业务员实习工作感想(精选10篇)
业务员实习工作感想 第1篇
关于中信银行零售业务工作的实习感想
2011年12月21日,我在东陆桥支行开始实习,时间总是在不经意间飞速的流逝,一个月的实习时间转眼就到,第一天实习的情景仍然历历在目,穿着职业装自豪的走进银行的大厅开始第一天的实习生生活,实习的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了零售部经理张欣的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话,从他的话语和笑容中我能感受到这个和谐而又热情地团队.......一切都仿佛就在昨天。在这段实习的日子里,我从刚出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生,期间经历了很多也学到了很多,同时对银行零售业务工作也有了进一步的了解.我实习的岗位是理财助理,主要工作是处理个贷合同,同时协助大堂经理营销和办理理财产品。由于工作主要处理个贷合同和销售理财产品,因此工作中不能有一丝的马虎和放松。如果合同出错后续工作是很麻烦和棘手的,正是这样的工作环境迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。在正式学习银行零售业务前,我在实习指导老师杨乐和陈秀玲的指导下首先学习客户经理必需的基本知识,主要内容包括:银行卡业务的基本知识、客户常见问题解答、理财产品的销售流程和规范、零售信贷业务基本制度、零售信贷业务产品、分行零售信贷业务操作流程等等。由于自己以前从来没有实习过类似客户经理的岗位经验,加上对工作的陌生,在实习的一个星期里犯了不少的错误,给同事带来了不少麻烦。何行长这位做事极其认真,总是以严谨的态度去面对工作的老师,让我学到了职场的第一课“态度决定一切”。作为一个刚毕业大的学生,四年的大学生活使得自己或多或少有些自由散漫并带有一些浮躁的情绪。很庆幸能够遇见何行长这样一位严师,他教会了我对待工作应有的态度,更让我明白了年轻人应该具有开拓未来的事业心和魄力。
经过一个月的学习和总结,我对零售业务工作的理解有了进一步的提高,在此我用我这个月所学到和领悟到的内容浅析一下我对零售业务工作的看法: 银行零售业务主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象,提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务,是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径.同时零售业务已成为商业银行提供差异化零距离服务的主要途径,成为打造知名品牌的主要工具,成为创造核心竞争力的主要手段,是商业银行利润来源的重要组成部分和可持续发展的基础及动力.我认为发展零售业务,产品的丰富性固然很重要,但由于金融产品的同质化倾向以及高复制性特点,决定了银行的竞争重点是服务质量,决定竞争优势的,不是产品的数量,而是渗透在所有业务环节中的服务理念,是综合的服务能力。正如 行长在 讲话中提到的 服务是最关键的。因此树立正确的客户服务理念,通过服务质量的提高和服务针对性的加强,提高客户的忠诚度和依赖度将服务理念贯穿于整个业务办理过程之中已显得尤为的重要。“服务无小事”,关注细节,在细微之处体现人性化关怀。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她的一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身于阴影里。。。
附:
最繁琐的事——“您好!请问您是要咨询理财产品吗”每天至少说上几十遍。最过瘾的事——签名“唰唰”的很有范儿。最高兴的事——壹百万的大客户自动找上门。
业务员实习工作感想 第2篇
在开学第二天学校就安排了拓展训练,在这次训练当中,来自全国各个分社的同仁,通过各种游戏和训练,由原来只是见面打声招呼,发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练,我认识到人的潜能是无限的,重要的是看你如何挖掘、开发它,很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助,在模似的孤岛上,仅靠一个人是无法生存的,只有大家彼此沟通、相互团结,才能生存下来,这虽然是个简单游戏,但这个游戏之所以让我感受深刻,是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个部门之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。
另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中,因特网操作所占的时间比例是最大的。因此,因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比,功能更为完善。就拿网络中心订单来说,二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中,可直接进入特殊价格表,这也是第一期系统中没有的功能。此外,在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中,系统则自动显示订单输入日期和交款日期,这样就大大方便了网络中心查找那些 48 小时内尚未付款的订单,以便及时催款和作出相应处理,更好地坚持 48 小时收款的原则。在因特网操作过程中,我不仅学习到与网络中心有关的操作,而且还学习到以前从未接触过的操作流程,如组团的线路管理、开班计划,地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排,让我真正体会到,一条线路从产生、销售到成团、接团,整个行程只有经过了春秋全体员工的共同努力,才能保证其一流的服务水准,才能竖立起春秋的品牌,的而且每个环节必须紧密相扣,如果任何一个环节出现问题,那么就有可能引起游客不满,从而导致投诉的产生。所以,作为春秋的一份子,我们每一个人在工作当中,都应该带着一种责任感,尽心的做好自己的工作,并为操作下一个环节的同事考虑多一些,以避免失误的产生。
