好用物准备。做到“十不交接”（衣着穿戴不整齐不交接，危重患者抢救时不交接，患者入院、出院或死亡、转科未处理好不交接，皮试结果未观察、未记录不交接，医嘱未处理不交接，床边处置未做好不交接，物品数目不清楚不交接，清洁卫生未处理好不交接，未为下一班工作做好用物准备不交接，交班志未完成不交接）。

6、交接班必须认真负责，接班者提前15分钟着装整齐上班进行交接。对所有患者进行床旁交接。需下一班完成的治疗、护理，必须口头、文字交代清楚。接班时发现的问题由交班者负责，接班后发现的问题由接班者负责。

7、晨间集体交接班时，由夜班护士重点报告危重症患者、新入院患者和手术患者病情、诊断及治疗护理情况，参会人员认真聆听，晨会时间不超过15分钟。

执行医嘱制度

1、医师下达医嘱，护士按规定正确校对，确认无误后方可执行。

2、按照医嘱的内容与时间，正确执行正确的医嘱。发现可疑医嘱，应及时向医师提出，不得盲目执行或修改。需取消医嘱时，由医师用红笔写“取消”二字并签名。

3、严格执行查对制度、遵守操作规程和给药原则，防止缺陷事故发生。需要下一班执行的医嘱，要交代清楚，并有文字记录。

4、长期医嘱执行时间一般安排如下： Qd

8:00 Bid

8:00 16:00 Tid

8:00 12:00 16:00 Qid

8:00 12:00 16:00 20:00 Q4h 4:00 8:00 12:00 16:00 20:00 24:00 Q6h 2:00 8:00 14:00 20:00 Q8h

8:00 16:00 24:00

5、医嘱执行后，由执行者签执行时间和姓名。观察效果与不良反应，必要时记录并及时与医师联系。

6、手术、分娩应停止术前、产前医嘱，手术、分娩后执行术后、产后医嘱。

7、一般情况下，医师不得下达口头医嘱。抢救和手术中需执行口头医嘱时，护士需大声复述一遍，经医师核对无误后方可执行。事后督促医师据实、及时（6小时内）补开书面医嘱。

8、因故未能按时执行的医嘱，应设法补上；因故不能执行医嘱时，应及时报告医师处理并记录。

9、无医嘱时，护士一般不得擅自用药。在紧急情况下，为抢救垂危患者的生命，护士应当先行实施必要的紧急救护，做好记录并及时向医师报告。

抢救制度

1、各临床科室必须设抢救室，有抢救组织、专科抢救常规和抢救流程图。

2、抢救物品、器材及药品必须完备，定人保管、定位放置、定量储存，所有抢救设施处于应急状态，有明显标记，不准任意挪动或外借。抢救车不上锁，但需贴封条，并注明时间和贴封条者姓名。抢救车未用，每周也需进行清理（如更换过期包等），必须保证抢救物品处于完好备用状态。

3、护理人员必须熟练掌握各种器械、仪器的性能、抢救车内用物使用方法和各种抢救操作技术。

4、当患者出现生命危险，医师未赶到现场前，护士应根据病情实施力所能及的抢救措施，如吸氧、吸痰、测量血压、建立静脉通道、行人工呼吸和心脏按压等。

5、参加抢救人员必须分工明确，紧密配合，听从指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度和抢救规程。

6、抢救过程中严密观察病情变化，对危重患者就地抢救，待病情稳定后方可搬动。抢救期间，应有专人守护。

7、及时、正确执行医嘱，准确及时记录用药剂量、方法及患者状况。医师下达口头医嘱时，护士应当复述一遍，抢救结束后，所有药品的安瓿必须经两人核对记录后方可弃去，并提醒医师据实、及时补开医嘱。

8、对病情变化、抢救经过、各种用药等应详细、及时、准确记录，因抢救患者未能及时书写病历的，有关人员在抢救结束后6小时内补记，并加以注明，仔细交接班。

9、及时与患者家属或单位联系。

10、抢救结束后，做好器械的清理消毒工作，及时补充抢救车药品、物品，确保抢救仪器物品处于备用状态。

护理安全管理制度

1、科主任护士长为科室医疗护理质量安全负责人，负责全科医疗护理活动质量与安全，督促科室人员及时发现处理医疗护理缺陷及违规违章行为，并及时上报主管职能部门。

2、每月进行一次质量与安全分析，对本月工作中存在的不安全隐患提出整改与防范措施并及时落实。

3、如发生医疗护理缺陷、事故、应积极组织抢救，防止损害扩大，同时妥善保管好书证和物证，及时上报相关主管部门，并根据事情轻重，在2-7天内组织全科人员进行分析讨论，查明原因，提出处理意见与防范措施。

