淘宝卖家感谢信（精选8篇）
淘宝卖家感谢信 第1篇
淘宝卖家感谢信
在日常生活和工作中，越来越多人都去使用感谢信，我们在写感谢信的时候要注意态度要真挚。但是感谢信有什么要求呢？下面是小编收集整理的淘宝卖家感谢信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
淘宝卖家感谢信1
尊敬的淘宝买家您好：
感谢亲对穗姿美服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自成立以来，穗姿美服饰
已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。
网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。
最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！
穗姿美，让生活更美！
淘宝卖家感谢信2
亲爱的 先生/女士：
芸芸淘宝店中，能与您结识、为您提供商品与服务是本店莫大的荣幸! 作为一个小小的淘宝店铺，本店仍在初步建设之中，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩，但作为一个刚刚起步的淘宝小店，我们深切的知道，很多情况还不尽人意、需要改善、需要提升。感谢您不嫌弃，仍然选择xxxxx店，希望亲爱的亲多多指点，提供建议，让本店早日步入正轨!!!我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。
当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们一个的评价，亲，请您在评价的同时，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，请给我们留一个真挚的评价，您的评价将会是下一个顾客的真实参考，也是我们的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心!
作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的货品，或者品相没有达到您的期望。在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，请您及时联系我们，在此，我们郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!
最后祝愿您阖家欢乐、心想事成、身体健康!欢迎您再次莅临xxxxx店!
xxx
日期
淘宝卖家感谢信3
亲爱的顾客朋友：
您好!
因为淘宝的邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会!面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋;面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。
作为一个小小的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。
5分的留一个详实的评价，无论对产品还是团队都是一种鼓励。您的真挚的语言我们会铭记于心!
作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，我们保证没有问题。面对这次网购，,更希望我们的工作表现能够 如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信我们，客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重!
感谢人：
20xx年x月x日
淘宝卖家感谢信4
亲：
您好!
为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱!舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开客户的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已。
若亲认可舞动青春尚衣阁的服务与质量，望您在收到宝贝后，能及时确认收货并给与中肯的评价，别忘了打五分哦。
在今后的岁月里，我们将一如既往的给您提供优质的商品，加强提高售前、售后服务体系，确保为您提供更优质、更时尚、更潮流的商品和服务。我们会更加努力，奋进，拼博!也相信我们的合作会更加愉快，并期望能继续得到您的支持!
淘宝卖家感谢信5
亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢淘宝给我们的这次邂逅，使我们的团队和你有了这次交往的机会！面对你的订单，我们既兴奋又紧张。因为您的订单，我们看到了团队的努力的结果，面对你你的订单，我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的预期效果而影响了您的愉悦心情。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍，我们希望能够通过自己的努力，做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些，所以我们还有很多方面需要改善，需要升级。在此，我们诚邀你见证我们的成长，同时也希望你能带给我们宝贵建议。
当您收到我们寄给你的包裹，请认真检查是否有损，无论有任何原因、不满意的地方，首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系，相信我们的售后会为你妥善处理，直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，你的信任和满意是我们前进的动力。
单个的订单是微小的，但繁琐的日常生活中保持一份快乐心情是重要的，面对此次网购，我们团队承诺：对于我们的产品，无论你有任何的不满意，我都无条件接受退换货！
店铺虽小，但我们团队的力量是巨大的，所以我们从艰难中走过；卖的产品是有限的，但期望达成
顾客的满意却是无限的。因此，我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重！
最后，希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关，提前祝愿你和家人幸福吉祥！
xxx
淘宝卖家感谢信6
亲爱的淘宝买家：
你好!上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。
我暂时见不到您，但我用心聆听您的心声;我暂时见不到您，所以深思熟虑中也难免与您的需求存有细微偏差;即便发现存有误差时我恳请您直接与我对话，表达您的意见，我尽力改善服务至您高度满意为止。望您在评价中点亮所有星星给我指明为您服务的明灯。如果亲有什么不满意的，请不要随意给中差评，请联系卖家，让淘小二解决您的烦恼!
谢谢!
此致
敬礼！
xxx
日期：20xx年xx月xx日
淘宝卖家感谢信7
小姐我知道你很忙，对不起，你对我的饰品有些什么看法，能让我知道吗?
只一个的，卖了就没有了，错过机会，那多可惜啊我相信我的东西，也相信我的为人，如果你不相信我，我给你说的再多也 状态，方便快递业务员将产品及时准确递送达你手中，谢谢合作!
售后评价：
你好，我是***，看到你已经收到产品并且支付，但还未给
出评价。如果不耽误你时间的话，我想问问你对本店产品的反馈意见，可以吗?
第一句：客人来了，握手，必然要说你好或者其他，您立即发送第一句欢迎词：
行的,面料手感也很好.
第六句，客人有可能需要自己方便的时间，或者您自己也需要方便的时间，您必须找一个借口：我有电话进来,不好意思,请稍等!
失望.,我的羽绒童装已经上市了,非常漂亮,卡通形象很可爱,如果您感兴趣,您去看看,自己买和送人都不错的,也是品牌货,面料都是环保的,非常人性的呵护宝宝肌肤.宝宝一定很喜欢的.