在全部的课程中,王总的课让我拓宽了视野,他用生动的语言,带领我们从一个崭新的高度,以战略的眼光,来着眼于春秋未来的发展。王总用具体、翔实的数据,向我们说明了世界旅游业的发展现状,以及旅行社未来发展的方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟,在中国,旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主,而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面,春秋除了巩固原有的观光、度假、及商务旅游外,还要大力发展会展旅游和奖励旅游。除此之外,王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的,但它也是旅行社成长的沃土,春秋的营业额从 1981 年的 1 万元发展到 1985 年的 224 万元,发展到 2002 年的 189000 万元,如果没有竞争带来的生存的压力,也许也就没有春秋的今天的发展壮大。而要想在竞争中取得一席之地并成为赢家,就必须将春秋的企业文化——“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中,也只有这样春秋才能不断发展,蒸蒸日上。
业务培训已经结束了,在各位老师的悉心教导下,我确实收获了不少知识,也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训,对我来说是一个难得的学习机会,非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会,我希望能在今后,把所学的知识运用到工作中,发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神,脚踏实地的做好每一件事。
上海春秋业务管理学习感想——南宁分社 蓝春萍 月 13 号晚上我们怀着既激动又兴奋的心情踏上了去上海培训的路程。在培训期间学习的有十章,如 1.总经理要研究战略,2.质量管理,3.电子商务与网络营销,4.因特网业务管理系统-结构与流程,5.垂直分工旅行社的结构与部门职能,6.分社核心岗位职能与部门考核管理,7.分社财务管理,8.自游人产品开发与业务拓展,9.分社组团产品开发与业务拓展 , 10.旅行社接待业务管理,及春秋员工手则。在整个培训过程中令我感触较深的是拓展训练,江东林老师、杨总的课程,还有张磊秘书长的总结交流会印象特别深刻。
在拓展训练中,首先要做的就是要过断桥,断桥离地面 八米 高,中间断开 两米 左右的距离,我们要做的就是从断桥的一头跳到桥的另一头,当我从一头跳到另一头正要回头跳回去的时候,一转身看见教练把断桥的木板抽回半米,我就想既
然我能跳过来就一定能跳回去,一定会成功!还有一个活动是孤岛求生,在三个四面环海的孤岛上,分别有盲人、哑巴和健全人,这个活动的目的就是要把三个孤岛上的人全部汇合在一起想办法求生。这个活动我们组用了 31 分钟,主要是没有仔细看任务单上最后的一条写着要把所有人汇合到一起,只知道要按任务单上的条款一个一个来做,使本来应该十分钟就该做完的事情,却用了 31 分钟!沟通是很重要的,很多人就是缺乏沟通使本来很简单的事情变得很复杂。这个活动让我们明白了相互之间要注重沟通、团结、协作,还要注意细节,否则做事就会事倍功半。
苏道军 老师给我们上了财务课,让我们明确必须要严格贯彻执行 48 小时收款制度,这个制度是对自我的一种保护。还教了其他财务方面的知识,比如发票的填制,导游报帐必须具备的凭证和单据等。
因特网的操作是由邱仲、胡凯、王志明和程颖等几位老师辅导的,这次因特网的操作使我体会到旅游的全过程都是息息相关的,都是不可分的,不管哪个环节都不可以出纰漏。组团部系统主要由基础信息、公告消息等独立模块和销售管理模块组成,教师对各个模块都做了详细的解说和操作。而地接社则是由接团计调、资源计调、导游科和财务四个部份组成。
江东林 老师上的课是最生动、有趣又感人至深的,讲课的内容是导游在带团中遇到的问题和如何解决问题,有很多问题是因为计调的粗心和不注意细节问题而引起的!江东林 老师还教育我们要注意检查把问题在出团前查出来并在出团前解决掉,避免产生不必要的损失和减轻导游的负担。有问题并不一定是坏事,但是一定要学会如何去面对和解决问题,这才是最重要的!并且要举一反三,杜绝类似的问题再次发生。
杨总给我们上的是业务拓展课程,杨总针对今年的旅游行情做出了一个小结,就是要做到:坐稳旺季、做好平季、抓住淡季。还说要把包机产品做得丰富多彩,淡季要做到把淡季做得不淡!还要制造声势。旺季广告可以打得密一些,版面可以大一些,可以选在周末和星期三打广告。要以优惠的价格,周到的服务和灵活性,只要能做得起来就可以造势!
