MBA学位论文质量管理研究论文

MBA学位论文质量管理研究论文（精选8篇）

MBA学位论文质量管理研究论文 第1篇

MBA学位论文质量管理研究论文

摘要：学位论文质量是衡量研究生培养质量的重要标志， 保障和提高MBA学位论文质量是MBA教育、教学管理的主要任务。本文对黑龙江科技大学MBA学位论文质量问题进行了深入研究， 并从加强过程管理、实行全面质量管理、提高MBA教务管理人员素质等方面， 提出了全方位提高MBA学位论文质量管理的建议。

关键词：卓越工程师; 教学模式; 课程改革; 综合能力;

MBA诞生于美国， 经过近百年的探索和努力， 它培养了为数众多的优秀工商管理人才， 创造了美国经济发展的神话和奇迹;我国MBA教育是从1991年开始的， 至今有20 多年的发展历程， 已培养20 多万优秀管理人才。随着MBA教育的不断发展， 现在我国MBA培养院校已超过200所。MBA学位论文是培养MBA学生掌握和运用基础理论、专业知识、科学方法的重要环节， 提高MBA学位论文水平是MBA人才培养质量的重要保证。构建MBA学位论文质量管理体系， 确保MBA人才培养质量。

黑龙江科技大学是我国第九批具有MBA培养资格的院校， 具有雄厚的师资力量和一流的教学资源。学校现有工商管理硕士研究生导师26 名， 教学由本校名师和国内外学者、企业家组成的师资队伍承担， 采取理论与实践相结合的教学模式， 本着确保质量、积极探索、服务社会的精神， 逐步形成了具有黑龙江科技大学特色的MBA文化。

通过探讨并构建黑龙江科技大学MBA教育的学位论文质量保障体系， 有利于强化提高MBA教育学位论文质量的意识， 自我监督、自我约束， 真正保证MBA学位论文质量， 提高人才培养质量， 提高办学效益和核心竞争力， 在未来激烈的MBA教育市场中掌握主动权。

一、MBA学位论文的基本要求

学位论文是专业学位教育培养过程中最后一个教学环节， 是学生将所学进行整合的最后一个环节。为做好学位论文工作， 实现全面提高教学质量的目的， 黑龙江科技大学对MBA学位论文的基本要求有以下几点：

一是MBA毕业论文的写作内容必须要理论联系实践， 突出MBA学生分析问题和解决实际问题的能力， 论文要具有决策性。

二是MBA学位论文应综合运用所学的管理及相关学科的专业基础理论知识和分析方法， 反映出解决管理实际问题的能力， 内容要有新见解， 或具有实际应用价值。

三是强调选题要仔细斟酌， 要符合工商管理专业培养目标， 反对“大题泛作”, 没有实质内容的学位论文。

二、加强MBA学位论文过程管理

加强过程管理， 有助学生端正态度。攻读MBA专业学位学生生源复杂， 分布区域广， 对攻读学位的认识千差万别， 加强过程管理， 论文研究过程中正确认识研究生层次的教育内涵， 通过学位论文撰写， 提高结合专业知识解决实际工作中问题的能力。

加强过程管理， 有效缓解“工学”矛盾。MBA生源来自各行各业， 学生实践性强。针对专业学位学生“进校不离岗”的学习方式， 各高校根据具体情况， 采用各种灵活的教学方式， 但学生在读期间的大部分时间还是在自己的工作岗位， 课程学习效果不易保证。学生们结合工作实践进行的论文研究达到了消化吸收的效果， 同时也锻炼了他们在工作实践中发现问题、分析问题及解决问题的.综合能力。

加强过程管理， 充分发挥导师作用。导师对论文撰写质量的作用举足轻重。高校传统的导师遴选方式、知识结构和指导经验等无法完全满足MBA专业学位研究生的培养要求， 所以特别提出制定“双导师”制， 增加了具有实践经验的、熟悉学生所选论文题目的高级知识分子参与指导， 可以有效缓解因学生工作单位与导师所在学校在空间上造成的沟通交流不畅的困难。完善导师队伍， 对指导专业学位硕士完成高质量学位论文起到有力的保障作用。

1.严格把关开题环节

严控选题及过程， MBA学位论文选题强调应用性和实用性， 应当面向MBA学员所在的管理领域， 运用先进的技术、方法， 分析解决管理实践中的问题。论文的选题应符合学生的研究方向， 并有自己的创新观点;其次， 学生应对此选题有研究的兴趣， 能够对企业或单位的发展提出相应的建议、改进措施等相对有益的论文内容;最后， 选题切忌大而广， 应小而精， 务实地表达出自己的观点、想法。严控开题环节， 在MBA学生提交论文开题报告并得到导师认可之后， 举行开题报告会， 严格按照要求进行开题答辩。

2.增加中期检查环节

检查是否按照开题报告确定的内容及计划撰写论文， 检查是否达到了预期的研究目标， 检查了解研究中还存在哪些困难， 论文存在的主要问题是什么， 针对存在的困难和问题所拟定的后期研究计划与论文修改方案， 是否切实可行、措施是否得力。

3.规范论文预审制度

采用匿名评审制度。每篇学位论文请该研究方向的二位专家匿名预审， 论文评阅中内外双管齐下。目前， 黑龙江科技大学MBA学位论文评审 ( 盲评) 采取的是一篇MBA学位论文送审两位具有副高以上外校MBA导师评阅的方式， 并且两人均要持肯定意见方能通过。

4.严格控制重复率， 严禁学术不端

预答辩前周将学生论文进行查重。重复率不超过15%者可以直接参加预审;重复率大于15%小于30%者修改后参加第二次查重， 第二次重复率仍超过30%者本次答辩申请无效;重复率大于30%者不能参加第二次查重， 本次答辩申请无效。

三、实行全面质量管理以提高学位论文质量

1.进一步完善课程设置

专业课的设置要体现学科发展的前沿， 适应高层次专门人才培养的高、精、深要求， 满足经济建设和社会发展的需求， 课程对专业基础知识、专业技能、独立从事研究的能力和论文的质量都有促进作用。应该增加课程的前沿性， 建立健全的选课制度。课程内容要紧密把握学科前沿， 及时反映本专业领域的最新思想动态和科技成果。改革专业选修课， 专业选修课的种类越多越好， 并且能体现学科发展前沿， 让学生能够针对自己知识的薄弱环节及工作实际进行广泛的选择， 增加学生知识的广度。

2.增强导师的指导作用

导师的指导对论文质量的提高是非常重要的， 学生还处于学习摸索的阶段， 对于MBA学生论文撰写能力的培养， 离不开导师的启发和引导。导师的学术水平以及导师对论文的指导对学位论文质量的提高有很大影响。优秀的导师不仅能够判断课题的研究价值， 而且能够教导学生如何进行研究。提高导师的学术水平和指导能力， 需从多个方面进行改革， 如增加导师出外学习交流的机会， 鼓励和支持导师广泛参与学术会议。

3.大力培养MBA学生的综合素质

导师应充分尊重学生的自主性， 适当地引导， 充分发挥和尊重学生主观自主能动性， 确保学位论文顺利完成。加强引导， 合理调整课程学习、科研和社会实践之间的关系。加强对学生心理疏导和调适， 增强其学习的自觉性和责任感。在时间安排上合理规划工作、学习、科研和社会实践的比例。学生要树立创新的思想观念。学校只有在发展创新的先进思想带领下， 为研究生的发展提供空间。学生的创新思想和能力恰恰反映在高水平的学位论文上。