淘宝卖家感谢信8
亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。
当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的`鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！
作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！
单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵，更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！
淘宝卖家感谢信9
亲:
展信佳!当您打开这封信的时候,便意味着您已经成为了我们【xxx】的朋友以及优质服务的对象。
首先非常感谢您在茫茫百万店铺中打开了【xxx】专营店,这何尝不是一种缘分呢?从您打开店铺细心挑选宝贝再到付款,最后宝贝交易完成这一系列动作,都牵动着我们的心——因为这决定着我们所付出的真心、优质的商品以及服务是否能够得到您的认可。
【xxx】专营店的产品都是经过我们认真筛选、仔细加工,采用最健康的面料制成。我们一切的努力只为了给像您一样希望孩子健康成长的父母们,提供健康又时尚的高性价比羽绒服,让孩子们每天自信的展现自己独有的气质。
如果您对我们的宝贝及服务很满意,请给予5星加好评,把我们当作您的朋友和孩子的私人衣橱,让我们有幸能够一路陪伴您度过春夏秋冬。但是尽管我们一直努力提供最优质的服务,却有时候也会有一些小小的疏忽造成您的不愉快,或者您对我们的某些方面有所不满,请您及时联系我们,我们的售后客服一定尽最大努力,为您提供最佳解决问题的方式。
您的支持与肯定就是我们前进的动力,亲如果方便请在下面表格填写退换货的原因,并放入寄回的包裹内。如果您对小店有任何建设性的意见,我们会给予您相应的奖励:一等奖588元,二等奖388元,三等奖若干名,奖励店内任意服装一件哦。
最后,祝祝您生活愉快,万事顺心！
感谢人：
xxxx年x月x日
淘宝卖家感谢信10
亲：
您好!
首先在此感谢您对男人装的关注与支持!我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份订单，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能成为您的好朋友!
我们为您准备了一份创意小礼物，(圆珠笔哦)希望您会喜欢，即便您对我们的商品不满意，导致需要退换货的话小礼物您也可以留下哦!但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦!
最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们小小的鼓励与支持，能够给予我们五星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的基本条件，还望您海涵，再次感谢您哦!
亲，圣诞快乐!
祝您和您的家人：开心健康平安幸福每一天!你的朋友男人装!
此致
敬礼！
xxx
日期：20xx年xx月xx日
淘宝卖家感谢信11
淘宝卖家存在的问题
作为一个互联网行业的从业人员，我一直对电子商务很感兴趣，平时也进行研究和小小的尝
试。在这里我就跟大家分享一下我的见解。问题一：利用淘宝赚钱的只了解淘宝，却不了解互联网
很多淘宝大卖家都是白手起家，没有进行过淘宝培训，辛辛苦苦干起来的，他们对怎么在淘宝卖东西，有自己独特的方法，知道怎么做生意，怎么赚钱，但是呢，因为对网络属性不了解，以至于对淘宝过于迷信。
淘宝虽然是做电子商务，也同样的不能否认它是一个纯互联网的公司，它在网络上搭建了一个平台，让买卖双方在上面完成交易，所以淘宝使用更多的是网络的最基本的功能，它的目的只是吸引顾客，达到自己的盈利目的。
大家可能经常能在淘宝的首页，帮派，论坛等推荐位置，看到一些用户发表的比如丑女化妆后变美女，小眼睛化妆后变大眼睛，大妈变大姐等内容，这些内容被推荐后，一般都能获得上百页的回帖，上百万甚至上千万的流量，炮制这些帖子的往往是一些精于营销的卖家。除了淘宝外，其它的网站社区也一样，都喜欢新奇的东西，尤其是现在的网络，如果用心写一篇好的帖子，可以被各大论坛和网站。所以，我们除了要熟悉淘宝之外还要了解网络，还应该了网络的媒体属性，然后我们就能对营销掌握自如，给媒体想要的内容，让编辑记者自动找我们帮我们免费宣传。
问题二：不了解网络公司的运营，公关能力弱
有好几个皇冠卖家说，淘宝的活动经常报不上名，论坛上也有人开玩笑说，淘宝的活动，就像西游记，有后台的都被带走了，没后台的都被打死了。谁到底是有后台的人呢，看看我们周围，发现大多数人是没有后台的，没有多少人他爸是李刚。那真实的情况是怎样的呢。
一个活动，很多报名的卖家，以为按照要求，报完名就行了，接下来(感谢访问***文网***)要做的事就是等着报名成功的消息，岂不知，报名者成百上千，小二哪能一个个看的过来呀，小二也是人呀，那怎么办呢，这时候就得主动联系了，怎么联系呢，一般发布活动的基本上就是活动的负责人或者和活动负责人一个部门的人，直接加他们的旺旺，然后就看你的聊天技巧了。人都是有感情的，聊来聊去肯定就熟悉了，然后呢就是关系维护，你的店铺上什么新产品，逢年过节什么的送点小礼品之类的，让他有什么活动告诉你下，其实这个也就是发个链接的事，这样你参加活动成功的机会就比别人高很多。
问题三：赚钱能力强，营销弱，品牌弱
貌似现在淘宝开店，不管大小，一般都是赚钱的，淘宝也帮助卖家设置了很多打折，促销，秒杀等让买家主动掏口袋的办法，所以呢，卖家研究的都是怎么吸引用户过来，然后尽可能多的让用户多花钱，根本没有从用户的角度去考虑。我前几天在淘宝看到一条裤子挺好看，然后我就咨询了下，卖家和我都知道这个裤子不合身，但是他还是希望我买，然后我就直接放弃了。
淘宝的营销是以销售为目的的，这样的营销，基本上是没有口碑可言，我在百度搜了下几个皇冠卖家在网络上的信息，几乎没搜到多少条。销售的三个境界，卖产品，卖品牌，卖价值观，只要大家认可了你的品牌，才能形成自己的核心竞争力。大卖家现在已经有了一定的资金积累，所以不妨加强自己的服务，营销和品牌，这样可能走的更远。
淘宝卖家感谢信12
尊敬的淘宝买家您好：
感谢亲对穗姿美服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自成立以来，穗姿美服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。
网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。
最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！
淘宝卖家感谢信13
亲爱的淘宝买家：
你好!
