质量管理改进措施

质量管理改进措施（精选12篇）

质量管理改进措施 第1篇

工程质量改进措施

针对项目砼观感质量不合格因果分析，为了加强项目管理，改进工程质量，结合项目实际，制定质量改进措施。

1、砼施工前，必须对操作者进行技术交底；

2、工人进入现场必须进行安全交底，并核查作业人员的身体健康状况；

3、工人进入现场必须进行质量教育，提高大家的质量意识；

4、作业前严格检查施工机具的完好情况，进行试运转；

5、进场材料必按须规范要求进行检验，保证原材料的质量性能；

6、施工过程中对操作工人进行监督，防止人为质量事故；

7、施工前必须了解当天气候状况，制定应急措施；

8、施工中保证水电畅通，配备应急设备；

9、完善各种安全防护设施，提供安全作业环境；

10、合理安排作业时间和劳动力配备，完善各种安全防护用品，做好防暑降温工作。

质量管理改进措施 第2篇

1严格和规范仓库进出(人员、物资)管理

1.1加强门禁（权限、钥匙）管理，并且贯彻始终。合理设置仓库门禁权限，非仓库人员逐步取．．．．

其权限；实行进出登记。建议明确仓库钥匙的管理人，以杜绝进出和吃饭下班不锁门之现象。

1.2 仓库物资的进出做到有章可循，单据完整，程序合法。不明不白的物料进出不做（如部分物料入库、回库）;单据不全，不合程序的物料进出不做（如有些借用）；有物无账的物料发出不做。任何影响库存变动的业务，一定要有有效、完整的凭据。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

1.3 以后发料较多时建议两人一组，既可提高效率，发挥团队作用，又可相互监督，防止发错物料，搞错数量。

2完善相关制度

2.1当前仓库的定位和业务与以前多有不同，仓库程序文件仍沿用以前版本。很多业务牵涉广深两地，沟通协调较以前相对困难。建议发挥大家的力量，集思广益，提出解决方案，以便适应新的形势。

2.2 有些流程或规定，仓库程序文件没有进行明确，没有进行细化，使大家操作起来不明就里，或各持已见，导致效率不高或出错。或拿历史、惯例说事儿。建议完善这部分流程。

2.3 有些时常发生的业务，仓库程序文件根本没有提及，操作时各自为政，出现问题又相互推诿。建议综合大家的意见，进行一般性的规定。明确分工（责任），加强合作（团队）

3.1 明确自己的职责，加强能动性，工作按时按质按量完成，力争提前。

3.2 充分发挥团队精神，加强合作。发现漏洞和问题，不论是谁的，立即反馈，及早解决。

3.3工作中相互帮助，相互支持,达到共同提高。

4沟通及时，确保信息畅通和准确

4.1收料，发料准确及时。定期盘点和随时抽盘相结合，有差异认真分析原因，并提出有效改进措施。

4.2单据及时入账，日清月结，信息及时传递，异常及时向上级反应和跟进。

4.3 库存信息（数量、库位、状态）及时更新，做到电脑准确、尽可能全面地反映出仓库状态。

5完整记录，规范记录

5.1 单据和存卡填写规范，工整，完整，存根分类妥善保管，做到查找方便。

6区划明确，标识清晰，摆放整齐

6.1 按领导要求做好仓库的区划标志，包括区域线，区间号。

6.2 货架，纸箱，物料盒都做好相应库位、编码、状态标识。

6.3 每周抽一定时间进行库容改善，整理物料，检查存卡。逐步达到库房整洁，物料状态清晰，数量准确，摆放整齐、科学、有序。

7有法必依，合理执法

7.1 按照公司制度和仓库流程办事，不偷工省事，不违规操作。

7.2 敢作敢当，敢说敢为，敢于向不良惯例（违反规定或不符合程序）开刀。

8强化责任意识，提高服务意识，为塑造仓库良好、负责任的形象尽力。

8.1 加强自我管理，工作主动、负责;不推诿，敢担当。

改进高校预算管理措施浅谈 第3篇

一、高校预算管理应当遵循的原则

一是统一决策, 民主管理的原则。随着改革的深化, 高校逐渐成为一个相对独立的利益共同体。学校的经费不单是来自财政拔款, 更重要的是来自学校创收。教职工的收入除了财政给付的部分外, 很大一部分 (有的可达财政给予的两倍甚至数倍之多) 是由学校创收来提供。学校办得好、有发展, 职工的福利水平就高, 反之则低。正是由于这种情况, 使得“民主管理, 统一决策”的预算原则在高校的实施有了客观的必然性。

二是“公开、透明”的原则。高校预算应该是公开的、透明的, 应该有广大教职员工的参与。学校和教职工的命运应该掌握在职工自己手中, 应该由职工自己来决定。在预算的编制、管理和监督上, 职工应该有知情权、话语权。这样做, 对于学校的发展, 对于反贪反腐, 对于调动教师、行政人员和工人的积极性、主动性都有十分重要的作用。

三是“科学、协调”的原则。“科学”是指学校预算的编制必须符合科学发展观的要求, 必须以科学的预测为前提;必须从实际出发;必须符合收支平衡的原则;必须符合学校利益最大化的取向;必须先保证学校的正常运转, 再考虑学校的长远发展, 先保证最紧迫的需要, 再考虑其他方面的需要。“协调”是指预算的安排必须从实际出发, 周密考虑各部门、各院系的需要;必须妥善处理对内和对外的各种利益关系。不但要处理好各部门、各院系之间的利益关系, 而且要处理好行政与教师之间、教学与后勤之间、教学与科研之间、以及老、中、青三代教师等之间的各种物质利益关系。“科学”是提高学校资源使用效率, 最大限度实现学校发展目标的基本前提, 而“协调”则是建设和谐院校、保证学校发展目标得以实现的必要条件, 两者缺一不可, 不能偏废。

二、改进高校预算管理的措施与建议

其一, 完善预算管理体系, 增强预算管理力度。改进高校预算管理的关键在于建立和完善预算管理体制。一是要建立以校领导为首的预算编制班子, 负责学校收支的预测, 制定预算编制的指导方针和基本原则, 根据各部门、各院系的预算确定具体的预算指标;二是以财务处为基础, 负责收入预算的编制;三是要在职代会及工会建立预算工作小组, 负责对学校编制的预算进行讨论和审核;四是要建立预算执行的监督机构, 对学校预算执行情况进行审核, 并针对出现的问题提出处理意见。学校要形成各机构之间的制衡机制, 要明确各机构的权力和责任, 要制定严格的奖惩制度, 确保预算工作的正常进行。