四、提高MBA教务管理人员的素质

MBA学位论文的管理工作是一项繁杂又重要的工作。MBA学位论文管理涉及面广， 涵盖了多方面的因素， 是一个动态的过程。MBA学位论文的管理人员要树立超前的创新意识， 在具备管理和研究能力的同时， 更要具有创新意识， 持续增强变革创新的实践能力;要增强管理理念， 遵循教学规律和管理规律， 充分发挥管理职能， 使教学活动按照一定的流程运行， 顺利实现既定的目标;要提高服务质量， 在管理规范化的同时更应注重其服务性。在这一过程中， 学位论文管理者就应突出其服务职能， 在规范管理的前提下， 创新性的开展服务工作。严格管理和热情服务需要良好的综合协调能力和组织能力。严格管理， 又善解人意， 构建心灵交流的桥梁， 优化育人环境， 充分实现高校“服务育人”的职能。

参考文献

[1]何跃勇， 李烨， 等。贵州大学MBA学位论文质量评价标准及保障体系构建[J].教育文化论坛， (5) :47-52.

[2]刘志鹏。高校EMBA学位论文质量管理研究[D].大连：大连理工大学， :22-25.

[3]温洋， 刘荣乐， 等。加强专业学位论文质量的过程管理--以中国农业科学院农业推广硕士为例[J].高等农业教育， (7) :60-63.

[4]刘爱东。MBA学位论文指导中的创新与素质培养[J].现代大学教育， (3) :34-35.

[5]陈祎鸿。论MBA学位论文的撰写[J].学位与研究生教育， (11) :35-38.

[6]黄兆丽。硕士学位论文质量的影响因素及提升对策--以H大学为例[D].广州：华南理工大学， 2014:24-26.

[7]梅红， 宋晓平， 等。使命与责任：从完善专业学位质量保障机制的视角看MBA论文质量评价[J].研究生教育研究， 2011 (4) :67-72.

MBA学位论文质量管理研究论文 第2篇

1、选题：主要考察其前瞻性、实用性、新颖性、重要性；

2、理论与方法：主要考察其理论应用，有一定理论深度，有独立见解、正确运用研究方法；

3、应用价值：主要考察其参考价值和借鉴意义，直接或间接的经济效益和社会效益，可操作性；

4、综合能力：主要考察其综合运用知识能力、分析能力和调查研究能力；

5、文字表达能力：主要考察其逻辑性是否强，结构是否严谨，文字是否通顺流畅，引注、参考文献(中外文)是否规范等；

6、MBA学位论文是对其综合能力，尤其是调查研究能力、理论联系实际的能力、分析问题与解决问题的能力、观察表达能力、逻辑能力等最为直接、有效的考察。(摘自国务院学位办[1995]3号文)

为做好MBA论文工作，提出如下意见：

1、MBA主要培养的是应用型高层次工商管理人才，因此论文选题要与工商企业的管理实践相结合；

2、加强论文写作中的调查研究工作，避免从书本到书本的知识堆积，从理论到理论的学术性推理，重点为体现运用所学理论分析和解决实际问题的能力；

3、充分发挥导师的作用，明确MBA论文的特色和标准，在提高论文质量上多下功夫。

6、论文选题要在学员自己调查研究的基础上紧密结合我国改革与建设、企业管理或原单位的实际需要在导师组织指导下进行。

7、论文形式可以是专题研究，也可以是高质量的调查研究报告或企业诊断报告以及编写高质量的案例等。无论什么形式、评价论文水平主要考核其综合运用所学理论解决实际问题的能力，看其内容是否有新见解，或看其实用价值(包括创造的经济效益、社会效益)。

经济管理学院MBA教育中心

MBA学位论文质量管理研究论文 第3篇

专业学位研究生教育是相对于学术学位研究生教育的研究生教育类型,是同一层次的不同类型,旨在培养适应特定行业或职业实际工作需要的具有创新能力、创业能力和实践能力的高层次应用型人才。

自2009年开始,为进一步加快研究生教育结构调整步伐,增强研究生教育服务国家经济社会发展的能力,教育部决定加快发展硕士专业学位研究生教育;2010年教育部进一步扩大了全日制硕士专业学位研究生招生的范围和规模,意味着我国硕士研究生教育从以培养学术型人才为主向以培养学术型人才与应用型人才并举的转变。

因专业学位研究生教育在招生对象、培养模式、学习方式上与学术学位研究生教育差异巨大,随着招生规模的不断扩大、招生高校的不断增加,其教育教学质量逐渐引起社会关注。在高等教育中,学生与学校的关系可以被理解为顾客与企业的关系,学生作为教育服务的接受者,其满意度对于高校十分重要[1]。随着高等教育的快速扩张和发展,高校应开始采取具有竞争性的方式来吸引优秀的学生。MBA教育作为在我国开展时间较长的专业学位研究生教育,其培养应用型人才的教育方式在专业学位研究生教育中具有典型代表性。因此,对MBA教育服务质量影响因素进行研究具有重要的现实意义和实用价值。

二、文献综述

(一)服务质量与教育服务质量

服务质量是传送的服务和期望的服务吻合的程度,即传送的服务要和期望的服务一致。Lewis and Booms认为服务质量可以被定义为“一种衡量企业服务水平能否满足顾客期望程度的工具”;Gronroos则把服务质量看作是一个主观范畴,是指顾客对服务的过程、技术质量、功能质量及组织印象的综合性感受,它表示顾客对服务的知觉,其大小取决于顾客对服务质量的期望同其实际服务绩效的对比”;A.Parasuraman,Zeithaml和Leonard L.Berry认为服务质量是对服务的一种主观评估,是由消费者主观的预期与实际的感知(包括感知的过程质量和感知的结果质量)相比较而来的结果,即:服务质量=实际感知的服务-预期的服务;当消费者的实际感知未达到期望时,代表不能接受的质量;当达到期望时,表示满意的质量;而服务超过期望的水平则为理想的质量[2]。其后,Parasuraman、Zeithaml、Berry三人经过调查后又补充认为,服务质量为在服务递送过程中以及服务提供者与消费者互动中的整体服务优劣程度,是消费者对服务所做的整体性评估[3]。

(二)教育服务质量

随着世界经济的不断繁荣,全球高等教育也进入了高速发展的时代,教育服务质量在服务学界中已经越来越引起关注。Hill认为,学生作为高校服务的直接接受者,在某种程度上可以被视为高校的顾客,如果把高等教育可以被视为服务,那么其就应该具有服务的典型特征,其测评方式也就应该遵循服务质量测评的方法[4]。如果用企业界的客户导向战略来对教育界进行研究,那么学生可以被看作是服务交换的买家,即学生可以被视为客户,学校可以被视为企业。

但另一些学者认为,把学生作为客户来描述学生和大学进行教育服务的交换是不合适的。如果要把学生作为客户的角度来描述和学校的关系,那么就可能和服务营销学中的论点“顾客永远是对的”相违背;从学生的角度考虑,学生与学校不仅是企业与顾客的关系,还存在学校(教学行政人员)与学生之间的权利关系[5]。因此,仅仅将学生与高校简单地视为客户关系,以此来测评服务质量并达到改善高校服务的做法是不恰当的。

