2023年自考护理学研究网络作业答案

2023年自考护理学研究网络作业答案（精选6篇）

2023年自考护理学研究网络作业答案 第1篇

阶段测验答案

试卷一

单选1~5 ACBCD 6~10 BBBAC 11~14BBCD

多选15 ABC 16 BCDE 17 CDE 18 ABCDE 19 ABD 20 ABCDE

试卷二

单选1~5 CABDB 6~10 BABCC 11~14 ACDD

多选15 ACD 16 BCD 17 BDE 18 ACD 19 ACDE 20 ABCDE

试卷三

单选1~5 DCBCD 6~10 CCDCB 11~15 CDCBC 16~20 DADAB

试卷四

单选1~5 DCBCD 6~10 CCDCB 11~15 CDCBC 16~20 DADAB

试卷五

单选1~5 DDCAC 6~10 ABADA 11 D

多选12 ABDE 13 ABDE 14 ABC 15AC 16ABCD 17 ABDE 18 ACDE 19 ABD 20 BD 试卷六

单选1~5 CCCCB 6~10 DBBBB 11~15 BBAAD 16~20 BADAD

试卷七

单选1~5 DCCBD 6~8 CBC

试卷八

多选 1 ACD 2 BC 3 BCDE 4ACD 5 CD 6ACDE 7AC 8ACDE 9ACE 10 AEABCE 12 ABC 13 AB 14 ABDE 15 ABC 16 BD 17 ABCDE 18 CD 19 ACE 20 ABC 试卷九

多选 1 ACDE 2 ACD 3ADE 4 ABCE 5ABDE 6 BCD 7 BC 8 BCD 9 BCD 10 ACDE11 ABC 12 BCE 13 ABCE 14 ABCE 15 ABCDE 16 ABD 17 ABCDE

简答练习简述假设检验的一般步骤

（1）建立假设（2）确定显著性水平（3）计算统计量 4 确定概率值p做出推断结论

2简述文献检索的基本步骤明确检索课题，明确检索目的选择检索工具，确定检索方法选择检索途径，确定检索标识查找文献线索获取原始文献

3简述选择研究问题的注意事项

实用性 创新性 范围不可过大 可行性 结合自己熟悉的专业选题简述知情同意书应该包括的基本内容介绍研究的目的 2 介绍研究的过程 3 介绍研究的风险和可能带来的不舒适之处

4介绍研究的益处 5 匿名和保密的保证 6 提供回答受试者问题的途径7非强制性的放弃 8 退出研究的选择权简述减少抽样误差的方法选取合适的抽样方法，是样本更具有代表性增加样本量到适当水平；选择变异程度小的研究指标简述选择研究样本的注意事项严格规定总体的条件按随机原则选取样本，并应注意具有代表性每项研究课题都应该有足够的样本数，例数太少则不代表性，而样本数太大实验条件不易严格控制按文献的外表特征进行检索的途径书名途径 2 著者途径 3 序号途径按文献的内容特征进行检索的途径