最后是 张磊 老师的总结交流会,张磊 老师说做事情要注重结果!过程是做给自己看的,而结果才是给别人看的。张磊 老师还提醒我们做事要有目标和条理性,要提练出组织目标,并且分出事情轻重,先做好重要紧急的事情再做重要但不紧急的事情,然后做不重要但紧急的事情,最后再做不重要也不紧急的事情。要认清自己的责任,找出定位才能做好本职工作,要做到每天下班时再检查一遍当日的工作情况,有无纰漏并及时拟补差错,争取在出团前把问题解决掉。但是只做好本职工作是不够的,还应该在做好本职的基础上再去帮助其他的同事,这样还能学到更多的东西,增进彼此的团结、协作和互助精神。
总而言之,这次培训获益非浅,让我学会了做事要细心,要有目标有条理性,还要分清主次,认清自己的责任,找出定位。只做好本职工作是不够的,还要多帮助其他的同事,多学习一些知识,要学会处理问题,并举一反三,杜绝犯同样的错误。
上海春秋业务管理学习感想 —— 南宁分社 付卫华 月 13 日 — 10 月 25 日,南宁分公司四名员工参加了总社组织的春秋业务管理培训班。作为南宁分公司导游科科长,我有幸参加了这次培训机会。这次学习的课程涉及到春秋旅行社垂直分工管理,各部门,岗位的工作范围。内容非常全面广泛。通过这次培训,使我真正懂得了春秋的管理体制和企业文化——春秋从上到下,从决策层到操作层这种层层相接,环环相扣的整体运作模式。使我们每个人都明白了怎样成为一个合格的春秋人。
原本定于 14 日下午王总的课因故推迟到 16 日晚。15 日,来自全国各个分社的 42 名学生参加了由瑞恩公司组织的拓展培训。原本很陌生的我们在一天下来,彼此之间都有了老朋友般的感觉,也真正懂得了此次训练的目的与训练的重要性。它使我们在企业中找到了自己的定位,让我们知道了团队的重要性,还使我们学会了思考。训练了我们的思维,联系到工作中使我感到受益匪浅。这堂课使我们知道了今后如何把自己的工作做得更好,如何把自己的工作加以延伸与各个部门,岗位互相之间更好的协作。月 16 日 晚,作为春秋的基层员工,很荣幸能够听到王总的讲课。听王总的课,我的感觉是一会儿热血沸腾,一会儿又觉得自己够不着他的高度。但王总的课使我们了解了春秋的发展历程和未来的发展方向。让我们更加了解春秋,也使我们觉得自己作为春秋的一员感到骄傲。
通过这次培训,也让自己认识到了自己的不足之处。作为春秋的员工,不能安于现状,满足于现状。一定要不断学习,不断创新,把自己熟练的业务加以延伸,自己不熟练的业务甚至陌生的领域要加以刻苦钻研。作为管理者,要敢于开拓,敢于承担责任。相信通过这次培训,我们各自回到自己的工作岗位后,会更出色地做好自己的工作。
上海春秋业务管理学习感想——南宁分社 申丽虹
业务员实习工作感想 第3篇
20世纪末, 全球面临着严峻的环境和资源问题。水、空气、城市固体废弃物的污染, 大气臭氧层的损耗, 温室效应等导致生态环境急剧破坏和环境污染日趋恶化。与此同时, 不可再生资源被肆意开发和过度消耗, 以及由于全球人口持续增长而造成的农业可耕地日益减少, 对人类生存所处的环境和依存的资源都构成严重的威胁。人类在应付全球资源匮乏及生态环境日益恶化的问题上, 提出了“节能、安全、高效、循环、绿色与环保”的口号, 加大了对太阳能、水能、风能、地热能等无污染资源的开发, 以及对废弃资源的合理循环利用力度。
一
随着塑料工业的持续高速发展, 塑料包装得到了广泛的应用, 但由于塑料包装废弃物的日益增多, “白色污染”问题已对生态环境造成了严重影响。为了解决“白色污染”问题, 政府、企业和广大科技工作者都做了许多工作。主张少用、限用、禁用的有之, 提倡并制定地方法规强制推行降解塑料的有之, 提出利用经济手段 (收税、收费) 引导消费的也有之, 遗憾的是诸多措施收效甚微。限用、禁用让老百姓感到不便, 收费则给老百姓增加了负担。
据有关部门统计, 一个中等城市每年产生的塑料废弃物, 可满足二十家中、小型塑料企业的原料需求, 废旧塑料资源被现代经济学家称之为“人类的第二矿藏”、“城市里的宝藏”。开发利用废旧塑料资源, 既可有效治理污染, 又可创造巨大的经济和环境效益, 是利国利民的绿色环保产业。
废塑料是在民用、工业等用途中使用过且最终淘汰或替换下来的塑料的统称。它按再利用途径的不同可分为: (1) 再生塑料; (2) 再加工塑料; (3) 回收塑料; (4) 可重复使用塑料; (5) 可回收再利用塑料; (6) 不可回收再利用塑料。随着塑料制品消费量的不断增大, 废弃塑料不断增多。
二
(一) 废旧塑料的处理方法
目前, 废旧塑料处理方法很多, 主要有以下几种。
1. 焚烧。
焚烧回收热能是废旧塑料处理的主要方法, 将废旧塑料集中焚烧处理具有处理量大、成本低、效率高等优点, 但是我国目前还没有专门的废旧塑料焚烧炉, 废旧塑料焚烧的稳定性差, 产生了成分复杂的废气和大量毒性极强的污染物, 对大气环境造成二次污染, 如多氯二苯并二恶英 (pcdds) 和多氯二苯并呋喃 (pcdfs) , 因此要对废旧塑料燃烧排放的气体进行控制, 防止二次污染物对大气环境的影响。另外, 废旧塑料焚烧法存在着投资大、设备损耗和维修运转费用高的问题。