4、遵守基本医疗护理制度及各项操作规程，认真履行岗位职责。

5、对意识不清和没有自我保护能力的患者，加强安全保护，严防摔伤、烫伤、压伤等各种意外事故发生。

6、加强巡视病房，密切观察病情变化，发现异常情况及时报告，及时处理。

7、严格执行病历保管制度，病历柜随时上锁。

8、保证病区各种设施及环境安全，如：电器、门窗、床架等应定期检查，若有损坏，及时维修。治疗室、换药室、开水房及库房的门应随时上锁；危险物品及药品妥善保管；抢救用物和抢救药品固定放置，随时处于备用状态。

9、注意消防安全，保证消防通道畅通。任何人、任何时间内不能阻塞消防通道。

10、无陪病房严格出入病室制度，进出病房随手锁门。除本科人员、进修及实习人员外一律不能进入病区内。相关人员因工作原因入病区须征得护士长的同意。

11、患儿玩具应选用较大不易误吞的橡胶或塑料制品、禁止玩弄刀、剪、玻璃易破损的物品，任何针头、刀剪、玻璃等锐器在操作完毕后必须清点检查，不能遗留在病室内，工作人员工作服上不要使用大头针或别针，以免刺伤患儿。

12、工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器，确保安全用电。

13、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。

消毒隔离制度

1、加强组织领导，各科室建立医院感染管理小组、设兼职监控员，做好各项监测。

2、各病区（部门）人、物流向符合环境卫生学要求，感染性疾病科独处一区，与其他科室保持一定距离；感染性疾病科、儿科有单独的出入通道。

3、严格遵守清洁卫生制度，保持室内外清洁卫生。

4、诊疗用物按规定消毒灭菌。

5、护理做到一床一毛巾、一桌一抹布。用过的毛巾与抹布及时清洗消毒，床刷每日消毒1次，患者出院或死亡后按要求做好床单位的终末消毒。

6、准确配制各种消毒液，监测消毒液的浓度及消毒效果。

7、按照《医院感染管理办法》的要求，对免疫力低下患者采取保护性隔离措施。对特殊感染和传染病患者采取相应的隔离措施。

8、洗手设施符合要求，工作人员讲究个人卫生，遵守手卫生管理要求、做好个人防护，不准穿污染的工作服进食堂、会议室等。

9、保证患者饮食卫生。做好卫生员、配餐员、陪人、探视人员的卫生管理及宣教工作。

10、无菌操作时严格遵守无菌技术操作原则。七步洗手法步骤

第一步：洗手掌 流水湿润双手，涂抹洗手液（或肥皂），掌心相对，手指并拢相互揉搓；

第二步：洗背侧指缝 手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行；

第三步：洗掌侧指缝 掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓；

第四步：洗拇指 一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行；

第五步：洗指背 弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行；

第六步：洗指尖 弯曲各手指关节，把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行；

第七步：洗手腕、手臂 揉搓手腕、手臂，双手交换进行。

应急处理程序

发生过敏性休克→立即停药、平卧、就地抢救，同时报告医师、护士长→开放呼吸道、吸氧、维持有效通气，建立静脉通路→遵医嘱注射肾上腺素或地塞米松→遵医嘱给药，解除支气管痉挛、维持有效循环→心搏骤停时进行心肺复苏→密切观察病情变化，做好记录→安抚患者及家属→告知患者今后避免使用该类药物。

病房护士长职责 第2篇

文化程度：中专或中专以上学历

专业能力：

一、熟悉护理法律法规、医院规章制度。

二、掌握护理知识、护理常规、护理操作规程及各岗位工作职责。

三、不仅熟悉常用的技术操作，还要精通护理过程、护理问题、护理目标。

四、掌握一定的护理专业管理知识，具有一定的组织管理能力、协调能力和沟通能力。

工作职责：

一、在护理部领导和科主任的业务指导下，根据护理部工作计划，制订本病房具体工作计划，并组织实施。

二、负责检查本病区的护理工作质量，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员认真执行各项护理常规、严格执行各项规章制度和技术操作规程，检查岗位职责落实情况和医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故。对本病区发生的护理差错、事故应及时向上级报告并查明原因，吸取教训，妥善处理。

三、随同科主任查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

四、负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，遵守劳动纪律。

五、组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。撰写学术论文。

六、加强护理质量管理，组织领导护理人员业务学习、技术训练及考核，做到年有目标、月有计划、周有重点，月有工作小结，总结分析工作，扬长避短，杜绝差错事故。把好出科病历关，出科病历合格率≥95%。护士长手册每季上交护理部审核。