1分类途径 2 主题途径 3 关键词途径 4 分类主题途径文献按载体类型划分珂分为哪些？

印刷型文献 微缩型文献 视听型文献 机读型文献实验性研究特点有哪些？

干预设对照组随机取样和随机分组简述变量的分类

自变量 依变量 外变量选择指标时应注意哪些问题 ？

客观性合理性 灵敏性关联性 稳定性 和 准确性简述概率抽样的类型

单纯随机抽样 等距抽样 分层抽样 整群抽样简述非概率抽样的类型

配额抽样主观抽样网络抽样 方便抽样简述选择性偏倚的种类

诊断性偏倚入院率偏倚 无应答偏倚 分组偏倚简述衡量性偏倚的种类

回忆偏倚诊断怀疑偏倚调查者偏倚 被调查者偏倚简述偏倚的控制方法

选择设计方案 制定严格的纳入标准使用盲法配对和分层分析改善依从性的方法有哪些？

1注意加强卫生和医学教育

2家庭和社会的有力支持

3送医送药上门

4在防治措施，实验检查项目方面应力求简化、方便、有效。信度的特征有哪些？

稳定性 内在一致性等同性效度的类型有哪些？

表面效度内容效度效表关联效度 结构效度信度的类型有哪些？

重测信度复本信度折半信度 评定者间的信度科研治疗的类型有哪些？

计数资料计量资料与等级资料

论文正文有哪几部分构成？

前言材料与方法结果 讨论与分析摘要有哪几部分组成？

目的 方法结果结论名词解释

护理研究

发现问题 研究和评价问题 得出结果

科学研究

探索问题 客观规律 关系

非实验性研究

研究设计内容 不施加干预 处理

回顾性研究

现有资料分析 总结

变量

研究工作 遇到 因素

自变量

影响研究目的不受结果影响可以影响结果

依变量

科研目的自变量 改变 受其他因素影响

外变量

干扰研究结果科研设计尽量排除

观察指标

观察项目反映研究目的 现象标志

信度

研究工具 结果一致程度

效度

研究工具 期望 概念

随机

机遇分组 同等机会试验组

假设检验

统计学样本 总体差别

抽样误差

样本指标 总体指标相差

变异

同质个体差异

样本

随机抽取观察单位测量值 集合重测信度

稳定性 两次 一致

预实验

实验研究研究工作前小规模的试验

摘要

内容提要目的方法 结果结论

参考文献

重要组成部分言之有据尊重 科学性

护理文献综述

通过对护理文献资料的综合评述

加上作者的观点写成的学术论文

其文章内容多来自请文献

关键词

是一种检索语言

词组或短语

目的是便于读者了解论文的主题

再检索

基础研究

研究自然现象探索自然规律增加技术知识发展新的探索领域创造性活动 应用研究

满足社会或生产技术发展的实际需要

利用科学技术知识

特定应用目的创造性活动

文献检索

是以科学的方法

利用专门的工具

准确

查找所需文献

文献

记录知识或信息 载体

信息

事物存在运动状态 特征 反映

量性研究

规定收集资料的方法 数字资料 研究现象因果关系

霍桑效应

研究对象 参与研究 改变行为 反映状态

概率

描述随机事件发生可能性大小的一个度量 p标识 大小从0~1

质性研究

特定情况下 观察 完整记录 分析解释

作业

应用题一

研究对象 下肢骨折 上石膏患者 干预措施 被动运动 评价指标 关节活动度 下肢抬高的高度 行走情况 行走距离

应用题二

影响研究目的 科研目的 自变量 产后参加劳动 依变量 子宫脱垂 外变量

劳动强度 便秘 是否顺产

应用题三

选择研究对象 同一家医院 同种疾病 手术方式相同 随机分组 同等机会 试验组对照组 排除干扰因素 减少误差

应用题四

施雁 高秋韵 毛雅芬等 护理人力资源配置调查及对策 中华护理杂志 2005 林菊英

社区护理 北京 北京科学出版社

应用题五

一次文献 二次文献 三次文献 零次文献 原始文献 论文 目录 索引 综述 书信

应用题六

了解 课题 历史 现状 动态 是否完全重复 启发 研究思路 研究方法 理论依据

2023年自考护理学研究网络作业答案 第2篇

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。

1.泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于()A.工商企业管理领域 B.国家行政管理领域 C.公共事务管理领域 D.社会事务管理领域 答案：A 2.《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负 ；不知彼不知己，每战必殆”。这反映出中国古代()A.自发的社会管理思想 B.原始的人事管理思想 C.朴素的系统管理思想 D.机械的唯物主义思想 答案：C 3.甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这 种改革的思想渊源可追溯到()A.安德鲁·尤尔 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.亚当·斯密 答案：B 4.某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压 力较大的一方。这说明该公共组织采用的是()A.理性决策模式 B.有限理性决策模式 C.渐进决策模式 D.集团决策模式 答案：D 5.某单位开发一种产品，准备投入市场。决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条 件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是()A.确定型决策

B.非确定型决策 C.风险型决策 D.追踪决策 答案：B 6.B公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在 各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是()A.多维制 B.矩阵制 C.直线制 D.职能制 答案：D 7.科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应()A.聘任产生 B.推荐产生 C.委任产生 D.竞争产生 答案：C 8.从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于()A.正式组织 B.公共组织 C.自治组织 D.民间组织 答案：A 9.某单位领导对人和生产都不关心，只以最小的努力来完成必须做的工作。这种管理方式被 称为()A.贫乏型领导 B.中间型领导 C.俱乐部型领导 D.任务型领导 答案：A 10.按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度已初步进入到成熟阶段，应采取的领导方式为()A.命令式领导方式 B.说服式领导方式 C.参与式领导方式 D.授权式领导方式 答案：B

11.沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于()A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 答案：D 12.依据马斯洛需求层次理论，人们普遍喜欢熟悉的事与物，而不喜欢陌生或未知的事与物，这反映出人类()A.维持体内平衡的需求 B.谋求安全的动机

C.渴望与人建立情感联系 D.追求自尊的需要 答案：B 13.“一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人 的活动„„提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥”。马克思的这段论述强调的 是()A.管理是一门艺术 B.管理具有科学性

C.管理起源于人类的共同劳动 D.管理就是对个人活动的控制 答案：C 14.在沟通方式中，沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象，以致影响信息真实性的是()A.链式沟通 B.轮式沟通 C.全通道沟通 D.环式沟通 答案：A 15.下列关于控制与计划关系的表述，正确的是()A.控制为计划提供标准 B.控制是计划的继续 C.控制是计划的前提

D.计划的科学性取决于控制 答案：B 16.20世纪70年代，率先在系统分析中提出层次性原则的是()A.西蒙 B.德鲁克 C.萨蒂

D.甘特 答案：C 17.下列定量分析方法中属于确定型分析的是()A.排队论 B.动态规划 C.计算机模拟 D.随机库存论 答案：A 18.2010年世界博览会在中国上海举行，在网络计划方法中，世博会整个公共管理任务被称为()A.工程 B.工序 C.事项 D.路线 答案：A 19.在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()A.计划环节 B.实施环节 C.检查环节 D.处理环节 答案：B 20.构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是()A.平行沟通 B.下行沟通 C.斜向沟通 D.多项沟通 答案：B 21.在公共管理中，重视回溯分析的决策属于()A.初始决策 B.追踪决策 C.危机决策 D.非程序化决策 答案：B 22.某公司准备上马一个重大项目，决策时将有关专家召集到一起开会，依靠专家的创造性思 维，进行开放式讨论，最后做出决策。这种决策方法是()A.头脑风暴法

B.决策树法 C.德尔菲法

D.方案前提分析法 答案：A 23.在企业的经营预算中，作为预算控制基础的是()A.生产预算 B.采购预算 C.销售预算 D.成本预算 答案：C 24.为了提高自身理论水平、完善素质结构，许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。这种现象在控制方法中体现的是()A.信息控制 B.预防性控制 C.全面控制 D.反馈控制 答案：B 25.某牙膏生产企业在近期的一项调查中重点了解城市中成年居民每天刷牙的次数，这一指标 属于()A.评价性指标 B.问题性指标 C.主观性指标 D.描述性指标 答案：D

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至 少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未 选均无分。

1.李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征 应该是()A.以人为中心

B.关注职工的工作态度 C.注意改善人际关系状况 D.实行参与式管理 E.重视人的需要的满足 答案：A^B^C^D^E^

2.决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括()A.决策结点 B.方案枝 C.状态结点 D.概率枝 E.结果点

答案：A^B^C^D^E^ 3.按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为()A.间接控制 B.直接控制 C.集中控制 D.分散控制 E.动态控制 答案：A^B^ 4.全面质量管理理论中质量的改进过程包括()A.制定计划 B.标准的选择 C.过程评估 D.过程标准化 E.过程改进 答案：B^C^D^E^ 5.常见的概率抽样方法有()A.偶遇抽样 B.简单随机抽样 C.等距抽样 D.分层抽样 E.整群抽样 答案：B^C^D^E^

三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.管理学是一门定性和定量相统一的学科。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：A 解析：管理学应该而且能够广泛运用数学知识，实现更高程度的科学化与精确化；另一方面，人 作为管理最重要的资源，具有很大的不确定性，许多情况下只能进行定性分析。(2分)

2.理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：B 解析：理性决策模式提出的决策准则是“最优决策准则”。理性决策模式认为，决策者是理性的，可以从方案设计中选出最优的决策方案。(2分)3.领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：B 解析：领导四分图理论认为采用高组织高关心领导方式，对组织和对人都关心的领导者，其工作 效率和领导效能才高。(2分)4.行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴，在实际应用中应将二者截然 分开。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：B 解析：行为研究和价值研究是两种不同的系统分析方法论范畴，但在实际运用过程中行为研究经 常会涉及价值或价值判断，所以不能将二者截然分开。(2分)5.系统分析作为一种科学的决策辅助技术，离不开定性与定量分析技术的支撑。判断： 说明： A.正确 B.错误 答案：A 解析：从某种意义上说，系统分析过程就是在系统分析方法论的指导下，运用定性、定量分析技 术对问题进行分析和评价，所以系统分析作为一种科学的决策辅助技术，离不开各种定性与定量 分析技术的支撑。(2分)