上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。
我暂时见不到您，但我用心聆听您的心声;我暂时见不到您，所以深思熟虑中也难免与您的需求存有细微偏差;即便发现存有误差时我恳请您直接与我对话，表达您的意见，我尽力改善服务至您高度满意为止。望您在评价中点亮所有星星给我指明为您服务的明灯。
如果亲有什么不满意的，请不要随意给中差评，请联系卖家，让淘小二解决您的烦恼!
谢谢!
感谢人：
20xx年x月x日
淘宝卖家感谢信14
尊敬的淘宝买家您好：
感谢亲对XXX服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。
在实体店领域，自成立以来，XXX服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物xxXXX服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信XXX服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但XXX尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。
网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对XXX服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。
最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！
XXX，让生活更美！
XXX
XXXX年XX月XX日
淘宝卖家感谢信15
首先第一步，我们要去摸透淘宝搜索的规律。
我们必须了解规律。通过规律来优化宝贝标题，从而得心应手，效果大大的展示出来。
我们先来了解一下，关键词的搜索规律。宝贝标题上应该按什么样的形式，怎么样的排列方法才能让买家搜索到呢。其实加入我们能更加深入的了解关键词搜索规律的话，问题就会迎刃而解。下面举例新手卖家们比较关注的几个关键词设置的问题。
1．关键词有前后顺序区分的吗？
在搜索的时候，只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列（包含第一个问题中的半角字符和空格），就能让买家搜索到。即搜索“短袖衬衫”，标题含有 “短袖衬衫”，“短袖 衬衫”，“短袖/衬衫”（包含第一个问题中的半角字符和空格）其中之一的都可以让买家搜索到。而标题只含有“衬衫短袖” “衬衫 短袖” “衬衫/短袖”时，不会被买家搜索到。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候，搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到。
2．为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来，却也会被搜索到？ 当搜索的关键词为“短袖 衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字，就能搜索到，无需按照搜索时的关键词顺序。即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖 衬衫”“休闲日韩衬衫 男装短袖” “休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜
索规律。搜索时输入两个或以上的关键词，并用空格或半角符号区分的时候，只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到。
3．宝贝标题中是否需要带有一些符号呢? 比如说 （） /
这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律——半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖 衬衫”的时候，与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”， 设置了“短袖衬衫”和“短袖 衬衫”的宝贝也一样会搜索到。
从以上的三点，我们了解到。宝贝能否让买家搜索到，不但取决于宝贝标题中是否含有搜索的关键字，还要取决于关键词的组合搭配是否正确。举例：
第一标题 “冲皇冠 修身短袖衬衫 男士最爱 特惠促销”
第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”
当买家在淘宝搜索“男士衬衫”和“男士 衬衫”的时候。根据关键词搜索规律，第二个标题要比第一个标题出现概率多一倍。即搜索“男士 衬衫”时，顺序无关搜索规律，第一第二标题都可以被搜索到。如搜索“男士衬衫”时，紧密排列搜索规律，第二个标题可以被搜到到，但第一个标题不会出现。
有一个地方要注意，因宝贝标题有60个字节，也就是30个汉字。所以我们充分利用这30个字的同时，出现越多的关键词，搜索到的几率就越好。第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”，标题