(三)高等教育服务质量测评

从服务的角度来看,对高等教育服务质量进行测评不仅可以对高校的服务承诺做出监督,还可以有效地促进高校改善其服务质量。虽然在高等教育的服务质量的测评上也存在有一些争议,但有必要找到一种合适的方法对高等教育质量进行测评。一些观点认为,SERVQUAL量表能够较好地对服务质量进行测评。该量表共包含44个测评项目,从可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性这5个维度来测评顾客的期望服务质量和感知服务质量。SERVQUAL模型量表实质是一个缺口模型,其理论基础是差异范式。缺口模型是按照顾客的实际感知和最初期望间差距的大小和方向来衡量其满意度[6]。在1993-1995年间,全球大量学者利用该模型对各行业的服务质量进行了评价,如:Rigotti和Pitt应用该模型对商学院教学质量进行了测评;Mcelwee和Redman对高等教育质量进行了综合评价;Scott和Shieff对政府服务质量做出了评价[7]。

另一些观点认为,利用SERVQUAL量表测评服务质量在并不准确。Cronin and Taylor认为,SERVQUAL模型中的顾客期望服务质量是一种模糊的描述并难以量化的。因此在SRVQUAL模型的基础上,他们提出了SERVPERF量表,并通过对银行业、农业、干洗业和快餐业的调查数据,提出了SERVPERF量表相比较于SERVQUAL量表的优越性[8]。此外,其他学者的一些研究认为SERVPEF量表对于服务质量的测评要更加准确。

相比较而言,SERVQUAL量表在高等教育服务质量测评中被大量的使用(Hill,1995;Anderson,1995;Cuthbert,1996;Kwan and Ng,1999;Sohail and Shaikh,2004;O’Neil and Wright,2002;Sahney et al.,2004;Ho and Wearn,1995;Tan and Kek,2004)[9],而SERVPERF量表在高等教育服务质量测评中被使用得较少;除此之外,一种包含41个测评项目的量表(HEDPERF)也被开发出来用于高等教育服务质量测评,该量表强调不仅要从学校的角度去考虑测评服务质量,更重要的是应该从学生的角度去进行测评[10]。

三、研究方法与数据来源

在总结国内外文献的基础上,课题组通过让学生自主选择的方式建立了由6个二级指标和20个三级指标(见图1)构成的MBA教育服务质量满意度测评模型,以“权重-满意度”为评价方法,对MBA教育服务质量进行了测评。该方法避免了SERVQUAL量表和SERVPERF量表对各属性重要性一致性的假设,从学生的角度对各测评指标“权重-满意度”的分析,得出了相关结论,研究结果具有较高的信度与效度。

本研究以问卷形式调查了中国科学技术大学与西南科技大学两所大学部分已毕业及在读MBA学员。两所高校分别是国家重点高校和地方高校,其中中国科学技术大学MBA教育发展历史较长,西南科技大学MBA教育发展历史较短,调查对象具有一定的代表性。本研究共发放问卷229份,回收221份问卷,其中有效问卷200份,有效问卷率达90.5%。

四、数据处理

(一)信度与效度分析

本研究使用SPSS13.0软件对调查问卷数据进行信度分析,克郎巴哈α系数为0.885>0.8,表明问卷总体信度较高;此外,问卷中各测评项克郎巴哈α系数最小值为0.873,具有良好的信度表现;本研究在对结构效度进行因子分析的结果中,每一测量变量的共同度均大于0.4,因此该问卷有效。

(二)主成分分析

本研究主要采用主成分分析法,将20个测量变量归纳为6个公共因子,并对二级指标下的三级指标分别进行主成分分析。其因子得分系数分别为:授课内容(0.247)、授课方式(0.229)、知识水平(0.257)、实践经验(0.228)、教学态度(0.185)、课堂组织(0.228)、学校困难帮助(0.226)、相关职能部门(0.302)、就业帮助(0.342)、课外活动组织(0.212)、网络资源(0.362)、图书资源(0.336)、教学设施设备(0.310)、学习环境(0.323)、相关MBA讲座(0.634)、课程设置(0.634)、毕业论文环节(0.582)、毕业手续办理环节(0.582)、成本付出(0.654)、生源质量(0.654)。

由各主成分分析所得的因子得分系数和各测评变量均值,可得到各主成分对各相关测评变量的表达式(表达式中各变量为标准化取值)和满意度值(师资队伍指标为f1、学校服务指标为f2、教学条件指标为f3、教学组织指标为f4、毕业环节指标为f5、招收标准指标为f6),其计算结果见表1。

(三)多元回归分析

本研究使用SPSS13.0“逐步回归法”来实现因变量(MBA教育总体满意度)对各主成分指标的多元回归分析。

1. 模型拟合优度及方差分析。

计算结果表明,模型的复相关系数R和决定系数R2随二级指标的引入逐渐增大;并且其决定系数R2为0.668,表明模型表示的回归关系能够解释因变量的变异,拟合优度可以接受。此外,方差分析显示6个模型均通过了F检验,具有统计学意义。

2. 回归分析。

根据表2可以得出我国MBA教育学员满意度对主成分f1、f2、f3、f4、f5和f6(即二级指标)的多元回归方程:

将表1中各主成分满意度值代入该回归方程可得我国MBA教育质量学员总体满意度值y=3.7337

根据李克特五级量表,该满意度值介于“比较满意”与“一般满意”之间,可见,学员对我国MBA教育总体满意度不高,有待提高的空间较大。

五、数据分析

(一)二级指标“重要性-满意度“分析

由我国MBA教育学员满意度对主成分f1、f2、f3、f4、f5和f6(即二级指标)的多元回归方程以及各主成分满意度值(见表1),可汇总得表3。

根据表3数据可以得出以下结论:

1. f1(“师资队伍”)指标的满意度最高,其对总体满意度的贡献最高。

各高校在继续保持师资队伍建设的同时,可继续增强师资力量,使学生满意度得到巩固和提高。

2. f2(“学校服务”)指标的满意度最低,但同时对学生满意度的影响较高。

各高校应进一步提高学校服务水平,在课堂内外(如就业帮扶、人际拓展等)加以完善。

3. f3(“教学条件”)指标满意度较高,但其对学生满意度影响不显著。

各高校可采取维持策略,在现有教学条件下将有限的资源投入其他急待改善的方面。

4. f4(“教学组织”)指标满意度一般,但其对满意度影响也一般。

各高校在条件有限的情况下,可继续采取保持策略。

5. f5(“毕业环节”)指标满意度较低,对满意度影响相对一般。

各高校可在学生毕业论文的写作指导、开题答辩及毕业手续办理等方面加以完善。

6. f6(“招收标准”)指标满意度一般,对满意度影响较高。

各高校应加强入学资格审核,提高学生总体素质,使MBA教育能有一个良好的生存环境。

(二)三级指标“重要性-满意度”分析

由我国MBA教育学员总体满意度(y)对三级指标的多元回归方程以及三级指标满意度,可汇总得各三级指标“重要性-满意度”分析(注:表4中均为标准化数据)。

根据表3及表4中数据,可以得出如表5所示的结论。

六、结论

从统计数据可以得出以下结论:当前我国MBA教育服务质量满意度并不高,存在巨大的改进空间,其服务质量满意度影响因素重要性排名分析如下:

第一,MBA教育对师资队伍质量要求较高。这是由于专业学位研究生教育本身存在特殊性,其学术性与职业性高度结合,不仅要求教师具有较高的学术修养,还要求其具有丰富的社会经验与实践能力。

第二,MBA教育一般是收费教育,学员在花费大量金钱的同时,需要认识更多的有一定社会资源的同学,这就对高校的招收标准提出了新的要求。

第三,参加MBA教育的学员往往是为了提高自身工作质量或再就业,这就要求学校在相关就业的服务上提高服务标准。

第四,MBA学员一般对教学设施设备不敏感,但对信息化设施有较高的需求。这就要求学校提高信息化建设水平,构建良好的学习环境。

第五,MBA学员对课程设置及讲座的敏感性程度相对较低。

七、研究的不足与展望

随着专业学位研究生教育在我国的蓬勃发展,其教育质量及满意度已经成为焦点问题。本研究将高校

视为企业,将研究生视为顾客,从满意度的角度构建了评价指标并通过数据分析对其进行了实证研究。由于水平、阅历、视野和资料占有等方面的限制,使得本文在指标的合理性、调查数据的准确性等方面还存在缺陷,有待进一步研究。

1.横向研究。不同类型、不同地区高校的专业学位研究生可能对教育质量影响因素的评估存在差异。在进一步的研究中,可以对其进行横向比较,分别提出有针对性的结论。

2.纵向研究。随着专业学位研究生教育的不断发展,越来越多的应届本科毕业生开始攻读专业学位,改变了以往专业学位研究生大多数由在职人员攻读的情况。在这种变化下,测评指标就应该有所变化以适应专业学位研究生教育的发展。

摘要：本研究以MBA教育为例,通过设计测评模型,从顾客与客户的角度出发,以客户满意度为基础系统调研了MBA教育服务质量影响因素,将服务营销理论与我国MBA教育服务质量评估相结合,测评了影响专业学位研究生教育服务质量的关键性指标,并进一步验证了本研究所构建指标体系的合理性和科学性,以为我国专业学位研究生教育提高竞争力和办学水平提供有效的借鉴。

关键词：研究生教育,教育质量,影响因素,MBA

参考文献

[1]Hill Frances M.Managing service quality in higher education:the role of the student as primary consumer[J].Quality Assurance in Education,1995,3(03):10-21.

[2]Mathew Joseph,Beatriz Joseph.Service quality in education:a student perspective[J].Quality Assurance in Education,1997,5(01):15-21.

[3]Parasuraman A,Zeithaml V A,Berry L.A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality[J].Journal of Retailing,1988,6(04):40-64.

[4]Hill F M.Managing service quality in higher education:the role of the student as primary consumer[J].QualityAssurance in Education,1995,3(03):10-21.

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[7]Susan Aldridge,Jennifer Rowley.Measuring customer satisfaction in higher education[J].Quality Assurance in Education,1998,6(04):197-204.

[8]Cronin J J.Jr and Taylor S A.Measuring service quality:a re-examination and Extension[J].Journal of Marketing,1992,56(03):55-68.

[9]Angell Robert J,Heffernan Troy W,Phil Megicks.Service quality in postgraduate education[J].Quality Assurance in Education,2008,16(03):236-254.

MBA学位论文质量管理研究论文 第4篇

【关键词】MBA学位论文 质量评价 质量保障机制

学位论文质量是评价高校MBA教育效果的重要指标之一，保障学位论文质量是各高校MBA教育项目的一项重要工作。西安科技大学是教育部批准的第八批MBA培养院校。自2010年开始招生，学校制定了一系列管理制度及相应的实施办法以保障MBA学位论文质量，如《西安科技大学MBA学位论文工作程序表》对学位论文前期准备、撰写与修改、答辩、学位授予等工作给予了明确的指导与说明；《西安科技大学MBA学位论文开题流程及要求》从内容、格式、时间等方面对开题报告做出明确要求，都是以规范MBA学位管理为最终目标，以促进西安科技大学MBA学位论文质量提高。相关制度及办法的实施在一定程度上保障了学位论文的质量，但仍然存在不足之处，亟待改进。本文具体分析了近3届MBA，共172篇学位论文数据，查找原因，从教务管理角度、有针对性地提出改进办法，为学校提供有价值的参考建议，以期促进西安科技大学MBA学位论文质量提升。

一、近3届MBA学位论文数据统计

论文将分别统计近3届MBA学位论文的类型、盲审通过率、盲审成绩，以期望从中发现问题，并寻求解决之道。

（一）近3届MBA学位论文类型统计

MBA主要培养的是应用型高层次工商管理人才。因此论文选题一定要与工商企业管理的实践相结合，要突出前瞻性、实用性、新颖性和重要性。MBA学位论文应有一定的理论深度、有独立见解，注重理论研究的方法，避免从书本到书本的知识规程、从理论到理论的学术型推理，重点体现运用所学理论分析和解决实际的能力。撰写时应以问题为导向，类型上主要分为四种：专题研究、调查报告、企业诊断报告和案例。四种类型论文侧重有所不同，具体见下表：

在西安科技大学近3届学位论文类型选择中，专题研究成为学员首选，通过盲审，获得学位的162篇论文中，161篇是专题研究。数据反映出学校MBA学位论文类型单一，专题研究类型161篇，占到全部的99%以上，而调查报告和案例类型的学位论文数量为零。

（二）近3届MBA学位论文盲评数据统计

1.近3届MBA学位论文盲审通过率统计

西安科技大学学位申請流程是学员开题之前经过双向选择，学员确定指导老师，并与导师讨论，确定选题，通过开题答辩，经过不少于4个月的论文工作时间，参加论文预答辩，预盲审，根据预盲审专家提出修改意见，对论文进行修改，然后参加正式盲审，被评定通过后，参加答辩，根据盲审专家，答辩专家提出的意见进一步修改论文，后由学院学位分学位委员会暨教授委员会再审把关，通过后提交校学位委员会，授予学位。流程如图：

预盲审是我校为保障MBA学位论文质量增设的一个特色环节，安排在正式盲审之前，要求学员提交两本盲审格式的论文，由MBA中心组织校内、外各一名专家为论文把关，要求专家对论文提出修改建议，最好是操作性强，便于学员修改的具体建议，但不要求专家提出结论性意见，即通过或者不通过。在正式盲审环节中，评阅专家除了对论文提出修改建议，还需要对论文做出结论性意见，包括同意答辩、修改后答辩、修改后再审和重做四种，其中被判定为同意答辩、修改后答辩的学位论文可以进行下一环节，即答辩并最终申请学位，而修改后再审和重做的则要延期申请学位，一般延期时间为6个月。

上表中，近3届共有172篇学位论文参加正式盲审，其中162篇被判定为通过，通过率94.2%，其中同意答辩论文为70篇，占到全部论文的40.7%；修改后答辩为92篇，占 53.5%，与其他院校相比，通过率偏高。如陕西地区MBA办学最具影响力的西安交通大学，其论文平均通过率为88.84%，平均修改率仅为8.27%，且国外很过知名高校的论文淘汰率一般为10%以上。通过对比，可以看出西安科技大学MBA学位论文的通过率偏高，而修改率过高。