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述管理在社会发展中的作用。

答案：(1)管理是维系人类正常社会生活的条件；(1分)(2)管理是社会资源有效配置的手段；(1分)(3)管理是社会生产力实现的基础；(2分)(4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。(2分)2.简述方案前提分析法的步骤。

答案：(1)分析方案，找出各种方案的前提假设；(2分)(2)将前提假设提交会议全体人员讨论；(2分)(3)决策中心对各种不同意见进行综合、集思广益、作出选择。(2分)3.简述人事激励中的强化原则。答案：(1)设立目标体系；(2分)(2)快速反馈，及时强化；(2分)(3)奖罚结合，形式机动，以奖为主。(2分)4.简要回答问卷法的优点和缺陷。

答案：(1)问卷法的优点：能够在较大范围内进行；具有很好的匿名性；便于对所得资料进行定 量处理和定性分析。(3分)(2)问卷法的缺陷：回收率有时难以保证；问卷质量难以保证；由于问卷调查的质量与被调查者 的文化水平、素质有直接关系，因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。(3分)5.简述全面质量管理的主要内容。

答案：(1)全面质量管理的“质量”是全面的，即所指的是广义的质量；(2分)(2)全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理；(2分)(3)全面质量管理的参加人员是“全面的”，即全员性的参与；(1分)(4)全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式。(1分)

五、论述题（本大题共10分）

1.试述人事选聘中从外部招聘人员的优势与局限性。

答案：(1)外部招聘的优势：可以发挥外来优势，利于缓和组织成员间的关系，为组织带来新鲜 空气，人员来源广、选择余地大。(3分)(2)外部招聘的局限性：人员进入角色较慢，存在一定的风险，内部人员失去了晋升机会、影响 士气。(3分)【评分标准】 仅答要点，只给6分；观点正确，要点齐全，有适当论述，可给7至8分；观点鲜明，中心突出，要点齐全，论述充分，可给9至10分。

六、案例分析题（本大题共10分）1.案例

市医院人事管理上比较混乱，历来只有简单的科主任、主任医师、副主任医师、主治医师、护士 长、护士的职务要求。去年暑假，来了一批医学院实习学生，分到各科实习。在8月10日夜班时，儿科的主治医师临时有朋友宴请，简单嘱咐了实习学生几句就走了。结果，某患儿出现意外症

状，由于较急，实习学生马上开了药，却造成了患儿死亡事故。此事引起了社会广泛的讨论。(1).按照人事管理中职位分类的要求，分析此事主要存在哪几个方面的问题。

答案：(1)职位分类制度没有全面落实，其中缺少实习生职位要求方面的规定；(4分)(2)值班主治医师擅自离岗，没有执行职位要求；(3分)(3)实习学生不请示，擅自用药，显然不符合用药管理规定。(3分)__

全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案 课程代码：00054

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是()A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任

2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是()A.科学管理 B.行为科学 C.一般管理理论 D.管理科学

3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是()A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定

4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是()A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是()A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标

6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为()A.有机式的 B.机械式的

C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的

7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是()A.战略规划层 B.战术计划层 C.班组作业层 D.运行管理层

8.管理宽度与管理层次之间的关系是()A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系

9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是()A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况

10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的()A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理

11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是()A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是()A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作 B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才 C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能

D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪

13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的()A.指明目标原理 B.目标协调原理 C.命令一致原理 D.直接管理原理

14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于()A.集体型管理 B.贫乏型管理 C.乡村俱乐部型管理 D.独裁型管理 15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?()A.促进跨职能的沟通理解 B.个人交往能力的提高 C.工作生活质量的提高 D.问题解决技能的提高 16.沟通过程取得成效的关键环节是()A.沟通渠道 B.编码、译码和反馈 C.编码、译码和沟通渠道 D.信息反馈

17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于()A.激励力 B.期望值 C.概率 D.效价

18.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?()A.积极强化 B.惩罚 C.消极强化 D.消失

19.运营预算中最基本和最关键的是()A.销售预算 B.生产预算

C.直接材料采购预算 D.推销及管理费用预算

20.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?()A.促进管理方式的变革 B.导致组织结构扁平化与沟通水平化 C.触发业务流程再造 D.建立和保持组织竞争优势

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.部分划分应遵循的原则有()A.力求最少 B.组织结构应具有弹性 C.确保目标的实现 D.指派平衡 E.检查部门分设

22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有()A.管理者必须有足够的权力去实施计划 B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度 C.职责是管理者的工作任务，也是其义务

D.管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑 E.管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑 23.研究有关领导问题的理论有()A.领导性格理论 B.强化理论 C.领导行为理论 D.领导权变理论 E.需求层次理论

24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为()A.承担学习的责任 B.有责任感 C.持系统的观点 D.服务导向 E.尊重内部顾客

25.下列属于经营比率的指标有()A.市场占有率 B.速动比率 C.相对市场占有率 D.存货周转率 E.投入——产出比率

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.管理 27.限定因素原理 28.企业的核心能力 29.激励 30.决策支持系统

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.随着知识经济时代的到来，组织的管理模式发生了变化，学习型组织应运而生。请简述学习型组织的特点。

32.简述组织的一般环境。

33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。

34.在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些?

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。请你据此论述企业正确决策的作用和特征。

36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意哪些问题?

六、案例分析题(本题15分)37.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。

集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。

面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。

根据案例回答下列问题：

(1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么?(8分)(2)你认为A企业应如何走出管理困境?(7分)2012年4月自考管理学原理试题答案 一 单项选择题

1-5 BACAB 6-10 DABDD 11-15 BBCBA 16-20 CAAAB 二 多项选择题 ABCDE 22ABC 23ACD 24ABC 25ACE 三 名词解释

26管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

27限定因素原理：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。

28企业核心能力：是指竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。

29激励：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。

30决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统向更高一级发展而产生 的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。四 简答题

31学习型组织的特征：1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.善于学习6.自主管理7.领导者的新角色

321.经济环境 2.政治和法律环境 3.社会文化环境4.科技环境 5.全球化环境 33实质：是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。六西格玛目标的循环过程：

1.确定你所提供的产品或服务是什么。2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。

3.为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。4.明确你的过程。

5.纠正过程中的错误，杜绝无用功。

6.对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。34 五 论述题

作用：

（一）决策是管理的基础。

（二）决策是各级、各类管理者的首要工作。正确决策的特征：

1.有明确而具体的决策目标 2.以了解和掌握信息为基础 3.有两个以上的备选方案 4.对控制的方案进行综合分析评估 5.追求最可能的优化效应 36 1，控制系统应切合管理者的个别情况。2，控制工作应确立客观标准。3，控制工作应具有灵活性。4，控制工作应讲究经济效益。5，控制工作应有纠正措施。6，控制工作应具有全局观点。7，控制工作应面向未来。六 案例分析题 37（1）集权是指在组织系统的较高层次中，决策权要一定程度的集中;分权是指在组织系统的较低层次中，决策权可一定程度的分散。衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。