七、负责病区护士的分工、派班工作，合理安排人力，协调好与相关科室的关系。

八、计划请领病区的药品、器械、被服和办公用品等，加强对毒、麻药品及急救药品的管理。

九、加强病房管理，（包括病人和陪住、探视人员的组织管理）实行换位思维，微笑服务，使病房达到整洁、舒适、优美、安全、有序。每月召开一次工休座谈会，听取对医疗、护理及膳食等方面的意见，努力改进病房管理工作。

十、严格消毒隔离制度，杜绝院内感染的发生。

十一、负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验有教学能力的护士担任教学工作。

十二、督促检查卫生员(护工)做好清洁卫生和消毒隔离工作，预防院内感染。

十三、协调好护护、护医、护患及与其它相关科室的关系。

十四、完成护理部交给的其它任务。

评定标准：

一、护理质量达标。

二、完成本职范围内工作。

三、力争护理零缺陷，病人满意度达标。

四、提合理化建议。

急诊科护士长职责

文化程度：中专或中专以上学历

专业能力：

一、熟悉护理法律法规、医院规章制度。

二、掌握护理知识、护理常规、护理操作规程及各岗位工作职责。

三、掌握一定的护理专业管理知识，具有一定的组织管理能力、协调能力和沟通能力。

四、具有敏锐的观察能力、判断能力、急救护理能力。

工作职责：

一、在护理部领导和科主任的业务指导下，根据护理部工作计划，制订本科具体工作计划，并组织实施。

二、负责检查本病区的护理工作质量，督促护理人员认真执行各项急诊护理常规和技术操作规程，严格执行各项规章制度，加强医护配合，严防差错事故。对本病区发生的护理差错、事故应及时向上级报告并查明原因，吸取教训，妥善处理。

三、熟练掌握常见急诊的抢救程序及抢救仪器的操作使用，负责检查落实“三基”训练，提高护理人员的急症抢救的能力。

四、负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，遵守劳动纪律。

五、加强护理质量管理，组织领导护理人员业务学习、技术训练及考核，做到年有目标、月有计划、周有重点，月有工作小结。护士长手册每季上交护理部审核。

六、负责本科室护士的派班工作，合理安排人力，协调好与相关科室的关系。

七、计划请领病区的药品、器械、被服和办公用品等，加强对毒、麻药品及急救药品的管理。督促做好急诊、分诊、抢救危重病人及“96120”工作职责。

八、运用先进的护理急救技术，组织开展新技术、新业务和护理科研工作，撰写学术论文。

九、严格消毒隔离制度，杜绝院内感染的发生。

十、负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验有教学能力的护士担任教学工作。

十一、督促检查卫生员(护工)做好清洁卫生和消毒隔离工作，预防院内感染。

十二、完成护理部交给的其它任务。

评定标准：

一、护理质量达标。

二、完成本职范围内工作。

三、力争护理零缺陷，病人满意度达标。

手术室护士长职责

文化程度：中专或中专以上学历

专业能力：

一、熟习护理法律法规、医院规章制度。

二、掌握护理知识、护理常规、护理操作规程及岗位工作职责。

三、对本科室的护理专业要精通过硬，具有敏锐的观察能力、判断能力。

四、掌握一定的护理专业管理知识，具有一定的组织管理能力、协调能力和沟通能力。

岗位职责：

一、在护理部主任的领导下，负责本室的行政管理、护理工作和手术安排，保持整洁、肃静。

二、根据手术室任务和护理工作特点，对护理人员进行科学分工，科学排班，保证各项工作协调运转，保证各项手术配合默契、成功。对大手术和复杂手术应亲自参加或指导。

三、督促各级人员严格执行各项规章制度和无菌技术操作规程。

四、组织护士、卫生员(护工)的业务学习，每月至少二次，安排进修、实习护士的带教工作，负责手术统计工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离制度和医院感染管理制度，按规定进行空气和手的细菌培养，监测消毒、灭菌效果，按要求处理医疗废物。

六、认真执行查对制度和交接班制度，随时检查急诊手术备用品的准备情况，严防差错事故发生。

七、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作。检查毒、麻、限、剧药及贵重器械的管理情况，要账物相符。