其二, 发扬民主, 形成民主管理的意识和风气。民主是和谐学府的基本属性, 同时也是创建一流高校的必要条件。改进高校的预算管理, 没有广大教职工的参与, 没有从上到下的充分民主是难以做到的。在预算管理机构的设置上, 在各机构和人员权责的划分上, 在预算方针的制定上, 在预算指标的确定上, 在预算执行的监督上, 特别是在预算指标的调整上, 一定要真正发扬民主, 尊重民意, 要使民主成为一种习惯, 成为一种“自然”, 成为领导者的基本素质。只有这样, 高校才会真正有发展的前途, 高校预算工作才会取得好的成效。

其三, 改进预算工作的方法和程序, 提高预算管理的科学性。学校要从实际出发确定和调整发展的长远规划, 然后根据长远规划确定预算工作的基本方针, 再根据学校财力增长的情况确定预算的规模和基本框架。在预算草案的编制中要量入为出, 首先保证经常费用的需要, 再考虑学校的长远发展;要优先安排最紧迫、最重要的项目, 再安排一般性的项目;要根据学校的历史资料和现实条件的变化, 确定各种支出项目的定额指标和各部门、院系经费计算的基本公式, 为预算工作奠定科学的基础。此外, 还必须把各种预算编制的方法指标向职代会、教代会及全体教职员工进行介绍和讲解, 提高他们参与管理的能力和水平, 提高整个预算工作的科学性。

其四, 加强财务管理, 加大审计工作的力度。在预算管理中, 财务部门处于特别重要的地位。学校资金的收支、划拨都要通过财务部门之手。因此, 改进学校预算管理, 必须在加强财务管理上做文章。一是要加强资金的集中管理、统一管理, 各部门、院 (系) 所有收入都必须进到校财务的大账上, 不得另设账户;二是要完善财务管理制度, 建立严格、高效的财务管理程序;三是要明确财务部门的职权, 严禁乱开“口子”, 各种超预算或预算外的开支要严格按报批程序执行, 财务部门无权决定, 各种奖金津贴的发放必须严格按职代会通过的分配办法执行, 各种超原则的分配必须坚决杜绝;四是要提高财务管理和财务资讯的透明度, 方便教职工随时查询;五是要加强审计部门对财务工作的监督, 要建立定期和不定期的审计、核查制度, 要建立严格的奖惩办法, 对立功行为, 要报经有关部门公开表彰, 对违规、贪污行为, 要按规定严格查处, 必要时要送交司法部门依法处理。

参考文献

[1]陈燕:《高校预算管理与财务制度创新》, 《商业会计》2008年第4期。

[2]刘璟:《高校预算管理存在的问题及对策》, 《东北财经大学学报》2008年第2期。

五龙集团设备管理改进措施 第4篇

【关键词】五龙集团 设备管理 改进措施

一、设备管理中存在的主要问题

（一）缺乏规范的设备管理制度

在设备管理当中最突出的问题是缺乏规范的设备管理制度。这种设备管理中存在的制度漏洞主要表现在以下几方面：一是在企业的设备管理中还是采用传统的的企业设备管理方法，多数企业设备管理人员按照传统的经验对设备进行管理，并没有在企业设备管理中采用先进、科学的现代化的系统性设备管理制度，所以在企业设备管理中往往出现一些问题。二是维修保养方面存在问题。在调查研究中，许多的设备的保养和维修大多数都是根据相关的说明书和维修人员的经验进行。在维修前和保养之前没有进行相关设备的具体研究和分析，从而造成设备维修和保养中存在严重的问题。三是在企业设备管理当中缺乏完善的设备管理监督体系。这种监督体系的不健全使得许多的设备管理中的问题没有得到及时的改正。

（二）对设备管理重要性认识不足

在企业中有些设备管理人员没有认识到设备管理对企业的重要性，所以相关的人员在设备管理当中存在懈怠心理。机械设备的故障往往是由于一些设备管理人员在设备管理的过程中的麻痹大意造成的。同时在企业的设备管理当中，一些企业的领导人员对企业设备管理不重视使得许多的设备管理人员专业技能不高，在设备管理当中对设备运行中存在的问题不能进行恰当的处理造成机械设备的损坏，严重影响企业的正常生产。

（三）机械设备维修滞后，维修浪费严重

在企业当中，企业设备都是在机械出现故障时才进行机械的维修，这种故障后的维修严重影响了企业的生产效率。在现在的企业当中往往没有建立完善的设备定期、定点的检查维修制度，致使许多的故障不能及时的得到维修。同时在机械设备的维修当中，一些设备的维修人员在进行设备维修时对一些具有很大修复价值的部件没有进行良好的再利用，严重影响了设备的部件的使用价值。一些维修人员对相关的机械部件的性能不了解，使得机械更换的部件不能与机械的使用要求相适应造成机械零件使用价值的浪费。这些现象都造成了人力资源和机械零件的大量浪费。

二、设备管理改进的具体措施

针对五龙集团企业中存在的设备管理的问题，设备管理改进可以从以下几方面进行。

（一）在企业中建立完善的设备管理制度

为了企业的快速发展，作为企业的领导者要高度重视企业设备管理，把设备管理放在与企业产量效益同样重要的位置。相关的企业设备管理单位要通过实地的调查研究建立完善的企业设备管理制度。在企业设备管理当中建立与企业发展相适应的设备管理模式和设备管理监督模式，要落实设备管理责任制，使企业设备管理的各个部分相协调。同时作為现代化的企业，企业设备管理制度要有连续性和完整性。只有建立完善的、连续性的、适应企业发展水平的企业设备管理制度才能保证企业的设备管理有据可依，才能保证企业设备管理水平得到提高。

（二）做好设备的保养和维修工作

在设备的工作过程中对设备进行良好的保养和维修能大大降低设备的故障发生率，提高设备的生产效率。在设备的生产过程中设备维修的技术人员要根据设备的具体情况对设备进行研究和分析，通过研究和分析制定重要设备的保养和维修方法。相关的设备管理人员要定期对设备进行相应的检查，对检查中发现的问题进行相关的维修，使设备的故障降低到最小。同时企业设备的使用寿命在很大程度上与设备的保养水平有关，所以设备的管理人员要做好设备的保养工作。对一些大型的设备要定期的进行对润滑油进行更换，确保系统的良好润滑；对一些产热较多的部件要做好降温保养维护。对一些容易损坏的部件要做好设备的更新改造，设备管理人员要有计划、有重点的对这些容易损坏的部件进行技术改造和设备更新，通过相关的系统升级提高系统的整体性能。