2.近3届MBA学位论文盲评成绩统计

为进一步分析学校MBA学位论文质量，探讨学校学位申请工作中的得失，本文以近3届论文为样本，运用统计软件对通过的162篇论文的盲审成绩进行统计分析。

将162篇论文盲审成绩录入SPSS23软件进行描述性统计，由于每篇学位论文是由2位校外专家评阅，故录入的是每篇论文的平均成绩。

正如前文提到的正式盲审是由两位校外专家完成的，一篇学位论文有两个评审成绩。两个评阅成绩相差8分以上的论文达50篇，占到全部论文的31%。在未通过的10篇论文中，出现了评阅成绩相差30分以上的情况，为此还专门召开了教授委会进行二次评审。分析讨论上述情况出现的原因，应该与评审老师主观因素及评审指标设计有关（见下表），因此在今后的工作中可继续进一步完善校外评审专家库，同时对现有评审指标进行修订。

二、西安科技大学MBA学位论文保障机制构建

（一）建立导师联合指导小组，改进开题流程

西安科技大学MBA学位论文选题是由学员与导师确定完成。但由于学员在选题上处于主体地位，导师大多处于“教练”而非“裁判”地位或部分指导导师经验不足、个人精力投入太少等原因，导致所指导学生的学位论文质量不尽如人意，甚至出现过校外盲审时，专家判定选题有偏差，不符合工商管理硕士论文选题范围的尴尬状况。鉴于这种情况，十分必要建立导师联合指导校组，监督MBA学位论文开题，在导师指导的基础上对学生论文的选题、框架、细纲进行二次把关。在此基础上，进一步改进开题流程。首先是明确职责，学员根据个人工作经验及研究兴趣确定论文研究方向，建议同时提供2到3个题目作为备选方案；导师参与学员讨论，提炼并最终确定选题，由导师联合指导小组监督，三方努力，确保选题、框架及细纲的科学性，保障最终学位论文质量达标。

（二）修订盲评指标体系，不断完善确保指标体系的科学性

鉴于前文分析得出学校目前使用的盲审指标体系存在一定问题，对此专门学习对比了陕西几家高校使用的MBA的评价指标，进一步确认了需要对我校MBA学位论文盲审评价指标进行修订。原因一是一级指标权重比例不合理，过于偏重论文的理论水平。指标中对“论文体现的理论基础、专门知识及科学研究能力”考量占到了整体权重的60%，而其他高校一般为25%—30%。MBA教育的目标是培养务实型管理人才，学员达到一定程度的理论水平即可，因此，过高的理论水平权重会有误导倾向，且众所周知，学员的前置学历可以是大专，过高理论水平要求也是不现实的。二是二级指标不够详细，不易操作。一级指标“选题与综述”下，以“论文选题的理论意义或现实意义”和“对本学科及相关领域的综述与总结”作为二级评价指标；而在西安交通大学评盲审指标体系中，在一级指标“选题合理性”下，以“是否来源于所熟悉的企业或者行业；是否具有应用价值或者应用前景；论文题目大小是否合适”三个二级指标作为衡量标准。两相对比，我校的盲审指标显得比较笼统，不利于专家分项打分。

（三）制定不同类型论文的评价指标，鼓励学生、导师撰写不同类型的学位论文

很多国外MBA办学形式中，并不设学位论文写作环节，而以课程报告、案例分析作为考核标准。MBA教育作为舶来品，且以实践性突出，为了区别MBA教育与其他学位教育，我国也专门制定了四种类型的MBA学位论文评价标准，为高校MBA培养指明方向。综合国外办学以及国内导向，学校可以根据不同类型的MBA学位论文，制定不同的评价指标体系。虽然不同类型的MBA学位论文评价有共性的标准，如论文选题的应用价值与创新性，采用理论的深度、研究方法的科学性、综合分析能力、文字表达能力以及材料的翔实程度等，但具体到任何一种类型的学位论文都应该有个性化的评价标准，前文中已经介绍了不同类型论文确实有特别的具体要求。跟多数MBA培养院校一样，我校目前也只有一种MBA学位论文评审标准，不利于MBA学位论文类型多样化发展，更不利于调动学生与导师的积极性与创造性。需要注意的是，开展此项工作必须以导师、导师组相关专业知识保障为前提，只有在导师、导师组专家自身对四种类型论文熟悉掌握的基础上，此项工作才能顺利开展。同时，学位论文校外盲审时，对盲审专家人选需加以斟酌，部分职称较高、但缺乏MBA教育经验的评审老师更多地会依照学术型研究生学位论文评价标准，使评审结果产生较大偏差。

（四）加强对MBA导师管理，同时鼓励支持教师参加进修、培训，提高导师队伍整体水平

导师对MBA学位论文质量水平起到了关键性的作用，学校管理中明确规定了学位论文撰写期间，导师对学员须进行不少于5次的论文指导，同时填写《论文指导纪要》，但从目前情况来看，此项工作完成情况令人不甚满意，而学生论文质量与导师工作量投入有很大关系。因此，要进一步加强导师管理，保证导师工作量，使导师对学生的指导落到实处。同时，帮助导师苦练内功，提升个人专业水平：一方面鼓励支持教师多参加校外相关的进修、培训，如MBA教学指导委员会主办的各类培训，MBA办学、指导经验丰富高校、个人举办相关培训；另一方面在校内搭建沟通交流平台，引导教师们资源共享，相互学习，形成浓厚的学术交流氛围。还应注意引导MBA导师与学生之间教学相长，MBA学生不同于其他，很多人在实际工作中掌握了很多行业前沿理论与行业内部的实际情况，如果导师能够放下身段，虚心请教，也会受益良多。

（五）改进MBA学位申请流程，建立软性淘汰机制

软性淘汰机制是指在研究生培养过程中，依照国家和学校要求的培养质量标准，分别从招生、培养过程及论文写作环节，对其进行指导、评估、监督并逐步淘汰其中不符合培养质量标准的研究生，从而建立一种过程性的、渐进式的研究生淘汰机制。从上述西安科技大学学位申请流程可以看出，MBA的淘汰主要在校外盲审一个环节完成，因此出现了学位论文不高的淘汰率与颇高的修改率并存这样尴尬的情况，很多质量不甚令人满意的论文也通过盲审，长期发展势必影响学校MBA教育的整体质量。因此，建立过程性的、渐进式的MBA淘汰机制无疑是解决此矛盾的唯一出路。前文已经提出了设立导师联合指导小组指导学员开题，保证了学位论文基本方向的正确性，写作细纲确定后，一般不至于出现较大偏差。改变过去将论文“中期检查”形式化，填表化的做法，要求学员提供详细的写作进度汇报，由导师严格把关。在预答辩与预盲审环节中，要有一定的淘汰率，对于比较边缘的论文要严格把关，鼓励学员进一步修改论文，不要急于参加答辩，避免造成上述学位论文“低淘汰率与高修改率并存”尴尬的情形。

三、总结

收集统计数据，运用科学分析方法为导师提供指导学员的参考建议。上文中提出了需要对目前使用的“西安科技大学MBA学位论文盲审评价指标” 做进一步修订，因此应在本校相关学科带头人、教授委员会等相关专家修改意见的基础上，同时参考借鉴其他院校的评价指标，确保最终指标的科学性。鉴于论文前期数据收集不是十分全面，也为今后遗留下很多待完成的工作。在未来几届学位申请工作中，需要进一步收集、掌握学员学位论文盲审总成绩及各级指标（主要一级与二级指标）成绩，运用SPSS软件测算指标的信度、效度；各级指标之间的区分度、写作难度等，为今后工作调整做数据支持。同时还需要分析优秀学位论文的相关数据。MBA学位论文评优工作是每年学位申请中一项例行工作，但其意义重大而具体：一方面是对学位论文的整体检阅，起到鼓励先进激励后进的作用，是对导师与学员工作的肯定与鼓励；另一方面是对今后学位论文撰写与指导的引领。因此，要进一步积累、收集优秀学位论文数据，做出科学分析，供导师及学员参考。

【参考文献】

[1]井润田，李仕明，郑家祥等.MBA论文选题标准与流程研究[J].学位与研究生教育，2002（05）：15-17.