全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题

课程代码：00054

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理的主体是（）A．员工 B．管理工作 C．组织 D．管理者

2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（）

A．前惯例阶段 B．惯例阶段 C．后惯例阶段 D．原则阶段

3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（）A．使命 B．目标 C．政策 D．程序

4．计划工作的真正起点是（）A．确定目标 B．估量机会

C．确定前提条件 D．确定可供选择的方案

5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（）A．外推法 B．内推法 C．因果法 D．直观法

6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（）A．最优标准 B．满意标准 C．合理标准 D．主观标准

7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理 C．责权一致原理 D．目标统一原理

8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（）A．人数 B．职能 C．产品 D．地区

9．对委员会管理表述错误的是（）

A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中 C．下级参与管理 D．集思广益

10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理 C．不断培养原理 D．职务要求明确原理

11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（）A．有计划的提升 B．临时性提升 C．在“副职”上培训 D．职务轮换

12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（）A．管理愿望 B．管理能力 C．管理素质 D．管理艺术

13．老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。老李的这种影响力来源于（）A．奖赏权力 B．强制权力 C．个人权力 D．合法权力 14．某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群体是（）A．部门 B．团队 C．单元 D．结构

15．在沟通过程中，存在几个中心人物，信息由他们转告其他人。这种沟通类型是（）A．集群连锁 B．密语连锁 C．随机连锁 D．单线连锁

16．据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（）A．生理需要 B．社交需要

C．安全需要 D．自我实现的需要

17．人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。这反映了下列哪种理论的观点?（）

A．双因素理论 B．期望理论 C．归因理论 D．强化理论

18．“防患于未然”体现的是下列哪种控制方法的结果?（）A．前馈控制 B．现场控制 C．同步控制 D．反馈控制

19．以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是（）A．自我审核 B．自我评价 C．经营审核 D．管理审核

20．管理信息系统中SCM系统指的是（）A．客户关系管理系统 B．供应链管理系统 C．物流管理系统 D．人力资源管理

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（）A．以顾客为导向 B．尊重员工和合作伙伴 C．社会责任与公民义务 D．系统观点 E．管理创新

22．下列属于计量决策方法的有（）A．边际分析法 B．费用效果分析法 C．概率方法 D．线性规划法 E．期望值方法

23．影响组织结构选择的因素主要有（）A．技术 B．外界环境

C．组织规模 D．组织的生命周期 E．组织的战略

24．阻碍组织变革的力量有（）A．顾客的要求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．对能力的恐惧 E．新竞争者

25．预算的不足包括（）

A．容易导致控制过细 B．容易导致本位主义

C．容易导致掩盖效能低下的缺点 D．缺乏灵活性 E．标准模糊

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．战略 27．管理道德 28．管理宽度 29．强化 30．现场控制

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述管理学及其特点。32．计划工作的意义有哪些? 33．什么是分权制?分权制组织有哪些特点? 34．有效沟通的要求有哪些？

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35．举例阐述目标的作用。

36．举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。

六、案例分析题(本题15分)37．案例：

大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。

何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。

在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满，严厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。”

随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循；二是在详细审查了公司的工资制度后，决定将金体高层主管的工资削减10％，这引起一些主管的强烈不满。其中，研究部主任说：“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了”。生产部经理说：“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。”

随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联系，何健逐渐得到了大家的认可。根据案例资料，解答下列问题：

(1)何健刚开始采取了何种领导方式?当大成公司发展步入正轨后，其领导方式 有何改变?依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。(9分)(2)你如何看待领导工作的作用?(6分)

2012年7月自考《管理学原理》试题答案

全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.“l+1>2”体现了系统特性中的

A.目的性

B.整体性

C.开放性

D.交换性

2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是

A.法约尔

B.韦伯

C.泰罗

D.梅奥

3.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点？

A.社会合作学派

B.经验或案例学派

C.决策学派

D.权变学派

4.在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是

A.使命

B.战略

C.政策

D.程序

5.随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于

A.集中多元化

B.横向多元化

C.同心多元化

D.混合多元化

6.对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是

A.不可控的B.部分可控的 C.可控的D.部分不可控的 7.依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是 A.最优决策

B.合理决策

C.正确决策

D.满意决策 8.下列表述错误的是

A.组织工作是动态的B.组织工作是一个过程

C.组织工作是在封闭状态下进行的D.组织工作必须要有明确目标

9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用？

A.组织目标

B.组织结构

C.组织环境

D.组织文化

10.在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是

A.职位扩大化

B.职务提升

C.职位丰富化

D.职务培训

11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的是

A.直线职权

B.参谋职权

C.职能职权

D.经营职权

12.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的 A.结构变革

B.技术变革

C.人员变革

D.文化变革

13.根据管理方格理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是

A.1.1型

B.9.9型

C.1.9型

D.9.1型

14.菲德勒模式中的三个权变因素是

A.职位权力、任务结构、上下级关系

B.职位权力、任务结构、领导者素质

C.职位权力、下属素质、领导者素质

D.职位权力、下属素质、任务结构

15.某企业计划推出一款“1赫兹变频”空调，为此将技术、生产与营销部门的人结合在一起，成立了一个新的开发团队。该团队属于

A.过程改进团队

B.工作团队

C.自我管理团队

D.虚拟团队

16.益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见，该沟通方式属于

A.横向沟通

B.外向沟通

C.上向沟通

D.下向沟通

17.根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、赏识、艰巨的工作、责任感等因素是

A.保健因素

B.激励因素

C.社交因素

D.安全因素

18.用财务报表分析进行的控制属于

A.前馈控制

B.现场控制

C.直接控制

D.反馈控制

19.企业在可行性研究基础上，针对购置、扩建、改造或更新固定资产而编制的预算为

A.运营预算

B.生产预算

C.销售预算

D.投资预算

20.管理信息系统的开发包括

A.系统分析、系统设计、系统实施

B.系统分析、系统设计、系统评价

C.系统分析、系统实施、系统检查

D.系统分析、系统设计、系统检查

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21.组织的一般环境因素包括

A.经济环境

B.科技环境

C.社会文化环境

D.全球化环境

E.政治法律环境

22.泰罗科学管理的主要思想包括

A.管理的核心是提高劳动生产率

B.配备“第一流的工人”