中含有37个字节，汉字为2个，空格为1个。很明显这里浪费了足足23个字节，相当于浪费了几个关键词，使得出现得概率又低了几倍。 有的卖家朋友会想，那这样的话，我把所有的关键词都写在一起。完全不浪费字节，又能让卖家搜索到，何乐而不为。其实这里涉及一个视觉学的问题，以及为了不让买家看到标题头昏脑胀，我们还是有必要的进行少量断句。最好的断句使用空格和半角符号来切割标题。 长尾关键词
长尾关键词，多个关键词组合而成的一个新关键词，其特点搜索人数不多，但转化率高，针对性强。这个长尾关键词通常使用在seo行业和网站优化。在优化标题关键词的过程中，我们可以学会利用长尾关键词优化，有效的避免竞争过大，范围太广泛的热门关键词，从而提高店铺的转化率。
举例
比如我们的宝贝为男士短袖衬衫。首选的热门关键词当然是“衬衫”。但因为“衬衫”这个关键词竞争过于激烈，而且范围太广了。所以我们可以再进一步的组合“短袖衬衫”。还可以更加针对性的“男士短袖衬衫”。那么这样的话，搜索“男士短袖衬衫”的用户会比“衬衫”或“短袖衬衫”的顾客当然要小一些。但是，搜索“男士短袖衬衫”关键字的顾客，具有高度的针对性，很明显的就知道他需要找那些方面的宝贝，从而转化率就更高了。
在组合长尾关键词的时候，假如能找到人气不太高的，竞争小的长尾关键词那就更好了。我们的产品可以通过这类的长尾关键词进行优化，等产品具有一定的实力之后，慢慢的再向热门关键词靠拢。
搜索结果的排名规律
通过关键词搜索之后，仍然列出众多与关键词相关的宝贝。其中这些宝贝是按什么规律来排列顺序的呢。其中：
在左上角“我要买”的默认搜索结果，也就是“所有宝贝”搜索结果中，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否橱窗推荐商品”。与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。
而在搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。在淘宝社区各版块的右上角搜索结果也是为“人气”搜索结果。
“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。其中，成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间。
人气产品的排名影响是卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量和收藏人气，以上的因素会随时的变化。所以人气产品的优化周期是1-2天。把之前收集好的关键词运用起来。
所以我们必须找准关键词。才能充分的利用关键词组合。在淘宝搜索引擎中，和搜索的下方，以及一些工具都可以找到很好的关键词。
收集关键词之后，多尝试把关键词在淘宝的首页搜索一下。同时分析一下排名前十的宝贝，看看它们的宝贝标题是否满足3大点的关键词搜索规律。只有多分析，多钻研。才会真正的掌握标题的设置。
以上两种搜索结果的排名规律，必须清楚的弄懂弄明。假如您的宝贝是新品，在人气搜索结果中，肯定是吃亏了，所以必须好好利用第一点；而假如您的宝贝是已经是稍微有人气的产品，那么利用好第一点的同时，也要把第二点运用起来。这样才能更好的体验出搜索引擎带来的惊喜。
还有一个标题的设置周期，我们从上面的搜索结果排名规律知道。区分为两种产品。一就是新品，二就是人气产品。所以我们相对应的进行优化。
新品的排名影响是剩余时间和是否橱窗推荐，那么我们对新品的标题优化体现出来的效果为7天，在这7天里面，我们每天都需要对该款新品的关键词进行查看，记录。
宝贝标题优化是最基础也是最省钱，效果也相当不错的网店推广方式。
淘宝卖家感谢信 第2篇
您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。
当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！
作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！
单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！
所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！
一个淘宝大卖家的直通车秘籍 第3篇
直通车是按点击量收费的。只要有人点了,广告主就要付钱,而不管点击之后顾客是否买了东西。而且, 位置越靠前,点击的价格越贵。
当然,一分钱一分货。一个关键词在第二页的第三位,只能引来500人的流量,一旦上了第一页,就能引来1000人的流量。新品为了冲流量, 一上来就是直通车首页。
“第一天800个人点击进来,只成了2单。这意味着这2单的引流成本是6400块。”某手表网店老板朱禹豪说,“纯赔钱。”
朱禹豪说,很多人认为不会有人花这么多钱往里砸。“但我们就这么做了。”
开始纯赔钱,并不可怕,因为即便在传统的商业世界里,一个新开张的实体零售店,开始也需要一段时间来养店。重要的是势头好不好,未来是否有盈利的希望。
在互联网上,这个“未来”非常近。可能砸了5天,觉得势头没养起来,砸不起了,就不砸了。显然,这是一个快速试错的过程。