[2]王明辉，赵雪涛，刘芳.美国MBA教育质量评估与管理评析[J].中国成人教育，2008（02）：108-109.

[3]梅红，宋晓平等.使命与责任： 从完善专业学位质量保障机制的视角看MBA论文质量评价[J].研究生教育研究，2011（02）.

管理类MBA论文题目参考 第5篇

2、论弹性风险管理——应对不确定情境的组织管理技术

3、基于技术创新对组织管理模型的复杂性探析

4、重交通条件下水泥稳定碎石基层质量控制及组织管理研究分析

5、中学生管乐队的组织管理及训练方法研究

6、组织管理档案收集与保管工作创新

7、景观园林工程施工组织管理应用分析

8、大学生机械创新设计大赛组织管理创新初探

9、组织管理“内卷化”困境与解决思路

10、重庆市中药资源普查组织管理模式探讨

11、基于OBE理念的高校学科竞赛的组织管理

12、关于大学生方程式赛车车队的组织与管理的探讨

13、组织管理中的常见溃点及“免疫系统”的构建路径

14、国际学术会议的组织与管理经验探索——以丽水学院为例

15、基于公立医院治理与组织管理视角的会计与财务研究

16、基于高速公路项目线性施工组织管理剖析

17、组织生态学理论在管理研究中的现状与今后研究方向

18、组织管理中恩惠文化的尺度把握与运用方略

19、科研项目外场试验组织管理初探

20、大学组织管理创新的影响因素与提升策略

21、制度逻辑理论在组织管理研究中的应用述评与展望

22、普通高校田径训练组织管理的分析与研究

23、浅谈公路施工组织管理教学改革

24、SpaceX组织管理特点分析

25、共生理论视角下农村体育活动的组织管理与发展研究

26、国际工程项目前期组织管理模式探析

27、传媒产业组织管理的现状与创新研究

28、交叉学科研究生项目的组织管理——基于加州大学戴维斯分校实践的探究

29、建筑装饰工程施工中的组织与管理

30、铁路物流运输组织管理创新路径探讨

31、基于组织管理的预防个人信息泄漏策略研究

32、阳明学说在组织管理中的运用

33、管理会计视角下组织管理的七大浪费

34、信息时代国家审计业务组织管理工作创新的思考

35、浅析组织管理中的沟通障碍及解决措施

36、论“阳光体育”背景下中学课外体育活动组织管理的实施路径

37、皖南烟区专业化分级服务组织管理模式探索

38、我国大型体育赛事组织管理模式的研究——基于政府与市场关系视角

39、辅导员职业能力在大学生科技创新竞赛组织管理中的应用

40、组织管理中正念研究述评

41、农业科技园区组织管理与运行机制研究

42、美国空军研究实验室组织管理与科研规划分析

43、小学低年级音乐课堂中的教学组织与管理

44、铁路物流运输组织管理的创新路径

45、基于员工心理契约违背的组织管理措施

46、新社会组织的任务型管理模式探析

47、论高校学生会组织管理方法

48、我国远程高等学历教育第三方质量监测——“组织管理”维度的分析

49、集体食物中毒事件急救医疗护理组织管理对策

工商管理硕士mba论文 第6篇

摘 要:本文以满意度的特性为切入点,将结构方程模型与满意度的测量结合起来,对构成高校MBA教育满意度的因果变量及理论模型进行分析和路径设计,通过模型的拟合度检验模型的合理性,最后通过AMOS软件进行实证分析,以期为高校获取MBA教育竞争优势提供理论依据。

关键词:结构方程;顾客满意度;教育满意度

引言

从市场的角度讲,高校MBA教育是向消费者提供满足他们所需要的产品的组织机构,这一组织与其他组织所提供的产品最大的差别在于它提供的是一种教育服务,是满足人们求知欲望的服务,学生是其顾客,是其提供服务、课程、教育项目的直接受益人,其他高校的MBA教育是其主要的竞争对手、准备入学的人是其潜在顾客,学生在接受教育过程中的满意度直接关系到其竞争力,在MBA教育市场化的今天,获得高满意度是取得竞争优势的关键。

顾客满意度(Customer Satisfaction Degree,CSD)是顾客消费之后对消费对象和消费过程的一种个性和主观的情感反映,是顾客满意水平的量化指标。是顾客消费后的一种抽象心理感受,无法像衡量体重、身高一样直接进行测量,只能通过与给定的标准相比较之后,顾客才能判断对某种消费经历的满意程度。顾客在购买或消费前形成对产品或服务质量的总体期望标准,顾客会把在购买或消费活动中对产品和服务质量的总体感知同这些标准进行比较,通过产生差距的大小和方向决定了顾客是否满意和满意的程度。CSD可以简要定义为:顾客对产品和服务的实际感知与期望值比较的程度。用公式表示为:CSD=实际感知/期望值,是顾客满意的定量描述,也可以说:顾客满意度是顾客事后的感知结果与事前的期望之间作比较后的一种差异函数。

而高校MBA的顾客满意度是指学生对其接受的服务的实际感知与其期望值比较的结果。高校MBA教育若想获得高的顾客满意度就要将学生及其相关方的需求转换成一系列课程、服务或项目,并通过一组相互关联的教学或服务过程以满足这一需求。顾客满意度在研究的过程中体现了其客观性、比较性、动态性、模糊性、隐含性等特点,传统的测量方法没有办法综合考虑其以上特点,尤其是其具有隐含性,只能通过构建理论模型,然后对理论模型中的潜在变量逐级展开,直到形成一系列可以直接测量的指标,由这些测量指标构成顾客满意度评价指标体系。顾客满意度的测量准确与否最关键的点有两个,第一,假设模型的拟合程度;第二,模型中存在的多级潜在变量和观测变量的同时测量。而结构方程通过其理论的先验性和同时估计因子结构和因子关系等特性成为顾客满意度测量中非常重要的统计方法。