（三）加强企业设备管理的技术水平

现在的许多的企业的设备管理都是采用传统的企业设备管理模式，这种传统的企业设备管理模式的技术含量相对较低、信息化水平较低、设备管理的效率和质量较低，不能适应现代社会发展的需要。所以作为现代化的企业要提升企业设备管理的水平，建立信息化的企业设备管理体系。现代的企业要借助现在先进的电子信息技术对现有的设备管理进行改造使现在五龙企业设备管理具有较高的信息化水平。同时现在的企业的设备管理要运用先进的科学技术对设备管理及时进行改造。在企业的设备管理当中运用现在的计算机技术实现设备管理的智能化、自动化、数字化，提升设备管理的效率和质量。只有把现在先进的科学技术运用到企业设备管理中才能提升设备管理的水平和企业设备管理的质量。

三、小结

企业设备管理对企业的生产和企业的发展有着重要的作用。作为现代化的大型企业五龙集团要改变传统的企业设备管理方法，建立完善的企业设备管理体系，采用更为先进的技术对企业设备进行管理。只有提升企业的设备管理水平才能提升企业在市场的中的竞争力。

参考文献

[1]王卫兵.浅谈加强对企业设备管理的几点建议[J].魅力中国，2009，（25）：115-116.

[2]吴文宣，陈祥伟，李天友，廖福旺，蔡金锭.基于计量经济学综合分析法的电力设备全寿命周期成本管理[J].电力科学与技术学报2010，（4）：112-113.

[3]王传旭，侯汝锋，吴轲.设备台账在信息系统中的实现及应用[J].中国高新技术企业2011，（19）：121-122.

教学质量改进措施报告 第5篇

——崖窑小学

何红平

10月25日，教育办组织了本期中期质量检测，这次考试，我班四年级语文及格70%，优秀0，人均成绩62.58，积分46.03，与第一名积分76.9相差30；英语及格60%，优秀30%，人均成绩65.85，积分53.34，与第一名积分97.15相差44。两科均排列全镇倒一。我通过试卷分析，认真反思，存在以下几点问题：

业务能力差

因我不是专业出身，知识水平有限，对教材吃不透，尤其英语，我对音标一窍不通，单词发音仅停留在中学学的一点很不标准的水平上，简单的语法也是一知半解，重点、难点把握不准，在管理学生上欠缺，导致成绩不理想。

优生不优，差生太差

培优补差工作不到位，导致我所代的两门课程均没有优秀学生，且差生差得惊人，孟小勇和李林杰两名同学加起来语文勉强才考20，主要在于我平时对学生没有耐心辅导，差生没狠抓知识落实，导致学生学习习惯差，对所学知识没有及时记忆、理解。

改进措施：

一、学习业务，提高自身素质

为了熟悉教材，抓住教材的重难点，我自学新课标，向我校语文骨干教师马文艳等教师请教，借助网络等资料钻研教材、分析教材，吃透教材中的重难点。

二、培优补差，提高整体成绩。

把培养优生作为一项重要任务去做，通过平时作业、测验试，了解学生的学情，注重培养优生，真正给他们一个不断提高和超越的平台；同时，对差生也要进一步了解，因材施教，对他们再付出多一点的耐心，从而让他们达到基础知识全部落实的程度，给他们设定适当的目标，让他们逐渐乐学并善学。

三、对学生宽严相济。在知识落实上应对每一个学生严格要求，在学生平时的心理层面上则给予他们更多的关注、理解和鼓励，让学生在不背思想包袱的前提下轻松学习、快乐学习、智慧学习。

超声科质量改进措施 第6篇

为保证医疗质量，促进科室发展，避免医疗差错事故的发生，制定超声科质量改进措施。

一、科主任医疗质控工作手册

每月科主任填写<<科主任医疗质控工作手册>>，对科室医生进行工作质量评价，对科室需要解决的问题提出改进措施，进行整改。

二、医疗不良事件分析总结登记本

三、医疗质量检查通报

每季度科内会议对出现的漏诊、误诊病例进行分析总结，提出整改措施进行整改。

四、对漏诊、误诊的改进措施

对发现的漏诊、误诊病例在科内质控会议上进行分析总结，针对该病例进行病例讨论，并针对该病例进行业务学习，以提高全科医务人员的诊断水平，避免再次出现类似的漏诊、误诊。并坚持疑难病例的会诊制度及双签名制度。

特殊药品管理改进措施 第7篇

为加强全院树立牢固的特殊药品质量和安全意识，提高全院质量管理与改进的意识和参与能力，我院药事管理与药物治疗学委员会对特殊药品的使用进行监督、检查工作，为严格执行特殊药品管理操作规范和常规，提出以下五点改进措施。

一、定期进行特殊药品管理相关法律法规的学习，加强业务培训，提高对医院特殊药品管理的理解和认识。

二、对特殊药品实施交接班制，做到双人核对。交接班时有详细具体的交接记录。

三、对特殊药品的存放区域有高危药品的标识，做到全院统一“警示标识”。

四、建立特殊药品管理持续改进记录表，该表由科主任负责，专门负责管理人员填写。

医院档案管理改进措施初探 第8篇

医院档案管理的完善可以帮助医生对病人进行更好的治疗, 帮助医生更准确的分析病情, 同时医院档案管理也是对临床经验的一种保存, 这对于医疗事业的发展有着重要意义。但随着就医的人数逐渐增多, 医院档案管理工作也慢慢暴露出很多问题, 工作人员素质薄弱, 管理制度不健全欧以及档案管理设施落后等都严重制约了医院档案管理的发展。

一、提高档案管理人员素质

档案管理人员自身素质不足是影响医院档案管理的主要原因, 要从两个方面提高完善档案管理人员的素质, 一方面提高档案管理人员的业务素质, 另一方面提高档案管理人员的管理意识。

1.提高档案管理人员业务能力。档案管理人员是直接参与档案管理行为的主体, 然而目前档案管理人员却并不具备专业的档案管理知识, 这导致医院档案管理工作一直得不到发展, 医院领导应该注意加强档案管理人员的业务能力培养。例如领导可以组织档案管理人员进行统一的学习, 了解档案管理的措施和技巧, 请管理人员分析应该如何结合本院的管理情况进行改进, 充分调动管理人员的积极性, 寻找更好的管理措施。医院领导还可以将档案管理人员派去其他医院了解他们的医院档案管理工作, 并且分析其档案管理的优缺点, 利用优势, 摒弃缺点。