C.提出标准化原理

D.实行有差别的计件工资制

E.实行职能工长制

23.管理者进行有效授权的要求有

A.要有放手的态度

B.严格控制

C.适度控制 D.允许别人犯错误

E.不允许别人犯错误

24.团队的发展一般包括

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

E.反馈阶段

25.马斯洛的需要层次理论包括

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.自尊与受人尊重的需要

E.自我实现需要

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.管理

27.目标

28.职务轮换

29.正式沟通

30.控制工作

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.简述战略管理的特点。

32.人员配备的重要性体现在哪些方面？

33.简述领导工作的实质及其作用。

34.简述“社会人”的基本假设。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35.举例说明如何运用5W1H进行计划工作。

36.组织变革的阻力有哪些？如何克服这些阻力？

六、案例分析题（本题15分）

37.案例：

某公司是一家大型商贸公司，拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室，即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室，主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等。各分公司对其经营的产品负有全部责任，实行独立核算，自负盈亏。每个分公司的经营业务尽管不同，但组织结构大体一致，分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场，每一商场又设有若干商品柜组，从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下，经营业绩不断提高。

根据案例资料解答下列问题：

（1）画出该公司的组织结构图。（8分）

（2）该公司采用的是什么类型的组织结构？其特点是什么？（7分）

单项选择题

1.B 2.A 3 B 4 C 5B 6 A 7 D 8 C 9 B 10 C 11 B 12 A 13 D 14A 15 C 16C 17 B 18 D 19 D 20 D ACE

2.ABCDE

3.ACD

4.ABCD

5.ABCDE 26管理：所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，是他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

27目标 ：目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。

28职务轮换：岗位轮换制是企业有计划地按大体确定的期限，让职工（干部）轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考查职工的适应性和开发职工多种能力、提高换位思考意识、进行在职训练、培养主管的目的 29正式沟通一般指在组织系统内，根据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。

30控制工作：作为管理的一项职能，控制工作是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量，平价和采取相应纠正措施的过程。3.1简述战略管理的特点。答:首先，对于一个企业来说，战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。

1战略管理是关于企业整体的管理

战略管理需要管理和改变企业与外部的关系 3 战略管理具有很大的不确定性和模糊性

4战略管理涉及企业的变革。3.2人员配备的重要性能体现在哪些方面。

答

一。人员配备是组织有效活动的保证。组织目标的确立为组织明确了工作方向，组织结构的建立为组织提供了实现目标的条件

二。人员配备是组织发展的准备。人员配备的另一个重要性体现在，在复杂多变的幻境中为从事组织活动所需要的管理做好准备。3.4简述社会人的基本假设。

答，1从根本上说，认识由社会需求而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感。

2，工业革命与工作合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。3.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。4.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。3.5举例说明如何运用5w1h进行计划工作。

5w1h主要指时间，地点任务事件原因。例子随意 3.6组织变个的阻力有哪些。如何客服这些阻力。、答（1）组织因素。在组织变革中，组织惰性是形成变革阻力主要的因素。

（2）群体因素。组织变革的阻力还会来自群体方面，研究表明，对组织变革形成阻力的群体因素主要有群体规范和群体内聚力等

（3）个体因素。人们往往会由于担心组织变革的后果而抵制变革。

克服阻力（1）参与和投入。研究表明，人们对某事的参与程度越大，就越会承担工作责任，支持工作的进程。（2）教育和沟通。加强教育和沟通，是克服组织变革阻力的有效途径。

2023年自考护理学研究网络作业答案 第3篇

《管理学原理》试题及答案

课程代码：00054

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪

项职能?（B）

A．计划

B．组织

C．领导

D．控制

2．下列不属于战略管理特点的是（D）

A．系统性

B．长远预见性

C．对外抗争性

D．不变性

3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业

所处环境倾向于（D）

A．简单稳定

B．复杂稳定

C．简单动态

D．复杂动态

4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（A．限定因素原理

B．许诺原理

C．灵活性原理

D．改变航道原理

5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法

属于（A）

B）

A．市场开发

B．市场渗透

C．前向一体化

D．后向一体化

6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（A．职能

B．时间

C．人数

D．地区

7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（A．战略决策层

B．运行管理层

C．执行管理层

D．战术计划层

8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征?（A．直线制

B．职能制

C．事业部制

D．矩阵制

9．下列不属于董事会职能的是（C）

A）

C）

C）

A．制定公司发展目标

B．挑选总经理

C．确定产品采购计划

D．决定利润分配 1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（A．它是一个衡量质量的通用指标

B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况

C．它是一个比率

D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4

D）

11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的（人员配备原理是

A．职务要求明确原理

B．用人之长原理

C．责权利一致原理

D．公开竞争原理

B）

12．李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的（A．临时性提升

B．在“副职”上培训

C．内部提升

D．外部招聘

13．影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪（种理论的基本观点?

A．菲德勒权变理论

B．管理方格理论

C．四分图理论

D．人性假设理论 14．团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于（A．过程改进团队

B．工作团队

C．自我管理团队

D．其他团队

C）

A）

C）

15．A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态

是（C）

A．链式沟通

B．环式沟通

C．轮式沟通

D．Y式沟通 16．书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（D）

A．沟通速度快

B．所传达信息的严谨性不高

C．便于与接收者交流信息

D．接收者比较重视

17．人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬，这是下列哪种人性假设理论的观点?（A．经济人

B．社会人

C．自我实现人

D．复杂人 18．“工作人员成绩评定”属于下列哪种控制方法?（A）

C）

A．前馈控制

B．现场控制 C．反馈控制D．同期控制

19．根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是（A．损益法

B．投资报酬率法

C．资产负债率法

D．速动比率法

20．借助数据库管理系统和技术来管理各种数据，并以形象生动或富有创造性的形式展现信息，该技术是（A．数据仓库

B．数据挖掘

C．神经网络系统

D．人工智能系统

B）

A）

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

21．计划工作的基本特征包括（ABDE）

A．目的性

B．主导性

C．主观性

D．普遍性

E．经济性

22．按考核目标的性质可将目标分为（CDE）

A．长期目标

B．短期目标

C．定量目标

D．定性目标

E．综合目标

23．在组织变革中，管理者所能变革的领域有（ABD）

A．结构

B．技术

C．环境

D．人员

E．政策

24．下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有（A．领导是管理中的一项职能

B．领导强调个人影响力，管理强调职位权力

C．领导注重预见性，管理强调执行性

D．领导等同于管理

E．领导倾向于变革，管理倾向于秩序

25．典型的管理信息系统中的中央处理系统包括（ABCE）

BCD）

A．输入系统

B．数据库

C．方法库

D．模型库

E．输出系统

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

26．全面质量管理

全面质量管理Total Quality Management（TQM），是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所 有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的 质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部 活动。