八、督促手术标本的保留和及时送检。

九、负责接待参观事宜。

评定标准：

1.完成护理质量目标。

2.完成本部门职责范围内工作。

3.无差错事故。

供应室护士长职责

文化程度：中专或中专以上学历

专业能力：

一、熟习护理法律法规、医院规章制度。

二、对本科室的护理专业要精通过硬，规范管理。

三、有较强的沟通协调能力。

岗位职责：

一、在护理部主任领导下，负责消毒供应室的医疗器材、敷料的制备、消毒、保管、供应和行政、业务管理，负责护理人员、工人的分工与排班，制定工作计划并组织实施。

二、督促本室护士认真贯彻执行消毒、灭菌制度和技术操作规程，严防差错事故及医院感染的发生。

三、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度，经常鉴定器材和敷料的消毒效果，发现异常，立即上报检修。严格执行消毒隔离及医院感染管理制度。

四、负责医疗器械、敷料、药品等医疗用品的请领、报销工作，手续完备，领、销清楚。

五、组织所属人员深入科室，实行下送下收。检查所供应器材、敷料的使用情况，经常征求意见，不断改进工作。

六、负责按规范要求对一次性医疗用品的验收、发放、回收和销毁工作，并做好记录。

七、负责组织本科室的业务学习及实习带教工作。

八、组织开展新技术革新，不断提高工作效率。

评定标准：

一、做好质量记录，完成护理质量目标。

二、按质按量完成本职工作。

护士长在病房经济管理中的作用 第3篇

1树立成本意识

1.1 节约人力成本

目前护理服务收费项目还是空白, 收费标准与护理服务价值不一致。护理人员投入越多, 医院及科室的支付越大, 成本就越高。因此, 护士长必须改变以往人多好办事的观念, 在保证病区护理工作正常运转的情况下, 尽量节约人力成本。为此, 我科在护理人员的安排上, 采取新老搭配, 实行弹性排班制, 患者多时加班加点, 患者少时安排轮休, 同时制定各班工作职责和奖金分配制度, 明确分工, 各尽其责, 充分挖掘每位护理人员的工作潜力。

1.2 降低物品消耗

护士长工作烦杂、任务繁多, 以往大多数护士长喜欢多而全的计划, 物品每月按计划领取, 以方便科室使用, 但因印刷品格式的改变, 使原来积压的印刷品作废, 或因一次性材料过期无法使用, 造成不必要的浪费。笔者对科室的物品实行按需领用、实行零存储。如外用消毒液有效期只有3个月或6个月, 采取少量领用、用完再领的方法。有些一次性材料需整包领用, 不能拆分, 如一次性引流袋每包25只, 导尿管一种规格12根包装。对使用极少的科室, 就用相同价格的物品与其他科室调换, 从而避免了因过期造成的损耗。如护士长不精打细算, 势必造成科室成本的提高。科室的设备折旧是一笔较大的开支, 科室的设备仪器采用专人负责, 每周检查维护, 使其处于良好的使用状态, 并充分利用, 发挥其效益。对设备的添置需经过反复论证, 确定以产生经济效益的再给予引进。对闲置设备通过设备科调拨给需要科室, 这样科室的设备支出成本可大大降低。

1.3 增收节支

护士长是一个科室的当家人。这个“家”当得好与否, 直接反映护士长的经营水平。科室的成本核算, 护士长既是决策者, 又是参与者, 但一个人的能力是有限的, 必须依靠全科工作人员去实施和控制。因此, 不断给全科人员灌输增收节支的思想, 常给大家分析科室的收支情况, 使大家心中有数, 统一认识, 上下合力, 自觉地为本科室节约一张纸、一度电、一滴水。

2树立经营理念

2.1 制订疾病收费项目套餐

根据本科室的特点, 制订一套详细周密的收费标准, 在电脑里对每个疾病的收费项目设立套餐。费用按套餐执行, 既省时又不会漏掉任何费用, 而且同一疾病的患者不会有不同的收费内容, 因此可减少收费的护患矛盾。在排班上, 选择年资高、责任心强的护士担任电脑操作员, 并相对固定, 这样做的目的是使工作有一个连续性, 对每位患者的收费项目心中有数, 从而避免了轮班带来的弊端[1]。

2.2 加强收费的核对工作

科室每天核对医嘱时, 护士长基本上亲自参加, 除核对药物医嘱外, 还要核对费用医嘱, 如换药、雾化吸入、血压监测等长期治疗医嘱, 如忘记输入, 每天通过核对可及时发现并补上。有时医师收费概念不强, 治疗后常漏开医嘱如换药、穿刺、取活检等。要常提醒、督促医师, 使患者出院前电脑操作员必须仔细检查患者的住院账户, 如手术费、化验费等, 确认费用无漏收后再打出院证明。