2.加强档案管理人员管理意识。医院档案管理人员的管理意识不强造成对档案管理工作的疏忽, 如果不能提高医院档案管理人员的管理意识, 那么即便有完善的制度措施都很难实质性的提升医院档案管理工作。医院领导可以组织管理人员进行《档案法》的学习, 让档案管理人员充分意识档案管理的重要性, 让档案管理人员能够了解到是自己身为档案管理人员的职责。

二、建立健全档案管理制度

制度的健全是医院档案管理的基础, 如果没有完善的制度, 那么即便管理人员具备多么优秀的素质也缺少一个管理的依据, 管理也会变得缺少力度。

1.加强统一管理。要加强档案管理的统一性, 不能过于分散。在医院档案管理的以往工作中往往没有明确统一的管理制度, 这让医院档案管理显得过于散乱, 降低了档案的利用率, 并且增加了档案丢失的几率。医院领导已经对重视档案管理, 对其进行统一的管理, 建立一套详细完整的管理制度, 并且制定违反规定的处理措施, 这样可以提高医院档案管理的利用率, 同时也降低了档案管理出现遗失的风险。

2.完善档案提取制度。过去医院对档案管理的认识不高导致出现很多陋习, 其中典型的就是档案提取并没有一个法规制度, 造成医生随意提取档案, 造成档案破损或遗失, 给医院带来严重的损失, 另外如果病患需要提取档案还有可能会造成不必要的误会, 甚至引起冲突。医院领导要完善档案提取的制度, 规定统一的提取程序, 向上级递交申请或取得签字之后才可以进行档案提取, 并在提取的时候签上提取人的名字, 做好记录。

三、不断更新档案管理设备

随着社会的不断进步, 工作量的增大, 医院档案管理设备已经逐渐无法满足我们的需求, 医院应该及时进行档案管理设备的更新。在管理人员保持良好状态的同时也要时刻保持设备运行的最佳状态。

1.加大档案管理设备的投入。保证设备的完善是档案管理改进措施中的关键, 医院领导要注意档案管理设备的投入, 例如, 加大安全设备, 定期检查消防设备, 及时更换过期灭火器等, 做好发生火灾的准备, 最大程度将档案损失降至最低。另外空调设备、防潮设备、驱虫设备等都需要不断完善。

2.利用网络技术完善档案管理。如今我们已经进入网络化时代, 医院档案管理可以利用网络的高度发达进行档案的完善。利用云技术将档案进行网络云端的备份, 这种技术不会受到占用本地内存, 不受地域的限制, 只要可以连接网络就可以查看这些档案, 这在很大程度上提高了档案管理的效率以及安全。

四、结语

机加工表面质量改进措施 第9篇

关键词：机加工；粗糙度；零件

中图分类号： TH13 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）15-192-2

0 引言

零件在机械加工后表面的微观不平度，我们叫做机械加工表面质量，也可以叫做粗糙度，零件经过机械加工后，其表面可能会影响到被加工零件的各种性能。零件表面的质量同时还会影响了产品的工作性能和可靠性。

1 机械的粗糙度对于产品性能的影响

1.1 粗糙度对于耐磨性的影响

零件的磨损可以分为三个阶段，分别是初期磨损、正常磨损、剧烈磨损。零件表面的粗糙度在很大的程度上都会影响到零件表面的磨损。一般来讲，表面粗糙度的数值越小，零件的磨损性越强。可是如果表面粗糙度的数值过大，润滑油很难被保存，在接触面也容易使得分子粘接，因此，粗糙度能不能有一个合理的数值，这和零件平时的工作情况密不可分，工作载荷加大的时候，就会使初期磨损量也加大，从而粗糙度加大。

1.2 粗糙度会直接影响到疲劳程度

一般来说，金属如果受到交变载荷的作用而出现了疲劳破坏，而疲劳破坏往往都是出现在冷硬层的下面。因此，疲劳强度受零件表面质量的直接影响。零件表面粗糙值如果大，那么抗疲劳破坏的能力就会变小。

1.3 粗糙度对于耐腐蚀性的影响

零件的耐腐蚀性，在某种程度上来讲，完全是取决于零件的表面粗糙度。零件表面的粗糙值越大，其抗腐蚀性就越差。

1.4 粗糙度直接影响了配合质量

零件表面的配合质量受粗糙度的直接影响。如果粗糙值大，就会使得磨损变得越来越大，进而间隙变大，这就不符合所规定的配合性质要求。对于过盈配合来讲，在装配中，一些表面的凸峰被挤平，这就导致了过盈量也随之变小，最终使各配件之间的连接强度降低了很多。

2 影响机械加工粗糙度的原因

2.1 切削加工

刀具在进行进给作用的时候，会在表面留下切削层的残留面积，这些面积的形状，就是刀具几何形状的反映。如果想要使残留面积高度降低，就要先使进给量和主、右偏角缩小，然后使刀尖圆弧的半径增加。同时，适当使刀具的前角加大，会减小塑形变形的程度，而润滑液的正确选择，以及提高刃磨质量，都是降低塑性变形和抑制刀瘤产生的方法，同时还是减小粗糙度值的必要措施。

2.1.1 零件的性质

塑性材料在加工的过程中，由于刀具对金属的挤压所产生的变形，加上零件分离时候的撕裂作用，就使得零件表面的粗糙度增加。零件的韧性越好，就会带动金属的塑性变形越大，也会使加工表面变得更加粗糙。在对脆性材质加工时，切屑都已经成碎粒，其崩溅的碎片一旦落到了加工的表面，那么就会留下非常多的小坑，使表面变得非常粗糙。

2.1.2 零件表面受到磨削加工影响而变粗糙的原因

在正面切削的时候，零件表面粗糙度形成的过程完全一样，几何因素和金属表面自身的塑性变形都将形成磨削加工时候表面的粗糙度。

2.1.3 加工表面层时候，物理机械性能的原因

在切削时，零件会受到切削力和切削热的两种作用，因此造成了金属表面物理机械性能的变化，这其中最突出的就是金属表面层的微硬度发生变化。

2.2 金属表面层的冷作硬化

2.2.1 冷作硬化和评定参数

进行机械加工时，由于切削力而产生的塑性变形，就会导致品格扭曲，严重的甚至会导致畸形，颗粒之间也会发生剪切滑移的现象，从而品粒被拉长以及纤维化，这些都是能够使金属表面层提高硬度和强度的因素，种种这些，我们统称为冷作硬化。

金属表面层的强化所产生的后果，是加大金属变形的阻力，当金属的塑性变形变小时，物理性能也随之发生一定的变化。被冷作硬化后的金属，处在高能的位置，所以状态十分不稳定，可是只要一有机会，不稳定的状态就会向着稳定的状态方向转化，这种现象，我们就称为硬化。