2. 填埋。
与废旧塑料焚烧法相比, 废旧塑料的卫生填埋法具有建设投资少、运行费用低和回收沼气等优点, 成为现在世界各国广泛采用的废旧塑料最终处理方法, 但废旧塑料由于密度小、体积大, 占用空间大;塑料废弃物难以降解, 填埋后将成为永久垃圾, 废旧塑料中的添加剂析出后还会污染土壤和水体资源, 而且目前废旧塑料填埋作业不规范、技术水平低, 废旧塑料填埋场产生的渗滤液污染了地下水、大气和土壤。同时该法填埋了大量可利用的废旧塑料, 这与可持续利用背道而驰, 没能从根本上解决废旧塑料的资源化问题。
3. 回收。
废旧塑料的回收再利用切合可持续发展的科学观, 目前各国都在积极地研究各种方法和技术。回收废旧塑料, 首先要进行分离。
(二) 废旧塑料的分离
1. 人工分拣。
废旧塑料的分离最简单的就是人工分拣, 尽管人工耗时耗力且效率低, 但仍在广泛应用。人工分拣适用于小批量的废旧塑料的分离。采用此方法容易将非塑料制品分出, 还可分开较易识别的同种塑料, 如PS泡沫塑料制品与PU泡沫制品, PVC硬质制品与PP制品, 等等。
2. 比重分离技术。
该技术是目前广泛采用方法之一, 是根据塑料相对密度的差异, 在溶液介质 (水、水—乙醇、水—盐) 中进行浮沉分离。日本塑料处理促进协会研发的小悬浮分离装置一次分离效率可达到99.9%以上。美国DOW化学公司也开发了类似的分离技术, 以液态碳氢化合物取代水介质分离混合塑料, 已取得较佳效果。该技术的主要问题是分离品种、数量受一定限制, 而且易受添加填充物的干扰。
3. 溶剂分离技术。
根据塑料在不同溶剂中的溶解性能进行分离。美国凯洛格公司与伦塞勒综合技术学院联合开发出溶剂法选择性分离技术, 即将粉碎的塑料废弃物加入某种溶剂中, 在不同的温度下, 溶剂能有选择地溶解不同的塑料而将它们分离。该技术的分离效率受溶剂组成、温度影响。
4. 利用润湿性分离技术。
塑料一般是疏水性的, 但选择性添加表面活性剂可以调整它们的润湿性能, 而表面活性剂的润湿作用随不同塑料而不同, 该技术就是根据润湿性的差异作为浮选的基础而进行分离的。
5. 电磁分离技术。
该技术最先采用电磁分离器将塑料废弃物混杂物的金属铁分离出去。近年来, 日本京都大学成功地开发了将塑料废弃物片置于水槽内施以强磁的高效分选新技术。该技术主要依据不同塑料具有不同磁性及不同的浮沉深度而进行分离。另外, 最新研发成功的电磁快速加热法可用于将金属塑料复合物或组件进行分离回收利用。
6. 静电分离技术。
主要用于PVC与铜、铝复合物或PVC与PS混合料的分离。该法是首先将塑料废弃物粉碎, 然后加上高电压使之带电, 再通过电极进行筛选分离。目前该法已用于从PVC包覆铜线的废弃物中分离出PVC和铜, 也用于PVC与PET瓶混合废弃物碎片中将PVC与PET分离回收利用。
(三) 废旧塑料的利用
塑料回收以后可再利用, 一般采取以下途径:一是制造建筑材料;二是制造日杂用品;三是制作化工产品:四是裂解气、油和单体;五是与其他垃圾一起焚烧进行热回收 (蒸汽、热气和发电) 。
1. 木塑复合制造建筑材料。
用废旧聚氯乙烯、聚苯乙烯制成的建筑材料有防潮、防腐、隔音、不变质等优点, 用它制作河堤与湖边护岸、门窗、墙 (芯) 隔板等, 可代替木材和水泥。把收集来的发泡聚苯乙烯塑料废弃物清洗后破碎成一定的粒度, 再加入一定的化学配剂, 就可以调配成建筑涂料、胶粘剂等。加入1、2—二氯乙烯和1、2—二氯乙烷, 再加入一定量的玻璃纤维, 在一定条件下进行化学反应后就可以制成建筑防水材料。在这种材料中, 聚苯乙烯同1、2—二氯乙烯和1、2—二氯乙烷的反应产物是防水材料的基材, 玻璃纤维在防水材料中起骨架的作用, 是增强材料。我比较了用发泡聚苯乙烯塑料废弃物制得的建筑防水卷材与通用的沥青油毡的性能, 发现前者的性能优于后者。
2. 日杂用品。
用废塑料制造凳子、餐桌、路标、输送台、畜禽栏舍等, 将不同种类混合的塑料包装废弃物 (或其他塑料制品废弃物) 熔融、挤压、冷却处理而得。欧洲一些国家, 如比利时还对此研究制造了专门的机械设备。
3. 化工产品。
用废塑料制取化工产品, 其品种繁多, 方法各异。其中, 聚乙烯蜡是一种品质高、国内市场紧缺, 主要靠进口的化工产品, 用途十分广泛。
4. 燃油 (汽油、煤油、柴油) 。
许多国家和地区在这方面进行了大量的探索性研究, 并取得了很大进展。日本的方法及工艺利用热变法, 使用某种催化还原剂, 将三种常见的废塑料向从石油中提炼塑料的催化过程逆转, 从而得到燃油。
(四) 国内废弃塑料回收行业基本状况
我国从事再生塑料回收利用及加工的企业和人员数量庞大且稳定增长, 以个体户和农民为主, 也有一些其他行业投资商。塑料再生行业为农村经济增长、为农村富余劳动力就业、增加收入提供了渠道, 为资源再生利用、环境保护事业作出了巨大贡献, 是环保产业的重要组成部分。