2.3 设置欠费限额

以往不管患者欠费多少, 电脑都能自动记账发药, 导致患者欠费累积增多, 不易及时发现进行催讨, 有的患者病愈后一走了之, 只有科室为其付款。为此医院指定合并相应的措施, 在电脑里设置了欠费限额200元, 欠费超过200元电脑就自动停止记账发药。同时要求电脑操作员每天定时察看有无欠费, 发现欠费及时催讨, 对反复催讨仍不及时交款的患者, 根据病情, 在不影响治疗的情况下暂停药物治疗, 这样即使有恶意欠费的患者, 科室的损失也能控制在最低限额内[2]。

3小结

综上所述, 凡是护士长重视经济管理的科室, 其效益就会明显提高, 反之其科室管理就会出现混乱, 成本控制和物品管理也不可能收到实效。由于科室在经济管理上环环紧扣, 使科室的经济效益逐年上升, 支出费用与同级科室比较是最低的, 患者的欠费金额累积不超过2000元/月。

关键词：护士长,经济管理, 病房,作用

参考文献

[1]海东江.护士长做好管理工作方法探讨[J].临床合理用药杂志, 2010, 3 (17) :144.

病房护士长应具备管理技巧 第4篇

护士长在临床护理中起举足轻重的作用：①展示专业护理技术，保证护理技术准确和到位，给下属树立形象和榜样。②通过言传身教培养年轻护士养成良好的护理工作习惯。③在实践中对年轻护士的技术能力、沟通能力和服务意识给予最直接的帮助。因此，护士长应定期跟班检查护理文书、药品摆放和医疗护理安全等临床护理质量的重要环节。2病区环境常抓不松懈

为保证病人能够在整洁、舒适的环境中接受各项治疗护理。护士长对病房清洁工作应给予高度重视，我科针对专科的工作特点，制定保洁人员每周和每日的卫生工作流程，每日跟班扫床，以确保病房各个区域始终保持清洁，护士长定期检查和记录，责任到人，其目的控制呼吸道感染发生。3重视护理专业技术提高

护理专业价值应包括护理服务、护理知识、护理技术价值。①病房内病人多、重病多，病人及家属期望值高，当要求得不到满足或疾病无法治愈时，病人及家属会产生不良情绪，如果护士态度差就可能导致纠纷或投诉发生。因此，在护理管理中，护士长应加强和重视护理服务态度教育，经常分析，提醒护士不要因工作量大而忽略服务态度。②现代护理观重点应放在协助和指导病人减轻症状，增强自我照顾能力。我科病种多、重病多护理工作量大，需要护士掌握相关专业知识多，护士长定期组织知识讲座、护理查房和病例分析等，还利用晨交接班后与护士巡视病人，进行床头交接班，并对护士掌握病人情况进行提问，鼓励护士积极参加教学。③护理技术掌握程度直接影响病人病情的转归，也是提高护理质量指标，因此，护士长要重视护士护理技术的提高，在病房内准确使用护理技术操作常规及各种疾病护理常规，以第四版《医疗护理技术常规》为准，并要求护士熟练掌握，确保护理内涵质量。4控制和预防感染

是妇产科护士长的重要职责，我科最大的感染危险来自妇科、产科手术切口感染、留置尿管、褥疮等，为了更好预防感染把防染工作纳入护理管理流程中，做到："一保、四定、四常"对住院病人保清洁，定观察、定消毒、定清洗、定沟通，对重病人交接时常问、常看、常谈、常提。并在每月的护理质量分析会上对控制和预防感染给予重点总结和评估。5制定护理计划并实施，解决病人提出的问题

为使病人能够积极配合完成护理计划，在制定和实施护理计划过程中，要不断通过各种方式与病人及家属沟通，以取得对方的信任理解，采取积极的态度配合治疗，在这方面，护士长对年轻护士应起到"传、帮、带"的作用。正确解答病人提出的问题也是护士长日常工作的重要职责，同时也是改善护患、医护、护护之间关系的有效途径。护士长每日利用查房深入临床与病人沟通，利用护理部发放的伤病员满意度调查表，对病人提出的问题及时解决并做到现时改进，尽早使患者满意。通过"优秀护士、十佳护士、星级护士"等活动提高临床护理质量，降低投诉率医学教，育网|搜集整理。6不断提高领导能力和培训技巧