2.2.2 冷作硬化的产生因素

当切削刃钝圆的半径变大的时候，金属表面的挤压作用也会变的更强，这就促使金属表面塑性变形的形成，进而使冷作硬化加强。如果刀具后刀面的磨损程度发生变化，那么被加工的零件和后刀面之间的摩擦也会随之发生相应的变化，同时塑性变形变大，这些因素都会使冷硬加强。当切削的速度加快的时候，刀具和零件间相互作用的时间会减少，从而使得塑性变形的扩展深度和冷硬层深度都会随之变小。提升了切削的速度，切削热在零件表面作用所用的时间就会缩短，这就使得冷硬程度相对加大。

2.3 金属表面层材料的金相组织变化

经过切削热使得被加工的零件温度上升，金属表面层的金相组织也发生了相应的变化。被磨的零件表面成温度，大大超过了相变温度，这时候，金属的表面层就会发生金相组织变化，从而降低金属表层的强度，同时产生残余应力，严重时将会产生裂痕，我们称这种现象为磨削烧伤。

通常情况下，在磨削淬火钢时会有三种不同的烧伤情况：

首先是回火烧伤。这种情况是指在磨削区的温度还处在淬火钢温度之下，但是又超过了马氏体的温度，这时候金属表面层的马氏体组织，就会变成回火组织，因此，我们称这种情况叫做回火烧伤。

第二是淬火烧伤。这种情况所指的是磨削区的温度在相变温度之上，再加上冷却液的配合作用，在金属的表面层会发生第二次的淬火，也就是说，在金属的表面层会出现二次淬火马氏体组织，其硬度大大超过了起初的回火马氏体，而在其下层，由于冷却的时间较长，会使硬度对于开始时候的回火马氏体，这种现象叫做淬火烧伤。

最后是退火烧伤。这种情况是说磨削区的温度虽然超过了相变温度，可磨削区还没有使用冷却液，这时候金属表面层会出现退火组织，从而使表面层的硬度大幅度下降，这种现象我们称为退火烧伤。

改变磨削烧伤的方法途径有两个：第一，是磨消热的减少；第二是冷却条件的完善。

2.4 表面层的残余应力产生的原因

①在进行切削的同时，金属表面层在受到加工时，内部会发生塑性变形，这就增加了金属表面层的比容，由于塑性变形只会发生在金属的表层之中，而且金属表层的比容增加，体积也会随着发生膨胀，这些原因都会使金属的表层产生残余应力。②切削热在进行切削加工的时候会大量产生。③金相组织相互之间有着不同的密度，他们都拥有各自的比容，金属的表面只要是金相组织发生变化，那么就会受到基体的阻碍，最终形成残余应力。

3 如何提升加工表面的质量

正确的选择刀具的几何形状，利用大的前后角，而且要尽量缩小切削刀刃口半径；在使用刀具的同时，要正确对后刀面磨损宽度限制；正确选择切削用量，用较高的切削速度和小的进给量；在加工的时候，采用切削液等等，都可以减少加工零件表面成的变形强化。同时，在生产过程中，经常利用挤孔、喷丸强化和金刚石亚光等方法，进行表面层材质的完善。通过这些措施的合理应用，可以很快加强加工零件表面的质量，从而提升其工作性能及可靠性。

4 结语

零件的表面存有残余应力的时候，疲劳强度就会有所下降，特别是有着应力集中，或者是具有腐蚀性介质的零件，会有更为突出的影响，而残余应力产生的因素更加复杂。除此之外，在生产过程中，经常利用挤孔、喷丸强化和金刚石亚光等方法，进行表面层材质的完善。从而提高产品自身的可靠性及工作性能。

参 考 文 献

[1] 马吉峰.浅析影响机械加工表面质量的因素及改进措施 [J].科技创新与应用，2014（05）.

[2] 李金.浅谈机械加工表面质量与热处理的提高[J].黑龙江科技信息，2014（15）.

[3] 冯丽.影响机械加工表面质量的若干因素和改进方法[J].中国科技信息，2014（05）.

项目管理措施改进 第10篇

一、目前状况

1、工程部现状

A、项目部工程现为16人，维修班9人一名主管和2个领班，每月评出奖励前4名，奖励金额共计900元，记发到工资中，激励作用一点不明显，领班参加也不公平。领班及员工责任心一般，综合能力明显不足。

B、领班等同于维修工，未承担起部分管理责任，每月增加的500元未起到作用。晨会上基本不发言，日常工作很少承担对维修员的管理，很少协调工程与客服事项。

2、客服部现状

A、项目部客服现为14人，设置为一名经理和1个领班，客服专员6人，每月完成物业、供暖任务绩效奖800元，未完成当时不奖励，年底算总账。水费完成的每月奖励200元，每4个月考核兑现一次，项目部每月无激励措施。

B、领班个人业务强，管理及工作记录数据分析能力较弱，需要进一步加强。

二、改进措施

1、工程部改进措施

A、计划设置一名主管，维修部设一名领班管理（两人轮换每月调整一次），按照主管要求落实日常工作、事项过程记录和统计分析，及时汇报，参与绩效考评，在主管不在时临时代主管监管日常工作（包括晨会发言）。

B、主管每月依据员工工作表现，通过数据统计分析及日常表现评比出1-2名先进员工，给予总额400-500元奖励，评出最后一名进行20-100元处罚，做到奖勤罚懒。每月绩效必须在工资中体现出来。评比领班不参加。连续3（6）个月最后一名者退回公司。项目部再请公司补充或者自招。

2、客服部改进措施

A、计划设一名客服领班（半年调整一次）管理9名专员（含收费相关工作），底商费用由指定客服专员负责，每天按照客服经理要求对各专员日常工作进行监管，做好过程记录和数据统计分析，及时改进不足，配合协调解决各项客服问题。在客服经理不在时临时代客服经理安排和监管客服专员日常工作。

B、每月依据工作表现通过数据分析及综合考评评比出1-2名先进员工，给予总额400-500元奖励，评出最后一名（未完成月度任务时）进行20-100元处罚，做到奖勤罚懒。每月绩效必须在工资中体现出来。评比领班不参加。连续3（6）个月最后一名退回公司。项目部再请公司补充或者自招。