多年以来, 中国塑料废弃物的回收主要依靠传统的物资回收系统进行, 辅助以人工从垃圾或其他渠道回收, 集中后再进行分类, 然后进行加工处理的模式, 到目前为止这种模式仍然发挥着重要作用, 完全市场化。
(五) 中国塑料回收行业存在的问题
尽管中国塑料回收行业起步较早, 整体规模较大, 但是, 从行业发展来看, 还存在多种问题。
1. 全社会对这个行业缺少理性认识和政策扶持。
主要表现在人们环保意识普遍不强, 对废旧塑料回收利用认识不足;民众普遍认为用再生塑料职称的产品是劣质产品;国家缺乏对废弃塑料回收利用行业和再加工企业扶持的具体政策。
2. 行业协会刚成立不久, 对行业的协调规划作用还未充分发挥出来。
塑料工业协会再生塑料专业委员会2004年才成立, 目前还缺少有专业经验的专家、学者为其规划发展, 行业协会的作用还没有充分发挥出来。
3. 回收的制品价格上涨, 企业利润大幅下滑。
2005年以来, 许多企业面临亏损局面。石油涨价, 劳动力、运输、生产辅料成本的增加, 已使全行业处于微利状态。
4. 由于缺乏政府有效的领导和协调, 对于清洗污水未进
行处理就地排放, 一些地方地下水质受到影响, 生存环境变差, 需要找出有效的解决方法。
三
关于技校学生顶岗实习的一点感想 第4篇
关键词:企业文化 渗透管理 订单教育 职业规划
2015年笔者所任班主任的班级学生有幸被学校派去工厂进行顶岗实习,学生各个方面得到了锻炼,学到了很多在学校没有涉及的社会知识。但是短短几个月也出现了很多状况值得我们思考:首先适合学生顶岗实习的工厂难找,其次部分学生由于种种原因自动、被动的离职,因此没有完成顶岗实习任务。为此笔者针对这次学生实习状况进行了总结,浅谈自己的一些想法。
一、顶岗实习对技工学校的教育教学发展有促进作用
顶岗实习是工学结合的人才培养模式中一种重要教学模式。顶岗实习即顶替企业正式员工的具体工作岗位,学生以企业“员工”的身份,在真实的工作环境下工作,使实践技能、专业素养得以提升。具体学生在什么时间去、去多长时间,是整班去还是以别的形式去,往往会与联系的工厂实践情况有一定的关系。实践证明,不同起点和条件的学生,经过顶岗实习都能得到较大的收获,能为他们毕业后选择工作岗位提供定位的参考,为他们真正走上工作岗位奠定基础。
二、顶岗实习的成功对学生素养有一定的要求
学生的顶岗实习能不能成功,能不能把“第一岗位”干好,是对学生平日素养的一个考验。这些素养会涉及学生家长的观念、学生的习惯养成、学生的责任心及大局意识、学生的沟通能力、抗挫折能力等。
学生和家长对待学生“第一岗位”的态度是不一样的,有的家长和学生眼光放得长远,无论遇到什么条件的工厂是抱着学习和锻炼各个方面的能力的态度,带着吃苦的心走入工厂,所以坚持到了最后,也从各个方面得到了收获。可以形成对比的是,有的家长和学生是抱着怕吃亏、怕受累,只看眼前利益的态度进入工厂的,缺乏正确的工作态度,不能上夜班、嫌活太累、挑选岗位,如不能满足要求就会出现不到岗、辞岗的现象,而不会意识到自己在工厂的行为直接影响学校的声誉。
从最近的学生实习情况发现,工厂对学生的第一要求是社会知识,社会知识甚至比专业知识更重要,比如工作和做人态度、抗挫折能力、与人的协调和沟通能力等。有的学生刚去实习时思想是端正的,但是由于沟通能力、抗挫折能力、学生身体素质等原因使实习没能完成。有的学生在工作中出现错误,被班组长批评就受不了,甚至赌气旷工回家。有的学生平日习惯不好,天气一变化就生病感冒,不得不经常请假,可是这样工厂是不允许的,学生请不了假就旷工,矿工多了就被工厂辞退。
所以平日学校和家长都应多对学生进行这些方面素养的养成教育和训练,使学生在实习之前把准备工作充分做好,这样实习过程之中的问题就会减少。
三、顶岗实习的成功需要争取企业的配合
能找到在企业环境、企业管理等方面能适合学生顶岗实习的工厂是不容易的。随着社会整体生活水平的提高,家庭条件也在变好,所以要求在工厂的吃、住、文化娱乐条件不能与家庭差别太大。新时代的员工对工厂也是有要求的,不是仅仅看工资多少,而会注重工厂的企业文化。而现实中有的企业存在的吃、住条件太差,工作时间太长等现象,也是导致实习过程中学生请假、旷工现象的原因之一。
企业受经济利益的驱使,几乎都单一地让学生依照对员工的要求工作,而不会配合学校共同进行实习教育、人才培养的义务。正常情况下,学生到企业实习,根据国家技工教育有关规定,学院与企业签订实习协议,协议也对企业怎样管理顶岗实习生进行了要求。但是企业要生存,利润才是第一位的,其不会为实习的学生多花心思、做出牺牲。有些学生刚到企业工作不适应,企业很少会调查原因并进行协调,从而造成学生脱离实习岗位。特别是企业与学校教师管理学生的方法差别太大,在家庭和学校都是以学生为中心,导致学生以自我为中心;而到了工厂是以产品质量和生产效率为中心,学生一时难以接受身份转变,再加上企业班组长本身素质较低,对顶岗实习学生的态度粗暴,因此直接影响了学生的去留。