病房护士长岗位职责 第5篇

一、制定病房护理工作计划，做到每月每周工作有重点，并组织实施。经常督促检查，发现问题，及时解决，不断提高护理质量。每季度进行总结。

二、负责教育病房护理人员遵守各项规章制度、技术操作规程，认真执行医嘱，引导护士积极向上、爱岗敬业。

三、随同主任或主治医师查房，参加院内会诊及手术前、疑难病例的讨论。

四、负责督查本科室规范合理收费。

五、负责病房护理工作的组织领导，弹性排班、合理分工，随时做好护理评价，定期组织护理查房，病例讨论会，积极开展护理科研工作。

六、组织领导护理人员的业务学习及技术训练。

七、负责病区环境的整洁、安静、安全、舒适。

八、负责各类仪器、设备、药品的管理。

九、负责物品的请领、保管、使用、核销等。

十、负责指导和安排实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。

十一、定期进行患者满意度调查，定期召开工休座谈会，广泛征求患者意见，不断改进护理工作。

医院病房护士长岗位职责 第6篇

1、在科主任和科护士长的领导下，负责本病室行政管理和护理工作。

2、根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查、记录和统计工作，并定期总结。

3、合理排班，注重人力反搭配，保证节假日的护理工作质量。安排工作体现以“病人为中心”，做到日有安排，周有重点，月有计划。

4、负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。

5、合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重病人的抢救、大手术患者的护理及复杂技术操作，并做好传、帮、带。

6、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，坚持每日巡视病房，检查危重病人的护理及各项制度的落实，严防差错事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告护理部，并组织整改。

7、随同科主任和主治医师查房，参加科内疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术前的讨论，加强医护配合。

8、组织护理查房，护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。

9、组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严培训工作。

10、定期督促检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管。

11、负责护生、进修护士的实习安排及检查护士的带教工作。

12、督促检查护理员、配膳员、保洁工的工作质量，搞好病房的清洁卫生、消毒隔离工作。

病房护士职责 第7篇

一、在护士长领导及护师指导下进行工作。

二、认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。

三、做好基础护理和患者的心理护理工作。

四、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。

五、协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

六、经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报告。

七、指导护生、护理员、卫生员工作。

八、负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施。定期组织患者学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。

九、办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。

十、认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，并注意坚持勤俭节约的原则。

慈溪友谊医院

病房护士长职责 第8篇

1 护士病房管理的重要步骤

1.1 环境管理:

(1) 安静的环境:有的患者别人休息他不休息或自己睡不着, 就高声放音乐, 甚至约几个患者或家属在病房里打牌、下棋、大声聊天等, 影响他人休息。对这些患者, 护士应关心体贴他们, 肯定他们在患病期间的寂寞感, 并用如果自己想休息, 对方这样做, 你是怎么想的换位思考方法开导患者, 使患者自觉插上耳机或停止喧哗, 保持病房肃静。 (2) 卫生管理:病房需要保持干净、整洁的环境, 但因患者各自的文化涵养不同, 有的在室内或窗外牵绳晾衣、挂物、随地吐痰、抽烟、往窗外和室内乱丢果皮纸屑和倒水等, 只顾自己方便, 根本不管病房的清洁、整齐。护士就从保持病房清洁整齐对患者身心调养的好处及大家都应尊重别人的劳动等方面, 说服和督促他们养成良好的卫生习惯, 预防交叉感染。护士长定期在病区开工休座谈会做相关疾病的健康指导工作, 嘱患者勿乱窜病房, 少去公共场所。

1.2 病房财产管理

病房的财产交接班要靠各班护士完成, 病房护士应自觉遵守交接班制度。使病区的生活设施 (如桌子、椅子、开水器、电视、电话及卫生间的马桶等) , 要保持良好的备用状态。

1.3 病房安全管理

加强医护人员及陪护的防火的意识, 在病区的安全出口处或明显处放置灭火器, 督促患者及家属勿在病房内使用电炉、酒精炉、吸烟等, 确保安全。叮嘱患者保管好随身携带的钱及贵重物品, 以免被盗。

2 护士长在病房管理中的作用

护士长在病房管理中的作用是调动起每位护士的积极性, 齐心协力, 共同工作, 把护理工作管理得井井有条, 以得到护士和患者及家属的认可。任何一项工作, 都要靠大家去努力完成, 作为护士长不可能也不应该亲自去做所有的具体工作, 应该起参谋长和统帅作用[2]。要做到知己知彼, 就必须了解影响护士积极性的因素有哪些, 重要因素是什么。影响护士积极性的因素有很多, 如工资、工作条件、规章制度、管理方式、奖罚等, 在各种因素中, 什么因素是关键的呢?领导行为是影响护士积极性的一个关键性的因素。公平和公正来源于无私, 来源于正直。作为护士长一定要公正, 切不可戴有色眼镜, 厚此薄彼, 要让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策, 增加透明度, 调动积极性;要充分运用激励机制, 但前提是必须公正和公开。在护士长有限的权力范围内, 可利用的激励资源如工资、奖金、推荐晋升、派出进修 (学习) 、评选先进等, 充分利用这些激励资源, 用好这些资源, 鼓励每位护士实现自己的理想, 提高自己的事业心和责任感, 同时要善于发现先进思想和事迹, 进行宣传和表彰, 以激发护士的工作热情。因为不同的领导行为, 会给予 (造成) 组织不同的环境气氛和人际关系, 给下属以不同的心理影响。而这种环境气氛、人际关系和心理影响, 正是影响下属的行为表现、积极性高低的直接和重要的条件。人们常说:做事只要心情愉快, 再累都不怕。