3、增加一名品质管理员，加强项目日常工作规范记录的指导、检查；项目部日常会议及其它重要事件记录编制、整理；ISO9000资料编制、整理、改进，归档；

质量管理改进措施 第11篇

2015年质量控制管理持续改进措施

一、病历书写总体质控目标

严格执行病历质控标准，应归档病历的甲级率达90%以上，乙级率控制在10%以内，丙级病历控制在零，对9种单项否决为丙级的病历控制为零。

二、病历书写质控与持续改进

（一）目前病历质控工作中存在的主要问题：

1、重视形式，忽视内涵，从而造成核心制度落实流于形式。

2、医院管理不严，未严格执行相关规章制度。

3、科室质控小组未认真负责，质控力度不够。

4、医务人员知识缺乏，主要缺乏中医知识。

5、病历质量监控流程不规范。

（二）上病历书写中存在的主要问题

1、主要诊断错误，与病情不符。

2、入院记录：书写医师资质不够。

3、长期医嘱带教漏签字。

4、病程记录超时限。

5、上级医师查房记录过简，内容千篇一律，无疗效分析、无具体治疗措施，对治疗无指导意义。

6、个别医生的病历字迹潦草，页面不整洁。

7、中医辩证分型千篇一律。

8、中医病历鉴别诊断欠妥，辩证过于简单，内容不够全面。

（三）对以上问题进行原因分析

1、医师缺乏认识，主要缺乏中医方面的知识。

2、部分医生工作责任心不强，马虎大意。

3、院领导重视程度不高，科室领导把关不严。

4、质控人员未认真负责，质控力度不够。

（四）制定持续改进措施及实施方案

1、加强业务学习，医务科应加大培训力度，改进培训方式。

2、院领导及科室领导要提高认识程度，严格管理，制定配套的奖惩措施。

3、加大培训力度，制订相应可行的培训计划，改进培训方式。

3、完善院科三级病历质控管理体系。

4、检查标准化：病历表格形式统一规范，减少系统误差，培训检查人员，使检查标准统一，检查结果量化，具有可比性。

5、检查制度化：考核方式方法形成规范的制度，包括结果反馈、奖惩措施、持续改进措施等。

6、将病历书写质量作为评价科室、个人医疗工作质量的指标，制定有力可行的奖惩机制。

医疗质量安全管理持续改进措施 第12篇

医疗质量安全管理持续改进方案

一、医疗质量安全管理组织 主 任： 副主任： 委 员：

二、质量管理

1、在院长、业务院长领导下，医院医疗质量安全管理委员会具体负责全院质量管理与持续改进工作，落实“医疗质量管理与持续改进方案”内容要求，建立科室质量管理小组及工作制度，体现全面质量管理与持续改进。

2．每季度召开1次科室质量与安全工作会议，内容要体现全面、全过程质量管理，有记录。

3、要求科室落实“医师规范化培训计划”，有记录。4．制定全员培训计划，做到知识不断更新。积极引进新技术新业务，有相关培训内容、讨论记录和操作规程，有代表科室特色及水平的技术项目，全员参与质量管理与持续改进的全过程。

三、医疗规范

1、有常见、多发病“临床诊疗规范”及“医疗护理操作常规”，能熟练运用“诊疗规范”和“操作常规”指导临床工作。认真落实患者收入住院治疗标准或规范。

2、制定合理使用抗生素的规范。

3、有合理使用血液与血液制品的规范，有合理使用血液与血液制品的督查记录及处理措施。

四、医疗安全

1、医护人员熟悉《医疗事故处理条例》内容要求，落实“科室防范医疗纠纷及事故发生的重点措施”，制定科室“医疗差错及事故报告处理制度”，建立医疗差错及事故登记本，对发生的医疗差错及事故要立即报告医务科并进行登记。

2、有“普通、疑难患者诊疗方案确认流程”，患者病情发生变化需临时改变诊疗方案时要按照“住院患者诊疗方案临时改变时的决定程序”进行。

3、对医疗活动中发生的异常医疗信息要及时请示报告，增加工作的危机感和机敏性。

4．建立“危重患者管理制度”，要求科室加强对危重患者的管理及观察，进行全科讨论，对科室难以处置的危重患者应及时填写“危重患者报告书”上报医务科。

5、建立“新技术新业务准入管理制度”，严格执行手术分级管理制度。

6、履行各项告知程度，落实诊断，治疗，操作告知义务，充分尊重患者权益，需患者知情同意的诊断，治疗和操作项目，各级医师应熟悉内容。

五、病种质量控制

（一）、考核卫生行政部门规定的单病种病例，重点考核：

1、诊断与鉴别诊断。人院诊断与出院诊断相符合，有鉴别诊断内容，确定诊断者为主治医师及以上人员。

2、治疗方案的正确性。诊疗方案的确定应由具备本专业资格的主治医师负责；疑难危重患者的诊疗方案由科主任或副主任医师及以上人员制定；诊疗方案中有避免并发症的内容；病程记录中有诊疗方案及实施的内容。对执行诊疗计划凸现的问题要有明确的变更或调整程序

3、检查与处理的适宜性(适应证检查时机、适宜的间隔、是否有针对性等)。医技科室检查项目（彩超等)与诊治工作要相关。有创操作项目与疾病诊治要适宜。

4、用药的合理性与安全性，处方、医嘱要以本院“用药指南”或规范为基础，医师、护士应知晓本科常用药物的信息(适应证、禁忌证、配伍禁忌等)，重点是感染患者抗生素使用的适宜性(剂量、途径、疗程、抗生素选用档次、联合应用的适应证等)，抗生素应用要有细菌培养与药敏检查结果的支持。细胞毒性药、特殊药物的使用要注意使用依据与给药方法，避免同种重复用药，对易发生不良反应的药物，在使用前要向患者进行交待，并将相关内容记录在病历中。如发生不良反应要按制度规定及时上报。

5．处理急危重症患者的应急反应能力。制定“处理急危重症患者的应急预案”，对预案内容进行模拟训练，要求熟练掌握、反应迅速。有明确的“人员紧急替代制度”并保证联系通讯工具畅通，以使出现各种突发事件时相关人员能确保按时到位

6．疗效与转归。有本科常见多发病的疗效与转归的数据资料(好转率、治愈率、病死率)。有与院外先进水平比较的诊治项目

六、医疗核心制度

1、三级查房制度：严格落实查房制度，保证查房次数，查房前做好各项准备，查房时按查房规范进行，结合国内外进展，重点解决诊疗中的疑难问题，做到解决实际问题与提高诊疗水平相结合。注意查房礼仪，不在患者面前随意谈论其病情，以保护医密。