“如果发现效果不错,那就再砸5天试试。”朱禹豪说。
当然,在这个过程中,淘宝提供的“养分”机制,能在一定程度上降低成本。你新买一个关键词,淘宝会给你这个词一个评分,随着你持续购买和客户的点击,这个分数会上涨,之后每次点击的费用就会下降,类似于积分打折。
“因为宝贝刚上来评分是很低的,后期随着点击的人多,这个词就会从5分、6分,涨到10分。”朱禹豪说,“等到10分的时候,点一下的成本可能就只要5块钱了,比之前便宜了近3元。”
转化率的钳制
不过,点击的费用,对于最终的利润来说,是一项可变成本,其是否高昂,并不取决于点击本身的标价是8块还是5块,而是取决于这些点击能带来多少实实在在的订单,也就是转化率。
比如做手表,做一个大字如“浪琴”,在首页展示,假设点一下要8块钱,可以引来1000个点击,转化率是0.2%,可以成2单。
而在第二页上一个只能引来500流量的词,但是转化率能到2%,就能成10单,而且这个词还更便宜,那么就要舍弃大字。
试错试出感觉
“当时也没有这么多营销工具可以用,能不能卖好都是看运气,最多也就是刷信誉呗!”朱禹豪说。
因此,他认为现在付费推广工具上线之后,不是压力,对开店来讲反而更容易了。因为是付费的,淘宝就会承诺一定的效果。“你想要什么样的效果,可以选择哪些工具,都更明确了。”但是,这些工具要真正能为利润做出贡献,则要一步一步快速试错。
“快速试错,不怕错,但一定要快。比如直通车,最开始纠正一个错误,需要半个月到20天。随着越来越熟悉,后期试错的周期会越来越短。 再到后期,用之前试出来的经验去做,就应该没有问题。”
以打造一个爆款为例。
首先,得评估产品有没有成为爆款的潜质。第一就是看外观,第二考量SKU(朱禹豪的经验是一个款式下有6—8个SKU时最理想,可能按颜色分类、材质分类),第三看价格区间(300—500元是朱禹豪顾客群体主要的消费区间)。再就是考虑到供应商是否允许做爆款。
接下来,美工拍照,做宝贝详情页,以及相关联的所有的首页、列表页,植入产品信息,然后交给运营部门。
运营会分为几个模块,直通车专员,钻展专员,淘宝客专员。
直通车专员要对这款产品设置一个点击的权限,占关键词。关键词可能是300个,他们会将这300个分为100个重点、100个次重点、100个长尾。
“这100个重点,要占直通车第五、第六的位置;另外100个次重点, 要第七、第八的位置;其他的我要下页第三、第四的位置。”朱禹豪说得自信,似乎从未失手过。
“比如××品牌男表,××品牌钢带,直通车专员设置好关键词之后,就针对这个位置,不停地调价格, 包括养直通车的评分。一个半小时调一次,就做直通车的调位展示,根据直通车不停地调,看第三、第四的位置,或者第四、第五的位置,哪个更好。”
直通车专员还需要配合测图,就是看图片摆在哪里效果更好,查看点击量的区别。
“往往是我们觉得最丑的那张图反响最好。”朱禹豪说。
“有时候还会通过一些技巧,比如我们先用一些比较隐晦搞笑的图片引流,等真正进来之后我们再做一些正经的图片。”
朱禹豪强调,每天必须复盘看反馈数据。“每天复盘,哪个词转化率低,扔掉,换一个。”
在这样紧张的操作节奏下,假定一个爆款有15天的周期,前5天也肯定是亏的。“刚开始做的时候,甚至整整15天都是亏的,从下半月才开始盈利。”朱禹豪说,“但是我们经验丰富后,就能压缩到10天,从第11天开始盈利。”
数据有多重要?
朱禹豪举了个例子:“之前做淘宝客,同样是10%的佣金,但钢带表的效果就是比皮带表好。没有原因, 数据就是这样显示的。”
因此,在试错的过程中,背后的支撑一定是数据。团队的任何一次行动,任何一项数据都必须记录在案, 为下一次行动提供保障。
比如最关键的关键字转化率问题,因为一直做的都是手表,朱禹豪使用的大部分关键字都是一样的,在不同位置投放这些关键字换来了多大的转化率,都有历史数据的积累。 根据这些数据积累,你能知道某个词的转化率在什么范围,甚至更精准的,就是某个值。再加上直通车专员的实时测评,就能发现每个词、每个位置的转化率情况。
“我们都是用表格对接,不要主观判断。”除了累积成自己的经验,数据还是突袭对手的利器。
比如上一个新项目,先要做市场调查,抓取该品类下所有店铺的前十名,它的热销宝贝、设置的不同的关键字。这样就能有针对性地根据关键词的位置来打击它。这件事同样分为几个模块,这个模块用直通车,那个模块用淘宝客。
以直通车为例,比如某5个关键词,由一个专员负责,要求占到某个位置,不停地和对手抢位置,不惜价格。
此外,朱禹豪还发现了一个“冷门”数据的应用。“我可以知道前50个竞争对手,前40个所有宝贝的上下架时间。通过这个数据我发现,我的所有竞争对手都没有对上下架时间进行管控。”
因为在搜索时,有一个搜索权重就是:越接近下架,产品越会排在前面。这导致了一个结果:如果你的宝贝下架时间比对手早15分钟,这个宝贝就会一直在他前面。
淘宝卖家爆笑语录 第4篇
淘宝卖家感谢信 第5篇
只一个的，卖了就没有了，错过机会，那多可惜啊我相信我的东西，也相信我的为人，如果你不相信我，我给你说的再多也 状态，方便快递业务员将产品及时准确递送达你手中，谢谢合作!
售后评价：
你好，我是***，看到你已经收到产品并且支付，但还未给
出评价。如果不耽误你时间的话，我想问问你对本店产品的反馈意见，可以吗?
第一句：客人来了，握手，必然要说你好或者其他，您立即发送第一句欢迎词：
行的,面料手感也很好.