3 护士长做好管理工作的措施

3.1 抓好护理队伍的培养教育

发展护理队伍的关键在于人才的发现、培养、选拔和护理知识的更新。因此, 护士长日常工作虽繁琐, 但抓好护理队伍的培养教育是工作的重点, 必须注意以下几点。

3.1.1 做好各类人员的思想工作

在改革开放的浪潮中, 当代护士的思想观念发生了许多重大变化, 正确地教育与引导这支年轻的队伍, 是护士长的一项艰巨任务。在当代护士的心目中, 存在着专业思想不稳定的倾向, 主要原因是护士劳动强度大, 社会地位低。尽管她们多数不十分热爱护理工作, 但还是在自己的工作岗位上寻找有所作为的途径。她们一边坚持工作一边读书学习, 或离职学习深造, 护士长要积极寻找和发现她们身上的闪光点, 支持她们。理解她们对信念、道德标准的矛盾心理, 引导她们树立正确的人生观, 把平凡的工作和美好的理想结合在一起。中年护士素质较好, 业务技术较青年护士强, 但学习往往抓得不够, 工作满足于现状, 同时, 她们上有老下有小, 肩负着家庭重担, 困难也较多。护士长一方面要帮助她们解决一些具体困难, 另一方面要帮助她们克服“甘居中游”的思想, 鼓励她们发挥骨干作用, 做好传、帮、带工作。

3.1.2 加强业务技术训练, 不断提高护理质量

护理业务技术管理是衡量医院护理管理水平的重要标志, 其核心是质量管理。护士长应经常开展护理技术操作训练、比赛, 练就一身过硬本领, 鼓励大家积极参加各种业务学习, 坚持继续教育学习;认真总结临床经验, 积极撰写护理论文;加大职业教育力度;有计划地通过进修、自学等多种形式, 使全体护理人员不断得到培训, 使护理专业队伍能适应医院的发展和变化。

3.1.3 团结同志, 爱才容才惜才

一个好汉三个帮, 科里没有得力骨干, 护士长再有本事也会孤掌难鸣。护士长要掌握护士的心理需求, 这对开展工作极为重要。要赢得友谊, 关心护士, 理解护士, 设身处地为护士着想是最重要的;护士长要公平待人, 公平处事, 要当好伯乐, 善于发现、发挥每个人的长处;用人之长要容人之短, 也要真心帮助她们改正缺点, 做出成绩的人易引起别人的嫉妒, 招惹是非;公开的讽刺、背后的诽谤都是常见的。遇到这种情况, 护士长就要挺身而出, 力排众议。护士长要帮助她们纠正错误, 更要把责任承担起来, 不要怕受牵连。护土长要当好心人, 不能当老好人, 这样才能调动大家的积极性, 这个集体才会朝气蓬勃。

3.2 加强理论学习, 提高自身素质修养

3.2.1 提高自身素质修养

护士长自身修养的调整能产生潜移默化的激励作用。当前护理队伍的知识层次出现了新的飞跃, 大量受过高等教育的年轻护士走上了护士长岗位。随着角色的转变, 她们会面临不少的困惑、挫折、压力, 如不能正确处理这些问题, 会影响护士长的管理质量。新护士长要正确对待各种挫折, 正确分析和处理与护士之间的冲突;要善于剖析自己, 乐于听取群众和领导对自己的评价;正确认识自己所处的位置, 虚心学习老护士长的成功经验;掌握基本方法与技巧, 尽快适应新的角色。

3.2.2 加强理论知识

老护士长要根据新时期护士长应掌握的知识结构, 如新技术、新疗法、计算机、心理学、伦理学及管理学等, 加强学习, 更新知识, 跟上时代步伐。

3.2.3 护士长要以身作则, 树立榜样

在护理管理工作中, 护士长要时时处处严格要求自己, 以身作则, 以自己的良好形象为护士树立榜样。要求护士勤奋, 自己就要更加勤奋, 刻苦学习, 有所成就。科里做出成绩应归功于大家, 多鼓励表扬护士, 因为领导的表扬永远是激励人们尽力工作、勤奋向上的有效因素。当科里出现了问题, 护士长要主动担负责任, 不要责怪下级, 更不能把下级当成自己工作失误的替罪羊。自己错了要敢于正视, 彻底改正, 这样才能赢得护士的信赖和支持。