高校MBA教育顾客满意度模型的设定

(1)国内外相关领域的研究

国外学者在高校顾客满意度方面的研究较为深入,如A.Martensen等人认为高校测量学生的感知质量和满意度是教学质量持续改进的根本要求,并基于ECSI构建了一个涉及感知质量、顾客满意、顾客忠诚等潜变量的结构方程模型进行实证分析,结果显示模型有很好的拟合度,并对高校的持续改进提供了有用的信息。Hennig-Thurau等基于结构方程建模方法,构建了学生忠诚的关系质量模型,通过对几所德国大学的调查及实证研究,提出学生忠诚主要是由关系质量决定的。M. J. Rosa和A.Amaral为了研究高等教育指数HEI,建立了基于欧洲卓越模式EEQM的结构方程模型,用以证实模式中的因果关系。C.Lola和Duque Zuluaga将公共服务中的顾客满意应用到高等教育领域并建立结构方程模型,探索了感知服务质量、顾客满意、顾客合作、服务结果和组织形象的因果关系。国内高等教育顾客满意度模型的初步构建源于朱国锋等人,他们认为在高等教育中倡导顾客满意战略,能较好地解决质量测评工作的深层次问题,并应用美国顾客满意度指数理论,初步的建构了我国高等教育顾客满意度指数模型。模型包含了顾客期望、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客抱怨和顾客忠诚共六个变量。赵耀华、韩之俊在朱国锋研究的基础上剔除了模型中的顾客抱怨加入了学校形象这一指标,他们认为学校形象的建立有助于学生理解高等教育服务的内容及服务质量特性,所以学校形象对感知质量、感知价值都有直接的正向影响。但对顾客满意和顾客忠诚似乎没有明显的直接作用。

(2)高校MBA顾客满意度结构方程理论模型的构建

高校MBA教育中心作为市场经济中一个特殊机构决定了它所提供的产品有别于其他经济实体,顾客是学生,学生的需求是求知、学位、就业,高校MBA提供的产品是知识、服务、获得学位证和就业的机会。供需双方在教与学的互动过程中同时产生的高等教育服务和消费的行为。学生带着期望通过亲身感知学校提供的教学、服务后而形成的个人需求、欲望是否得到满足的心理状态就是高校的顾客满意。本文在总结前人研究的基础上结合高校MBA教育自身的特点构建了结合宣传效果的高校MBA教育的顾客满意度结构方程理论模型。这一模型包括顾客满意度形成的原因、顾客满意度、顾客满意度结果三部分。宣传效果、学生期望、学生对质量的感知、学生对价值的感知为原因要素,学生忠诚为结果要素。

MBA论文质量评价作为考察学生 第7篇

学习教育的整体质量,通过对论文质量开展评价,能够间接反映出课堂教学、师资力量、配套支持等MBA教育的相关环节,各校都将MBA论文质量评价作为考察学生学习成效的一个重要方面,具有一票否 决 的重要作用。因此,研究MBA论文质量评价体系,对于规范办学、提高质量具有重要意义。

2009年,教育部对下一年硕士研究生招生工作发出通知,指出各招生单位以2009年为基数,按5% 至 10%减少学术型研究生招生数,调减出的部分全部用于增加专业学位研究生招生。根据《专业学位 教育 发展总体方案》,到2015年,实现硕士研究生教育从培养学术型人才为主向培养应用型人才为主 的战略 转变,硕士层次的专业学位类别要增加一倍左。国家这一高等教育战略的重大调整,为 专业学位研究生 培养单位提出了新的挑战,在研究生培养形式多样化的背景下,如何既满足数量要求 ,又保障MBA等专业 学位的教育质量,成为管理者未来工作中面临的重点与难点。因此,开展深入的论 文质量评价研究,完 善论文质量监控机制对当前的专业学位培养工作具有重要的现实意义。http://http://MBA论文质量评价的必要性分析我国MBA教育在教学内容、教学方法、培养模式等方面都与 学术型 研究生有显着的区别。结合MBA学生的培养特点,为MBA学生配备一名具备企业实践管理经验 的社会兼 职导师已经成为国内高校中常见做法。MBA教育的双导师制有助于改变目前国内MBA教育中 理论学习与 实践训练脱节的倾向,有利于培养出真正适应社会需求的复合式现代管理人才。但从 2001年南开大学 商学院在深圳试行MBA学员双导师制至今,社会兼职导师的指导效果如何?双导师制 对MBA论文质量有何 影响?这些改革实践是否通过MBA质量保障体系中体现出来?这些问题的答案都是 不明确或者否定的。我国学者针对MBA教育质量保障和论文质量评价的研究集中于以下几个方面:第 一,国外MBA教育质量保 障研究,主要集中于美国MBA外部质量保障机制介绍。如:王明辉认为应从生 源、教师、课程、教学方 法等方面对教学质量进行控制。许晶通过师资管理、课程管理、行政 服务办学资源与校企合作、国际 交流合等描述了美国MBA项目质量认证的要素;第二,对我国MBA教育教学课程等方面的评价研究。如:焦 新宇等将MBA教学水平评估定义为教学态度、教学 方法课堂组织等八个构面并运用结构方程制定了指 标体系。贾晓菁等针对MBA项目评价、商 业伦理和职业道德教育课程教学等展开了研究第三,MBA学位 论文质量评价研究。徐松等结合 专家评价意见总结了优秀MBA论文的基本特井润田等针对论文标准进 行了研究[7],但针对MBA 论文质量评价的研究,还是理论分析为主。

MBA学位论文质量管理研究论文 第8篇

信息社会的发展使人们越来越依赖网络,而网络技术已经成为当前的主要发展趋势。Jsp技术就是在HTML技术当中加入了java代码,从而实现了动态网页设计的网站开发技术,但Jsp技术将Java代码嵌入HTML网页中,是一种混合编程技术,这样就带来了几个问题,其中比较明显的弊端,一是不利于代码的重用,使程序代码臃肿;二是使不懂Java代码的网页设计人员陷于困惑的代码理解。有鉴于此,Sun公司提出了实现MVC模型的Structs架构。

Struts基于MVC模式,具有组件模块化、灵活性和重用性等优点,同时极大地简化了Web应用程序的开发。它合理地将用户表示逻辑、业务逻辑和控制逻辑分离,使得开发过程变得简洁清晰,并提高了软件的可维护性和可重用性。本文将详细讨论Struts技术作为一个良好的MVC框架,在开发MBA教学与学位管理系统中的应用,并且凸显出自己独特的开发优势。

2 基于MVC模式的Struts框架简介

2.1 MVC模式简介

MVC是一个常用的设计模式,它把一个组件分成三部分:模型,视图和控制器。其中,模型封装数据对象;视图作为模型的显示,表示数据对象的当前状态;控制器定义对用户的输入执行相应操作的接口,它用来操作模型和数据对象。MVC各组件的动态协作关系如图1所示。

当模型发生变化的时候,通知视图改变;视图需要查询状态的时候,向模型发送请求,当视图做出一个动作时,通知控制器;控制器得到状态改变信息时,发送请求给模型,并且控制器负责选择显示新的视图。MVC由此减弱了业务逻辑接口和数据接口之间的耦合,同时让视图层更加适于变化。MVC模式的出现实现了功能模块和显示模块的分离,提高了设计、开发的灵活性、可复用性和易维护性。

2.2 Struts框架的结构

Struts框架符合JSP Model2的设计标准,提供了对应于MVC模式中模型、视图和控制器实现的组件。Struts框架体系结构如图2所示。

Struts架构主要由三部分组成,即视图(View)、模型(Model)和控制器(Controller)。

各组件实现功能描述如下:

1)视图:

主要由JSP页面生成视图,Struts提供了丰富的标签库:Html,Bean,Logic,Template,Tiles等。页面实现与用户的交互,接受用户的输入,并通过Struts标签库或者JavaScript实现一些页面功能。通常的制作工具是DreamWeaver,其中还可嵌入Flash动画以及Applet增强美观度及功能。