27．目标管理

MBO（Management by Objective），是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳 业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而 下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

28．直线职权

是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。直线主管（linemanager）指能指导、监督、指挥、管理下属的人员。很显然，每一管理层的主管人员都应有这 种职权，只不过每一管理层次的功能不同，其职权的大小及范围各有不同而已，例如厂长对车间主任拥有直线 职权，车间主任对班组长拥有直线权。这样，从组织的上层到下层的主管人员之间，便形成一个权力线，这权 力线被称为指挥链（Chain of command）或者指挥系统（line of com-mand）。

29．领导工作

就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个 体和群体能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力。30．沟通

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

31．简述集权与分权相结合的原则及其应用。

一方面，需要保持松散、分权和差异，以具备主动和快速反应的能力。

另一方面，需要有严格的管理，以保持战略的内聚力，管理相互依存的单元，减少厥词与行动上的时间延滞。

32．影响管理宽度的因素有哪些?（1）主管人员与其下属双方的能力。能力强，则管理宽度可增大。

（2）面对问题种类。问题是复杂的、较困难的或涉及方向性战略时，则管理宽度不宜过大。

（3）组织沟通的类型与方法。下属人员相互沟通较易或采用有效的控制技术，对下属考核的制度较健全，则管

理宽度可加大。

（4）授权。适当的授权可减少主管的监督时间和精力，可增大管理宽度。权责划分明确，也可增大管理宽度。（5）计划。事前有良好的计划，可增大管理宽度。（6）组织的稳定性。也影响管理宽度。

33．管理者培训中的职务轮换方法有哪些?（1）非主管工作的轮换。非主管工作的轮换主要是在生产和服务的第一线进行。（2）在主管的职位间轮换。这种轮换是在组织同一层次上的各个不同的职务上进行。（3）事先未规定的主管职务间轮换。这种方法较前两种方法为好，可避免职务轮换中常见的那种“做客”思想，避免下级人员产生某种抵抗情绪。

34．简述管理突破的步骤。

（1）论证必要性（2）组织落实（3）进行“诊断”（4）治疗过程（5）克服阻力

（6）在新的水平上控制

五、论述题(本大题共2小题，每小题1O分，共20分)

35．举例阐述为什么要学习研究管理学。

（1）管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。管理是有效地组织共同劳动所必需的。随着生产力和技 术的发展，人们逐渐认识到管理的必要性。从某种意义上说，管理本身就是一种经济资源，作为“第三生产力” 在社会中发挥作用。先进的技术，要有先进的管理与之相适应，否则，落后的管理就不能使先进的技术得到充 分发挥。

（2）学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。通过 实践可以验证管理是否有效，因此，实践是培养管理者的重要一环。而学习、研究管理学也是培养管理者的一 个重要环节。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践，并可缩短或加速管理者的成长过程。目 前我国的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此，学习、研究管理学，培养高质量的管理者成为当 务之急。

（3）学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工会更加精细，社会大生产会日益复杂，而 日新月异的社会将需要更加科学的管理。因此，管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

36．激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。

有效激励的要求有：

（1）坚持物质利益原则。给劳动者以物质利益，是社会主义基本经济规律所决定的。人们进行社会活动，直接地或间接地都是为了物质利益。

（2）坚持按劳分配原则。在社会主义条件下，坚持物质利益原则，就是要处理好国家、集体和个人三者的利益关系，实行按劳分配。

（3）随机制宜，创造激励条件。管理者的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性的工作环境，创造这种有利于激励的环境则要做到：学会判断产生问题的原因；懂得激励过程；扩大管理者的责任范围；奖励制度要明确；避免消极因素。

（4）以身作则，发挥榜样的作用。管理者应言传身教，身教重于言教，自己起到带头和表率作用。

六、案例分析题(本题15分)

37．案例：

某五金工具公司尽管生产的产品品种单一，但多年来产品销路一直很好。2009年以来，由于市场需求发生变化，产品开始滞销。针对这一情况，公司在没有进行充分调研的情况下，就决定停止现有产品的生产，而与环保部门合作，开发一款新型环保产品。该产品投入市场后，企业虽然没有亏损，但收益也不理想。

2011年市场又发生了新变化，原来停产的五金产品需求快速增加，甚至出现了供不应求的局面。为此，公司决定恢复原有的生产。但由于长时间的停产，产品的生产无论是质量还是数量均不能达到原有水平。公司内部员工对这一决策一片怨言，认为两年前的转产是错误的。公司高层也在反思：第一次转产的决策是为了避免市场威胁；第二次恢复生产的决策是为了抓住市场机会。可为什么决策没有取得预期效果，问题到底出在哪里?

根据案例材料，回答下列问题：

(1)依照决策对象的内容划分，决策包括哪些类型?该公司的决策属于哪一种类型?(6分)依照决策对象的内容分类：程序化决策，非程序化决策 公司的决策属于非程序化决策。

(2)正确决策应具有哪些特征?该公司的决策是否符合正确决策的要求，为什么?(9分)正确决策应具有的特征： 有明确而具体的决策目标； 以了解和掌握信息为基础； 有两个以上的备选方案；

对控制的方案进行综合分析和评估； 追求的是最可能的优化效应。

2023年自考护理学研究网络作业答案 第4篇

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.简述年金的概念和种类。P4932.简述债券投资的特点。P322

33.简述销售收入的概念及影响其实现的因素。P43234.简述企业清算的原因（列举5项以上）。P523

四、计算题（本大题4小题，第35、36题每题5分，第37、38题每题10分，共30分）

35、.解：（1）10%（1-33%）=6.7%

1500*12%*（1-33%）/（1500（1-2%））=8.2% 3500*12%/（3500（1-4%））=17.5

（2）6.7%*1000/6000+8.2%*1500/6000+17.5%*3500/6000=1.12%+2.05%+10.21%

36、解：(1)A=2900+2000-100-1000-1000-1000=1800 B=-2000+100+1000=-900

(2)2+(2000-100-1000)/1800=2.5年

（3）净现值（94.3+890+1512+792+747）-2000=2035.3 获利指数：（94.3+890+1512+792+747）/2000=2.023737、解：制造费用变动影响的降低率=（1-（1+10%））/（1+20%）*19.5%=1.62%