综上所述, 质量是医疗护理工作的根本所在, 护士长要有以质量为生存、以质量求发展的意识, 加强质量控制与评价是提高整体护理质量的关键。文献报道, 采用日记式管理不但可以使护理人员及时了解护理质量动态, 还可以及时获得其他信息, 牢固树立质量管理人人有责的思想, 使护理人员自觉参与质量管理活动, 护理质量不断提高, 确保了患者的安全[3]。今后我们也要采取日记式管理模式, 提高护士长自身的影响力、病房护理人员的积极性。有了积极性, 人员素质、护理质量、服务态度就一定会提高, 只有提高了病房每一位护理人员的积极性, 才能将病房管理工作做得更好。

参考文献

[1]王群.论当代护士长的管理职能与领导技巧[J].中华护理杂志, 1999, 34 (4) :222-224.

[2]霍杰.现代护理学进展[M].北京:中国医药科技出版社, 1999:259.

病房护士长职责 第9篇

随着医学科学化管理水平的不断提高和完善，以及医疗环境的日益恶劣，处在管理系统中重要一环的护理管理亦面临着新的考验。如何做好病房管理，提高护理管理效能、避免医患纠纷、促进护理工作良性循环发展，是新时期护士长面临的重要问题，下面浅谈一下我的感受。

1 加强质量管理和环节控制

1.1 制定完善的规章制度和工作流程，狠抓落实。

1.2 弹性合理排班，强弱搭配，确保护理安全。

1.3 落实院科三级质控，护士长要着眼于各要素质量，以统筹全局，具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。将评价结果进行分析并反馈，达到改进护理工作，提高质量的目的^[1]。

2 重视护士素质教育

2.1 按护士工作所限，将护士分为初级护士（1～2年），合格护士（3～5年），成熟护士（6年以上），按不同层次制定严格培训计划，主要包括专科技能和自学内容，按月落实。

2.2 每月进行业务学习、护理查房，由成熟护士进行备课，全体护理人员利用休息时间学习探讨，提高专业水平。

2.3 每天进行晨会提问，强化专科和基础护理知识。

2.4 针对专科特点，不定期进行应急演练，提高护士应急反应能力。

2.5 积极参加院内的护理大讲课，拓展知识面。

3 注重健康宣教，提高病人满意度

3.1 建立健康教育路径单，采用多媒体、护理手册、宣传卡、处方、宣传栏等多渠道，多方式向病人灌输健康教育知识，提高了病人满意度。

3.2 责任护士每天深入病房，和每位病人交流不少于10分钟。了解患者需求，解决患者所需，切实做到病有所护。

3.3 做好出院指导，促进患者早日康复，电话随访，提高了社会对护士的认识度、满意度。

4 加强自身素养，做好人性化管理

加强自身专业知识修养和管理知识学习，提高专业水平和管理技巧。做到率先垂范，以身作则，处事公平，公正，以无形的精神动力带动全科护士工作的积极性。要善于搭建各种施展护士才能的平台，提供能发挥护士潜能、智慧和创造性的环境，让护士在平凡的护理工作中找到成就感，实现护士的自身价值，让护士体会到护理事业是一种崇高的职业^[2]。

5 做好沟通协调，营造融洽气氛

5.1 护士长要加强护患沟通，使病人获得心理上的满足，从而积极配合治疗。

5.2 护士长应经常与科主任沟通，说明自己的工作目的和意义，以争取科主任对护理工作的支持与配合。积极参加科主任、管床医生的查房，及时了解和解决护理工作中存在的问题，以诚相待，相互支持与合作。

5.3 护士长要加强和兄弟科室的沟通，使护理工作在医院内运行起来上下融洽，左右顺畅。

总而言之，在新时期，人们的健康意识不断增强，对医疗技术和护理质量的要求越来越高，要做一名合格的护理管理者，不仅要有精湛的专业知识，良好的自身素养还要不断学习护理管理技巧，提高管理水平，切实解决护理工作中的实际问题，保证护理工作有条不紊、井然有序，充分发挥护士长应有的作用。

参考文献

[1] 王凤，杨琼英.新时期护士长如何做好护理管理[J].医药前沿，2011，14：72～73