第六句，客人有可能需要自己方便的时间，或者您自己也需要方便的时间，您必须找一个借口：我有电话进来,不好意思,请稍等!
淘宝卖家感谢信集锦 第6篇
随着感恩文化的传播，感谢信在现实生活中使用广泛，在写作上，感谢信有一定的写作技巧。那么你知道感谢信如何写吗？下面是小编帮大家整理的淘宝卖家感谢信7篇，欢迎阅读与收藏。
淘宝卖家感谢信 篇1亲爱的 先生/女士：
芸芸淘宝店中，能与您结识、为您提供商品与服务是本店莫大的荣幸!作为一个小小的淘宝店铺，本店仍在初步建设之中，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩，但作为一个刚刚起步的淘宝小店，我们深切的知道，很多情况还不尽人意、需要改善、需要提升。感谢您不嫌弃，仍然选择xxxxx店，希望亲爱的亲多多指点，提供建议，让本店早日步入正轨！!我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。
当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们一个的评价，亲，请您在评价的同时，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，请给我们留一个真挚的评价，您的评价将会是下一个顾客的真实参考，也是我们的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心!
作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的货品，或者品相没有达到您的期望。在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，请您及时联系我们，在此，我们郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!
最后祝愿您阖家欢乐、心想事成、身体健康!欢迎您再次莅临xxxxx店!
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日期
淘宝卖家感谢信 篇2亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。
当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！
作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！
单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！
所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！
开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；
卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！
淘宝卖家感谢信 篇3尊敬的淘宝买家您好：
感谢亲对穗姿美服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自1997年成立以来，穗姿美服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。
网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。
最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！
淘宝卖家感谢信 篇4亲：
您好！
首先在此感谢您对boge男人装的关注与支持！我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份订单，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能成为您的好朋友！
我们为您准备了一份创意小礼物，（圆珠笔哦）希望您会喜欢，即便您对我们的商品不满意，导致需要退换货的话小礼物您也可以留下哦！但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦!
最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们小小的鼓励与支持，能够给予我们五星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的基本条件，还望您海涵，再次感谢您哦！
亲，圣诞快乐！
祝您和您的家人：开心健康平安幸福每一天！
你的朋友boge男人装！
淘宝卖家感谢信 篇5亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢淘宝给我们的这次邂逅，使我们的团队和你有了这次交往的机会！面对你的订单，我们既兴奋又紧张。因为您的订单，我们看到了团队的努力的结果，面对你你的订单，我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的.预期效果而影响了您的愉悦心情。作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍，我们希望能够通过自己的努力，做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些，所以我们还有很多方面需要改善，需要升级。在此，我们诚邀你见证我们的成长，同时也希望你能带给我们宝贵建议。
当您收到我们寄给你的包裹，请认真检查是否有损，无论有任何原因、不满意的地方，首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系，相信我们的售后会为你妥善处理，直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，你的信任和满意是我们前进的动力。
单个的订单是微小的，但繁琐的日常生活中保持一份快乐心情是重要的，面对此次网购，我们团队承诺：对于我们的产品，无论你有任何的不满意，我都无条件接受退换货！
店铺虽小，但我们团队的力量是巨大的，所以我们从艰难中走过；卖的产品是有限的，但期望达成顾客的满意却是无限的。因此，我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重！
最后，希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关，提前祝愿你和家人幸福吉祥！
xxx
淘宝卖家感谢信 篇6亲：
很高兴为你的购物之旅服务，感谢您选择了我们的店铺和商品，让你我从中都得到了满足，您买的开心，我卖得知足。
不是吹牛，您的眼光和魄力让在下惊叹不已，一眼就瞧出咱的产品是口碑的，质量好那不是自吹的，而是亲们捧场献花得来的;一口价，二话不说就拍下产品，虽然咱绝对是优质优价，但也要您慧眼识“珠”啊。一旦有合适的需要，小店会把实惠回馈给您。
美中不足的是，物流环节总是破坏您对我们服务的满意度，总是让偶恨不能亲手把产品送到您手中，不过，还是希望精心为您准备的礼品能让您暂时忘掉物流带来的不快。
只要我们的产品和服务，能让您满意，咱愿与您多多交流，让您的购物之旅如沐春风，顺心如意。
在此，再次感谢您的关注和惠顾，并期待再度与您携手购物之旅。
愿亲幸福快乐每一天!
感谢人：xxx
20xx年xx月xx日
淘宝卖家感谢信 篇7亲：
您好!
为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱!舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开客户的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已。
若亲认可舞动青春尚衣阁的服务与质量，望您在收到宝贝后，能及时确认收货并给与中肯的评价，别忘了打五分哦。
被淘宝卖家给客户的感谢信 第7篇
导语：在现在这样一个网购的时代，网购是我们生活中不可或缺的一部份。所有的卖家经营的时候都会希望顾客可以满意，都会希望有一次满载而归的购物。因此小编为大家准备了淘宝卖家的表扬信希望对大家有帮助!
给淘宝买家的感谢信1：
亲：
您好!
首先在此感谢您对boge男人装的关注与支持!我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份订单，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能成为您的好朋友!