2)模型:

模型表示应用程序的状态和业务逻辑。Struts实际上并没有为设计和创建模型组件提供现成的框架,但是Struts允许使用其它模型框架来进行业务逻辑处理,例如:EJB(Enterprise JavaBean)和JDO(Java Data Object),以及常规的JavaBean和ORM(Object—Relation Mapping)。

3)控制器:

控制层由ActionServlet类和Action类来实现。ActionServlet类是Struts框架中的核心组件,它继承自javax.servlet http.HttpServlet类,在MVC模式中扮演中央控制器的角色。ActionServlet主要负责接收HTTP请求信息,根据struts-config.xml的配置信息,把请求转发给适当的Action对象。如果该Action对象不存在,ActionServlet会先创建这个对象。Action类负责调用模型方法,更新模型的状态。并帮助控制应用程序的流程。对于小型的应用,Action类本身也可以完成一些实际的业务逻辑。

2.3 配置struts组件

典型的struts应用要用到web.xml、struts-config.xml和可选的应用资源文件三种配置文件。开发人员必须创建或者修改,使得Struts应用能够运转起来。

web.xml是web应用的标准配置文件,是所有J2EE Web应用必需的组成部分,Servlet/JSP容器使用这个文件来载入和配置相应的应用。Struts框架有ActionServlet和标签库两个组件需要使用从应用部署描述符中配置(可选)。

Struts-config.xml是struts应用中最重要的配置文件,其中包含Action处理类、FromBean以及页面的转向等信息的配置。可以说Struts应用是一个依靠struts-config.xml文件把组件连接起来的网络。struts-config.xml文件提供将逻辑名映射到物理路径,使得物理路径与程序路径无关,整个系统使用的逻辑名在struts-config.xml中完成。尤其在大型Web应用中,对于系统维护和升级,这种管理页面的方式显示出其方便性和有效性。

2.4 Struts的工作流程

Web应用启动时,Struts框架加载并且初始化ActionServlet,ActionServlet从struts-config.xml中读取配置信息,把它们存放到各种配置对象中,例如Action的映射信息存放在ActionMapping对象中。

当ActionServlet接受到用户请求时,执行以下流程:

1)检索和用户请求相匹配的ActionMapping对象,若不存在返回用户请求路径无效的信息,否则继续执行。

2)若ActiortForm对象已存在,则重设ActionForm实例(根据HTTP请求重新组装);若ActiortForm对象不存在,则新建一个,并把客户提交的表单存放到该对象中。

3)根据配置信息决定是否进行表单验证。若需要验证,则调用ActionForm的Validate()方法。ActionForm的validate()方法返回Null或返回一个不包含ActiortError的ActionErrors对象,则表示验证通过,并继续执行流程。如果返回一个包含一个或多个ActionMessage的ActionErrors对象,就表明表单验证失败,则AcfionServlct直接把请求转发给客户提交表单的JSP组件,流程结束。

4)ActionServlet根据配置信息决定将请求发送给那一个Action。若对应得Action实例不存在,则创建该实例对象,然后调用Action的execute()方法。

5)Action对象的execute()方法返回一个ActionForward对象,ActionServlet再把客户请求转发给ActionForward对象指向的JSP组件。

6)ActionForword对象指向的JSP组件生成动态网页,返回给客户,流程结束。

3 基于Struts框架开发MBA教学与学位管理系统的分析与实现

因为本系统基于Structs框架,所以现依据Strucuts框架的3个基本组成部分:视图、模型和控制器,以用户登录这一功能块为例简要描述系统的实现过程。

3.1 系统功能分析

1)首先使用此教务管理系统的有4种成员:管理员、教师、学生、普通用户。

2)管理员的职责。新生入学注册:学员入学后办理的登记手续、编班等管理工作。学籍档案管理:管理档案管理(基本资料、成绩、处分)和毕业生信息等。培养计划:制定培养计划,并对每个班级的培养计划进行维护。教学安排:按照培养计划安排教学任务、编制课程表和分配教学任务。成绩管理:录入,更改和汇总班级和个人成绩,催促教师成绩单。教学质量考核:教学质量评估和考核管理。指导论文:分配论文导师和论文答辩管理工作。基本数据:系统基本数据维护和管理。数据备份:系统运行数据的备份

3)教师:录入班级的学生成绩,教师提交成绩后不能修改。

4)学生可以以自己的学号和口令进入系统查看自己的基本信息、本学期的课程表、任课教师的联系方式等,查询成绩,在线选课。

5)普通用户:浏览基本的信息内容。

3.2 视图设计

视图是面向用户的接口,它向用户显示相关的数据,并能接受用户的输入数据,它不做任何的事务逻辑处理。用户登录的主要代码:

3.3 控制器设计

控制器组件包括ActionServlet类和Action类。ActionServlet类是St ructs框架自带的,它是整个Struts框架的控制枢纽,通常不需要扩展。Struts框架提供了可供扩展的Action类,它用来处理特定的HTTP请求。在这里创建LoginAction类。

3.4 模型设计

ActionForm Bean是Struts框架提供的DTO(Data Transfer Object),用于在视图层和控制层之间传递HTML表单数据。控制层可以从ActionForm Bean中读取用户输入的表单数据,也可以把来自模型的数据存放到ActionForm Bean中,然后把它返回给视图。

LoginForm主要代码

3.5 配置文件struts-config.xml

struts-config.xml集中了所有页面的导航定义。对于大型的WEB项目,通过此配置文件即可迅速把握其脉络,这不管是对于前期的开发,还是后期的维护或升级都是大有裨益的。关于上面的流程导航,配置文件的片段如下:

4 结束语

Structs架构将界面显示与功能操作进行了有效的分离和流程协调,一种优秀的基于J2EE体系结构的MVC模式框架。Struts中bean封装了多个表和表单中的数据或对数据库的常用操作,充分体现了复用思想。对程序开发者而言,灵活应用Struts标签库,可以简化代码,提高开发效率。在页面导航方面,通过一个配置文件,即可把握模块整体框架,也给项目后期维护带来极大便利。

该教务管理系统采用Struts框架模式进行开发,具有高性能,高可扩展性和高安全性的特点,该模式将业务逻辑和显示页面分离开来,经实践证明,采用此技术后简化了系统的开发、管理和维护,提高了系统开发的效率,体现了J2EE体系卓越的技术优势。

摘要：Structs架构是一种优秀的MVC模型架构,将页面显示与业务逻辑功能进行了有效的分离,具有高性能,高可扩展性和高安全性的特点,该文以MBA教学与学位管理系统为实例,结合MVC设计模式的特点,介绍了采用Struts框架的系统设计与实现方法。

关键词：Structs架构,MVC模型,Web应用

参考文献

[1]孙卫琴.精通Struts:基于MVC的JavaWeb设计于开发[M].北京:电子工业出版,2004.

[2]张海玉,刘晓霞.用Struts开发基于MVC的Web应用[J].微机发展,2005,15(7).

[3]刘斌.Java Web整合开发(JSP+AJAX+Struts+Hibernate)[M].北京:电子工业出版社,2007.

[4]孙卫琴.Tomcat与Java Web开发技术详解[M].北京:电子工业出版社,2004.