2、首诊负责制度：落实“首诊医师负责制”及“专病专治”原则，按“科室流程规范”要求接诊并做到合理分流患者。首诊医师不得以任何理由推诿或拒绝诊治患者，如患者病情属他科疾患，应介绍患者到他科就诊，在未确定接受科室前，首诊医师要对患者全面负责。

3、死亡病例讨论制度：应在患者死亡1周内讨论，由科主任或副主任医师及以上人员主持，并记录于病历中。

4、疑难危重病例会诊讨论制度：由科主任或副主任医师以上人员主持，按规定时间进行讨论并记录于病历中。会诊医师应为主治医师及以上人员(急会诊除外)，在24h内完成。

5．晨会与值班交接班制度：医师要严守工作岗位，有事外出要告知值班人员去向，科室要建立医师交接班记录本，每班有记录，危重患者要书面及床头双交接班。

七、手术管理制度

科室应制定常规手术(独立、自主开展并与医院功能任务相一致的手术)治疗目录，以规范医师的诊疗行为，落实“手术分级管理制度”、“外科患者围手术期管理制度及流程规范”，加强围手术期关键环节的管理。每个患者的外科治疗(手术、麻醉)都必须有方案。

1、术前讨论制度：大中型手术要进行术前讨论，并记录讨论意见及参加者姓名、职称和发言内容，重点是术前诊断过程的合理性、患者病情的评价(年龄与全身状况)、手术的适应证、最适宜的术式与麻醉选择的合理性、患者准备的适宜性、抗生素预防性使用的原则；重大、疑难、致残手术及新开展手术、外宾和市县级领导手术要填写《特殊手术申请报告书》报告医务科。

2、手术签字知情同意制度：患者知情同意书由术者或主管医师负责谈话及签字，医患双方应各有二人参加。新开展手术、大型手术、特定范围的手术由具备资格的上级医师、科主任负责谈话及签字，术中意外处理及术中改变术式由具备资格的医师负责谈话及签字。签订手术麻醉同意书。对手术目的、必要性、危险性、合并症等应进行充分说明，应使用能够理解的语言，对患者及家属提出的问题要予以解答。

3、手术医师分级管理制度：科室根据科内具体情况确定本科大中型手术范围，明确各级医师手术权限，特殊情况下如需实施超权限手术要经科主任批准，中等手术由主治医师批准签发手术通知单，新开展与大型手术由科主任批准签发手术通知单。4．术中管理制度：科室要制定常规手术操作规范，术中发生意外情况及改变术式要按规定流程进行，落实术中查对制度，遇事要沉着、冷静。凡手术标本都应实施病理诊断，对于肿瘤或怀疑肿瘤手术应进行术中快速病理诊断

5．术后管理制度：术后要加强患者全身情况观察，对并发症要进行早期预防，做到早期发现、及时处理

6．手术室出入基本标准与程序，落实病房与手术室之间检查与交接制度。

八、仪器设备管理

科室使用的各种仪器设备要维护保养，处于完好状态，要定期对设备仪器的各种性能和指标进行检测，保证检查、治疗和诊断的需要。

富裕县妇幼保健院

二〇〇八年三月十八日

富裕县妇幼保健院

麻醉科质量安全管理与持续改进方案

一、质量管理

1、科主任负责质量管理与持续改进工作，落实“医疗质量管理与持续改进方案”内容要求，建立科室质量管理小组及制度，体现全面质量管理与持续改革。

2．每月召开1次科室质量与安全工作会议，内容要体现全面、全过程质量管理，有记录

3、积极引进新技术新业务，有相关培训内容、讨论记录和操作规程，有代表科室技术水平和能力的项目。有临床工作统计资料。全员参与质量管理与持续改进的全过程。

二、医疗规范

1、有麻醉诊疗常规和操作规范，能熟练运用诊疗常规和操作规范指导临床工作

2．有麻醉设备操作规程，职工能熟练操作麻醉设备，有使用记录。麻醉与术中生命监护系统、空气调节系统定期保养，有记录，手术药品和器材有适度储备

3．制定具有专业特色的医院感染控制管理方案或制度、重点措施及应急预案，有对感染控制缺陷进行整改与效果再评价的制度和程序，并落实到位。对员工进行医院感染控制教育，有记录

三、医疗安全

1、科室人员熟悉《医疗事故处理条例》内容要求，落实“科室防范医疗纠纷及事故发生的重点措施”，制定科室“医疗差错及事故报告处理制度”，建立医疗差错及事故登记本，对发生的医疗差错及事故要立即报告医务处，并登记、讨论。

2．有麻醉方案确定过程和实施流程，有麻醉医师分级管理制度，规定各级麻醉医师权限。患者病情发生变化需临时改变麻醉方案时要按住院患者麻醉方案临时改变时决定的程序”进行，麻醉记录应在24h内完成。3．对医疗活动中发生的异常医疗信息要及时请示报告，增加工作的危机感和机敏性。

4．建立“危重患者管理制度”，对科室难以处置的危重患者应及时填写“危重患者报告书”上报医务处

5．建立“新技术新业务准人管理制度”及“新开展有创操作报批制度” 6．履行各项告知程序，充分尊重患者权益。知情同意书由麻醉者或上级医师负责谈话及签发，用易于理解的语言解释麻醉、处置、操作的必要性和目的及利害得失等告知内容，并记录在同意书中。术中意外处理或改变麻醉方式时由具备资格的医师负责向患者家属告知；对新开展的麻醉方法及其他特定范围的手术麻醉由具备资质的上级医师或科主任负责告知谈话

7．处理急危重症患者的应急反应能力。制定“科室处理急危重症患者的应急预案”，对预案内容进行模拟训练，要求熟练掌握、反应迅速。有“人员紧急替代制度”并保证联系通讯工具畅通，以使出现各种突发事件时相关人员能确保按时到位。

四、医疗核心制度

1．重要制度健全：具有会诊制度、病例讨论制度、麻醉管理制度等工作制度，要求科内员工了解并得到落实

2．术前麻醉查房：接到手术通知单后，麻醉师应按要求进行术前访视，通过充分的术前检查对病情进行评估，决定适宜的麻醉方案，并记录于病历，由主治医师及以上人员签字确认。确定麻醉方案时要考虑患者年龄、全身状态，对麻醉、处置的适宜性应进行讨论，选择最适宜的时机与麻醉方法。与患者或家属谈话，同意后签订手术麻醉同意书，开出术前用药，并准备麻醉器械。落实查对制度。每个患者外科手术时必须有麻醉方案(计划)，重点是全麻、危重患者、新开展手术及特殊患者。