制造费用变动影响的降低额=332*1.62%=5.38 材料费用变动影响的降低率=2%*60%=1.2%

材料费用变动影响的降低额=332*1.2%=3.98

燃料动力费用变动影响的降低率=10%*12%=1.2%

燃料动力费用变动影响的降低额=332*1.2%=3.98

工资费用变动影响的降低率=（1-（1+5%））/（1+15%）*8.5%=0.74%

工资费用变动影响的降低额=332*0.74%=2.4638、解：（1）应收账款平均余额=32000/（360/45）=4000

流动负债=（5000+4000）/1.8=5000

流动资产=2*5000=10000

总资产=10000+12500=22500

（2）资产净利润=4288/22500=19.06%

基本获利率=息税前利润/总资产平均数（4288*（1+33%）+1475）/22500=31.9%已获利倍数=（4288*（1+33%）+1475）/1475=4.87倍

2023年自考护理学研究网络作业答案 第5篇

固定股利支付率政策是指公司按照一个固定不变的比率发放股利，支付给股东的股利随盈利的多少而相应变化。

固定股利支付率政策的缺点是：当公司盈利不稳定时，采用这一政策会使各的股利发放额变化较大，容易造成公司信誉下降，股东投资信心动摇，资本成本升高，股票价格上下波动。

27、简述影响资本结构的主要因素。

（1）公司产品销售情况（2）公司股东和经理的态度（3）公司财务状况（4）公司资产结构（5）贷款人和信用评级机构的影响（6）行业因素与公司规模

（7）所得税率（8）利率水平的变动趋势（答出一点给1分，答出五点以上给5分）

28、简述内涵报酬率的含义及优点。

内涵报酬率是指能够使未来现金流入量的现值等于现金流出量现值的折现率，或者能够使投资项目净现值为零的折现率。

2023年自考护理学研究网络作业答案 第6篇

（三）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.资金市场按交易性质可分为「 」

A.一级市场与二级市场B.货币市场与资本市场C.证券市场与借贷市场D.资金市场、外汇市场与黄金市场

2.按照行驶里程计算固定资产折旧额，每行驶里程的折旧额是「 」

A.递增的B.递减的C.相同的D.不相同的

3.无形资产的转让包括所有权转让和使用权转让两种方式，无论哪种转让方式取得的收入，均计入企业的 「 」

A.产品销售收入B.其他销售收入C.营业外收入D.投资净收益

4.固定资产的经济折旧年限同物理折旧年限相比 「 」

A.前者长B.前者短C.两者一样D.无法计量

5.短期投资的目的是「 」

A.将资金投放于其他企业以谋求经营性收益B.将资金分散运用以防范风险C.利用控股方式实现企业扩张

D.利用生产经营暂时闲置资金谋求收益

6.按对外投资形成的产权关系不同，对外投资可以分为「 」

A.实物投资和证券投资B.股权投资和债权投资C.直接投资和间接投资D.短期投资和长期投资

7.企业生产产品所耗费的社会必要劳动量，其货币表现是「 」

A.企业生产费用B.企业成本费用C.社会生产费用D.社会保障费用

8.商品流通企业的经营成本，一般是指 「 」

A.商品的进价成本B.商品的进价成本加流通费用C.商品的进价成本加管理费用D.商品的进价成本加经营费用

9.企业工资费用的控制，通常采用相互联系的两个指标，它们是「 」

A.工资总额与劳动定额B.工资总额与编制定员C.工资总额与效益挂钩D.工资总额与平均工资

10.企业当年无利润时，经股东会特别决议，可用盈余公积金分配股利，但分配数额不能超过股票面值的 「 」

A.5﹪B.6﹪C.8﹪D.10﹪

11.外汇汇率在间接标价法下，应收外国货币数额的增加，表示「 」

A.外汇汇率上升B.外汇汇率下降C.外汇汇率不变D.本国货币币值下降

12.按外汇的支付方式，汇率可以分为「 」

A.买入汇率和卖出汇率B.基本汇率和套算汇率C.即期汇率和远期汇率D.电汇、信汇和票汇汇率

13.作为套算汇率的基本依据是「 」A.直接汇率B.间接汇率C.主要汇率D.基本汇率

14.采取有限责任组织形式的企业，其清偿债务的法定财产是 「 」

A.注册资本B.所有者权益C.资产D.利润

15.企业清算时为正确确定结算财产的变现值，其计算依据应是「 」

A.实际收回的结算财产B.账面反映的结算财产C.评估确认的结算财产D.市场需要的结算财产

16.清算财产在支付完清算费用后，应首先进行债务清偿的是「 」

A.各种无担保债务B.应缴未缴税金 C.应付未付的职工工资、劳动保险费等D.优先股股利

17.通常在清算企业流动资产、固定资产和对外投资取得的有价证券等账面价值与实际价值有较大差距时，应采用的估价方法是「 」

A.招标作价法B.现行市价法 C.收益现值法D.账面价值法

18.财务分析的最终目标是「 」

A.揭示企业盈利能力 B.促进所有者财富最大化 C.揭露企业经常状况D.为财务报表使用者提供信息

19.将企业的各项盈利指标与同行业的标准指标或先进指标比较，可以反映出企业的「 」

A.盈利水平B.盈利趋势C.盈利能力 D.盈利比重

20.计算速动比率时，应从流动资产中扣除的项目有「 」

A.短期投资 B.应收账款 C.存货、预付款D.存货、预付款、待摊费用

[1]

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

21.影响企业平均资金成本的主要因素有「 」

A.项目的投资报酬率B.个别资金成本C.未分配利润占所有者权益的比重

D.筹资总额E.各种来源的资金占全部资金的比重

22.固定资产投资的分类一般有「 」

A.外延性投资和内涵性投资B.项目投资和证券投资C.战术性投资和战略性投资D.相关性投资和独立性投资

E.先决性投资和重置性投资

23.下列指标中，能够反映债券投资收益的是「 」

A.名义收益率B.转让收益率C.最终实际收益率 D.持有期间收益率E.到期收益率

24.在实践中，长期投资向短期投资转化的情形有「 」

A.扩张性转化 B.经营性转化 C.防范性转化 D.时间性转化E.管理性转化

25.加强成本费用管理，要求正确区分各种支出的界限，主要是「 」

A.生产经营性支出与劳动服务性支出的界限 B.生产经营性支出与营业外支出的界限

C.生产经营性支出与收益分配性支出的界限 D.收益性支出与资本性支出的界限E.权益性支出与债务性支出的界限

26.企业产品销售收入的预测方法，通常有「 」

A.时间序列法 B.对比分析法C.因果分析法D.连锁分析法E.本量利分析法

27.出口信贷的主要特点是「 」

A.贷款用途指定B.贷款利率高于市场利率C.贷款与保险相结合 D.贷款期限较长E.贷款利率与市场利率之间的差额由出口国政府补贴

28.企业发生涉及外币的经济业务，主要有「 」

A.与境外企业进行以人民币标价的交易B.向境外直接投资

C.从国际金融市场筹集资金 D.向境外进行证券投资E.在境外开办独资企业

29.清算损失的内容包括「 」

A.财产估价损失B.经营损失C.财产变现损失D.财产盘亏损失E.坏账损失

30.企业清算的原因主要有「 」

A.企业破产B.合并或分立，企业需解散C.企业经营期满D.发生严重亏损，企业无力继续经营E.违法

三、简答题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

31.简述财务管理的成本效益原则。32.简述流动资产的组成。

33.简述固定资产保管使用责任制的“三定一折”管理方法。34.简述企业目标成本及其制定方法。

四、计算题（本大题共3小题，每小题8分，共24分）

35.某企业有一个投资项目，预计在2001年至2003年每年年初投入资金300万元，从2004年至2013年的十年中，每年年末流入资金100万元。如果企业的贴现率为8﹪，试计算：