还有一种情况,在效益好点的企业,由于学生对劳务用工的工人们造成了岗位威胁,因此有的老员工为了保留住自己的工作岗位会对实习学生进行一些负面的宣传,使学生的工作积极性减弱。所以学生顶岗实习的成功,必须有企业各个方面的支持、配合,包括思想政治教育、职业安全教育、职业技能教育和职业道德教育。
业务员实习工作感想 第5篇
10月13号晚上我们怀着既激动又兴奋的心情踏上了去上海培训的路程。在培训期间学习的有十章,如1.总经理要研究战略,2.质量管理,3.电子商务与网络营销,4.因特网业务管理系统-结构与流程,5.垂直分工旅行社的结构与部门职能,6.分社核心岗位职能与部门考核管理,7.分社财务管理,8.自游人产品开发与业务拓展,9.分社组团产品开发与业务拓展,10.旅行社接待业务管理,及春秋员工手则。在整个培训过程中令我感触较深的是拓展训练,江东林老师、杨总的课程,还有张磊秘书长的总结交流会印象特别深刻。
在拓展训练中,首先要做的就是要过断桥,断桥离地面八米高,中间断开两米左右的距离,我们要做的就是从断桥的一头跳到桥的另一头,当我从一头跳到另一头正要回头跳回去的时候,一转身看见教练把断桥的木板抽回半米,我就想既然我能跳过来就一定能跳回去,一定会成功!还有一个活动是孤岛求生,在三个四面环海的孤岛上,分别有盲人、哑巴和健全人,这个活动的目的就是要把三个孤岛上的人全部汇合在一起想办法求生。这个活动我们组用了31分钟,主要是没有仔细看任务单上最后的一条写着要把所有人汇合到一起,只知道要按任务单上的条款一个一个来做,使本来应该十分钟就该做完的事情,却用了31分钟!沟通是很重要的,很多人就是缺乏沟通使本来很简单的事情变得很复杂。这个活动让我们明白了相互之间要注重沟通、团结、协作,还要注意细节,否则做事就会事倍功半。【您现在阅读的文章来自“中国人才指南网”,请记住我们的永久域名:】
苏道军老师给我们上了财务课,让我们明确必须要严格贯彻执行48小时收款制度,这个制度是对自我的一种保护。还教了其他财务方面的知识,比如发票的填制,导游报帐必须具备的凭证和单据等。
因特网的操作是由邱仲、胡凯、王志明和程颖等几位老师辅导的,这次因特网的操作使我体会到旅游的全过程都是息息相关的,都是不可分的,不管哪个环节都不可以出纰漏。组团部系统主要由基础信息、公告消息等独立模块和销售管理模块组成,教师对各个模块都做了详细的解说和操作。而地接社则是由接团计调、资源计调、导游科和财务四个部份组成。
江东林老师上的课是最生动、有趣又感人至深的,讲课的内容是导游在带团中遇到的问题和如何解决问题,有很多问题是因为计调的粗心和不注意细节问题而引起的!江东林老师还教育我们要注意检查把问题在出团前查出来并在出团前解决掉,避免产生不必要的损失和减轻导游的负担。有问题并不一定是坏事,但是一定要学会如何去面对和解决问题,这才是最重要的!并且要举一反三,杜绝类似的问题再次发生。
杨总给我们上的是业务拓展课程,杨总针对今年的旅游行情做出了一个小结,就是要做到:坐稳旺季、做好平季、抓住淡季。还说要把包机产品做得丰富多彩,淡季要做到把淡季做得不淡!还要制造声势。旺季广告可以打得密一些,版面可以大一些,可以选在周末和星期三打广告。要以优惠的价格,周到的服务和灵活性,只要能做得起来就可以造势!
最后是张磊老师的总结交流会,张磊老师说做事情要注重结果!过程是做给自己看的,而结果才是给别人看的。张磊老师还提醒我们做事要有目标和条理性,要提练出组织目标,并且分出事情轻重,先做好重要紧急的事情再做重要但不紧急的事情,然后做不重要但紧急的事情,最后再做不重要也不紧急的事情。要认清自己的责任,找出定位才能做好本职工作,要做到每天下班时再检查一遍当日的工作情况,有无纰漏并及时拟补差错,争取在出团前把问题解决掉。但是只做好本职工作是不够的,还应该在做好本职的基础上再去帮助其他的同事,这样还能学到更多的东西,增进彼此的团结、协作和互助精神。
外贸业务工作感想 第6篇
刚开始做外贸的人很寂寞,这话说的是不假,我们在没有询盘没有客户的条件下要一直发布产品,优化产品。我们还会有一些来自各方面的压力,眼看就工作一个月了,没什么让人喜出望外的事情,我们会很浮躁,会静不下心来,会感到很没成就感。
听到同事们都是讲的询盘,客户之类的话题心急是很正常的,但这些都是一步步来的,是在自己努力认真付出后日积月累后浓缩出来的精华,并不是可望而不可求的。
有时候会感觉自己没做出来业绩,怕老板会觉得你这人很没能力,但是既然选择了这个行业,他们会连这些是急不来的都不知道吗,相信他们,相信自己,不能自己给自己施加不必要的压力,要一心一意的做该做的事。
现在做的最多的就是发布产品了,由于各方面的因素,一些比较热门的关键词自己是排不到前面的,我们只有从那些还算比较热门的,竞争不那么厉害的着手。
优化好自己的产品,争取排到前面,但有时候感觉自己做的这些是很盲目,感觉只是在用自己的方式,自己的思想去找一些关键词发布一些产品,即使有的如愿排在了前面,但只怕买家根本不用同样的词来搜索自己想买的产品,所以发布的产品可能会有买家根本没机会看到的可能,怎样试图找一些买家会用的词?