3．术中管理：术中应监测患者生理状态，进行麻醉效果评定，发生意外情况及改变麻醉方式要按规定流程进行。要由具备资格的医师负责谈话，落实查对制度

4．术后随访：麻醉师对患者术后麻醉复苏阶段的生理状态进行监测，对苏醒的判断有具体判断基本标准(意识状态、血压、呼吸状态等)。应按规定时限去病区查看手术患者，并向责任护士交待注意事项，防止发生麻醉并发症，并做记录。

富裕县妇幼保健院 检验科质量安全管理与持续改进方案

一、质量管理

1、科主任负责质量管理与持续改进工作，落实“医疗质量管理与持续改进方案”内容要求，建立科室质量管理小组及制度，体现全面质量管理与持续改进。应有适宜的实验室信息系统(LIS)进行检验数据管理，存在问题有分析、处理程序及改进措施，有记录文件。

2．每月召开1次科室质量与安全工作会议，内容要体现全面、全过程质量管理，有记录。

3．制定全员培训计划，全员参与质量管理与持续改进的全过程。员工知晓质控要求、质控程序及方法。

4．制定专业人员继续教育计划，做到知识不断更新。对特殊检验项目和新技术新业务实施准人管理，有制度，有相关培训内容、讨论记录和操作规程，有代表科室特色及水平的技术项目。有本科工作统计数据资料，有与院外先进水平比较的检查项目。

二、工作规范

1．开展临床检验项目必须是经批准的准人项目，开展特殊检查的实验室应有验收、准人程序。工作人员有上岗资格证明文件，应建立实验项目临床应用指南或手册，定期更新，对本院尚未开展或条件不具备开展的部分检验项目应有规范的外送运行机制，并签订有保障合同或协议及委托合同或协议。有检查服务项目清单，能够提供24h急诊服务，能够满足临床工作需要

2．科室布局与流程合理，符合医院感染控制要求，有医院感染控制制度，有废弃物处理程序，并落实到位做到“一人、一针、一管、一片”，实验室废弃物、尖锐器具的处理应符合医院感染控制规范要求，具有生物危害标志，使用正确。

3．有室内质控制度及室内质控失控处理程序，参加卫生部或省市临床检验中心组织的室间质评，有记录，有EQA回报不及格结果的处理程序。有工作记录。检测方法、仪器操作须有SOP文件，本专业组人员均知晓并执行。

4.有设备与试剂的国家许可证明文件资料。有设备操作规程，有设备定期校准和保养记录，有主要检验设备(10万元及以上)相关资料。及时淘汰经鉴定不合格的设备与试剂，有记录资料。应有二级以上生物安全柜的配置，应有个人防护用具(护目镜、洗眼装置等)5．对检查结果报告实行归口管理，有报告管理与签发制度。有为临床工作提供咨询服务的制度，与临床科室有定期召开联席会议或收集意见的制度与记录文件。科室技术人员要主动下临床科室征求意见，有记录资料。应定期(半年)或不定期向临床医师提供抗生素药敏种类，应有报告时限的明文规定、公示承诺及贯彻执行的对应措施，平诊检验结果日报时间：生化、临检≤24h，免疫≤48h.三、医疗安全

1．有防止意外事故的应急预案并进行演练及掌握，消防设备配置合理，标志醒目，有紧急通道。对腐蚀药、易爆物、易燃物、毒性试剂等应有专人、定位、定量保管，并有严格的保管与使用制度。医护人员熟悉《医疗事故处理条例》内容要求，落实“科室防范医疗纠纷及事故发生的重点措施”，建立安全制度及安全操作规程，有专兼人员进行督查，并有记录文件。制定科室“差错及事故报告处理制度”，建立差错及事故登记本，对发生的差错及事故要立即报告医务处，并登记、讨论。新开展的检验项目在临床应用须有审批记录文件及质量保证文件

2．应有能够迅速提供临床检查结果的运行机制、制度及程序，对医疗活动中发生的异常医疗信息要及时请示报告，增加工作的危机感和机敏性 3．履行有关告知程序，落实操作告知义务，充分尊重患者权益，需患者知情同意的诊断、操作项目，科室要列出目录，各级人员应熟悉目录内容。

4．建立规范的急诊实验室和严格的工作制度，急诊检验人员经过资格认证，开展适合本院急诊工作的服务项目，急诊检验结果回报时间：临检≤30mi，生化≤60min.5．科室工作人员要严守工作岗位，有事外出要告知值班人员去向。有明确的“人员紧急替代制度”并保证联系通讯工具畅通，以使出现各种突发事件时相关人员能按时到位。

富裕县妇幼保健院 输血质量安全管理与持续改进方案

一、质量管理

1．输血管理委员会主任负责质量管理与持续改进工作，落实“医疗质量管理与持续改进方案”内容要求，建立科室质量管理小组及制度，制定科室质量控制标准，定期进行质量评价，体现全面质量管理与持续改进。输血质量考核指标纳入临床科室监控范围

2．每月召开1次科室质量与安全工作会议，内容要体现全面、全过程质量管理，有记录

3．制定全员培训计划，全员参与质量管理与持续改进的全过程、4．制定专业人员的继续教育计划，做到知识不断更新。有代表科室特色及水平的技术项目。有本科工作统计数据资料，有与院外先进水平比较的项目。

二、工作规范

1.员工熟悉《献血法》、卫生部《医疗机构临床管理办法》、们临床输血技术规范》、《采供血机构和血液管理办法》，医院有临床用血的管理制度与规范，有保证落实措施，并落实到位。

2．有医院输血管理组织及工作制度，有质量考核指标和技术操作规程，有血液入库、核对、交叉配血与发血出库技术操作规程文件，员工能够

3．有临床输血用血登记制度和用血报批手续，有输血前检验和核对制度，有临床输血适应证的规定，有开展成分输血的记录，并落实到位。4．有控制输血感染的方案及监管制度，有输血反应及输血感染疾病的登记报告和调查处理制度，并落实到位.5．有为临床提供的服务项目目录，具备为临床提供24h供血和成分输血服务的能力。有明确的急诊用血输血的规定和程序。

三、医疗安全

1．员工熟悉《医疗事故处理条例》内容要求，制定发生输血反应的应急预案，确保输血安全 2．有临床发生输血不良反应与输血感染的报告处理规范及再核对检查流程，一旦发生有对策与整改措施，有资料备查。对工作中发生的异常信息要及时请示报告，增加工作的危机感和机敏性。

3．有规范的患者签署输血知情同意书的程序，履行各项告知程序，落实操作告知义务，充分尊重患者权益，需患者知情同意的项目，科室要列出目录，各级人员应熟悉目录内容。