（1）在2003年末各年流出资金的终值之和

（2）在2004年初各年流入资金的现值之和

（3）判断该投资项目方案是否可行

（已知：FVIFA8﹪，3=3.246 PVIFA8﹪，10=6.710 计算结果保留到整数）

36.[资料]

红星公司2000实际销售收入为14400万元，流动资金全年平均占用额为4800万元，该公司2001计划销售收入较上年增加10﹪，同时确定计划流动资金周转数较上年缩短5﹪。

[要求]

（1）计算2000流动资金周转天数；

（2）计算2001流动资金计划需用量；

（3）计算2001流动资金计划需用量的节约额（全年按360天计算）。

[2]

37.某企业2000年总资产周转率为4次，销售收入净额20000万元，总资产利润率为15﹪。

要求：

（1）计算2000年该企业资产平均总额；

（2）计算2000年该企业利润总额；

（3）如果2001年销售收入净额下降10﹪，总资产周转率为3次，企业必须追加多少资产总额？

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

38.试论述企业用权益融资与债务融资的利弊。

39.试述股份制企业的股利分配政策及其特点。

参考答案

一、单项选择题

1.C 2.C 3.B 4.B 5.D 6.B 7.C 8.A 9.D 10.B 11.B

12.D 13.D 14.B 15.A 16.C 17.B 18.D 19.C 20.D

二、多项选择题

21.B E 22.C D E 23.A C D E 24.D E 25.B C D 26.A C E

27.A C D E 28.B C D E 29.A B C D E 30.A B D

三、简答题

31.（1）成本效益原则是对经济活动中所费与所得进行分析比较，使成本与收益得到最优结合以求获取最多盈利。

（2）实行成本效益原则能够提高企业经济效益，使投资者权益最大化，它是由企业理财目标决定的。

（3）筹资活动有资金成本与息税前收益的分析，投资决策中有投资额与收益分析，日常经营有成本与收入分析，其他活动也有经济得失分析。因此，成本效益原则广为应用。32.流动资产在企业的再生产过程中以各种不同的形态同时存在，这些不同的存在形态就是流动资产的组成内容。具体项目包括：

（1）货币资金：包括库存现金和存入银行的各种存款。

（2）应收及预付款项：如应收票据、应收账款、待摊费用等。

（3）存货：包括原材料、燃料、包装物、低值易耗品、修理用备件、在产品、自制半成品、产成品、外购商品等。

（4）短期投资：指各种能随时变现、持有时间不超过一年的有价证券以及其他投资、如各种短期债券。

33.目标成本是事先确定要在一定时期内实现的成本，它是成本管理工作的奋斗目标。制定目标成本，通常有以下几种方法：

（1）倒挤法。先确定目标利润，然后从预测销售收入中减去应纳税金、期间费用和目标利润，进而确定目标成本。

（2）选择法，选择某一先进成本或本企业历史上的最好成本水平作为目标成本。

（3）调整法，以上年实际平均单位成本为基础，结合计划情况进行适当调整，进而确定目标成本。

34.在建立固定资产保管使用责任制方面，实行设备定号、保管定人、管理定户，建立保管折的管理方法，是一条行之有效的经验。

设备定号，是按照固定资产目录为每台设备按类、分项统一编号，使每台设备都有编号。

保管定人，根据谁用、谁管、谁负责的原则，把设备的保管责任落实到人。

管理定户，就是以班组为设备管理的基层单位，为一个管理户，并以班组为单位建立固定资产保管折，调入、调出等按户口管理的办法进行。

四、计算题

35.（1）流出资金终值之和

V = A·FVIFA·（1 + i）= 300×3.246×（1 + 8﹪）= 1051.7 ≈ 1052（万元）

或：V = 300×（1 + 8﹪）+ 300×（1 + 8﹪）2 + 300×（1 + 8﹪）3

= 1051.83 ≈ 1052（万元）

[3]

（2）流入资金现值之和

P = A·PVIFA = 100×6.710 = 671（万元）

（3）根据计算可知，该方案不可取。

36.（1）2000流动资金周转天数：

14400/4800 = 3（次）（4800×360）/14400 = 120（天）或 360/3 = 120（天）

（2）2001计划流动资金需用量：

（14400×（1 + 10﹪））/360×120×（1114）= 264（万元）

37.（1）2000年资产平均总额 = 销量收入净额/总资产周转率

= 20000/4 = 5000 万元

（2）2000年企业利润总额 = 总资产利润 × 资产平均总额

= 15﹪×5000 万元 = 750 万元

（3）2001年需要追加的资产总额：20000×（15000 = 1000 万元

五、论述题

38.（1）权益融资是企业筹集的所有者权益，有吸收直接投资、发行股票、联营、企业内部积累等方式。

债务融资是企业向银行等债权人吸收的资金，有银行借款、发行债券、融资租赁、商业信用等方式。

（2）权益融资的利弊：

利：增强企业信誉，降低财务风险，筹资数量大

弊：资金成本高，会分散企业控制权。

（3）负债融资的利弊：

利：资金成本较低，财务杠杆作用，保证控制权

弊：企业有财务风险，筹资数额受限制

39.股利分配政策是有关企业发展和股利分配的一项重要方针和策略，其核心是正确处理公司与投资者之间、当前利益与长远利益之间的关系。

常用的股利分配政策有：

（1）剩余股利政策，即将企业的税后可分配利润首先用作内部融资，剩余部分用于向股东分配股利。

（2）稳定的股利政策，即支付给股东的股利总是维持在一定水平上，不随盈利的增减变化而变化。

（3）变动的股利政策。即企业支付给股东的股利随盈利额的变动而变动。

（4）正常股利加额外股利的股利政策。企业一般每年按固定数额向股东支付正常股利，遇到盈利大幅增长时，再增加支付一部分额外股利。