通过这一个月的工作,我对外贸这个行业有了更深的认识 我认为大致的工作进程应该是:(1)优化,宣传自己的产品(2)联系客户,与客户交流(3)公司对自己工作的支持(4)后期对产品和客户的跟踪
1.对于产品宣传这方面我们要做的就是在听取他人工作经验的同时自己也用心地去思考,最终目地就是把自己的产品排到前面去。
实习期满工作感想 第7篇
尊敬的领导:
自12年7月5日入职至今已经接近三个月,这是毕业后的第一份工作,我非常珍惜它。在公司领导和同事的悉心指导与帮助下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活和工作环境,对工作也逐渐进入了状态,并取得了以下几点收获:
入职培训方面。公司给我们新员工进行了一系列有针对性的培训。这些培训使我对***公司以及工作的性质、目的有了新的了解和认识。正因为有这些培训,使我认识到技术员不仅要做到公正、科学、求实,还必须严格遵守操作规程等。在这一系列的培训项目中,最值得一提的就是拓展培训了。它不光挑战了个人的勇气和毅力,还考验了团队的配合以及人与人之间的信任,使我很快的融入团队,与新结识的伙伴共同完成艰巨的任务。这些体验和经历对我今后的工作和生活都弥足珍贵。
工作实践方面。我的岗位职责是三废处理和仪器分析。三废处理这份工作看似简单,实则是对提出问题、解决问题以及综合分析能力的多重考验。因为第一次接触此类工作,刚开始比较盲目。通过一段时间的摸索,我发现面对一份废液,首先要掌握产生此废液的具体工艺,然后分析废液的成分并查相关资料看是否有成熟的处理工艺,接着设计实验方案并执行,最后用仪器测定处理过的废液是否可达标排放。仪器分析讲究操作和分析能力,在同事的热情指导和帮助下我学会了多种仪器的使用方法。在工作期间,遇到的困难也是很多的,经过积累和学习,使我明白遇事要冷静,多和同事领导交流,没有过不去的坎。
自身优缺点方面。通过三个月的试用期,发现自己在处理日常工作时有一定的优点也有一些缺点。优点是自己有一定的专业知识基础,能快速掌握相关新技术新知识;工作责任心较强,能较好的完成各项工作;有较强的学习欲望,能积极主动学习;注重团队合作,与同事相处融洽。缺点方面主要是主动与人沟通的能力还有待提高,说话方式和沟通技巧需要更多的学习和锻炼。在工作方面有时候显得欠缺积极主动。这个主要是和刚出校门有关。以后在工作中要注意这方面,回归到积极主动地工作心态中来。
对公司认识方面。公司的企业精神*,人才理念是*,质量方针是*,道德规范是*。作为公司的一员,我会用心体会公司的理念,时刻保持工作的持续激情,努力学习,提升自身综合素质,无论在学习上还是工作上都争取一流,我相信在*只要付出的够多,收获也会更多!
总之,我非常感谢公司给我这个工作机会。请公司领导及时批评指正我的错误和不足,我会积极改进;也请领导结合我个人的特点,给我更多的实践锻炼机
实习工作感想 第8篇
从知道要实习开始一直到在实习学校过完第一天时,我都一度以为第一周只是见习,就
像前两个学期的见习一样,不会很忙。但事实不是这样的,这是个与想象中完全不同的见习。在第一天见到指导老师余老师时,余老师就给我们大致的讲了我们每天应该做的事情:带早午自习、作业批改与讲评、了解班级基本情况。当然,我们要做的还有听课,这是见习必不
可少的一部分。当时听完后,觉得这应该不难做好。其实也是,如果只有这些事情做起来也不难。但是由于余老师星期
二、星期三正好有事,特别是星期三,除了中午,余老师回到学校布置了家庭作业,其他时间都不在学校,我和我的搭档完全担当了余老师这个角色时,我才真正切身体会到了当老师兼班主任的辛苦,也让我对余老师敬佩起来,我感受到了我的很多不足之处。看她管理班级、听她讲课,方明白我需要学习的地方真的很多。比如说,第一天批改作业后,余老师让我给同学们讲解其中的一些常见错误时,我就不能将讲解的方式、语言变得轻松、充满吸引力,但余老师就轻松的做到了。比如说:有的学生将“埋”字写成了“理”字,余老师讲解的时候,先在黑板上写上“理”请学生读一遍,然后说:“现在余老师变个小魔术(擦掉“理”的第一笔),然后接着问:“现在这个字读什么?”。其实这是一个非常简单的办法,但是自己在需要的时候确未没有想到。虽然余老师跟我们说:“对他们(小学生)要严格,不然就管不住他们。”但我觉得其实余老师对他们很好,余老师很注重小学生良好习惯的培养。比如说:不从容,立端正;读书、写字时,身子要坐直了。一个好的习惯对于人的影响是怎样的,我想大家心里都清楚。在管理班级时,我和搭档竭尽所能,都很难让他们安静下来,对那些调皮的学生就无法生出喜爱之情了,所以在听到同样与我们在一个学校实习的同伴听完一节二年级的音乐课时说:“还是二年级的课合我的味,好想教二年级,二年级的小朋友好可爱”时,我就在想:二年级的课听起来是很有趣,二年级的小朋友可爱吗?烦死了。可是就如《顽皮学生是鲶鱼》这篇文章中写的,顽皮的学生能激发其他孩子的活力,促使他们发现自我,让他们更加积极健康地成长,他会让班级充满生气,他们大多有自己非常可爱的一面。如是,我还能不喜欢他们吗?虽然可能会吵吵闹闹,但余老师能管好他们,无疑管不住他们是我们自身没有教师的威信,不能把错全部迁就于学生,责怪学生调皮。本来,小学生就是活泼好动的。