我们为您准备了一份创意小礼物，(圆珠笔哦)希望您会喜欢，即便您对我们的商品不满意，导致需要退换货的话小礼物您也可以留下哦!但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦!
最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们小小的鼓励与支持，能够给予我们五星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的基本条件，还望您海涵，再次感谢您哦!
亲，圣诞快乐!
祝您和您的家人：开心健康平安幸福每一天!你的朋友boge男人装!
给淘宝买家的感谢信2：
我们每天见过无数的路人，却未曾只言片语。而我们虽未曾谋面，却通过对生活的共同追求，连接到了一起，感谢您让我们有了这一次美丽的邂逅。
起初，面对您的订单，我们诚惶诚恐，既兴奋于您能欣赏我们的产品，又害怕我们的服务或者因为我们的疏忽大意让您对品质而伤心。
我们苦苦担心了几日的包裹，请您仔细检查，如果还满意，那么请您点亮五星的胸章。让我们感受到您满意的目光，给我们昂起头的勇气。这一个五星的胸章，不仅鼓舞了我们服务的勇气，更指明了我们前进的方向，未来我们必将用我们全部的热枕，服务于每一位顾客。
当您遇到了有瑕疵的`产品，请允许我先向您至上最诚挚的歉意，由于我们的一时疏忽，给您带来了不愉快的感受。我们深知保持一份愉快的生活是最重要的，所以我们承诺，对于您的任何不满意，我都无条件接受退货并承担往返快递费。只为了您的生活充满阳光。.
我们一直都在感恩:
十几年了，是你们，成就了从月销量屈指可数到如今杀进天猫商城的穗姿美;
是你们，赋予了穗姿美全新的生命!
穗姿美的每一点进步，每一次成长，
都是你们给穗姿美最大的支持!
我们也希望,当您来到穗姿美服饰旗舰店时,能感受到那家一样的温暖!
穗姿美，用时尚品味生活，用美丽传递信念。用最本源的设计，引动您内心的感动。
祝您:
淘宝大卖家巧用直通车 第8篇
朱禹豪经营着几家线上手表专营店, 其中的汉太普手表专营店, 去年销售额是4600万元。但是当他新代理国内一个手表品牌时, “由于刚开始做, 完全没有自然流量, 只能到直通车上砸钱”。
淘宝是一个流量为王的世界。没有自然流量, 淘宝可以卖流量给你, 这就是直通车。
直通车是按点击量收费的。只要有人点了, 广告主就要付钱, 而不管点击之后顾客是否买了东西。而且, 位置越靠前, 点击的价格越贵。
当然, 一分钱一分货。一个关键词在第二页的第三位, 只能引来500 人的流量, 一旦上了第一页, 就能引来1000 人的流量。
新品为了占流量, 一上来就是直通车首页。“第一天800 个人点击进来, 只成了2单。这意味着这2单的引流成本是6400块。”朱禹豪说, “纯赔钱。”
疯了吗
朱禹豪说, 很多人认为不会有人花这么多钱往里砸。“但我们就这么做了。”
开始纯赔钱, 并不可怕, 因为即便在传统的商业世界里, 一个新开张的实体零售店, 开始也需要一段时间来养店。重要的是势头好不好, 未来是否有盈利的希望。
在互联网上, 这个未来非常近。可能砸了5 天, 觉得势头没养起来, 砸不起了, 就不砸了。
显然, 这是一个快速试错的过程。
“如果发现效果不错, 那就再砸5天试试。”朱禹豪说。
当然, 在这个过程中, 淘宝提供的“养分”机制, 能在一定程度上降低成本。你新买一个关键词, 淘宝会给你这个词一个评分, 随着你的持续购买和客户的点击, 这个分数会上涨, 之后每次点击的费用就会下降, 类似于积分打折。
“因为宝贝刚上来评分是很低的, 后期随着点击的人多, 这个词就会从5分、6 分, 涨到到10 分。”朱禹豪说, “等到10分的时候, 点一下的成本可能就只要5块钱了。”
转化率的钳制
不过, 点击的费用, 对于最终的利润来说, 是一项可变成本, 其是否高昂, 并不取决于点击本身的标价是8 块还是5块, 而是取决于这些点击能带来多少实实在在的订单, 也就是转化率。
比如做手表, 做一个大字如“斯沃琪”, 在首页展示, 假设点一下要8块钱, 可以引来1000 个点击, 转化率是0.2%, 可以成2单。
而在第二页上一个只能引来500流量的词, 但是转化率能到2%, 就能成10单, 而且这个词还更便宜, 那么就要舍弃大字。
不做首页而损失的流量, 则可以用几个长尾词补回来, 像“陶瓷”、“女士”、“复古”这样的一些小词, 引来的流量固然不大, 但点一下可能只需要几毛钱。
“淘宝虽然是流量制胜, 引流很关键, 但我们也要考虑转化率。”朱禹豪说。
试错试出感觉
两年多以前, 朱禹豪用手上仅有的8000 块买下了市值1 万多元的商品, 开始了“纯屌丝”背景的电商生涯。
开店之初, 他对线上市场一无所知。“当时也没有这么多营销工具可以用, 能不能卖好都是看运气, 最多也就是刷信誉呗!”朱禹豪说。
因此, 他认为现在付费推广工具上线之后, 不是压力, 对开店来讲反而更容易了。因为是付费的, 淘宝就会承诺一定的效果。“你想要什么样的效果, 可以选择哪些工具, 都更明确了。”
但是, 这些工具要真正能为利润做出贡献, 则要一步一步快速试错。
“快速试错, 不怕错, 但一定要快。比如直通车, 最开始纠正一个错误, 需要半个月到20 天。随着越来越熟悉, 后期试错的周期会越来越短。再到后期, 用之前试出来的经验去做, 就应该没有问题。”
以打造一个爆款为例。
由于汉太普主营的某日本品牌手表暂未完全开通网上授权, 厂家完全没有支持, 货源还受到限制, 打造爆款只能是全凭自己了。
首先, 得评估产品有没有成为爆款的潜质。第一就是看外观, 第二考量SKU (朱禹豪的经验是一个款式下有6~8个SKU时最理想, 可能按颜色分类、材质分类) , 第三看价格区间 (300~500 元是朱禹豪顾客群体主要的消费区间) , 再就是考虑到供应商是否允许做爆款。
接下来, 是美工拍照, 做宝贝详情页, 以及相关联的所有的首页、列表页, 植入产品信息, 然后交给运营部门。
运营会分为几个模块——直通车专员, 钻展专员, 淘宝客专员。
直通车专员要对这款产品设置一个点击的权限, 占关键词。关键词可能是300 个, 他们会将这300 个分为100 个重点、100个次重点、100个长尾。
“这100 个重点, 要占直通车第五、第六的位置;另外100个次重点, 要第七、第八的位置;其他的我要下页第三、第四的位置。”朱禹豪说得自信, 似乎从未失手过。
直通车专员还需要配合测图, 就是看图片摆在哪里效果更好, 查看点击量的区别。朱禹豪会要求现有的3 个美工, 每个人做出2 张图, 看6 张图哪个效果更好。
朱禹豪强调, 每天必须复盘看反馈数据。“每天复盘, 哪个词转化率低, 就扔掉, 换一个。”
在这样紧张的操作节奏下, 假定一个爆款有15 天的周期, 前5 天也肯定是亏的。“刚开始做的时候, 甚至整整15天都是亏的, 从下半月才开始盈利。”朱禹豪说, “但是我们经验丰富后, 就能压缩到10天, 从第11天开始盈利。”
我有我的“小数据”
数据有多重要?
朱禹豪举了个例子:“之前做淘宝客, 同样是10%的佣金, 但钢带表的效果就是比皮带表好。没有原因, 数据就是这样显示的。”
因此, 在试错的过程中, 背后的支撑一定是数据。团队的任何一次行动、任何一项数据都必须记录在案, 为下一次行动提供保障。
比如最关键的关键字转化率问题, 因为一直做的都是手表, 朱禹豪使用的大部分关键词都是一样的, 在不同位置投放这些关键词换来了多大的转化率, 都有历史数据的积累。根据这些数据积累, 你能知道某个词的转化率在什么范围, 甚至更精准的, 就是某个值。再加上直通车专员的实时测评, 就能发现每个词、每个位置的转化率情况。
“我们都是用表格对接, 不要主观判断。我们现在除了用一个ERP之外, 还有一个自己做的OA系统, 剩下的全是用表格对接。算下来, 光运营部门做的ERP, 就有200多个表格。”
除了累积成自己的经验, 数据还是突袭对手的利器。
比如上一个新项目, 先要做市场调查, 搜取该品类下所有店铺的前十名, 看它们的热销宝贝、设置的不同的关键词。这样就能有针对性地根据关键词的位置来打击它们。这件事同样分为几个模块, 这个模块用直通车, 那个模块用淘宝客。
以直通车为例, 比如某5个关键词, 由一个专员负责, 要求占到某个位置, 不停地和对手抢位置, 不惜价格。
“我就提要求, 我知道竞争对手那个单宝贝的引流是2 万, 那我要求引流到一个月的时候, 要跟他一样, 2万。”
这2万要拆分, 可能有1万来自自然流量, 5000 来自直通车, 3000 来自钻展, 2000来自淘宝客。
“对于直通车专员来讲, 这5000 就是你的任务。怎么把这5000 的任务完成?完成了就有奖励。”朱禹豪说。
此外, 朱禹豪还发现了一个“冷门”数据的应用。“我可以知道前50 个竞争对手、前40 个所有宝贝的上下架时间。通过这个数据我发现, 我的所有竞争对手都没有对上下架时间进行管控。”
因为在搜索时, 有一个搜索权重就是:越接近下架, 产品越会排在前面。这导致了一个结果:如果你的宝贝下架时间比对手早15分钟, 这个宝贝就会一直在别人前面。
“这不会精准地显示多大程度上影响到了你的搜索量, 但绝对有用。”