总之,虽然只有几天,过得很忙,但很充实,学到了很多。接下来的时间里,我还是会
酒店实习工作心得感想 第9篇
这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。
对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。
一个基层公务员的工作感想 第10篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!很感谢大家给我站上“xx讲坛”的机会,对我来说,是一次很难得的表达自我与向大家请教的机会。我没有什么经验和道理可谈,因此,就向各位领导汇报下我自工作以来的心得体会吧。
从我2010年12月20日来xx单位报到到今天,已经有了刚好八个月的时间。从那天起,我来到一个从没到过的地方,开始一段从没经历过的生活,认识一些从没接触的人群,拥有了一份自己向往已久的工作。在这大半年的时间里,我也逐步由懵懵懂懂的青涩学生蜕变成今天的轻熟女。在xx单位的这240多天里,我受益颇多:从我接触的我们乡第一位领导前xx(单位)人大主席yyy到现在在座的各位领导、同事,都让我感觉到了同事间的温暖和大家对工作的热情、用心。作为我这个初入门的基层行政人员,对农村基层工作,也有了些自己的看法和观念。我自己总结成三个“原来”:
一、原来基层行政人员是忙碌的。没参加工作的时候,听谣传说:当公务员真不错,一周五天上班,也就是喝喝茶、看看报纸抽抽烟。尤其是在农村基层,说不定还可以打打牌消遣消遣。所以,在我来上班之前,我一直都在“憧憬”着
我的灿烂长假,心想:这么悠闲的日子,怪不得人家都说当公务员是一眼望到老的无趣呢。甚至还担心自己会不会无聊到发霉。
不过在xx来了这么久之后,我才发现这些都是谬论:基层工作纷繁杂多,且工作开展的好坏,大都直接关系到群众的切身利益,影响到基层稳定。因此,我们的工作虽然平凡而琐碎,但每一位基层行政人员,为群众服务的热情却是高昂的!
春雨中,各位干部下到各自包村,协助土地平整,给百姓做工作、讲道理;烈日下,书记、乡长带领着干部在各村巡视旱情;暴雨后,全体干部急忙下到田间地头查看积水情况,并想尽一切办法解决低洼处积水问题。
土地平整,为百姓创建美好家园,我们首当其冲;换届选举,为百姓选好自己的当家人,我们不遗余力;抗旱防洪,为保护百姓家园,我们一马当先。
二、原来基层行政人员也有委屈。有人说,公务员就是官,既然是官,管着别人的,能有什么委屈么?其实不然。
因为工作性质,我们的工作时间不会是正常上班族的朝九晚五。尤其是主要负责人,也许是半夜十二点,也许是凌晨五六点,如果有什么紧急情况,就必须马上到位。记得那次一夜大暴雨后,周六,全体机关干部都要求在清晨赶回乡里,紧急抗洪排涝。甚至有些干部,早早地就自己主动到包
村查看灾情。多日连旱的时候,干部晚上都得巡逻,查看抽水情况。
徐书记就曾多次因为工作原因,数日不能回家,对于那时还一岁未满的宝宝有着满满的思念,但工作却总是享有优先权。经管站周会计,因为要及时完成村帐乡管事务,女儿结婚后第一次从广州回来探亲,也没能多回家和女儿相处。
干部们这么辛苦,但是有些百姓却依旧不能理解,还到政府还吵闹撒泼。甚至有次我们正在开会研究该如何为群众解决旱灾问题的时候,他们冲进政府指责干部。
三、原来基层行政人员也很快乐。虽然说,有很多辛苦,有很多委屈,但是既然我们有为群众如此付出,那么收获到的快乐也是双倍的。
当我们为百姓选出他们自己信赖的、有实干能力的干部后,村里各项工作明显有了起色,百姓对政府充满感激;当我们为百姓防洪抗旱挥泪洒汗后,农户、渔户的经济利益得到了保障,面对满地庄稼、满池鱼儿,我们心中充满自豪;当我们为百姓解决难题、化解纠纷后,他们满意的笑容,会让我们感到发自内心的舒坦。
休息时间,我们可以在天然氧吧的乡间路上散步养身;也可以去乡中学打球放松;也可以三五人一起畅聊人生,谈古论今。这些,远比尔虞我诈来得轻松,比酒桌牌场上的身不由己过得自在。
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